Флагманский офис ЮВАО
1522 отзыва
24 июня 2024
Ни кому нет дела до посетителя! Талон выдали 24.06.2024 в14:07 а к оператору пригласили в 15:18
30 мая 2023
Шикарный офис МФЦ, всегда дружественный персонал, чисто, есть услуги которые делают только здесь
1
10 февраля 2023
Все четко. Офис находится на первом этаже ТРЦ Леруа Мерлен. Очередей нет. Если ждёте дольше 15 минут имеете право на бесплатный кофе (читайте на номере). Все чистенько и приятно. Проходят выставки, пока ждёшь знакомишся.
10 октября 2021
Действительно классный офис Мои документы, в котором приятно находиться.
Во-первых, компетентные вежливые сотрудники. У меня были трудности с документами, там были нюансы и непростая ситуация - девушка всё спокойно выяснила, обзвонила ЗАГСы, чтобы поднять информацию из архивов, и очень подробно мне всё объяснила. А главное, решила мой вопрос от и до.
Во-вторых, сам офис комфортный: много окон, зона для ожидания с диванчиками, столиками и даже настольными лампами, большая игровая детская зона, есть кафе, большие чистые санузлы, в т.ч. для инвалидов или родителей с детской коляской. Есть зона "Здоровая Москва".
1
14 июля 2023
Замечательный МФЦ, уютный, красивый, информативный, обратился по замене загранпаспорт всё получил за месяц.
17 марта 2023
Все очень быстро,корректно! Хожу только туда. Ребёнку оформила загран за 1 день. Там же можно оплатить гос.пошлину и сфотографироваться. Восстанавливала свидетельство о рождении ,тоже все быстро) в общем рекомендую!
26 декабря 2021
Отличный центр. Просторно, очередей нет. Есть кафе. Отдельно можно отметить руководителя ведомственного направления Сенину Галину Анатольевну. Быстро и профессионально решает любые вопросы.
3
22 февраля 2022
Недалеко от дома, что очень удобно. Практически все вопросы решаются в одном месте. Места много, всегда можно присесть, ожидая своей очереди. В данном офисе сдавала ПЦР тест, проходила общее обследование здоровья в специальном пункте.
3
7 ноября 2024
Большие очереди.
Но чисто, светло, сотрудники компетентные
1
1
13 февраля 2024
большой, много народу, очень дует когда двери открывают, не удобное месторасположение
1
11 июня 2023
Зашёл, выдали талон, ни секунды не ждал, сразу направили к специалисту, все объяснили по моему вопросу в полном объёме, дали полезные рекомендации.
Впечатления на 5 с плюсом.
Рекомендую данный центр.
10 марта 2023
Прождав в очереди с маленьким ребёнком, так и не получила справку. Отказали выдать справку по водительскому удостоверению и фото паспорта. Особая «благодарность» администрации этого МФЦ в лице Ангелины, которая по человечески не могла пойти на встречу и выдать оплаченную мной же справку!!! Почему в смс уведомление не приходит примечание «иметь при себе паспорт»?!! Почему до этого никто не сообщил?!!
1
1
19 ноября 2022
Обращаюсь редко, но довольна. Чисто , все условия для ожидания в очереди. Удобные диваны, светло и по домашнему, спасибо
3
1
23 мая 2024
Отличные специалисты все быстро и без очередей.
12 марта 2023
Прекрасное место, всё службы в одной точке и дополнительно есть фотография например и путешествия, вывеска нотариуса. Есть где подождать свою очередь, талончик в которую дают при входе. Вообщем впечатление очень приятное.
7 августа 2023
Девчата - молодцы.
Нашли точные ответы на мои каверзные вопросы.
Пусть и не сразу.
Рассказываю сыну как бывало раньше в различных ОВИРах - он с ужасом глаза закатывает.
1
11 мая 2022
Делали загранпаспорт ребёнку. Из плюсов - быстро! БЫСТРО! Из минусов - барышни не погружены в детали и не идут за уточнениями. Возможно кому-то будет полезна эта информация. На руках у нас был паспорт с шенгенской визой до мая. Для покупки билетов на самолёт на лето пошли делать новый. Для взрослых существует опция выпустить второй паспорт нового образца в дополнение к действующему, соответсвенно есть возможность вылететь по оставшимся в первом паспорте визам. Но поступить так же если первый паспорт старого образца (у нас Детский такой) нельзя. При получении нового паспорта из старого вырезают номера и пока.
30 сентября 2024
Наверное, лучший МФЦ Москвы
26 октября 2023
А флагманский МФЦ это место как получило? Нужно было заменить паспорт, оформил заявление через Госуслуги, пришло уведомление о том что паспорт готов и с документами в МФЦ, сотрудница в форме, общается мягко говоря не подобающе образцовому сотруднику. Вместо выдачи нового паспорта, заявление от руки отправила переписывать(как собственно всех в очереди), что говорит или о своих порядках или о том что портал госуслуг не доделали. Так же табло оценки качества работы сотрудника не работало. Флагманский МФЦ наверное, в том числе, должен быть с лучшим качеством обслуживания и повышенным требованиям к сотрудникам?!
3
1
18 января 2023
МФЦ-современный, хорошо организованный Механизм. Сотрудники внимательные, профессиональные и желающие помочь. С пониманием помогают решить важные вопросы посетителей. Благодаря их помощи , жители экономят свои нервы и драгоценное время . Огромное спасибо городу ,что создали такие учреждения.
2
9 ноября 2022
Один из лучших флагмановских офисов!! Внимательный персонал! Помогут в любом вопросе!!!! Сотрудники ресепшена чётко и ясно отвечают на всё вопросы. Просто молодцы!!!
23 марта 2023
Звонила в Мои документы, меня перевели на оператора Мои документы. Оба оператора были предельно вежливы и старались помочь. Я узнавала у них есть ли в центральной части Москвы отделение Мой бизнес. Мне ответили, что я могу приехать и проконсультироваться по вопросам поддержки МСП в ГБУ Малый бизнес Москвы в ТЦ Город на Нижегородской. Я уточнила - есть ли смысл мне туда ехать ради консультации, если я не прописана в Москве. Оператор ответила, что смысл есть, что там с радостью мне расскажут о всех программах поддержки, проконсультируют по всем вопросам. Сегодня приехала, но девушка-консультант была явно недовольна появлением клиента, малодушно и незаинтересованно ответила, что программы поддержки молодых предпринимателей в Москве нет, альтернатив не предложила, а когда услышала, что я не зарегистрирована в Москве, просто ответила, что мне помогут только по адресу прописки, в моем городе.
Я бы не ехала, если бы оператор не сказал мне, что здесь я смогу получить желаемое.
3
2
30 мая 2023
Вообще супер особенно женщина, в 46 или 45 окне так чётко и быстро сделала для замены прав. Вообще отлично
10 января 2023
За декабрь, был в 3 таких офисах , здесь был уже 30 числа , Огромное спасибо сотрудникам данного офиса , не увидел как работает Робот-Помошник (видимо поздно приехал ). Все сотрудники очень рады помоч по любым вопросам, работают очень хорошо. Не ожидал что так технологии будут внедрены в данной сфере.
4
21 апреля 2023
Обратился в тех.поддержку гос.услуг - отправили в МФЦ. Обратился в МФЦ - ни чем не помогли. Администратор отправил к специалисту Росреестра, а он отправил к администратору. Администратор отправил в тех.поддержку. Круг замкнулся, а проблема не решена.
1
31 мая 2024
Отличное обслуживание! Все ра высшем уровне!
30 мая 2023
Детский уголок бедноват, а так большой мфц, много окон, можно сфоткаться на документы не в фотокабинке, приличные туалеты.
8 октября 2023
Отличные специалисты! Помогли в решении вопроса. Быстро и профессионально
3
20 декабря 2024
Оформлял социальные похороны. Да. Прождал приёма два часа, но потом быстро, с уважением получил услугу. Ну не чудо ли?
11 октября 2023
Народу много...очередь идёт быстро...вопрос ответ...но помощи ровно столько как и до обращения...это по вопросу консультации...по услгам пока не обращался...
3
9 марта 2022
Очень удобный офис, большое количество сотрудников, очередей практически нет. Удобно что можно взять талон к нотариусу-очередей нет как обычно в нотариальных конторах Делала в этом центре прививку от ковида .Анкету заполняли в конференц зале на планшете, а не где то в темном уголке на коленях. Есть тут же небольшое кафе с вкусным кофе и пирожками, персонал кафе очень приветливый, тут же есть детский уголок . Вообще чувствуешь себя человеком. Спасибо.
3
2
20 августа 2021
Очень рада, что в нашем районе появился Офис МФЦ, в котором очень приятно находится. Чуткий и грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Если все́ же надо подождать свою очередь, то комфорт, чистота, услуги : померить давление, попить кофе или чай( есть кафе с выпечкой) сглаживают ожидание.
Была уже 3 раза, только "+" и "5"
3
1
7 мая 2023
В целом понравилось. Обслуживание быстрое, сотрудники приветливые, стараются помочь. Правда нужная мне услуга оказалась недоступна.
18 июля 2023
Разговаривают сквозь зубы, на любой вопрос отвечают нехотя. Просидел в очереди 30 минут, дали два квитка на бесплатный кофе и отправили дальше сидеть. Окон приёма больше чем деревьев в тайге, а работают единицы.
1
18 октября 2023
Сохраняла номера на автомобиль и ставила на учёт. Всё очень чётко, быстро. Очень хорошие впечатления от сотрудников ГИБДД, большое спасибо!
1
1
31 октября 2022
Если совковую тётку из паспортного стола или пенсионного фонда или, упаси боже, налоговой 80-90 годов поместить в этот МФЦ, я уверена, ее будет колбасить как вампира, вытащенного на солнечный свет. А простым людям, начиная со входа будет казаться, что попал в рай. Уж сколько лет этому МФЦ, я все привыкнуть не могу к этому космосу. Все улыбаются, реально пытаются помочь. Чистота, удобство, интерьер. Нет очередей, никто не посылает, не сверкает глазами, не относится как к чму, пришедшему на поклон. Даже в кафе вкусно! Мне там один раз только нахамил гбддэшник, выдававший новые водительские права. Но его хамство затмило все остальное благолепие.
Так и хочется зайдя в МФЦ , развести широко руками и как Иван Васильевич громко от души крикнуть: "Ляпотаааааааа!"
3
5 октября 2022
Отвратительно. Провел там без малого полтора часа. Администраторы за стойкой при входе ничего не знают и не объясняют как следует сразу, из-за чего пришлось переписывать бланки заявлений аж трижды - последний раз уже непосредственно сидя у "окошка", где наконец-то О ЧУДО мне нормально объяснили как правильно какие разделы заполнять. Очереди по талончику ждал полчаса (и кофе не получил как обещано везде - обидно однако). Что б я еще хоть раз в это ввязался - увольте.
Помимо всего прочего в первом зале на полную играл какой-то мультик. Я не против мультиков, тем более советских, но не в том месте, где люди важные документы заполняют - сбивает знатно, даже наушники не особо спасли.
1
25 августа 2022
Очень приятное отделение. Чисто, красиво. По сравнению с отделениями ГИБДД просто отлично. Замена прав и регистрация авто прошли очень быстро.
11 августа 2023
Отличный мфц, можно сделать практически все, много операторов, мед кабинет. Все супер
3
1 ноября 2023
Просторно, удобно. Есть кафе и места работы с компьютером 5 звëзд
1
30 октября 2024
Быстро оформили машину. Правда пришлось долго искать на парковке, куда подъехать для осмотра авто.
20 января 2023
Отличный, как и все сотрудники. Ожидание в очереди не более 10 мин. Решают абсолютно все вопросы которые касаются МФЦ. Лучше потратить время на дорогу и приехать сюда, нежели обратиться в ближайший поменьше и простоять полдня в очереди.
3 июня 2022
Возникли сложности с поиском данного центра и парковки для осмотра автомобилей. За 5 минут поисков ничего конкретного не нашлось. Находится он в здании Леруа Мерлен, вход со стороны Рязанского проспекта через большое крыльцо с лестницей. Парковка для осмотра находится на -2 уровне и огорожена заборчиком со шлагбаумами. Переоформление собственника ТС после покупки заняло 1:40. Можно было би и побыстрее, ну да ладно. Когда то целый день на это можно было убить в гаи. Светло, уютно, мягкие диванчики. Подсказали, рассказали, объяснили. Спасибо.
3
22 июня 2023
Без проблем взяли на контроль заявление поданнное через другое отделение МФЦ. Исполнили в срок, без волокиты. Бывают заторы при открытии, скапливается очередь..
1
25 декабря 2023
Вежливый персонал, на выходных не много народу, хорошая кафешка
3
30 марта 2024
Отличный центр,время ожидания небольшое,рекомендую
30 декабря 2021
Офис понравился. Был несколько раз. Все достаточно оперативно. Удобно. Можно решить многие вопросы в одном месте. Может я так попадал- в зале было небольшое число народу. Не напрягает. Вопросы свои были решены без волокиты.
1
27 мая 2022
Потрясен в хорошем смысле этим местом оказания государственных услуг. Совершенно не чувствуется, что ты попал в госучреждение, ощущение, что ты как минимум в офисе очень хорошего банка и ты - желанный клиент. Вот он, наконец, зримый, хорошо осязаемый пример правильного расходования налогов в интересах граждан. Вся обстановка - мебель, отделка помещения, отношение к посетителю со стороны сотрудников, удобный график работы - располагают к комфортному визиту по делам.
3
30 сентября 2023
Удобно добираться.Много сотрудников которые не владеют информации иной,а в целом все хорошо.
3
1
24 января 2024
Не клиентоориентированный персонал на приеме документов на паспорт. Было ощущение возврата в прошлое к «дружелюбным» паспортисткам