Гостинично-оздоровительный комплекс Ессентуки
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
710 отзывов
27 августа 2024
Прекрасное кафе ! Все очень вкусно!) красивая веранда, особенно вечером. Принимала заказы Наталья,очень внимательная,позитивная,предусмотрительная,очень причтно было посетить это кафе,обязательно вернемся еще ни один раз и порекомендуем родным и друзьям,спасибо!!!
3
5 апреля
Всем добрый день. Отдыхали со школьным коллективом, все прекрасно. Персонал отличный, еда хорошая. Всем советую тут побывать, отличная гостиница!
1
2 января
Если можно было бы поставить меньше 1, поставила бы. Забронировали номер заранее, приехали часов в 16, нас заселили, про номер ничего не сказали. Мы с чемоданом и маленьким ребенком приперлись в наш номер на 3ий этаж (лифта нет, если что). Открыли номер, в нос тут же ударил запах сигарет, спрашиваю горничную: что за? Она говорит: «да, были до вас такие жильцы, накурили, я побрызгала-не помогает что-то». эпицентр находился в туалете, при открывании двери можно было хлопнуться в обморок. У нас маленький ребенок, находиться в номере невозможно даже взрослому человеку. Иду на ресепшен- чтобы было понятно-даже охранник в курсе прокуренного номера («да, плохой номер») женщина на ресепшен - менеджер уровня бог сказала, что проблема не ее, вы вообще через Яндекс бронировали, а мы услугу оказали. Потом она сказала, что не знала, что номер прокурен (при этом сказав, что штраф с прошлых жильцов взяли за курение в номере)номеров больше свободных нет, деньги за номер- с Яндексом разбирайтесь . Больше всего меня поражает, что о том, что в номере невозможно находиться знали абсолютно все сотрудники «отеля» и все равно они, ничего не сказав, заселили туда семью с ребенком. Желаю вам в новом году, всего самого отвратительного, как наш номер на 3м этаже без лифта и испорченный вечер 2го января.
1
1
22 апреля
Хорошая гостиница, чистые номера, неплохие завтраки, рядом ЖД вокзал, курортный парк, изумительное вино в кафе! Отчётные документы делают.
29 апреля 2024
Был прекрасный просторный улучшенный люкс, двухкомнатный номер с мини кухней, с микроволновкой. Чайник, холодильник, халаты, тапочки всё есть. Недалеко находится жд вокзал, очень удобно. Также курортный парк в пешей доступности. Завтрак комплексный, 400 руб, не брала. Звезду сняла за то, что туалетную бумагу пришлось просить. Рекомендую
3
5
16 сентября 2024
Очень понравился трёхместный номер с тремя раздельными кроватями, двухкомнатный, современный ремонт, мебель и дизайн. Вкусные недорогие завтраки. Цена за номер в сутки очень порадовала. Сама гостиница расположена в 8-ми минутах ходьбы от парка.
1
5 апреля
Все отлично, очень понравился отдых. Каждый день убирались, все было чисто и опрятно. Вкусно готовили. Даже покупались в бассейне.
11 мая 2024
Все прекрасно, все как на фото и описании, даже можно на массаж сходить, за отдельную плату конечно) в номере все необходимое есть, чисто, свежее белье уже было застелено, все понравилось, парк в 5 минутах, на первом этаже столовая, за углом кафе, вкусно готовят пиццу и цезарь кушали. Рекомендую однозначно, теперь по случаю только там будем останавливаться.
3
18 ноября 2024
Очень тепла и чистая гостиница, столовая хорошая, вкусно готовят, стоянка, все рядом, в шаговой доступности, очень довольные остались
3
21 апреля
Проживал в гостинице в апреле, номер эконом на двоих. Сначала сильно удивило, что удобства на этаже. Так же в номере было очень холодно. Номер очень простой, почти ничего нет. Есть столовая, ассортимент небольшой, но вкусно и недорого. Пользовался услугами массажа в мед центре при гостинице. Можно оставить вещи в камере хранения уже после выселения. Персонал отзывчивый
21 августа 2024
Гостиница компактная, уборка хорошая, кормят вкусно, особенно хинкали, пицца и осетинские пироги. Данная гостиница находится в Ессентуках. Теретория - маленькая! Есть люкс+ номера. Их можно определить по болле узорной двери. Три звезды из-за компактности! Лифта нету и теретория маленькая! Три звезды заслужены!
1
2
19 августа 2024
Отношение персонала выше похвал :внимательны, вежливы всегда можно найти место в любом варианте Каждый день прекрасная уборка даже в экономе меняют белье каждый день Отличное сочетание цены и качества Пять!!!
2
22 октября 2024
Хороший санаторий очень понравилось уютные номера чисто аккуратно немного побольше душевую кабину и было бы супер персонал хороший люди культурные остались довольны
13 мая 2024
Классная гостиница! Если едите в Ессентуки на поезде, лучше места не найти!!! До ж/д вокзала 50 метров. Там же электрички до Мин.вод, Пятигорска, Кисловодска! В гостинице есть номера на любой вкус и кошелек. А так же на первом этаже спа-салон с врачами и процедурами. Можно заказать завтрак, обед, ужин. Рядом много кафе и столовых. Через дорогу магнит, пятерочка, К&Б. Все условия для отдыха!!!
5
21 февраля
Хамят!!!!
Написала в отдел бронирования на WhatsApp по телефону, указанному на сайте, по двум принципиальным для меня вопросам:
🍀1. Поздний выезд, тк у нас с ребенком стыковочный рейс из Египта в Мин водах и через 2 дня вечерний вылет домой. Решили на 2 дня остановиться в гостеприимном городе Ессентуки
🍀2. Наличие туалета в номере, тк в описании написано общий туалет.
В ходе переписки мне пишут «Извините,я не могу с вами целый вечер переписываться». Ну такое..
Скрины прилагаю
1
1
9 ноября 2024
Отвратительная гостиница!!! Заехали командой хоккеистов детей 8 лет, с первого дня грозят штрафами за нарушение тишины в течении всего дня! Питание ужасное, принимают детей, а накормить нормально не могут, дети 3 дня едят одни сосиски, в обед острый суп Харчо!!! Пережаренные котлеты и пересоленная курица!!! Ужас!!! О свежих овощах они и не слышали, видимо! Если вы не можете обслужить детей, тогда и не принимайте их! На 4-м этаже постоянно перебои с горячей водой! Оплатили немалые деньги за такой отвратительный сервис!
1
6
21 октября 2024
Всем привет вы брали гостиницу Ессентуки по причине удобного расположения , отличные отзывы
Все понравилось, чисто в номере, тапочки, чай, кулер с собой.
Парковка
Зеленая территория
27 мая 2024
Гостиница очень хорошая!!! Номера замечательные, матрасы удобные, обслуживание номеров великолепное, персонал доброжелательный. Очень чисто и уютно, есть всё необходимое для комфортного проживания!!! С удовольствием приеду ещё раз в эту гостиницу!
3
22 ноября 2024
Не плохая , гостиница , два дня ночевали . Один день в обычном номере на два места, один в люксе с односпальной кроватью . Завтраки не плохие , без большого разнообразия, да оно наверно и не нужно , утром все равно есть не охота))). Хорошее расположение , рядом парк с оборудованным местом, для питья минеральной воды .
5 апреля
Очень хорошая гостиница для посещения этого прекрасного города, здесь каждый день проходит уборка, вкусная еда, и отзывчивый персонал
1
21 апреля
Прекрасное место! Были там одну ночь с 19 на 20 апреля 2025г. Номера чистые,комфортные. Персонал приветливый. Еда в столовой очень вкусная!)
21 октября 2023
Недорого, чисто. Достаточно уютно несмотря на совдеповский ремонт. На ресепшен приветливые женщины. Помогли с продлением номера. Отзывчивые. Одна из лучших недорогих гостиниц по цена/качество в Ессентуках. На территории гостиницы за доп. плату можно ходить на завтраки, обеды и ужины. Ужин - 400 р. Приличный. Салат, мясо, гарнир, хлеб, чай/кофе.
Из минусов - если берете эконом номер то в номере только ванная. А душ и туалет ОДИН всего на штук 20 номеров на всем этаже.
6
1
23 ноября 2024
Номера маленькие, ванная комната очень маленькая, вместо душевой - металлический поддон и шторка. Завтраки, обеды и ужины есть. По 500 р каждый на человека. На выбор по паре блюд, брать добавку или два блюда нельзя категорически. Кофе растворимый.
Из плюсов - место расположения рядом с вокзалом и много магазинов вокруг
2 октября 2023
Сентябрь 2023.
Удобное месторасположение, рядом вокзал и два парка. Все экскурсии от вокзала.
Номер эконом одноместный, 4 этаж. В комнате раковина, кровать, стул, тумбочка, телевизор с 20 каналами, шкаф для одежды. Полотенца (3шт.) меняли каждые 2-3 дня. Мыло, шампунь, гель - меняли по мере необходимости. Замена постельного - 1 раз в 5 дней. Уборка ежедневно. На этаже утюг, гладильная доска, холодильник (пользовались, чужое никто не брал). Гостиная с телевизором и куллером (пакетики чая брала в столовой). Душ и туалет на этаже. Очереди почти никогда не было.
Брала завтраки и обеды, довольна! Завтрак однообразный, зато очень сытный: каша (две на выбор), запеканка или омлет с сосисками, тарелка с колбасой и сыром - на бутерброды, печенье к чаю/кофе. Ужин - за 10 дней ни разу не повторился, салат и мясо с гарниром. Не хватало вкусняшек к чаю.
Администраторы всегда на месте, доброжелательны и готовы помочь. Можно звонить или писать на whats up.
Выселение до 12. Есть специальная комната, чтобы можно было оставить вещи - бесплатно.
Из минусов:
Хочется попросить поставить перегородку и двери между душем и туалетом, чтобы никого не ждать и не мешать, чтобы ванной комнатой могли сразу воспользоваться три человека (фен только в ванной комнате). Просьба закрепить душевую систему на стене.
С ложками для обуви вопрос не решить (растащат посетители), мне кажется, можно продавать как сувенир с логотипом гостиницы ))))
И заменить двери в комнатах на 4этаже. За стенкой соседей не слышно, но если в комнате напротив в 6 утра включали телевизор, было ощущение, что он включён в моем номере) это пугало))) и подъем в 6 утра не планировался)
А в остальном все СУПЕР! Чистота, порядок, тишина, все для Отдыха! Завтраки и ужины - отлично!
Очень все понравилось, всему персоналу огромное спасибо!!! Обязательно приеду снова!
4
2
18 марта
Хороший сервис, отличный персонал, номер был на высшем уровне мне всё понравилось во время проживания советую вам посетить эту прекрасную гостиницу
1
11 октября 2024
Супер номера четырёх местные, очень уютно в самом здании, персонал очень вежлив, готовят в кафе вкусно и разнообразно , приеду только сюда и ещё очень близко к вокзал.
3
8 октября 2024
Супер!!! Очень уютные четырёх местные номера, чисто убрано, отлично работает прачечная , вежливые сотрудники,в кафе готовят просто фантастично и разнообразно!!!!!
3
5 июля 2024
Номер в современном стиле, новый ремонт. Чисто. Обслуживание хорошее, персонал приветливый.
Парковка под охраной.
В здании есть кафе-столовая , очень вкусное , разнообразные питание, недорого.
22 июля 2024
Чистые современные номера. Уборка номера и смена полотенец каждый день. На торце здания кафе с наивкуснейшими осетинскими пирогами и коктейлями. Охраняемая платная парковка во дворе. Приятно посидеть на скамейках в ухоженном парке при входе.
18 января
Клпссный санаторий или гостинница!!!!!!!Рабочий персонал супер!!!!Девушка на ресепшине вообще душка!!!!!!Забыл правда как её зовут но знаю что совсем не давно работая там очень хорошо знает свою раоту!!!!!!Вообщем ей 150баллов!!!!!!
4
10 сентября 2023
Прекрасная гостиница в тихом месте, в шаговой доступности от Центра,Курортного парка, вокзала.
Рядом Магнит, Пятёрочка, Хинкалтная, Торговые центры.
Отзывчивые девушки на рецепшен и горничные. Удобно оформление экскурсий в гостинице.
Ежедневная уборка в номере, душ, кондиционер, холодильник, телевизор.
Хороший вай-фай в номере.
В номере чайник, фен, чашечки для кофе.
Отдыхали с подругами второй раз в сентябре.
В столовой не питались, ели в других местах.
3
1
4 апреля 2024
Чистая уютная гостиница. В номерах свежий ремонт. Очень удобное расположение, ж/д станция с нескольких минутах хотьбы, что делает доступным посещение близлежащих городов. Приветливый персонал. В торце есть кафе, где можно вкусно покушать. Питание в самой гостинице обычное, все свежее, соответствует уровню гостиницы.
3
11 июля 2023
Замечательный отель! Очень чисто и комфортно. Внизу в кафе есть завтраки, обеды и ужины. Удачно расположен рядом с вокзалом. В двух шагах Магнит,Аптека, банкомат сбера и фикс прайс. Проживала в одноместном улучшенном (абсолютно все замечательно!) и одноместном экономе (тут конечно не хватает кондиционера и лучше бы чайная пара была вместо телевизора). В целом мне все очень понравилось. Отдельно отмечу сотрудников на ресепшене- они супер. во всем помогали. Особенно Спасибо Александру что помог состыковать мои брони и нашел лучший вариант.
10
8 ноября 2024
Хорошая гостиница, чистые номера. Удобное расположение до вокзала 8 мин, до парка 15 мин. Завтраки вкусные.
2
15 августа 2023
В целом к номеру претензий нет. Чисто, все есть, новые и удобные кровати, комплекс находится в тихой зоне.
Выселение по правилам в 12:00, но случилась небольшая форс-мажорная ситуация, и попросили на ресепшене задержаться в выселении не более чем на 30 минут. Нам отказали в этом и попросили вовремя освободить номер. И две хрупкие девочки с чемоданами(спасибо гостям - помогли им спустить тяжелые чемоданы и вещи на улицу), сидели во дворе на жаре, ожидая приезда автомобиля.
Всегда все отели и гостиницы идут на встречу, когда дела касается выселения и разумного времени задержки.
Персонал вашего же отеля, руководствовался исключительно правилами, и не смог войти в сложившуюся ситуацию. Да, я как и ожидалось приехал через полчаса.
Не приму ваш аргумент что правила есть правила и нужно было подготовить номер для следующих гостей. Заселение у вас с 14:00(насколько я помню). Пойдя на встречу, за полтора часа - вполне можно успеть приготовить номер.
В остальном, претензий нет.
10
11
12 октября 2024
Гостиница отличная, белье белоснежное, часто меняют полотенца, выдают гели, шампуни. Дали даже расчёску, тапочки. На этаже есть гладильная доска. Но вот сушилка постоянно у кого-то в номере. А так как балкона нет, то сушить негде. Еще не понравилось подниматься на третий этаж с чемоданом пешком, так как лифт там отсутствует.
Есть столовая с вкусной едой. Хотя, там мы были только на завтраки. Порции большие, голодными не уходили.
1
24 июля 2023
Шикарная гостиница!
Удобное расположение, находится за жд вокзалом, место тихое.
В гостинице приветливый персонал.
В номере свежий ремонт, у нас был кондиционер, телевизор, чайник, сушилка для белья( вообщем всё, что нужно для удобства), уборка номеров каждый день, каждый день нам меняли полотенца на свежие, так же в ванной комнате есть фен, зубные щетки, гель для душа,мыло и халаты, тапочки.
На первом этаже мы завтракали и ужинали, всё очень вкусно и сытно, не дорого.
Так же в гостинице есть мед. центр куда мы всей семьей ходили на массаж и магнитотерапию, отдельное спасибо персоналу который там работает!
На территории гостиницы есть скамейки, где вечером после ужина можно посидеть и отдохнуть.
В пешей доступности находится парк Победы и Курортный парк.
Нам всё очень понравилось, природа красивая, чистый воздух!
8
13 ноября 2024
Доброжелательный, отзывчивый персонал. В номерах чисто и уютно, всё продумано до мелочей. Рекомендую 👍
3
18 сентября 2024
Номер стандарт неплох:чисто и в номере есть всё необходимое. Останавливались на 1 ночь. Завтрак достаточно простой: каша на выбор, запеканка или макароны с сосиськой, нарезки на бутерброд, печенье. На 1 ночь переночевать комфортно)
15 декабря 2024
Для соотношения цена/качество хорошее место. Чтобы переночевать аскету, вполне подходит. Есть незначительные для меня косяки, но оставил без внимания.
1
30 октября 2023
Очень не плохо. Нам все понравилось. Маленькие уютные номера, чисто аккуратно. Из гигиенических принадлежностей шампунь, гель для душа, мыло, туал.бумага. полотенца, все чистое. Очень хорошо топят, тепло в номере, окно не закрывали. По поводу кафе при гостинице, немного покоробило что по времени приемы пищи🙈а при попытке зайти в Открытое кафе раньше крикнули Нельзя ‼ ( прям в советском стиле 😁) после такого ответа конечно кушать там не захотелось🤷♀️
На ресепшене очень приятные вежливые сотрудники 👍, разместили и проводили.на все вопросы очень дружелюбно отвечают. Парковка есть👍
2
3
5 января 2024
Уже несколько лет останавливаемся в этой гостинице с мужем. Были ещё до ремонта, привлекает расположение, недалеко курортный парк и жд вокзал. За несколько лет гостиница меняется в лучшую сторону, сделан ремонт, новая мебель. К новому году всегда в гирляндах. Облагораживается территория рядом. В январе 2024 жили в двух комнатном люксе. Другие номера на январские праздники были всё заняты, гостиница пользуется спросом из за цены и расположения. В целом довольны. Хотелось бы в номере урну побольше и набор посуды, не только чашки чайные.Для путешествия на КВМ лучше места для ночлега пока не нашли. На ресепшн можно больше приветливости к гостям
2
2
10 декабря 2024
Отличная гостиница в своей категории! Приветливый персонал, чистый комфортный номер, отличное питание!!!
11 июня 2024
Хорошая гостиница, отзывчивая администрация, удобное расположение: рядом ЖД вокзал и парк. Номера в хорошем состоянии, порадовал комплексный завтрак, вкусно и недорого. Приедем сюда ещё.
3
7 сентября 2023
Прекрасный отель! Персонал доброжелательный, есть своя парковка, завтраки комплексные, на утро подают очень вкусные каши.
Рядом в пешей доступности парк, исторические достопримечательности.
Номера чистые, есть все необходимое для комфортного проживания, дополнены мини кухней: микроволновка, чайник, раковина, чашки.
Если вы хотите отдохнуть с комфортом, то, рекомендую данный отель 💯
3
3 июля 2024
Минусов нет, одни плюсы, очень комфортно, уютно, чисто. Номера убирают ежедневно. На территории имеется кафе, открыто с 8.00 до 20.00, медицинский центр, спа процедуры. Моя оценка 5
3
1
21 августа 2024
2 противоположных ощущения от данной гостиницы. Забронировал по отзывам единственный оставший эконом вариант с завтраком и ужином на свои даты. По приезду стало открытие, что туалет и душ общий на этаже, думал такого уже не существует. Оказывается постройка гостиницы старая, ремонт сделан новый. В жару под 30 градусов на 4 этаже, утром просыпаться без кондиционера испытание и дискомфорт. Тут сам виноват, описание было. Решили остаться в Ессентуках ещё на 3 дня и увидел свободный вариант в этой же гостинице, но трехместный номер с кондиционером и своей ванной комнатой, вот в ней жить было очень комфортно и приятно. Номер состоит из 2-х комнат, на 4 звезды тянет. Убирали каждый день. Завтраки и ужины вкусные и разнообразные, можно покушать во дворике под навесом. Но, для отдыха их время раннее. На ужин из-за дождя пару раз опаздали. Второе проживание брал без ужинов. Проговорил с мужчиной администратором о переносе неиспользованных ужинов, тот уверил что решат вопрос, утром подтвердят в столовой факт и все будет норм. Утром была администратор женщина, объяснив всю ситуацию, её ответ убил-вы на ужин не пришли, мы вашу еду выкинули, восполнять не будем. В целом отель отличный, постояльцы культурные люди, местоположение в пешей доступности от ж/д вокзала и парка. Лифт отсутствует.
19 июня 2024
Отличное расположение, уютные номера и стоимость вполне приемлемая. Особенно отлична особенность временного хранения вещей! Звезду снижаю из-за отсутствия лифта, было не комфортно спускаться с тяжелыми чемоданами, как из люкса со второго этаже, так и с эконом номера с четвертого
3
31 июля 2023
Хочется выразить благодарность коллективу гостиницы "Ессентуки". Спасибо огромное за гостеприимство ,за отличное качество обслуживания. Цена-качество соблюдены на 100%. Очень хороший персонал. Администраторы, клининговая команда, работники ресторана и бара - все очень любезны и доброжелательны. Отличные осетинские пироги готовит в баре Лаура и отлично обслуживает официантка Дана.
Только приятные впечатления о работе повара Натальи Петровой. Молодец. Супер ! Прекрасно представляет гостиницу официантка Ирина Губжокова, формируя высокий престиж гостиницы.
В отеле чисто, уютно, в кулерах чистая вода. Отличное соотношение цена - качество. Очень ухоженная территория, зелень полита, хорошо работает садовник. В номерах все новое и чистое. Это очень радует.
Особое отдельное спасибо администраторам: все энергичные, симпатичные, всегда на посту, стараются помочь по любому вопросу. Очень хороший дизайн гостиницы. Практически идеально подобрана цветовая гамма. Из года в год гостиница преображается в лучшую сторону. Гостиница соответствует хорошим средним мировым стандартам .Положительным является и то, что в гостинице находится медцентр с оказанием широкого перечня услуг. Все понравилось, большое спасибо руководству гостиницы ! Гостиница находится в центре ,рядом с ж.д. вокзалом ,что позволяет быстро перемещаться по городам КМВ.О статусе гостинице говорит и такой факт, что здесь отдыхают после полёта экипажи авиакомпании "Азимут".
Несколько пожеланий : 1. На ресепшен стойке в холле ,в ресторане желательно поставить телевизоры . 2. Желательно установить сейфы в номерах от комфорта и выше или на ресепшен стойке .
207 номер, 28 июля 2023
6
1 августа 2023
Гостиница очень хорошая, номера чистые, аккуратные, видно, что после ремонта. Снимали двухместный номер стандарт, цена приемлема, номер не большой, но уютный, всё необходимое в номере есть телевизор, сплит, холодильник, электрочайник, фен, горячая вода без перебоев, убирают, меняют полотенце, убирают мусор ежедневно, чем были приятно удивлены. Персонал приятный и отзывчивый. Стойка администратора работает круглосуточно. Хорошее месторасположение, рядом городской парк, жд вокзал, кафе, столовые, магазины, в гостинице есть своя столовая, что очень удобно
4
2