Отель в принципе не плохой, хороший номер,в номере все необходимое имелось, но большой минус в ресторане. Оплатили номер с завтраком на 3 персоны, девушка официант доказывает нам что у нас оплачено только за 2 персоны, пришлось идти к администратору разбираться, и о чудо! все таки оплачено за 3 персоны. Выбор блюд на завтрак небольшой, взяли яичницу, омлеты, сырники и кексы, все это они готовили целый час! Хотя людей там практически не было, по мимо нас ещё 2 человека были в ресторане. Порции до безобразия маленькие. Привели после завтрака детей в детскую комнату в 10 часов утра, комната работает с 9 часов, по хорошо, такого уровня отелей, да и везде влажная уборка проходит до открытия, а здесь она началась спустя час после открытия, не смотря на то, что там уже были дети в комнате. Надеюсь этот отзыв поможет кому нибудь в принятии решения стоит ехать туда или нет.
В отеле огромный минус в том что нет горячей воды в номере!!! Мы проживали на 6 этаже, мало того что напор воды еле идет в душевой, так еще и холодная вода! С 10 раза дозвонились на ресепшен, пришел техник, сказал «ну 6-й этаж, чего вы хотите». Почему-то при бронировании и заселении не предупреждали что в чем выше номер, тем меньше воды в кране! Дважды просили на ресепшене решить проблему, но результата никакого нет. Когда третий раз вызвали сантехника в номер, даже никто не пришел! Поспрашивали у других отдыхающий на этажах выше, проблема аналогичная у всех! Заплатили 26 тысяч за проживание, а пришлось принимать душ не в своем номере, а в общественной душевой!
Кроме того, уборку в номерах не делают вообще НИКАК! Полы грязные, 3 дня пролежала в номере грязная посуда, никто даже не забрал! Полотенца, халаты не меняют, объясняя это тем, что чистых халатов больше нет, а полотенца не успели постирать. Позор!
При бронировании и заселении не предупреждали, что столик в ресторане на ужин надо бронировать заранее, в итоге на 8 марта остались сидеть в номере, потому что не хватило места. Неужели нельзя предупреждать, чтобы за 3 дня нужно забронировать стол, чтобы вечером поесть? Заказали еду в номер, принесли все холодное.
Единственное, что спасает отель, это только спа комплекс. Вот там все хорошо, людей конечно много, но сами бани хорошие.
Вообщем на проживание больше не приедем.
Отель достойный! Даже очень! Мы жили в двухуровневых аппартаментах с видом на море и гору Медведь. Шикарный номер, в котором есть абсолютно все, всключая посудомоечную и стиральную машины. В отеле изумительный бассейн Инфинити. Температура в бассейне наверное градусов 35. Купались в конце декабря- очень комфортно. Единственное выходить дискомфортно, но это мелочи по сравнению с непередаваемыми впечатлениями от купания под открытым небом и любоваться горой и морем. Спа очень понравился. Классный хаммам, финская, травяная сауна, сенная, русская баня. Теплый бассейн внутри, джакузи, ещё два небольших бассейна. На балконе расположены две бочки с горячей водой, температура которой 45 градусов. Наверное когда много людей в СПА будет тесно и доставлять неудобства, но нам повезло. Просто чудесно провели время! Отдых для души и тела!!!
Спасибо отличный, все очень понравилось, персонал хороший, шустрый, все делают как надо, ресторан отличный, готовят очень вкусно, бассейн очень клевый🔥 расположение идеально, вид шикарный!
Огромное спасибо вам за такое прекрасное место, обязательно еще приду, и не раз! 😊❤
Красивое, видовое место. Хорошие, свежие номера. Отличный ресторан. Но! В Спа не протолкнуться, из-за этого и грязно! С полотенцами, халатами, постельным бельем была беда. Заселились в 14.30, халаты ждали больше часа, выдали непосредственно на ресепции, полотенца принесли около 21, после 2 напоминаний. Постельное носили до 23 и то после визита и ругани на рецепции. Не рекомендую.
Достойное место для отдыха. Номер чистый. Шикарный вид на море. Спа и открытый бассей видовой дают возможность погрузится в релакс. Персонал очень приветливый. Решаю все вопросы очень быстро.
Отдельное спасибо за комплимент в виде вкусных конфеток на день рождения.
Обязательно вернемся еще раз.
Все очень понравилось! Особенно СПА и РЕСТОРАН-очень вкусная кухня!!!
1
Посмотреть ответ организации
Кира Горная
Знаток города 3 уровня
27 октября 2024
Отличный вид, чистые постели, убранный на отлично номер, заказывали еду принесли быстро и очень вкусно. Проблемы с заселением, дозвониться до ресепшена невозможно, приходится спускаться по любому поводу, интернет не радотал, починили, но его скорость оставляет желать лучшего, жили на мобильном, кондиционер не работал от слова совсем.
Отель очень хороший, но сильно изменился в худшую сторону. За год очень выросла цена за сутки и при этом убрали завтрак. И самое неприятное - это спа, в котором сейчас прибывание, которое входит в стоимость всего до 18.30, а потом по 600 рублей с человека и 16+. Мы приехали всего на сутки, заселение с 15.00, пока заселишься, пообедаешь уже и спа закрыли, и ладно бы заплатить...., а если с детьми приехал, а детей уже не пускают. Очень разочарованы, и конечно же больше не приедим.
Отдыхали в данном месте пару дней и честно говоря находимся под впечатлением (не сильно приятном).
По приезду были не много в шоке с того, что на территории апартаментов нет нигде указателей куда ехать на парковку и куда идти после. Заселились мы примерно в 21:20 и думали, что успеем сходить в спа после тяжелой дороги, но увы.. спа работает до 22:00. На улице был бассейн с подогревом, по словам девушки с ресепшен он был теплый, но честно -вода лёд.
Также на территории апартаментов всего один ресторан, который тоже работает по графику, после 22(3):00 только как доставка в номер (в пакетах, а не в нормальной посуде). В самом ресторане днем при посадке в 2 стола (это мы и еще один стол) блюда готовили около 40 минут.
Далее.
Будьте готовы к тому, что в любой день у вас могут отключить горячую воду. Мы вызвали техника и ждали его где то 30-40 мин, звонили на ресепшен но никто не брал трубку, либо скидывают и мы решили пойти покупать в спа , но и там тоже только холодная вода в душе ,а ну и в бассейне крытом кстати тоже.
Классный вид, хороший номерной фонд, цена?- ну она соответствует ожиданиям!) были на Новый год и в июне 2023 года, нам очень понравилось, локация красивая, японские бочки на улице зимой с видом на море… в общем рекомендую как минимум попробовать и сравнить это дело с Интуристом, который все крымчане обожают… за что? за номер в 15 м??? У нас разница в цене были в 3 тысячи, Гурзуф подороже, так там и кислорода больше)))
Была в спа на процедуре индонезийский массаж . Мастер девушка Александра настоящий профессионал , релакс массаж и дыхательной практикой . Очень понравилось , приятная музыка , ароматное масло , настоящая релакс атмосфера . Во время массажа получила максимальное удовольствие и расслабление .
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 13 уровня
4 апреля 2024
🔥Очень понравился спа! Стильный современный интерьер. Есть открытый видовой бассейн на улице и крытый бассейн в спа, детский бассейн, джакузи, русская баня, финская сауна, сенная комната. Японский горячие бочки с видом на Аюдаг - это восторг!
В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Есть даже стиральная машина и посудомойка! Хочется возвращаться снова и снова.
Прекрасный ресторан! Оченьвкусная кухня! Ели рапаны, очень магкие, блюда сбалансированое и вкусное! Так же пробовали много закусок , так же все вкусно и быстро! Официант Евгений , замечательно проявил себя как профессионал! Всегда полные бокалы и своевременная замена посуды) время провели заметно!!!!
Всё отлично! Придраться можно лишь к отсутствию одноразовых зубных наборов. Возможно забыла горничная положить, но так как были свои, выяснять не стали.
Очень красивое и уютное место. Номер с выходом к бассейну замечательный. Все необходимое есть. Можно приготовить еду самостоятельно, а можно обедать и в ресторане. Есть спа с бассейнами, гидромассажем, баня и сауна. Персонал внимательный.
Посещели с женой СПА комплекс, это максимально удобное, крутое место для отдыха, все сауны и бани работают, массажёры и джакузи бомба, тут же кофе и чай с травами, никуда ходить не надо. Персонал очень усердный, я потерял тапочки, пока смотрел вокруг где кинул, ко мне сразу подошёл сотрудник и протягивает новые. Всем советую, прям бомба, вообще не пожалел
Такое красивое место ,но такое отвратительное обслуживание и сервис ,в первую очередь ,хочу отметить ,что персонал не информирует при заселении полной информацией ,нам было сказано что спа ратотает до 23:00 мы пришли в 21:00 и на ресепшене с нас взяли 600р с человека и сообщили ,что спа работает до 22:00 ,так почему при заселении никто этого не озвучил !!!!с рестораном аналогичная истрия ,мы спустились туда в 22:30 чтобы заказать еду с собой в номер ,в чем нам было отказано ,как выяснилось ,что кухня работает до 22:30 ,но нас об этом естественно не предупредили,утром произошла та же ситуация,мы пришли в рестаран в 11:00 и как оказалось мы не можем сделать заказ до 12:00 тк кухня была на разработке меню,естественно о которой нас так же не предупредили !!!!!
Но помимо этого,были допущены самые грубые ошибки со стороны отеля ,в том что у нам в номере не работал кондиционер,было безумно холодно,мы обратились на ресепшен с этой проблемой,нам предложили дополнительные одеяла !!!!!Разве так решаются такие вопросы ???В итоге пришлось спать под двумя одеялами и в банных халатах!!!!
И вишенка на торте
Нам испортили ключ от авто
Наклеив на него наклейку ,которую в итоге всем ресепшеном оттирали спиртом🙄😏и оттерли вместе с краской !!!
А это уже порча имущества!!!
Как можно доверять этому отелю и реклмендовать его друзьям!🤯😡🤬
Отличный отель. Прекрасный спа! В ресторане вкусная еда. Номер хороший, очень красивый вид)
Посмотреть ответ организации
Kate Nuar
Знаток города 5 уровня
8 августа 2023
Здесь есть все необходимое для прекрасного отдыха! Визитная карточка отеля - это вид из окна, он прекрасен!
Номера очень уютные, с чистым постельным бельем и без пыли под плинтусами. Ну возможно состояние номера зависит еще от его владельца. Плюсы того, что вы бронировали номер в самой Ривьере:
- В стоимость входит: номер, завтрак, посещение СПА, детская комната, огромный бассейн с прекрасным видом на море и на гору Аю-Даг и что-то там ещё.
Минусы:
- стоимость в два раза дороже, по сравнению если бы вы брали номер у владельца, например через Авито.
Но у владельца только номер с видом и бассейн, за остальное придется заплатить отдельно.
Кому СПА, а кому это и не нужно. Смотрите сами.
Бассейн Инфинити. Большой, бесплатный, вода чистейшая без запаха хлора, дают шезлонг. Бассейн с одной стороны детский (взрослому по-пояс) с другой - глубокий (я не доставала ногами дна). Бассейн - отличное решение, когда в море холодная вода.
Есть крытая парковка, стоит 600 р в сутки. Также можно машину оставить недалеко от Ривьеры на обочине.
Также от отеля каждый день ходит автобус на пляж в Партените. Ехать 30 мин. Это платная услуга.
Дойти пешком до пляжа от отеля довольно быстро) спускаться нужно вниз, но вот назад придется попотеть, горная местность и крутые подъемы помогут вам сбросить пару лишних килограммов за раз😅
А на машине туда можно доехать конечно, но вы столкнетесь с проблемой найти парковочное место.
Вообщем это место однозначно лучшее, которое я посетила в этом году, и я обязательно всем его рекомендую!
Из плюсов: красивая территория, бассейн с подогревом, детская комната с 9 и до 9 вечера.
Из минюсов: нет координационных действий между рецепшеном и уборкой номеров. Мы приехали раньше всех, но заселись позже всех. Это было обидно, так как были с детьми.
Были первый раз и не ожидала, что так впечатлит отель и спа. Персонал на высоте, шикарные виды, большой выбор бань, джакуззи, ванн, бассейнов. Всё очень грамотно продумано. Полный восторг!!! Единственное поездка на море напомнила фильм "Спортлото 82")))) ну это крымские дорого.
Нам очень понравилось потрясающий вид на море и на гору Аю-даг (Медведь гору). Внизу находится международный детский лагерь Артек в 8:00 утра поют гимн и будят на зарядку можно делать вместе с ними) Если вы на автомобиле то до пляжа рукой подать пешком конечно далековато. Парикмахерская магазины Всё в пешей доступности. Шикарный бассейн, хороший спа-салон.
В этот отель приезжаем почти 7 лет. Становится все хуже и хуже. Работает один лифт, люди возмущены, но никто на это не реагирует. Персонал вообще ни на что не реагирует. Как будто ими никто не занимается. Или нет управляющего? Не понятно. Сегодня водитель не пустил в автобус с маленькой сабачкой. И все это было сделано в очень резкой и наглой форме. Преградил путь , что пришлось отшатнутся , и сабака упала с рук на асфальт. Он даже не извинился. Сказал , что могу жаловаться куда угодно, и ему все всеровно. Так поступать даже обычные люди не должны. Уж не говорю , что он обслуживающий персонал. Согласно закону о правах потребителя - это грубое нарушение работника отеля. Пожаловалась на ресепшен. Ответили , что собаку можно перевозить в сумке. Однако водитель этого даже не знает. не проинформировали его наверно. Извинений никто не принес. Это говорит о том , что дальше будет все хуже и хуже ..
Отличное место для отдыха , спа , тренажерный зал , все очень понравилось , замечательный персонал , отличный номер , вкусная и не очень дорогая , еда в ресторане , шикарный вид из окна ,
отдыхаем второй раз, все просто отлично. ДЛя малышей есть маленький бассейн, апартаменты с отдельным входом- просто супер удобно. спа на 4, но все что нужно есть! очень приятный персонал, удобные номера. очень порадовало наличие кухни и посуды. приятно. один был минус- это маломощный фен, но это можно пережить)
Посмотреть ответ организации
Po Lina
Знаток города 12 уровня
24 октября 2023
Отдыхали с мужем и собакой в октябре. Прекрасное место! Просторные апартаменты (студия угловая) с большим балконом, видом на горы и на море. Вид шикарный. Апартаменты оформленные в приятной цветовой гамме, современные, с кухней, тёплым полом в коридоре и ванной комнате, тропическим душем в душевой. Приятный персонал на ресепшене и горничные хорошие, уборка каждый день. У нас номер был частный, но бронировали через отель. Цена приличная, но посещение спа входило в стоимость, как и уборка. В спа есть всё, что описано на сайте, всё чистое, удобное. Больше всего понравилась сауна со средней температурой и влажностью 50%, мне кажется это идеальное место для оздоровления дыхательной системы (мне после 2 ковидов там было комфортно и эффект есть от посещения). Дополнительно посещали массаж тайский и индийский. Понравилось. Тайский больше на проработку мышц и вправление костей. Индийский - лимфодренажный. Очень вкусно в ресторане, оставлю отдельный отзыв.
Нам всё очень понравилось. Определенно, если у нас опять будет отпуск не в сезон, то есть не летом, то мы будем рассматривать это место для посещения. Желательно на длительный срок, больше недели.
Отдыхали у вас ,вместе с маленьким,грудным ребёнком. Было бы круто,если бы были удобства для тех,кто отдыхает с такими детишками. Ну сами понимаете,что нужно
..хотя бы столик в женской раздевалке)
Не удобно стоят шезлонги,близко к окнам-это круто! Но и близко к бассейну,чуть оступиться и в бассейне ,а прыгать то нельзя:)
Травяная баня ,как по мне не очень "теплая" Хамам ,тоже пара горячего не хватает.
И на улицу,думаю,что вам нужно добавить ещё пару ванн с горячей водой,очень. Популярная штука из всех(кстати больше всего зашло) очередь постоянная :) А в бассейне,кстати,вода слишком прохладная.
Отдельный респект вашему бариста, везде все успевает... Думаю,вам нужно его не много по беречь,бегает туда сюда, из ресторана в бар,из-за этого могут очереди быть и ожидание дольше. Бедолаге нужна помощь:) А ещё,я бы добаигв меню снеков)
Желаю вам процветания , обязательно вернёмся снова!
Очень замечательный отель. В ресторане готовят отлично ! Есть СПА центр со всевозможными саунами, ) Видовые апартаменты совсеми принадлежностями для комфортного пребывания в номерах
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Тарасюк
Знаток города 21 уровня
1 октября 2024
Хороший, я бы даже сказала отличный центр. Массаж просто на высшем уровне, делала обёртывание пиллинг, уход за лицом.
Ресторан просто супер.
Сам спа с обилием саун, бассейнов меня порадовал в том числе. На стойке администратора можно приобрести сланцы или купальник по адекватной стоимости.
Спасибо руководству и работникам
Красиво, очень красиво. Бассейн волшебный, вид шикарный, особенно хорошо приезжать среди недели, когда народу поменьше, спа тоже отлично. Одну зведу сняла за то, что при оформлении девочка попыталась взять на 2400 рублей больше брони, неприятно.
ИСПОРТИЛИСЬ!!!!!!
Несколько лет подряд доверяли этому отелю свои семейные праздники!!Так же и в этот раз , на День Рождения Главы семейства поехали в Гурзуф Ривьеру!
Если Вам НЕ требуется сервис, чистота и комплекс услуг, указанных при бронировании- то вам конечно сюда!
Бронировали два номера:
1. Фиолетовый двухуровневый с выходом на бассейн на 4 взрослых и одного ребенка.
2. На седьмом этаже на одного.
По Номерам:
!.Двухуровневый был грязный: стопки под диванами, грязная барная стойка, пыль на шкафах внушительного слоя( ребенок закинул игрушку- пришлось достать и выпачкаться)
На 5 человек дали :
Халаты - 5 шт
Полотенца банные - 4 шт
Полотенца лицевые - 1 шт
Полотенца для ног - 1 шт
В номер на одного так же забыли про полотенце для лица.
Полотенце, воду и уборку Вам придется бегать и выпрашивать на ресепшн!!
В двухуровневом номере:
Висят на окне спальни оторванные куском жалюзи, соответственно открыть вы их не сможете. В той же спальне НЕ закрывается дверь, так как язычок на ручке просто прикрутили шурупом( чтоб поспать родителям приходилось использовать тапочек для плотного закрытия двери)
Замок в уборную так же заедает прилично! ( будьте готовы к тому,что дверь может распахнуться в любую минуту!!!
Что касаемо сервиса:
в этот раз он был на НУЛЕ!!! Кроме администратора, которая работает здесь давно ( извините, не помню Вашего имени), остальной персонал вообще не в курсе где они находятся!!!
При заезде и выезде ,есть услуга -парковка автомобиля. Но , что эта услуга отсутствует в остальное время проживания в отеле - мы узнали следующим образом:
приехав днем с прогулки, муж отдал ключи администратору с просьбой отогнать машину на паркинг. Администратор взяла ключи. Мы отправились номер , пообедав и отметив День Рождение , пошли в СПА. И тут выясняется, что МЫ должны сейчас, выйти распаренные и отогнать машину на паркинг, так как нам забыли сказать, что эта услуга предоставляется только в день заезда и выезда.
Что касаемо подогреваемого бассейна на улице - НЕ СТОИТ НА ЭТО РАСЧИТЫВАТЬ!!!
Мы заезжали в понедельник в 15 часов, бассейн был очень теплым. Но, к вечеру его выключили и температура была как на улице!! И все два дня нашего пребывания там, персонал объяснял нам что это все погода виновата! И Из-за ветра температура в бассейне упала!! Мы бы конечно в это поверили, но, мы уже были в такую погоду в прошлом году и все было хорошо с температурой!! купались даже дети. А в день выезда, в бассейне на дне валялся мусор кусками, волосы ( а это значит что фильтры не работали все это время) и плавала пробка из-под шампанского!!!А уровень воды не превышал половины бассейна!
Когда вы выходите в холл, то там стоят грязные столики,которые не убираются достаточно долго!
Бармен не заинтересован в госте, за кофе пришлось два раза подходить. А СПА,открываясь в 8 часов утра, порадует Вас разве что холодными саунами и еле теплым джакузи.
И, самый ключевой момент - ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ!!!
Мы лично поговорили со старшим администратором обо всех наших замечаниях! Светлана передала все наши пожелания Главному менеджеру, и обещала что с нами свяжутся обязательно!!Прошла почти неделя, а руководству отеля, видимо на гостей плевать, и улучшать сервис они не намерены!! Обратной связи мы так и не дождались!!!
К сожалению, больше туда не поедем и Вам не советуем!!Лучше не станет!!
Великолепный комплекс! СПА отдельный восторг, можно провести весь день и не заметить как пролетит время. Номера современные, все для проживания на отдыхе есть. Великолепные видовые лоджии абсолютно из каждого номера. Прекрасный бассейн под открытым небом. Ресторан радует своим меню и качеством блюд, живая музыка располагает к релаксу. До моря есть трансфер, комфортабельные микроавтобусы. Хочется отметить персонал - вежливые, доброжелательные и всегда готовы придти на помощь. Уборка ежедневная, смена полотенец и постельного белья регулярна, каждый день приносят питьевую бутилированную водичку. Девочки очень стараются сделать комфортнее наш отдых. Впечатления самые положительные! Были 2 раза в Гурзуф-Ривьере, приедем ещё!
Чудесный Спа-комплекс. Чистенько, аккуратно, вежливый персонал. Правда жаль, что нас не предупредили, что бассеин панорамный закрыт на реконструкцию😑 ну да ладно
Ездили в воскресенье, до трёх часов было вообще великолепно. Мало людей, никто никому не мешает, даже дети. Абсолютно всем поочерёдно пользуешься. Настоящий релакс🧘♀️
Если кому важно, внутри есть бар, где можно заказать еду. И её прям туда переносят, есть, так сказать, обеденная зона.
Но после трёх часов, наперлось куча людей, прям большими семьями и с детьми. Думаю, что это уже непосредственно посетители из отеля. И большинство контингента, несколько деревенского (может просто нам в тот день так повезло). Но в последующие время стало очень некомфортно.
Вновь прибывшие, начали практически драться за шезлонги, кто ругается, кто вызывает персонал. Все везде занято. Дети плюхаются в бассеин, со всех сторон брызги.
А в горячие чаны вообще не попасть!🙁 Люди прям очереди занимают и стоят друг у друга над душой!
В целом, как СПА понравилось, но есть вот такие ньюансы. Может для кого-то это глупости, решать вам)
P. S. И лично для меня, не совсем понятно, несколько мини-джакузи и везде очень тёплая вода, прям очень тёплая. Хотелось бы чуть-чуть ниже температу или просто разные в каждых. Но это, наверное только для меня так)))
P. S. Соляная комната тут оплачивается отдельно 😏но чисто символически
Отличное место.
Отдыхали с мужем на новогодние праздники. Хороший, комфортный номер.
Бассейн на улице с подогревом.
Зона спа с купелью на улице (горячая вода) и бассейнами внутри спа-зоны, хамам, финская, русская, травяная бани. Есть возможность воспользоваться услугами массажиста, парикмахера, мастера маникюра - но уже за доп плату.
Шикарный вид на море и горы.
Приветливый персонал.
Хороший сервис.
Шикарный ресторан на территории отеля (завтрак при проживании входит в стоимость).
На Новогодние праздники была программа - фильмы на большом экране, зарядка с ведущим, разные мастер-классы, много развлечений для детей.
Мы отдохнули душой и телом - рекомендуем!
Более пяти лет посещаем регулярно этот комплекс.
Спа очень нравится. Отличный хамам. Бассейн внутренний, внешний и уличные бочки где можно балдеть даже зимой в снегу.
Персонал вежливый, всегда поможет и все расскажет. Ресторан нам не очень нравится. Вернее еда... Готовят неплохо, но мы все же предпочитаем ехать в ресторан вне комплекса.
Номера всегда чистые. Особенно хотел отметить детскую комнату. Каждый раз посещаем ее. Детьми занимаются. Много игрушек и занятий
Отдыхали с подружками, номер бронировали двухместный с видом на море и горы.Номер просторный,большая двуспальная кровать,широкий диван в виде дополнительного места, мебель, предметы ухода,халаты,отдельная зона для приема пищи всё в идеальном виде,в номере очень чисто.Жили на 5этаже,вид из окна великолепный,аж дух захватывает.Спа-это отдельная песня, отдельный восторг!!! Спасибо за доставленное удовольствие!!!И ресторан обязательно посетите, обслуживание на5 +!!!
Классно отдохнули на выходных, вид из окон потрясающий! Приятная атмосфера в ресторане. СПА только по времени ограничено , пришлось заплатить за СПА в вечернее время, так как для жителей отеля до 19.00 можно бесплатно .
Прекрасный СПА, очень чисто,полный набор банных услуг, большой крытый бассейн, роскошные виды.
Обслуживание на высоте.
В ресторане всё вкусно, большой выбор боюл,мгновенное обслуживание.
Отдельный респект косметологу за профессионализм и коммуникабельность
Неплохо, номер уютный и светлый, но есть проблемы на которые обращают мало внимания. Мы заселились в номер, не было горячей воды, обращались в администрацию, говорили, что техники приезжали и все решили, но нет. Техник объяснил, что проблема началась когда сделали ремонт на первом этаже, если в номере внизу живут люди, то вода циркулируется и тогда все нормально: Догадались, что нужно спускать воду на кухне пару минут, а затем уже в душе, чтобы покупаться… пытались решить этот вопрос три дня, были в этом заинтересованы только мы. Если просите поменять халат, либо принести средства личной гигиены, приготовьтесь ждать по 2-3 часа.
Все хромает…
Спасает только вид из окна и спа, впредь будем приезжать только на дневное посещение в спа, но сам отель никому рекомендовать не буду👎🏼
Отличный сервис! Консьерж, водитель, который припаркует Ваш автомобиль, горничная каждый день. Спа -очень приятная атмосфера. Каждый работник отеля прекрасно выполняет свои функции. Впечатления только самые положительные! Удобное расположение, прекрасный вариант для поездки с детьми, предусмотрена игровая комната. Благодарю за качественный отдых и сервис!
Прекрасный ресторан! Уютная, комфортная , располагающая обстановка. Обширный выбор в меню и барной карте. Очень быстрая подача сногшибательно эстетичных блюд и конечно же таких же вкусных. 🤗 Отдельно хочется выразить огромную благодарность официанту Александру, за обслуживание. Внимательно, ненавязчиво, быстро! Рекомендую к посещению и обязательно придем ещё.