Гранд Отель Поляна
3227 отзывов
27 декабря 2024
Проживали в отеле в середине декабря 2024 года в корпусе C. Заселили рано утром, что очень удобно. Отличное расположение, прекрасный отель, проезд только по пропускам. По карте отеля можно бесплатно подниматься на две канатные дороги от Газпрома один раз в день. Завтраки шикарные, всегда дают шампанское. Очень понравился персонал отеля, люди на ресепшене - профессионалы своего дела. Отдельное спасибо хочется сказать Остроумовой Марии Михайловне. Уборка в номерах на 10/10, спасибо большое Хаджиевой Мархе - горничной нашего этажа. В открытом бассейне температура +28. Что примечательно, в день выезда можно посетить бассейн и СПА зону. Нам сделали выезд не в 12 как обычно, а в 14 часов дня. В общем все очень понравилось, сервис и обслуживание на высоте, всем очень рекомендую. Спасибо, еще вернемся.
2
29 октября 2024
Отличный отель, номер люкс очень классный, даже телек есть в сан.узле. По еде твёрдая 5, все очень вкусно и качественно. Уровень еды лучше, чем в сети Алеан. По утрам шампанское. На канале от отеля можно бесплатно кататься целый день. В общем рекомендую.
3
12 ноября 2024
Отдых в отеле был превосходным! Очень вкусные и разнообразные завтраки, великолепный открытый бассейн с красивым видом, большой закрытый бассейн, огромная территория парка вокруг отеля. Включены канатки для подъёма в горы. Отдых получился насыщенным и наполненным прекрасными воспоминаниями.
9 сентября 2024
Очень роскошно! Всегда есть чем себя занять. Несколько тренажёрный залов, бассейнов на любой вкус, бань, саун. Отличный отдых, разнообразное питание. Персонал профессиональный, приветливый и вежливый на 5+. Очень красивая природа, горы. Хотел бы остаться там навсегда!
1
12 октября 2024
Любимое место с 2021 года ,прекрасное место для отдыха с ребенком ,предусмотрено все,прекрасные бассейны,площадки,территория продумана до мелочей,все уютно и ухожено ,безупречный персонал Завтрак на любой вкус С удовольствием возвращаюсь сюда уже 3 года
1
21 октября 2024
Великолепный отель, зелёная территория. Уютные номера, вежливое обслуживание. Очень вкусная и разнообразная еда. Открытый и несколько крытых бассейнов, банный комплекс. Прекрасный отель для отдыха. В стоимость проживания включён подъем на канатных дорогах.
4
4 ноября 2024
Были в ноябре 2024. Отличные впечатления! Ухоженная территория, большое разнообразие блюд,приветливый персонал. Убираются в номерах ежедневно, для детей много интересных развлечений. Есть кинозал, несколько ресторанов. Мы ходили в бассейны и спортзал в корпусе С. Очень довольны отдыхом!!!
6 октября 2024
Замечательно отдохнули с 1 по 9.09.24.
Хорошее расположение, закрытая территория, открытые и закрытый басейны, персоналвнимательный и доброжелательный. Кухня на пятерку с плюсом. Канатки отдельная тема, очень здорово. Экскурсовод Марьям очень здорово провела экскурсию по канатным дорогам. Рекомендую.
1
4 января
Отель комфортный, питание одно из лучших по ассортименту и качеству, выпечка собственного приготовления - просто супер! В корпусе С открытый бассейн оборудован немного странно: сауна на противоположной стороне корпуса, попасть в нее можно, пройдя через все коридоры корпуса. Такого нигде больше не видела. Все остальное в отеле, действительно, классное.
3
15 сентября 2024
Прекрасное место. Много разных активностей бесплатных, включая канатные дороги, очень хорошее питание, вежливый персонал. Для спокойного отдыха в самый раз. Одно пожелание- в летнее время по возможности поставить пару теннисных столов на улице. Спасибо за отличный отдых.
18 ноября 2024
Проживали в отеле с 15-17 ноября. Отель, персонал, доставили исключительно положительные эмоции. Прекрасная территория шикарная кухня, красивейшие пейзажи.
Вежливый, клиентоориентированный персонал.
Моменты или недочёты, которые указывают в комментариях выше касательно самих номеров - не являются критичными.
Порой и вовсе занижены не в пользу Отеля.
Рекомендуем посетить данный отель!
3
28 сентября 2024
Красивая территория, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и доброжелательный персонал, великолепный теплый бассейн с видом на горы, по территории ездят электрокары до канатной дороги и ТРЦ "Галактика". Цены на меню в ресторанах и барах завышены.
3
29 июля 2024
В третий раз тут отдыхаем. Шикарно и все! В этом году обновилось полностью ванное отделение. Если доведётся побывать, обязательно посетите ванное отделение! Питание 5+, сервис 5+, территория 5+, чистота 5+. Минусик есть, вечерняя анимация. Она как бы есть, но ее как бы и нет. Стоит то Мафия, то ещё какая-либо игра, но про эти мероприятия никто и не знает. Их нигде не озвучивают. На ресепшене мелкими буквами написано, что будет вечером. Народ придет, посмотрит, никого нет, уходит. Но это все мелочи, по сравнению со всем остальным. Персонал очень вежливый. Приятно удивляют в День рождения, комплимент от отеля был. Спа-зона - одно из излюбленных наших мест. Как же там тихо, хорошо, релакс обеспечен! Два подъемника входит в стоимость проживания: на канатные дороги Лаура и Альпика. Но лучше приезжать туда осенью, когда все разукрашено в разные цвета и прохладно. В этом году были летом, жарковато и душновато, но это с погодой как повезет. Надеюсь, что ещё посетим нашу любимую Поляну!!!!
3
10 сентября 2024
Отель понравился,сервис на уровне , по территории и до канальной дороги можно доехать на гольф каре их можно заказать на ресепшн. Виды чудесные , но конечно на высоте 1389 , где находится их второй отель он просто СУМАСШЕДШИЙ, вернее они. Это лучшее что можно придумать в городах, всё учтено, всё для людей питание завтраки разнообразные и наесться можно до следующего завтрака 😎 Бассейнов много есть олимпийский 50 метров с подогревом есть и очень теплый .
Тут всё для людей халаты выдают полотенца сколько хотите.
Очень умная система хранения вещей по браслету.
Можно пользоваться канальной дорогой всё это включено, много склонов канаток, всё качественно и без доплат. Долго выбирали отель думали брать дешевле в Роза хутор, но приехав поняли что отели типа Снега и прочее в тех местах при стоимости гена мног дешевле жалкая подобие , там шумно спа очень простой...
Газпромовскин "1389 Поляна" и "Гранд Поляна" ПРОСТО СУПЕР ОЧЕНЬ ХОРОШО, КОМФОРТНО, ОШРОМНАЯ ТЕРРИТОРИЯ ,ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, ВЕУСНАЯ ЕДА
А ВИДЫ ПРОСТО СУПЕР СУПЕР, ТАЕОГО НЕ ВИДЕЛ НИГДЕ!!!
ДА И ПОВТОРЮСЬ ВСЕ ФУНИКУЛЁРЫ БЕЗ ДОПЛАТ!!! А ЭТО около 2000 р. За человека за одиподъём и спуск!!!
Каждый день ездим туда,сюда по много раз в день это по 2-6000 экономия с человека!!! Рекомендую, обязательно приедем ещё !
Важно берегите уши , от перепадов давления и плавания в бассейнах приключился отит , но такое бывало и раньше, берите с собой лекарства или тут можно купить , но в 2 раза дороже...
1
18 августа 2024
Отдыхали пару суток в июле 2024 в корпусе B на втором этаже. Почти все безупречно(Территория, бассейны, спа, детские комнаты, шведская линии, персоналу тоже спасибо, подъем на 2250) кроме.... Номер с названием "делюкс" совсем далеко не делюкс - максимум стандарт улучшенный. Площадь номера маленькая, мебель старенькая- из 90-х и еще с явными следами сильного износа. Приеду еще раз? - да обязательно приеду.
1
3 ноября 2024
Замечательный отель, приятное обслуживание, самый вкусный шведский стол из тех, что я пробовала. В отеле есть все: спа, два бассейна, трансфер, кинозал, детская анимация, бесплатный подъемник в горы. Единственный недочет по матрасу в номере, мне был не очень удобный.
25 августа 2024
Отличный отель! Красивая и ухоженная территория, разнообразные и вкусные завтраки. Чистый и уютный номер. Единственный минус- очень долгое было заселение, один сотрудник на рецепшене.
А в остальном все отлично!!!
Рекомендую для семейного отдыха.
1
30 декабря 2024
Спа шикарное, бассейны 25 м. крытый, и олимпийский 50 м . Канатка Лаура, альпика, Газпром все входит в стоимость.
Шампанское на завтрак да и сами блюда просто высший пилотаж. Такое разнообразие блюд ,изысканность редко где встретишь.
Не зря выбрала для празднования своего дня рождения. От отеля комплименты пироженки, фрукты.
Спасибо за сказочный отдых.
12 ноября 2024
Добротный отель с доброжелательными сотрудниками. Хорошие бассейны, особенно под открытым небом. Качественные и вкусные завтраки, обеды и ужины с хорошим выбором блюд. Ухоженная территория. К подъемнику Лаура из отеля можно уехать на электрокаре.
14 августа 2024
Многие пишут про уют, номера, территорию... Я присоединяюсь, всё супер. Но отдельно хочу отметить работу персонала. Отдыхали в августе 2024. У нас приболел ребёнок и персонал максимально поддерживал и помогал нам. Огромный респект им за человеческое отношение. Поверьте есть с чем сравнить. Организовали питание ребенка в номер, оказали всяческую поддержку. Ребят вы молодцы! Атмосфера доброжелательная, домашняя. Очень понравилось.
А вот с медиками всё сложнее. За это сняла звезду. В медцентре регистратор только и твердит, что приём платный. Помогать не спешила, а вот врач понравилась.
Также у них есть скорая круглосуточная. Но к нам они не поехали, звонила ночью несколько раз. Ребенка рвало всю ночь, помощь не оказали, сказали ждите утром доктора и идите к нему. Вот такая скорая, утром уехали в стационар.
3
9 ноября 2024
Отель очень хороший. Расположен в очень красивом месте, имеет очень ухоженную территорию, еда, обслуживает на высшем уровне. Классные бассейны и СПА-центр. Отличные канатные дороги, с которых открываются прекрасные виды на горы
3
30 января
Чудесный отель ! Отдохнули как в сказке. Чистота, внимательный персонал, уют, вкусная еда , разнообразно, качественно . С радостью вернемся семьей! По нашей рекомендации отдыхала пара , остались в полном восторге! Вернемся обязательно!
1
13 августа 2024
Отличное место, в котором можно отлично провести время.
Отдельно отмечу прекрасные швейцарские столы, которые кормят людей вкусной и насыщенной едой!
Помимо этого можно подметить программу лечения, которая может помочь вам с оздоравлением.
4
4 сентября 2024
Отличное место для отдыха семьёй, с друзьями или просто вдвоём. Были третий раз. В августе ездим. Погода отличная, чистые бассейны , вкусная еда, хорошее обслуживание номеров. Есть детские игровые , дискотеки,мастер классы. Для взрослых и бильярд и игры настольные , кинотеатре.
13 сентября 2024
Здравствуйте. Хочу поблагодарить весь персонал и людей, с которыми приходилось непосредственно общаться, а именно аниматор Дарья! Отдыхаем здесь семьёй уже не первый год, и каждый раз приятно удивлены доброжелательностью и уважением со стороны всех работников. Нынче это такая редкость! Вечерами мы ежедневно приходили играть в игру под названием "Мафия". И вела её Дарья. В другие дни были и другие ведущие, но она отличалась от всех грамотной речью, уважением ко всем присутствующим и профессиональным подходом. Огромное человеческое спасибо за отдых и потрясающие завтраки, обеды и ужины!!
6 февраля
Гостиница супер, номера большие чистые, по территории и до парковки/канаток возят электрокары. Питание очень вкусное и разнообразное, но ходить пришлось в другой корпус. Огромный бассейн на улице, но воду хотелось бы потеплее в нем.
20 декабря 2024
Отличная гостиница. По цене недорого. Очень хорошие завтраки с шампанским. Несколько бассейнов саун и спа и на улице шикарный бассейн)) жил в в последнем корпусе, рекомендую всем) есть внутренние переходы с одного на другой корпус
8 января
Хорошая концепция. Расположен в отличном месте, удобная логистика. Неплохие номера. Отличные спа и бассейны. Отличное питание. Все условия для полноценного отдыха. Персонал на ресепшен слабоват, допускает много результативных ошибок.
27 января
Все отлично)
В номерах чисто, уютно, персонал вежливый и доброжелательный. Красивая территория при отеле. Удобно, что до подъемника отвозят на каре, при желании можно дойти пешком, так как он в пешей доступности.
6 марта 2024
Все шикарно, обслуживание, территория, номера, питание, тут второй раз семьей отдыхаем. Для сравнения были в отеле "Надежда SPA и Морской рай" Это ужас.
Питание отвратительное, это ещё легко сказанное. Не знаю, кто там пишет о шикарном питании, отдав такие деньги за отдых и питаться слипшимися макаронами и фаршевой не понятной продукцией с ужасным запахом, официанты выносили колбасу как будто свою, что себе на завтрак с дома брали. Бассейн холодный, строго по записи не более полтора часа в день. И то три или четыре дня не работал. В номере за что не возмись все поломано, фен разваливается, ершик унитазный как после пожара, покрытия мебели вздутые руки царапают, плетенные кресла на террасе поразлазились сидеть опасно. Ванные принадлежности нужно выпрашивать, а то горничные забывают докладывать особенно зубную пасту.
Жалко потраченных денег, такая обстановка этого не стоит. Явно на пять звезд не тянет. Знаю, что такое когда 5*, даже были однажды в трех звездах и то все намного приличнее было.
Я там реально был, 240000 рублей по глупости заплатил за 12 дней этой помойки.
Может быть так пройдет этот отзыв, а то его не пропускают. А так реально поляна супер, я сейчас сдесь.
25
13
13 января
Прекрасный отдых для взрослых и детей. Горнолыжные трассы, каток,боулинг,аквапарк,бассейны (крытый,открытый),спа,кинотеатр, детские игровые комнаты с программами. Отдых на любой вкус. Чисто,красиво,качественно и безопасно.
3
6 апреля 2024
Прекрасно отдохнули в чудесном отеле!
Очень живописное место, гуляли пешком и до Красной поляны, и до Роза Хутор.
Поднимались на подъемнике на гору, там потрясающие виды. Народ катается и на лыжах и на сноубордах, есть вся необходимая инфраструктура.
Еда - на любой вкус, большой выбор блюд, всё очень вкусно, похудеть не получится😉
Обслуживание и персонал - на 5 баллов, очень дружелюбны, всегда помогут.
Несколько бассейнов. Муж предпочитал открытый (температура воды +28 поддерживалась даже при температуре воздуха +15 и ниже). Рядом есть и малая чаша с температурой воды +34.
Мне понравился закрытый бассейн (вода также +28) с джакузи (вода +34). В сауну и хамам при закрытом бассейне я не ходила, но народ оттуда весьма довольный шел.
В течение дня проводятся групповые спортивные занятия: утренняя зарядка, йога или здоровая спина, аквааэробика и др. Я ходила на йогу к Ирине, было интересно. Муж посещал тренажерный зал. В отеле также есть и бильярдный стол, и теннисный (и вообще, чего там только нет, всего не перечислить!)
В СПА-центре тоже классно, есть и хамам, и сауна, и инфракрасная сауна.
Для детей работает детский клуб. Мы в этот раз вдвоем с мужем ездили, но каждый вечер после ужина, проходя мимо детской комнаты, видели, как дети там зажигают на дискотеке. 😀
В общем, пять дней пролетели незаметно и очень жаль, что отпуск быстро закончился. Думаю, при возможности, обязательно повторим
7
4
12 декабря 2024
Отель здОровский. Номера оснащены добротной мебелью и всем необходимым,уборка ежедневная, завтрак-шведский стол, достаточно, разнообразный и вкусный. Территория ухоженная, персонал ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ.
1
1
6 августа 2024
Великолепный и честно дорогой отель. И внутри, и снаружи шикарно, на свои 5 звезд. У каждого корпуса свой бассейн, есть большой открытый, спа с русской и другими банями и саунами. Большая площадь отеля, имеются дорожки для променада, детские и спортивные площадки, корт, кинотеатр, бильярд, различные магазинчики, рестораны. К подъемнику и от него возит гольф-кар, также есть шаттлы по расписание. Питание - шведский стол с видом на горы, вкусно и разнообразно. Куча разных завлекух и для детей, и для взрослых, на каждый день расписание, мастер-классы. Можно и отдохнуть, и поработать - имеется несколько залов. Номера удобные, с красивыми видами и зимой, и летом
2
13 декабря 2024
Приезжали сюда в первый раз. Отдых 10/10.
На зимний период советую корпус В. В нем проходят завтраки, обеды и ужины. Бассейн в корпусе В и С, между ними есть крытый переход. В корпус А нужно выходить из отеля и идти по улице. Открытый бассейн- просто 👍🏻👍🏻👍🏻 так же есть джакузи и закрытый бассейн , финская сауна.
Завтраки и ужины очень вкусные , шеф-повар большой умничка !
В номере все было чисто, так же предоставляются наборы для гигиены( шапочка, шампунь, кондиционер , лосьон, щетка , зубная паста).
Так же были на Альпике от отеля , советую посетить 👍🏻
3
1
6 сентября 2024
Отличный гранд отель! Бассейн🏊 50 м шикарный, крытый бассейн удобный, великолепный отдых с тренировками, небольшие бассейны для детей с джакузи, сауны, вкусная еда, прекрасная территория, удобные номера!
3
4 декабря 2024
Отель отличный, все для людей. Еда шведский стол разный, все очень вкусно, персонал вежливый, уборка каждый день. Бассейны открытый теплый и 2 закрытых там сауны 3 шт., купель, настольный теннис.
Нам все очень понравилось. Место куда хочется вернуться еще.
1
22 января
Я каждый приезд на курорт посещаю открытый бассейн 50 м в отеле. Отличное место поплавать и дать отдохнуть телу после катания. Красивый бассейн, вид на горы, теплая вода, чистота, персонал всегда очень гостеприимный. Но обязательно найдутся клиенты в Х Босс и в золотых цепях, которые будут чистить шикарными махровыми полотенцами свою обувь))).
23 октября 2024
Приезжали сюда уже 3 раза и еще хотим!!! Большая, ухоженная территория для прогулок, отличные номера, своевременная уборка!!! Питание на высшем уровне! Красивые виды на горы! Крытые и открытые бассейны ! Если спустится много мест, где можно отдохнуть, своя канатная дорога!
2
1
31 марта 2024
Отдыхали в конце марта. Очень понравилось! Удобно добираться и от аэропорта, и по ж/д, автобусы ходят часто, быстро. Очень понравилась еда: разнообразие, на все вкусы и диеты, единственное, нам не хватало кисломолочки на ужин. Официанты грязную посуду убирают сразу. Отличные виды из всех окон! Порадовали сауны в крытом бассейне корпуса В, отличные тренажëрные залы, открытый бассейн потряющий - плавай, дыши, впечатляйся красотами гор и растений! В номерах чисто, ежедневная уборка, смена полотенец, чайная станция дополняется ежедневно запасами чая разного и воды. По звонку на ресепшн принесут нужное дополнительное от бритвенных принадлежностей и т. п. Есть гладильная доска и утюг. Но во всех санузлах и душевых по всему отелю нет смесителей с одной ручкой, везде по 2 вентиля, плохо получалось наладить нужный по температуре режим воды. Есть биде, а не гигиенический душ. Это маленький минус.
Хорошая детская анимация, есть возможность позаниматься в художественной студии. Бесплатная подвозка до канатных дорог, тем более, что пользование канатными дорогами для проживающих в отеле бесплатное. Хотим ещё отдыхать здесь, в жару!
3
3
29 декабря 2024
Плюсы: потрясающе живописное место, закрытая территория, приезжает (при необходимости) доставка, рядом есть магазин.
Минусы: какие-то огромные насекомые (я так понял это обычная ситуация для подобного расположения отелей, но меня это удивило). Также проблема с коммуникацией при заселении. Ко времени заезда номер не был готов, попросили подождать и обещали позвонить, когда можно будет заселиться. В итоге прождал, пока сам не подошёл уточнить готовность номера никто так и не позвонил.
31 октября 2024
Отличный отель, хороший открытый бассейн 50 м, есть спа комплекс, есть детские комнаты в каждом корпусе, ухоженная территория, хорошее питание. Можно пользоваться подьемниками на Лауру и Альпику. Все понравилось!
24 ноября 2024
Отличный отель, расположение удобное, персонал отличный, завтраки суперские, бассейны, территория, всё очень понравилось, вернемся сюда еще раз, на день рождение поздравили вкусными пирожными 🙂
3
7 сентября 2024
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом пребывания в этом замечательном отеле. С самого момента прибытия я был приятно удивлён уютной атмосферой и отзывчивым обслуживанием.
Особую благодарность хочу выразить сотруднику Анастасии И. Её доброжелательность и профессионализм сделали наше пребывание ещё более комфортным. Она всегда была готова помочь, отвечала на все вопросы и делала всё возможное, чтобы наш отдых оказался незабываемым.
1
26 ноября 2024
Каждый раз, находясь в этом месте, испытываешь незабываемые впечатления и спокойствие от окружающей красоты гор, леса и реки, уютно, по домашнему комфортно, чистый воздух и конечно вежливое и предупредительное обслуживание
17 августа 2024
Хороший отель с удобными кроватями. Спать тут очень легко. Рядом с корпусом С есть олимпийский бассейн, 50 метров. Режим питания удобный. Сады очень красивые! Вообщем, тут всё есть. Всем рекомендую! Из Салехарда.
27 августа 2024
Всё очень понравилось, вежливый персонал, хорошо убирался номер, еда просто супер, территория чистая и зелёная, бассейны теплые, баньки шикарные, услуга подъёмники просто шикарно!!!!!!
1
1 февраля
Отель отличный, недостатков вообще нет. Приезжали со своим оборудованием, есть камеры хранения (бесплатные по карте отеля) для лыж и сноу-бордов. Трансфер до подьемников Газпрома. До Эстосадок и Роза Хутор можно прогуляться пешком. Единственный минус это то, что не могли дозвониться до бронирования, чтобы дали скидку в день рождения. Бронировали он-лайн, но при заезде скидку дали. Спасибо огромное персоналу.
1
18 ноября 2024
Потрясающее место, в которое невозможно не влюбиться ❤Обслуживание достойно особой наивысшей отметки! Кухня настолько разнообразна. Чисто и уютно! На территории шикарная лаунж зона и бассейн.
5 апреля 2024
Замечательный отель для отдыха. Впечатлило все: богатый на выбор шведский стол, отличное качество продуктов, разнообразные и вкусные блюда, гостеприимный и душевный персонал, комфортные номера. Но особенно меня обрадовало наличие бассейнов на выбор: открытый и закрытый с дорожками по 25 и 50 метров. Кто занимается спортом - это оценит. Кроме того, на территории отеля имеются спортзалы с тренажерами. И самое главное: воздух волшебный, вид на горы сказочный и настроение отличное!
4
4