Фонград
719 отзывов
17 сентября 2023
Очень понравился данный отель. Уютная обстановка,каждый из сотрудников хочет причинить тол ко положительные эмоции . Еда в столовой не сильно разнообразна. Но вся свежая и вкусная. Если что то заканчивается ,то в скоре обновляют.
Спа на твердую троечку .
Кажется у сотрудников мало компетенции . Бассейн на улице чистый и достаточно теплый.
Хочу отменить замечательную детскую комнату и чудесную женщину ,что работает в ней.
Территория чистая ,в номерах чисто ,но есть неприятный запах. Так же интерьер требует обновления.
3
24 июня 2024
Отдыхали с семьей с 16-23.06.2024.
Я, жена и двое детей 7-9 лет.
Опишу по порядку, что бы люди не велись на отзывы как тут все пишут про невероятно классное место🤣 минусы то ни кто не отменял)
Два корпуса с номерами и домики+ таунхаусы шт. 6 вроде. Столовая, СПА, бассейн, максимально странный пляж, беседки банька и еще один пляж…
Мы жили в таунхаусе. Домик для четверых белее чем комфортный и с удобствами практически проблем не было (ну комары и кондея нет, плюс всё грязное и старое)
ПЛЯЖ: просто кусок обрыва и как бы всё😅 шезлонгов настелили и типа пляж)))
БАССЕЙН : вообще всё круто, очень всем понравилось!!! Горки и разделили детский/взрослый
СПА: не ходили ни разу, так как за 167 000 ни чего не включено в стоимость и отдать еще 3200 просто за бассейн 1,5 часа в голове не укладывалось))
ДОПЫ: есть там куча развлекух) катамараны, лодки, мангальные зоны, баня, квадрики и полно другого.. цены кому как, я не испугался их))) НО.. ни кто, ни разу ни чего не предложил! Не рассказал! Не объяснил! Я обо всем этом узнавал постепенно и чисто случайно))) типа вот бумажка висит! Ты че не видишь написано 🤣 в общем первая проблема недокурорта это «Сервис»!!! Продавать свои же услуги они не умеют и не хотят, сами же отговаривают от мастер классов для детей типа- 800 рублей же! 🤦🏻♂️
Забыл сразу написать, работа моя заставляет ездить в командировки 1 неделю в месяц.. был уже в белее чем 150 гостиницах и очень часто удобно останавливаться в подобных базах. Поэтому считаю себя прям очень разбирающимся человеком в гостиничном сервисе🤓
ЗАЕЗД: только с 18:00.. раньше ни как! Все приехали с разных городов по 2,3-5 часов и надо стоять в очереди еще час.. у нас дак вообще еще после регистрации ждать пришлось пока домик уберут пол часа🤨
ДЕТЯМ: куча движух! Мастер классы, зарядки, бассейн, площадка, велики и самокаты и еще много всего! В общем детей там есть чем занять.. но есть одно «НО»…
ЕДА: у нас была путевка полный пансион 7 дней 167 000 рублей. Завтрак, обед и ужин) ну и таунхаус)))) Двое взрослых и два ребенка… И мы ни разу не смогли нормально поесть! Это просто какой то кулинарный бред🤣🤣🤣
Шведский стол на завтраках в гостиницах я проходил очень много раз и везде он +- одинаковый… одни и те же блюда и в принципе против ни чего такой схемы не имею, но за 7 дней кроме не доваренной каши там есть по утрам не чего было, так как еду готовили какие то студенты или люди кто ненавидят это делать ) просто полный капец! Все как то набросано, накидано и на отъе…ь приготовлено.. Первые 2-3 дня стояла девочка, жарила яичницу всем по желанию вроде пыталась, старалась) потом пришла другая и всё, капец😅 человек не умеет жарить яйца🤣 один раз даже грязные принесла нам, фотку приложу)))
Обед уже вроде выбора больше, но опять все тоже самое… салаты какая то мешанина не понятная, супы идиотские, то сладкие то вообще безвкусные, горячее прям лотерея..
Ужин совсем беда.. пару раз увидели в казане что то готовили, подумали может вкусно будет.. но блин опять же все хрустит, жирно, не перчено не солено… То есть вроде возможности то есть, идеи есть) Персонала нет…
Готовят явно студенты или дети.. все официанты дети 16-17 лет.. Вся эта столовая напоминает заводскую, но с официантом))) ни какого сервиса и вкусных блюд там не ждите.. Думали по основному меню поесть, но логика то подсказывает что готовить то будут те же люди… а по основному меню салат - касарь, суп касарь, второе от 1200 ну и тд….
В общем делать там есть что, но кухню надо менять и учить персонал продавать услуги! Спросил специально детей поедут ли еще? В голос кричали что только если там не кушать! А по близости кафешки с качеством еды еще хуже…
Вывод: кто то хорошо их продвинул в интернете с оценками, это совершенно не стоит таких денег совсем, даже как то обидно если честно было по приезду домой.. Если этот отзыв прочитают собственники или учредители и люди кто управляют этой «турбазой» задумайтесь! Я не в обиду пишу, а чтоб вы развивались и делали отдых для нас лучше и комфортнее)
10
4
4 ноября 2023
Хорошая территория, часто приветливый персонал. В номерах тепло и чисто. Есть всё необходимое. Из минусов очень дорогое проживание и досуг. Еда самая дорогая в округе, но при этом качество оставляет желать лучшего. Приходилось ездить в рестораны неподалеку за те же деньги, а то и дешевле.
1
8 мая 2024
По всем пунктам на пять с плюсом. Очень люблю этот отель за уютную релаксирующую атмосферу! Как на берегу озера, так и в самом отеле. Большое разнообразие спа-процедур и возможность сразу купить понравившийся пакет.
3
28 февраля 2024
Хороший отель. Быстрое заселение, просторные номера. Небольшой каток с тёплым помещением для налевания коньков. Кроме того, можно бесплатно взять коньки, есть все размеры, и покататься. Бесплатно и безлимитно. Вполне хорошие завтраки, прогулочная зона. Отель смело можно рекомендовать.
3
4 августа 2023
Отель- сочетание уютной окружающей территории, тихий пляж, чистая вода в озере, воздух, пахнущий сосновой смолой, детский смех из бассейна и со всей территории. Это чистые номера, без кондиционеров, но всегда прохладно. В ресторане разнообразная пища, супы, салаты, приправы, мясные и овощные блюда, молочка разная. Вечером чаепитие, глинтвейн. Есть парковка, услуга велосипедов.
1
28 декабря 2023
Уютное местечко на берегу озера. Много деревьев хвойных пород. Есть тропа по лесу, оборудованная деревянным настилом и освещением. Небольшой термальный комплекс с групповыми парениями с ароматными вениками и солевым скрабированием. На завтрак ( шведский стол) большой ассортимент.
28 марта 2024
Отличнейший отель для отдыха! Просторные чистые номера, вежливый персонал, отличнейшая кухня (шведский стол), а за баню с пармейстером Александром это вообще отдельная благодарность!
3
24 мая 2024
Самое лучшее место для отдыха в челябинской области , питание отличное
Уборка каждый день
Спокойный семейный отель
Есть чем заняться , бани , спа , итд!
2
4 сентября 2023
В восторге от отеля. По размеру комнат, сервису, наличию множества полотенец, халатов - тянет на уверенные 4 звезды!
Территория отеля ухоженная, достаточно большая. Всегда есть места на парковке. Жили в двухкомнатном семейном номере - гардеробная, ванная комната с теплыми полами, спальная, гостиная, балкон с дачной мебелью. Удобно для отдыха и работы - отличный wi-fi.
3
9 мая 2023
Не знаю как уж там летом отлично, если даже сейчас, когда еще такая переменчивая погода, я замечательно отдохнула. Уютно, ухоженно, вкусно, ненавязчиво, но комфортно. Занятия на любой вкус. Велосипеды, самокаты, СПА, бассейн, бани, детская программа.... И самое главное это необыкновенная наша русская природа. Озеро Тургояк это жемчужина Урала. Обязательно надо это увидеть и ..... вернуться сюда еще ни один раз.
6
2
18 октября 2023
Это не гостиница, это замок! Красивые интерьеры, просторные номера! Чистота, порядок! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Вкусные и разнообразные столы питания! Модели нужно ехать семьёй! Расположен на берегу прекрасного озера!!!
23 октября 2024
Приезжаем регулярно. Есть все! Массаж, СПА процедуры, баня - все на высшем уровне. Обязательно ещё приедем.
25 октября 2023
Уютный отельчик удачно расположен. Самые яркие впечатления оставила баня на берегу озера. Видно что за территорией и порядком следят все чистенько и ухоженно. Порядок цен конечно на размещение и услуги высоковат но е сожалению альтернативы в виде Турции по пять копеек теперь нет.
2
10 октября 2023
Мы открыли для себя" Фонград" в ноябре 2021года. И просто влюбились в него: сказочная природа, отличное обслуживание, замечательная кухня, живая музыка в ресторане, чудесные спа - процедуры. Всё делается для того, чтобы гостям было комфортно. В октябре этого года были у вас двенадцатый раз. Уезжая, всегда ждём новой встречи.
3
18 января
Прекрасное место отдыха. Место, где можно выполнить перезагрузку после тяжёлой трудовой недели. Отличный СПА центр
25 октября 2023
Прям очень-очень крутое место! Невероятный для Урала сервис, прекрасные номера. Отличная кухня и выбор напитков. Спа фантастическое! Природа сказочная. Однозначно рекомендую, особенно для семья с маленьким ребёнком
2
24 сентября 2023
Прекрасное место👍Сервис, питание, номера - все на достойном уровне! Очень уютный отель, территория красивая, чистая, есть все для релакса и отдыха! Очень удобно с детьми, все для этого предусмотрено. Обязательно отдохну с семьей еще и не раз!
1
27 сентября 2024
Чисто, уютно, вкусно кормят. Один недостаток фен в номере работает 2 минуты. Высушить волосы не возможно. Берите с собой
1
2 сентября 2023
Отличный отель для семейного отдыха. Приезжаем не первый раз. Очень много развлечений для детей, два бассейна, детская комната.
Шведский стол, всё очень вкусно!
Вежливый персонал, чистые комнаты, уборка каждый день.
Обязательно вернемся!!!!🥰
4
16 декабря 2024
Всё круто. Как в сказке. Персонал внимательный. Шале очень понравилось уютно и тепло.
5 ноября 2024
Очень классный отель-спа! Рекомендую однозначно.
Спа 5*
Питание 5*
Персонал 5*
Номер семейный 5*
3
27 июня 2024
Дивное место, прекрасные номера в стиле прованс, замечательная разнообразная еда. Вообще, ощущение, что ты в Европе. Пребывание в Фонграде-это продление жизни. Спасибо всем.
3
15 августа 2022
Любимый отель на южном Урале. Ездим в него уже 10 лет. Красивая, ухоженная территория, на берегу шикарного озера Тургояк. Камерная атмосфера, в отеле только постояльцы. Ездили в разное время года, всегда красиво. Номера обычные, но чистые. Убирают каждый день. Персонал вежливый Еда всегда вкусная. Игра на фортепиано радовала на завтрак. Иногда и ужин проходит под музыкальное сопровождение. На обед часто радуют грилем. Для детей проводят мероприятия.
Прекрасный бассейн на улице в тёплое время и закрытый. Хамам и финская сауны. Очень люблю бывать на процедурах. Девочки большие профессионалы. Смело пробовать индийские Техники массажа( классное оборудование, масла) Девочки прошли хорошее Обучение, спрашивала интересовалась, потому как сама врач косметолог. Очень понравились программы с обертываниями. Приятный прайс. Жаль, в это лето не удалось доехать.
5
11 марта 2023
Замечательный спа отель ездим с мужем не первый раз отдыхать и расслабляться. Все на высшем уровне, отличная кухня шведский стол и ресторан. Обслуживающий персонал вежливый и готов помочь. Спа комплекс шикарный можно с пользой провести время. Особенно нравятся гидромассажные ванны, паровая бочка, массажи аюрведа, спа комплекс с банями. Уезжать не хочется. Получаешь такой релакс в наше время это актуально. Семейный отдых концепция отеля.
4
19 июля 2023
Хороший отель. Чисто. Номер каждый день убирают. Полотенца меняют, постельное белье раз в 3 дня. Кухня хорошая, есть что поесть, голодными не останетесь. Спа комплекс отличный, чисто и аккуратно. Природа роскошная. Единственный момент, если вы без детей,то полностью отдохнуть сложно, т.к. много детей и шумно от них. Отель делает много мероприятий именно для детей, а не для взрослых.
3
23 сентября 2023
Красивое живописное место. Озеро вообще отдельная история. Я такой прозрачной воды еще не видел.
Сам отель оценю на 4, т.к. с турецкими 5 звезд не сравнить)) территория маленькая , бассейн маленький, выбор еды и вкусняшек скромный.
Но рядом еще есть отель или группа отелей со свободным входом. Там территория большая и есть чем заняться, экстрим парк, доски с веслом, прокат валиков, сигвеев, элсамокатов, пляжи, кафе, большой тенис и т.п.
Цены офигенные. В том смысле что не позволяют создать там толпу.
Спокойно, свободно, вокруг красиво и красивые люди.
Стоит побывать.
26 февраля 2024
Отличный отдых, услужлевый персонал,номера хорошие,душ,туалет в номере.На территорию автомобиль не запускают но вещи можно переместить на электромопеде, до главного входа! Очень много разных хороших процедур.
3 сентября 2023
Вежливый персонал. Ухоженная территория. Ежедневная уборка номеров. Очень вкусная еда в ресторане. Есть что выбрать для детей. Отличные десерты. Бассейн для детей с горкой с тёплой водой. Аниматоры работают каждый день. Детям есть чем заняться.
3
12 февраля 2024
Для тихого семейного отдыха самое то. Если приезжать молодежной компанией, будет скучно. Из услуг только массаж, бассейн и баня. Для активного отдыха только ватрушки для детей. Рестик до 23:00. Номера хорошие, еда тоже.
7 марта 2024
Был зимой в служебной командировке, в городе нормальных гостиниц не нашел. Отличная гостиница, учитывая город в котором находится. Местность просто отличная, весной планирую съездить всей семьёй, поселиться в домике. Официанты в ресторане неопытные это сразу видно, но дело наживное)))
2
1
9 октября 2024
Отличный отель на берегу прекрасного озера Тургояк. Мне очень понравилось, хорошее обслуживание, шведский стол, всё очень достойно. Благодарю за прекрасный отдых.
3
25 декабря 2024
Новая программа я якобы, насчитали нам лишнии всякие спа и прочее на которые мы не ходили. Номер в котором мы были только уборная была шик а сам номер так на 3. Жужашии холодильник и тиккющие часы.
2
16 июня 2024
Что можно улучшить:
- бассейн: за полотенцами для бассейна нужно идти по навигатору (сначала на 2й этаж, потом коридор, потом вниз). Никто не мешает раздавать их у бассейна, никто.
- ресторан: не спрашивать человека с полным ртом можно ли забрать посуду
- ресторан: не «эти стаканы только для воды и морса, кофе нельзя наливать», а «извините пожалуйста, не могли бы вы воспользоваться кружкой для кофе, а не стаканом. Спасибо» ребята мы же платим 20тр вам в день😭
- парковка: если человек приезжает после 22:30 (время закрытия), то не хамить ему, а либо отказать либо открыть шлагбаум
- парковка: здороваться перед тем что-то спрашивать (простые правила приличия)
- таунхаус/коттедж: уборка заключается в замене бумаги и полотенец, хотя ты платишь за мытье полов, застилание кроватей и тп. Казалось бы персонал должен быть рад ведь не нужно каждый день делать генеральную уборку, но вместо этого они просто забили на свою работу.
- таунхаус/коттедж: была смола в одном углу кровати, никто в итоге ничего не сделал
Что хорошо:
- бассейн: горки супер и мороженое
- сауна
- ресепшен старается
1
1
7 февраля 2023
Добрый вечер, пожалуй это просто отличное место для проведения отдыха с семьей! Ездили на новогодние праздник, брали спа пакет на всю семь в спа просто отличные специалисты знающие своё дело!!! ( СПА обязательно к посещению) администраторы при начале процесса бронирования пошли нам на встречу и заселили нас в коттедже вместе с нашими друзьями ( ездили в две семьи 9 человек) места было всем предостаточно! Но брали с собой надувной матрац))))) что касается еды было ощущение что просто завтра нас поведут на забой))))) очень Вкусно, поварам отдельный респект!!!! В целом в этом отеле собрана отличная команда которая трудится на благо отдыхающих!!! Я всем рекомендую посетить данный отель!!! Ещё раз огромное спасибо всей команде SPA Отеля ФонГрад ps закинул совсем самую малую часть фото)))
6
2
5 сентября 2023
Хорошее место, природа замечательная, персонал вежливый, правда чувствуется, что в каких то местах зданию 16 лет( например плитка в хамаме, двери в номерах и т.д), пора делать ремонт. А так питание на твёрдую 4, кормили разнообразно. Отдельное спасибо массажисту Елене, чудесный мастер.
Официантам смените обувь пожалуйста, (бедные студенты ходят в стоптаной обуви🙌).
Территория небольшая, но довольно ухоженая, и рядом есть где погулять, (на территории Золотого пляжа.)
Спасибо за гостеприимство!
3
22 октября 2024
Супер отель, в номере чисто, питание вкусное и разнообразное. Очень рекомендую!!!
27 июля 2023
Еда очень вкусная, персонал вежлив и учтивч номера чистые, всё на высшем уровне. Спа тоже очень нравится, массажисты Александр и Данил просто супер . Отель, в который я готова возвращаться снова и снова!
Есть даже бассейн на улице, подогреваемый. А само озеро - это просто красивое, чистейшее🫒, великолепное
3
28 октября 2024
Был здесь два раза, отдыхали и проводили семинары. Всё понравилось особенно озеро Тургояк.
7
19 ноября 2023
Самое тихое и красивое место. Отдыхали летом с семьёй. Это просто рай. Бассейн, спа, массаж, анимация. А питание так вообще, всё очень вкусно и разнообразно. Территория только маленькая, но можно прогуляться до Золотого пляжа, что мы и делали.
1
25 февраля 2024
Мне понравилась еда, квартира, спа, игровая, пинг-понг, плей стейшан, мультики, персонал, обслуживание, кухня, каток, кататься на тюбенгах, площадка, природа, озеро.
3
7 февраля 2024
Всё понравилось чистые номера, хороший сервис, вкусные блюда в ресторане, бассейн и бани,спорт площадки, каток и настольный теннис. Приветливый персонал
3
6 апреля 2024
Территория комплекса выходит на красивый берег, площадь небольшая и своего ухоженного выхода в воду нет(
Выбрали данную гостишку ха детские мероприятия которые прописаны на всю неделю, гости данного комплекса так же семейные пары с детьми, хорошо атмосфера гарантируется)
6 сентября 2023
Отдыхали в предыдущие выходные в Фонграде. Все на высшем уровне. Замечаний нет. Очень вкусная еда, чистота территории и домика без нареканий. Все организовано для отдыха. Мастер-классы для детей платно, но цена не большая 300 руб. Лети изготовили по три красивых значка. Все очень понравилось!
1
21 ноября 2024
Отличный Семейный отдых, вежливый персонал, хорошая еда, красивая природа
1
29 февраля 2024
Очень хороший стильный отель, прекрасные, комфортные номера, вежливый персонал. Ресторану можно поставить 10 из 5 баллов: разнообразная, вкусная еда.
25 декабря 2022
Отдыхали в прошлом году большой компанией ,жили в коттедже,в этом году-вдвоем в основном здании.Отличный отдых,Замечательная природа.Классный отель.Любезный персонал.Вкусная и разнообразная кухня.Интересные интерьерные решения-много уютных уголков по отелю.Замечательный СПА салон.Попадаешь на восток.Замечательные массажистки Ольга и Олеся,косметолог...Большое разнообразие процедур-профессионально выполнены.Рекомендуем отдых маленьким и большим компаниям.
Весь персонал поздравляем с Новым годом.Желаем благополучия,здоровья,любви и,конечно,МИРА.
Елена и Евгений
4
29 февраля 2024
Приезжали в гости на один день к отдыхающим дочери с внучкой по программе мать и дитя. Понравился номер(2-х комнатный) большой, уютный, комфортный.Катались на коньках. Теплая раздевалка. Музыка. Коньки бесплатно. Лед хороший. Погода была отличная. Получили массу положительных эмоций!
1
12 декабря 2023
Всё великолепно. Отель прекрасен во всех отношениях. Отдельно хочу сказать про место - Тургояк - великое, чистейшее озеро. Ехать в эти места необходимо с чистыми мыслями и намерениями. Можно из чистого сердца повзаимодействовать с этими местами.
3
16 июня 2024
Всё замечательно, бассейн, шведский стол, персонал не хватает дискотеки или караоке для взрослых, для детей всё отлично
1
1