Гостинично-оздоровительный комплекс Ессентуки
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
710 отзывов
9 января 2023
Гостиница в самом центре, удобное месторасположение. Чистые уютные номера со свежим ремонтом. Санузел довольно простенький, подтекал бачок унитаза, починили сами( и вечером, отдыхая в постели,обнаружила на прикроватной тумбочке маленьких муравьев, штук 8(( у чайника оказалась сломана крышка, не сообщила сразу на ресепшен, в результате чуть не списали полоску на нас(
3
29 мая 2023
Хороший отель! Близость к вокзалу позволяет доехать до всех городов КМВ. Также близко до каждого источника. В здании есть мед.центр, делала массаж. Номер брала с удобствами на а этаже. 4 этаж вид на Бештау! Независимо от категории все номера чистые и свежие! Рекомендую!
3
1
8 сентября 2023
Выбрали отель на основе отзывов на Яндексе. Но получили больше минусов, чем плюсов. Итак, если бы я знала об этих деталях заранее, мы не выбрали бы эту гостиницу:
1. Питание как в дешёвой, невкусной столовой. Сухие варёные крупы и какое-то мясо. На десерт вечером нет ничего к чаю. Утром- сахарное печенье. Завтраки повеселее, но все равно столовка столовкой. Сотрудники столовой общаются с тобой как со школьницей Поучительно-назидательно. Да! И про зерновой кофе тут не слышали. Его вам нужно будет купить в соседнем баре.
2. В номере Люкс (ох и слово подобрали!) вам помимо кровати предложат диван, который изгибается несколькими волнами. Предлагаю руководству отеля самим попробовать на нем отдохнуть.
3. Нет полотенцесушителя в ванной.
4. Нет лифта.
5. Слабый вай-фай.
6. В постели встретили двух живых муравьёв..
7. Полное отсутствие шумоизоляция. Под входной дверью щель 1 см. Соответственно все разговоры, шумы, беготня - как будто у вас в номере
Хочу поблагодарить сотрудников ресепшн. С ними было приятно взаимодействовать. Они действительно делают свою работу хорошо.
В номере в целом чисто, но за занавески ребёнок нашёл пластиковый стаканчик..
Считаю, что цена за такое проживание и питание сильно завышены.
5
13 октября 2024
Все нормально,особая благодарность администратору-молодому человеку с помощью в оформлении нужных отчетных документов.
2
9 мая 2023
Очень хорошая гостиница! Уютные, чистые номера, не сильно разнообразный но вкусный и неплохой завтрак. Хорошее расположение, в 5 минутах ходьбы вход в Курортный парк, в общем все хорошо.
24 октября 2023
Ночевали в 4х местном номере одну ночь.
Номер, чисты, интерьер современный, ремонт не убитый. В общем я если честно до последнего ждала подвоха, за эту цену, приличный вполне стильный интерьер. Подвоха не оказалось. Все как на фото! Территория небольшая, но приятная, ухоженная.
Лифта не хватило, но это здание переделали из совкового чего то, возможно был санаторий.
1
19 октября 2023
Забронировали буквально в дороге, хотели остановиться переночевать - порадовала цена за сутки 3600, четырехместный номер.
Так как мы после дороги - зашли в номер, переночевали и выселились из него. Все было чисто, аккуратно, у каждого свой комплект полотенец, гелей и шампуней.
Сняла одну звезду за неприятный сюрприз, когда развернули одно из полотенец - обнаружили червячка…
Разбираться не было сил, но надеюсь этот отзыв поможет принять меры администрации.
1
12 августа 2024
Сама по себе гостиница неплохая, по цене-качеству ТОП!
Но! Руководители, обратите внимание на своих подчиненных. Во-первых, перед бронированием на островке, мы дважды звонили чтобы узнать есть ли свободные номера, на что ДВАЖДЫ нам сказали нет. Но мы люди упрямые, и решили все-таки забронировать через островок и приехать по факту, и о чудо, номер конечно же был. Во-вторых, на ресепшен была администратор, по-моему, Ирина, так это что-то с чем-то) разговаривает так, будто я лично к ней домой приехал погостить за бесплатно. Хотела сфотографировать паспорт, на мое возражение начала еще сильнее агрессировать и говорить что начнет заселять не раньше чем через 30 минут! Якобы ей долго заносить в компьютер данные 😂 по факту, то ли от злости, то ли от испуга управилась за 3 минуты! Клоунада в чистом виде! Свидетелем всего был охранник, которому по всей видимости самому было неприятно от такого общения коллеги.
1
17 июня 2024
Спасибо за обслуживание Наталье. Подача отлично обслуживании хорошее. Пиво разливное шикарное
29 апреля 2024
Жили в люксе и как оказалось, у всех люксов вид из окон во двор с машинами. Очень тесный номер, особенно санузел. Завтраки также не особо понравились. Очень средние. Единственнные-очень хорошее место расположение, рядом с центром и парком.
1
23 мая 2023
Номера убраны чисто, постели новые, персонал приветливый. Чайник в номере есть, набор чай, кофе, сахар - все в ассортименте. Кормили в столовой завтраком и ужином. На мой взгляд все очень просто.
30 сентября 2024
Чудесное место для отдыха, номера выглядят очень дорого и красиво рекомендую всем 👍
2
2
16 октября 2022
Прекрасное обслуживание персонала, уютные номера, очень вкусная кавказская кухня с большим выбором меню, есть медицинский центр с курортным проффилактическим лечением, клаффицированные врачи , узи, спа центр, процедурный кабинет, физио и грязевые процедуры, азон, вежливый медицинский персонал, все очень удобно принимать на месте
3
8 апреля 2024
Гостиница уютная, в комнате чисто. Нас встретил приветливый администратор. В комнате есть душ,TV, фен. На первом этаже есть кафе.
1
8 ноября 2023
Довольно не плохо. Чисто. Но номер хоть и не маленький и даже две комнаты, но в санузле на столько тесно, что места в самолёте авиакомпании "Победа" покажутся задним сидением лимузина.
Кровать установлена так, что нет места для прикроватных тумбочек. Нет розеток у кровати. Холодильник гудит очень громко. Вторая комната с диваном явно вообще не нужна. Лучше за счёт неё обустроить комфорт в спальне и санузле.
4 ноября 2022
Минусы - общая уборная для номеров эконом, вечерами не всегда можно быстро попасть. Крутая лестница на 4 этаж, лифта или пандуса какого-то не предусмотрено.
Плюсы - все остальное.
Отопление (центральное возможно, когда заселились были еше очень тепло на улице, потом похолодало, стало актуально).
Все базовые услуги на месте - чистота, приветливый персонал, ежедневная уборка номера, вынос мусора, пополнение расходников - мыло-гель-шампунь.
В номере - тв, раковина. Есть ниша наподобие открытого шкафа - полка сверху, полка снизу и перекладина с вешалками.
Из окна вид на гору Бештау. Очень красиво.
Вокзал жд рядом, галерея Пятитысячник, осетинские пироги на Грибоедова, курортный парк.
19 октября 2024
Шикарный отель, кормят вкусно!
Номера чистые , я в восторге. Рядом магнит
15 октября 2022
Чистые,уютные номера.Новое ,чистейшее бельё!Есть всё для комфортного проживания!
Приветливые работники!
Расположение отличное!Рядом ж/д вокзал,(электрички,поезда дальнего следования),курортный парк,бюветы с мин.водой ессентуки 4 и 17.
Отлично отдохнули!Благодарим всех работников отеля.
3
1
21 июня 2024
Эта гостиница стала райским уголком для меня! Удачное расположение-все рядом и для вокзал, и парк, и магазины Какая красота на территории Чистота в номерах Очень хороший персонал!!!
1
12 апреля 2023
Убирались каждый день, чисто. Заселили вежливо, доброжелательно. Питание не понравилось, ели в др кафе. Удобно расположено рядом с вокзалом + парк рядом. В номере было всё необходимое
24 июня 2024
Отличная гостиница, в номере чисто и приятно. Радует зелёная территории возле гостиницы.
1
4 июня 2023
Приветствую!
Хочу выразить свою благодарность за любезность и доброжелательность всем сотрудникам. Благодаря им отдых получился замечательный.
Однозначно отличное место для отдыха. Рекомендую👍
18 сентября 2024
Очень уютное место, чистое..имеется столовая, довольна неплохая, есть кафе.
26 сентября 2024
Еда жирный минус ..холодный сан.узел . Еда это нечто ..порции как в детском саду ясельной группы и это за 5300 и плюс курортный сбор который вообще не понятно куда идет.!!!!
1
1 апреля 2023
Останавливались в этом отеле второй раз, хотя мы не любим несколько раз бывать в одном и том же месте, но этот отель стал исключением. Очень удобное расположение, рядом вокзал, парк, магазины, хорошая и удобная своя парковка. Близость к жд вокзалу позволяет без машины легко и быстро съездить и в Кисловодск, Пятигорск, Железноводск, не надо думать где там парковаться и всё посмотреть. Отличная цена. Хорошие номера, свежий ремонт, в этот раз был другой номер, даже больше прошлого понравился. Отель видно, что развивается, идёт ремонт. Брали завтраки. Без изысков, но вкусно, нормально. Ходили в сауну и бассейн. Бассейн с гидромассажем, так что идёт больше как дополнение к сауне и для расслабление. Достаточно прохладный.Оформлены хорошо. Получили удовольствие
3
8 октября 2023
Останавливались в начале октября, снимали номер Делюкс. Номер большой, 35кв., чисто. В номере халаты, тапочки, полотенца, но нет обувной ложки.
В кафе при гостинице, во время завтрака, растворимый кофе...пожелание администрации гостиницы приобрести кофемашину.
10 мая 2023
Очень понравилась гостиница, нашу группу заселили быстро, персонал очень вежливый, доброжелательный. На 1 этаже работает кафе - очень удобно. В номере условия прекрасные - все понравилось!
3
29 сентября 2022
Мне не очень повезло остановится в 1-местном экономе с санузлом на этаже. Огромный минус отелю за отсутствие достаточного количества на этаже санузлов: всего 1 женский и 1 мужской на весь этаж (туалет и душ -все за одной дверью), а на этаже комнат так 25 не меньше.
В женском так вообще висит фен и женщины там пропадают надолго...
Холодильник тоже в холле на этаже.
Относительно номера-все скромно, чисто и аккуратно. Свежее постельное белье, удобный матрас и подушка. Раковина есть в комнате, туалетные принадлежности (мыло, гель, шампунь тоже в наличии)
Есть телевизор, но отсутствует холодильник.
Есть кафе на 1 этаже у ресепшене, работает с 8.00
Девушки на ресепшене очень приветливые.
Переночевать одну ночь-нормально.
Минус в оценке лишь за единственный санузел на этаже.
8
1
27 сентября 2024
Уютно,завтраки -просто отвал бошки !
Но вот на ресепшене ,каким то образом не совсем компетентные люди сидят ,ну спишем это на усталость !
26 февраля
Хорошая гостиница, свежие номера
Рекомендую
23 сентября 2022
Проживали в гостинице с 20-22 сент ября. Гостиница понравилась очень. Находится рядом с ЖД вокзалом, но такой тихий и уютный район, ничего не было слышно. В шаговой доступности все . Чистейшее постельное белье, сами номера чистые, все необходимое есть и все в рабочем состоянии. Цена довольно приятная. В Кисловодск на электричке очень быстро, цена 63-66 рублей, тоже приятно. Персонал вежливый, приятный, нам все понравилось. Будем там останавливаться всегда! Рекомендуем!!!
3
25 августа 2024
Когда бронировал было написано,что парковка бесплатная на самом деле платная. Когда бронируешь ничего не сказано про курортный сбор и цена за номер уже другая.
1
10 мая 2023
Тихое спокойное место. Чистая гостиница. Несмотря на проводимый ремонт, никаких неудобств даже примерно не почувствовали. Было тихо и чисто в коридорах и на лестницах. Заехали на два дня - поселили в более удобный номер, чем забронировали.
Выехали в другой город и не все свои вещи забрали. Персонал любезно отправил нам их на такси.
Всем спасибо))
26 августа 2024
Оставляет желать лучшего. Три звезды поставила отзыв потому что гостиницу спас кафе бар сбоку гостиницы. Оформила заказ и даже не думала что в данной гостиницу 3 звезды может дать номер без удобств с общими туалетами и душевыми. Ужас какой то🫣🫣🫣поменять с доплатой отказались. Пришлось выселится. При этом часто они на ресепшене говорят что нет номеров пытаются заселить номера безнадежные 🤬 а дальше если никак то могут предложить нормальные номера. Но качество оказываемых услуг очень низкое
7 сентября 2023
Все хорошо. Но пыль на подоконниках и радиаторах. В люксе из техники только 2 телевизора, холодильник и чайник. Попросил заверочный чайник - удивились и отказали. С кафе вообще все странно: если не брать комплекс, то просто за деньги поесть получится в зависимости от работников кафе. В первый день без проблем позавтракал за оплату не заказывая комплекс, потом с другими работниками получил отказ, сказали покупать комплексный завтрак зачем-то. Не понятно зачем такие сложности когда в 50 метрах от гостиницы отличные кафе с приемлемыми ценами.
3
21 октября 2024
Хорошая гостиница, на первом этаже можно покушать. Красиво, чисто.
1
7 июля 2024
Отношение хорошее, чисто. В номерах есть все необходимое. Один минус это душ: очень маленький
9 марта
Современная, уютная гостиница. Очень советуем.
3 сентября 2023
Очень достойный отель. Без излишеств, но всё небходимое за адекватные деньги. Персонал внимательный и доброжелательный, особое внимание уделяется чистоте. Рекомендую
27 декабря 2022
. Были 10дней, всё замечательно, девочки на ресепшене, марина, галина. В номерах идеальная чистота, расположение, для нас было очень удобно. Самое плохое это столовая, хуже не встречала, ассортимент, одно и тоже, работники, не соответствуют этой гостинице. (Столовой). Пожелание, хочется, поесть вкусно,, и без разборок.
3
20 июня 2023
Неплохая гостиница по разумной цене,был в простом номере с удобствами на этаже,в номере есть телевизор, умывальник, чистое постельное,из минусов нет кондиционера и были муравьи, немного ,но были с учётом проживания на 4 этаже
1
18 мая 2024
Хорошее местоположение, рядом магазины, для вокзал и парк. В комнатах кровать и телевизор, душ, туалет общий
9 ноября 2024
Чисто, красиво, в шаговой доступности парк
18 июля 2023
За свою цену очень хорошее предложение. На первом этаже есть кафе, где вкусно и недорого готовят, можно там питаться, на случай если вы взяли номер без питания. Рядом рынки и ТЦ.
9 марта 2024
Отличная гостиница, всегда останавливаюсь в ней, когда проезжаю Ессентуки. Чисто , уютно, адекватная цена. Кафе , где вкусно можно покушать. Своя парковка, очень удобно. Рекомендую.
1
14 апреля 2023
Отличное соотношение цена-качество. Находится в 5 мин от станции электрички, в 10 мин от Парков Победы и Курортного. Персонал вежливый, идёт навстречу. В помещениях чисто , ремонт свежий, белье хорошее. Уборка ежедневная. В холле кулер с водой, холодильник, гладильная доска с утюгом. Очереди в общий туалет не наблюдала , правда была в апреле . Кафе приемлемое , поесть можно.
2
11 июня 2022
Обслуживание замечательное. Жили 12 дней , 2 взрослых и один ребёнок. Чисто, расположение удобное. Очень удобные номера, есть все необходимое. Удобная большая кровать. Вкусная кухня... Но одно большое но... Очень остро. Ребёнок мог есть только завтрак. Для взрослых тоже , не всем подойдёт. Но очень стараются, интерьер свежий.
3
6 сентября 2023
В принципе, все хорошо, хорошенький номер, полотенца есть, белье чистое. Но во время заселения мне не рассказали ни о наличии на этаже холодильника и гладильной доски, ни сказали о времени завтрака. Вроде ерунда, но все же не очень приятно
17 октября 2023
Все отлично!
Рядом парк, магазины Магнит, рынок с фруктами.
Обслуживание очень хорошее. В номере было чисто, тепло.
Приедем ещё.
1
22 октября 2022
Удовольствие от общения с персоналом. В номере Комфорт чисто, есть кондиционер, чайник и чашки, холодильник, телевизор.
Уборка каждый день, смена белья (если срок проживания более 7 дней).
Очень удобно, что на первом этаже спа-центр (работает с понедельника по субботу), специалисты - мастера, девушки-администраторы предложат варианты по врачам и времени.
Рекомендую 🙂
3