Gett
424 отзыва
30 ноября 2020
У нас это корпоративное такси, сейчас отказываемся, не приезжает вообще, адреса не соответсвуют действительности.
Пару раз из-за них водитель решил поехать в другое место, так как мой адрес у них записан под другим номером. Также постоянно водители опаздывают, в тех редких случаях , когда приезжают
Парк машин скудный, пользуются другими компаниями, тарифы высокие.
Не рекомендую г. Москва.
4
1
2 марта 2021
Более отвратительного обслуживания я не видела нигде! Что ни поездка, то скандал. Не работают карты у водителей, высаживают не по тем адресам, ожидание от 30 минут и не факт, что приедут.
В машине, как в хлеву! Грязь такая, что противно садиться в чистых вещах!
Если к корпоративным клиентам такое отношение, то как к обычным относятся?!
5
3
23 апреля 2021
Сделал заказ такси ЗА СУТКИ, ЧТОБЫ НЕ ОПОЗДАТЬ В АЭРОПОРТ, в итоге за 20 минут до выезда Водитель типа отказался, и агрегатор не нашёл ему замену. Это свинство. А начисленные 300 бонусов после жалобы в техподдержку можете списать и себе накрутить лайками
3
1 сентября 2021
Не приехала машина спустя 10 минут поиска программы. Но в гетте сказали, машин видимо рядом не было, компенсировать отказываются. На обратную связь не отвечают. Ужасный сервис.
4
18 июня 2021
Хочу от всей души поблагодарить водителя Калинина Сергея, который вёз меня 2 марта на поезд! Спасибо большое за помощь с сумками около Курского вокзала.
4
1
9 июля 2021
Оставленные в такси очки, защищавшие глаз после визита к врачу, повисли в долгой переписке. GetTaxi предложил ЛОЖНЫЙ номер водителя в переписке. Водитель не найден. Водитель: Бобомуродов Фаррух Джохонгирович
4
19 ноября 2020
Знакомство с данной организацией, сложилось по причине заключенного договора между ГКУ и так называемого перевозчика с (ЛУЧШИМ СЕРВИСОМ).Первое смс от них в виде приглашения для установки приложения, пришло в виде хамства! Дальнейшие действия были предопределены как отказ от регистрации и использование этого перевозчика мною лично, так как считаю недопустимым таких действий. Пожелание только одно, закрывайте свою организацию!!!!!!
3
2
20 марта 2021
Пользуюсь вашими услугами давно и каждый раз одно и то же!Вызываю такси на время(а это значит к этому времени вы мне должны предоставить такси),но по факту минимальное время ожидание машины на холоде составляет минимум 1 час(заказываю на 23.20,такси приезжает в 00.20)БЕЗОБРАЗИЕ
3
3 августа 2021
Это ужас а не такси,Вечером через приложение по корпоративной поездке не получилось вызвать такси,звонок с оператором тоже ничего не дал. Сказали что поблизости нет машин,воспользуйтесь другим транспортом
5
27 июля 2021
Решил установить приложение. Для того чтобы использовать его в будущем. При авторизации приложения написала что у меня подозрительная активность и какой-то там e-mail на который надо написать. Это 5.
3
16 июня 2021
Сегодня жутко опаздываю на работу, а из-за погоды видимо у многих ожидание машин увеличено, повезло только с геттом, машина приехала через 6 минут, что удивило - повысили класс бесплатно. Буду еще с ними ездить.
3
2
7 марта 2021
Запланировали поездку на 07.03.2021 в 10.30 за сутки, поездку отменили за 15 минут, написав что нет авто в наличии! В итоге двое детей (1 год и 7 лет) и 5 взрослых оказались на морозе! Ужасная компания! Жалоба будет направлена в Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства!
3
1
18 февраля 2021
Делала предзаказ в гетт-такси на 16.02, нужно было вовремя добраться в аэропорт. На всякий случай напомнила о себе, но оператор сказала, что мой заказ есть. Машина приехала вовремя.
1
1
28 сентября 2020
Вызвала такси. Таксист не доехал по места назначения. Пришло сообщение, что автомобиль подан. По факту его не было, а на экране телефона показывалось, что машина совсем в другом месте. Телефон водителя был постоянно занят и дозвониться было невозможно. Далее водитель сам отменил заказ и списалась часть денег с карты. В службу поддержки не дозвониться. Просто безобразие. Хамство.
7
1
8 апреля 2021
Вообще никогда не связывайтесь с этой организацией, водители грубияны, машины грязные , не возвращают деньги за отменённый заказ оплаченный по карте, водители не выполняют не берут таких пассажиров!им наличку давай, прошло 1,5 мес до сих завтраками кормят! Полное безобразие!
4
24 ноября 2020
у гетт всегда акции крутые и можно много бонусов получать по системе лояльности, так выгодно становится.
30
1
18 июня 2019
Машина xx871-77, водитель с солнечного Юга. 18.06.2019 припарковался отдохнуть во дворе жилого дома перекрыв въезд во двор, и все мы, жильцы дома узнали много нового о себе, когда его попросили покинуть территорию.
Уточню, что первым делом у гостя Столицы спросили, ждет-ли он Заказчика. После получения отрицательного ответа, и уточнения, почему он решил выбрать именно этот двор и завязалась дискуссия.
Глубоко надеюсь, что звонок на горячую линию принес свои результаты, так как никакие иные убеждения на дорогого гостя Столицы никак не влияли.
Спасибо, Gett за прекрасный сервис и вежливых, понятливых водителей.
18
7
31 июля 2020
Заказал такси. Ожидал длительное время, решил отменить заявку. Отменил и зависла система! Через полминуты одновременно с отменой моей заявки пришла информации о предоставленном Авто с одновременным сбросом заявки и списанием с меня суммы гарантированного платежа!
Полное безобразие! И это от Gett!
Будте внимательны при выборе такси оператора! Оператор сказал, что они обязаны платить водителю, если клиент сам отказался! Бред!!!
У себя gett в урну!
5
11 февраля 2020
Чтобы оценить качество работы компании Gett просто попробуйте прямо сейчас дозвониться до службы поддержки по одному из трёх, указанных на сайте телефонов. После этого, я думаю, все вопросы по качеству работы этой компании отпадут сами собой. Это как со страховыми компаниями, тебе улыбаются и ласково с тобой разговаривают в процессе страхования и отношение резко меняется в момент наступления страхового случая. Итак, дерзайте, перед вами три телефона! Удачи✌️
13
27 ноября 2019
Ну я малость не понимаю что Вам не нравится?
Вы хотите за 50₽ доехать до метро? А не жирно ли? Считать умеете вообще?
Последний месяц по 2 поездки каждый день с Бирюлёво до 1905г. Юзаю Комфорт ибо Комфорт+ по предзаказу почемуто!?!? Ценник 980₽ с учетом 10% скидки по программе лояльности! в 90% случаях приезжает Яименно Комфорт+. Яндекс - 1700₽ утром на Комфорт+! Даже сегодня Эконом 1900₽ был у Яндекса! Рагьше юзал Сити - нравилась его программа лояльности, но недели 3-4 назад чрезмерно ценник вырос и стал даже выше Яши.
Ценник в 980₽ считаю абсолютно обоснованным считай за комфорт+ и оптимальным как доя меня так и для водителя - за 1ч чистыми зарабатывает 400-500₽!
За месяц поездок (около 35!) ниразу не обманули, хотя отказы водителей бывали когда хотел сэкономить и роехать на Экономе - там водители злые, зачастую им приходится гоняться за копейки! Не верите - а вы проверьте, сядьте за руль на 12 часов и узнаете заработав 3₽ за день в лучшем случае
16
9
25 ноября 2020
Приезжала в офис Гетт за оставленным в их машине рюкзаком. Обстановка приятная, все чистенько, администраторы вежливые.
6
1
7 июля 2021
Добрый день. Хотел заказать машину 07.07.21 в 9 утра минивен, оператор девушка хамка полная, грубо разговаривает и бросает трубки. Прошу разобраться в данной ситуации, а сотруднику сделать выговор.
3
1
15 ноября 2021
это ЧТО???? откуда взялись эти безмозглые людишки! Сегодня жену в роддом положили, добрых 3,5 часа по всей сраной москве пытался заказать такси! В итоге на лыжах xю с ветерком!!! я в шоке от человечества, в натуре ядерная война нужна освежить мозги, мутация это уже прошлое! 8,5 миллиардов чело-мутантов на планете!
Труднит реальность? Развивай мозг!
3
7 июля 2021
Ощущение, что Таксисты не берут заказы , которые стоят меньше 300. Например, от МЦД Покровское до Дорожной ул. мне ни разу не удалось поехать на такси. Автобусы туда не ходят, а такси не принимают заказы.
3
1
16 января 2020
Моё любимое такси. Когда - то сам здесь сдавал экзамен и был водителем бизнес - класса. Очень хорошо обучают водителей для своих клиентов. Правда выдержать в дальнейшем работу- это не каждому дано)))
8
22 сентября 2020
Хамская компания с ног до головы. Заказал такси, в смс указан один номер, машина приезжает с другим номером, необоклееная, без шашки и без лицензии!!! Водитель хамит и спршивает, что вообще меня не устраивает, он же приехал на заказ. Отказался. Звонят сразу из Гетт и начинают уверять, что Лицензия у него в таксопарке, а Оклейка вообще по желанию. И это сотрудник транспортного отдела ГЕТТ. А потом сказали, что машин нет и ждать мне от 30 минут до часа. Больше не закажу.
8
3
9 августа 2020
Отвратительный сервис , ждала машину минут 15 и в итоге она не приехала. Водитель хам !!!
Который сказал что его не устраивает где стоит метка и от не может найти такой адрес , сказал что он не поедет на этот заказ и отменять его сам не будет, на фразу что «вы должны приехать на заказ» он бросил трубку и не отвечал на последующие звонки !!!!
Больше нет желания пользоваться вашим сервисом .
4
1
16 августа 2022
Нормальное такси с очень нормальными водителями. Или мне всегда так везет
3
20 марта 2022
Сегодня вызывала машину в 10:20, в 10:23 уже отправились в пункт назначения, супер быстро.
2
9 апреля 2020
Добрый вечер , не выплачивают деньги за корректировку заказов , поддержка не соответствует уровню, никто ничего не знает , обманывают , служба доставки только завтраки кормят , признали вину что не пересчитали не правильно , а денег нет в итоге , и сейчас звоню какой день в службу поддержки а мне говорят у вас не активного заказа и не переводит на специалиста , в поддержке мне ответили что ожидание 10 р минута , а когда свзяался с отделом доставки оказалось 8 , одни обещания, то пояеиу расчет в течении недкли, то потом выясняется что именно четверг только , реально сотрцдники сами ничего не знают вообще
9
3
30 апреля 2021
Обратились в службу подержки, оставили телефон в машине, нет обатной связи, видимо организации плевать на репутацию и что можно плевать на своих клиентов.
Это было в последний раз.
Не советую эту компанию.
4
3 сентября 2021
В настоящее время это богадельня которая не работает и отвратительно относится к клиентам. Удалю приложение и ни кому не посоветую пользоваться. С уважением
4
6 ноября 2020
Самая бестолковая команда. Такое ощущение, что работают одним днем, сегодня хапнуть, а завтра трава не расти. С такими темпами, возить будет некому. Вы блокируете водителей на этапе регистрации, хоть и нет никаких проблем с законом и т.д, а остальные, конкуренты, проверяют и допускают к работе. Жаль, но значит будем работать с ними, удачи.
5
1
23 декабря 2020
Водители каждый раз предлагают включить музыку по моим предпочтениям. Редко встретишь такую функцию в такси, где в первую минуту передвижения заботятся о вашем настроении. Приятно.
14
16 февраля 2021
Единственная служба, которая приезжает точно на указанную геопозицию, это gett. Пока никто из водителей не заблудился, не застрял беспросветно в пробке и не отменил заказ потому что шины меняет. Спасибо за сервис.
3
22 декабря 2019
Заказал такси в домодедово, через терминал (номер киоска gett3, заказ 1001871224). Отель s7, рядом с аэропортом. Сначала из таксистов никто не хотел брать этот заказ, потом один согласился, но тоже не поехал, типа номер заказа не бьется. По итогу заплатил таксисту на сбер 500р, плюс в терминале триста потерял. Убер бы обошелся в 400р) Не советую это такси, жалею что обратил внимание на их яркий терминал.
9
30 апреля 2021
Чуть не сорвали поездку в центр реабилитации, вместо этого предоставили какие-то 300 бонусов!!! Поездка около 1000р!! Требовал компенсации а они так поступили!!! Никому не рекомендуюgett
4
10 февраля 2021
Gett единственная служба, где водители адекватные и не хамят. А то надоело уже выслушивать недовольство, что мол подъезд не может найти водитель, или ты вышел через 4 минуты, а должен был через 3.
2
7 марта 2020
Отвратительный сервис! Водители всегда опаздывают, приезжают гораздо позже заявленного времени. Никогда не приезжают в указанную на карте точку, приходится носиться с чемоданами и искать их, а бесплатное ожидание заканчивается еще на подьезде. Сам сервис , работая с непрофессиональными водителями, позволяющими себе хамить пассажирам, никак не реагирует на жалобы и просьбы более тщательно отбирать водителей и сотрудничать с профессионалами, занимается отписками. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данного сервиса!!!
8
2
17 декабря 2019
Всем привет ГетТакси самая отстойная такси по всей Москве нитратна Я думаю с вами случались такие моменты когда ты вызываешь такси такси принимает но потом вы что это далеко начинает Ехать в другую сторону пишешь в техподдержку они Извините мы вам оформим заново заказ И что Зачем ваши извинения мне я видел неоднократно аварии с участием ГетТакси когда пишет на сзади такси лучшие водителей gett вы думаете заработали авторитет ни хрена не все довольны вам Гетто все дизлайк👎👎👎👎👎👎👎 Да сейчас спросит Я почему Потому что не первый случай Я каждый раз сам себе говорю ГетТакси буду пользоваться она мне нравится но уже мне надоело это терпеть их и всё С этого дня больше никогда не буду пользоваться и Не рекомендую никому
18
4
31 августа 2021
Лучший сервис-был.
А теперь комфортные с конкурентами.
Дальние подачи, или вообще отсутствие машин говорят о том, что сервис умирает...
1
23 ноября 2020
Служба поддержки работает на отлично, да и в целом сервис на уровне, хотя проблемки иногда случаются, как, наверное, и везде.
27
1
26 декабря 2020
Гетт конченная компания где работают националисты. Мне 50 лет, родился и вырос в Москве. Мама русская, отец с кавказа. Хотел работать в бизнес такси. Эти черти из гетт прислали мне сообщение что я не подхожу им по стандартам,рожей не вышел. (ФИО не Русская)
3
2
7 октября 2021
Ужасное такси. Снимают деньги с карты. Но водитель заявляет, что оплаты нет у него на телефоне и заставляют ещё раз платить. Лохотрон 90-х
4
12 февраля 2021
Хочу сказать спасибо водителям из Gett, что не достают по утрам политическими новостями и своим исключительно правильным мнением. Просто хорошая музыка во время поездки и все.
2
4
2 февраля 2020
Такси Гет является нашим корпоративным такси. Вчера ехала на нем в аэропорт Шереметьево вместе со своим молодым человек. Должна были улететь в командировку в Сочи. На повороте с ленинградке на Шереметьево таксист не сбавил скорость, хотя мы никуда не опоздали, и мы улетели в кювет. В данный момент я нахожусь в больнице с перелом двух позвонков, множеством ссадин, ушибов и царапин. У молодого человека сломан шейный позвонок. Из кампании Гет только звонили и извинялись. Больше никаких мер они не предприняли к данному моменту времени.
16
3
16 июля 2020
Из нашего многолетнего опыта работы с компанией Гетт могу сказать, что попадаются совершенно необязательные и неадекватные водители. Последний наш заказ был сделан за три!!! часа до поездки.
Водитель взял заказ и не приехал. Телефон впоследствии отключил.
Помощь менеджера Гетт практически не ощущается. Даже извинений не дождешься.
После этого случая не заказываю.
3
22 октября 2019
Пользуюсь где-то с февраля этого года. За это время с карты сняли дважды необъяснимо больше заявленной суммы в два раза. Списали штраф за то, что пришлось отменить поездку по причине того, что водитель не мог найти нас, да и похоже не особо хотел, сам предложил отменить поездку. Абсолютно ненадёжная подача машины в большенстве случаев!!!! Машину иногда можно ждать по 20 минут... Ещё эти горе-водители часто не знают куда и как лучше подъехать... Некоторые водители не доехав до места подачи уже обозначают, что ожидают. У того же Яндекса такого нет!! Там всегда как-то чётко и достаточно оперативная подача, именно туда куда нужно.. Но также у Gett ценник часто бывает значительно ниже, чем у других служб, поэтому и приходится прибегать к их услогам, а они в свою очередь учат верить в поговорку: скупой платит дважды ...
14
6
4 ноября 2020
Полное безобразие.Оформляют заказ,а водитель его берет и отменяет.Потом стоишь и ждёшь час,пока кто-нибудь из таксистов освободится .В службе поддержки Дарья никакой поддержки не оказывает,предлагает сделать новый заказ, а за предыдущий снимаются деньги.
3
1
15 февраля 2020
Сервис, к сожалению, сильно ухудшился- стал совершенно безобразным. Из каждого 4-го принятого заказа, водитель просто не приезжает на заказ, не предупреждая. Дозвониться водителю невозможно. Дозвониться в поддержку не возможно. Приходиться отменять заказ и вызывать новое такси, теряч драгоценное время. Переписка со службой поддержки сводится к выражению сожаления и обещаниям поговорить с водителям. Примите уже меры или растеряете последних клиентов.
14