Гостиница уставшая, интерьер номеров пугает пестрыми обоями. В двухместном номере кровать шириной 140 см и одеяло на двоих 150 см... Это странно... Ну ладно)))
По ГОСТ РФ размер двухместной кровати - 160-180 см по ширине. Запрос на стойке регистрации был двухместный!!! стандарт и двухместное размещение. Не понимаю, как здесь влияет класс номера, если кровать для двух гостей предоставлена 1.5 местная))). В общем, руководство вкладывает свои собственные понятия и только им известное понимание в стандартные далеко немногозначные русские слова. Как обычно, наш южный сервис непобедим!))) В итоге от администратора получена неполная информация о номером фонде гостиницы, о недостаточном оборудовании номера для двух гостей и об услуге по предоставлению второму гостю второго одеяла.
Плюсы: обслуживание, чистота, персонал внимательный и любезный, есть парковка. Гостиница расположена вдоль проезжей части, но внимательный администратор заселила раньше 14.00 и в номер с окнами на другую сторону, так что все было норм. Была сломана душевая лейка, починили быстро пока была на обеде.
Гостиница почти пустая, гостей мало, не сезон говорят, но завтрак при этом хороший, достаточно разнообразный.
Останавливалась на 1 ночь, так что в целом, нормальное впечатление: Цена/качество и близость к выезду из города без пробок.
Шведский стол более чем достаточен свои выбором, в гостинице тихо и спокойно, все чистенько и уютно, оформлени быстро. Третий раз в Краснодаре и это пока лучшая из трех.
Заселились в 2 часа ночи, уставшие с дороги. Сливной бочек унитаза в туалете номера не работал, пришлось чинить…
А так все хорошо, отзывчивый и общительный персонал, чистые и уютные номера.
Всё прекрасно, номер чистый, его можно посмотреть перед заездом, завтрак включен в стоимость номера ( все вкусно и сытно). Персонал вежливый, ответит и решит все проблемы. Были семьёй с двумя детками.
1
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Б
Знаток города 19 уровня
20 октября 2023
Парковка за зданием отеля!! Она есть, смело сворачивайте проезд есть. Перед входом в отель парковка тоже есть, но мест нет. А если Вы едете на авто и в Краснодаре впервые, то информация выше Вам особенно пригодится!
А так отель нормальный, всë чисто, новое, добротное. Кровать шикарная, с дороги выспаться самое милое дело. А завтраки вообще "чума"!!!!
Удобное расположение относительно трассы М-4. Отличное соотношение цена качество. В номере все необходимое, чисто. Хороший завтрак, включённый в стоимость проживания.
Заехал в гостиницу в 8 вечера. Симпатичный номер, свежее постельное белье.))) ужин в ресторане на самом верхнем этаже был очень кстати после утомительной дороги из Москвы к морю. Есть собственная стоянка для Вашего авто.
В этой гостинице остановились на две ночи по пути на море. Номера хорошие, чистые, заселили быстро, огромный плюс - есть своя автопарковка. Ещё очень понравилось, что в стоимость номера входил завтрак! В целом цены очень приемлимые! Остановимся ещё раз обязательно!
На одну ночь сойдёт, а так запах канализации в душевой, слабый напор горячей воды, вид из окна на складские помещения. Насчёт ресторана двоякие чувства, завтрак шведский стол в целом неплохо, много чего есть. А вот официанты криворукие, плохо слышат и понимают, голодным остался с ними в обед, заказ не расслышали, а на ужин баклажаны с баклажанами ел, так бывает увы. Так что конечно это далеко не 4 звёзды, увы...
Гостиница классная, тишина в номерах, питание завтрак включён в стоимость, готовят хорошо. Есть лифт, стоянка. Классный вид на город из окон ресторана 9-го этажа.
Хорошая гостиница, ресторан на 9 этаже - очень очень плохой. Подача в течении часа (!), официант путал заказы, мидии были заветренные и очень очень пересолены, как и креветки, как будто им неделя ( чтобы не протухли)
Гостиница замечательная, очень понравилась! Стильно, удобно, персонал профессиональный. Расположена на окраине, но нам был нужен именно этот район, поэтому все сошлось!
Мне понравился и отрль и питанип и чистотс. Но! Горничные треш! У нас номер был с хозкомнатой. Так они там весь день и до полночи с родственниками общались. Орут,смеются. Не поспать ни просто отдохнуть. Мы с дороги сутки, а у них вотсап с родней по очереди. Телефон не смолкал
На 1-2 ночи нор, время идет, все требует внимания, завтраки в целом ок голодными не останетесь, блинчики заветные ))) по мясу слабовато
Персонал старается
В гостинице хороший ремонт, очень приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак. Рядом очень много магазинов для тех, кто хочет сьэкономить ))) осень рекомендую, приедем ещё
3
Посмотреть ответ организации
Влади Мир
Знаток города 30 уровня
22 ноября 2024
Чисто. Уютно. Стандартный отель для рабочих командировок.
Отельчик очень понравился. Видно, что новый. Номера все ухоженные, мебель новая. Завтраки вкусные, выбор большой. Персонал отличный. Цены недорогие. Единственным минусом может быть расположение в промзоне и ремонт на первом этаже (на ноябрь 2021).
Не люблю писать плохие отзывы, но тут подругому никак. Отель уставший. Всё сломано и еле работает. В холодильнике плесень. Пришел практически под начало завтрака в 7:30,а всё холодное и не вкусное. Больше не ходил.
Кухня простая, но блюда вкусные. Официантам на завтраке немного порасторопней бы быть и вообще было бы не плохо. А так, то тарелок нет, то одни блюда закончились, а вторых ещё нет.
Были в Форуме , проездом на машине. Как всегда всё отлично 👌 чистый номер забронировал по телефону 👍завтраки с 7:00
1
Посмотреть ответ организации
Tambov Zerno
Знаток города 17 уровня
30 июля 2023
Были проездом на одну ночь, заселили быстро, номер чистый и не убитый.
Завтрак шведка- разнообразно и вкусно.
За эти деньги вполне достойно, всё понравилось.
хорошая гостиница. жила в номере на восьмом этаже,уютно,тепло. есть все самое необходимое.
вкусная кухня. цена за проживания приемлема. идут навстречу при раннем заезде,без дополнительной оплаты.
рекомендую при командировках.
Отель не соответствует 4⭐️ персонал не справляется со своей работой, заранее были вкурсе, что дети 17 ноября командами будут заезжать в отель в течении дня, но номера не были готовы к вечеру не допместа, не постельного не было предоставлено! Дети подходили о просьбе допместа к администратору, но не все и сразу были услышаны, некоторым предоставили только на 3-ю ночь. Деньги вам платят сразу и вы должны предоставлять удобства сразу!!! И не надо говорить, что номера были укомплектованы к нашему приезду!
И судя по отзывам ранее такой случай у вас не первый раз!
Хороший отель, удобно что стоит на большой улице, не нужно искать. Уезжали в 6 утра, нам собрали ланч боксы в дорогу. Омлет, запеканку, ветчина сыр овощи, выпечка. Очень приятно !
Были в семейной номере на одну ночь. Скажу так, отель уже не первой свежести, матрасы в номере постелили пружинами вверх, спать было не возможно. Перевернуть можно было только один матрас, второй был изодран. В коридоре обои отклеены. С душевой не слабо пахнет канализацией. Персонал был вежлив и внимателен, это не их косяк, просто пришло время обновить номерной фонд.
Номера - на 4, тем ни менее + есть в присутствии маленьких приятностей. Вода, одноразовые преднадлежности, сейф.
Еда, завтрак, на троечку - блины из холодильника.
Чисто - это +
Персонал - приветлив, всё оперативно оформляют.
Но, неужели нельзя не путать номера. Оформили одни - зачислили в другие.
Парковка, большой + (авто под камерами).