Газпром межрегионгаз
355 отзывов
2 марта 2024
На удивление работают очень быстро, вежливое отношение
8 декабря 2023
Сегодня посещала это всеми "поругаемое" место. Ждала недолго, минут 35, ещё 25 минут занималась со специалистом: переводила лицевой счёт на свое имя и заключала договор на тех. обслуживание. Моя благодарность специалисту, принимающей в окне 10: всё быстро, чётко, по делу.
1
6 сентября 2022
Просто Ужасная работа.Все очень долго,просидела более 2 часов ,работали изначально 4 окна из 10,через пол часа уши 3 окна на обед.Подходила к старшему сотруднику ,просила как то ускорить работу,мне сказали "Ждите ".Специалист мне сказал "Мне не важно, 1 человека я в день приму или 10,зарплата от этого у меня больше не станет ,меня все устраивает.А если вас не устраивает ,приходите к нам работать".С ужасом понимаю что мне сюда ещё возвращаться на переоформление документов.
7
28 июня 2023
Окошек штук 10, работают 3-4. Очередь большая.
Стоит учесть, что есть перерыв на обед, на кассе с 12 до 13, по телефону сказали, что с 12.00 до 12.45.
4
30 июня 2023
Ужасное впечатление после посещения этого ,, чудесного ,, заведения! Сидят зажравшиеся рожи , злые как цепные собаки ! Ну , а так чистенько , приятно
3
28 июля 2022
Столкнулась с компанией при отключении газа. Отключала сама, в связи с переходом на электро оборудование.
Мало того, что нельзя сделать заявку дистанционно. Так еще неделю ждала, пока пару раз не позвонила и не пригрозила жалобой, никто не дернулся. У меня даже возникло ощущение, что про меня просто забыли. Сразу после моего звонка в течение часа подошли.
Пришли две субтильные женщины, просто перекрыли вентиль и поставили пломбу. Все!!! Перекрыть мы и сами могли, смысл неделю был ждать, не ясно..
5
1
4 апреля
Тяжело дозвониться
10 октября 2023
Очередь до улицы, из 15 окон работает в лучшем случае по 2 - 3. Любое посещение сидишь ждёшь свою очередь по 3 - 4 часа.
2 октября 2024
Очень много народу и при этом мало окон!!!
4
24 апреля 2024
Слишком долго ждать очередь обслуживание на хорошо молодцы
1
16 августа 2022
Специалист справочного окна - работник экстра-класса! Такую выдержку, стрессоустойчивость и желание помочь, уверена, оценили все, кто находился рядом, высоко это оценили.
Минус за непонятную навигацию в системе электронной очереди.
8
13 января 2023
Квалифицированный, вежливый персонал, время ожидания приличное,но грамотное решение вашего вопроса.
1
3
8 мая 2024
С 9:00 до 17:00 за целый день не смогла дозвониться.вопром для чего вы там работаете и для чего связь телефонная нужна ,если все ровно трубки бросаете. Отвратительное отношение к клиентам
3
7 декабря 2021
Добрый вечер сегодня пришлось посетить эту организацию по личным делам и ужас работает всего два окна народу много, некоторые выбивают талоны не дожидаясь уходят седеть или стоять приходиться 2,5 -3 часа. Зашли в 11-32. Вышли 14-25. К 12-00 стало работать одно окно-обед один час. Обратились в 11 кабинет помочь операторам на что был грубый ответ и стали пугать охраной что кто будет возмущаться сейчас выведут. Интересно кто придумал такие правила. Хочется донести до руководства этой организации наведите пожалуйста порядок. К самим операторам претензий нет девчонки работают хорошо, но нет порядка в самой организации. Как говориться рыба 🐟 гниёт с головы.
14
2
25 ноября 2022
Для чего создали проблему по передаче показаний счетчика? Невозможно понять приняли твои показания или нет, вместо подтверждения перед тобой опять пустая форма. В результате следующая квитанция поступает со старыми показаниями. А дозвониться невозможно.
4
7 июля 2024
Отличный персонал, очень воспитанный
21 ноября 2022
Несколько дней невозможно дозвониться!!!! Отвратительная организация! Не отвечают и сбрасывают трубки!!!!! Ужас какой то! В каком веке живём??? Органи з уйте пожалуйста работу своей организации как подобает! Жаловаться на вас нужно везде !
4
1
15 июля 2024
Проходит в порядке электронной очереди замечаний не видел
29 февраля 2024
Получили письмо о ТО ВГДО и Р в МКД .Отпросилась с работы.Потеряла деньги и 1 день рабочего стажа .Никто так и не пришёл.Оказалось что не передали заявку мастеру.Никто ни чего не знает.Деспетчер не в теме,мастер тоже.
1
12 октября 2023
Очень много народу всегда. Обслуживание качественное.
2
1
16 сентября 2024
Ужасная очередь. Работают очень медленно
22 марта 2022
Столько негативных отзывов и н какой реакции ни со строны самой организации, ни со стороны чиновников управления ЖКХ. Нежданно-негадано я сама стала должницей этой организации, хотя плату за февраль внесла еще до окония месяца, и прежде никаких долгов не имела. Стала звонить по телефонам, указанным в квитанции- не тут то было! По двум постоянно занято, по третьему берут трубку и тут же бросают. По телефону информатору-262-849 ждала соединения полчаса, а потом баланс на телефоне иссяк. Короче, все телефоны, указанные в квитанции- туфта. Пришлось искать номер в интернете. Разговор с сотрудниками ясности не добавил: банк задержал перечисление вашего платежа, слишком много звонят и т. д. Ничего удивительного, что много звонков и тучи народа в офисе- люди платят, а им долги рисуют. Есть в Пензе сила, способная прекратить этот бардак?! Чиновники от ЖКХ - ау!
29
1
25 июля 2024
На звонки не отвечают! На Протяжении всего дня.
21 февраля 2023
Всегда огромные очереди, очень долго приходится ждать своей очереди. Но при обращении вопросы решают на месте, помогают написать заявление, если кому нужно.
3
1
8 октября 2024
Много народу. Долго ждать приходится
3
5 февраля 2024
Табло ожидания выдавало ошибочные результаты , бегала с одного этажа на другой.
3
24 апреля 2023
Ужасно.Дозвониться невозможно.В 2021 г заплатила за техобслуживание 2022г.,но ни разу ни один специалист за год не пришел.Закрыть вас надо дармоедов.
3
30 июня 2022
Прекрасный коллектив знающий свое дело, в справочном сотрудница правильно организовала работу своего окна, за минимальное время максимум информации.
10
2 января 2023
Пришла к открытию, перед входом 10 человек. Работать начинают позже по факту. Подготавливают рабочее место во время приема клиентов. Прошло 15-20 минут с открытия в кассе уже перерыв, наверное устают сильно. Удивительно...
3
2
10 апреля 2023
Вежливое общение, я не сделал несколько копий документов, сотрудники сделали на месте сами, и приняли пакет документов.
1
25 января 2022
Была в межрегионгаз по ул.Дзержинского 42,что там творится - народу негде встать ,люди даже в коридоре стоят,работает 2- 3 окна. . Прождали 2 часа ,так и ушли не решив свой вопрос ,,о снятии с учёта свою умершую маму.,,Не знаю что делать,долго находится там не могу,т.к. больна сахарным диабетом ,необходимо вовремя принять пищу.Чужие проблемы никому не нужны. К сожалению наше руководство не в силах организовать работу данной организации правильно,чтобы не было длинных очередей,чтобы операторы были внимательны и их было побольше. В такое время ,когда люди заражаются ковидом и такие огромные многочасовые очереди . Бардак.!!!
11
2
20 октября 2023
Сижу сейчас в вашем офисе. Очередь не продвигается абсолютно. Работа ваших сотрудников отвратительна
5
16 сентября 2024
Очень довольны посещением
20 октября 2023
Расположение не удобное,далеко от транспорта. Работает только 2 окошка, очереди.
3
1
28 июня 2024
Из 13 окошек работает всего 3 окна сижу 2 чеса уде
1
7 декабря 2023
Очень большие очереди. По талону было время ожидания 2 часа по факту 3часа45минут.
27 февраля 2023
Вежливый персонал. Но часто бывают долгие очереди. Сидячих мест в зале одидания не хватает.
3
1
21 июля 2022
В офис этой организации посчастливилось не попасть, но по номерам телефона для передачи показания счетчика дозвониться невозможно, а в этом месяце и через их сайт не получается передать данные. Вводишь все правильно, проходишь квест с символами, а программа возвращает тебя обратно.
Сделали единую квитанцию и люди мучаются!
5
1
18 марта 2022
Вообще нельзя дозвониться!!!!!подавали заявку на поверку счётчика,они позвонили один раз,я была на работе, уважаемые господа!!!!не у всех на работе доступен телефон,не все сидят за столом!!!!начала звонить с обеда того же дня и вот третий день или не дозванивается или сбрасывают,деньги с телефона списываются,если эти отзывы читает руководство примите хоть какие-то меры!!!!!!
11
1
24 июля 2023
Быстро и качественно обслуживают по вопросам газоснабжения👍
1
2 августа 2024
20 окон работают 3 сотрудника
3
28 августа 2022
Почему по QR коду нельзя оплачивать квитанции за газ, каменный век какой то, создаете только сплошные неудобства для людей !( Кто там работает ???( Дайте людям возможность оплачивать квитанции через телефон ! ДОРАБОТАЙТЕ ПРОГРАММУ ВКОНЦЕ КОНЦОВ !
9
1
23 июня 2022
Дозвониться не возможно, трубку никто не берет. Оплатила за опломбировку, а телефонов для контакта не дали , куда звонить не знаю , в квитанции телефоны указаны но трубку никто не берет. Бардак ,за что деньги берут не понятно, опять надо ехать на ул. Дзержинского, отпрашиваться с работы! Бардак!! Когда меры примите?
6
1
15 сентября 2022
Работают не компитентные люди, неспособные ответить на вопросы . В справочной работник Ирина как в детском саду обиделась, надула губки и сказала "разговаривать с вами не буду" Хорошо что хоть выдала, что к инженеру можем обратится.
5
1
24 января 2023
На телефоны никто не отвечает !!! Все заняты чаепитием и рассказами про трудную жизнь на работе и дома . Дополняю отзыв - Звоню 5 день по разным номерам - никто трубку не берет !!!
4
1
8 декабря 2022
Я там бывал всё было замечательно персонал общительный всё объяснили , рассказали
1
29 ноября 2023
Обслуживание на высшем уровне, а вот очередь может растянуться на 3 часа.
1
16 декабря 2021
Вроде бы серьёзная организация и живёт на наши с вами деньги,а человеческого обслуживания вообще нет.На дворе идёт 21 век,а тут такой бардак просто диву даёшься.Для чего поставлен электронный автомат при входе ,если все напрямую идут в справочную? Ждешь очередь стоя,так как стульев мало,а народу тьма.Окон приёма 10 штук ,но почему то работают 3-4 ? Короче просто деваться некуда и приходиться идти и ждать,а наше драгоценное время увы уходит стоя в этих не нужных очередях.
14
1
20 ноября 2023
Нормальное заведении! Когда к людям по человечески тогда и они умеют общаться)
3
1
31 января 2023
Многократно сюда обращался, выше 3 никогда не оценивал - Постоянные очереди, но на этот раз повезло. 5 мин.ожидание + 5 мин. решение вопроса. Специалист (Захарова Татьяна Юрьевна) вежливая, компетентная - ей персонально 5. Спасибо.
Парковки практически нет!
1