В этом сервисе я пользуюсь услугами электрика, всё отлично, результат устраивает. Надеюсь, остальные услуги у них на том же уровне, просто пока не обращался.
Спасибо ребятам,Александру,Ивану! Можно сказать спасли нам жизнь и обеспечили безопасную очень дальнюю дорогу! Потратив на нас 8 часов!! Огромное спасибо!
И так со своими запчастями нельзя обратился поменять 2 подушки сказали нет только у них заказывать немного обидно и запись на 2 недели вперёд ну это не показатель ну все равно ну поставили бы без гарантии и всё,не жалуюсь не подумайте но не заезжал в сервис к ним только на ресепшене был и обломали так бы заехал так что 2 звезды пустили бы посмотрел может и поменял бы своё решение а так хз
Сервис на Кузнецком 115а , Встретили очень дружелюбно! На сервисе работают квалифицированные специалисты, дружелюные. Мастер очень мне помог, буду здесь ремонтироваться! Сделали очень качественно и быстро, всем советую этот сервис!! Спасибо еще раз спасибо большое
Красиво говорят, но по факту делают то что им удобно и за что можно быстро взять деньги, недокапываясь до истины!
Посмотреть ответ организации
Мария Зайцева
Знаток города 9 уровня
14 сентября 2024
Приезжала на диагностику, приятно удивили сотрудники сервиса, их вежливое общение и профессионализм действий. Наблюдала за происходящим в комнате ожидания через монитор видеонаблюдения со стаканчиком вкусного кофе в руках. Просканировали все от и до, выявили ошибки и записали на удобное время для их устранения.
В очередной раз приехал в данный сервис, появилась проблема плохого торможения, мастер приемщик Иван принял машину, провели диагностику и рассказал все варианты ремонта.Механику Николаю отдельное спасибо, произвёл ремонт быстро и качественно.
Один из топовых Фитов👌
Постоянно обращаюсь именно в этот Фит!
Лучший в городе, всегда профессиональный подход к обслуживанию, быстро и качественно.
Также отмечу удобная зона ожидания.
На самом деле неплохой сервис, в наличии комната для посетителей, бесплатный зерновой кофе, чай, есть телевизор и игровые приставки, видеонаблюдение за работой, обычные цены, немного напрягает настойчивое предложение дополнительных услуг.
Отличный сервис, сделали бесплатную диагностику выивили все проблемы....очень хорошие специолисты...знают как подойти к клиентам! Обслуживание на 10+ хотя я там и в первый раз...парни знают свое дело...теперь буду обслуживать только в fitсервис!!! Спасибо!!!! Очень советую именно сервис на кузнецком цены самые одыкватные до них проехвл 3 сервиса и они меня боле всего заинтеровали!!!
Сделали бесплатную диагностику, выявили проблему и решили ее, качественная работа, хороший персонал и комфортная клиентская зона. Делал по адресу Кузнецкий 115а. За такие бесплатные акции отдельный плюс, так как сам бы не делал ничего в ближайшее время, а оказалось что проблема была серьезная, на данный момент можно сделать диагностику кондиционера, в общем, советую.
2
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 16 уровня
13 января 2024
Отличная СТО, вежливый персонал. Загоняю машину только сюда. Желаю ребятам процветания и всегда держать качество обслуживания на высшем уровне
Не справились с задачей.Повторно содрали деньги за услугу.Мало этого, ещё накатали штраф за горячую езду по городу.Хорошо ещё не наехали на пешехода или не врезались в другую.
Сразу хочу сказать, что писать ниже буду конкретно про СТО на Кузнецком 115а, а не про всю сеть FitService. Качеством обслуживания полностью доволен, ходовую проверяю регулярно (естественно по акции). Вообще за периодические акции на различные работы отдельный респект. Никаких дополнительных работ без согласования не проводят, обо всем уведомляют. Запчасти мастера помогают выбрать исходя из соотношения цена/качество именно здесь. К примеру, на СТО этой же сети на Советском мне пытались реально втюхать дороговизну, под предлогом что дешевле вообще нет. Каким-то чудом на Кузнецком нашлись дешевле, причём на порядок. Такое отношение мне нравится. Желаю удачи и держать столь же достойный уровень обслуживания всегда!
Были на бесплатной диагностике, у сервиса акция до конца месяца. Очень понравился персонал, обслуживание на отлично, всё подробно объясняют после диагностики. Нам очень понравился сервис, рекомендую.
Обслуживание на высоте.вежлтво. строго по записи. Чай кофе .и т.д.. а вот дальше,- нашли что ремонтировать сказали звонить узнавать по запчастям... Звонила в течении трёх дней, сказали свяжутся со мной, но тишина. После недели ожидания поехала на другое сто.
Ребята молодцы! Работают быстро, клиентский сервис просто на 5+!
2
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 21 уровня
9 сентября 2024
Fit service уже как дом родной. Стабильно делаю диагностику в центре, раз в полгода, расходники меняю, масло, тормазуху. Из последнего шаровые меняли и задний подшипник, масло в двигателе.
Начну с того, что позвонил по телефону, мне ответила приятная девушка, записала на удобное время. Приехал по времени, окружили заботой и вниманием, не стал ждать пока проведут диагностику двигателя и ходовой части, уехал по делам! Позвонили и вежливым и заботливым голосом начали грузить неисправностями! Итак: заменили наконечники катушек, свечи, помыли дроссель, а двс как работал нестабильно, так и осталось! Через месяц решил сам залезть и был ошеломлен: первое это на одной катушке был сломал болт и оставлен так-соответствено при вибрации, контакта нормального небыло! На второй тоже видимо сломали болт и заметили на обычный с ржавым гравером! Полез дальше: вытаскиваю все катушки, на двух сами наконечники даже нормально не одели- они стояли под углом(просто нет слов)! Ходовку у них делать не стал-взяли сомнения! По запчастям заехал в автотрейд и купил все запчасти в паре, той же фирмы практически в 2 раза дешевле! Заехал к знакомому механику на подъёмник и вместе с ним начали искать неисправности! В итоге: половина того что на фит сервисе указали как неисправности были в рабочем состоянии, а детали, которые требовали замены даже не указали! Вывод: либо специалисты не компетентны, либо просто дурят ради наживы! Так, что подумайте лишний раз чем туда обращаться!!!
Первый раз был в этом филиале. Записался туда, так как только там был электрик (фара горела в полнакала и омыватель стекла не работал). Скажу что филиал не хуже других однозначно (есть с чем сравнтвать). Менеджеры видно что опытные, не тормозят. В офисе чисто. Комната для клиентов стандартная как и на всех фитсервисах. В гараже чисто, постоянно ходит убощица и протирает полы. По работе мастера вопросов не возникло. Нашел неисправности сразу. По стоимости не смогу оценить, таккак в другие конторы не обращался. Ну и списали бонусы, что намного удешевило стоимость ремонта.
Второй визит в этот снрвис был 26 января. Тоже по электрике (не работали центральные замки задних дверей).
Машину загнали в бокс без замедлений.
Электрик быстренько снял обшиву дверей, прозвонил контаеты, убедился что сигнал приходит. Вердикт - сломаны замки... на мои уговры, снять замок и попытаться отремонтировать фбыл получен утвердительный отказ. Как оказалось действительно они не ремонтируются... Было предложено установить универсалтные приводы замков. По цене примерно по 500р, плюс работа 1800 на каждую сторону, итого 4800... отказался. Но тут же был обнаружен снятый штекер разъема питания привода замка. Подключили и заработало с ужасным треском. Видимо предыдущий хозяин их специально отключил. Итого было оплачено диагностика и подключен штекер на 1 двери.
Вывод: электрик грамотный, видно что опытный, толковый. Менеджер странный... но это отдельная история.
Отличный сервис👌
Был посторонний шум в правом заднем колесе,
Развалились колодки в барабане, поставили новые. Сделали диагностку авто, обнаружили течь в клапаной крышке, исправили. Почистили дросель, почистили систему охлаждения.
Очень обрадовало, что после всех работ, мастер почистил моторное отделение.
Спасибо!
Отличный сервис, вежливый персонал. При проверке автомобиля подсказывают на что нужно срочно обратить внимание, какие будут последствия, что нужно проверить в дальнейшем. Следят за ходовой частью автомобиля, обо всем советуются с владельцем. Есть различный интресные скидки и акции. Уютная комната ожидания, есть горячие напитки, зарядка и комфортные диваны. Так же есть меню ресторанов доставки, так что при долгом ожидании можно и покушать.
Поменял свое мнение. Ребята хорошо сработали и доходчиво все разъяснили,правильно и грамотно. Профессионально. Грамотно подошли к работе и сделали все как и надо
Заезжал для проверки авто перед покупкой. Проверку провели по всем интересующим меня узлам и агрегатам качественно все проблемные места показали и рассказали. Помогли от неудачной покупки. Приезжал по записи. Пока шла проверка ожидал в уютной комнате с бесплатным кофе.
Отличный сервис . Ребята быстро осмотрели , выявили проблему и устранили. В другом сервисе отдал кучу денег но так и решалась проблема , а тут все оперативно. При расчете все доходчиво объяснили без лишних накруток, ещё и скидки хорошие .
Всё устроило! Поедем ещё) были с детьми,зал ожидания класс,и дети поиграли и мы с супругой кофе попили,5 баллов) рабочий персонал вежливый👍были проездом с другого города