Green Flow
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4507 отзывов
2 июля 2022
Хороший отель, вкусная еда в ресторане, красивое расположение отеля и классный бассейн с видом на горы. Много различных программ йога и тд., но есть пару минусов:
1. За 7 дней проживания у нас в номере убрались 1 раз и поверхностно! ( даже не поменяли белье, просто положили новые полотенца и заправили кровать). 4 раза из 7 дней ходили на ресепшен и просили убраться в номере и предоставить просто мыло. Было желание сходить в перекрёсток и им закупить мыло. Увы но у нас так и не убрались только горничная передавала бутылки с водой и меняла гель для душа, все что они сделали.
2. Вид со 2-го этаже не на олимпийскую деревню и не на горы, а на непонятные крыши каких-то пристроек. (Номера junior)
3. В номере невозможно высушить вещи, есть маленький полотенцесушитель и 2 крючка под халаты, балкона нет и не понятно куда повесить полотенца и вещи.
4. В спа комплексе в джакузи невозможно много хлорки, там не возможно находится
12
6
12 ноября 2023
Все очень стильно, красиво , чисто!
В номере убирались каждый день, полотенца меняли тоже каждый день!
Персонал приветливый , дружелюбный!
А завтраки - это особое впечатление 🔥
Еда на любой вкус и каши , фрукты , рыба , мясо -все в лбом виде , а вкусно то как , пальчики оближешь 😋
29 марта 2024
Люблю этот отель. Прекрасное обслуживание и вкусная еда в ресторане! Спа тоже отличный ! Но вот с номер в этот раз провал. Жили на 5 этаже, вид на деревню! Номер комнаты не помню.
Ковролин весь в пятнах мебель в сколах, унитаз тёк…. Вообщем ремонт просится.
Если надумали ехать, берите вид на горы. Там номера приличней.
18 октября 2023
Отличный отель. Чистые , уютные номера . У нас был 3й этаж с видом на горы. Потрясающий красивый вид.Удобная кровать. Убирают каждый день. Завтраки вкусные , разнообразные. Подогреваемый бассейн, с комфортной температурой воды.Бани , массажи . Все супер. Отдохнули и душой и телом. Рекомендую к посещению.
12 мая 2024
Вид из окна , ресторана и бассейна - чуть ли единственные плюсы этого места. Еда в ресторане неплохая (том ям не стоит своих денег однозначно, креветки на гриле просто не вкусные от слова совсем, остальное съедобное). Отвратительнейший отдел бронирования ну просто пипец. Забронировала номер за месяц до заезда, никакой информации по поводу того, как добраться, искала сама, сложилось впечатление , что только по канатке. Позвонила уточнить по поводу позднего заезда (приехали в 22:30), сказали, что все ок, при этом никто не предупредил , что канатная работает до 21. По прилету опять-таки найдя информацию сами , выяснилось, что канатка не работает. Звоню в отдел бронирования, так как в письме от отеля на почте был только их номер: девушка перевела на сам отель - никто не берет. Я сбросила, звоню еще раз, прошу чтобы со мной сами связались , так как нет возможности стоять и самой звонить. Никто не связывается. Более того когда звонила еще раз, вместо того, что слушать вопрос и общаться с будущим гостем, девушка на другом конце телефона успокаивала своего ребенка, даже не выслушав вопрос, в трубку на отвали начала говорить: с вами свяжутся с вами свяжутся и все. 😑 кстати про ковер в номере : смотрите фото
Сама обстановка в отеле неплохая , задумка хорошая, виды шикарные
Еще забыла напрочь про трансфер до канатной (входит в стоимость проживания), никто ни разу за время проживания и про выселении не утончил, нужен ли он нам.
Можно подытожить: при бронировании данного отеля и проживании в нем, будьте готовы всю информацию искать и уточнять сами, никто вас информировать не будет.
P.S. На ресепшене девушки пытаются быть милыми, но видно, что это с натягом, без улыбки и дружелюбия 🤷🏻♀️
Спасибо, хоть сообщили про кеш бек , который может было потратить в ресторане или спа
14 ноября 2023
Вокруг горы и красота. Дегустация какао была интересной. В остальном безусловных плюсов нет. Завтраки хорошие, но возвращаешься из ресторана как из столовки: одежда пахнет. Убирать со столов не успевают, просили, чтобы вытерли крошки за другими постояльцами, на что персонал реагировал не очень радостно. Обеды/ужины не рекомендую - было две попытки хорошо поужинать - невкусно и неоправданно дорого. Бассейн неплохой, но чувствуется небольшой запах канализации извне. В комнате релакса за тишиной не следят. В номере что-то случилось в сливе душа или унитаза - был сильный запах канализации, проблему устранили в течение часа. Номер дали для людей с огран. возможностями, но мы бронировали обычный с видом на горы. Поменять не удалось - сказали мест нет. После уборки летали клопы-вонючки - персонал открывал окна на проветривание, но сеток на них нет. Странная люстра в номере. В день отъезда проснулись раньше 9 утра от стуков молотком. Отель не стоит своих денег, неприятный осадок остался.
19 июня 2024
Была здесь 3 года назад впечатления остались супер. Приехала вновь в 2024 г.
Отель подорожал, но не то что не улучшился, а стал хуже.
На ресепшене, в спа, в ресторане поставили на обслуживание подростков, которые ничего не знают, уточняют, ошибаются, извиняются.
Раньше при отъезде можно было освободить номер, но свободно пользоваться зоной спа и бассейна до вечера. Сейчас платно 3500 р за 3 часа. Гонг медитация была бесплатная, сейчас 1500 р. В тренажерном зале и зале для групповых программ не работает кондиционер. В туалете в спа не добавляют своевременно туалетную бумагу и бумажные полотенца. Пока им не скажешь, что это надо сделать, даже не подумают проверить.
В день выезда можно съездить на пляж от отеля, но добираться нужно за свой счет.
Очень много детей в бассейне.
Раньше я всем рекомендовала этот отель, теперь я сама вряд ли вернусь.
Очень грустно!
3
17 июня 2023
Рекомендуем этот отель однозначно. Хотелось бы вернуться еще раз!
Еда вкусная, брали полупансион, вечером ужинали сытно, вкусно, в красивом ресторане.
Сауны, подогреваемый бассейн, входили бесплатные мероприятия на любой вкус: спортивная ходьба, йога, мфр, трансформационные игры, фильмы, мастер классы. Впечатления только положительные. Подъёмник до высоты отеля и вниз входил в стоимость проживания, трансфер до подъемника бесплатный.
1
29 сентября 2024
Прекрасный отель, проживали в конце сентября.
Номера, конечно, уже уставшие и требуют ремонта. Грибок в ванной и запах канализации. Но на это можно закрыть глаза при остальных плюсах.
Отличное расположение, есть шаттлы до подъемника и билеты на подъемник входят в стоимость.
Шикарные виды из номера, ресторана, бассейна.
Очень понравились завтраки, всегда есть рыба, большой выбор овощей и сыров.
Готовят вкусные омлеты на заказ. Еды большой выбор, даже если приходишь к окончанию завтрака.
Отличная и разнообразная спа-зона.
Теплый бассейн на улице.
Единственное, что испортило впечатление от отдыха-нас не пустили в спа-зону после выезда из номера. У нас было совсем немного времени, чтобы провести его в бассейне перед отъездом, но оказалось, что после выезда мы должны доплатить по 3500 тысячи рублей за посещение спа. Это, конечно, перебор. Во всех отелях, всегда после выезда можно использовать все что есть на территории отеля.
2
1
8 сентября 2023
Отдыхала в данном отеле всего пару дней. Потрясающий вид из номера с видом на горы.
Плюсы:
-открытый бассейн с теплой водичкой. Да, бывает многолюдно, бассейн маленький. Но если выбрать в течение дня правильное время, можно получить массу удовольствия. Опять таки завораживающий вид на горы.
Я не любитель саун, поэтому оценить не смогла. Лежаков вполне достаточно.
-трансфер до моря. Можно уехать утром и вернуться в обед, можно провести целый день на море. Лежаки и шезлонги бесплатные, оставляется только депозит за полотенце.
-хороший шведский стол. Можно найти для себя еду по вкусу.
-номер вполне приличный. Да не новый ремонт, но для меня не критично.
-разнообразные активности на любой вкус.
Из минусов:
-долгое заселение (возможно мне не повезло)
-постоянная очередь на ресепшен (если необходимо что-то уточнить)
Но в целом у меня только положительные впечатления об отдыхе в данном отеле.
Думаю, если еще приеду в Сочи, то остановлюсь в данном отеле.
3
24 апреля 2024
Ооочень понравился отель и спа зона ) чисто, хорошее обслуживпние, и конечно очень красивое расположение отеля ) в спа очень понравился ,душ неожиданных ощущений ))) и аромахамам))
20 мая 2023
Отличный отель. Чистые номера, белоснежные полотенца, халаты, пастельное белье. Вежливый и учтивый персонал. Вкусная и разнообразная еда на завтрак, тоже самое можно сказать про меню в ресторане. Спа и бассейн на улице с умопомрачительным видом это вообще отвал всего!
Так же очень понравилось как отель заботится о досуге гостей, много спорта и полезных мероприятий. Гринфлоу однозначно лайк
3
25 октября 2024
Долго искали такси, чтобы добраться в горы к отелю.
Потом еще 40минут ждали заселение (межсезонье, воскресенье)
Потом в спа кто-то из гостей утащил халатс телефоном и долго искали(нашли). Нет силиконовых браслетов для ячеек сейфовых.
Завтрак в ресторане с красивыми видами и из-за этого очередь к столам, чтобы сесть. (Нужно больше мест)
Лучше заранее позаботиться , где и что поесть , если бронируете проживание с завтраком .
1
12 октября 2024
Были с мужем с 06.10 по 09.10. Очень понравилось! Номер, еда, спа зона и бассейн. Всё отлично!
24 января
Отель супер. Виды из окна бомбические. Завтраки вкусные. До подъёмника 5 мин на трансфере….ходит каждые 15 мин. В общем место супер.
1
1
14 сентября 2024
К сожалению, в моем случае, ожидание и реальность - не совсем совпали 😒
Я думала, что отель будет просто 💥
Если вкратце описать свои ощущения от отеля, то: никаких грубых замечаний, но и особо ничего сильно примечательного тоже нет.
Отель не новый и при его посещении складывается ощущение, что отель уже просится, чтобы его «освежили». Фасад местами уже пошарпан, черепица на козырьках балконов отваливается, цветы в горшках, которые стоят в коридорах, наполовину живы, и особо никому до них нет дела, такое чувство. В общем, из-за таких мелочей не сложилось ВАУ-впечатления о данном отеле.
Бассейн на всех картинках выставлен как бассейн с панорамным видом сразу на горы, а по факту, это бассейн с видом на лес и горы не особо видно, когда находишься в бассейне.
Располагается отель на Роза Плато, вечером сходить особо некуда, магазинов рядом никаких нет и кафе/ресторанов - выбор не большой.
Спасал только вид с балкона нашего отеля, закат с видом на горы - это просто бомба 💣🔥
Ради этого вида можно закрыть глаза на все остальное ! Ах да, и ресторан при данном отеле оооочень замечательный! 😋 Крем-суп из шампиньонов- просто пальчики оближешь! Спасибо поварам! Приятная атмосфера с зале вечером, уютный свет и интерьер, оооочень красивая и аппетитная подача всех блюд, ну и сами блюда, которые мы пробовали, были оооочень вкусными! Ресторан однозначно рекомендую!
3
2
5 октября 2024
Все красиво конечно. Но организация конечно хромает сильно. Либо это нам так не повезло. Муж заказывал по приезду в номер фруктовую тарелку. По приезду её не было. Принесли за день до выезда. И то, потому что позвонил им напомнить. Но даже после этого они принесли как уже были в номере и ещё раз позвонили. Принесли вот такую красоту. Алкоголь, бокалы -супер. А резать чем? Если у вас такая подача ужасная. Попросили нож. Принесли нож. Как ним резать?) разочаровали. Уборка в номере конечно тоже желает лучшего.
11 декабря 2023
Прекрасный день рождения проведенный в горном отеле с открытым бассейном! Приветливый персонал! Уютный номер с видом на горы! Шикарные пейзажи! Бассейне - Инфинити! Температура воды великолепна. На утро разнообразный "Шведский стол". Хороший бонус, карточка на фуникулёр, на время проживания.
3
27 февраля
Цена очень завышена! Тесный хаммам. Таёжная баня (или как ее там) обычная сауна куда нельзя поддать жару или добавить свои масла. До бассейна надо идти по улице (не безопасно и холодно)
Вид так себе. От подъемника шагать в самую дальнюю точку.
Был в других похожих местах - намного лучше и дешевле!!!
1
1
18 марта 2024
Всё понравилось! хорошие номера, хорошая зона СПА, из бассейна шикарный вид, из номеров тоже. Номер очень просторный, но правда был семейный номер. Хорошо отдохнули, всё очень понравилось!
22 февраля 2023
Отличный отель. Уютно, чисто, стильно. Отличный, вежливый персонал. Вкусная кухня с заботой о вкусах каждого. Самая главная изюминка - термальная зона и бассейн на открытом воздухе. Команда массажистов - просто огонь! Есть небольшие нюансы - лыжехранилище совсем не удобное. Тесные железные ящики, не понятного назначения, в которые ничего не влезает. Совершенно негде высушить экипировку - ни в хранилище, ни в номере. Но в целом - впечатление от проживания отличные:)) Спасибо. Сюда стоит вернуться!
1
2
19 февраля 2024
Хороший отель. Персонал вежливый, умеет решать проблемы. Ресторан весьма неплох, попробуйте сахалинске устрицы 🔝
На мой взгляд маловаты номера, но это проблема большинства отелей там.
Спа тоже можно рекомендовать, единственное одна из девушек на рецепшн сильно не ценит время гостей.
29 июня 2024
За локацию, спа-зону, питание и фит активности- 5 баллов, а за сам отель 3. Куча вопросов к организации пространства в номере. У человека ростом от 180 при использовании большой подушки ступни свисают с матраса. Можно было сделать +10 см к кровати, но -10 см от глубины стола (на кой он такой большой)? Унитаз как будто детский (у меня веса 75 кило, я не слон), крупный человек будет в весьма затруднительном положении. Когда на этом микро-унитазе поворачиваешься за бумагой, металлическая пластина на держателе бумаги норовит срезать полоску кожи на трицепсе ( и судя по погнутому краю это популярная травма). Матрас дубовый, благо не промятый. При этом само пространство ванной комнаты весьма просторное. Сантехника чуть уставшая. В отеле нельзя курить и грозят штрафом, при этом на входе в отель всё время кто-то дымит и всё это тянет прямо в холл.
1
12 мая 2024
Классный отель. Отдыхали в майские праздники. Искали отель в олимпийской деревне с комплексом спа. Такой есть только в Грин Флоу.
Спа-комплекс классный, понравились все зоны- хамам отличный, и другие бани тоже. Прикольный душ впечатлений 👍. Бассейн достаточно большой. Сильно пахнет хлоркой, но понятно, что без этого никак.
Есть зона с напитками - горячий шиповник и лимонады. Приветливый парень на ресепше спа-комплекса.
Понравился лобби бар. Вкусные пирожные, коктейли, свежевыжатые соки. Очень прикольная бармен Анастасия.
Завтраки хорошие. Большой выбор блюд. Вкусные смузи.
Номера обычные, без шика. Скромные. В туалетной комнате плохо работают вытяжка.
Ночью было прохладно, кондиционер на тепло не дул, батареи грели слабо. Мне было комфортно, а вот муж подмерз. На следующий день стало потеплее.
Мы бронировали отель в день заселения, поэтому были только номера с видом на олимпийскую деревню. Но и из них вид потрясающий!!!!
Отель стоит дороже остальных. Но он и вправду классный.
2 мая 2023
Здравствуйте! Делюсь! Прекрасное место, вдохновенное красотой и любовью. Очень понравился отель и персонал (любезны, внимательны, отзывчивы), кухня вкусная. В детской комнате дружелюбная молодая прекрасная няня, находит общий язык с ребенком с приветствия! Есть и открытая детская площадка, смотровая площадка, откуда тоже открывается прекрасный вид на горы. Один вопрос: «Почему 4 звезды, а не 5?»
3
1
30 апреля 2024
Отличное место для релаксации и отдыха. Джакузи, бани и бассейн на открытом воздухе. Все качественно. Отдых в тишине с видом на горы. Получил массу положительных впечатлений
18 октября 2024
Красивое место. Удобный отель и планировка в номерах. Успокаивает что на балконах крепкие перила. Безопасно.
1
8 сентября 2023
Минималистичный дизайн,но все отлично, отель заточен под ЗОЖ, прекрасный спа комплекс. Ресторан хороший, разнообразие блюд и красивая подача. Персонал ненавязчивый, развлечений в отеле кроме ЗОЖ нет, поэтому зимой катать и расслабляться, летом расслабляться в горах и можно не выходить с территории отеля
25 ноября 2024
Потрясающий отель с красивым видом и открытым подогреваемым бассейном. Очень достойное питание.
1
1
1 октября 2024
Отличное расположение, открытый бассейн с видом на горы, хамам и сауна, замечательная кухня
Из минусов - персонал. Официантов ждешь вечность при пустом зале, уборка только вечером и если попросить. Однако, это не портит общего впечатления
6 апреля 2024
Номер, прекрасный, внимательный персонал, завтраки высшего класса, есть недостаток, что в спа очень много народу, как я понимаю Спа принимает не только гостей отеля, но это политика отеля, вид из окна прекрасный , еда очень вкусная, мясо, форель, класс, на завтрак смузи великолепны
17 января 2024
Великолепный отель! Невероятные виды из номера, классный открытый бассейн и зона спа. Вкусно кормят и внимательно относятся к постояльцам. Отдельное спасибо за разные бесплатные мастер- классы!
1
1
17 марта 2023
Отличный сервис, на день рождение поздравили тортиком, чистый просторный номер с прекрасным видом на горы, шикарный бассейн с зоной спа, есть зона для сушки горнолыжного оборудования.
Завтраки в ресторане отеля разнообразные и достаточно вкусные.
Советую посещение!
2 раза ходили в ресторан отеля на обед и ужин по меню аля карт, вот тут что-то пошло не так, еда не понравилась.
1
16 сентября 2024
1. Команде нужно выстроить коммуникацию внутри. Приобрести crm и записывать пожелания и обращения гостей.
2. Приобрел услугу, которой по факту нет и никто о ней не знает. В итоге сюрприз для жены, превратился в лишние действия во время выходного дня.
Услуга называется «романтический пакет», в него входит массаж, бутылка шампанского, сыры, орехи и завтрак. Но, чтобы получить все это, нужно постараться. Сходить в ресторан, там про услугу никто не знает и сходить в Spa, на пальцах объяснить, что ты купил. Честно говоря, выглядит все это со стороны максимально странно=) Пришлось отказаться и вернуть средства, 3-й день, ждём. Тут вопросов нет, работа банка.
2. Заселились в номер, оказался очень холодным. Ближе к ночи начали вылезать жуки (вонючки) и странные «божьи коровки». Спустились на ресепшн, попросили решить задачу) потом попросили представителя клининга в коридоре убрать у нас. И только на третий раз, после звонка, к нам пришла женщина с пылесосом, но избавиться от жуков не получилось. В итоге нас переселили, с вещами пришлось спуститься на ресепшн и снова подняться на тот же этаж.
3. Стоит отметить вкусные завтраки и ресторан а-ля карт. Том ям отдельно выделю! Очень вкусно!
21 июня 2024
Отличное место, прекрасная еда. Единственное на завтраки лучше приходить до 9 часов, чтобы спокойно сесть за столик. Вода в бассейне подогревается. Здорово, что в стоимость включен подьемник на канатку
2
10 сентября 2023
Плюсы: фантастический вид из окна, если брать вид на горы; отличное месторасположение, вдали от шумных тусовок, но достаточно близко, чтобы за 10 минут дойти до магазинов/аптек и пр; приветливый персонал, готовый пойти на встречу и помочь.
Минусы: «очень уставшие номера» (пятна по всему номеру, начиная от пола и заканчивая лампой); «поживший» СПА (гнилые доски в сауне, отбитые углы и пр.); очень ограниченное меню по полупансиону (за половину блюд нужно доплачивать, к 6 дню пребывания думали, что начнет кудахтать от бесконечной курицы); заявленный трансфер все время опаздывает.
СПА - это отдельна история. Изначально заявлялось, что детей до 12 лет в СПА не пускают, в итоге все дни были толпы визжащих 3х и 5-три леток. При этом персонал делает замечания взрослым без детей, когда они чуть громче разговаривают, а этот детский ор с прыганием с бортиков никто не останавливает. Ссылка в письме на записать на процедуры протухшая, ни одна запись сделанная заранее не была действительна. Цены на процедуры поднялись прям в момент посещения. Заходишь за 5 тыс. на массаж, выходишь за 5,5. Массажисты все сплошь спортивные, ничего другого очевидно не умеют. С релакс оил вышла с синяками🙄
Резюмируя, ради вида можно приехать на одну/две ночи, но оставаться дольше не советую.
4
1
16 октября 2023
Отдыхали в октябре в этом прекрасном месте. Описать всё сложно, но это самое прекрасное место. Уютный номер, уборка ежедневно, чай, кофе, вода, всё в номере, добавляется ежедневно. Спа зона это волшебство. Хамам, финская, биосауна, великолепный душ и сказочный бассейн с тёплой водой. Кухня выше всех похвал. Для восстановления души и тела, это место самое то!
3 января
Отдыхаем в этом отеле с 29 по 4, это стал просто отвратительный отель , а раньте он славился своим сервисом . Уборку и прочие замечания можно и перетерпеть , но ресторан просто треш . Еда стала отвратительная, обслуживают по 1,5 часа , официант не подходит просто , вообщем ходить в округе особо некуда , терпели с трудом
4
1
29 июля 2022
Понравилось расположение отеля. Очень красивый вид с бассейна и сам бассейн тёплый, чистый. Хорошая СПА зона, там можно отлично провести время. Номер у нас был чистый, но вид был прямо на крышу … хотелось бы, что бы крышу конечно как-то облагородили ))) такой себе вид ))) а так норм))) Осталась не довольна только тем, что несколько часов искала ножницы .,, бесконечен долго звонила всем отделам отеля, чтобы мне помогли ))) но увы.. либо посылали на другой отдел либо не брали трубку … по итогу.., бегала по коридору и искала горничную .. нашла женщину которая убирает номера и у неё взяла ножницы, чтобы обрезать бирку на новой одежде .. Это немного огорчило .. так как я была в отеле в день рождения , купила новый наряд ))) а надеть два часа не могла )) Персонал на стойке ресепшена очень вежливы, но лица всегда немного озабочены ) Хочется вернуться … даже хотим это сделать на этой неделе .. конечно немного пугает упавшая крыша в отеле (((( теперь думаем насколько все безопасно в отеле ..Надеюсь руководство теперь будет следить за безопасностью …
2
1
1 мая 2024
Отдыхаем четвертый раз в отеле, все было замечательно. До последнего заезда. Такое ощущение что сменилась команда управления. Иначе, не могу объяснить.
Отдыхаем с ребенком 6 лет, забронировали Premier Suite с видом на горы.
Никаких комплиментов как было в прошлые заезды, но это ладно. Про ребенка забыли и не готовы были ни диван ни халат с тапочками.
Что случилось с уборкой? Каждый день после 15.00 звонила на ресепшен с просьбой убрать. Ответ консьержа- готовим номера к заезду, не успеваем. 3 дня подряд уборка по звонку. К работе горничных нет вопросов, их не хватает. Последний раз убирали номер после 17.00.
В Спа зоне ни разу не было больших полотенец только маленькие, максимум на плечи накинуть.
В день заезда 28.04 не работала финская сауна, и были проблемы с хамамом (на следующий день все заработало).
Детская комната: 3 дня подряд работала до 18.00 несмотря на заявленное время.
Завтраки- работа официантов- они носятся по залу и не успевают убирать столы, их явно не хватает. По качеству еды вопросов нет, к администрированию вопросы по всем пунктам.
Когда то было хорошо, в пятый раз навряд ли встретимся.
5 сентября 2024
Отдыхали с мужем в отеле с 1.09-3.09.24. Отдых очень понравился за одним исключением. Утром 3.09 муж поел омлет (после ничего не ели) через пару часов во время полета домой начались симптомы кишечной инфекции. Утром 4.09 уже дома вызвали врача ситуация со здоровьем ухудшилась. Диагноз: кишечная инфекция. сальмонеллез?. Хочется выразить огромную "благодарность" повору женщине.
4
17 января 2024
Потрясающее тихое место. Есть бесплатный трансфер до подъёмника, но всё в пешей доступности. Замечательные полезные завтраки, банный комплекс, бесплатные тренинги и спортивные мероприятия!!!
1
17 сентября 2024
Превосходный отель, номер, персонал, услуги, спа хороший. Бассейн с подогревом. Завтрак вкусный. Вид шикарный. Понравилось всё.
19 июня 2024
Все хорошо, закаты и виды сказочные. Были летом, не понравилась очень теплая вода в бассейне, хотя детям это плюс, да и зимой тоже лучше. В общем и целом все равно на пять с плюсом)
26 мая 2024
Отель очень понравился, номера с видом на горы, есть бассейн с подогревом на свежем воздухе, всякие сауны, на любителя и очень вкусный завтрак!!! В общем , рекомендую!!!))
3 апреля 2023
Бассейн с ви дом на горы незабываемый! Отличный спа! Очень вкусные, полезные и разнообразные завтраки! Уютные номера! В ванной комнате есть все необходимое! Персонал очень вежливый и приятный! Для детей предоставляются махровые халаты маленького размера🥰 до канатной трассы Олимпия каждые 15 мин ездит трансфер! Также посетила 2 групповые тренировки в спортзале (МФР и Йога), очень понравилось, что предоставляется такая возможность для гостей, причём бесплатно👍🏻
2
29 июня 2024
Из плюсов местоположение отеля (прекрасный вид с балкона) и завтраки приятные
Остальное сплошные МИНУСЫ
1) За полгода просили номер на 6 этаже, как молодоженам, вместо этого заселили по прибытию почти на 1,5 часа позже (в 16:15 вместо 15:00) так еще и на 4 этаж, потом как оказалось в номере еще был сломан кондиционер, благо на следующий день починили…. Ночью было КОШМАР КАК ЖАРКО СПАТЬ, а с открытым окном налетало комаров
2) Грязные и уставшие номера (не на 4 звезды)
3) Не очень доброжелательный персонал, на все вопросы ответы абсолютно безучастные
4) По правилам отеля уборка проводится до 18:00!!!! НО, 3 дня подряд номер не был убран даже в 19.10, думаю, если бы не звонил и не напоминал, то вообще не убирались бы. Даже с этим условием не меняли постельное белье 3 дня подряд, и изначально оно было с пятнами, когда позвонил на ресепшен, то мне ответили, что меняют на 4 день после заселения!!!!! Не поленился и нашел нормы (в 4-х звездочном отеле меняют раз в двое суток, в 3-х и 2-х меняют раз в трое суток)
Напоминаю, этот отель позиционирует себя как 4 звезды!!!!!
Сплошной негатив, медовый месяц за 16 тысяч в сутки я представлял себе иначе!!!! Просто ужас, никогда сюда не вернемся с женой и никому не советуем, СЛОЖНО СКАЗАТЬ, откуда тут столько положительных отзывов 🤔
9
1
10 июля 2023
Отель, оставивший очень смешанные впечатления.
Из плюсов:
* Есть номера (не все) с очень красивым видом: горы и никаких дорог под окнами
* Вкусный и разнообразный завтрак в формате шведского стола. Но есть нюанс (см минусы)
* Спа включен в проживание. Опять-таки, есть нюанс
* Проводятся бесплатные групповые тренировки и занятия, а также разные мастер-классы.
* Приятный персонал. И снова, есть нюанс.
Теперь о минусах, перечеркнувших почти все плюсы для нас, из которых самый главный: отель НЕ рассчитан на большую загрузку. Мы были в июле, и если вы тоже приедете летом (и наверное зимой), то вы:
- будете постоянно ждать лифт по пять минут
- будете постоянно в очередях за место на завтраках и на самой шведской линии (!)
- будете постоянно видеть кучу грязных полотенец, валяющихся по углам спа и, в принципе, в спа-зоне и бассейне будет много людей
- персонал, хоть и очень милый, будет постоянно забывать ваши просьбы, убираться в номере, принести воды (кстати, в таком недешевом отеле почему-то нет свободного доступа к питьевой воде, приходится просить принести бутилированную)
- из-за количества людей санитарная обстановка была так себе: детские сопли плавали в бассейне и постоянно кто-то болел и заражал друг друга - и дети, и взрослые
Можно было бы на часть минусов закрыть глаза, если бы не цена за номер, которая раза в три выше, чем в соседних недорогих отелях. Я считаю, что это отдых не на 4⭐️, на которые себя позиционирует отель.
Резюме: вы, наверное, сможете отдохнуть хорошо в этом отеле, если поедете в «мертвый» сезон, однако, когда такое время - непонятно, тк, похоже, сейчас в Поляне сезон постоянно.
Я давно хотел посетить этот отель, но к сожалению, для меня это был разочаровывающий опыт.
5
29 сентября 2023
Отлич ное расположение, если ехать на машине рядом парковка, если на канатке немного далековато. Отличный ресторан видовой, бассейн. Рядом полно кафешек и мест для прогулок и в целом олимпийская деревня отличное место. По соотношению цена/качество не скажу что лучший вариант.
22 февраля 2024
Очень приятная гостиница с отзывчивым персоналом и шикарным бассейном. Отдыхали большой компанией, у одних случились неприятности в номере - срочно переселили, дали всем фруктовые нарезки как комплимент и перевели на полупансион ВСЕХ🤌🏼
Вот это забота🫶
