Очень нравятся все отель этой сети и этот в том числе! Чистота, мебель новая, отличные сотрудники. Хороший бассейн и бани!!! Только один минус, отель прямо на дороге, 10 метров и шумно от этого, ночью очень много машин так как это центральная улица. А так очень хороший отель. Рекомендую !!!
Редко оставляю отзывы о гостиницах, но тут не удержусь. Ехал в Сочи на 2 дня в командировку и хотел с комфортом провести свободное время.
Начнем с того, что прилетел я в Сочи далеко после 23.00 и в отель заселился ближе к 12 ночи. Оформили быстро. Но каково же было мое удивление, когда в номере не оказалось ни принадлежностей для душа (шампунь/гель), ни мыла для рук, ни тапочек. Звонок на ресепшен проблему не решил - мне ответили, что уже поздно, горничная не работает и я могу или дождаться завтра, или прийти самостоятельно. Пришлось снова одеваться и идти на ресепшен в соседний корпус.
Сам по себе номер мне показался не очень чистым и немного уставшим. На стенах встречалась паутина, на полу и постели волосы.
Завтраки/ужины нормальные, выбор не большой, но голодными не будете.
Вот за что можно поставить хорошую оценку, так это за Spa. Тут можно скоротать несколько часов, особенно при плохой погоде. В идеале изменить график и начинать работу пораньше - многие любят плавать в бассейне до завтрака, а не с 10 утра.
Еще несколько слов о расположении. Отель находится прямо у дороги. Мне достался номер с окнами во двор и дискомфорта не было. Но так повезет не всем :) Минутах в 10 ходьбы станция электрички. За 30 минут можно добраться до железнодорожного вокзала Сочи.
В качестве вывода. Приеду ли я еще раз в этот отель - очень маловероятно.
Хорошо кормят - брали полный пансион. Чистые номера, приветливый персонал, каждый день приходила горничная уточняла нужно ли что-то заменить. Спа - понравился, чисто, красиво, уютно. Местоположение тоже хорошее. Минус звезда за отсутствие сушилок в номере. За 100000 можно было и сушилки дать. У нас был не эконом) пришли на ресепшен уточнили, будут ли у нас сушилки, нам ответили - нет, просто и без объяснений)
А так всё отлично
Отели сети Грейс как всегда на высоте: отличный ремонт, вежливый и доброжелательный персонал, вкусная кухня, но в отеле "Круиз" есть пару минусов, за что сняла одну звезду))). Отель находиться возле проезжей части и оооочень маленький номер ( стандарт с балконом). Мы вдвоём не из крупных, но для нас номер маловат, не "разойдешься")))). До моря неспешно минут 10. Но мы были в данном отеле в марте ( по делам на пару дней...), поэтому море было не на первом месте))). СПА в это время года актуально и оно здесь хорошее, но как и все небольшое) Выбирать вам.
Очень понравилось.
Достойное место.
Хорошее месторасположение между Сочи и Адлером, можно увидеть все, станция электрички Известия все рядом. Курортный городок, торговые места, огромный выбор, где посидеть и отдохнуть.
Один минус-дорога. Лучше брать номер на обратную сторону. Повыше. Внизу спа, владновато.
Хороший швецкий стол.
Отличный спа с бассейном и доп услугами
Во внесезон просто супер. В сезон достойно
Персонал четкий, лучший, на всех позициях.
Отель небольшой, уютный, чистый.
Всё очень компактно, в быстрой доступности.
Завтраки норм, вкусно. Разнообразно достаточно.
Мне понравилось.
Шумно, отель около трассы Адлер- Сочи. Парковки нет своей(
Приезжали на январские праздники, буквально на 3 дня. Отель хороший, в номерах убирались каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, все очень чисто и приятно. Хорошее расположение, до моря 5-6 минут, рядом автобусная остановка от которой можно доехать даже до розы хутора. Завтраки были по системе - шведский стол, еды всегда было достаточно, вкуснейшие каши, свежие фрукты и овощи, чай, кофе, всего было в достатке.
Есть только один нюанс, жили мы на первом этаже, сбоку от дороги, номер вроде 11 или 12 был, по ночам было очень слышно дорогу… в последнюю ночь перед уездом с цокольного этажа доносился какой-то гул, который не заканчивался всю ночь и весь день. Есть предположение что на нижнем этаже стоят какие-то нагревательные элементы для бассейна или сауны, которые издавали такой Гул.. в ночь перед уездом выспаться совсем не удалось к сожалению.
В остальном - все великолепно.
Добрый день!
Отель очень уютный, персонал вежливый 😌
Отличная кухня, не только шведский стол, но и блюда из меню 😍 (шефу отдельное спасибо, каждая позиция в меню оправдывает ожидания ).
Хотелось выразить благодарность персоналу, а именно администраторам Татьяне и Наталье , официанту Юлии за чуткость и заботу к гостям 😁
Без команды отеля наш отдых нельзя было бы назвать идеальным 🥰
Обязательно посетим вас снова 💫
Не плохая гостиница. Интерьер стильный, современный. Из минусов: Комнаты очень маленькие, если вещей с собой много, то проблематично их будет разместить в номере. Умываться не удобно, т.к. ракавенна в виде чаши очень маленькая, брызги из неё летят вокруг. Так же не хватает полочки на зеркале, женщинам некуда будет поставить средства по уходу, а мужчинам даже некуда разместить бритвенные принадлежности во время бритья. Стирка белья платная (550 ₽ за стирку). Гладильные доски попадаются деформированные - изогнутые другой. Утюг был с неисправной - чёрной от нагара подошвой.
Из плюсов: СПА процедуры входят в стоимость проживания (сауна, арома парная, солевая парная, бассейн, солнечные ванны на территории).
Не плохая кухня - шведский стол, на выбор но несколько блюд, салатов, овощи, фрукты, десерты, напитки, чай, кофе и т.д.
Ежедневно наводят порядок в номере, приносят чай, сахар, бутелированную воду. Частая смена полотенец и постельного белья. Как в нормальных гостиницах выдаются махровые халаты.
Рядом находится остановка общественного транспорта, пляж.
На день рождения, поздравления от заведения ( напиток, фрукты, открытка) - приятно, уделяют этому внимание!
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый. За длительное проживания всё понравилось!
Ставлю отелю пять звёзд! Встречали Новый год в отеле семьёй, всё остались очень довольны! Очень понравился спа комплекс,небольшие ,уютные, хамам, финская баня, джакузи и бассейн. Продуманные вещи, такие как музыка и аромотерапия настраивают на позитивный лад. Очень понравился шведский стол, все блюда были свежими и вкусными,пустые подносы быстро менялись на новые с новой едой. Зал небольшой но очень приятный с красивыми столами и креслами. Особой благодарности заслуживает обслуживающий персонал. Всё были приветливыми и внимательными и не навязывали свои услуги. Всё было к месту и вовремя. Номера небольшие,но хорошо обставленные, с новой сантехникой уборная, оставили хорошее впечатление. Не работал кондиционер, но проблему решили добавлением температуры батареи. Интернет слабоватый, но это не критично. В целом остались очень довольны этим отелем и будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым!
Отдыхали с 1 по 6 февраля, отель оставил приятное впечатление, чувствуется, что отель новый, все свежее, номера очень маленькие, но очень уютные, своевременная уборка. Мы выбрали отель тк в нем есть спа зона, с хаммамом и теплым бассейном, и это огромный плюс. У нас были включены завтраки, ну здесь очень скромно, поесть находили что, без изысков, прям минимум. Мы приезжали компанией, и у одного из нас было день рождения, отель никак не поздравил, спросили на ресепшене нормально ли это? На что сказали, видимо упустили и исправятся , в итоге и на следующий день ничего не было, но мы и во второй раз подошли и можно сказать выпросили свой комплимент) это было не приятно. Отель расположен удачно, остановка прям рядом. Ходили до пляжа и поняли , что летом пляж печальный будет, маленький, какие то стройки, явно сюда зимой отлично, но летом сомневаюсь.
Проживали в отеле 3 дня в середине ноября. Отель неухоженный, везле грязь и волосы, даже в кровати. Душ в плесени. Даже ступеньки лестниц грязные. Стаканов в кулере почти никогда нет. Горничные одни мигранты, наверное ни документов, ни мед. книжек нет. Уборка так себе. Завтраки скудные и однообразные. В общем, не советую этот отель
Отель понравился. Первая линия к оживленной трассе, но в номере было тихо. Номер очень красивый, чистый, светлый. Вида с балкона нет никакого, зато на нем удобно ужинать. Персонал адекватный, заселили легко, общались дружелюбно. Единственное, уборщица номеров БЕЗ СТУКА зашла в номер в половину десятого утра, я конечно извиняюсь, но в это время люди в отпуске ещё обычно спят. Мы не спали, но были не готовы встречать гостей, поэтому женщине пришлось лицезреть моего парня в трусах (спасибо что хотя бы в них). Могла возникнуть конфузная ситуация. Надо стучаться хотя бы. Ну и не приходить так рано. А так все понравилось. Спа на базе отеля просто чудесный.
Здесь уже не первый раз. Очень уютное место, все чисто компактно) Чистая и приятная спа зона, 3 вида саун, арома-сауна просто чудо. Нас заселила приятный администратор Анастасия, спасибо за всё)
Было при первом посещении замечательно, но во второй раз впечатление ухудшилось из-за того, что было скользко, на столика стояла грязная посуда долгое время, в бассейне плавали одноразовые стаканы, 2 штуки, мы их выкинули, а так все хорошо.Тесная раздевалка и очень плохо сушит волосы фен.
Чистый номер, есть балкон. Цены в не сезон очень радуют. Есть спа зона, большой бассейн, баня, сауна, хамам, но не очень тёплые. Хороший шведский стол. Удобно, что рядом остановка.
- приятный интерьер в номере, внимание к посетителям, есть спа зона. Вкусный кофе в лобби баре.
-уборка в номере.
-телевидение с работающим «кинопоиском»
А на рассвете - прекрасный вид с балкончика на море и горы!
Чашечка утреннего кофе за столиком с потрясающим видом и настроение улучшается!
-
Отличный Спа отель. Посещение Спа центра для гостей отеля бесплатно. Хорошие завтраки. Цены конечно кусаются, но если ехать на праздники и выходные дни вполне себе нормально получается. К посещению рекомендую!!!
Отдыхали в отеле с 29.07.2024, номер стандарт на 4 этаже корпус В, недостатки: окна выходят на федеральную трассу,открыть окна и проветрить проблема из-за огромного потока машин и выхлопных газов,в туалете стойкий запах канализации, на пляже Причал сброс канализационных стоков в море,где тут же купаются люди,это кошмар. Достоинства: завтраки шведский стол,хороший выбор, бассейн крытый,площадка на крыше для загорания,персонал вежливый,отзывчивый,уборка каждый день, туалетные принадлежности и вода в номер ежедневно
Хочу от души отблагодарить персонал , самые лучшие девочки здесь работают ,большое спасибо Анастасии и Диане и конечно же охранику Николаю.Все на высшем уровне .Очень вкусные завтраки и шикарный спа.
Хороший европейский отель! Душевно отдохнули в номерах, балкон, душ, кондей, лифт, басс, спа, еда на высоком уровне и обслуживающий персонал. Спс за отличное времяпровождение во время отпуска. 5звезд)) норм, близко ко всем активностям, прям на главном шоссе, так чтто лучше сторону с видом на море выбирать))
Красивый дизайн номеров, хороший сервис, меня даже комплиментарно заселили раньше 14 ) весь персонал вежливый, приятный, помогает при любом вопросе. Спа зона хороша, большой бассейн, очень понравилась травяная баня, там не очень высокая температура и можно долго сидеть, дышать травами.
Хорошие завтраки, вкусно, разнообразно, особенно понравились сырники.
Одну звезду сняла за чрезмерно хлорированную воду, особенно в джакузи, невозможно там находиться, как будто варишься в хлорном бульоне, у меня чувствительная кожа и после посещения еще пару часов пощипывало.
Плюсы: небольшие, но уютные номера, отличный сервис. Все нюансы решались очень быстро. Глубокий бассейн.
Минусы: прохладно в СПА, сауна 80-90°.
В целом остались довольны! Отличный персонал!
Ездили вдвоём на 9 дней с завтраками и не хотелось уезжать.
Отель крайне удобно расположен, всё рядом, номера шикарные и очень уютные.
Уборка номеров была отличной, всегда было чисто и всё необходимое всегда предоставлялось.
Отдельное спасибо сотрудникам и особенно администратору Наталье за помощь с бронированием и чувство юмора🤠
Сразу скажу, что СПА в Адлере я тщетно искала по 2ГИС картам, на это наткнулась случайно. Не ожидала чего-то грандиозного, но была приятно удивлена. Из плюсов: хорошо подобранный персонал - общение на высшем уровне, арома-парная зачетная - травы, мммм, в хамаме было приятно, в финской сауне жарко, как и должно быть, температуру регулировали по 'первому зову'. В большом бассейне не работал подогрев, но мне это не мешало, я люблю похолоднее. Из минусов: в женской раздевалке нечем дышать, настолько душно, что полностью одеться невозможно, приходится в коридоре доодеваться и дообуваться)) Места не так много, поэтому, когда набегают дети, становится тесновато. Пожалуй, все. Я была в Адлере одна, и это одно из тех мест, куда можно приехать одной и отдыхать хоть весь день за приемлемую сумму
Номер уютный - достаточно, чтобы отдохнуть после насыщенного от приключений дня. Обслуживание достойное - стоит тех денег, которые были вложены в отдых. Персонал отзывчивый, приятный, ненавязчивый. В номерах чисто - уборка ежедневна. Очень понравились: СПА, бассейн, джакузи, отдельно спасибо за три сауны (приятное времяпровождение). Завтраки разнообразны - ни одно утро не было такого, что они одни и те же, при этом - довольно-таки вкусно и сытно; кофе хороший (очень редко где можно такой выпить в отелях). Два пожелания: 1) обзавестись собственной автостоянкой (хотя, я думаю, в настоящем это невозможно); 2) вход в отель находится прямо напротив остановки общественного транспорта. А так - вполне достойный отель. Мне и моей любимой жене очень понравилось. Спасибо. Удачи Вашему ОТЕЛЮ!
Замечательный СПА отель до тех, кто хочет провести время в уютном номере или понежиться в хамаме! Отель находится на проезжей части, поэтому, куда бы не выходил балкон будет шумно!
Персонал очень отзывчивый!!!! Решатся любые вопросы и проблемки!
Также, в 5-7 минутах ходьбы море и пляж, а дорога проходит вдоль рыночка с сувенирами. При отели есть ресторан, также, рядом. Есть несколько столовых (по пути на море или с моря).
Данный отель рекомендую!👍
Заслуженные 5 звезд. Отлично всё от сервиса до инфраструктуры отеля. Вежливый, грамотный и ответственный персонал. Помогают во всем. Номера небольшие, но комфортные. Горничные приходят каждый день. При отеле есть ресторан с хорошими ценами и вкусной кухней. Рекомендую
Прекрасно можно отдохнуть) Хороший бассейн, продуманное и удобное расположение спа (хамам, финская). В общем нкплохое место, что бы немного расслабиться и дать отдохнуть себе любимой!
Хороший отель. Приветливый персонал, девочки на ресепшен и официантки в ресторане хорошие. Отдыхали в феврале. Убирали хорошо. Питание вкусное и разнообразное. Один минус это что отель стоит прям на дороге, ночью слышно ОЧЕНЬ шум машин, и было очень жарко в номере .
Хочу выразить благодарность в первую очередь персоналу за чистоту в номерах за вкусную еду за чистую посуду во общем отличный персонал добрые отзывчивые гостеприимные .
Мы с семьёй уже третий раз отдыхаем в Грейс Круизе и рекомендую всем, а главное насекомых нету, Грейс заботится о своих гостей и делает всё возможное
чтобы гости отдохнули хорошо .
Шведский стол, заказать обед ужин можно в номер массаж, бассейн и тд посетите Грейс Круиз отдохните вам тоже понравится . РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!👍👍👍👍👍👍
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!
ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!
В данном районе сливают сточные воды в море. Травились дважды. Жалко потраченного здоровья, времени и денег. Отравился дважды с девушкой.
По подобранному туру от World travel хотели поехали отдыхать.
Находимся тут с 31 августа до 8 сентября. Заселили ночью в подвал, где нет уличного света. Бельё сырое, номер сырой, бегают тараканы. За доп плату нас переселили. Сырости нет, но проблемы не закончились. Очень грязный номер. Во всех углах грязь, на занавеске в душе плесень, сан узел воняет. Тараканы тоже есть. Одеяло обоссаное. Постельное бельё меняют раз в 5 дней, халаты дали на 4 день вообще их не было и то один детский один взрослый хотя среди нас нет детей. Воду дают один раз в бутылке при заселении. Вода в куллере есть не всегда, стаканчики тоже не всегда есть. Зубные щётки не дали, пришлось просить. Одноразовые тапочки дали один раз, на пятый день пришлось просить. Сейф был закрыт, пришлось просить открыть. Щеток зубных не было при заселении, ни в подвале ни на 3 этаже. Вообще всё надо просить.
Русские девочки стараются, вежливо общаются, к ним притензий нет. Завтрак более менее нормальный, но два официанта еле успевают, носятся,пытаются обслужить толпу гостей. Иностранные уборщицы учат, что не надо кидать полотенца в сан. узле на пол, хотя во всех отелях для их замены делают именно так. Унитаз не мыли, пришлось просить. Уборка ужасная, немного протирается пол и что-то меняется, что повезёт. Нормально не убираются. Блюёт весь отель, ночью слышно, днём встречаешь людей с отравлением. Стоимость огромная за этот армянский бизнес. Хочется быстрее вернуться домой. Отзывы пишут либо люди, которые в туалет дома в дырку деревянную ходят, либо их накручивают.
Сервис на уровне. Однозначно большой плюс отеля спа зона, детский и взрослый бассейны- это находка для нас с малышом. Остались довольны. Питание приличное , вкусно и разнообразно, но глаза не разбегаются от изобилия. Номера маленькие, для людей с малышами тесновато, но для двоих -это просто находка! Однозначно, положительные впечатления!
Отдыхали в отеле с 15 по 25 августа. Номер стандарт эконом. Это минус первый этаж. То
есть подвал. Окно номера выходит на забор. В номере каждый день убивали тараканов. Интернет работает с перебоями. Спасибо горничным, очень отзывчивые, приветливые девушки. Из положительного: крытый бассейн, спа, хамам. Приличные завтраки.
Не часто бываю в отелях "подороже", все было просто супер, уборки каждый день, бани-сауны бассейны все в одном месте, вид с балкона не плохой, шведская линия на завтрак очень вкусно, разнообразно. С ужином хуже в плане выбора, но есть возможность за этот счёт заказать что то из меню. Единственный минус большой нет парковки своей, но в двух шагах есть платная, через дорогу есть заправка Роснефть, там можно поставить.
Отель не плохой,минусы конечно есть,как без них)) 1) это крытый бассейн,в который проход через ресепшен(((2) поварята конечно во многом делитанты(пицца нарубленная топором и заветренные все ингредиенты),блюда из морепродуктов ВООБЩЕ не берите(мы траванулись)🤮, 3)интернет очень слабенький. Да и номер без балкона не вариант,не посушиться не покурить(хоть и не курю😂) ТРИ ЗВЕЗДЫ ЗА ПЕРСОНАЛ И ЧИСТЫЕ НОМЕРА
Неплохой отель, основной бонус - спа зона в несезон! Приветливый персонал и на удивление разнообразное питание на завтраках. Номера маленькие и в них душновато и в ноябре, а с открытой форточкой ночью уже холодновато.
Это просто кошмар. Два раза заезжали в grace - olimpia и kruise. Grace ожидание/реальность. На стойке регистрации выпрашивают отзывы (хорошие) и взамен предлагают подарок (теперь понятно почему стоит почти 5 звёзд). На территории отеля пахнет канализацией, конечно, не такого релакса хотелось. Фото предоставлю к вниманию, стиль номера а-ля «армянская роскошь», всё в кристаллах, лампа в символике Chanel, мраморные обои, украшение Льва на кровати. Может, кому нибудь это зайдёт. Места практически нету, что бы пройти к балкону, есть 40 см от кровати (фото). На балконе (1 этаж)- за углом мусорка, поэтому на балкон забежал огромный таракан. Как вообще в голову пришло, сделать мусорку в метре от номера?? В ванной комнате сломана проводка(фото), может не понимают, что вода и электричество не совместимые вещи?место у раковины (фото). Холодильник всю ночь жужжал, тк в метре от лица. Халатов в номере нет, нужно идти на ресепшн, зубной щётки тоже. Воды в бутылках в номере нет, хотя в 3* должна. Вообще много нарушений, и интересно как отель получил 3*? Бассейн карликовый, весь забит людьми. На ресепшене для регистрации ждали 20 минут, админ куда то ушёл, люди возмущались. Карточку для входа в номер дали только одну, положено-2, нас было двое. Про лежаки на море нас вообще не уведомили, пришлось возвращаться и просить браслеты, которые тоже должны выдаваться сразу. Очень большой стаж путешествий, есть с чем сравнить, от других стран - до России, но благодаря Grace - туризм в России процветёт не скоро. Делайте инспекционные проверки, что бы проверить персонал и качество (советую руководству).
Все понравилось!
Единственное упущение-это нет экскурсии по отелю.
Рассказали на словах-где и что находится!
И один день не работал детский бассейн,джакузи тоже работало через день.
В остальном все было нормально
Номера очень маленькие, но уютные, как только зашли в номер, сразу обратили внимание на то что очень грязно в номере, на полу были чьи-то волосы, пыль, грязь, зеркала заляпаны, в туалете воняло канализацией и было не смыто в унитазе, мы пошли на ресепшен и попросили убрать это все или переселить нас в другой номер, к нам отправили уборщицу и мастера по канализациям, уборщица помахала грязной шваброй, сделала еще хуже и ушла, мастер который смотрел канализацию сказал то что ничем помочь не может так как там нет клапана какого-то, в итоге я убрала номер сама салфетками и в номере стало поприятнее находится, в отеле нет никакого вай фая, он высвечивается, но не работает, соответсвенно и телевизор в номере тоже не работает
Очень понравился отель номера супер чистые современные, персонал вежливый бассейны чистые, спа зона супер за определенную плата можно и массаж ещдинственный минус с проблемой парковки ставили авто напротив на заправке но все остальные плюсы закрывает этот минус!!! Вообщем советую
маленькие, но чистые номера. отдыхали сутки с завтраком на 3(2 взрослых один ребёнок) вышло почти 4500. замечательные бани, тёплый бассейн, но детский был хололный. в джакузи немного сломаны штучки которые бурлят, поэтому брызгают неприятно(
расположение удобное (13 минут до электрички, столько же до моря и остановка общественного транспорта напротив, рядом рынок, столовые) не смотря на то, что находиться напротив дороги хорошая шумоизоляция, с закрытыми окнами спали в абсолютной тишине
еда очень вкусная (и шведский стол и по меню)
остались довольны!