Прекрасное место для отдыха! Необыкновенный вид на горы! Обслуживание на высшем уровни. Персонал очень доброжелательный. Завтраки очень вкусные и на любой вкус!
Грин Флоу расположен в живописном месте, с приветливым персоналом и широким спектром включенных в стоимость проживания услуг ( небольшой бассейн, спа зона, фитнес зал, мастер классы для детей и взрослых). Чистые ухоженные номера с хорошими косметическими средствами. Уютный ресторан с качественными и вкусными блюдами.
Отмечал здесь свой день рождения вместе с супругой. Остался очень доволен сервисом, и в целом остались положительные впечатления от отеля. Персонал весь вежливый, дружелюбный, выполнили всё наши просьбы. Бассейн прикольный. Завтраки отличные, выше всяких .
похвал! По вечерам бывает живая музыка. Номера абсолютно стандарные, предоставляется косметика от natura sibirica. Были на парном массаже, тоже всё на уровне, супруге очень понравилось. К нашему удивлению выяснилось в конце, что есть регулярная бесплатная маршрутка до подъёмника (он входит в проживание), а мы всё время ходили пешком) но, зато - спорт)
Green Flow - это любовь с первого взгляда! Спасибо всем, кто сделал наш отдых особенным. Вид из бассейна, разнообразие завтрака, термальная зона, расположение отеля - все прекрасно. Обязательно вернемся❤️
Все понравилось особенно то что в предусмотрена комната игровая , там можно оставить ребенка с классным аниматором Олесей который любит детей и свою работу сразу видно , дети от нее в восторге благодарю
Этот место потрясающее .Несколько раз отдыхали в этом отеле, каждый раз эмоции только положительные. Вежливые сотрудники . красивый , уютный интерьер номера и всей гостиницы в целом. Чистота! В номерах есть все необходимое : отличного качества косметические средства (мыло для рук, гель для душа, шампунь, ополаскиватель, лосьон для тела) ! Кофе машина , кофе хорошего качества. Вид из номера завораживает ! Завтраки заслуживают похвалы. Сбалансированно, продукты свежие , качественные. Бассейн и спа зона - наслаждение . Этот отель на 5+.
Отличный отел с видом на горы. Приехал сюда в первый раз по рекомендации родственников. Чистый уютный отель со SPA зоной и подогреваемым бассейном.
Весь персонал отеля вежлив и доброжелателен.
Великолепные тренировки дыхательной практики проводит тренер Алексей.
Отдельная благодарность менеджеру ресторана Артему и шеф-повару за организацию ужина в честь Дня моего рождения. Все невероятно вкусно.
Обязательно сюда приеду и не один раз.
Посмотреть ответ организации
Ирина Коробко
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Хороший отель, все очень чисто, вкусные завтраки, хоть и без шампанского 🥲 снимаю звезду при отсутствии браслетов при заселении для открытие/закрытие номера/шкафчика в спа зоне. Карточки и ключики прошлый век и никак не вписываются в условия комфорта. И хотелось бы что бы водитель трансфера помогал с багажом….
Добрый день! Выбор данного отеля был продиктован его удобным расположением относительно склонов Роза Хутор и природного великолепия вокруг отеля. Заезд с 13.03.2023 по 24.03.2023. Но отзыв готов уже сейчас и хочу поделиться приятными моментами. Номер Премиум удобный и комфортный. Приятные цвета и есть все необходимое. Все параметры номера соответствуют информации сайта туроператора Пегас Туристик.Утро начинается замечательно, начиная с великолепного вида из окна и вкуснейшего завтрака. Каждый может найти для себя вкусняшки. Взяла двухразовое питание и не пожалела. Еда по выбору меню и всегда можно заказать разные блюда. Есть салаты, первые, вторые блюда и, как говорится компот Каждый раз можно варьировать блюда между собой всегда получается разнообразно. Отмечу очень внимательное отношение персонала отеля. Вас встречает вежливый персонал на рецепшн, приятные официанты в ресторане и добрые девчонки в зоне Spa. Вкуснейшая еда, вежливый персонал, приятные воспоминания о подогреваемой бассейне и банном комплексе, отличная уборка номера, удачное расположение - сильные стороны этого отеля. Очень буду скучать по отелю и хочется вернуться в него в следующем сезоне.Всем удачного отдыха!!!
Замечательный отель с прекрасными видами. Хорошая отделка номеров. Прекрасная спа зона и великолепный подогреваемый бассейн под открытым небом. Это обязательно стоит попробовать!
Из минусов: ресторан не впечатлил ни выбором блюд ни их качеством исполнения и уж тем более не впечатлил ценами.
И за парковку надо платить. 400 р за сутки. При такой цене за номер это было крайне удивительно и неприятно. При этом при парковаться бесплатно можно только в километре от отеля за шлагбаумом территории олимпийской деревни.
Пишу для людей, так как руководство никак не реагирует на отзывы, это виднл по предыдущим и мы столкнулись с тем же самым.
1. Хамское отношение на ресепшене Татьяны. Приехали в 17:00, подошли к ресепшену, ответ от Татьяны - сидите ждите , у нас живая очередь , я одна тут. И это уровень 4 звезд, у бабки в гостевом доме вежливо предложат присесть и выпить напитки.
2. Когда у той же Татьяны спросили про карточки на канатку и выезд , ответ начался с Я же вам обьсняю … ( итог, через день мы поняли , что были выданы не те карточки , не дали карточку на выезд и мы потом с этим разбирались
3. Немного позже подошли наши друзья на ресепшн т Татьяна у них спросила Вам тоже самое надо повторять .
Естественно она задала настроение всему отдыху .
4. Решили поужинать в ресторане, стояла грязная посуда , стоимость блюд абсолютно не оправдана, лучше спуститься на канатке и там куча вкусных ресторанов. Грязную посуду поменяли , после того , как принесли Том ям , муж спросил эта то посуда хоть чистая, ответ официанта - нет, там еще и мухи плавают. В супе с красной рыбой не оказалось рыбы 😀, искали вместе с администратором - заменили.
5. На завтраке мужа должны были поздравить с днем рождения , мы там находились 40 минут и никто не подошел , подошла уже я и мне сказали вот передайте ему открытку , естественно я сказала заберите себе.
6. От отеля ходит трансфер на канатку и обратно , обратно шли пешком прождав пол часа, никто не приехал.
7. Когда мы выехали на машине нас никто не предупредил , что надо вернутся до 00:00, стояли долго разбирались , чтобы нас пустили
Про то что в купелях плесень на стенах уже не удивило.
Вывод такой в каком бы красивом месте не находился отель , когда нет хорошего управляющего и персонал так общается , то портиться впечатление обо всем, больше мы конечно туда не вернемся.
Поставила 2 звезды за плюсы отеля , за расположение и красоту гор и вид из номера
Хороший отель. Клиентоориентированность 10 из 10. Одну звезду убрала так как температура уличного бассейна не соответствовала заявленной на сайте 21 вместо 30 градусов и не работали канатные дороги. Об этом не предупредили заранее. Для нас это носило решающее значение при выборе отеля.
В первый раз приезжали в конце мая на сутки, остались очень довольны. Решили вернуться повторно уже на неделю и тут все впечатление об отеле поплыло
1. Сервис. В номере при заезде не было халатов. Убирались на троечку, не всегда заправляли постель, не выбрасывали мусор, косячили в спа с записями. Официанты приветливые и дружелюбные, но ожидание кухни больше часа.
2. В бассейне острая нехватка зонтиков. В последний день заняли лежак у зонтика, только зашли в бассейн, дамочка его стащила. Без зонтика у бассейна после 12 просто невозможно на солнце.
3. И хотелось бы кулер с водой на каждом этаже, а не один на первом. Обречено с учетом того, что ближайший магазин находится в 1,5 км от отеля
Самый ужасный отель на поляне! 01.01.2025 не работает касса! Ребенок голодный, невозможно заказать еду! Управляющая сказать толком ничего не может! Из года в год у них одна и та же проблема. Номера холодные, грязные! Заказали уборку в 10:00, время 18:40 никто не убрал! Просто самый ужасный отель в горах!
Мой любимый отель в поляне!
Полностью закрывают все потребности хорошего отдыха, они даже предлагают услугу детокс капельницы!
Обслуживание топ ! Виды топ !
Отель, в целом, неплохой, но не на свой ценник (присутствует оверпрайс, но выбирать особо не из чего, поэтому пользуются)
Номера хорошие, слышимости нет к соседям, есть спа и горячий бассейн, весьма неплохой ресторан, есть различные активности, типа медитации или гончарного дела, что приятно.
Так же есть комната для хранения экипировки, но подачу воздуха в шкафчик включают только вечером. А что делать, если вечернее катание? В номер все тащить сушить? В номере вообще нет места для горнолыжной одежды, мы на телевизоре вешалку с курткой цепляли
Так же огорчает работа персонала, он будто не дотягивает. Не знаю будет ли так же смешно владельцу отеля, как было нам, когда мы не обнаружили в счете блюд и напитков тысяч на 10, при общем счете в 30. Вино, стейк и все такое, ну забыли, с кем ее бывает. И на следующий день забыли.
И массажисты … Никита порадовал, реально неплохо делает, а другой парень (забыл имя) откровенно слабый, будто курсы только закончил недельные. Должен быть входной контроль какой-то для таких сотрудников .
И главное, чем страдает весь курорт. Низкая информативность того, что и как работает, куда как попасть
Заказ из ресторана через QR код работает формально- персонал его «не видит» , пока не позвонишь
Ну в общем вот такие какие то мелочи странные и их много . Регламенты чтоли никто не читает или не пишет
Отдыхали в отеле Green Flow только 1 сутки, в конце октября, потому что это был не лыжный сезон и основной отдых был на море, а в горы поднялись для разнообразия и просто увидеть осеннюю красоту гор и курорта Роза хутор.
Заселение в отель было четко в 14.00, не раньше, номер был как и бронировали с большой кроватью, на 5 этаже с балконом и красивым видом. Вид из окон верхних этажей здесь, по моему везде красивый! При бронировании отель представляет бесплатный проезд на всё время проживания по канатной дороге Олимпия на высоту 1100. Перед входом на канатку нужно просто показать лист бронирования. Трансфер есть до отеля от подъемников, что с вещами очень удобно. А вообще прогуляться по территории на высоте 1100м тоже очень приятно. Современная архитектура, напоминает заграничный горнолыжный курорт. Есть лавочки, шезлонги, детские площадки, много кафе. Цены в кафе не дешевые, и так как мы были только 1 сутки, то перебивались бутербродами и суши, которые купили в Перекрестке.
Номер стандарт в отеле небольшой по площади, но нам понравился, халаты, тапочки, гели шампуни, зубной набор, очень приятный ароматный лосьон для тела. Сантехника достойного уровня. Подушек 4 шт, постельные принадлежности белоснежные. Фишка отеля, конечно, спа зона без ограничения по времени. Всё очень современно, Инфинити бассейн, хамам, сауны, душ настроения, вкусные бесплатные прохладительные напитки. Мы за сутки были в спа зоне дважды, но этого больше чем достаточно, потому что, когда много народу, то тесновато. Цены в Лоби баре не дешевые, а вот завтрак замечательный! Чего там только нет: каши, молочка, нарезки, блины, сырники, яичница, овощи, мясные горячие блюда, сухофрукты, фрукты, десерты, выпечка, кофе разный, чай тоже, морсы. Мне очень понравился салат с слабосоленой семгой!
Также в отеле есть фитнес зал, можно посетить йогу и есть другие мероприятия, типа психологические встречи. Всем советую отдохнуть в данном отеле. Если вы располагаете средствами, то несколько дней, а если нет, то 1 сутки просто расслабиться!
В целом, остались приятные впечатления от отеля. Останавливались на 5 дней в декабре 2022 года.
Прекрасный вид из номера, удобная кровать, сильный СПА-комплекс (единственное, что периодически омрачало пребывание там-это толпа детей, которые неконтролируемо бегали), качественный завтрак и классные тренировки и мероприятия, которые есть в расписании активностей. Маленький тренажерный зал, но он есть и это плюс. Из минусов: долгое оформление и очередь на ресепшен и не всегда приветливые бариста в кофейне.
Отличный отель, вернемся снова🥹 много плюшек, нереально красивый пейзаж)) не хотели уезжать. Отличные завтраки, чистые и уютные номера. Хилинг центр потрясающий. Когда вернемся обязательно посетим йогу и другие мероприятия😊 покорили в самое сердечко ❤️
Кажется, я нашла место идеального отдыха для себя ❤️
Спасибо за безупречный сервис команде отеля!
Все совпало - место, виды, вкусная еда, красивый номер без излишеств…
Были с 6 месячным сыном - просто идеально - для него и еда на шведском столе, и кроватка, и в бассейн можно ❤️
Сюда вернемся обязательно!
Отвратительно за такие деньги. За сутки отдали 24 за премиальный номер, а по факту он не стоит и 5тысяч. В номере грязно, телевизор старый без интернета, номер раздолбанный, даже люстра без плафонов, кроме красивого вида из окна плюсов нет.
Великолепное место! Красивый отель, уютный и чистый номер. Уборка в номере ежедневная. Персонал вежлив и предупредителен. В отеле отличный спа, несколько вариантов бань, две купели с теплой и холодной водой. Великолепный уличный бассейн. Завтракали и ужинали в отеле. Кухня отличная, все было вкусно и качественно. Из недостатков стоит отметить, небольшое количество посадочных мест в ресторане. Утром в "час пик" не всегда можно найти свободное место, а учитывая, что кормят вкусно, народ сидит за столиками долго, поэтому советую приходить на завтрак пораньше)