Ингосстрах Банк
425 отзывов
15 октября 2024
Ряд лет пользуюсь услугами этого отделения банка. Всегда царит благожелательность сотрудников. Наиболее тесно сталкивался с кассирами Музалевой Валентиной и Дубовой Светланой. Это профессиональные, обаятельные сотрудники готовые всегда прийти на помощь. В общем - шикарное отделение!!!
1
16 сентября 2024
Добрый день!
Производил в банке обменную операцию. Всем доволен, быстро и качественно. Персонал отзывчивый и профессиональный.
Спасибо.
1
2 октября 2024
Отличное обслуживание! Забронировала необходимую сумму, перезвонили, рассказали , помогли. На месте встретили, быстро обслужили! Всем рекомендую!
1
25 сентября 2024
Прекрасные сотрудники, нет в помине того равнодушного отношения к клиенту, свойственного многим менеджерам банков. Абсолютно клиентоориентированный подход.
Сделают все, чтобы помочь, даже при сложном вопросе. Особая благодарность менеджеру Юлии. Отделение банка по данному адресу однозначно рекомендую к посещению.
1
17 августа 2024
Прекрасное обслуживание! Быстро решили вопрос,. Огромное спасибо Сотеевой Юлии! Внимательный, вежливый, профессиональный сотрудник!
1
6 августа 2024
Большое спасибо за максимально внимательное отношение к клиенту, не смотря не техническую проблему , возникшую при оформлении операции , сотрудники приложили все усилия , чтобы вопрос был решен. Отдельное спасибо кассиру, которая терпеливо решала вопрос со смежными коллегами и Юлии, за желание помочь и человеческое отношение.
1
1
10 мая
Мутная контора, работающая в прошлом, замашки, как в 90-х. Позвонил, узнал, есть ли обмен валюты и по какому курсу, с комиссиями или без, с записью или без. Сказали- без всего, приезжайте. Это было в соседнем офисе, основном, на Лесной 41. Приехал через полгорода, отстоял в очереди, в результате кассирша с кислым и недовольным лицом, как будто продавщица из колбасного отдела из 70-х, процедила- а вы бронировали? У нас нет рублей без брони, так что типа до свидания. Позвонил опять на центральный телефон, там уже забронировал рубли на Сретенке. Спросили по телефону- у вас новые доллары? Говорю-да. Курс такой-то они мне. Я согласен. Пошел на Сретенку.
Прихожу- отстоял в очереди. Подхожу к окошку- курс на 1,5 рубля ниже. Говорю, когда поменяли? Типа 1,5 часа назад. Так я 30 мин назад звонил и бронировал, был другой курс. Кассирша делает тупое лицо, типа ничего не знаю. Ладно, говорю, с вами, некогда, давайте менять. Достаю купюры. Она на меня вытаращивается и говорит так - ну прямо жалко, зачем же вы будете так менять невыгодно. Это у нас курс на старые купюры. А на новые у нас курс другой. Так, говорю, поменяйте по курсу, как на новые. Пардоньте, говорит, не можем, у нас только курс на старые. А новые по хорошему курсу вы можете поменять только на Лесной. Но там нет рублей😀😀😀😀😀😀
Наперсточники из 90-х отдыхают. Я думал, что слово Ингосстрах и марка- это все таки что то нормальное. А это дешевые мутные прощелыги- наперсточники из перехода с их селянской жадностью и наглостью. Сказал, что они *** и люди нетрадиционной ориентации и пошёл в нормальный банк. При этом, пока по полчаса сидел в очередях в их зачуханных офисах, слушал все втирания их менеджеров клиентам и все рассказы клиентов. Банковская тайна у них такая( сказал какая, но яндекс, который таких любит, отзыв отклонил)))
Не ходите в Ингосстрах банк никогда и не для чего!
1
26 января 2024
Персонал и обслуживание на самом низком уровне, несмотря на то что офис головной. Я приехал специально перед работой, к открытию офиса, предварительно уточнив часы работы офиса, а приехал для того, что бы сдать исполнительные документы. До этого мне сказали, что нужно дозвониться до виртуальных сотрудников по внутренним добавочным телефонам 4-30-97 и 4-30-93. Мне никто не ответил на телефон, сотрудники банка сказали не могут помочь связаться с их руководителем. В итоге в 9.11 сотрудница вышла и с диким опозданием не извинившись приняла документы.
Я, из-за безответственности этого банка, на работу опоздаю, хотя прилагал усилия и делал все возможное что бы все сделать быстро и вовремя. Не рекомендую связываться с этим банком, ужасное обслуживание даже в головном офисе
6
6
17 сентября 2024
Хочу отметить отличную работу менеджера Анастасии Морозовой (если не ошибаюсь): компетентно, ясно, доходчиво, внимательно. Супер! Побольше бы таких!
1
29 июля 2024
Очень удобное расположение, приятный персонал, отсутствие очередей.
Сразу видно грамотный менеджмент и организацию.
И, лучший курс евро :)
1
27 ноября 2024
Устанавливают привлекательный курс валют но пока сидишь в очереди он меняется на глазах и зафиксировать невозможно, так что имейте в виду. То что они указали на доске объявлений им все равно они говорят что это не важно, что это кто-то в офисе публикует а мы в кассе продаем по своему курсу. Стоит задуматься.
3
5 июня 2024
Приобретал потребительский кредит. Заявку одобрили достаточно быстро. Так же оперативно было все начислено на карту.
Был приятно удивлен.
По оплате сказали, что все можно осуществлять в приложении.
Пока проблем нет.
Спасибо.
2
1
26 июня 2024
Замечательный и профессиональные специалисты, все быстро, оперативно! Приятно было посетить и хочется возвращаться
1
7 августа 2024
Прекрасный офис! Прекрасные сотрудник. В частности ,отрудник Дубов Светлана очень вежливый и классный професионнал своего дела!
1
24 июля 2024
Замечательное обслуживание в дополнительном офисе Сущевский! Все быстро и качественно! Отдельное спасибо кассиру Валентине 👍
1
5 июля 2024
Хорошее отделение. Народу обычно немного. Покупаю тут иногда валюту. Всегда есть мелкие купюры в наличие, хотя с этим сейчас проблемы во многих банках. Сотрудники кассы приветливые.
1
1
11 ноября 2024
Хотел открыть премиум карту и накопительный счет,позвонил на горячую линию хотел получить консультацию.сотрудницы ничего не знают,проаонсультировать не смооли.оставил заявку прошло три дня никто не перезвонил.значит мои деньги банку не нужны.в топку такой банк.никогда а ним не обращусь
1
1
30 апреля
На рбк делают самый хороший курс. Пришел, отсидел очередь и выясняется что это для старых купюр. Плохо. Двойка с минусом
19 июня 2024
Были сегодня 19.06. в офисе на Сущевском остались в восторге. Была с ребенком. В силу обстоятельств не смогла оставить дома. Директор отделения просто чудо. И подарки дала и водички налили. Была большая очередь. Также, с ребенком прошла быстрее. Спасибо огромное за чуткость и понимание! Если понадобятся банковские услуги, только в это отделение приду.
2
17 июля 2024
Полухин Андрей очень клиентоориентированный, доброжелательный и профессиональный сотрудник.
Быстрое обслуживание, профессионализм.
1
13 декабря 2024
Специалисты данного отделения супер молодцы и всегда помогают!!!
1
1 ноября 2024
В отделении ДО Сущёвский всегда хороший курс и вежливый и внимательный персонал. Наилучшие рекомендации!
1
7 декабря 2023
Хотела бы поставить оценку 5+ работе юристам и финансистам этого Банка. Все четко, быстро, профессионально!
Все, что выше 1 этажа, работает максимально эффективно, в моем случае.
На мой взгляд, меня все понравилось!
Немного доработать стойку с заявлениями клиентов и будет великолепно!
Удачи в работе!
Удачи в Вашей работе!
8
3
24 июля 2024
Очень приятный кассир Светлана, все быстро. Обслуживание на высшем уровне. Замечательное отделение Сущевская 27, стр 1
1
4 сентября 2024
Хорошее обслуживание и особенно хотелось поблагодарить Светлану Дубову за быстрое и качественное обслуживание клиента
1
16 августа 2024
Прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал, быстро и качественно решили все вопросы. Спасибо!
1
28 декабря 2024
Очень медленное обслуживание. Был 4-м в очереди. Простоял целый час, что бы обменять деньги. В итоге собралась огромная толпа
22 августа 2024
Сегодня была в отделении. Стояла около аппарата с талонами, не могла разобраться к кому идти с постановлением (
Сотрудник сам подошел ко мне поздоровался, и спросил подсказать ли мне что нибудь) оперативно отвел меня к телефону чтобы я могла позвонить для сдачи постановления.
У сотрудника имя сложное, Халил, спасибо вам большое за помощь)
1
16 сентября 2024
Оперативно приняли заявку на обмен валюты по очень выгодному курсу на данный момент.
Кассир максимально вежлива и снисходительна.
Спасибо Светлана Дубова
1
14 июня 2024
Вежливый, компетентный персонал. Быстрое обслуживание. Малое время ожидания. Вопрос решен быстро и качественно. Спасибо!
2
13 апреля
не честный курс: на сайте заявляют один а в офисе другой, и только на устаревшие купюры, за синие баксы требуют доплату.
27 июня 2024
Директор офиса Юлия - умница, умеет работать с клиентами, даже когда большой поток людей. Внутри комфортно. Доугие сотрудники тоде ведливые и стараются обеспечить комфорт 👍
1
2 августа 2024
Отличный офис, много лет счета в этом банке.
Никогда нет очередей, грамотный персонал, работают быстро и квалифицированно.Всегда хорошие курсы обмена
1
9 августа 2024
Отличное обслуживание, приветливый и профессиональный персонал! Буквально спасли отпуск!!! Благодарю!)
1
23 июля 2024
На сайте сравни .ру был предложен самый выгодный курс обмена валюты именно в Ингосстрах банке. Приехав по адресу Сущевская улица д.27 получила вежливое и профессиональное обслуживание валютно обменных операций у оператора Дубовой Светланы.
1
26 марта
Большое спасибо Дарье за чуткое отношение к клиенту, а также всей команде.
1
5 сентября 2024
Спасибо большое Халилу, так мне помог. Установил приложение на iphone , так мило общался. Помог и обьяснил. Побольше бы таких сотрудников) приходите к нему, поможет)
1
26 марта
Была в Ингосстрахе на Сущевской.
Очень доброжелательные сотрудники. Хотела уточнить проценты по вкладам.
Со мной работала менеджер Дарья. Все подробно рассказала, так же ответила на интересующие меня вопросы.
22 июня 2024
Удобная локация, приветливый персонал. Оперативно помогли решить вопрос, с которым я обратилась. Рекомендую!!
1
24 июля 2024
Хорошее отделение банка. Удобное месторасположение - близко к метро. Отзывчивые, вежливые сотрудники.
1
23 ноября 2024
Отвратительное обслуживание. Очень медленно работает касса, огромная очередь на обмен валюты. Издевательство над клиентами. Люди ждали почти 2 часа и не дождались, сказали касса закрыта.Не рекомендую этот банк никому.
2
1
19 июня 2024
Сегодня, пришлось посидеть в очереди в банке. Была приятно удивлена - директор Юлия полошла к каждому, успокоила, ободрила, предложила воды! Большое спасибо за участливость и человечность!
2
13 августа 2024
Рекомендую отдел на сущевском валу!
Добрые сотрудники, отличное обслуживание, все операции производят быстро.
1
19 ноября 2024
Валентина, очень внимательная, отзывчивая, всем рекомендую обращаться в ДО Сущевский
1
3 декабря 2024
Головной офис банка рядом с метро . Удобный график работы , банкомат , обмен валют .
1
11 ноября 2024
Приехала выпустить карту взамен потерянной. Спасибо Юле и Халилу. Все оформили моментально и очень душевнр—доброжелательно!
1
27 июня 2024
Отличный офис. Руководитель офиса Юлия - максимально вежливый и обходительный человек, предлагает присесть в другой комнате, также воду клиентам. Кассир Валентина помогла отобрать купюры долларов, заменила тспачканные. Спасибо!
1
17 сентября 2024
Прекрасное обслуживание, всегда все вопросы решаются быстро и профессионально! Спасибо !
1
15 октября 2024
За бронировал валюта через банк ну мне встретили сотрудники банка хорошо обслуживание хорошо курс хорошо сотрудники буду обращаться всегда
1
2 июля 2024
Прекрасное место, быстро и вежливо обслужили в кассе. Очень обходительный персонал офиса. Рекомендую 😉
1