Флагманский офис САО
1406 отзывов
1 ноября 2023
Ужасное обслуживание. Пришла оформлять выписку егрн- оформляли 30 минут🤦♀️
Пришла получать, будний день...На ресепшене - большая очередь на получение талона. В очереди на ожидание попасть в окно - ожидание 35 минут. В будний день в разгар рабочего дня такая скорость работы недопустима.
2
29 декабря 2022
Добрый день! Когда такое было, что поставить авто на учет, можно за 30 мин.
Отдельная благодарность инспекторам, все быстро, четко.
Собянину С.С. Большое уважение. Москва развивается, все становится доступным, а самое главное быстрым.
3
1
9 декабря 2022
Очень часто посещаю данное место!
Лучше МФЦ в Москве я не встречал!
Любая услуга предоставляется очень быстро, потому как очень много специалистов!
И перечень услуг очень велик…
9 октября 2023
Не очень приветливый персонал. Услугу не получил, простояв в очереди более 25 минут, т.к. уже в окне выяснилось, что предоставленных документов недостаточно, хотя заранее выяснял перечень и принёс всё по перечню. На вопросы персонал отвечал односложно и неохотно.
5 декабря 2022
Четко, чисто, комфортно!
Приятный в работе персонал.
Удобное ожидание очереди.
Кафе с вкусным кофе и выпечкой.
Можно помыть руки.
1
4 февраля 2024
Решала несколько вопросов по разным направлениям. Отличная работа всех сотрудников. Спасибо
24 марта 2024
МФЦ расположен удобно, сотрудники коммуникабельные и знают свое дело.
27 января 2024
Зачетное место. Быстро, четко. Все можно сделать в этом месте! Рекомендую!
11 января 2023
Удобное месторасположение МФЦ, недавно получал водительское удостоверение международного образца, записался заранее по времени, специалист в назначенное время быстро и оперативно оформил документ.
2
2 мая 2023
Обратилась в ФЛАГМАНСКИЙ МФЦ для подачи документов на второй загран. Уже на входе парень-администратор всячески отговаривал от подачи документов через данный офис,потом нехотя дал талон и заявление. Когда сели в окошко к специалисту, оказалось что необходимо предоставить действующий загран паспорт. Мы сказали, что он в консульстве на оформлении визы и предоставить мы его сможет только в момент получения нового загранника. Специалист не смог нам ничего посоветовать. Позвали руководителя и он нам сказал «ПРОСТО УКАЖИТЕ ЧТО ВЫ ЕГО ПОТЕРЯЛИ», хотя мы несколько раз повторили что мы его не теряли и сможем предоставить, но не сейчас, тк на руках его нет. В итоге руководитель сказал «тогда я не знаю чем вам помочь» и на этом разговор закончился. Потратили 2 часа чтобы ничего не сделать))) Подать заявление через гос услуги онлайн нам никто не предложил, додумались до этого сами уже дома… 🤦🏻♀️
Интересно почему его назвали Флагманом 🤔
1
1
22 апреля 2023
Все классно вовремя все делают очередей нет вежливый коллектив и грамотные сотрудники помогу и дадут консультацию ставлю 10/10
1
5 декабря 2021
Отличный современный офис.
В таком действительно удобно и даже приятно находиться и ждать, пока всё необходимые процедуру будут совершены.
Есть возможность зарядить телефон.
Места для людей много - на головах друг у друга никто не сидит.
Да и сама локация в ТЦ Метрополис очень удобная, так как дела можно совместить с шоппингом и досугом.
1
22 ноября 2022
МФЦ меня удивили , очень все удобно сделано , обслуживание быстрое , ожидание комфортное . Спасибо руководителю, сотрудникам данного МФЦ, молодцы .
1
10 июля 2023
Здесь никогда нет очереди
Персонал максимально доброжелателен и компетентен. Все услуги на одном месте. Фото. Площадка ГИБДД на 7этаже паркинга.
18 января 2023
Большой офис "Мои документы", есть регистрационное отделение ГИБДД, приходил в него получать удостоверение водителя, пришел на 15 минут раньш и до назначенного срока уже получил права, супер, молодцы. Но есть одно НО, искал 30 минут, указателиив Метрополис указывают куда идти, но к месту не приводят. Мои документы находятся на парковке на минус первом уровне, в зоне "Сочи", вход в них с ряда "А".
14 декабря 2024
Чисто, уютно, удобно
6 декабря 2022
Просто отличный МФЦ! Все оперативно, сотрудники вежливые, во всем помогут, есть стильные места для ожидания! Есть кафе. Я в восторге полном.
1 октября 2024
Все удобно, современно, сотрудники оч вежливые, но оплата госпошлин совершенно умолишенно сделана. Либо картой банка эмитента карты (втб или сбер) либо наличными без возможности получить сдачу!! Нужна касса
30 января
Походу, самый топовый в Москве.
13 сентября 2023
Обращаюсь в офис МФЦ и каждый раз, восхищаюсь профессионализмом сотрудников! Всё на высшем уровне: администраторы вежливы, сразу вникают в проблему, направляют к специалистам , которые объясняют, помогают и оформляют документы! В офисе комфортная обстановка, чистота, очень приятно находиться! Всем рекомендую, всегда помогут!!!
1
20 июня 2023
Сотрудники помогли нам на красивую дату подобрать ЗАГС за неимением мест и о удача наша с мужем роспись состоится в нужную нам дату в ЗАГСе номер 1 г. Москва. Спасибо Вам огромное Тверитина ольга владимировна
1 августа 2021
Очень красиво сделано, очень удобно и эргономично. Очень приятные девушки и ребята на ресепшн. 100% флагман снаружи.
Жаль, что внутри это остаётся таким же совком. Приехал чуть раньше, народу нет, девушки с ресепшн сказали проходите, вот окошко. Сижу у окошка 30 минут. Нужно было в ГИБДД. Подходит воинственная девушка и как скандинавский воин спрашивает на какое время я. Говорю вот такое, она по телефону отвечает «Леночка, можешь не идти». Спрашиваю что такое - говорит не ваше время вот и ждите. На ресепшн говорят - гибдд им не подчиняется. Так вопрос - зачем вбухивать деньги во флагман, если вы ставите работать туда людей, которые мы не знают что такое клиентоориентированность. Зачем ставить Леночек, которые пойдут лучше пообедают пораньше.
Update: рассказал спустя 1,5 часа девушке, которая не приняла меня. Сказала, что ушла на обед раньше, а ее коллега как раз сказала, что можно не приходить. Вообщем поменял отзыв с 1 на 3 звезды
5
1
5 апреля 2023
Искренне жаль сотрудников и посетителей этого МФЦ. Дело в том, что находится он на минус первом этаже ТЦ, рядом с парковкой. Соответственно на ресепшене отчётливо воняет выхлопными газами. Как там можно находиться дольше 10 минут, не понимаю.
1
20 апреля 2023
Первый раз была в этом отделении. Обращалась в 30 окно девушка Виталия. Хочу выразить ей огромную благодарность за её терпение и кропотливый труд. Оформляла документы доя соц опеки по улучшению жилищных условий несовершеннолетних. Процесс подачи занял 4,5 часа.
8 апреля 2023
Вежливый и грамотный персонал. В помещении чисто и много мест для ожидания. Но самое главное, что нет очередей!
1
30 декабря 2023
делала тут документы, подавала их еще в начале месяца, они еще даже делать нечего не начали, не пытались даже, больше сюда обращаться не буду.
7 августа 2023
Есть очень не грамотные специалисты которые не знают льгот не знают вещей которые даже в интернете приписаны. А они говорят нет. Но поставила 4 т. К не всё такие есть доброжелательные и компетентные
10 июня 2023
Не зря он флагман. Сотрудники внимательные, выдержанные. Ждать не пришлось, я правда записалась за ранее, но был зазор по времени между 2 приемами. Так вот сотрудница смогла откорректировать и ждать не пришлось. Да ещё и проконсультировали по вопросу. Само помещение комфортное, мебель новая. Из пожеланий указателей, маршрутизаторов бы больше, а то замучились искать вход.
18 октября 2024
Очень хорошо и быстро оформили загранпаспорт
26 декабря 2024
отлично налажена работа.
1
28 января 2024
Кстати делают вкусный кофе ) а так все быстро и комфортно, как всегда
3 января 2023
Самый современный офис «Мои документы», в которых я была. Дизайн интерьера современный и , не побоюсь этого слова, роскошный! Цвета и материалы, все продуманы. Окошек много, персонал приветливый
12 февраля 2024
Очень удобно расположен, работает до 22, все быстро и четко.
22 октября 2023
Много окон для обслуживания,очередь была не большая. Мне помогли и всё объяснили. Спасибо.
8 декабря 2021
Отличный МФЦ! Качественное и быстрое обслуживание, внимательный персонал. Современное многофункциональный офисный центр. Единственный минус, локация,очень далеко от центра, но для людей кто живут в данном районе очень удобно
1
4 декабря 2023
Прибежала после работы, пока нашла конечно потерялась кучу раз, на все вопросы ответили, список документов предоставили, спасибо большое за участи и дружелюбие
15 ноября 2021
Я ездила сюда а Департамент относительно квартиры. Записалась на удобное мне время и приехала. Отношение к людям отличное, внимательное и вежливое. Я очень довольна и удобством записаться, когда надо, и профессиональным обслуживанием. В здании чисто, в холле выставлены картины, это очень оживляет интерьер и гармонично вписывается. В целом, в сравнении, тут комфортно себя чувствуешь.
2
9 ноября 2024
Очень толковый МФЦ, недаром флагманский. Как домой сюда хожу по любым вопросам.
10 июля 2023
Отличный флагманский МФЦ, много пространства, много окон. Есть кафешка, игровая зона для детишек.
3
13 ноября 2023
Долго оформляли документы, еще дольше сотрудники ГИБДД осматривали автомобиль. Т.к. у нас был обвес в машине, требовали документы на обвес, хотя машина уже была зарегистрирована в России.
8 февраля 2024
Современный офис мфц, но не удобное расположение, есть все услуги, мало народу.
3 января 2023
Очень круто. Большое помещение, много окон, никаких очередей, удобные места ожиданий. Один балл снижаю за навигацию в ТЦ - ее просто нет, пришлось искать достаточно долго.
8 июня 2023
МФЦ это ищядие ада. Никогда информация у одного специалиста(если так можно их назвать) не совпадает с другими. Все тебе улыбаются, но никто на самом деле не поможет по-нормальному. Сколько раз бывала всегда приходится возвращаться снова и снова, какое-то колдовство. Не рекомендую, но не ходить туда совсем не получится-придëтся смириться...
1
16 мая 2022
Ездил регистрировать автомобиль. Надеюсь мой опыт будет полезен.
Итак, сам МФЦ (частью которого является отделение ГИБДД ТНРЭР 2) расположен непосредственно в ТЦ. На минус первом этаже. Так что если вы приехали туда по какому-то другому вопросу, то милости просим на подземную парковку. Она платная: 150 руб за 4 часа.
НО!!! Если вам требуется произвести регистрационные действия с автомобилем, которые требуют его осмотра, то этот осмотр производится на 7 этаже многоярусной парковки. Проезд из подземной в наземную производится через улицу. То есть придется платить заново. Поэтому рекомендую такой алгоритм: заезжаете сразу на смотровую парковку на 7 этаже, оттуда по коротенькой галерее переходите в ТЦ (седьмой этаж парковки соответствует 4 этажу ТЦ, впрочем там есть соответствующие указатели), там идете к лифту и спускаетесь на минус первый этаж. Выход лифта как раз около МФЦ. Далее делаете все нужные дела и снова поднимаетесь к машине.
Сегодня кстати многоярусная парковка была бесплатная (хотя паркоматы включены, тарифы указаны), так что если бы знал и не поехал на подземную, то пребывание в МФЦ не пришлось вообще оплачивать.
Так же хочу обратить внимание: у сотрудников ГИБДД нет инструментов. Позаботьтесь заранее, чем будете откручивать или прикручивать номера.
Ну, по самой процедуре особенно говорить нечего: запись через Госуслуги (проверяли по списку, так что возможно без предварительной записи не примут), электронная очередь, народу немного, тихо, спокойно, удобные диванчики и столики для ожидания. Кругом экраны с указанием очереди плюс это все дублируется по громкой связи. От получения талончика до выдачи документов и готовых номерных знаков прошло около полутора часов. В автосалоне перепутали ПТС (дали не от той машины), но поскольку ПТС электронный, то проблем не возникло.
На парковке мест много. Но очень низкие потолки, кругом понатыкали столбики, из-за этого кажется, что очень тесно.
4
6 июля 2023
Здравствуйте. Сегодня 06 июля. 2023 г. Только пришла из МФЦ. Флагманский Офис. Сняли дважды оплату у моей Мамы!!! Не объяснив, не помогли, нагрубили, повышение интонации на меня и маму. Стоят три Сотрудника, среди них Руководитель, вместо того, чтобы, грамотно разобрать ситуацию - проявили свое непрофессиональное действие!!! Фамилии все записаны. На таких Сотрудников надо писать Заявление. И на Увольнение их!!!!!
2
1
16 декабря 2023
Очень хорошо организовано обслуживание, при входе сразу встретят, помогут, все объяснят и не приходится ждать в долгих очередях
10 мая 2023
Очень понравилось если сам не справляешься задачи которую поставили пришли на помощь сотрудники и сделали на компьютере общественном очень хорошо помогли без очков не вижу с ихней помощью проблема была решена
3
30 июня 2023
Отличный сервис, хорошее расположение. Ставил машину на учет. Оперативно, без придирок. Рекомендую!
29 апреля 2023
Здравствуйте всем,были в этом офисе МФЦ 28 апреля,с дочкой,на торжественном вручении паспорта,вся церемония заняла минут 25-30,показали фильм о Москве,звучали поздравления от официальных представителей власти,были вручены подарки,прозвучал гимн России,все встали... Все очень понравилось, большое спасибо,это нужно и важно для наших детей!
1
5 июля 2023
Спасибо сотрудникам за умение работать с разными людьми! Ребенок самостоятельно подавал документы на оформление паспорта. Все прошло без вопросов и каких либо проблем. Подсказали, объяснили, помогли👍🏻
1
1