Горный
11 отзывов
22 января
Отличное место для отдыха, снимали с друзьями домик на сутки. Очень теплый и уютный дом, есть все для комфортного проживания. Нам нужно было заселится раньше и администратор пошел на встречу. До горнолыжки 5 минут езды, и рядом есть магазин. Так же посещали сауну и бассейн, расслабились максимально, бонусом было наличие вкусного чая полотенец и тапочек.
1
29 января
Мы провели замечательные несколько дней в снятом доме, и остались под большим впечатлением! С самого начала нас встретила теплая атмосфера и уютная обстановка. Дом был очень чистым и хорошо оборудованным, что создало чувство, будто мы дома. Прекрасный интерьер и удобная мебель сделали наш отдых по-настоящему комфортным. Расположение дома тоже было идеальным – тихое место, вдали от городской суеты. Хочется отметить отличное обслуживание. Хозяева были очень внимательными и отзывчивыми, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Это добавило особого шарма нашему отдыху. В целом, это был замечательный опыт, и мы обязательно вернемся сюда снова! Рекомендуем этот дом всем, кто хочет прекрасно отдохнуть и насладиться атмосферой уюта и спокойствия.
1
9 января
Хочу поделиться опытом пребывания в этом месте.
Забронировав номер заранее, мы надеялись на комфортный отдых. Однако уже при подготовке к приезду возникли проблемы: наши сообщения оставались без ответа, а позже нам сообщили, что заезд в 15:00, несмотря на условия договора. Когда мы наконец добрались до места, выяснилось, что дом рассчитан на двух хозяев, что не было упомянуто в описании. Это создало дополнительные неудобства. Зайдя внутрь, мы столкнулись с неприятной неожиданностью: носки прилипали к поверхности. На втором этаже одна комната была относительно чистой, но другая оказалась в плачевном состоянии: на одной кровати остались следы когтей собаки (что противоречило условиям аренды), на другой – пятна от косметики и шерсть. В углу комнаты обнаружилось подозрительное желтое пятно.
Мы немедленно связались с администратором, но вместо помощи услышали лишь обвинения и хамство. Она проигнорировала наши просьбы заменить грязное постельное белье, особенно важное для нашего ребенка-аллергика. Когда мы поинтересовались, почему соседям разрешили привезти собаку вопреки правилам, ответ был шокирующим: оказывается, за дополнительную плату они допускают нарушение условий договора.
В попытках урегулировать проблему мы обратились к хозяину, который вместо конструктивного диалога начал кричать и обвинять нас в том, что мы якобы пытаемся получить скидку. Он заявил, что такие клиенты ему знакомы, и пригрозил выселением, утверждая, что найдет новых жильцов без проблем. Наши попытки объяснить ситуацию и попросить элементарного уважения оказались тщетными. Оставшись без выбора, мы решили остаться, ведь деньги за проживание, баню и бассейн уже были уплачены. Но наше пребывание оставило неприятный осадок, и на следующий день мы поспешили покинуть это место, разочаровавшись окончательно.
3
11 января
Уважаемые владельцы гостевого дома «Горный», мы ни в коем случае не хотим никого обидеть, однако вынуждены выразить свое недовольство тем, как вы обращаетесь со своими гостями. Мы рассчитывали на уважение и вежливое общение, но вместо этого столкнулись с криками и грубостью.
Собрались отдохнуть с семьей в этом чудесном месте, где очень много хороших отзывов, и думали, отдохнем перед рабочими буднями на ура.
В итоге приехали: крики, оры и хамство с вашей стороны, грязь на постельном белье ( был коготь, а на другой коричневое пятно и короткие волосы от собаки, не говорю уже про пол), позвонили хозяйке, чтобы решить ситуацию об обмене постельного, в итоге она пришла и начала с нами ругаться, обвиняя нас, что мы уже всё заморали.
Мы попросили позвать хозяина, чтобы он нам помог решить задачу о постельном белье, принесли бы чистое и мы бы сами заменили, пол бы помыли - это ерунда. Но пришёл хозяин и начал просто не кричать, а орать, обвинять нас в том, что мы, якобы, пытаемся получить скидку, что он не будет "перед нами либизить", и вообще у него толпа стоит на эти домики.
Такого я ещё НИКОГДА и НЕГДЕ не видела, что сами хозяева ни во что не ставят своих гостей. Напугал детей своим ором - это вообще нормально?!
Гости приезжают издалека, чтобы отдохнуть, и заслуживают уважения и внимания. Вместо того, чтобы решать проблему цивилизованным путем, вы создали конфликтную ситуацию из-за пустяков. Проявление элементарной человеческой доброты стоило бы гораздо меньше усилий, чем устраивать скандалы, так же нельзя! "Я тут хозяин", как он постоянно кричал, "Я не буду менять постельное бельё", что тут сложного принести чистое для детей белье?
В заключение хочется сказать, что этот опыт оставил у нас крайне негативное впечатление. Надеемся, что в будущем вы пересмотрите свои методы общения с клиентами и станете более внимательными и заботливыми хозяевами.
Всего вам наилучшего!
3
16 февраля
Отличное место! До Солнечной долины 5 мин. Безопасно и чисто. Есть сауна с бассейном.
Нас было 10 человек, все спали с комфортом.
Из пожеланий больше полотенец и кастрюлю бы большую.
1
22 января
Отличное место для отдыха семьей, компанией. Хорошая локация близко к Солнечной Долине.Рекомендую.Благодарим Анатолия за сауну с бассейном.
8 декабря 2024
Дом шикарный,все новое ,постельное чистое . Провели весело время. Еще снимали баню с бассейном ,могу сказать что этот дом и сауна с бассейном одни из самых лучших !
1
1
16 февраля
Снимали с друзьями домик на двое суток, все очень понравилось. Чистый и уютный. Клиентоориентированность на высшем уровне!! Будем приезжать еще однозначно.
1
20 января
Отличное место для отдыха
Спасибо за теплый прием 🙏🏻
6 февраля 2024
Отличный дом, тёплый, уютный, с удобствами. Замечательное место для отдыха
1
2
6 февраля 2024
Уютный, светлый дом. Есть мангальная зона. Отличное место для отдыха
1
1