Гостиница хорошая. Оценила на пятерку, но..... некоторые блюда готовились без вкуса. Остаётся желать лучшего. В общем все хорошо, супер, работники пищеблока, администратор очень доброжелательные, отзывчивые.
Чисто, светло. Быстро разместили. В номере раковина, зеркало, мыло, гель для душа. Душ на этаже не работал, но предупредили сразу, был душ на этаже ниже. В туалете чисто, бумаги много)))
Отличная гостиница! Номер большой, чистый. В принципе адекватная цена. Самый большой плюс это расположение! Буквально в нескольких минутах пешком от центрального курортного парка.
Гостиница понравилась. Номер понравился очень приятный, чистый, с современной мебелью, чистым холодильником. Очень хорошее соотношение цена/качество. Расположение гостиницы прекрасное, внизу приятная столовая, можно позавтракать на свежем воздухе. Приветливый персонал.
Жили семьёй в данной гостинице. Лифта нет, на 4 этаж пешком топали. Белье постельное не меняли за неделю проживания, мусор выносили из номера каждый день. Кушать в столовой нужно заказывать. На рессепшене администратор торопиться, толком не рассказал о доп услугах гостиницы, питании и т. Д. Не рассказал о расположении номера, вообще м обслуживание хромает. Плюс рядом парк курортный и жд станция, т.е. вокзал
Плюсы: 1. Персонал на ресепшене. Помогают если надо по мере сил и возможностей. 2. Чистота. 3. Расположение. В двух шагах от жд станции. 4. Цена/качество.
Минусы: 1. Номера эконом на последнем этаже с выходом на восточную сторону летом та еще баня. Просыпался с первыми лучами солнца. В итоге пришлось переехать на третий этаж в номер покомфортнее. 2. Завтраки по утрам выдаёт в кафе всего одна сотрудница. Она же при этом должна убирать столы за посетителями. Периодически случается, что у неё просто не хватает рук везде успевать. Приходится самому сдвигать на край стола посуду и подносы отпотчивавших гостей чтобы сесть. При этом смахнуть крошки не выйдет, салфеток может и не быть на столе. Может быть как в столовых устроить место для самостоятельной сдачи подносов с посудой завершивших есть гостей? Было бы и чище и проще вашим сотрудницам.
Обслуживание на 5+ Наташе особая благодарность, очень гостеприимна, вежлива, доброжелательна. Ваши пироги и кофе выше всяких похвал, жаль что скоро уезжаю в холодный Санкт-Петербург, но ваше гостеприимство и теплоту увезу с собой. Еще раз благодарность Наташе и поварам
Гостиница понравилась во всем. Удобное расположение- в самом центре рядом с ж/д вокзалом, но в то же время развёрнута боком и шума от электричек не слышно. До парка 10-15 минут прогулочным шагом, до бювета с водой 20 минут. Уборка номера ежедневная, чистота и современная простая обстановка в номере, на этаже кулер с водой и гладильная доска с утюгом. Внизу на первом этаже кафе-бар и столовая, прекрасно кормят, номер был оплачен с завтраками- еда по системе шведский стол, очень вежливый, приятный и отзывчивый персонал. Рецепшн круглосуточно работает, всегда можно сказать что не так и делают очень быстро. Замена полотенец, банные принадлежности кладут каждый день. По близости есть магазин и аптека. Рядом полиция и порядок вблизи, тишина ночью обеспечена)) А самое главное всё это по очень и очень приятной и доступной цене. Спасибо огромное за отдых, обязательно вернёмся к вам. Были с 4 по 10 июня 2023 г, начало сезона, погода была уже хорошая, а народу ещё не так много.
Чисто, аккуратно, хорошие номера и удобные кровати. Из минусов: маленький кофетерий для завтрака: кончаются подносы, стаканы и тд. Не всем хватает места сесть.
Номера свежие, после ремонта, выглядят хорошо. Кровать удобная. В номере есть мини-холодильник, чайник. В ванной комнате предоставляются гигиенические жидкости, тапочки.
Персонал вежливый с желанием помочь в вопросах.
В стоимость входил ужин и завтрак. Завтрак грустный с минимальным набором блюд: овсяная каша, кусочек сыра с маслом, запеканка творожная и чай/кофе (пакет). Ужин повеселее : на выбор несколько гарниров и горячих блюд, салат самый примитивный, из капусты и чай. Отдельно точно бы такое не покупал за 350/450 рублей.
В отеле есть лечебный центр. Воспользовался массаными услугами после долгой дороги - доволен как слон, массажисту (женщина) - респект!
4
1
Посмотреть ответ организации
Оксана И.
Знаток города 5 уровня
21 апреля
Читстая, уютная гостиница. Жили здесь 10 дней с футбольной командой. Нам все очень понравилось! Отдельное спасибо Софии за доброту и всегда хорошее настроение!
Хороший в принципе отель, есть закрытая парковка, локация отеля отличная. Персонал доброжелательный, чистенько, уютно. Есть собственный двор где можно спокойно посидеть на скамейке, рядом есть кафе , где можно заказать чашечку кофе и насладится пением птиц. Рекомендую к заселению ))).
Отличная гостиница, чисто , уютно , приветливый персонал. На территории гостиницы бюджетная столовая с вкусными блюдами. Есть бар. Большой плюс- медицинский центр, где можно не только принять процедуры, но и провести релакс.
Рекомендую.
Очень понравилось обслуживание в кофейне. Приятное настроение, хороший обслуживающий персонал, улыбчивый и добродушный. Очень понравилась сама атмосфера в кофейне. Попросил сделать кофе, бариста очень быстро и качественно выполнила заказ. Рекомендую.
Сама гостиница с хорошим ремонтом.отличные кровати с ортопедическими матрасами,отличное,х/б белье,очень дружелюбный персонал.У нас был номер люкс 2х комнатный,в маленькой комнате сломанный диван.Окна выходили во двор на стоянку.т.е.тишины не было ни днем,ни ночью,то музыка,то что то пилят,сверлят,водители ведут активные беседы по ночам.А кухня при гостинице-это ужас, впечатление,что это отдельное совковое заведение.Завтрак на выбор каша 2х видов и второе на выбор - омлет или яичница или запеканка , и масло с сыром,колбасой.Ужин тоже выбор только из 2 блюд и салат.Еда пресная,не вкусная,без специй.Порции маленькие.Мы рано уезжали на экскурсию,попросили завтрак сух.пайком.Дали по 4 куска колбасы,сыра,огурец,помидору,вафлю,3 яйца,яблоко и воду.Ну ок.Когда стали уезжать совсем,был ранний вылет,соответственно попросили также дать нам завтрак с собой.Дали тоже самое ,но в половину меньше.На вопрос ,почему убавился объем, сказали,что все норм.Т.е. за 350 р (стоимость завтрака)у нас по 2 кусочка колбасы,сыра,1 маленький огурец,2 яйца.яблочко,вафля,вода.Раздатчица Ира,видимо,сильно уставшая от работы,сказала,что 3 яйца есть вредно.Вот такое обслуживание.Администратор Александр со своей стороны всячески пытался нам помочь,за что ему особая благодарность.Я им этот паек так и оставила,после всех попыток добиться истины,желание есть это не было вовсе.Впрочем,как и приезжать туда вновь.Лучше снять 2х ком.квартиру и готовить самим.Кстати,если пройти чуть дальше по ул.Чкалова,то на следующем же перекрестке есть отличная,бюджетная столовая с огромным выбором блюд и намного дешевле.Всем отличного отдыха!!!
Останавливались в гостинице «Ессентуки», не большая но очень уютная гостиница. Чистенькая, в номерах все есть необходимое, персонал очень отзывчивый и доброжелательный. При гостинице есть кафе, еда домашняя и вкусная.
В целом от гостиницы остался очень приятное впечатление.
Гостиница прекрасна! В самом центре, рядом Магнит, Пятерочка, Хинкальная, где вкусняцкая еда, ж/д вокзал, курортный парк! Номера чистые, сантехника сияет! 3 полотенца, шикарные подушки, одеяла, матрасы! Очень тихо, никого не слышали, хотя номеров свободных не было! Да, жили в номере за 1500) это фантастика!!!!
Отдыхыла в данном отеле 2023_08. Отель уютный, чистый, номер был небольшой, но все необходимое есть: фен, тапочки,тв, кондиционер,чайник,холодильник. На этоже в холле есть: куллер и гладельная доска с утюгом. Расположение очень удобное, рядом ЖД вокзал, магазины, в пяти минутах ходьбы парк. На первом этаже есть столовая и мед.центр. бассейн небольшой с гидромассажем это за доп.плату.
Ужасно..Администраторы хамят,не объясняют.
Еда в столовой не вкусно.
А Управляющая гостиницы,Изета или как её там.Не приятный человек!!!!!
В жизни не заеду в Гостиницу Ессентуки!
Гостиница расположена рядом с вокзалом,в шаговой доступности магазины,Курортный Парк.
Приветливый персонал. Своя столовая ,что очень удобно никуда идти не нужно. Рекомендую .
Очень хорошая бюджетная гостиница. Чисто , доброжелательный персонал. Есть все , что нужно для проживания. Столовая с простой домашней едой, в номере холодильник и все принадлежности для ванной, ежедневная уборка. Самое удобное расположение какое можно только представить. Если поеду в Ессентуки останавливаться буду только в ней.
Самый главный плюс это цена с учетом завтрака и расположение, хотя до бювета чуть более 1 км. Душ, туалет и холодильник в коридоре, для одноместного бюджетного номера, что, конечно, не очень радует. Если заезжать на короткий срок то вполне нормально, есть своя столовая.
День добрый, всё мило, но лифта нет, брали номер двух комнатный, уборка+, чисто+, расположение удобное, питание выбор не очень большой, но сытно, дети были на сборах, мы параллельно, у них конечно размещение так себе, тут же, а значит смотрите что берут, детям тока спать и есть, и мыться на этаже
Отличное соотношение цена-качество. Находится в 10 мин от Курортного парка. В помещении чисто, ремонт свежий, белье белоснежное. Уборка качественная, ежедневно. В холле кулер с водой, гладильная доска с утюгом. Песонал вежливый. Рекомендую
Очень удобное расположение, вежливый персонал, чистый номер, белье, средства гигиены на человека, тапочки, удобный матрас, телевизор, кондиционер.
Все понравилось, советую )
Чисто, но в номере нет туалета, душа. Нужно идти вдоль по коридору, - один на этаж нашли… Лифта тоже нет,- вещи прийдется поднимать и спускать самим. Нам нужно было только переночевать,- рано утром на Ласточку. В принципе довольно бюджетный вариант, с учетом, что гостиница находится прямо у ж/д вокзала… Очень вежливый персонал!!!
Рад что есть такие приличные гостиницы, цена и качество соответствуют категории номера. Кстати тут предложили разные категории номеров от эконом до люкса. Домашняя еда в столовой и отличное кофе в кафе на первом этаже. Мне понравилось!
Худшее место для размещения. Персонал не понимает, где и для чего он там, где он есть. Забывают все, по 5 раз переспрашивают. Услуги прачечной отвратительные. Вернули рубашку смятой в том же пакете, в котором я ее отдавала в химчистку. Номера крошечные, а на двухместные без слез не взглянешь. Единственная отдушина в этом аду это дама, которая работает в столовой. Всегда улыбнется, пообщается и хорошего дня пожелает. И еда достойная. За это единица
Спасибо этому прекрасному месту, которое становится все лучше и лучше с каждым моим приездом который год. Спасибо руководителю и всем, кто с душой и добросовестно здесь трудится, вкладывает силы и искреннюю улыбку.
Для меня это оптимальное сочетание цены, качества, расположения, соответствия современным стандартам и адекватности. Благодарю и вернусь🙏🏻🧚🏻♀️
Отзыв про кафе в данной гостинице: Кафе находится с торца здания гостиницы "Ессентуки" - ужинали здесь почти каждый день за время нашего пребывания в Ессентуках. На этой стороне от Ж/Д вокзала - самое классное место: цена/качество 👌👏 все что удалось попробовать, очень вкусно!!! Порции салатов за 200 р (в среднем) просто огромные, поэтому брали на двоих, овощи свежие и вкусные, цезарь - бомбический!!! Также рекомендуем Осетинские Пироги (мы брали маленький, что на фото, но можно и больше заказать) и Хачапури-лодочку (брали в поезд, в обратный путь), Лаура-супер повар!!! 💪 Также можно со своим алкоголем 🍾 и это больший плюс, т.к, в итоге отпраздновали д.р мамы именно там, прихватив с собой бутылочку вина 😁 , и заказав очень вкусное мясо по-французски и греческий салат. Кроме того, в баре можно купить неплохое пиво за 100 р производства Северной Осетии. Единственное пожелание: добавьте в основное меню что-то рыбное, а то не все мясоеды, как мы 😁 И еще, огромная благодарность официантам Дарье и Наталье - вы очень доброжелательные и отзывчивые, редко встретишь таких позитивных людей, при этом профессионалов своего дела! ❤ Дальнейшего процветания кафе!!! Держите цены на том же уровне и с таким же качеством блюд 👏 Всем советуем посетить данное кафе, на Яндекс картах тяжело найти, можно зайти не туда (при гостинице есть небольшая столовая, но нужно не туда, а завернуть за угол здания)! Мы же обязательно вернёмся - 100%!
Отличная гостиница, удобное месторасположение, красивая территория, относительно приемлемые цены, есть много дополнительных услуг связанных с массажем, сауной и т.п. Очень расторопный персонал, гибко решает проблемы.
Для заявленной две ** очень даже не плохо. В нашем номере было чисто, постельное белье, новое, уборка каждый день.
Гостеприимство конечно как везде в курортной зоне, на троечку, но мы и не питали иллюзий.
Самое дольшой плюс это месторасположение гостиницы. Все в шаговой доступности и большая автостоянка. Номера чистые и соответствуют своим заявленным звездам.
Очень понравилось в гостинице, плюс великолепный сервис в кафе-бар ессентуки, тихо, спокойно, вежливый и приветливый персонал, очень вкусные венские вафли, вполне демократичные цены👍🏻рекомендую
Проживали три дня в четырехместном номере. Заселили очень быстро. В номере есть все необходимое. Чисто, светло. Ежедневная уборка и смена полотенец. Хорошая звукоизоляция - залог хорошего сна. Идеальное сочетание цены и качества. Выбирали гостиницу недалеко от жд вокзала, чтобы было удобно посетить Кисловодск и Пятигорск, а также вечерами гулять по Курортному парку. Спасибо работникам гостиницы. Будем рекомендовать ваш отель друзьям.
Отдыхали с 2.11.23 по 4.11.23. Гостиница неплохая. 4 этажа, без лифта. Чемодан поднимать неудобно. Был номер комфорт на втором этаже. Номер небольшой. На двоих нормально. В номере чайник, маленький холодильник, халаты, тапочки, телевизор (не работал). Не хватает зеркала в комнате. Есть стоянка. На первом этаже кафе, но мы там не кушали. Ходили в столовую почтамтъ. Очень рекомендую. Есть мед.центр. Но работает он до 19.00. Очень неудобно, т.к хочется вечером после долгих прогулок сходить попариться и на массаж.
Теперь отрицательные моменты.
Сотрудница кафе ругалась матом, высказывая своё недовольство. Ремонтные работы, которые начинались рано утром. Поэтому уточняйте этот момент при бронировании.
Бронировали трёхместный номер. Нам дали двухкомнатный номер, также был ещё дополнительный диван. Номер нам понравился. В номере были телевизоры, стол, стулья, диван, кресло, холодильник, чайник, чашки, блюдца, ложки, полотенца, фен и мыльные принадлежности. Уборку и замену полотенец проводили каждый день. Очень приятно!
Единственное, что огорчило, так это душ. Душевая шторка висит на карнизе, который уже провис и шторка постоянно скатывалась. Купаться неудобно, приходилось постоянно держать эту шторку, а иначе вода льётся всюду.
Кстати данная гостиница расположена в пяти минутах от жд вокзала, очень удобно, а от жд через дорогу Курортный парк.
Рядом есть магазины.
Посмотреть ответ организации
Степан Юхнович
Знаток города 15 уровня
29 декабря 2024
Гостиницу отремонтировали, номера с простым, но качественным ремонтом. Были с детьми в номере на 4 человека, отлично провели время. Внизу отличные домашние завтраки.
Хороший отель, удобное расположение и множество магазинов неподалёку. Номера просторные и в них есть всë необходимое : кружки, чайник, мини бар и телевизор.
Останавливались в гостинице на 3 ночи. Заезд был поздний в 22.30 попросили оставить ужин и нам его оставили. Питание отлично, дома мы столько не едим) Брали номер де люкс, тапочки, халаты, гель ,шампунь,мыло каждый день + смена полотенец каждый день. Местоположение замечательное. Ребёнок не хотел уезжать)
Нет лифта . В номере вай фай не ловит. Еда в столовой так себе , выбор скудный , а женщина на раздаче просто хамка , есть сразу перехотелось. Вода в душе даже когда включаешь только горячую, идет еле теплая. В общем , кто ностальгирует и хочет вернуться в совок- вам сюда