Отвратительное отношение к клиентам. Приехал на шиномонтаж, заменили резину с летней на зимнюю, взяли 6 тысяч за 4 колеса. Через несколько дней упало давление в передних колесах, приехал для устранения причины. Получил предложение повторно заплатить 6 тысяч за шиномонтаж плюс заплатить за чистку ободов. На вопрос "почему вы не сделали как положено с первого раза?", ответили "ну вы нам не сказали, мы же просто колеса меняем, откуда нам знать". Т.е. человек приезжает поменять резину к людям, которые каждый день только и делают, что ремонтируют диски и меняют резину и они не знают, не хотят знать, не хотят оказывать качественные услуги. По их мнению я должен самостоятельно, в домашних условиях без специального оборудования, снять каждое колесо, разбортировать его подручными средствами, определить состояние диска, вернуть все в исходное состояние и приехать к ним с подробным техническим заданием. Или можно ездить к ним каждую неделю, отдавать по 6 тысяч в надежде, что когда-нибудь они увидят, откроют глаза, определят из-за чего спускают колеса и выполнят свою работу. Не думал я, что такое возможно, оказание некачественных услуг, не отвечающих хоть какие-нибудь стандартам. Я покупаю услугу, вы предоставляете. Я приезжаю и не хочу вникать и сидеть рядом с мастером, дабы все сделали правильно. Причем цены выше, чем в других шиномонтаж. Лохотрон поставленный на поток...
Приехал в другой шиномонтаж, сняли покрышку, облили мыльной жидкостью, проблема оказалась в "соске", заменили, все отлично. РЛД даже не предлагали сделать диагностику и не сомневались в своей правоте, они же БОЛЬШИЕ специалисты...
Лучшего шиномонтажа я не встречал.
Самое главное, наша машина принадлежит юр. лицу и у нас нет наличных. мы можем платить только со счета.
РЛД принимает у нас платежи с НДС, в отличии от других жуликоватых заведений, где работают только с наличкой.
Сама мастерская выше всяких похвал, очень чисто, отличное оборудование, комната ожидания оборудована не из барахла, после ремонта квартиры хозяина, а все куплено и установлено именно для этой комнаты. Напитки и конфеты бесплатно.
Буду заключать с РЛД договор на обслуживание.
Ремонтировал диск , на герметичность не проверили , диск треснул , колесо собрали , выдали , в тот же день колесо «спустило» переделывал в другом месте (((
Отдала диски на прокатку+ пескоструй+ покраска, сразу предупредили что 3 из них могут лопнуть! (Я была к такому готова московские стыки и рязанские дороги совсем не идеальные). Но к моему счастью они все уцелели!!! О чем позвонили и сказали, подтвердили цвет покраски. По готовности отзвонились, я привезла резину которую нужно было "обуть" мне тут же все сделали после проверки работы.
Сделали все быстро и качетсвенно. Приятный персонал, место приличное, оборудование свежее
3
1
Посмотреть ответ организации
Чёрный Кот
Знаток города 12 уровня
25 июля 2022
Впервые вижу такой уровень шинного сервиса. Все на уровне, справились со сложной правкой колеса без проблем и в течение короткого времени. Категорически рекомендую👍🏻
Отличный сервис, всегда с проблемами еду сюда . Команда профессионалов и хороших людей) устранили проблему по гарантии совершенно бесплатно. Всем рекомендую, если надо починить диски или шины.
Сход развальщик отвратный, какие то болты прокрутить не смог, зря время потерял. «Езжайте к слесарю, я не могу прокрутить болты».
Предположу, что развал делают только на новых авто, которые в этом не нуждаются. На 6и летнем премиуме болты не крутятся совсем. Хз че там с шинкой и дисками, развал - полный пмздец
Если у вас проблемы с колёсами то вам точно сюда . Самые лучшие специалисты по работе с колёсами здесь ! Так же из + хотелось бы отметить очень комфортную комнату ожидания !
Работают быстро, качественно, но вот к сожалению и они стали секретки откручивать пневмопистолетами. И потом слышать от них же: «У вас секретка старая уже» было бы смешно, если б не было так грустно.