Флорист. ру
403 отзыва
9 июля 2024
Адекватные цены на букеты. Удобный интерфейс на сайте. Оперативность обработки и оплаты заказа. Своевременная доставка. Рекомендую.
16 января
Отличный сервис по доставке цветов (и не только).
Делала заказ не один раз, всегда все четко и в указаные сроки вылолняли. Операторы отвечают сразу же, помогут от и до. Рекомендую
17 января 2024
Пользуюсь сайтом не один год ! Всегда шикарные букеты и доставка в указанное время ! Все люди которым отправлял цветы и подарки всегда восхищены до глубины души и всегда очень благодарны!! Рекомендую этот сайт всем своим друзьям и знакомым !!! Спасибо огромное за Вашу работу!!
16 октября 2024
Доставили быстро и качественно, в назначенное время, не первый раз заказываю у них цветы, советую
10 ноября 2023
Огромное спасибо всей команде!!! Вы все большие профессионалы и с вами приятно сотрудничать и поэтому вновь и вновь возвращаешься, для оформления заказа именно у вас! Спасибо!
1 октября 2024
Спасибо за красивый букет, доставленный вовремя. Именинница довольна!
1 апреля 2024
Не рекомендую, букет за 6 тысяч выглядит на полторы максимум. Цены неоправданно завышены. Некоторых цветов из букета в день доставки не оказалось в наличии, пришлось делать замену. Сплошное разочарование.
После доставки предложили вернуть 10% стоимости, и что мне делать с 600 рублями? Передать жене в качестве извинений за отстойный букет?
1
21 октября 2024
Букет очень красивый! Доставка была сделана в тот же день! Я остался очень доволен
22 июля 2024
Всё на высшем уровне,как обычно!) цветы свежие, стоят долго,заказываем не в первый раз. Доставка точно минута в минуту!) спасибо,будем еше заказывать)
21 августа 2024
Очень красивые букеты. Цветы всегда свежие. Не первый раз заказываю.
23 ноября 2023
Пользуюсь Флористом уже 7 лет. Всегда отличное исполнение заказов. Один раз была проблема с букетом, но сервис оперативно разобрался и получателю доставили подарок в качестве извинения. Мои получатели всегда в восторге от букетов 👍
22 августа 2024
Все просто отлично!!! Цветы хорошие, цены приемлимые
1
19 июня 2024
4 тыс?! За это... Увы...совершенно не то чего ожидали( Больше заказывать не будем.
Даже дети собирают более стильные букеты, как флорист смог вообще такое собрать и отправить на доставку?!
1
29 ноября 2024
Отличная компания! Качественное обслуживание, без задержек заказа.
13 ноября 2023
Всё просто замечательно. Заказываю букет на день рождения девушке из другого города уже 5 лет. Еще не разу не подвели. Всегда точно привозят. Если что то не получается, то позвонят, предложат другой вариант. Я очень доволен. Спасибо Вам большое!
27 сентября 2023
Подруга попросила заказать букет на свадьбу брату. Заказала букет + доставку. Доставка в Репино. Менеджер долго объясняла, что ко времени нельзя заказать букет, указывается только интервал доставки с 18 до 21.
Каково было моё разочарование, когда подруга написала, что в 21.00 букет не доставлен. Я позвонила в службу поддержки, там даже не извинились, сказали ждите у курьера маршрут, вы не одни. Интересный подход!
Как брать деньги за цветы и доставку, так это они первые, а как ответственно относится к своей работе и клиентам, это не к ним.
Это был первый и последний раз, заказа цветов на данном сайте.
Не портите себе настроение и впечатление о празднике. Обходите данную фирму стороной.
2
29 октября 2024
Заказ выполнен в срок, букет отличный! Получатель доволен! Спасибо за работу!
16 июля 2024
Букет соответствует ожиданию. Все удобно и качественно. Надо бы сократить возможный период доставки. 3 часа мешают личному планированию
1
10 июля 2024
Спасибо большое за прекрасный букет, всё идеально, доставоено в срок. Получатель в восторге )
21 августа 2024
Заказываю цветы не в первый раз.Всё нравится.Продолжайте в том же духе.Желаю Вам хороших клиентов!💐
5 декабря 2024
Доставили быстро, и очень качественные цены.
Рекомендую
12 декабря 2024
Если не хочешь заморачиваться с поиском то сюда , большой выбор на любой вкус
23 января 2024
Все понравилось) девушка довольна) спасибо за хороший и красивый букет) в следующий раз обязательно обращусь именно к Вам) 5 звезд как положенно)
4 декабря 2024
Спасибо Вам большое! Прекрасный очаровательный букет! 🩷🩷🩷
10 января 2024
Сервис отличный! Заказала букет для свекрови, она не знала о доставке, ушла из дома - я связалась с менеджером и доставку принесли в кафе, куда ушла поздравляемая) Так же сообщили о замене цвета розы и коробки. Букет остался таким же красивым, но из более свежих цветов 👍🏻
7 марта 2024
Заказ 60291239 был сделан 7.3.24 в 14:18 мск.вр. доставка 15 ирисов в г. Ярославль.
Заказ был оплачен своевременно в 14:50.
Стоимость заказа 3780₽.
Доставили тюльпаны 15 штук, стоимость привезенных цветов неизвестна.
Подмена цветов была произведена без моего согласия.
Качеством оказанной услуги возмущена и не удовлетворена.
1
1
4 апреля 2024
Цветы великолепные, спасибо сайту быстродействие на максимуме, летает! Привезли быстро, курьер вежливый оказался 🌸спасибо будем заказывать еще❤️
1
1
15 января
Быстро доставили в офис. Букет понравился, сортветствовал картинке.
29 ноября 2024
благодарю все доставили вовремя без упоминания что полит интрига до получения молодцы
10 ноября 2023
Для заказа подарка цветочков всегда использую этот сервис!
качественно, быстро, с душой.
Спасибо за работу. Продолжу пользоваться
Рекомендую!
1
23 апреля 2023
Был давним клиентом данного ресурса, вынужден написать негативный отзыв в надежде что руководство либо примет меры либо «рынок» отрегулирует ситуацию как говорится. Ладно что регулярно обьемы букетов завышены и на вид букеты значительно меньше показанных на фото ( это маркетинг тут ничего не сделаешь) так в последнее время началось расхождение с наполнением. Сегодня последняя капля - заблаговременно заказанный букет приехал с опозданием, контакты указанные в карточке заказа курьер не увидел ( курьеры это курьеры с них нечего взять) это явный промах администрации и среднего менеджмента. В предыдущий заказ мне вообще положили цветы не соотвествующие заявленным, но ввиду того что общий вид букета был «ОК» не стали нагнетать обстановку. Но всему есть предел, хорош уже хватит такого отвратного сервиса - хватит. Данный магазин не рекомендуется для приобретения букетов и цветов. Причем в данном случае - радикально НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ!
5
21 октября 2024
Все понравилось,цветы свежие,персонал вежливый.
31 января
Отзывы не соответствует действительности.
Никогда ничего тут не заказывайте.
Сервис- дно.
Во-время не привезут, потратите все нервы дожидаясь курьера, могут вообще ничего не привезти и сказать что доставили.
Реальные отзывы перекрываются фейковыми.
Реальная оценка работы этой компании- единица.
23 ноября 2023
обслуживание, качество товара - всё на высоте. курьер объяснил, как правильно ухаживать за букетом. время ожидания вполне адекватное, всё привезли в срок. спасибо!
29 октября 2024
Всё замечательно. Я благодарен. Всем рекомендую
1
7 августа 2023
Цветы привезли ещё более менее живые, но ох уж эта организация. Заказывал цветы в г.Рязань, может в других городах дела обстоят лучше. Мало того, что администратор позвонил ПОЛУЧАТЕЛЮ и сказал, что курьер выехал, так потом ещё и курьер позвонил ПОЛУЧАТЕЛЮ и его буквально по карте пришлось вести в нужное место. Всё было прописано в комментариях, весь путь, ну и догадаться звонить ЗАКАЗЧИКУ они, увы, не смогли. Разочаровали, испортили сюрприз.
23 января 2024
Отличная компания, всё очень деликатно и оперативно. Согласовывают любые мелочи. Цветы привозят хорошие.
23 октября 2024
Все отлично, цветы свежие, во время доставили
21 ноября 2024
Букет доставили в установленное время, полностью соответствует фотографиям с сайта.
8 марта 2024
Врагу не пожелаю заказывать тут что-то к праздничной дате. 8 марта очень сильно подвели: заказанный подарок не пришел адресату, ни звонка, ни смс! Получается, что за собственные деньги получите испорченное настроение.
1
1 августа 2024
Если покупаю цветы к празднику - то только тут, на удивление при адекватных ценниках цветы всегда очень свежие, как будто вчера привезли. Часто бывают разные акции на букеты, можно урвать офигенный букет с хорошей скидкой.
14 августа 2023
Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Заказала матери на день рождение корзину с фруктами и цветами, стоимость композиции не маленькая
7450.
Когда мама прислала фотографию, я просто начала плакать от такой подставы. Служба заботы о клиентах особо не стала ничего выяснять и закрыла глаза на качество композиции, на несоответствие наполнения, мне был выдан купон на 10% который я могу использовать при следующем заказе...
Спасибо за испорченый подарок и деньги на ветер
3
1
9 июля 2024
Заказал супруге на ДР букет из 9 роз. Цветы свежие, красивое оформление. Доставили в срок. Рекомедую.
1
25 января 2024
Всё прошло хорошо. Сайт удобен и информативен. Оформил быстро. Оплатил через СБП. Букет приехал точно в оговоренный период. Всё супер!
10 ноября 2023
Заказываю уже не первый раз и как всегда все супер. Букеты свежие, консультанты отзывчивые. Доставка всегда вовремя
26 января 2024
Ужасно! Не верьте картинкам на сайте.
Ожидание и реальность не совпали от слова совсем…Не понимаю, зачем делать картинки такие красивые, а в итоге привозить 💩Фото прикрепляю. Смотрите сами. Не советую, однозначно.
2
1
12 декабря 2023
Пользовался услугами данной компании до 2021 года, из-за постоянных проблем отказался, тут забыв про проблемы сделал очередной заказ, ну и как всегда опять проблемы, в установленное время заказ не доставили, даже не предупредив. Все, больше никогда.....
1
22 октября 2023
За последние несколько лет сервис становится все хуже и хуже. То цветов нет, то курьер опаздывает, то сфотографировать забывает, то вообще отговаривать от фотографии начинает. То упаковка такая, как будто ее из мусорной корзины достали. Боюсь, если руководство не примет меры, скоро у компании наступят "трудные времена".
1
5 апреля 2023
На 8 марта оплатила на флорист.ру доставку букета для мамы. В итоге только поздно вечером 8.03, вместо выбранного мною букета, привезли просто 11 тюльпанов, стоимость которых на порядок ниже, чем я оплатила. Как так можно!?!?! Замену букета никто со мной не согласовал, собрали нашару что, видимо, осталось. На звонки колл-центр не отвечает, на письмо с претензией тоже ответа нет.
На период 05.04.23 инцидент исчерпан: компания сделала возврат 50% оплаченной суммы. И в качестве извинений мне прислали милый букет цветов.
2
23 октября 2024
Всегда все как в описании и с вниманием к клиенту! Спасибо.