Флагманский офис САО
1409 отзывов
29 июля 2023
Я являюсь жителем другого округа Москвы, поэтому в торговом центре "Метрополис" я был в первый раз. В качестве основного минуса могу назвать полное отсутствие навигации на парковке и в самом торговом центре. Попав на парковку, мы долго искали сам выход в торговый центр, а потом очень долго искали "Мои документы": ни указателей, ни табличек, ни стрелочек на полу! При получении услуги в ГАИ, мы больше времени потратили на поиски центра " Мои документы" , чем на оформление документов и осмотра автомобиля на площадке
1
1
17 февраля 2024
Отличный МФЦ, быстрые и грамотные сотрудники. В связи со сменой прописки менял СТС и вносил запись в ПТС. Электронно записался через Госуслуги, на входе выдали талончик и приняли ровно в записанное время. Через 15 мин все документы были готовы. МФЦ это лучшее изобретение руководства Москвы за последнее десятилетие. Прикладываю карту как лучше найти МФЦ в ТЦ Метрополис. По 1 этажу идти по стрелке и где красная точка - там лестница на -1 этаж прямо в МФЦ.
1
16 марта 2024
Недавно ставил на учёт машину в этом МФЦ. Записался за день до этого, приехал после работы, весь процесс занял менее часа, из которого минут 10 я ходил по парковке туда-сюда. Чудеса! Все быстро, четко, сотрудники приветливые. Спасибо за такой прекрасный сервис!
Несколько практических советов. Если съезжаете с Ленинградки, то пропускаете первый въезд на парковку, далее поворачиваете направо, пропускаете ещё один въезд, за ним через 10м тот, который вам нужен (там есть указатель на осмотр ТС). Поднимаетесь на 7 этаж, оставляете машину рядом с постом осмотра и идете непосредственно в МФЦ, который расположен на -1 этаже в другой части ТЦ. Для этого нужно спуститься на лифте (дверь справа от поста осмотра ТС) на парковку, полностью пересечь ее, т.к. вы находитесь в зоне Лондон, а вам нужна Москва. В Москве рядом с автомойкой поднимаетесь на эскалаторе на 1-й этаж и идете по указателям в МФЦ, там рядом. Там получаете талончик, по нему идете в окно, где вам оформляют заявление, с заявлением возвращаетесь в зону осмотра, где получаете отметку. Далее снова в МФЦ за номерами.
5
10 июля 2024
Ужасное обслуживание ! Ставим автомобиль на учет готовьтесь стоять в очередях и ожидать 3-4 часа . Один человек принимает документы после осмотра ! Крайне отвратительное отношение к людям ! Смысл талонов , если все равно живые очереди ?! Первый и последний раз здесь ! Не рекомендую !
21 ноября 2023
Ноя 2023
🚗Менял здесь водительское по сроку.
📌Процедура проходит в окнах 53-56. Сам Центр находится на -1 этаже Метрополиса, в новом корпусе.
✅Центр очень понравился. Много комфортных мест ожидания, много окон.
✅Внутри очень чисто, и, не смотря на то, что -1 этаж, отличная вентиляция и хорошее освещение, так что комфортно находиться.
✅Сотрудники все быстро и качественно сделали, общались очень приветливо.
❓Барахлила программа электронной очереди, но это не помешало.
4 января
Центр хороший, удобный, сотрудники супер. 👍
17 мая 2024
Большое отделение. Но.... Организация работы отделения ГИБДД ужасная. Очереди. Парковка для осмотра и инспектор в МД находятся на огромном расстоянии в разных зданиях. Мотаться от одного к другому пришлось пару раз через весь ТЦ.
30 июня 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику центра отдела ГИБДД Лобовой Оксане за профессиональное и внимательное отношение к работе и к людям!
1
28 марта 2023
Все очень понятно и оперативно! Сервис на высоте! Наконец-то все можно оформить без стресса и в приятной обстановке! Есть детская комната и кофейня, все очень уютно
3
15 февраля 2023
Любимый торговый центр, к тому же близко расположен. К сожалению, довольно много магазинов в нем закрылись. Но там ещё кое что из нужных осталось. А также хороший Перекресток и неплохой фуд-корт.
26 января
Ужасное отношение, ведут себя по хамски и дерзят. обращался за консультацией по поводу получения согласия органов опеки для продажи доли н/летнего. Распечатали листок, сказали собирайте документы, не вдаваясь в нюансы. это бы я и так смог прочитать в интернете . зря потратил время и только мне нервы подняли. сейчас жалобы писать буду в том числе в Правительство Москвы.
31 августа 2024
Мало специалистов по вопросам опеки. Перекидывают с одного сотрудника на Другово, каждому приходится рассказывать проблему с самого начала, теряем время.
1
1
21 сентября 2023
Не смотря на ряд проблем и препятствий удалось найти МФЦ и подать документы на оформление паспорта. Главное взять талон на рицепшине, а дальше всё легко и просто. Персонал вежлив и отзывчив. Спасибо Харламовой Валентине за профессиональное и быстрое обслуживание. Все четко и ясно. Центр великолепный, есть всё: фотоателье, кафе, детская комната, медицинский уголок. Ещё десять лет назад мы могли об этом только мечтать
28 декабря 2024
Очень удобно, оперативно, качественно 👍
12 февраля 2024
Это лучшее, что придумали в правительстве Москвы! Все дела можно решить в одном месте! Быстро, удобно, комфортно!
2 декабря 2024
В ГИБДД постоянно виснет база,так что можно потратить весь день в ожидании когда начнёт работать.
31 июля 2024
Лучший центр не только в САО, а вообще - лучший: весь сервис, все удобства, профессиональные консультанты.
21 июля 2024
Ставили сегодня на учет авто. Все произошло так быстро, даже не успели опомнится😀😀От получения талона до получения номеров меньше часа, очередей не было. Получили замечательные впечатления
31 августа 2024
Если вы заходите в мои документы из ТЦ - найти очень просто. По эскалатору вниз. После спуска сразу будет ресепшн документов. Фото прилагаю.
8 сентября 2023
Оборудован по высшему разряду. Очень удобные места для ожидания, если нужно распечатать документы есть компьютеры так же можно зарядить телефон. Очень удобная туалетная комната и еще не маловажно комната матери и ребёнка. Так же будет удобно инвалидам
4 июня 2023
Для тех кто регистрирует авто, т.к. сами долго разбирались: 1) заезжаете на 7 этаж парковки (на 5 этаже доп шлагбаум с указателем МФЦ и необходимостью отсканировать штрих-код на парковочном талоне) и паркуетесь, координаты въезда 55.825292, 37.497330; 2) спускаетесь через торговый центр на -1 этаж в МФЦ, он там, где раньше был Hoff; 3) на ресепшн берёте талон, сотрудник в окне составляет заявление, отдаёт вам; 4) с ним возвращаетесь на парковку, подходите/стучитесь/ подъезжаете за кем-то, кого уже осматривают к огороженной белой будочке инспектора; 5) после осмотра паркуетесь, забираете заявление с отметкой инспектора и опять спускаетесь на -1 в МФЦ; 6) далее процесс вопросов не вызывает) мы уложились в бесплатные 3 часа парковки, возможно, если сканируешь на 5 этаже талон то парковка бесплатна и на больше время, не уточняли)
13
27 мая 2023
Супер офис. Я в восторге. Быстро, без очередей. Приятно удивило само помещение. Удобные мягкие кабинки для комфортного заполнения документов. Я записывался на замену письма, пропуск на автомобиь взяла на 7 этаж, парковка комфортная, мест много и выпустили бесплатно, видимо, потому что в мфц.
2 октября 2023
Отвратительно работает. Сотрудники не квалифицированные. Постоянно друг у друга переспрашивают, что делать. Я приезжала туда по своему вопросу 4 раза и каждый раз говорили разную информацию. Сначало мне сказали неправильную инфо по телефону, но это не удивительно. Там ещё ни разу никто четко и правильно не ответил. Совершенно некомпетентная служба. Дальше я была в кабинете начальника МФЦ, который тоже не смог ответить правильно на вопрос. После моих 4 поездок в этот центр, у меня наконец-то приняли документы, но и то мне сказали, что могут вернуть, но не знают почему. Вот так. Решайте сами нужны ли нам такие специалисты и такие огромные центры, за наши деньги.
1
15 марта
Отличное место . Можно поставить авто в выходные .
21 февраля 2024
16 февраля 2024 г я обратилась к дежурной Еремеевой Н А, посмотреть мою запись на данное число и дать талон. Она посмотрела так, что ничего не увидела или не хотела видеть, а грубо ответила , что записи нет. Заведующая, к которой я обратилась , эту запись сразу нашла.
Как же так может работать такая молодая и невоспитанная девушка!
1
17 января 2023
Огромная благодарность сотруднику 19го окна флагманского МФЦ Беляевой Ольге Андреевне. Внимательная,вежливая, отзывчивая. Благодаря таким сотрудникам наши МФЦ становятся еще круче во всех смыслах. Спасибо большое🙏💚
22 ноября 2022
Приветливые, пунктуальные и компетентные специалисты, помогли разобраться со всеми возникшими вопросами. Есть гардероб, детский уголок, помещение, стильное, чистое, аккуратное. Но сложно найти, так как плохая навигация на парковке и оказывается, что внутри одного здания два торговых центра
1
5 сентября 2024
Очень понравился отдел ГИБДД, конкретно Рената Наилевна, весь процесс замены прав в связи со сменой фамилии занял 5-7 минут🔥🔥🔥🔥Благодарю!!!!!!
3
1
5 июля 2023
Мне нравиться, что здесь мало народа, все быстро, работники вежливые и приветливые. Удобные места для отдыха. Можно сделать фото, если не успел заранее. Все оперативно.
16 сентября 2023
Чисто, уютно, аккуратный и вежливый персонал. Но с техникой проблемы, снимаю звезду за то, что просидели 1,5 часа, но не смогли отправить документы в налоговую о регистрации изменений в ЮЛ. Не работала программа, ИТ специалист не помог! Поэтому просто потеряли время. Обидно.
23 мая 2024
Внимательные сотрудники, очень четко организованная работа. Организовано с заботой о людях. Спасибо!
27 ноября 2023
Ставил авто на учет в начале 2023.
Само пространство-супер, куча окошек, приветливые сотрудники, даже хмурый гаишник Сергей Николаевич толковый дядька😁
Процессы отлажены,очереди нет совсем.
Ложка дёгтя:
Осмотр авто на верхнем этаже пытался вытянуть денег, мурыжили, придумывали абсурдные причины, постоянно путались в том, что им не нравится: то вин кузова, то номер двигателя, то краска на планке винкода. Стращали экспертизой и потерей воемени на нее.
Потратил минут 40 на их шоу, хотя 4 авто передо мной прлшли минут за 20.
Денег не дал и они снисходительно молвили «пусть катается»
4 июня 2023
Очень удобный флагманский центр( расположен в торговом центре Метроролис на Войковской).Быстро , качественно, профессионально.Всем рекомендую!!!!
27 ноября 2023
Благодарность городским властям за данный сервис.
Руководство- компетентные люди. Вежливые. Персонал слушается без нареканий.
Персонал благодаря руководству тоже компетентный, все понимают не только свой круг обязанностей но и общую концепцию сервиса "Мои документы ".
Пусть таких мест становится больше!)))
26 ноября 2023
Очень стильный и большой мфц, мне все нравится, очень круто там, и быстро обслуживают, все показывают и не грубят, это важно очень.
17 апреля 2024
Красиво, культурно. Вежливый персонал. Удобная локация. Вопрос решили очень быстро.
8 августа 2024
Не смогли поставить машину на учёт, так как по телефону сказали, что запись не нужна. А по приезду сказали, что без записи не принимают. Не советую сюда обращаться
29 апреля 2023
Отличный мфц. На мой взгляд все учтено. И деткам есть чем позаниматься пока взрослые вопросы решают.. и мультяхи посмотреть могут и поразукрашивать раскраски.. кстати карандаши всегда наточенные.
24 сентября 2024
Хамское отношение. Общаются так,будто я веду разговор с королевским семейством.Раз 10 приезжала,всегда разочаровывают. Все вопросы,по итогу,решала через другие мфц.
2
19 декабря 2023
Ставил машину на учёт, всё быстро чётко и понятлива обяснили и быстро поставили. Спасибо инспектору огромное. К сожалению фамилию не запомнил. Рекомендую
2 сентября 2024
Отличный офис, красивый уютный , персонал пошел нам на встречу и оказали услугу!
2 октября 2023
02.10 . 2022 г. В 21,15 я вышла из МФЦ проведя там час. Всего-навсего узнать, доставили ли в МФЦ мою социальную карту. Из 26 окошек которые должны заниматься "социальным вопросами", работало 7.Это даже не 1/3, это вообще нормально?
Такая же примерно история с количеством работающих окон в других отделах.
Через 15 мин ожидания мне положен бесплатный кофе, т е я должна была выпить уже 3 кофе... Ну в 21 кофе как то ни к чему. Я пообщалась с людьми в очереди, все они ожидали уже больше часа. Предлагаю рассмотреть ужин что-ли при ожидании больше часа.. Да, по моему талончику меня так и не вызвали, я уже просто уговорила девушку посмотреть, доставили ли мою карту. Оказалось ещё нет. Девушке огромное спасибо, а то ещё бы не знаю сколько сидела.
2
12 июля 2024
Мне все понравилось, грамотный, отзывчивый персонал, всем рекомендую.
1
15 июня 2024
Очень большой и удобный МФЦ, рекомендую парковаться на 7м этаже, там тариф 159руб, МФЦ работает до 2200!!!!
23 мая 2023
Отличный мфц,приветливый и грамотный персонал,уже на ресепшене дают некоторую инфо по вопросу и направляют грамотно.
Удобные места для ожидания.
15 мая 2021
МФЦ очень крут! Все красиво удобно. Был удивлен наличием кофейни. Но не обошлось и без ложки дёгтя в виде продавца Екатерины в этой самой кофейне, которая всем своим видом говорит «ну и что ты сюда приперся!? Давай выбирай быстро что надо и вали отсюда!». Попросил кофе и сок, спросила какой сок, но в итоге выяснилось, что выбор только морковный или морковный. Указал на яблоки с вопросом, а почему нельзя из них выжать, в ответ - а вы будете ждать минут 15 (!). Потом выяснилось что соковыжималку надо собирать. Ну это всё ладно, суть не в том, что я не смог выпить сок, я не против, но если бы она это говорила доброжелательно, а не так будто я к ней домой пришел к нежеланный гость и она хочет меня выпроводить! При этом сам я улыбался, но в ответ… Ну совсем слегка не дотягивает до статуса хабалки! Короче лучше бы я не брал там кофе. Настроение было испорчено по полной. Ставлю 4 звёзды, за счет других сотрудников, не скупящихся на улыбку! Спасибо коллективу за то, что несмотря на выматывающий труд (я по себе знаю как тяжело работать с разными людьми) вы дарите посетителям улыбки!
21
6
28 ноября 2024
Срвременно, технологично, вежливые сотрудники
18 октября 2023
Отличный МФЦ - красивый ремонт, доброжелательные и компетентные сотрудники, небольшие очереди. Получал дубликат птс, на всю процедуру включая осмотр и ожидание печати ПТС ушло менее 2х часов. Впечатления крайне положительные!
25 декабря 2022
Мне очень понравился офис мфц в здании торгового центра. Помещение большое, хорошая зона ожидания, она же и зона отдыха. Есть кафе с достаточно фкусной едой. Единственный минус, что нет четких указателей въезда на парковку к мфц
1
4 августа 2023
Все красиво и быстро. НО получал паспорт с криво наклееной фоткой, сказали что нормально, боялся что будут проблемы, пока все норм. И еще спрашивал про нужно ли в налоговую ехать, сказали нет, в течении 5 дней передадут данные. Ничего не передали, теперь ИНН не верный, проблемы с банком. Держитесь подальше от таких флагманов...
1
1