Гранат
414 отзывов
24 июля 2023
5* за территорию и 2, а не 4 как это пишут бассейна.... остальное полный бред...в столовой посуда грязная, моют в каком то чане, затем ополаскиваю, называют что моют в посудомоечной машине. За 7 дней пребывания не смогли добиться, чтобы помыли пол и сменили болье. Воду горячую не поймаешь. Жили в корпусе Бирюза. Питание 3х разовое, меню почти не меняется, что не съели в обед, подадут на ужин, не съели в ужин, будет завтра. В иалончиках на питание написано на завтрак кроме всего прочего сыр, колбаса, выпечка. Не было ни разу, выпечка за отдельную плату, фруктов тоже нет, всякие иам сырники, блинчики, оладьи готовят не сами, а какая то разморозка. Работники столовой без головных уборов, не удивляйтесь, если в тарелке будут волосы. Элементарных средств для мытья рук в номере тоже не увидите, мусор выносить самим. Ведётся "черная" бухгалтерия, чеки по оплате не выдают, записывают в тетрадку. Из-за болезни ребёнка, считаю что из-за кухни, вынуждены были уехать на 4 дня раньше, деньги вернули только за 2 дня. Не верьте, что нап само у них на сайте, посмотрите отзывы. Последние только за 2022 год, некоторые были раньше и сейчас, говорят это небо и земля
3
2
15 июля 2024
Хуже отеля не встречали!в номерах не убирают,с водой перебои,пахнет канализацией.в столовой еда однообразная на всех не хватает.ночью не уснёшь,музыка гремит.
2
1
20 августа 2023
Это настоящий отзыв- прошу всех обратить внимание! Более худшего, чем эти заявленные Гранат и Бирюза в Лермонтово, я не встречала. Начну со столовой: еда отвратительная, с утра маргарин с хлебом,каша на воде, макароны и гречка, которые- внимание!!!- будут поданы снова в обед, а если и с обеда останутся, то вечером. В обед суп, какой то «салат» - свежих овощей и фруктов нет!- капуста подсохшая, или помидоры , сверху политые чесночным пойлом, чтобы сбить запах несвежести. На второе окорочка куринные, с душком, либо полуфабрикаты наггетсов и котлет, каких то палочек, обваленных в кляре. Все сухое и вонючее, купленное оптом по самой дешевой цене. Взяла голубцы из капусты с мясом- вместо мяса хлеб или что то подобное. На третье- разведенное Юпи в пластиковых маленьких стаканчиках. Дополнительно только за отдельную плату. Нормальной посуды в столовой нет. На кухне посуда моется в ручную, производственной посудомоечной машины нет, вся посуда на выходе грязная, ложки и вилки склизкие, ножей нет. На ужин подают то, что осталось с обеда. Запах прогорклого маргарина в столовой и на этажах отеля отвратный, булки и выпечку продают под видом домашней- сами достают из фабричной упаковки. На третий день у нас от этой еды появился рвотный рефлекс. Мы перестали питаться в этой столовой- на утро брали кефир и творожки из Магнита, ходили есть в другие заведения. Дальше- бассейн без хлорки, в воде плавают волосы, вода не проточная, грязная. Вечером прочистили водным очистителем и Все! - никакого дезинфекционного средства не добавляют. Номера грязные, за 12 дней ни разу не убирались и не выносили мусор, пока я сама не подошла и не попросила мусорный пакет. Мебель дешманская, цыганская, из фанеры и пластика. Постель синтетика,за 12 дней ни разу не менялась, одеяло не дают, только короткие замызганные пледы. Сплит система работает плохо, если выключишь, то при включении с трудом начинает работать. Свет и воду часто отключают, по несколько часов сидели в духоте, без воды. Еле дождались дня своего от’езда. Про городской пляж, где яблоку негде упасть, описывать не буду. И про толпы полуголых толстых людей, про улицы без деревьев, где всякие подобные « отели и гостиницы» построенны впритык. Ноги нашей больше там не будет! Никому не рекомендую.
8
1
28 июля 2022
Отличное место для отдыха!!! Гостеприимный персонал. Чисто, уютно, вкусно. Разнообразие блюд. Бассейн супер!!! Если подводит море (шторм или холодная вода) огромный бассейн с подогревом выручал не раз. На территории прекрасное кафе, в котором есть все что можно пожелать!!!!
4
3
17 июля 2023
Кормят ужасно (размазывают по тарелке одну ложку пюре картофельное) попросили добавить, сказали не положено.Фруктов не дают. Питьевой чистой воды (19 литровых бутылей)нет, вода только из под крана. В номере даже ложки для обуви нет. В момент форс-мажора когда не было света и воды хозяин не хотел включать генератор и давать воду из скважины, только после скандала воду и свет стали давать на 2 часа. По замене постельного и полотенец нужно бегать за горничной и напоминать, сами они не помнят. Не советую это место для нормального отдыха. Уезжая мы вышли в 2 часа ночи, все открыто и никого нет, ни охраны, ни дежурного на ресепшене, т.е. заходи любой и делай всё, что хочешь.
6
15 августа 2024
Мне всё понравилось. Спасибо большое за гостеприимство.
26 июля 2023
достаточно хороший отель, очень вкусная столовая, особенно по такой цене! номера вроде нормальные, но у меня был постоянно не очень приятный запах из туалета, а так же раковина не очень удобная, держалась на соплях, остальное всё супер
2
17 сентября 2024
Очень хороший отель. Все понравилось. Рекомендую
1
26 июля 2023
Забронировали номер, заранее заплатили за сутки. Приехали и были в ужасе от отеля. Грязь и администратор на ресепшне просто не какая. Пока ждали свой номер искали другой отель, ношли ооочень хороший отель и цены на много дешевле. Пришли я предупредила администратора что мы завтра съедим. Но была моя ошибка я оплатила ща всё оставшиеся дни пока ждала свой номер. А когда сказала что я съеду. Они мне сказали что сделают перерасчёт, деньги завтра отдадут. Когда зашла в номер, а там просто кошмар, воняет в туалете, грязь и т.д. А питание ужас. Всё вчерашнее. Вот наступает наш выезд. И они с меня ещё содрали ещё за вторые сутки. Я ругалась, почему я же вас предупредила что съеду. А они ,, будешь возникать за все возьмём . Ни когда не бронируйте этот отель🙏🙏🙏
5
18 августа 2023
как совет, почему не сделать музыку у бассейна? Людям приходится приходить со своими колонками. Явно интересней когда что то играет на фоне, чем в полной тишине и лишь визг детей. Нет мусорок. Это вообще как? Ни на ресепшене ни во дворе. Из за этого и мусор летает по всей площадке вместе с пивными бутылками. Странный подход в некоторых вещах. Убрать эти незначительные минусы и вполне приличный отель
3
18 июля 2023
Отдых прошёл на ура. Кормили на убой. Бассейн супер. Номера огромные . Территория зеленая. Очень понравилось. Обязательно вернёмся на следующий год.
5
15 июня 2023
Были в этот раз так же на соревнованиях, спасибо большое за быстрое расселения. Питание было разное, всегда ели замечаний нет. Номера так же нет нареканий. Для спортсменов идеально.
3
1 августа 2024
Вся мебель поломанная, еда однообразная, если прийти позже, то половина уже нет из меню, разобрали, отель выигрывает только из-за кафе и бассейна, а так 0
16 июля 2023
Место очень хорошее, еда в столовой по цене намного ниже чем в других местах рядом, но отношение оставляет руководства оставляет негативное отношение, не следят за сантехникой и туалетами, они не работают везде, музыка просто супер адыго украинская, общаясь с постояльцами они ожидали лучшего.
4
2
2 июля 2023
В целом хороший отель, но требуется реставрация. Фасад здания уже весь выцвел.
Бассейн теплый, но грибок и фонтан не работают. Детская качеля сломана.
Есть бар у бассейна в теньке столики, очень удобно
1
3
22 августа 2022
Понравилась гостиница. Есть столовая на территории, цены приемлемые. Хотя можно было бы дополнительно на этажах поставить микроволновки. На территории находятся четыре бассейна, вода без подогрева в них. Во дворе очень много цветов и зелени. Вай-фай только на рецепшене. На этажах нет его. До моря 15-20 минут. По пути есть магазин Магнит, Пятерочка, аптека, палатки и магазинчики. Пересекать трассу по мосту надо, вот этот момент не понравился, пешеходный переход с светофором очень далеко.
1
3
15 августа 2022
Большая Столовая, накормят по расписанию даже если в посёлке нет света и воды. Номера чистые, как новые. Бассейн один из лучших , работает допоздна, территория бассейна и в целом отеля зонирована грамотно. Вопрос с парковкой решается, даже если машин много. Номера убирают по требованию. Стол не шведский, но разнообразный. Все понравилось. Вид из номера особенно хорош на бассейн и горы . Отдыхали в августе 2022 - не было ни одного пасмурного дня
3
2
30 июня 2022
Отдыхаю тут уже не первый раз. Для отдыха в Леромонтово это отличное место ! Бассейн детский и взрослый . Анимация детская с 20:00 до 21:00 далее живая Музыка. Кормят вкусно и очень сытно, голодным не останешься! В одном комплексе находятся отель Гранат и Бирюза , мы все время проживаем в Бирюзе. Более свежие номера. Персонал очень отзывчивый и приятный.
2
3
20 июля 2023
Правдивый отзыв про анимацию! Обещанная менеджером утром и вечером каждый день! По факту за 8 дней 1 раз так себе и второй раз тупо самый элементарный аквагрим нарисовали, то есть большинству детей не интересно. Детей муравейник, но анимации ноль! Менеджеры тупо и нагло врут при продаже путёвки ! Про остальное позже напишу! Невыносимая вонь дерьмом в туалете! Вызвала сантехника и горничную, сказали что-то сделали, вонь стала ещё хуже!!! Купила крот, не помог, иду за всеми возможными средствами!
7
15 августа 2024
Хороший бассейн, кухня хорошая, номера чистые
3
12 июня 2023
Номера более менее, обслуживание номеров не очень, сам отель не плохой, до моря 5 минут, но там галька, в не большой шторм не войти. Кормят отлично. Кстати в шторм можно купаться в бассейне!
4
4 сентября 2024
Самый лучший персонал! Всё самое прекрасное!
1
1
28 июня 2022
Были в июне 22года. Цена халява с 3х разовым питанием (конечно не шведский стол, но маленький выбор есть). Бассейн взрослый и детский (с горками) это большой плюс (особенно после шторма). Вечером детская анимация (жаль не каждый день), когда точно проходит не поняли, может из за погоды были пропуски. Много детей. Не понравилось, что гости курят на балконах (у самих дети) и залетает весь дым в номер к тебе, очень расстраивало.
2
3
25 июля 2022
Для гостиницы эконом класса хорошее место. Больше всего мне нравится там бассейны и доброжелательный персонал.
Много живых цветов на территории. Анимация и живая музыка по вечерам.
Минус одна звезда за питание. Но многие там питаются и довольны. Так что это чисто моё субъективное мнение.
3
1
19 сентября 2022
Это лучший отель, из всех , где мы были. Шикарный бассейн, для деток с горкой отдельный. Номера очень красивые. Приветливые хозяева . Очень, очень рекомендуем !!!! Цены , кстати , тоже очень приятные !
3
4
17 августа 2023
Отель на троечку,в номере пыль и убирать её видимо никогда не будут,мебель сломана, выключатель вываливается,кормят хорошо,но отказаться от питания нельзя,это минус, бассейн хороший,до моря недалеко,пляж тоже на троечку,свет часто выключают,горячая вода,это как повезёт, бывает воды вообще может не быть. В целом сюда второй раз не приеду,есть места получше,если не требовательны,то вам может понравится...
4
14 ноября 2023
Отдыхала там с родителями. Все очень понравилось. Вежливый персонал, правда в столовой отравилась. По этому лучше следить что берете покушать.
4
27 июня 2023
Еда на 3, порции не большие, шведского стола нет! Перебои с горячей водой! Из плюсов большой бассейн, детская анимация, красивая территория. До моря 10-15 минут неспеша. Вайфай работает только на ресепшене
4
27 августа 2024
Хороший отель.
Есть бассейн
Бар.
Столовая
2 сентября 2023
Хороший отель за свои деньги, всё есть для отдыха, стоянка для автомобиля на территории но платная за копейки), на территории есть столовая и бар
2
1
4 октября 2023
Очень классный отель! Вкусно кормят! Двор шикарный! 2 бассейна!!! Очень крутой отель!!! Рекомендую!!!
4
30 августа 2022
Еда разнообразные варианты, бассейн чистый, мебель в номере на 3, есть вай-фай,по пути к морю есть магазины магнит и пятёрочка, много сувенирчиков и точек с шашлыком и разными вкусностями, фрукты и.д
4
1
24 августа 2023
Напишу очень коротко,но со смыслом.Там замечательно,все понравилось,уезжать не хотелось.Советую там побывать,персоналу и хозяину отеля ,отдельное спасибо.
1
5
10 сентября 2022
Прекрасное место для отдыха с семьёй. Чистые номера с кондиционером и душем. По желанию завтрак, обед и ужин обойдётся вам за чисто символическую плату. Прекрасный чистый бассейн. На территории можно самостоятельно приготовить шашлык или заказать в баре...Рекомендую
3
1
4 сентября 2023
Хороший басеин. Есть живая мызука. И много ньюансов. Для детей замечательно, имеется сухой фонтан, каждый день аниматор.
3
1
13 июля 2022
Хорошая гостиница. Номера чистые, с хорошим ремонтом, удобства в номере: сплит, тв, холодильник, с/у. На территории 4 бассейна, 1 большой. Всегда чисто и ухоженно. Есть столовая, но размер порций и выбор не очень. Есть кафе, вечером аниматоры и дискотека. До моря 5 минут. Рядом магнит и пятёрочка. Есть парковка.
4
2
25 июля 2023
Если вам нравится отдых с плесенью, грязью и муравьями, Вам сюда! Отвратительный отель…фото номеров на сайте не соответствует реальности… все такое грязное, что даже страшно прикасаться. После того, как нам показали номер, мы даже заселяться не стали… постель, полотенца и мусор после прежних гостей у них, видимо, убирать не принято… конечно же предоплату за бронь нам не вернули…
7
8 июля 2024
Отличная гостинница.приезжаю второй раз и очень довольна.Большое спасибо.
1
14 июня 2023
Номера требуют обновления интерьера. В номерах убирались сами. Грязно. Но очень хороший бассейн. В столовой хорошо кормят. Территория вся в цветах. Периодически работает детский аниматор.
1
1
9 июля 2022
Отель Гранат оставил хорошее впечатление, чисто, уютно, очень гостеприимный персонал,боссейны всегда чистые в столовой всегда разнообразное меню, очень вкусно, если будет возможность советую побывать в этом уютном местечке
3
21 июля 2023
Бассейн хороший, только он на несколько отелей, в также люди со стороны могут заплатить деньги и в нем купаться. Шезлонгов катастрофически не хватает, с утра их все занимают и приходится обходится без них. Номер неплохой. Чайника в номере нет, чайник общий в коридоре на 10 номеров один. Парковка для авто платная, 100 рублей сутки.
5
14 июня 2023
Бассейны супер. Красиво. Кормят на убой и вкусно! Уборки в номере и в принципе никакой... в отличие от уборки в отеле напротив
3
1
26 июня 2023
Если соберётесь сюда ехать , вот список того, что нужно с собой взять:
1. Беруши в уши
Картонные стены , слышно абсолютно всех ваших соседей, как будто вы все спите в одном номере
2. Душ
Вода то холодная , то резко горячая , то вовсе нет воды
3. Дихлофос
В сан узле водятся тараканы
4. Еда
Отвратительное питание + Грязная посуда с запахом
Из плюсов могу отметить , мм, да их просто нет . 0 звёзд мой справедливый рейтинг
8
23 октября 2024
Просто супер рекомендую очень понравилось
4 сентября 2023
Мне всё понравилось, номера с удобствами бассейны классные, а их 2 детский и взрослый, отношения персонала отличные.
3
3
15 июля 2023
При заселении в номер были оторваны шторы, окно не закрывалось, даже после ремонта, полотенец на 4 человек положили всего 2 штуки, после обещания принести еще, так и не донесли. Но самое интересно, что из-за непогоды пришлось съехать раньше, так удержали средства за ещё одни непроведенные сутки, что является неправомерным. В ватсап на это замечание не реагируют, отвечать и исчерпать конфликт администрация отеля не желает.
6
1
4 августа 2023
Еда хорошая. Отличный свой бассейн. Номера средние, уборки нет. При вселении не очень чистый номер был.
Жил на первом этаже запах канализации. Вайфай в номере не ловит.
3
22 сентября 2023
Удобное месторасположение, питание на троечку, нет разнообразия одни и теже блюда,маленькие порции,номера посредственные, на втором этаже номера лучше, уборка в номерах только по просьбе, мусор выносят сами отдыхающие.
5
11 июля 2023
В целом все понравилось . Но начну с минусов , надеюсь администрация отеля примет во внимание и это как-то поможет улучшить их сервис , видно было , что им не все равно на отель .
1. Нужно хоть какое то мягкое покрытие у детской площадки (дети съезжают с горки и чертят попой об плитку, или были даже падения с качелей или самого комплекса )
2. Зонты у бассейна (отсутствуют)
3. Гнать в шею уборщиц (у вас очень хороший коллектив , повара, раздача в столовой , девушки у бара , отзывчивые администраторы, все стараются , но вот уборка портит впечатления о вашем отеле , за 10 дней в номер к нам так ни разу и не зашла уборщица , ни разу не поменяли ни полотенца ни мусорное ведро . Более того при заезде номер утопал в грязи , у ребенка укатилась игрушка под кровать , когда я достала ее , первое , что захотелось сделать , это выкинуть ее . Под кроватью слой годовой пыли , чьи то салфетки и бутылка …
А теперь о плюсах :
Детская анимация вечером , фонтан с подсветкой , для взрослых живая музыка . Вкусное питание , не знаю кто пишет что выбора нет , интересно как они питаются дома ?! Каждый день был выбор гарниров : макароны, гречка, рис , картошка , вторые блюда: курица , жульен , котлеты и тефтели , рыба, сосиски , гуляш , на обед очень вкусные супы. Все более чем съедобно и по домашнему . Бассейны чистые , видела что ими занимается каждое утро сотрудник , есть технический перерыв бассейна с 14 до 16 каждый день . А вот ближайший пляж нам не понравился совсем , ездили на Орленок, там мелко и песочек , для ребенка самое то.
1
1
29 сентября 2023
Всё понравилось. Кормят нормально. Номера хорошие. Единственный минус это бассейны холодные хотя написано с подогревом! Но мы были на море поэтому не стали там купаться.
1
1