Гостиный Дом
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1122 отзыва
6 января 2023
Очень вежливый персонал. Номера убранные, в номере все есть. Цены на еду приемлемые, кормят вкусно и сытно. Персонал на все вопросы ответит и поможет разобраться, если возникнут проблемы. Внешний вид на высшем уровне. Все понравилось, огромное спасибо!
2
2
23 февраля 2022
Отдыхали в отели 22.02 все хорошо в плане домиков и оформленной территории. Но минус это парковка и вход, все залито водой парковки никакой. К Воротам не подъехать. Обслуживающий персонал просто ужасен, хамят, пререкаются. Принесли на столы битую посуду, за которую ещё пришлось и платить. Т.е гости должны прийти и проверять какая на столе стоит посуду вся ли она целая. Администраторы не пытаются решить вопросы. Такого ужасного сервиса мы не видели ни в одном заведении. Хотя само заведение не плохое, красивое и уютное! Обращаемся к владельцу данного заведения:Если вы не наведёте там порядок в сервисе, то потеряете много своих клиентов! На данный момент не рекомендуем отдых в данном заведении и это не только наше мнение, так как сегодня все отдыхающие выезжали с испорченным настроением!
3
30 января 2022
Гостинца внешне смотрится неплохо, но это только кажется так. На самом деле очень странное здание, особенно внутри - бесконечные лабиринты.
Персонал приветливый, проводят до номера (без них не доберешься, можно потеряться). Завтрак и ужин - шведский стол, выбор не большой, но поесть можно.
В комнатах не убираются, за неделю проживания ни разу не посетили "люкс" номер. В самих номерах все очень старое. Из плюсов - наличие при гостинице разных саун. Но это и минус - постоянный поток посторонних посетителей, сами сауны тоже уже требуют ремонта.
2
14 ноября 2024
Не понравилось вообще, начиная с дамы Алены, столько негатива, не понятно почему и продолжая скользким полом в сауне Санторини, неиспрааной джакузи и холодной сауне(
5 мая 2023
Очень уютно и вполне свежо. Несколько мрачны длинные коридоры,но в этом есть своя прелесть. Приветливый персонал с хорошим чувством юмора. В номерах чисто , мебель и санузлы не убитые. Достаточное количество допуслуг , входящих в стоимость проживания. В общем, соотношение цена - качество весьма порадовало.
1
1
5 февраля 2024
Не клиенто ориентированный комплекс, хотели провести в данном заведении свадьбу, но заезд только в 16:00 и никак иначе, выезд строго до 11 часов утра, никакие сутки тут никак не получаются, в общем, прежде чем тут бронировать советую несколько раз подумать!!!
1
28 июня 2023
Интерьер давно не менялся, персонал администратор очень грубо общался (Татьяна) по телефону информация вытягивпется клещами, не клиентоориентированы. Кстати информация на сайте отличается от деятельности, по бесплатным часам, а именно. что их меньше узнали уже в момент подключения. Единственное положительное это женщины которые принимали домик и вселяли. Скидку в др не сделали. Скидку в 30 а тем более в 50% нам никто не сделал, помимо всего нам дали беседку которая находится в другом краю , нам она была неудобна, предоплату естественно не вернули. Снимали в день рождения. Настроение испортили , о какой вы скидке говорите?! Можно очень долго с Вами спорить и дополнять отзыв, спорить уже нет смысла Вы не правы и снимали мы в воскресенье..... И вам всего доброго, желаю всегда пользоваться лучшим сервисом)
13 апреля 2024
Вообще всё круто при круто, цены приятно удивляют, каждый найдет себе то, что хочет!!! Всё на высоте!!! Всё круто!!!!
7 марта 2021
Снимали на сутки коттедж "Хамам" компанией из 10человек.Отлично провели время.Все понравилось,особенно хамам и бассейн.Для отдыха есть все необходимое,кухонные принадлежности,полотенца для сауны,мангал.На территории и в самом доме чистенько и красиво.Единственный недостаток для нас-спальные места,все таки для 5 семейных пар маловато,но при желании разместиться можно,лежаки,палати в сауне и бильярдный стол как вариант))), мы не спать приезжали).Диван на первом этаже не раскладывающийся если что.Благодарим Гостиный дом за отдых,надеемся ещё не раз вернемся.
1
2
3 февраля
Был в первый раз, впечатление неоднозначно,но не плохое.
29 августа 2023
Замечательный отель, отличный ресторан, дружный вежливый коллектив, бесплатный трансфер, бани, сауны. В общем всё супер.
1
15 марта 2024
Гостиница просто огонь. Коллектив очень добродушный. Готовят очень вкусно. При случае остановимся еще
8 августа 2023
Снимали коттедж "Сакура". НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Напоминает забегаловку на трассе. Полы не помыли, мы ходили, как по уличной плитке, постельное несвежее, качество ужасное трогать неприятно, а ни то, что спать. Простыни для сауны еще "лучше", их даже не соизволили погладить. Стулья мокрые, так неприятно было, все нарядные ДР, как никак, а сидеть негде "попы" мокрые. Мух целый коттедж. Отвратительное впечатление. Но утром было еще интересней, когда заселялись горничная показала пульт от телевизора и кондиционера на первом этаже. Показала, где посуда, стаканы принесла простыни и ушла, а оказалось на втором этаже тоже есть телевизор и от этого телевизора утром мы узнали, что мы украли пульт, которого никто и не видел, так, как им никто даже и не пользовался все время проводили на 1 этаже. Видно таким способом Гостиный дом решил приобрести себе новый пульт за счет гостей. Ну пользуйтесь на здоровье. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, а то также купите что-нибудь. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Лучше снимать коттедж у частного лица, там чище и приятней!!!
3
10 октября 2021
Отдыхаем в данном заведении часто семьёй и друзьями, в саунах. Все время стараемся снимать сауну хуторок, большой прекрасный бассейн интересный стиль, скатерти на столе конечно давно пора заменить. Но это не идёт ни в какое сравнение как сауна Санторини, там полный треш дверь в туалет просто нараспашку даже не прикрывается, запах канализации просто невыносимо, джакузи склизское и вода так же с жутким запахом, славо богу администратор в тот день была адекватна и нас перевели в другую сауну.
5
1
21 января 2024
Снизить цены, включить все сауны и бани, а то толком ничего не работает и еле греет. Бассейн уличный самое лучшее, что там есть. Сделать баню на дровах и чай по приятнее делать из чистой воды, а не хлорированной.
1
14 января 2023
Персонал в данном заведении очень вежливый и приветливый ! Пользовался услугами общественной сауны и рестораном - все на высшем уровне , приятные цены и хорошие условия . В ресторане потрясающий борщ )
1
2 июня 2022
Замечательное место для отдыха.Номер просторный, чистый, светлый. Все продумано и комфортно и уютно. Персонал культурный и всегда на позитиве, еда вкусная, атмосфера расслабляющая. Всем советую
2
1
3 июня 2022
Выбрали с друзьями данное место, для празднования выпускного. В целом все очень хорошо, в коттедже имеются: настольный теннис, бильярд, бассейн, две сауны. Так же достаточно много места и все удобно размещено, на улице находится мангал и столики, где можно посидеть.
1
1
6 января 2022
Добрый вечер, отдыхали в котедже Барин, что сказать отдыхали с 2 семьями с детьми, ожидание и реальность разные вещи, на первый взгляд изначально очень красиво и новогоднее,,,красивый интерьер. Потом началось бассейн холодный, полы в туалете ледяные, кухня ушатана, после бассейн холодный, дети расстроены, купаться не смогли, пошли к администратору Александру,( очень не приятный человек, просто не приятный, много где отдыхали, такого сервиса от администратора не видели негде,администрация отеля обратите на это внимание!!! )долго ждали и дождались, много было не приятностей, описывать не буду),бассейн нагрели на следующий день, и это не факт что 30, потому что пришел мастер непонятным прибором что то измерил жмал непонятную кнопку, хотели заказать в детском мире термометр чтобы самим измерить температуру в бассейне, но заказ был бы на 7 января , словом впечатление испорчено! Заказали пиццу в ресторане, пицца вкусная! Вид на улице шикарный!Но если будете отдыхать с детьми, поищите другой котедж, не те условия для отдыха с детьми!
5
2
20 июля 2024
Цены доступны! Еда вкусная! Проживание комфортное! РЕКОМЕНДУЮ!!!
20 января 2023
1 января приходили отдохнуть с друзьями, все очень понравилось. Еда вкусная, цены невысокие, персонал приветливый. Отдельное спасибо администратору Светлане за внимательность и доброжелательность. С удовольствием придем снова.
1
1
31 августа 2023
Отличные завтраки.хороший и вежливый персонал.хочется приезжать еще и еще.спа.тренажерный зал.любой каприз.шикарное кафе где вкусно кормят.номера отличные.
1
28 апреля 2024
Это просто ужас! От персонала, который нас выселял мы получили полное неуважение, ужасное отношение к гостям, грубят и некорректно выражаются. Из-за такого поведения испортилось общее впечатление о Гостином Доме. Не рекомендую!
3
6
25 июля 2022
Большой и чистый отель! Прекрасное расположение. рядом вокзал. Особенно удобно для тех, кто в командировке. Недорогие номера. Еда в ресторане вкусная и недорогая. Есть всё для отдыха и развлечений.
1
13 января
Супер был бани даволен как ребенок
2
27 декабря 2024
Цены Овер !!! Обслуживание ниже плинтуса
1
13 января
Заведение не плохое .обслуживание хорошее
1
2
12 декабря 2023
Хотелось бы 0 поставить , но такой возможности нет.
Такого плохого обслуживания не получали нигде и никогда !
Персонал пытался обманом получить деньги , видимо так зарабатывают. И ладно бы только 1 раз , так они со всей нашей группы пытались снять деньги за якобы потерянные полотенца !
Разочарование !
1
22 января 2024
Понравилось практически все. А мне если честно трудно угодить. В бассейне вода теплая.. Комплекс саун с разной температурой..
3
6 января 2024
Дороговато для еды, которую дают в ресторане, хотя на вкус вполне нормально! Жеренка по деревенски совсем не айс! Не рекомендую! Мясо как будто вчерашнее и зажарено в куче масла и жира!!!
1
18 декабря 2024
Хорошее место, всем рекомендую
1
1
12 апреля 2021
Все очень на вашем уровне. Мне очень понравилось, трансформер бесплатный, SPA процедуры 1час бесплатно, ресторан очень вкусный, ДИЗАЙН Гостевого Дома снаружи не Впечатляет, но ВНУТРИ КОНЕЧНО ЖЕ БОМБА-КЛАСС-СУПЕР красиво!!! Персонал приветливый и доброжелательный.
3 февраля 2022
Были здесь в сауне и в общей бане - всё очень понравилось: чисто, уютно, есть зоны отдыха (столики, комната отдыха), вежливый персонал! В сауне имеется джакузи и фитобочка. 👍 Рекомендую!
1
13 января 2023
Снимали дом " Барин". Большой,просторный,чистый дом. Но...нет обещанного вай-фая. Роутер стоит далеко,даже не в этом домике. Не очень удобно расположены спальные места. Говорят,что домик на 8 спальных мест,но спален только две,а ещё два угловых дивана прямо в холле на первом этаже. То есть 4 человека спят внизу,у всех на виду. К парным и бассейну претензий нет.
1
28 августа 2024
Отличная гостиница, приветливый и вежливый персонал, советую.
1
7 апреля
Хорошее место,но стало очень дорого
5 июня 2023
Отличное место
Приезжаем,не в первый раз и остаемся довольные
Администратор на ресепшен веселый и коммуникабельный.
Обязательно приедем еще и не раз
1
4 февраля 2024
Лифта нет, завтраки отстой, свое спиртное за ужином запрещено. Уборка в номере своеобразная. Мусор убрали, а полотенца даже которые на полу лежали не заменили. Чайник есть, но чай кофе нет. Кулеров нет, воду в чайник приходится из крана набирать. На ужин бокал вина, это жирный плюс.
1
1
19 сентября 2022
Место интересное но не без нюансов
Сауна бочка бильярд удобные комнаты много место красота, за 7500 лучшее предложение, но пятница -воскресенье он стоит 15, это же самый, странная ценовая политика, + а вернее огромный минус общий двор с другими домиками и один мангал на 2 дома, то ждёшь, то над тобой стоят, ночью в 4 соседи вообще хотели стянуть наш шашлык, карче в этом плане что зря, но домик хороший и двор красиво оформлен!
3
1
30 июля 2023
Посещали сауну Санторини. Решили, что больше мы сюда ни ногой. Звук у телевизора ужасный, даже на всю громкость. Лейки в душевой сломаны, вода плещет во все стороны. Пузырьки в якобы "огромной" ванне-джакузи функционируют не все. Заведение явно нуждается в ремонте. Все это было сломано до нас. Проверяли сауну по истечении времени без нашего присутствия, залог все же вернули. Заявлено массажное кресло, но оно за доп.плату, чего не было указано. Также нет никакого кресла-сушки для волос, и фена в том числе. Не советуем к посещению!!!
3
1
9 февраля 2024
Гостиница ползвезды , соответсвует привокзальному мотелю . не рекомендую. Начиная с баланды на завтрак и ужасной парилкой , заканчивая ужасными не убранными номерами и персоналом из 90х.
1
2
2 июля 2023
Очень грубое общение, ужасное отношение ко всему!
Такое чувство что они платят людям за что чтобы у них отдохнули, провели свое торжество, или просто воспользовались их услугами!
Поверьте был в миллионах ресторанов и даже в самых дорогих ресторанах в той же Москве и Питере никогда, ни капли не было даже ничего похожего!
Крайне не советую и категорически вас прошу не посещать сей бардак!
Если не хотите испортить себе праздник выбирайте 100% точно не ЭТО!
2
2 августа 2022
Отличное место, что бы провести день с семьёй и детьми или компанией. Большое количество парилок , есть хамам. Открытый бассейн добавляет этому месту дополнительные балы. Большой спрос на банщика, если хотите попасть к Юрию-записывайтесь сразу , иначе за 3 часа, это время, которое вы оплачиваете, вы можете к нему не попасть, а он лучший в своём деле. Единственный минус -нет парикмахерской и других услуг,которые могут относиться к салону красоты. А в целом это прекрасное место!
1
1
19 ноября 2022
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всем сотрудникам отеля Гостиный Дом!Очень вежливые,доброжелательные люди!Обязательно приедем отдыхать к вам ещё!Процветания вам и побольше благодарных клиентов)
3
11 декабря 2023
10 декабря заказывали поминки ,есть было невозможно,котлеты никто не ел,рыба в кляре с костями,колбаса скорее всего сальчичон,с ярко выраженным запахом из за добавок,съели только оливье. Второй раз я бы не пошла в ваше заведение
2 июня 2023
Была на детском празднике. О ужас! Одно меню на весь зал, второе на стойке бара. Ожидание заказа ( картофель фри и стакан сока) составил более 40 минут. Работники кухни и зала к полной посадке совсем не готовы. Проведение мероприятия не совсем организовано. Толпы толкающихся детей на конкурсах…., каждые 10 минут детская дискотека…Вообщем нам очень не понравилось. Больше туда мы не пойдем.
2
3 сентября 2023
Обслуживание хорошое. Персонал прекрасный. Номера в зависимости от цены приемлемые- вода в душе не особо хорошая. В остальном место хорошое
8 августа 2022
Мы приехали с целью однохнуть с дороги. Номер обычный взяли. Понравилось, что есть зона spa. Час приебывания бесплатно. Несколько подогреваемых бассейнов, несколько парилок, все очень симпатично и комфортно. Удивились, что как в номер, так и в spa нас проводила горничная. Не позоже на сервис России)) в каждом номере кондиционеры. Это нас тоже волновало. Поужинали в ресторане при отеле. Цены адекватные, еда вполне. Выражаем благодарность. Отдохнули и помчали дальше.
1
25 мая 2024
Всё, казалось бы хорошо, но заплатив за номер с кондиционером и за двоих, получили один комплект полотенец и неработающий кондиционер, в остальном всё было хорошо
23 сентября 2021
Не плохая гостиница для Брянска, но на мой взгляд задержалась в 90-х, в номерах чисто, персонал вежливый, кухня ресторана на 4, что-то было вкусно, но солянка мне не понравилась, чучела животных и ковровые дорожки отправляют нас в прошлое, а так благодарен за тепло, обходительность и чистоту!!!!
1