Гранат
416 отзывов
15 июля 2023
Еда хорошая, бассейн вообще огонь, официанты вежливые, внимательные, номер большой чистый, мебель хорошая. Территория вся в красивых цветах, очень приятно здесь отдыхать. В баре обалденный шашлык 👍
2
8
1 августа 2023
Понравилось абсолютно всё!!!!! И еда👍, и бассейн 👍👍, и номера чистые и огромные👍👍👍👍, и обслуживание на высоте 👍👍👍👍👍👍!!!!! Спасибо огромное персоналу и самому Гранату за отдых!!!!!!! Обязательно вернемся всей семьёй!!!!!!
1
4
20 августа 2022
Отдыхали семьёй с 15 по 18 августа 2022г.
Красивая территория отеля очень много цветов. Много мест для отдыха и ожидания: столики лавочки, мягкие диваны под навесом. Вечером с детками работают аниматоры, для взрослых диджей около бассейна. Бассейн заслуживает отдельной похвалы! Персонал везде вежливый и отзывчивый. Еда простая но все было вкусно! Повторам огромное спасибо. В коридоре в легкой доступности чайник (можно закипятиться воду на чай или кофе); гладильная доска и утюг.
Были и минусы:
в столовой на входе расположите пожалуйста объявление что входит в комплекс, очень не удобно стоять и выбирать что можно взять а что нельзя; на раздаче девушка Марина все время злая отвечала так как будто мы ей должны.
В целом наш отдых прошёл хорошо!
Желаю отелю процветания, а всем отдыхающим хорошего отдыха!!!
5
2
5 июля 2024
Бассейн большой, но холодный. Еда не особо вкусная, так на любителя. В номерах не предусмотрено ни мыла, ни шампуня, впервые столкнулись с таким в гостинице и халатов нет, хотя для бассейна не помешал бы. Ремонт в номере на быструю руку.....Вообщем сюда больше точно не вернемся
9 июля 2023
Прекрасное обслуживание, красивая территория, вся в цветах, вечером фонтан работает. На территории отеля бассейн с баром. Столовая 3 раза в день кормят , большой ассортимент блюд, очень вкусно !!!
1
8
9 апреля 2023
Отель Замечательный!чистота,уют,внимательное гостеприимное обслуживание,превосходная разнообр азная кухня!и сами хозяева отеля люди большого сердца!всего доброго и наилучшего ,процветания и счастья таким людям которые наш отдых делают сказочным!
5
7
14 августа 2024
Хороший отель, отдыхали с 04.08.-13.08.24. Отличный бассейн, очень всё уютно, спасибо за отдых.
2
16 августа 2023
Еда ог раничена, номер свободный, есть полотенца, нет мыльных принадлежности, обслуживание норм. Бассейн супер, вода тёплая, вечером красивая подсветка. Около бассейна кафе. Есть детская площадка с фантаном, который включают вечером, тк он с красивой подсветкой.
1
5
7 августа 2023
Отдыхали с 20х чисел июля до начала августа (10 ночей). Номер был маловат для 2х взрослых и 2х детей, но пережили. В номере муравьи ходят как дома у себя!!!!!!Бывали дни когда утром не могли даже умыться, т.к. не было воды от слова совсем, и не было электричества. Нам повезло, кондиционер работал хоть и шумно, но охлаждал, ни как у друзей, у них не охлаждал. Мыла, шампуней и ФЕНа нет, хорошо что была туалетная бумага, на том спасибо(((( мебель разваливается там на глазах. Уборку номера там не проводили до тех пор, пока я не пошла просить (это было на 7ые сутки) провели влажную уборку и поменяли пакет с мусором в туалете, постельное белье не меняли ни разу пока мы там «отдыхали». Не сразу мы обратили внимание на вонь в номере. Воняло так, как в «общественном туалете» где ни когда не убирают, что глаза резало. Очередь в столовую стояли мин по 20-30. Еда однообразная, полуфабрикаты мясные не вкусные, сами они готовят только макароны, гречку, овощи и каши с запеканками, из мясного можно только покушать их приготовления это курица замеченная, суп один и тот же был все 10 дней. Порции маленькие. В обед когда стоит жара, на один талон дают стаканчик 200 мл напитка, больше нельзя!!!!! Грязные бокалы это видимо конек данного заведения!!!!! Очень, очень не организованно!!! Согласно талонов на питание должны были давать выпечку на выбор, но она была только платно, а в место выпечки давали конфеты 2ух видов в разные дни. Анимация для детей, ежедневной не было, а если и было несколько дней подряд-то с одной и той же программой, только женщина переодевается в разных персонажей. Вечером «живая музыка», один ти тот тюк репертуар все 10 дней и плей лист для танцев один и тот же!
До моря идти мин 15-20, море грязное было, пляж тоже, как обещали не успели навести порядок.
Самое обидное, ни кто из персонала не предупредил что в море запрещено было купаться после шторма по 26.08. Из-за этого наш отдых закончился не успев начаться.
Этот отдых запомню на долго!!! Такого ужаса еще не было никогда!!!! Отель застрял где то оч в далеком прошлом!!!!!!!!
10
2
18 августа 2024
Ремонт уставший, бассейн норм, от еды изжога, но не у всех))) с детьми отдых будет хороший, каждый вечер детская анимация.
3
13 сентября 2023
очень симпатичное гостеприимное местечко. достаточно вкусная еда. чистый бассейн. люди очень отзывчивые. вокруг много магазинов, палаточка со свежайшими хычинами и чебуреками
3
3
1 сентября 2023
Отдыхали в августе. В целом не самый плохой вариант за эти деньги. Много минусов. Сантехника во всех номерах требует ремонта или замены или банальной уборки. Жили сначала в большом шестиместном номере, потом в двухкомнатном. И там и там были грязные ржавые краны, смеситель в одном уже даже не очистить. Раковины с большими трещинами. В санузле стойкий запах канализации. Везде плесень и грязь. Полотенца заменили на грязные, с жёлтыми пятнами. Друзьям достался номер с плесенью по всей стене в комнате. Освещение слабое, при наличии большого количества светильников, не во всех есть лампочки, а там где они есть, очень тусклые. В гардеробах сломаны дверцы, они просто стоят рядом с ним. В столовой работают агресивные сотрудницы. Кричат по любому поводу. Салаты не всегда свежие, хлебницы и подносы тут же протирают одной грязной тряпкой и ставят в чистое. Зелёный суп попался с гусеницей. Тарелки со сколами, вилки не промыты. Территорию у гостиницы убирают плохо, много сухой листвы, пакетов и стаканчиков, которые унесло ветром, в сточках бычки. Сдавали 2 раза постирать вещи, но такое чувство, что их в первый раз просто пополоскали, а второй полоскали с освежителем. Пятен на аещах, как будто стало ещё больше.
Вобщем деньги на ветер. Бассейн ночью убирает робот пылесос, но дно требует уже и ручной уборки, стенки скользкие, в углах много грязи. Территория вокруг бассейна очень грязная, её не моют совсем, дети бегают босиком и несут на ногах всю грязь в бассейн. Лежаки не протирают. В первые дни траванулись с ребёнком, не понятно от чего, возможно от грязного бассейна, рекомендую купаться в море. До моря далековато,
идёшь мимо палаток по жаре, где всё жариться и шкварчит, запах пипец, потом через наземный мост, минут 10-15. Дно галька вместе с крупными камнями, рекомендую коралки. Мы ездили на платный пляж у лагеря Орлёнок. Золотые пески очень узкий пляж лежать негде, не очень чисто. Пляж у химика с душком, вода пахнет канализацией, как будто там сточная труба. Есть анимация, немного веселят детей вечером, обещанной пенной вечеринки за 2 недели ни разу не было. Выбирать это место, конечно дело каждого, но мы точно сюда больше не вернёмся.
5
9 июля 2023
Пишу самый честный отзыв, обратите внимание все собирающиеся посетить сие место.
Отдыхали с мамой с 2.07-9.07 в Гранате. Начнем с плюсов:
1. Бассейн прекрасен, очень большой для такого уровня отеля и села Лермонтово в принципе. Теплый, чистый. Дети до самой ночи плещутся, красивая подсветка в вечернее время
2. Месторасположение и балконы в номерах. В селе все в шаговой доступности, есть Пятерка с выпечкой и кофе (за выпечкой с утра очередь), есть без выпечки, также Магнит круглосуточный, где огромные очереди, но очень прохладно, что несомненно радует в жару +36. Вид с балкона на бассейн у нас был и на горы. Территория отгорожена от дороги, никто не ходит и не заглядывает.
3. Вежливая админ Милана, женщина в столовой Инга и горничная на 3 этаже - самый приятный человек, во всем помогала и шла на встречу, огромное ей спасибо
Минусов намного больше:
1. Просто отвратительные завтраки, и в целом общее впечатление от еды. Оладьи они сами не жарят, блины не пекут, каша на воде, постоянно сосиски. После их оладьев можно пожрать с мусорного ведра и не почувствовать разницы. На обед и ужин одно и то же. Картошки видимо не водится в их краях, постоянно гора гречки, риса и слипшихся макарон. Котлеты - даже собака бродячая не съест, полуфабрикаты самые дешевые, видимо денег на фарш у них нет. Довелось отведать «кордон блю» - спасибо, что живой… На обед супы и борщи без мяса, но бульон вкусный, а салаты по 50гр дают, оливье режут как свиньям ломтями и не солят. Также еды не всегда хватает, надо приходить и занимать очередь в числе первых. Из мяса одна курица. Поварихи не могут даже булок или пирожков испечь, какой-то кошмар, фруктов никогда не было и нет.
3. Мерзкая Александра на раздаче, вечерами в отельном кафе у бассейна «заведует». У них есть прикол, со своим там нельзя, а заказать поесть шашлыка или картошки тоже не выйдет, если вы хотите 300-400гр. Александра сразу заявила, что такое они даже готовить не будут, это не заказ. Перед нами девушка с парнем хотели заказать 4-5 крылышек шашлыка, так она им заявила что ради них они 4 крыла жарить не будут. Короче заказывать видимо надо по килограмму и больше, вдвоем вы там не поедите. Знает ли об этом самоуправстве хозяйка - вопрос
3. В номере старый кондер, охлаждает так себе. Вместо кровати двуспальной две однушки, матрас неудобный, подушки тоже. Интерьер норм. Туалет отстой, воняет из слива. Душ кривой, напор не всегда есть, слив забит и копится вода. Уборка по требованию, но нам повезло с горничной, приятная женщина всегда помогала.
4. Отдельного внимания заслуживают чайники на этажах. В них плавают куски накипи, все стенки покрыты 3см налета, хотя горничная постоянно их чистит. Даже меняли чайники, проблема та же. Лучше ехать со своим чайником, потому что с их водой и попьешь, и закусишь сразу. Лично проверила все чайники в отеле, видимо, проблема в воде.
5. Чистота посуды в столовой - хоть стой, хоть падай. Стаканы просто все заляпанные, они прозрачные у них, все в засохших каплях. Ложки и вилки тоже. Я не знаю, в чем трудность протереть все после мытья, или купите одноразовые стаканчики..
5. Постоянно отрубается свет во всем отеле, у них слабый генератор, в день по три раза бывает без света. Эта проблема чисто отеля Гранат, т.к. во всех близлежащих свет горит
В целом можно отдохнуть, но второй раз сюда не поедем. Если описанные для вас минусы не критичны, то welcome
16
10 августа 2024
Всем привет! Отдыхали три года назад,было все классно, в этом году не очень, душ и туалет просто ужас, плесень и забита канализация,полотенце пахнут не приятно,как то так! Решение принимать вам!
1 сентября 2023
2 бассейна,детский с горками и взрослый. Бассейны хорошие,объемные. Номера по факту немного хуже ,чем заявлены в рекламе,но места много ,не в тесноте проживаешь,качество отделки и мебель среднего качества,кое что требует обновления. Кормят терпимо,но хотелось бы лучше. Сама территория перед зданием чистая,ухоженная,есть небольшая игровая зона для детей,фонтан с подсветкой. Отдельно хочется отметить работу аниматора,все игры с детьми проводятся очень интересно,со знанием дела,большое спасибо.
3
1
27 августа 2023
Очень даже не плохо если не придираться . Для бюджетного отдыха норм вполне . Номера не плохие ( правда с уборкой за 8 дней ни разу не убирали , но мы и не пачкали ) еда домашняя всегда есть что выбрать ( не плохо )огромный плюс это большой и чистый бассейн ! Но впечатление об Лермонтово так себе маленькая деревня и пляж засилие людей ( но мы вышли из ситуации ездили на пляж золотые пески это в разы классно пляж песок , такси 300 руб вообщем этот пляж огонь )
1
6
31 июля 2023
Мы довольн ы отдыхом в "Гранате", вежливый персонал, начиная с расселения! Также работники столовой. Хорошие номера, всё работает исправно. Отличный бассейн-чистый, с подогревом! Это просто отличная замена морю, когда непогода. Рекомендую к выбору!
3
3
25 июля 2024
Отвратительное отношение сотрудников администрации к посетителям, путают сроки брони, заселяют не то что в д ругие номера но просят расселиться в других гостиницах. Еда ужасная нет возможности ознакомиться с меню, посуда грязная,
3
14 июля 2024
Отдыхали в Гранате в июле четыре дня. Решила написать свой отзыв, прочитав отзывы других гостей. Сколько людей, столько и мнений, а людей в этом отеле очень много. Привередливые гости пусть ищут отели подороже, лично нам всё понравилось. Питание хорошее, выбор есть, мы наедались. За порядком на территории следят, каждый знает свою работу, выполняют исправно. Бассейны замечательные, за чистотой следят строго, вечером включают подсветку. Я не понимаю, почему люди пишут, что бассейны грязные- это неправда. Бассейны чистят, закрывают после 10.00. В кафе на территории живая музыка, люди веселятся, танцуют, приехали же отдыхать! Но строго в 11.00 наступает тишина. В номере всегда есть вода с хорошим напором, есть холодильник, телевизор, сплит, всё работало. Одну звезду сняла за запах канализации в номере, отсутствие ремонта в отеле, проходимость людей огромная, можно же в не сезон хотя бы по несколько номеров потратиться. Нас заселили в 14.30, с 14.00 мы ждали, когда сделают уборку в комнате, хотя предыдущий выезд был в 12.00, неужели нельзя успеть убрать за это время. По факту убрали плохо и под кровать вообще не заглядывали. Но плюсов всё равно больше, скорее всего приедем ещё раз.
2 июля 2023
Мы отдыхали в корпусе Гранат с мужем и 3-мя детьми в последнюю неделю июня 2023. Приехали в отель около 10 часов утра и нас сразу же заселили. Предоставили очень просторный шикарный номер, детскую кроватку для младшего ребенка. В столовой еда понравилась (кроме котлет). Рядом с отелем есть шикарные бассейны с обогревом и ночной подсветкой, детский бассейн с горкой. Перед отелем детская площадка и фонтанчики с подсветкой для игр (дети бегают сквозь, трогают их...), на территории много цветов и фигурки животных, вечером детей развлекал аниматор. Рядом с бассейном стоит бар, шашлыки, живое пение, дискотеки. Отношение работников и хозяев отеля к посетителям вежливое. Цена за проживание минимальная. В общем, мы так мало дней у Вас были и уже очень хочется вернуться обратно😁 Спасибо большое! Каждый из нас получил огромное удовольствие от проживания в отеле Гранат💝
2
5
20 июля 2024
Мы забронировали номер в Гранате. Сразу скажу понравился бассейн и анимация для детей каждый вечер и на этом все к сожалению.
Сначала пытались забранировать номер через профсоюз но там не оказалось нужных дат, зато некая Анна "любезно" помогла забранировать номер. Заказали номер с трех разовым питанием.
Кормление по карточкам, как в СССР.
В столовой хотябы раз в день очередь, ждать прихолится от 5 до 12 минут, если прийти не к началу времени то вообще о выборе и не мечтать.
К слову порции не расчитаны на среднестатистического человека. Мне и моей жене которая много не ест не хватало, сильно выручали дети, которые в жару сильно не доедали)))).
Как выяснилось у гостиницы своих номеров в принципе нет, все они выкуплены еще до начала сезона Профсоюзом и некой Анной (перекупом как ее называют в гостинице). Причем цена за сутки у профсоюза та же как и у Перекупа.
К слову сказать, отказаться от еды так и не получилось. Сотрудник гостиницы переводил стрелки на Анну, Анна утверждала, что проживание в номере впринципе без кормежки не подразумевается, так как она сама теперь решает какие услуги включены, а какие нет, в цену проживания. Естесивенно я обьяснил ей о навязанных дополнительных услугах и по закону от таких услуг клиент может отказаться. Государство считает кормление именно дополнительной услугой, от которой можно в любой момент отказаться. Но как говорится "Бизнес превыше закона, нато он и бизнес, если ты супер бизнес Вуман" .
Номера наверно неплохие, в нашем номере было много чего сломано:пульт от телевизора разбит, кнопки из него наравили выпасть, жалюзей кондиционера небыло, кнопка торшера не работала, в детских кроватях нехватает шурупов и тд.
Парковка переполнена, если захочеш уехать необходимо обзвонить других водителей.
С интернетом была одна проблема, сигнала не было в нашей половине гостиницы, вначале сотрудник объяснил это нашей же безопасностью, якобы квадрокоптеры вражеские могут нас атаковать)))), но потом разобравшись все таки обещали исправить недочет, ведь в части гостиницы интернет был.
Если ты работаешь на заводе, платиш профсоюзу и всю жизнь, ходиш в городскую столовую, то в целом не плохо.
Добавлю, цена на кормление одного человека 3 раза в день 1200 руб, если смотреть, что можно за это получить это очень дорого, фотографии приложу.
3 августа 2022
Отдыхали с семьёй летом 2020 года. Всё понравилось. И номер, и его уборка, и территория, и наличие бассейнов. Питание не отличается разнообразием, но что Вы хотите за достаточно небольшую цену. За проживание да ещё с 3х разовым питанием, на мой взгляд, цена очень даже демократическая. До моря идти не далеко, и абсолютно не напрягает. Территория ухоженная, администрация приветливая. Те кто писали отзывы про отдых в 2021 году, должны учитывать тот факт, что отелю не повезло. Именно улицу мимо отеля затопил поток с гор. Что творилось в Лермонтово в том году можно посмотреть в интернете. После отличного отдыха в 2020 году, забронировали на июль 2021 года номер. Но буквально за неделю до заезда, случилось это стихийное бедствие. Через ватсап списался с администрацией отеля (не без проблем, но опять таки в поселке были проблемы с интернетом после ЧС). Мне принесли извинения, сказали что ближайшие несколько недель уйдут на восстановление и отель попросту после этого ЧС был закрыт. Как итог перенесли бронь с 2021 года на 2022 год. На следующей неделе заезжаю в отель🙂 после отдыха напишу новый отзыв.
4
2
8 июля 2024
Бассейн класс. Питание хорошее. Номер достался не очень. Воняло в туалете канализацией. Администратор на замечание отреагировал, но причину не устранили. Это следствие испортило всё впечатление от отдыха.
15 августа 2024
Гадк ая гостиница. Грязная с поломанной мебелью, плохим питанием, далеко от моря. Хотите испортить свой отдых, вам сюда... Забавно, что модератор отклонил честный отзыв о плохом сервисе, наверное лживые отзывы в чести!
2
2
3 сентября 2023
Картинка красивая, а то что творится внутри кошмар, как многие тут и пишут. Семейный подряд дядюшки ашота. Причем даже не скрывают этого. Если у вас возникнут претензии по еде, замечания по отелю или бассейну, вам рассмеются в лицо ! Бассейн грязный, не чистят, много химии. Берут перерыв на бассейне делают с 14 до 16 просто чтобы они сами , хозяева или я не знаю кто они, лица армянской национальности, могли спокойно посидеть пообедать у бассейна всем своим подрядом, скорее всего взяли отель в аренду на лето, и заправляют там. Купила у них на баре ребенку мед. Жженый сахар вперемешку с каким то одеколоном! 400 рублей. В столовой выдают гуляш из свинины за говядину))) заветреная гречка, салат одно название. Люди, в 50 м прекрасная столовая, где вкусно кормят свежей едой и выпечкой, не берите ничего в этом отеле дяди ашота.Работают себе на карман, слово - сервис для них , сравнимо с иностранным. Варганят сами эту ужасную еду и впаривают людям без зазрения совести одно и тоже 3 раза в день))) горячее там не то что есть, на него смотреть страшно. Не ведитесь на эти бассейны! Мы заразились в них какой то бактерией, приехали, еще лечились. Вбассейнах плавают длинные женские волосы, на пальцах снимала не раз. На плитке падали дети бились головой, нет покрытия. Просто армянский притон.
10
1
31 июля 2023
Отдыхали в июле 2023г. Из плюсов до моря недалеко, озеленение территории и на этом плюсы закончились. Питание лучше не брать совсем, если не хотите, каждый раз оставаться голодным, непонятно что люди имеют ввиду, когда говорят, что вкусно как дома. Номера грязные, убирают, если будешь бегать за горничной. В номере муравьи, запах канализации из туалета, постельное белье синтетика. Если хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в отель Гранат. Но мы в этот гадюшник больше не ногой.
8
10 августа 2024
Отдыхали в Бирюзе в июле .Еда скудная , в обед суп был разбавлен водой иногда , выпечки нет. Номера не убирают , полотенца не меняли и не предлагали в номере муравьи бегали , дали поморить дихлофос.
1
4 июля 2022
Отдыхаем в этом пр екрасном месте с 27 июня, сначала погода не радовала денёк другой, но потом все наладилось. Все нравится, отличный бассейн, удобная территория, парковка, отзывчивый персонал. В номере кондер, телевизор, холодильник. Вид из окна шикарный!
Море не очень, катаемся на Золотой берег, там правда золото все смыло, но тоже ничего! Можно сгонять в Орленок, там правда платно 150 р с человека, дети до 7 лет бесплатно.
2
3
4 августа 2023
Бронировали номер в отеле "Гранат" на 18 дней для 2 взрослых и 2 детей. Ничего хорошего про гостиницу и номер сказать не могу. В номере была частично оборвана одна штора, кондиционер работал только в одном положении. В ванной шторка нормально не закрывалась (пол был залит водой), зеркало отсутствовало (рамка от зеркала стояла за холодильником), вытяжка не работала и была постоянная влажность. Замок в дверь был по виду выбит и вставлен криво. В углу комнаты висела паутина, комната не была убрана после старых жильцов.
"Домашнее вкусное питание" оказалось отвратительной едой. Еда была не вкусная и очень соленая. Грязные чашки с подтеками, подносы и хлебницы протирали одной тряпкой.
Вечером играла громко музыка и было ощущение, что колонки направили прямо в дверь.
Прожили в "Гранате" 1 ночь и переехали. При выселении заплатил за сутки проживания и удержали ещё за 2 дня.
Никому не советую отель "Гранат" и его "брата" "Бирюзу".
7
24 августа 2023
Если бы мне сказали года три назад, что в Гранате не понравилось, я бы посчитала, что либо человек врёт, либо он просто конкурент их, потому что когда мы там были в предпоследний раз в 2020 году, остались в полном восторге от цены, питания трехразового и предоставленного сервиса. И вот в августе 2023 мы снова поехали в Гранат. Наш отдых должен был продлится полных 4 суток, но даже их мы не выдержали и, плюнув на все, уехали домой на сутки раньше, хотя заплатили почти 40 тысяч, грубо говоря, 10 тысяч за сутки. А теперь подробнее... Нас поехало три семьи, заселили нас на первом этаже, другую семью на втором и третью на третьем, что в принципе, уже не очень удобно было, но с этим мы смирились. Номер в котором мы жили был 4-х местный, одна двуспальная кровать, точнее сдвинутые две односпалки и у детей двухъярусная. У нас ещё есть 1,5 годовалый ребенок, который спал с нами, отдельного места (детской кроватки) предоставлено не было. Все время , что мы находились в номере, не могли даже разуться, от того, что было очень грязно, под кроватями куски пыли, сплит невозможно было отрегулировать, так как на нем выломана шторка, ее просто нет, а установлен он как раз над вторым ярусом кровати, где спал один из детей и чтобы его не продуло, сплит приходилось выключать на всю ночь и открывать окно, когда и ночью на улице в районе 30 жары, все комары, шум , так как это курорт и люди веселятся , было слышно соответственно. Стены в номере в грибке, все какое-то липкое и недомытое. Теперь о санузеле, это вообще меня зацепило. Потому что у меня была только одна мысль, хоть бы ни мы, ни дети не подцепили какую -нибудь заразу, принимая гигиенические процедуры. Ни о каких ценах, одноразовых шампунях или тапочках тут даже речь не идёт. В душе элементарно даже не было зеркала, один кусок крепежа из стены напоминал, что когда -то оно было. Все полочки кривые и поломанные, по ним давно плачет помойка. Так называемый душ, это просто старый ржавый смеситель на стене, причем когда ты купаешься вода практически не уходит и заливает пол, рядом стоящий унитаз, вытекает в комнату, и это болото просто стоит. Я в первый же день попросила швабру и тряпку, потому что ходить по лужам, это уже край, на что мне выдали просто тряпку и предложили мыть руками и санузел и комнату. Это при оплате 10 тысяч за сутки! Единственное что, это есть всегда горячая вода и хороший напор. Если у вас маленький ребенок, то постирать вещи его невозможно, потому что тазик, который для этого предназначен, просто покрыт каким -то черным налётом, плесенью одним словом. Вытяжка тоже отсутствует, точнее ее остатки нерабочие мрачно торчат из стены. На нашу просьбу вызвать мастера в первый же день и починить никто, конечно же ни пришел. Номер ни разу тоже не убирали и мусор не выносили, пакеты мусорные тоже никто не дал. Двери в номера все погнутые, замки висят на честном слове и закрываются с грохотом на все этажи Теперь о еде... То что это шведский стол, у меня даже язык не повернется сказать и это при том, что мы далеко ни привереды, в 2020 году была система та же, и нас это устраивало, но была тогда нормальная свежая и вкусная еда, в отличие от того, что сейчас. Муж у меня здоровый дядька и кушает он не мало, поэтому ему спокойно раньше выдавали полноценные порции, сейчас же это что-то с чем-то, еда самая простая из самых дешёвых продуктов, ее мало, выбора практически нет, если не успел встать в очередь в числе первых, то через час вообще особо выбора не будет и все холодное, для этого в столовой стоит микроволновка, типа не нравится, иди грей, это называется свежая еда. В один из дней ребенок взял хлопья, но молоко в них было уже свернувшееся, а на вопрос как это вообще, молча забрали тарелку и предложилм взамен кашу. Если захотите в обед выпить чай или кофе( причем самое дешёвое все, кофе -автор неизвестен, чай- принцесса Канди черный, иного нет) , то именно в обед не получится, не положено, только будет разбавленный водой полукомпот. Поэтому покупали мы свой кофе и пили. Один раз вечером решили посидеть у бассейна, там вроде бара, заказать кальян, выпить что-то вкусное, но и здесь ждал облом. Кальян у них один на всю гостиницу, а это два трехэтажных корпуса Гранат и Бирюза, а из вкусных напитков только разливное пиво, правда название неизвестно продавцу, так как она подменяет основного продавца. В общем, никогда больше мы не поедем в Гранат и всем своим знакомым, которым раньше советовали там отдохнуть, теперь говорим, что не стоит рисковать своим отпуском, все -таки чаще всего, один раз в год, люди ездят на море, и так выкинуть деньги на ветер и приехать в полном разочаровании, не хочется. Плюс от прежнего Граната остался, это только два бассейна на территории. И то, на одном из них поднялось покрытие на ступеньках, что свалиться можно в две секунды. А самое, что интересное, что как ни проходишь мимо ресепшна, там обязательно кто-то ругается, что условия невозможные, грязь, плохая еда и прочее, но никому дела нет.
6
2
19 июня 2024
Изломаная мебель, запах в с/у, кондиционер работает плохо, издавая странный звук. Две звезды только за наличие бассейнов. Заявлен был детский аниматор, но его не было, дети были предоставлены сами себе.
1
1
10 июня 2023
Хороший оте ль, была первый раз и осталась довольна. Чистая , ухоженная , красивая территория, много места где можно присесть и отдохнуть. Бассейн чистый , шезлонгов много.
4
12 июля 2023
Забронировали с семьёй из 4 чел с 10-15 июля. Приехали в 16 часов в номер сразу заселили с этим проблем не было. Было прохладная погода. На следующей день пошли на море хоть были и волны сильные. И тут ночью началось представление. Серены звучали, дождь как из ведра, постучали адмистратор сказал угоняйте машину подальше река вышла из берегов. Муж отогнал, возвращался в отель уже по колено в воде. Ночью отключили воду а утром свет и дали только вечером свет а воду в 23 часов. Интернет и связь все не работало. Скажу про питание, при заезде выдают талоны на 1 чел 3 талона на день. Т.е на день питание обходится 1200 . еда однообразная гречка , макароны каша , яйца, блины, оладушки, курица, ну как бы поесть можно(для не превиред) но посуда плохо промыта разводы на стаканах даже противно пить с них. Ну как бы 3 дня прожили там дети по крайней мере не отравились. Бассейн 2 шт детский холодный до ужаса, взрослый теплее не понятно почему так. Сам номер норм . но есть люди жалуются то диван поломан то душ. Уехали раньше из-за непогоды. Деньги за 1 сут не вернули
5
15 августа 2023
Отдыхали в Гранате в начале август а 2023 г. Общее впечатление на 4. Номер 3 х местный хороший кондиционер работает, но с третьего этажа на балкон капает с кондиционера. , бассейн классный и взрослый и детский, чистый тёплый. Столовая большая. Очереди тоже, но проходит быстро. Питание нормальное есть можно. Кружки плохо мытые. И не хватает. Территория большая. Фонтан. Анимация детям нравится. Сервис хромает. Что не спроси никто ничего не знает. Если не придираться к мелочам , то все хорошо.
3
2
3 августа 2023
Еда нормальная, ничего сверхъестественного нет. Предлагаю приобрести талоны на питание и если вы не попали вовремя, то ваши талоны пропали. Обслуживание оставляет желать лучшего ( за исключением одно женщины), номера в отеле стандарт, какой то потрясающей красоты не увидеть ( если обещают доп место, то это раскладушка), в наше то время. Чистота в номере : за 5 прожитых дней не убрались ни разу ( хотя оставляли ключи и вешали значки). Территория большая: на территории детская площадка, световой фонтан, анимация практически каждый день, огромный бассейн, так же и детский, так же есть кафе возле бассейна. Расположение от моря 10 минут.
3
10 июля 2024
В гранате очень уютно, близко с морем питан ие отличное, каждый вечер детская анимация 🥳☺️
1
1
22 сентября 2023
Полностью соглашаюсь с отрицательными отзывами! Все так и обстоит.Слышимость100%. Смена белья и уборка в номере по принципу,"найди горничную"! По поводу питания: несбалансированное даже по весу! Будьте готовы подарить талоны,если по каким то причинам вы их не использовали."Мы готовим по количеству вставших на питание.Нереализованное утилизируется." Только ньюанс а том, что помимо людей, забронировавших с питанием,есть кто просто покупает его в столовой! Из плюсов бассейн и близость пляжа.
3
2
1 сентября 2023
Отдыхали в Гр анат. Снимали номеи люкс на 3ем этаже, двухкомнатный! Штора оборвана, под кроватями валялся арахис и крыжки от пивных бутылок, чудесная уборка проходит в номерах!!! Вот все бы ничего Но!!!! Постоянно выключался свет, сплиты не тянули, генераторов у них НЕТ!!! Вентиляторов тоже нет!!! Пепельниц нет!!! Слышимость в номерах хорошая, слышно было как в соседнем номере за стенкой разговаривают. На ресепшене прям королевы сидят, чуть ли не подходи к ним!!! Единственное что порадовало, так это бассейны!
Две звёздочки ставлю за бассейн!!!
3
2 июня 2024
Отдохнула с большим удовольствием.
Попали на праздник к Дню защиты детей - ооочень здорово, интересно, со вкусом!!!
3
14 июня 2023
11.06.2023 приехали в "Гранат". Заселение должно быть в 14.00, но нас промурыжили до 16-ти часов. Затем заявили, что номеров в "Гранат" нет и повели в гостицу "Бирюза". Здесь это в порядке вещей.
"Бирюза" это старое двухэтажные здание с "картонными" стенами. Слышно как дышит сосед за стеной. Запах сырости, плесени и старых портянок. Дёшево, грязно, переломано. Хотя мебель, похоже, обновляли год или два назад.
Так как в договоре указан "Гранат", оплата в полном объёме была произведена ещё в феврале, я обратился с претензией к администратору. Мне предложили занять худший номер в "Гранат", если я чем то недоволен.
В дополнение ко всему, наши соседи - какая то детская спортивная команда, учитывая "картонные" стены это просто "жесть".
Ночью появляются тараканы. В первую ночь были огромные, чёрные, я таких раньше не видел. Во вторую были обычные рыжие. По сменам они что ли ходят. Буду изучать вопрос. Когда сообщил о них администратору, мне посоветовали не удивляться так как сырость и сообщить о них горничной (горничная сказала сообщить, опять, администратору).
В остальном (территория, столовая, бассейн) вполне прилично.
Надо продержаться до 21.06.2023. Сюда больше не приеду.
Сегодня ночью постараюсь сфотографировать ночных гостей и дополню отзыв.
14.06.2023. К сожалению, сегодня не удалось поймать тех огромных тараканов (были обычные). Но, я не сдамся. Очень хочется привезти их домой, в банке, в качестве сувенира, в память о незабываемом отдыхе в отеле "Гранат".
4
1
4 июля 2023
Отдыхали в июне 2023 с ребенком , самый ужасный отель , начну с того что обслуживание на два, такое ощущение что это приезжающие должны им кланяться и говорить спасибо а не на оборот , на какие то просьбы не реагируют не как , номера так себе , не СССР но и не современные , на твердую троечку , про питание : кормили как свиней , в прямом слове что не съели в обед дают на ужен , хлеб вообще такое ощущение что кто не сбел опять клали в общею миску , посуда грязная , стаканы такое ощущение что не моют вообще , все заляпанные . мой ребенок мог только съесть сосиску и то положина одна сосиска а если попросишь вторую , греха не оберёшься , так что питались мыпомимо их ней столовой , мне есть с чем сравнить , даже абхазы чистоплотней чем в этом Гранате. Единственный плюс можно поставить за бассейн и то вода в детском бассейне холоднее чем во взрослом . Так что отдых испорчен и я больше не когда туда не приеду и не за что не посоветую этот отель своим друзьям . так что пусть хозяин или хозяйка почитают правдивый отзыв
9
1
10 июля 2023
Отличное мес то отдыха с детьми.
Прекрасный бассейн.
Хорошая обыкновенная домашняя еда.
Детский аниматор.
Живая музыка. (ни каждый день)
До моря 5 - 7 мин.
4
13 июня 2023
Добрый день. Отдыхаем в отеле Гранат сейчас. Отель отвратительный, мебель старье, плечиков для одежды нет. В номере 3 взрослых человека, повесили 3 плечика. Заселили в номер 3 взрослых женщины, 1 двухспальная кровать и детский диван. Как можно спать взрослому на детском диване, потом еле выпросили матрасы, и положили на диван, вот такая получилась 3 кровать.отдельно хочу сказать о питании. Это просто ужас, отстой. Если берешь макароны с сарделькой ,то блинчики или оладьи не положено. Макароны уже надоели, значит тебе дадут только 2 оладушка. Каша на воде отвратительная, неужели так дорого молоко. Никаких булочек, никакой сдобы, хотя детей в отеле очень много, все дети любят сдобу. Про фрукты даже писать нечего, их попросту никогда нет. Яблоки, груши, апельсины это что так очень дорого. Вообщем никому не советую этот отель. Отношение персонала хамское,это дам , это не дам.в номерах нет ни одного стула., мы пошли и сами взяли они у них горой до потолка стоят на 1 этаже. Вообщем отель хуже некуда не советую.Отстой.Хозяин пусть почитает отзывы о своем отеле, может какие то меры примет или ему лишь бы деньги содрать, поработайте над питанием, пересмотрите концепцию отеля. Всего хорошего
10
31 августа 2024
Полная дыра! Сантехника убогая! Меб ель требует обновления! Воды после 23.00 нет ни какой! Персонал грубоват! Лишь бы денег срубить! Не рекомендую
1
28 июля 2022
Отличное место для отдыха!!! Гостеприимный персонал. Чисто, уютно, вкусно. Разнообразие блюд. Бассейн супер!!! Если подводит море (шторм или холодная вода) огромный бассейн с подогревом выручал не раз. На территории прекрасное кафе, в котором есть все что можно пожелать!!!!
4
3
16 июля 2023
Всё понравилось, особенно персонал в столовой- внимательные, доброжелательные. Уборка очень храмает. На ресепшн не очень приветливые сотрудники. Вообще остались положительные впечатления.
3
25 июля 2024
Ужасное место. Номера грязные, вся сантехника в плачевном состоянии. Свет постоянно выключают, вода тоже есть не всегда. Музыка орёт,невозможно даже общаться.
1
1
24 июля 2023
5* за территорию и 2, а не 4 как это пишут бассейна.... остальное полный бред...в столовой посуда грязная, моют в каком то чане, затем ополаскиваю, называют что моют в посудомоечной машине. За 7 дней пребывания не смогли добиться, чтобы помыли пол и сменили болье. Воду горячую не поймаешь. Жили в корпусе Бирюза. Питание 3х разовое, меню почти не меняется, что не съели в обед, подадут на ужин, не съели в ужин, будет завтра. В иалончиках на питание написано на завтрак кроме всего прочего сыр, колбаса, выпечка. Не было ни разу, выпечка за отдельную плату, фруктов тоже нет, всякие иам сырники, блинчики, оладьи готовят не сами, а какая то разморозка. Работники столовой без головных уборов, не удивляйтесь, если в тарелке будут волосы. Элементарных средств для мытья рук в номере тоже не увидите, мусор выносить самим. Ведётся "черная" бухгалтерия, чеки по оплате не выдают, записывают в тетрадку. Из-за болезни ребёнка, считаю что из-за кухни, вынуждены были уехать на 4 дня раньше, деньги вернули только за 2 дня. Не верьте, что нап само у них на сайте, посмотрите отзывы. Последние только за 2022 год, некоторые были раньше и сейчас, говорят это небо и земля
3
2
16 июня 2024
Очень хороший отель!!! И главное с бассейном! Обязательно приедем ! Были неоднократно!
20 августа 2023
Это настоящий отзыв- прошу всех обратить внимание! Более худшего, чем эти заявленные Гранат и Бирюза в Лермонтово, я не встречала. Начну со столовой: еда отвратительная, с утра маргарин с хлебом,каша на воде, макароны и гречка, которые- внимание!!!- будут поданы снова в обед, а если и с обеда останутся, то вечером. В обед суп, какой то «салат» - свежих овощей и фруктов нет!- капуста подсохшая, или помидоры , сверху политые чесночным пойлом, чтобы сбить запах несвежести. На второе окорочка куринные, с душком, либо полуфабрикаты наггетсов и котлет, каких то палочек, обваленных в кляре. Все сухое и вонючее, купленное оптом по самой дешевой цене. Взяла голубцы из капусты с мясом- вместо мяса хлеб или что то подобное. На третье- разведенное Юпи в пластиковых маленьких стаканчиках. Дополнительно только за отдельную плату. Нормальной посуды в столовой нет. На кухне посуда моется в ручную, производственной посудомоечной машины нет, вся посуда на выходе грязная, ложки и вилки склизкие, ножей нет. На ужин подают то, что осталось с обеда. Запах прогорклого маргарина в столовой и на этажах отеля отвратный, булки и выпечку продают под видом домашней- сами достают из фабричной упаковки. На третий день у нас от этой еды появился рвотный рефлекс. Мы перестали питаться в этой столовой- на утро брали кефир и творожки из Магнита, ходили есть в другие заведения. Дальше- бассейн без хлорки, в воде плавают волосы, вода не проточная, грязная. Вечером прочистили водным очистителем и Все! - никакого дезинфекционного средства не добавляют. Номера грязные, за 12 дней ни разу не убирались и не выносили мусор, пока я сама не подошла и не попросила мусорный пакет. Мебель дешманская, цыганская, из фанеры и пластика. Постель синтетика,за 12 дней ни разу не менялась, одеяло не дают, только короткие замызганные пледы. Сплит система работает плохо, если выключишь, то при включении с трудом начинает работать. Свет и воду часто отключают, по несколько часов сидели в духоте, без воды. Еле дождались дня своего от’езда. Про городской пляж, где яблоку негде упасть, описывать не буду. И про толпы полуголых толстых людей, про улицы без деревьев, где всякие подобные « отели и гостиницы» построенны впритык. Ноги нашей больше там не будет! Никому не рекомендую.
8
1