Мотоциклов конечно много и это классно!
Но не подобраться,не посидеть,не рассмотреть цену и пробег ...Прошлись по тропиночке узкой и ушли.Может что то не понимаю но имеет место быть.
Выбор огромный. Конечно немного не хватает организации склада. Но эта фирма действительно помогает развивать мотоциклетное движение в Москве и области. Купил у них ямаху)
Добрый день!
Выражаю благодарность менеджеру Никите!!!
Очень понравился подход к работе - знает комплектации, всё показывает, рассказывает. Ничего не впаривает, а наоборот, описывает плюсы и минусы тех или иных опций, доп. оборудования.
Консультировал по любым вопросам, даже в свой выходной. Большое спасибо, покупкой очень довольна.
Отличный выбор и ассортимент. Сервис ненавязчивый. Менеддер проконсультирует, продаст Вам мот. Все оперативно и быстро. Заранее подумайте, как будете вывозить/забирать.
Для первого Мотоцикла с определенным бюджетом выбор ограничен был только одним мотоциклом, при большом парке мотоциклов в наличии.
Не сообщают обо всех недостатках Мотоцикла, после выявления недостатков - отправляют писать претензию и занимают максимально отмороженную позицию.
С приобретением в данном салоне чуть поспешил, можно было с автору или авито подобрать модель поукомплектованнее, но это уже «после драки»….
В целом Мотоцикл рабочий, но претензионный работа с сервисом только начинается 🤷🏻
Если кто-то столкнётся с подобной ситуацией, заряжайте все сразу через официальные претензии по почте РФ, так как ребята осознанно занимают «отмороженную» позицию в отношении урегулирования споров с клиентами. Как правило это заканчивается «-» в карму и кошельку.
Фото выгружена другого понравившегося мотоцикла - для информации салона, который и по отзыву пытается решить вопрос отпиской 🤔
Выбор большой, если приехал и не знаешь зачем приехал. Консультант Сергей грамотный специалист по мотоциклам и грамотный менеджер). Посмотрим, что он мне продал, пока мопедку не привезли, должны доставить на этой неделе, жду. Антураж салона креативненький 👍. Некоторые мотоциклы невозможно посмотреть ввиду того, что они крайне расставлены другими мотаками.
Очень понравился. На каждом этаже большой выбор техники. Выбирали велосипед, здесь смогли попробовать прокатится на разных велосипедах и выбрать то, что понравилось.
Не советую еду в этом здании.
Приехал посмотреть для себя мотоцикл. С деньгами. Готовый к покупке понравившегося варианта. Никто не подходит, для кого-то это плюс. Думаю, посмотрю сам. Остановился рядом с приглянувшимся вариантом, именно его и смотрел на сайте. Именно его и хочу. Вживую он еще лучше. Беру! Но, тут подходит менеджер со словами «это не готовые мотоциклы, отойдите! Не надо их смотреть!» и ушел. Я обомлел, плюнул, расстроился и уехал. Но, выбор есть, за это 1 звезда…
Отличный салон, самый широкий выбор. Для любителей брать из наличия это клондайк! Есть хорошие трейд-ин моты, кто разбирается в аукционниках, есть моты как с оценкой 3-4 по самой лучшей цене так и 7-8 (состояние нового), вобщем каждый себе подберет потпотребности и кошельку. Трижды привозил себе мотоциклы на заказ, была предложена лучшая цена, перед аукционами со мной подробно обсуждали лоты и помогали с выбором. Все разы доставка очень быстрая, моты без косяков. ТО входит в стоимость, был в ремзоне, механики грамотные, масло оригинал в бочках. Вобщем в следующий раз только в Хот мот.
Это просто музей, музей для сильных мужчин... Те кто хочет скоротать зимний вечер и просто погулять возле байков, это лучший магазин..., выбор огромный..
Спасибо менеджеру Юрию , нашёл Мот который был на сайте но не в шоуруме, быстро все оформили , понравился большой выбор техники , до этого объездил остальные именитые магазины мототехники , тут самый большой выбор.
Ситуация получилась следующая купили мотоцикл 28.08.23, покупка спонтанная, приехали посмотреть и приобрели. Уже после посмотрев статистику аукционов стало понятно, что зеркала изначально стояли оригинальные (стоимость 18 к. руб на мегазип), вместо них хот мот поставили дешевый китай, причем плохого качества, но это пол беды, сегодня еще и выяснилось что номер двигателя не совпадает с номером двигателя в птс, это прикол? Салон продает мотоциклы, и не проверяет номера агрегатов, а теперь предлагают ехать к ним и решать вопрос, ощущение, что больше заняться нечем как решать проблемы, созданные хот мот на ровном месте, то есть, хотмот не отвечает ни за что. По мне так странная ситуация, приехали, купили, и начались проблемы, по моему салон должен проверить хотя бы документы на прибывший с японии мотоцикл. А ну в завершении, мотоцикл весь вымазан какой-то жирной субстанцией, когда отмоете, удивитесь сколько косяков пытались скрыть, хотя это не удивительно, продать любым способом - вот девиз Хотмот.
А тем кто решит что либо купить у них, сверяйте номер рамы и двигателя, тщательно осматривайте. Хот моту спасибо за потраченное в пустую время, нервы и испорченное впечатление от покупки. А уж покупать у них или нет, решать вам.
Видел их отношение к технике. Видел помещения для хранения и то, что привозят.
Не рекомендую. Хотя выбор большой, много всего. Правда вытащить то, что вам надо будет проблематично, если только оно стоит не с краю.
2
1
Посмотреть ответ организации
Денис Мелихов
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2023
Огромный выбор мото, можно посидеть на любом, примерить под себя, можно завести, брал себе тут надёжного друга) менеджеры отзывчивые, готовы помочь и подсказать, были во многих салонах, но остановили выбор на этом, если ищите мот, то вам сюда)
Приехал посмотреть мотоцикл с деньгами готовый купить или забронировать. С бюджетом в 500000 (понимаю что не большой бюджет но все же ) на просьбу подобрать круизер в этот бюджет получил однозначный ответ. В таком бюджете нет нечего.
хотите посмотрите там.- махнув рукой не понятную сторону По мотоциклам что в пути сказали смотрите на сайте. Когда начал узнавать о состоянии смотрите в аукционом листе ( я очень рад за менеджеров. Что они такие опытные и образованные. Но японским не владею )Проехав почти 2 часа в салон отличное отношение менеджеров клиенто ориентированность на высочайшем уровне. Так что если вам нужно подобрать мотоцикл , hot mot «отличное место «ну или мне очень удачные менеджеры попались.
Ps зашел на сайт специально проверить мотоциклы что есть в наличии по моим критериям 4 штуки !
Идеальное место для тех, кто точно не определился с моделью мотоцикла. Техники много, можно и руками потрогать и посидеть. Продавцы очень адекватные ребята, готовые помочь и подсказать. По ценам тоже вполне, как и во всех подобных салонах.
Прекрасный мотосалон. Очень приветливый персонал, готовы часами рассказывать о своей технике. Это облегчило мне выбор. Я взял абсолютно новый мотоцикл, с нулевым пробегом. Сразу же купил экипировку, сделали хорошую скидку.
Покупал в данном салоне HD Electra.
Сразу скажу, к менеджеру у меня претензий нет. Хорошо общался, подобрал хороший вариант, показал ВИН. Мот пробили, перевел сам аукционную карту пробег похож на реальный. ЭПТС дали за неделю, в принципе, плюс-минус в как и обещали. Поставил без проблем.
НО! Уже имя опыт салонных сервисов отвез на ТО. По факту ТО - не долили почти ЛИТР масла (да я ступил, что сразу не проверил). Причем, это не двигатель мот сожрал, а просто НЕДОЛИЛИ. Тормоза - тормозная жидкость в манках была похожа на смолу. Не дешевый в Москве сервис за промывку машинок и замену жидкости взял всего 2000 руб. Руководство/хозяева салона, вы на таких мелочах уже экономите, как тормазуха и литр самого дешевого моторного масла?! Смешно или же не до смеха. Я думал в МегаМото такой шаромыжный сервис только… ну еще в качестве прикола. Привезли мотик домой, я заранее просил, чтобы хотя бы пара литров в баке бенза было, чтобы до заправке доехать. Бак оказался на 120 % сухим, мот грелся 3 мин и проехал 10 метров по двору. Хорошо. Во дворе обсох, а не по дороге на заправку.
В сухом остатке в моем случае: менеджер хороший, а сервис… везите моты после покупки у них сразу в хорошую мастерскую, как сделал я.
Менеджеры разговаривать не умеют. А после покупки мота уже и не хотят. Уровень общения - шаверма на федеральной трассе. Если решились что-то купить а этой конторе, проверяйте комплектность документов для постановки на учет и внесение данных в ЭПТС (жалоб на эти проблемы полно, как оказалось). На почту вам писать не буду- если есть желание отработать претензию- сами найдете переписку, это не проблема.
Припарковаться проблемма. Указателей на выезд нет, нужно включать логику или коммуникабельность. Если нужна конкретная вещь в этом ТЦ, заезжайте, если просто послоняться, проезжайте мимо.
Широкий выбор мотов. Продавцы не навязываются, можно спокойно бродить, присматриваться. Рядом магазы с кипой. Выбор есть, в принципе можно подобрать по бюджету.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей К.
Знаток города 11 уровня
12 января
12/01/25. Не рекомендую. Особенно продавца Юру с номером +79891904848. Откровенно несет дичь и рассказывает левые неинтересные истории. У мотоцикла сопливит перо, он говорит, что сервисмены компании специально брызгают силиконовой смазкой под пыльник, для большей лучшести. И что перо не течет. На пере масляный развод, даже если протиреть бумажкой, пахнет маслом, в аукционном листе указано, что перо течет... Ну камон
Да уж, интересный салон и люди в нем…
Учитывая, что все отзывы 5 звезд, закладывается сомнения, что негативные просто чистят.
31 декабря купил в Хотмот Балашиха Yamaha XSR900, начиналось все нормально, ПТС еще был на оформлении поэтому заключил предварительный договор и договорились, что 3 числа доставят байк, а сразу после праздников пришлют ЭПТС и финальный договор курьером.
Как полагается поздравил продавцов с Новым годом, отблагодарил по человечески…
3 января байк доставили, правда заметно позже оговоренного, ну да ладно….
Продавец достался Карелин Никита, сразу каким то мутным показался, но подумал что с ним детей не крестить, проведет как-нибудь сделку.
Начал дергать продавца с вопросом что с ПТС.
18 января прислал выписку, но статус ПТС незавершенный, и дальше понеслось, раз в пару недель дозванивался до них и с горем пополам получал ответ, что скоро все будет.
Просили писать официальный запрос на их почту info@hotmot, а в ответ тишина.
В итоге 27 марта вроде отправили СДЭК все документы, причем просил перед отправкой фото их прислать, но не соизволили.
29 марта, через 3 месяца после покупки, документы все же пришли…, но статус ПТС незавершенный и цвет мотоцикла красный, а не синий….
На вопрос, почему – ответ исправим, когда – когда-нибудь…
Сезон идет, а эпопея с покупкой продолжается, наслаждаюсь не попутном ветром, а лапшей на ушах от Никиты Карелина и отсутствием обратной связи от ХотМот.
Так что друзья, не только не рекомендую данное место, а рекомендую обходить его стороной и искать нормальных продавцов, что бы получать удовольствие от байков, а не вести безрезультатные разговоры с недобросовестными людьми.
Все как заявлено при бронировании. Немного задержали доставку, но это не критично. Самое главное все честно, четко и без каких-либо доплат, комиссий и т.д. Советую данный магазин. В дальнейшем при подборе мотоцикла буду обращаться в данный салон. Мотоцикл действительно был обслужен как заявляли.
Отличный мотосалон, хорошая безпробежная техника. Покупал у них скутер. Все чётко, управились за час со всеми документами. Менеджеру Алексею очень благодарен за помощь с выбором.
Лучший мотосалон. За всё время купил через них себе 2 мотоцикла в разные года. И всем доволен. Оставляю отзыв как довольный клиент!
Успехов вам и процветания!
Большой, светлый салон. Квалифицированный персонал. Всегда готовы показать и рассказать о товаре, который вас заинтересовал. С лёгкостью предложат альтернативы. После посещения мотосалона остаются только положительные впечатления!
Нормальный мотосалон, честные мотоциклы с японских аукционов, большой зал, много мотоциклов в наличии.Менеджер рассказал, показал имеющиеся в наличии интересующие меня модели мотоциклов. Можно присесть, завести
При покупке мототехники в мотосалоне ХотМот внимательно проводите осмотр внешнего вида на предмет хотя бы внешних косяков и неисправностей, указывайте на них. Рекомендую забирать технику сразу - салон грешит заменой без вас навесного оборудования на сломанные, которые вы обнаруживаете у себя в гараже. далее с фактом соглашаются и не реагируют. Точно также и и в их сервисе. Вывод: купили - увозите сразу! Привет персоналу в зале, Максиму и старшему менеджеру Павлу, они знают о чем я....
Менеджер Максим Т. просто душка, добрый, отзывчивый, разбирается в технике. Вытерпел пол часа моей нудятины. Требую ему выписать премию за клиентоориентированность!
Большой выбор мотоциклов, на всех можно посидеть, примерить.
Выпала участь заключить договор с данным салоном. Ни один из указаных сроков не был соблюден. Не могу советовать данное место, т.к. Внес предоплату. Мотоцикл обещали привезти к одному сроку, по факту ни звонка, ни сообщения, сам им позвонил сказали ничего не известно. Через 3 дня снова им позвонил сказали ждите, мотоциклом занимаются, еще через 3 дня написал заявление о возврате залога. Сказали в течении недели. Спустя неделю опять ни звонка, ни денег, ни сообщения, пишу им сам и жду ответ... консультанту Роману ОГРОМНЫЙ ДИЗЛАЙК ЗА ЗАТЯГИВАНИЕ ВСЕХ УСТАНОВЛЕННЫХ СРОКОВ
P/S: Связался руководитель Павел и решил проблему за 5 минут, спасибо за помощь!