Посещали с друзьями в первый раз сауну, все бы было хорошо, если бы не администратор на ресепшене.Грубость, нахальство, да и только. На вопрос почему нас не предупредили, что нужно выходить, начала орать и требовать заплатить.
Уважаемый директор Гостинного Дома, подбирайте пожалуйста тщательнее персонал
Это заведение не рекомендую, посещать больше не собираюсь
Были в сауне Хуторок уже не первый раз. Все хорошо. Предварительная бронь с учётом наших пожеланий, обслуживающий персонал очень вежливый. Единственное пожелание, нет кипятка что бы запарить веник.
Снимали с друзьями домик. Не понравилось,что были грязные полы и не очень чистая посуда. Так же бассейн был холодный. В следующий раз снимем в другом месте
С едой целая проблема, большая часть в меню отсутствует. Официант меню не знает от слова совсем. Долгое обслуживание. В номерах стоит устойчивый запах пластика.
Отель неплохой, очень интересный интерьер, как в коридорах, так и в ресторанах. Из минусов можно отметить удаленность от центра и слабый уровень приема интернета (нормально берет только на ресепшене)
16 сентября заказали поминальный обед. Помещение отдельное, никто не беспокоил. Качество приготовления блюд отличное. Официантка Елена была вежлива и предупредительна. Большое спасибо.
Отдыхали 09.04.21 компанией 20 человек. Самым лучшим в этом заведении был наш коллектив и погода. Сложилось такое впечатление, что сотрудники от гостей просто устали или им пофиг... На какие ,, звезды,, претендует ГД? Уважаемые, будьте добрее к людям, улыбайтесь и выполняйте хорошо свою работу. Больше от вас ничего не требуется...
Хорошая кухня и обслуживание, просторно, не обычное оформление интерьера и ресторана, и саун. Но уже всё требует обновления: где-то морально устарело, где-то износилось.
Интересное оформление номеров, ресторан по оформлению тоже впечатлил. Необычно, уютно, чисто.. Но завтраки ужасные. Ушли голодные - даже овсяную кашу невозможно было есть.
Вроде всё круто и охрана и расположение... Но телевизор показывает волны Амура... Тырнет есть с перебоями.. Зато ужин 250 руб по комплексу компенсируют всё пробелы.
ужасное место!!!! просто кошмар!!! отдыхать невозможно!!! с самого вечера отдых испорчен компанией молодых людей которые кидались друг на друга целый вечер и ночь и утро!!! просто трэш!!позвонила на ресепшн ответили что охрана за этим не следит, они должны между собой разбираться сами!!! например в раздолье тишина должна быть после 23 часов!!!! в гостинном доме всем все равно!!!!за такие деньги просто кошмар!! дом полный мух!!! я должна за такие деньги сидеть и целый вечер ловить мух, так как невозможно. поставить посуду с едой на стол!!!! огромный минус!!! не кому не посоветую данное заведение отвратительно!!!!!!! не отдых а каторга!!!!!
Жили в президентском люксе,но это слишком громко,для этого номера,при заезде администратор сказала ,только ничего не ломайте,у нас все дорого,было ощущение ,что нас видят недалекими людьми с гор спустившихся,еда отвратительная,картошка сырая,в салате песок,ужин шведский стол с кислыми салатами и тушеной прокисшей картошкой,тапки платные 50 руб,от завтрака отказались,но деньги нам не вернули ,1300 стоит завтрак и ужин,больше не поедем туда никогда.
Обслуживал администратор Дмитрий, вежливый приятный мужчина. Уютные, чистые номера. В ресторане вкусно готовят. Есть бассейн и сауна.
1
Посмотреть ответ организации
К
Катя Савекина
Знаток города 6 уровня
21 августа 2023
Была только в беседках во время дождя. Заболела т.к. слива нет, из- за дождя приходилась ходить по лужам чтоб зайти в беседку и чтоб выйти. Сделали только красивый вид! На оформлении написано что все под напряжением( буд- то концлагерь) и если кто сядет штраф 2000 р . Какой в этом смысл? Думала вечером все оформление хотя бы будет подсвечиваться и тут ошибалась. На светодиоды у хозяев наверное тоже денег нет. Уличного освещения не было вообще
Очень хорошая гостиница!)бываю там не первый раз уже и всегда останавливаюсь там!)
Особенный кайф это трансферы туда и обратно!!
Питание очень достойное!!💪💪
Рекомендую
Посещали сауну 31.10. 21г., впечатление ужасное! Забыла взять с собой тапочки и мне продали гостиничные, о ужас! Данные тапки совершенно не подходят для сауны, кафель на полу скользкий, гостиничные тапки скользят понему словно по льду коньки. Это очень травмаопасно! В итоге я упала отбила копчик и руку, остались огромные синяки, хорошо что голову не разбила! На жалобу персонал на ресепшене не отреагировал, даже не извинились, хотя ими не соблюдены нормы безопасности!
Дорогие посетители хочу вас предостеречь от получения тяжёлых травм, не покупайте гостиничные тапки при посещении сауны, это очень опасно, лучше ходите босиком, целее будете!
Руководство данного заведения плевало на ваше здоровье!
Хочу дополнить свой отзыв, сейчас перечитала отзывы других клиентов этого заведения и многие жалуются на отсутствие тапочек в номерах, теперь всё стало понятно, ими торгуют на ресепшене, зачем терять деньги. Продают посетителям бани, нарушая нормы безопасности.
Отлично всё очень понравилось там всегда было так кухня и обслуживание
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 октября 2020
Хороший отель. Забрал бесплатный трансфер с вокзала. Проживала в номере люкс,номер большой и не убитый. Завтрак и ужин был шведский стол с большим ассортиментом. Рекомендую.
Отдыхали в коттедже Сакура. Кровати ужасные, торчат все пружины, всю ночь как на ножах. Также в доме не работал микрофон, отходил провод. Попросили принести другой на что получили игнор. Один домик разделён на 2 компании, стены очень тонкие, слышно все крики из соседнего дома, если едите с семьей отдохнуть это не вариант для тихого семейного отдыха. Интерьер в стиле 90х, и в целом уже все уставшее. Были первый раз, всегда думали, что супер уровень, много рекламы, а по итогу разочаровались.
Прекрасное место!
Отмечали выпускной классом, всем очень понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Стародубцев
Знаток города 2 уровня
16 августа 2023
Хорошое обслуживание, домик был убраный, две бани это круто, бильярд и аэрохоккей для детей максимально зашли, рекомендую съездить отдохнуть в том числе на пару часов
Снимал коттедж Сакура. Смутило 2 момента. Дом на 2 половины , и 2 выхода из дома находятся рядом(пересекаются и если одновременно выходят гости из дома создаются неудобства. Очень неприятно. (Естественнооб этомни где не говорится)+на втором этаже отсутствует кондиционер и находится и уж тем более спать там очень сложно. Ну и по мелочам это в бассейне лестница очень скользкая половина гостей отбили ноги себе. А решение проблемы -копейки.
Останавливался на одну ночь.
Плюсы: Приветливый персонал, не очень дорогие номера, чисто, собственная парковка со шлагбаумом.
Минусы: ОЧЕНЬ шумно в номерах, отсутствует нормальное мыло.
Комплекс хороший, можно хорошо отдохнуть, но кухня не понравилась, за такие цены можно и лучше в другом месте поесть. Если заказывать сауну сразу платите за 3 часа, что очень не удобно.
Место где можно спокойно отдохнуть и провести свой выходной. Чисто и уютно. Минус один- перебирающие спиртным посетители.
2
3
Посмотреть ответ организации
mlchanv
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2021
Спасибо коллективу Гостиного дома! 24.04.2021 проводили корпоратив у них, все было потрясающе! Отзывчивый и веселый персонал, беседки закрытые, теплые, нам очень понравилось. Единственный нюанс, одна розетка на беседку...
Все хорошо, но как всегда есть недочеты. Есть комната без окон и доп. вентляции, после бани очень большая влажность во всем доме, в комнате дышть нечем.
Очень здорово провели время, много парных, хамам, инфракрасная сауна, бассейн на улице - даже когда много посетителей почти с ними не пересекаешься. Будем возвращаться ещё. И все по очень приятной цене.
Были в сауне Санторини, нам все понравилось. Обслуживал администратор Дмитрий и Юлия и доброжелательная горничная Ирина . Хорошие ребята 👍🏻 и сауна хорошая