Грейс Круиз
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
953 отзыва
2 февраля
От моря не далеко что очень радует ,номера компактные небольшие ,уборка так себе ,под кроватью пыль была в углах тоже не очень убирались видимо ,шведский стол одно название :еда пресная ,каши на воде где воды 70% а каши 30🫤огурцы попадались немного не свежие ,каждый день одно и тоже было ,хорошо что жили несколько дней ибо в на таких завтраках неделю не продержатся…Вернемся ли вновь?без сомнения нет …разочаровал
1
23 января 2024
Уехали от зимних морозов в любимый Сочи и остановились в этом отеле! Мы провели потрясающие 5 дней! Замечательный СПА (хамам и травяная сауна вообще восторг!), приветливый, внимательный и радушный персонал! Вкусная еда в ресторане и хорошие напитки в баре! Милкшейк с протеином вообще бомбический! В номере убирали ежедневно, как и меняли полотенца! Очень удобные кровати, подушки и одеяла комфортные! Мы спали, как младенцы! Мебель, санузел, балкон - все в хорошем состоянии! Бассейн чистый и теплый! Бывали небольшие перебои с интернетом, но это нисколько не омрачило общего впечатления! В номере было тепло! На всех этажах кулеры с водой! До моря 5-7 минут пешком! Рядом вся необходимая инфраструктура! Близко к аэропорту и большинству достопримечательностей!
Где останавливаться в Сочи летом у нас есть бессменное местечко, для зимы, увы, не совсем подходящее, поэтому мы счастливы, что открыли для себя этот отель! Он ответил всем нашим запросам и мы остались очень довольны! Уезжать не хотелось! Спасибо за прекрасный отдых!
4
14 января
Очень забавное отношение к гостям, такое мы ещё не встречали:) В первый день проживания, в течении нескольких часов с самого утра горничная настойчиво стучалась в дверь с вопросом ,"а вы что ещё спите!?, я хотела прибрать номер!" Второй раз был около полудня.
Женщина во что бы то ни стало хотела попасть в номер ;)
Далее в день выезда, к нам стучиться охранник! с вопросом "а вы будете выезжать?,ваше время пришло!" На что я возразила, что у нас заранее заказана услуга поздний выезд,т. к.самолет ночью, на что он меня попросил всё равно спуститься вниз и поговорить с администратором, напрашивается логичный вопрос на кой черт вы ставите телефон в номер,это можно уточнить по звонку , второе , покой гостей в этом месте волнует администрацию хоть чуть чуть?)
Далее, заказывали из ресторана пиццу, официант не спрашивая разрешения ,входит в номер и пытается зайти в своей грязной обуви не слушая меня ,что я могу сама забрать и поставить поднос, в итоге, он прошел и из коридора созерцает, что у меня где находиться в номере,берет оплату и уходит, СЮР какой то😅😄 и это ещё за приличные деньги за сутки:) сюда больше не ногой, Владельцам желаю поработать над кадровой политикой вашей дружной семьи.
Оставляю вид с балкона.
1
1 июня 2023
Доброго времени суток! Прекрасный отель. Чистый, уютный, удобный, с чудесным персоналом. Понравилось все! Очень рекомендую ! Хорошие, обустроенные номера, у нас был с выходом на балкон, в номере все есть, удобная кровать, стильный дизайн. Отличная спа зона, терассса, бар, кухня. Наталья - прекрасная девушка на ресепшене, всегда все подскажет и покажет, бармен Никита очень обаятельный парень, прекрасно обслуживает, создаёт комфорт для гостей. Татьяна, сотрудник спа салона, очень добрый, позитивный и отзывчивый человек.
У подруги было день рождения, отель сделал комплимент, шампанское и фрукты. Было безумно приятно.
До моря совсем не далеко. Рядом с отелем есть все необходимое , остановка прям при выходе, аптеки, магазины. Хорошее расположение!
От души благодарю и рекомендую всем!
5
1
21 июля 2024
Остались доволены сервисом, но в первую очередь хочу отметить очень чистый номер. В нем все новое – постельное белье, полотенца, мебель, ванная. По площади стандартный номер небольшой, для двоих человек только только. Есть где погулять, это центр города. До набережной очень близко. Автобусная остановка совсем рядом, до Олимпийского парка быстро доехали. Отель расположен в оживленном месте, вокруг чего только нет - кафе, бары, рестораны, магазины и дельфинарий недалеко. С прошлого года много что изменилось и конечно в лучшую сторону, появилась ежедневная анимационная прграмма и для детей и для взрослых, попали на пеную вечеринку, было круто (дети в восторге) в ресторане обновили мебель и раздачу на шведской линии. Слаженная работа на ресепшн, позвонили админу попросить настроить тв и опа через 5 минут у нас уже нстроени телевизор. Хоть и в отеле отключали воду 2 раза мы были в Абхазии. Повезло повезло. все таки мы приехали отдыхать в Сочи, а не торчать в номере. Также в отеле есть зона для загара (аэрарий) очень удобно и бар рядом) В общем рекомендую
1
2
5 мая 2024
Отель очень понравился, для троечки очень красиво, всё новенькое , по питанию брали только завтрак, было очень вкусно и разнообразно, вкусный натуральный кофе из кофемашины , очень много всяких вкусностей , фрукты и для тех кто любит завтракать плотно, тоже очень большой выбор!
До моря минут 5 идти.
1
1
5 января
Номера отличные, чисто, есть небольшой спа с саунами, бассейном и джакузи. Единственный минус джакузи работает не полностью, почему не чинят, не понятно
17 ноября 2023
Замечательный отель, очень уютный, номера чистые, все пока новое. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Завтраки шикарные!
Из минусов: нет своей парковки, только платная рядом. На -1 этаже плохо опьотает wi-fi и телевизор. На других этажах- ок.
Особенно хочется отметить Спа!
Просто прекрасный! 3 сауны (хамам, соляная, аромасауна), чистый бассейн, вежливый персонал.
Очень все понравилось! Приедем ещё!
1
20 сентября 2024
Нам очень понравилось,отдыхали в мае,небольшой ,но очень уютный номер,море в 5 минутах.Были включены завтраки,очень достойно, спа вообще супер
1
1
21 июля 2024
очень любим сетку Грейс, уже третий год останавливаемся в сетке. Грейс Круиз является жемчужинкой сетки, очень приветливый, молодой персонал как и на стойке ресепшн так и в ресторане, чувствуется забота и внимание со стороны каждого работника. Даже наши горничные спрашивали как Вам отдых и спрашивали о самочувствии из за вспышки ротовируса в курортной зоне. Нам благо повезло, нас вирус обошел. Выбрали мы трехразовое питание на шведской линии и ооочень довольны качеством еды и напитков, вкусно, сытно, а больше ничего и не нужно. Питались мы только в ресторане и ничего не подцепили (лучшее решение) Уборка номера ежедневная, полотенца меняют раз в три дня. Также заказали трансфер от аэропорта и нас встретил очень вежливый водитель, отдельное ему спасибо за первичный теплый прием. Также хочется отметить что у отеля есть свой оборудованный пляж в 10 минутах хотьбы с мягкими лежаками. И...... Ежедневная анимационная программа для детей с личным аниматорам, хоть весь день может детей развлекать. И отдельное спасибо хочется сказать девочкам на стойке Насте и Наде очень приятные и отзывчивые девушки. Спасибо, теперь мы только ваши гости.
2
2
6 января 2024
Отдыхали семьей со 2 по 6 января 2024 года.
Отель очень хороший, все новое и красивое, вкусная еда, отличные спа услуги. В номерах чисто и уютно, отзывчивый персонал, можно выделить администратора Диану и менеджера Татьяну, которые могут ответить на любой вопрос. Также в отеле есть лобби-бар, в котором можно выпить как вкусный кофе, так и различные коктейли, которые готовит бармен Юлия.
2
3
2 октября 2024
1. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ КУПАЙТЕСЬ НА ПЛЯЖЕ ПРИЧАЛ. Тут сливают канализацию! Ротавирус у каждого второго человека. На второй день слегли с ребенком. Пришлось даже вызывать скорую. Отходите купаться на 2км минимум от этого пляжа.
2. Поселили в номер с огромным окном с видом на федеральную трассу и заправку. Вместо вида на море. Шумоизоляция отсутствует. Спать невозможно, открыть окно невозможно. Звуки сирены постоянно. На трассе пробки и стоимость такси огромная из-за этого становится.
3. При заезде ошарашели, что горячая вода отсутствует. Без каких либо извините. Купите тащик в соседнем магазине если вам надо!!!!Класс сервис!!! 6 дней из которых мы проживали мы мылись в тазике. Отель в свою очередь не предложил никакой альтернативы, компенсации, да хотя бы просто извиниться!!!!
4. В самом районе где расположен отель постоянный запах канализации, в туалете он тоже постоянно.
5. Также в 6 дней без горячей воды в отеле не было газа и мы при заболевании не могли даже заказать еду , которую могли есть (супчики, рис и пр.)
6. Завтраки однообразные, мест в ресторане при плохой погоде не хватает!
7. Номер достаточно грязный, уборщицы делают поверхностную уборку и докладывают чай и кофе!
8. Так как вылет был ранний, заказали с собой ланч бокс. Какой ужас нам наложили,мы обнаружили в аэропорту. Тухлые персики , не свежие сэндвичи. Все пришлось выкинуть. Спасибо хоть вода нормальная!
9. Спа зоной так и не удалось воспользоваться , тк горячей воды не было и соответственно душ там не работал! Все барахтались грязные ! Также там очень очень сильный запах хлорки!
Из плюсов очень добрая и отзывчивая официантка Дарья. Всегда старалась как-то помочь и найти выход из ситуации!
3
30 апреля 2024
Отель понравился. Очень удобно расположен, с остановки общественного транспорта можно добраться без пересадок как до Сочи, так и до Красной Поляны. Также, шаговая доступность до побережья. Номер уютный и чистый со свежим ремонтом. Окна выходили во двор, так что шум дороги абсолютно не было слышно.
3 декабря 2024
Нам очень понравилось, отель ужасно расположен. В номере все со вкусом, даже придраться не к чему. Хорошая спа зона. 👍 отлично рекомендую для посещения.
9 сентября 2023
Были в спа Цветок Одиссея,понравилось все : очень чисто,все новое,приятный и вежливый персонал-провели,все рассказали,отдельное сердечко охраннику который был на смене 07.09 .. очень вежливый и внимательный,все подсказывал,с трепетом следил за детками!!! Посетили все - хамам с морским паром,арома сауну(теплая) и финскую (температура высокая,но очень комфортная) Шоковое ведро и душ после сауны все под рукой. Бассейн и джакузи в отдельном зале,все чисто и красиво,отдельно детский бассейн подогреваемый!!! Однозначно рекомендую к посещению!!!
3
2
30 ноября 2023
В целом отель неплохой. Вкусные завтраки, есть спа с бассейном, и разными саунами. Отель расположен недалеко от моря, есть где погулять. Рядом Адлер курорт с океанариумом, дельфинарием и много всяких магазинчиков, кафе и тд. Но есть но: отель около дороги, очень шумно если открыть окно, в ноябре был очень холодный бассейн, а в номерах было чересчур жарко. Но в общем впечатление от отеля хорошее
4
18 апреля 2024
Отель отличный! Персонал отзывчивый, на все просьбы сразу отзывался и делал! Это супер! Бассейн классный, бани -сказка! Еда отличная и каждый день разнообразная! Рекомендую! Есть одно НО- рядом дорога и постоянный поток машин, но на 2 день своего отдыха, мы уже не замечали!
1
1
3 марта
Близость к морю, наличие завтраков, и своего спа с запасом и бассейном. Номер соответствуют тому, что на картинке. Для трех звезд очень даже прекрасно. Ребята стараются и это видно. Поили меня вкусным кофе
16 декабря 2024
Отлично, очень достойный отель. Еда👍. Берите со SPA он на нулевом этаже в этом же корпусе , спускаешься на лифте прямо в халатах. Приехали с самолета раньше «заезда» , очень приветливо и без доплаты дали номер на 2 часа раньше СПАСИБО.
1
3
31 октября 2024
Отвратительный так называемый « отель». Начиная с номера. Когда только приехали, открыли дверь, комната метр на метр. Не развернуться, постоянная сырость. При заселении открыли дверь туалета, оттуда шел запах, извините за выражение, как будто кто-то не давно сходил в туалет. Мебель в номере грязная, халат при заселении был грязный. В ванне шторка с ужасным запахом и грибком. Постоянная проблема с интернетом. Приходилось подключать телевизор к своему интернету, воды горячей не было временами. Позвонив на ресепшен, говорят, что перезапустят систему и придется подождать 30 минут. Об этом заранее никого не предупреждают, и об этом узнаешь, когда уже стоишь в душе. Максимально не рекомендую этот отель. От дороги всегда шумно, загазованность. Завтраки скудные. На завтраке попросили Сахар, на что нам ответили, что Сахар закончился. Полы за 5 дней ни разу не помыли. За что мы-отдыхающие в этом «отеле» платим деньги, не понятно!
1
29 октября 2024
Очень понравился отель, отзывчивый персонал, очень вкусное питание по типу шведский стол, классный бассейн, спа, всё супер, рекомендую!
2
2
27 декабря 2023
Остановились семьёй в декабре в этом отеле.Обслуживание на высоте! Номер чистый , уютный.Уборка регулярная, смена белья, гигиенических принадлежностей.Доброжелательный, вежливый, приветливый персонал ! Вкусная еда.Внимательные официанты Отлично провели время в Спа зоне! Хотелось бы отметить отдельно администратора Диану за чуткое , профессиональное отношение к клиентам! Рекомендую очень всем этот отель!!!
1
1
7 января
Гостиница совершенно не соответствует цене за номер! Очень маленький номер , если чемодан занес пройти негде .Обслуживание - никакое за 4 дня никто не пришел, уборка отсутствовала, туалетные принадлежности никто не обновлял, мусор не убирали. В номере очень сыро не отапливается вещи после бассейна сушить негде тк полотенце сушитель не работал. Грязные номера, шумно. Бассейн на 3 - СПА комплексом тяжело данное место назвать. В гостинице несколько хозяев , что очень не понятно куда идти и кому обращаться , сняли номер проживали 4 дня , а по факту нигде в базе не числились. До станции Известия идти мин 15-20. Парковка отсутствует, хотя при бронировании уверяли , что есть.
1
20 февраля
Была в СПА. Много людей, раздевалки очень некомфортные( мало места и душно.
Администратор вежливая, специалист тоже понравилась, я почти отдохнула.
Посторонние шумы за дверью - не про атмосферу СПА.
Сауна и хаммам хорошие, большие.
9 декабря 2023
Из плюсов - хорошие номера, хорошие завтраки и сервис. Плюс отличная спа-зона, особенно арома и солевая парная. Номера не самые большие, но хотя бы с хорошим и свежим ремонтом. Вид с 4 этажа даже позволяет рассмотреть море)
Из минусов - отсутствие парковки и стеклопакеты. Шумоизоляция у них не очень, и слышно машины, особенно громкие. Благо ночью движение слабое и не мешает спать.
И да, не берите на 1м этаже номера, ибо с одной стороны рискуете смотреть на загорающих людей, ибо балконы выходят именно напрямую на зону отдыха) Даже ниже уровнем)
3
1
7 марта
Отдыхали в Сочи в феврале . Последний день решили посетить SPA. Остались очень довольны . Плавали , грелись . Персонал вежливый . Полотенца выдали , халатики , вода в кулере . Позаботились по полной программе о нас . В сауне играла приятная медленная расслабляющая музыка . Недалеко от аэропорта . Доехали на такси и улетели домой . Всё.
8 сентября 2024
Отдыхали здесь в июне. И по сравнению с другими отелями сети этот самый слабый.
Спа 50/50. Я плавала в бассейне, ходила на массаж.
Джакузи за целую неделю так и не заработал.
Поселили нас на 1 этаже. Окна смотрят в забор, балкона нет. Вещи сушить было не где. Связь там не ловит вообще. Когда в первый день обнаружили, сообщили на ресепшн. Ответ был, что через 2 дня мастер придёт и посмотрит wifi. Ходила упрашивала все 4 дня что-то с этим сделать, т.к. работаю на удаленке. Решение проблемы предложили в последний день проживания - переселить в другой номер. Спасибо!
Завтраки обычные, как и в других отелях сети. Наесться можно.
Но вернуться сюда желания больше нет.
1
26 июня 2023
Добрый день!
Отдыхали в отеле с мамой и малышкой 6 месяцев.
Плюсы:
Легко и быстро добираться до моря
Приветливый и вежливый персонал
Хорошие завтраки, менее насыщенные обеды и ужины, но тоже есть что выбрать
Аптека рядом
В бассейне можно искупаться с малышкой
Была проблема - не работал кондиционер, сначала отнеслись скептически, потом убедились, что не работает и починили, принесли комплимент, приятно :)
Ремонт хороший, все чисто красиво
Кулер на этаже
Минусы:
Плохо ловит сеть (мегафон) вайфай работает тоже плохо
Если окна выходят на дорогу и балконная дверь открыта, то уснуть не выйдет, постоянный шум дороги, постоянно ездят с мигалками, но если балкон закрыт, то почти не слышно
Номер был очень маленький, ходили бочком, даже сделали перестановку, чтобы на кровать с малышкой не дуло
5
2
26 марта 2024
Отдыхаем в этом отеле. В целом очень хорошо. Уютные номера,чисто,все работает. Спа великолепный. Персонал вежливый. Очень вкусно готовят в ресторане. Цены средние. В номере хотелось чтобы был какой-то набор типа : кроме чашек нож,тарелки,штопор
3
23 сентября 2024
Отдыхал в отеле Грейс круиз в сентябре 2024г., стандартный номер очень маленький, двоим взрослым тесно. Отель находится возле центральной дороги, ночью в номере слышал шум машин. В туалете вонь жуткая, заходить не хотелось. Попросили не ресепшене сделать телефон в номере(так и не сделали, ответ на ресепшене, что это не быстро). Из хорошего спа и крытый бассейн. Завтраки вкусные, но если идет дождь места внутри ресторана не хватает, а если солнечная погода, то можно перекусить на улице, но в 5 метрах проезжая часть( центральная дорога)! Остались недовольны.
1
6 января 2024
Отдыхали с подругой в отеле с 31.12.23 по 06.01.24. Отель замечательный со своим спа центром, там большой теплый бассейн, вкусная еда, отличный номер, халаты и белье белоснежные. Персонал отеля очень доброжелательный и отзывчивый, в частности, администратор Диана и охранник Николай. Если будет возможность, вернемся обязательно.
1
2
18 августа 2024
Хороший сервис, красивые чистые номера, хоть и маленькие. Свой неплохой ресторан, хороший шведский стол. Внизу есть спа с хамамом, аромвбаней и финской сауной, пользование входит в стоимость. Если ищете крепкие 3 звезды — рекомендую Грейс Круиз!
1
16 декабря 2023
Из плюсов: стильные,достаточно новые номера. Удобная кровать. Не плохой завтрак.Спа, бассейн крытый.
Из минусов: Высокая цена на малюсенькие номера видимо из за спа комплекса. Также отель очень не удобно расположен прямо у проезжей части!Шум от дороги к 6 дню пребывания сводил с ума!Дико мерзкие клопы обитающие поблизости.Каждый день залетали в номер! Ещё Большая кровать и слишком маленькие номера 12-16 кв метров,в которых не развернутся! И приходится ходить прижимаясь к стенке . Чемодан распаковать вообще очень сложно,места нет!!Так что если вы больших размеров, вам не сюда!!🙅🏻♀️🙅🏻♀️🙅🏻♀️🤦🏻♀️
1
2
18 сентября 2024
Не первый раз селюсь в сети отелей грейс,но в круиз больше не вернусь,за 4е дня горничная только мусор выкинула,уборки не было,в душе из под плитки сочилась вода,никто не предложил никаких решений,так 4е дня там лужа и стояла,как и лежали мокрые полотенца на полу.Заселили нас вместо 14.00,только в 16.00,готовили якобы номер.В общем отель хороший, но персонал подкачал
1
21 июля 2024
Отдыхали в начале июля ,всем довольны ,потрясающий отель,с чистыми просторными номерами персонал добрый ,отзывчивый ,отдельное спасибо администратору Диане !!!!всем рекомендую !!!
1
31 августа 2024
Была в данном отеле 10 дней в августе, отель расположен у дороги, от чего очень шумно и днем и ночью, балконную дверь в связи с этим лучше не открывать. У меня был одноместный номер в новом корпусе на 3-м этаже, вони канализации в номере не было , видимо это только в старом корпусе. Номер очень маленький (10 м2) сначала было непривычно, но потом приноровилась. 😀убирались в номере хорошо, белье, полотенца меняли , халата не было. Завтраки проходили в другом корпусе, в целом неплохо, голодной не оставалась. Администрация вежлива, приветлива, сотрудники уборки тоже отзывчивы. Территории своей у отеля нет никакой в принципе , сразу оживленная дорога и вокруг плотная частная застройка. Есть аптека 🤓 , в которой очередь из ротавирусных больных , мне тоже «посчастливилось» в этой аптеке побывать.😒. Ну и самый главный минус -это месторасположение(( На улице периодически стоит запах канализации. Район в основном состоит из частного сектора, народу очень много, контингент разношерстный. По дороге на море очень много торговых лавок со всякой всячиной. На пляже Причал есть свои лежачие места от Грейс Групп ( выдают пляжное полотенце -это плюс ). Но я не смогла там находится из-за вони канализации, там тупо воняет (( вода в море мутная и воняет 😱(( Пришлось ездить в центр Адлера на пляж Лазурь , хорошо остановка автобуса прям рядом со входом в отель, ехать 20 минут. Короче для меня получился отель только для переночевать и позавтракать. В целом расположение отеля хорошее , можно уехать хоть куда и в сторону Сочи и в сторону Красной Поляны, но этот запах для меня невыносим . К сожалению отель Грейс Круиз на один раз для меня 😒
1
29 мая 2024
Всё отлично! Проживали здесь 16-19 мая. Рада что выбрали этот отель! Номер хоть и маленький но уютный с балконом. Завтраки вкусные, разнообразные. спа тоже понравилось. 5 из 5. Вернёмся ещё.
1
1
14 марта 2024
Отдыхали здесь неделю в начале марта. По итогу могу сказать:
1. Отель и номера великолепные
2. Шумоизоляция лучшая по моему опыту.
3. Бассейн и спа великолепные
4. Завтрак разнообразный
5. Транспортная доступность очень удобная и до Адлера и до Сочи.
В общем ставлю 5/5. НО! Не берите бесплатную экскурсию на РозаХутор. Это была худшая экскурсия на моей памяти.
1
3
10 января 2024
Заселились 8.01.24г., цель: пожить сутки, приехать на "разведку" на будущее (часто бываем в сочи). Гостеприимный персрнал, начиная от сотрудника охраны, администратора рецепшн до админ.спа зоны.
Из плюсов: красиво, уютно, очень чисто, свежий ремонт, дизайн, аква-зона, текстиль - оч.классно. Ресторан красивый, вежливый юноша официант, вкусная еда
Из минусов: хотела бы написать, что их там нет - но подпортило впечатление от девушек официантов в ресторане. Почему-то считается нормой, когда гость входит в ресторан - через ВЕСЬ зал спрашивать "Какой номер комнаты?".. можно подойти к гостю или дождаться, чтобы он сам подошел. Отвечаю, что у меня тариф без питания - я оплачу сейчас. В ответ недоуменные взгляды. Поясняю, что мне озвучили, что можно оплатить за шведс.стол на месте.. (и весь этот диалог происходит на всеуслышание всего зала).. мне уже не ловко.. "Сколько лет реьенку?"..5.. "за него тоже оплата". Ок, но он не будет есть . "Что прям совсем не будет??"..ок, давайте оплачу за 2х.. Сейчас терминал занят..Подошла, говорю: "девушки, через весь зал с гостем общаться не вежливо". На что мне ответили "Приятного аппетита". Аппетита уже не было, мы ушли с ребенком. Жаль, что отсутствие такта портит впечатление.
Вывод: осадок не приятный, девушкам подучиться качеству сервиса и гостеприиства у коллеги юноши. А отель, ресторан, спа очень рекомендую, достойный. Звезду в оценке снимать не буду.
19 февраля 2024
Отличное место для отдыха, но не надолго. Номера уютные очень, но маленькие. 14 метров. Есть и большие. Все работает. Чисто.
Спа отличное, сауны классные. Персонал вежливый и СЛЫШАЩИЙ.
Очень нравится кухня. И ресторан и шведский стол.
Ну и до пляжа 3 минутки.
4 января 2024
Отель супер! Очень приветливый, профессиональный персонал! Чистый, уютный номер, в котором учтены и предусмотрены почти все потребности: чайник и чайные приборы, чай, кофе, питьевая вода и т.д. Спа-комплекс прекрасно скрашивает дождливую погоду)) Большая благодарность всему персоналу отеля за работу по обеспечению удобства отдыхающих!
1
31 июля 2023
Отель новый, всё чисто и современно. Абсолютно все сотрудники отеля вежливые и приветливые. Для посещения Спа, в номере белые уютные халаты, полотенца выдают в зоне Спа, из номера брать не нужно, удобно. Завтраки до 11.00, меню на "5" для данного уровня. Убирают и меняют полотенца каждый день. Из минусов: не смогли оформить поздний выезд (сказали, что для этих целей номеров не предусмотрено), балконы с соседними номерами без "глухой" перегородки ( получается, что мы пьем утренний кофе с соседями по номеру)) Но это не испортило общее впечатление. Спасибо за отдых!
6
2
9 января 2024
Красивый ремонт, чистые номера.
Персонал всегда приветливый, от охранника до уборщицы.
Две Татьяны всегда помогут решить ваши вопросы.
Спа отличный, дочка всегда просится в этот отель у дороги.
Брали с завтраком, выбор отличный.
Всё вкусно!
Как уже писала отель прямо на проспекте находится, это и плюс и минус.
Бывает шумно, если окно открыть с утра.
Но так же остановка автобуса прямо у отеля, что очень удобно.
В лобби вкусный кофе, детский уголок.
Когда не жили тут, просто заходили а гости с ребёнком
1
7 сентября 2024
Отель находится у загруженной дороги, то есть отдохнуть в тишине не получится! Спасибо, что поменяли номер, выходящий на дорогу! Детская комната ни о чем, считай ее нет!спа-50/50, пахло только помойкой в бассейне, тк как я поняла окна на нее выходит, джакузи то работало то нет, хаммам не работал!сами Номера хорошие чистые, каждый день убирались, только тесновато конечно было, даже нам с 1.5г ребенком! Шведский стол скудный, и не рассчитаный на ребенка вообще никак, нечем было кормить вообще, а рядом отвратительные столовки, в которых ребенок тоже не ел, и приходилось заказывать пельмени!
И после купания в море,привет инфекция! Не отдых, а одни расстройства
1
2 февраля 2024
Все очень понравилось! Номера чистые
Номера уютные , но немного тесные
Бассейн и спа и баня все гигиеничны
Обслуживающий персонал вежлив и приветлив
Еда в ресторане и шведский стол тоже на высоте официанты все тоже приветливые и дружелюбные
Если ещё будем в Адлере обязательно остановимся именно здесь ❤️
2
1
13 сентября 2023
Останавливались в этом отеле на 9 ночей. Из положительного - красиво оформлен номер, есть спа зона с большим бассейном, завтраки вкусные, вежливый персонал, недалеко до моря. Из недостатков - номер был ну очень маленький, санузел тоже крошечный. Рядом оживленная дорога, даже при закрытых окнах слышны машины(особенно с сиренами,а они ездят очень часто). В день выезда заказали с собой ланчбокс вместо завтрака-ресторан не сделал, что очень огорчило-уехали голодными.
11 сентября 2024
Начнем с того, что нас заселили в этот отель тк в отеле Грейс Амалия не было ключа от нашего номера и в час ночи нас отправили сюда🥲( и почему-то тут дали номер без балкона)
Номер: нет зубных щеток и халатов; мебель норм, не старая; тропический душ не работает; раковина плохо сливает воду; 2 вялых подушки; номер маленький; есть какая-то тайная дверь😄; вроде чисто, но на полу в душе валялись кусочки пакетика шампуня.
Ресторан: не знаю как объяснить, но на весь ресторан пахнет невкусной едой (она действительно невкусная); нет сливочного масла, орехов, маленьких ложек и чашек для кофе (я спросила у официанта где можно найти чашку, на что он дал мне супницу😂😭) Каша была вкусная
Парковки нет, нам предложили оставить машину на заправке через дорогу и вернуться по пешеходному мосту с чемоданом 20 кг😍. На территории есть места для машин, машина у нас не самая страшная(мустанг). И будто гостям, которых ночью из одного отеля отправляют в другой, можно было бы и предложить оставить машину на территории, но нет.
Охранник общается с матом через слово, не самый приятный тип.
3
1
27 февраля
Благодарю за приятно проведённое время! Всё очень понравилось! Всем рекомендую! Особенно порадовала СПА зона!
19 августа 2024
Отдыхал в этом отеле,все понравилось,приветливый персонал,чистые номера.Отдельное спасибо аниматору Насте,впервые побывал на аквазумбе и мастер классе по рисованию вином 🔥🍷
21 июля 2024
Все замечательно,работают профессионалы.Номера светлые чистые,убираются вовремя,персонал приветливый. Нам с супругой понравилось,единственно что неудобно, самолёт прилетает 8 утра,а заселение в 14.00,и все это время некуда себя деть отдохнуть с дороги. Вот это бы доработать. А так замечательно.
1
1