Отличный персонал на кассе валютообмена, и главное офис работает в выходной день.
2
1
Посмотреть ответ организации
Иван Человеков
Знаток города 14 уровня
25 июля 2024
Покупал юани, на текущий момент был самый выгодный курс в Москве. Отделение небольшое, касса одна, но и народу никого (будни, около 7 вечера). Кассир приятный, вежливый.
Всё хорошо, но вот отзывы выпрашивать всё же не стоит. Не солидно)
Не заметила ни одного плюса....справку для госслужащих, и то делают не менее 5 дней, которую за секунду формируют в Сбербанке и ВТБ банке....даже в экстренном случае не могут ничем помочь.....полностью отсутствует клиентоцентричность.
Надоели постоянные звонки с банка. Я не давала вам свой номер телефона. Но ваши боты звонят мне постоянно. Если б мне нужен был кредит, пришла бы и выбрала нужный банк. Достали. При каждом последующем звонке негативные отзывы будут поступать в увеличенном количестве. Хватит это терпеть. Если я один раз ответила нет, значит, не нужно мне названивать. Что не понятного?
Другой банк продал долг отца этому банку. Говорят, выпускайте виртуальную карту. Подали заявку. При получении смс-кода произошла ошибка. Пришло сообщение, что нужно теперь выпускать обычную карту, чтобы на неё класть деньги, а с неё переводить уже на счёт банка.
А сразу об этом нельзя было скзать? Зачем тогда виртуальная карта нужна?
Две звёзды только из-за того, что горячая линия хорошая.
Ужасный банк. С делку по ипотеке делали месяц. Зачем -то запросили согласие супруги при том, что собственность продавцу принадлежит по наследству.
Зачем -то запросили выписку из домовой, где прописан продавец, не относящуюся к адресу продаваемой квартиры.
В раскрытие аккредитива включили какую-то опись принятых банком документов, подписанную в 2х экз от продавца.
Очень трудно общаться, постоянно какие-то проблемы.
Самый худший банк в мире! Нет нормальной технической поддержки. Постоянные технические проблемы, из-за которых не могу войти в приложение, не могу перевести деньги, не могу воспользоваться своими, своими повторюсь деньгами!!!! Вы там порядок когда наведёте? Любители пользоваться чужими денежными средствами. При первой возможности откажусь от счёта и карты вашего худшего банка в мире!
Банк был зарегистрирован в 1993 году под наименованием «Алина-Москва» и до 1999 года оставался небольшим финансовым учреждением. В 1999 году был приобретен одной из ведущих российских страховых компаний – «Ингосстрах» – и переименован в банк «Ингосстрах-Союз». В 2001 году инвестиционная группа «Базовый элемент» взяла «Ингосстрах» вместе с дочерними подразделениями под свой контроль, став непосредственным мажоритарным акционером банка. Позднее «Базовый элемент» решил объединить свои незначительные банковские активы на базе «Ингосстрах-Союз». В конце 2003 года было успешно завершено слияние «Ингосстрах-Союз» с тремя другими банками, подконтрольными «Базовому элементу», – Автогазбанк (Нижний Новгород), Сибрегионбанк (Иркутск) и Народным Сберегательным Банком (Москва). Объединенный банк получил название «Союз».
Банк «Союз» – средний по размеру активов столичный универсальный банк, в настоящее время принадлежащий страховой компании «Ингосстрах». Основные направления деятельности – кредитование и депозитарное обслуживание корпоративных клиентов, операции на рынке долговых ценных бумаг, привлечение средств граждан во вклады. Также хорошо развиты розничные кредитные программы. Основным источником фондирования являются средства клиентов – в равной мере физических и юридических лиц.
Национальная коллекция платёжных карт России – лауреат Международной премии журнала «Банковское Дело», Национальной банковской премии, премии РСПП и премии Retail Finance Awards. Цель коллекции – запечатлеть историю кредитной организации в банковской системе страны через уникальность пластика.
Внимание тем, кто на машине! Парковки рядом нет, от слова совсем! Обычно в центре она есть и платная. Там же её вовсе нет. Она на параллельной от банка улице и платная 😁- центр же.. 2 входа! В субботу, как я сначала подумала, что это главный вход- это оказывается для юр лиц, но это не написано и охранник не знает, что только для юр лиц- там не работает! Надо спуститься чуть ниже и будет неприметный вход- это для физ лиц. По субботам работает.
Сервис ниже среднего. Очереди в офисах очень большие. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего.
В 2020м году закрыл кредит на машину, позвонил в банк уточнить, что кредит погашен, на что получил положительный ответ. В 2022м выясняется, что машина в залоге у банка...
С 15й попытки удалось выяснить, что должен банку 38 рублей... За 2 года никто из банка не связывался и не уточнял, почему не закрывается Задолженность!
Долг погасил, отправил запрос о сроках снятия залога. Мне в ответ пишут, что Задолженность не погашена, оснований для снятия залога нет.
Не банк, а цирк шапито!
12
1
Александр
Знаток города 14 уровня
14 ноября 2024
Сотруднику Халилу огрмное спасибо!
Быстро выдал карту ииочень вежливо проконсультировал.