Да, всё прекрасно и для меня самое главное удобно и рядом с домом.Хочу поблагодарить мастера Артема Солдатова и его ребят, за хороший ремонт ходовой и тормозной системы моего автомобиля.Все обговорили о ремонте и стоимости, запчасти подобрали по vin . Все сделано согласно акту выполненых работ, оплату проводил улыбкой через Сбер.
Очень нравится этот тех. центр. Уже много лет храню и меняю резину только там. Удобно, что можно записаться заранее и приехать к нужному времени, когда машину сразу примут. Начала недавно пользоваться услугами тех. цента в плане тех. обслуживания автомобиля, тоже очень удобно, подберут детали, дадут рекомендации, оперативно выполнят работу. Всё замечательно. Рекомендую!
Сервис шиномонтажа IVANOR, это самый плохой сервис которым я пользовался!!!! Во первых легковые автомобили они переобувают по цене кроссовера!! Не смотря на то что в "стс" написано что авто легковое!!! Названия и обозначения они берут из интернета ( для них это источник знаний и правды), после шиномонтажа в личную карточку они еще добавляют ряд проблем связанных с ходовой частью и тормозной системой, несмотря на то что автомобиль новый (4000км) . После разберательств и просьбе вернуть разницу они со злыми лицами уверяли и доказывали что мой автомобиль относится к кроссоверу и деньги возвращать не намерены! Полиция тоже кстати бессильна т.к. у них все прайсы расписаны! Авто у меня belgee x50 r18 колеса, и переобули меня за 7120 рублей. Стоимость шиномонтажа легкового автомобиля 5450.
Вот так. Судите сами , насколько это честная организация...
Обслуживаю там вторую машину 8й год.
Качественный сервис, с гарантией и приятным персоналом.
Рядом мойка, Магнит семейный и Ростикс.
Очень удачное место
Работа выполнена на высоте , все четко , понятно , без лишних слов и разводов . Грамотный подход . Сказать , что я довольна - это ничего не сказать ! Выражаю особую благодарность Артему Солдатову и его коллегам !Вы большие профессионалы своего дела ! А за скидку отдельное спасибо !
Обслуживаю 2 машины, Ауди и Ниссан. Из последнего установлен карплей в Ауди. Как всегда быстро и качественно. Ценник на ура. С учетом того, что Ниссан вообще реанимировался с состояния «ведро с болтами», уверенно скажу - в сервисе работают уверенные специалисты своего дела.
Николаю отдельное спасибо.
Обслуживал свой автомобиль , доверял мастерам. Ездил на то и мне рекомендовали сменить свечи и провода. Денег не хватало и я сам купил провода и свечи. Уважаемые мастера Иванор, как так получилось, что свечи были все разные, одна Рено групп с двумя электродами, другая бош с четырьмя электродами, третья Рено, но с одним электродом и пипец какая уставшая. Вот как после этого вам доверять свой автомобиль?
Храню здесь резину. Каждый раз замена проходит просто на 5+, пока оплачиваете вся резина уже поменена и отбалансирована, причем на тех же дисках, цена тоже терпимо на 4, менял один раз масло тоже все чётко, но ничего не бывает вечно хорошо. Сегодня хотел подъехать поменять масло, все расходные свои, дело как говорится 5 минут. Но у них времени нет. Все ушли на шиномонтаж. Понятно сезон, но постоянному клиенту все же можно было полчаса уделить. Что ж поеду к другим. А галочку, что начали портиться уже для себя поставил. 08.08 2024 решил заменить задние тормозные диски с колодками. Выбрал на сайте соответствующую услугу по указанной на сайте цене, оставил заявку. Мне позвонили и в ходе разговора по телефону выяснилось, что это цена без гарантии, т.е. если хотите чтобы у вас были гарантии на проводимые работы, то надо доплатить 30% к указанной на сайте стоимости. В итоге решил, что по такой цене уж лучше к официальному дилеру.
Работа сервиса на высоком уровне. Особенно хочется поблагодарить мастера Артема. В шиномонтаже тоже все хорошо - делают быстро и качественно. Однако, есть некоторые негативные моменты, связанные , наверно, с невозможностью точно заменить оригинал. Заказывал диски на Ниссан х трейл. Диски подошли, а колпачки , которые были в комплекте с дисками на заглушку ступицы - нет.
Обслуживаю свои автомобили здесь уже 5 лет, всегда четко и быстро. Вежливые мастера приемщики. Запчасти всегда привожу сам, жидкости покупаю на месте (всегда широкий ассортимент). Помимо банального ТО, привозил автомобили на замену узлов ДВС и подвески. Цены адекватные , дешевле оранжевых раздутых конкурентов. Отдал машину, по завершению работ получил смс-пришел и забрал, очень удобно!
Ремонтирую машину сам. В сервис езжу только на развал-схождение. Делали эту простейшую операцию в Ivanore. Закрутили пыльник на рулевой тяге в бараний рог, крутили тягу вместе с пыльником. Хорошо не выкинул старый пыльник, вечером этого же дня поменял, нужно было рано утром ехать. Результат: потерянные час времени в гараже и доверие к этому сервису.
Работают как Energizer. От кассы пока идешь к машине, а колеса уже другие стоят, балансированные, шпильки обработанные медной смазкой и рекомендации будут, если нужно на что то обратить внимание. Это все про шиномонтаж.
Не первый раз сюда уже приезжаю. Вот, что значит, хорошая организация работы шинного центра. От момента оплаты шин до момента выезда на переобутой машине - 20 минут. Балансируют и переобувают очень организованно и быстро. Единственное, из пожеланий, нужно чтобы акеты для колес в подарок давали :) мелочь, но она избавит от беготни м/ду шинкой и магазином, т.к. купить надо в магазине и прибежать отдать в шинный сервис.
Посмотреть ответ организации
Артем Волошин
Знаток города 6 уровня
31 октября 2024
Заказывал здесь резину не в первый раз. Шиномонтаж всегда в подарок. Цена на резину средняя - в основном как везде. Можно, конечно, найти чуть дешевле, но монтаж тоже денег стоит. По этому не вижу смысла ради 100 рублей гонять по городам и селам.
Но в этот раз с шиномонтажем вышло не очень хорошо! Приехал в назначеное время, забрал резину, оплатил, заехал на монтаж. Пока ходил покупать пакеты для старой резины, ребята уже перекинули всё и поставили на машину. Выехал - на дороге пробка, скорости нет. Приехал домой (живу на противоположной стороне Ногинска), утром, перед работой, дай думаю посиотрю, вроде как машина поскакивала вчера. А переднее правое колесо сионтировано не правилно - боковая полоса рисунка уходит во внутрь диска. Получается как "восьмерка" на велосипеде. После работы пришлось ехать туда на переделку. Всё сделали без возражений и вопросов - это плюс! НО 2 часа по пробкам в обе стороны пришлось потерять - это минус!
Люди! Вроде Вианор солидная фирма, всё красиво! Я понимаю, что сейчас очередя на монтаж! Но, блин, можно как то более ответственно относится к своей работе!!!!!!!!!!
Из плюсов: есть приложение, можно попасть на адекватных сотрудников, которые дадут понятный комментарий по автомобилю с вариантами возможных решений.
Из минусов: ценят только свое время, есть сотрудники, которые ориентированы только на предложение дополнительных ненужных услуг. Ряд процессов организованы с отягощением ненужными итерациями. Например, при оформлении шин на сезонное хранение нужно обратиться сначала к сотруднику, который делает отметки по договору, потом обратиться к сотруднику, который возьмет деньги (эти люди находятся в метре друг от друга). Клиент должен постоять в двух очередях зачем-то. Нет возможности оплаты услуг в приложении или в терминалах самообслуживания.
Заказал резину... Вместо того что бы привезти её , они забили болт и спустя 4 дня позвонили и сказали " можете сами съездить в Железнодорожный и забрать её " если бы я хотел съездить в Железнодорожный , я наверно там и заказал а не у вас... Можно было бы минус поставить я бы поставил не одну а минус 5 звезд, за такое наплевательское отношение к клиентам
1
Посмотреть ответ организации
Натали
Знаток города 13 уровня
26 апреля
Пользуюсь только услугами шиномонтажа, есть возможность записаться на конкретное время, и примут по времени. Это очень удобно. Все оперативно, быстро, аккуратно.
Постоянно нет мастеров,дороговато по сравнению с другими.Персонал отвечает на вопросы как будто у них бесплатное обслуживание)))Научите общению с клиентом.
Сделали отлично сход-развал на тугеллу. Спасибо мастеру Андрею, самый крутой мастер на моей памяти по знанию технички в авто, на территории Рамы и Электростали, к которому довелось обращаться.
Машину приняли в работу без задержек, даже чуть раньше записи. Персонал вежливый, отзывчивый к общению. Везде чисто, и в офисе и в ремзоне. За ходом ремонта машины есть возможность наблюдать по огромным мониторам. Качество работы просто на высоте. Есть возможность заказа деталей, расходных материалов надлежащего качества с широкой ценовой "вилкой". Действует система скидок. Нельзя не отметить удобное расположение в городской черте с хорошей просторной стоянкой. Ездите без поломок, но если что, однозначно рекомендую.
Сервис отличный, качество и цены всегда на уровне, отличные. Пользуюсь услугами данного сервисного центра уже лет 5, держите марку и дальше! Молодцы!!!
Спасибо, все четко и слаженно. Заказал резину, записался на шиномонтаж. В назначенный день приехал, оплатил, заехал,15 минут и выехал. Все быстро и достойно. Всем рекомендую!!!
Интересная система бонусов и скидок, быстрое обслуживание и достаточно демократичные цены. Вежливые и грамотные специалисты, качественно выполняющие свою работу.
Записался на заправку кондиционера и антибактериальную обработку системы охлаждения.
Приехал в назначенное время, сдал машину. Через 1 час 20 забрал.
Все сделали качественно, нареканий нет. В качестве рекомендации посоветовали промыть радиаторы.
Всем доволен. Приезжаю сюда уже несколько лет именно по кондиционеру.
Регулярно произвожу замену колес (зимние на летние и обратно) . Все делается очень быстро и качественно. Каждый раз удивляюсь слаженности команды выполняющей шиномонтаж. Спасибо!
Переобувалась первый раз
После переобувки зимние сырые шины положили в салон и багажник
Увидев, что у соседней машины колёса убирают в пакеты - купила пакеты и попросила убрать
На меня повысили голос - ЭТО НЕ ВХОДИТ В НАШУ ОБЯЗАННОСТЬ
Я сказала, что первый раз переобуваюсь и увидела, как убирали колёса в 2 раза больше по пакетам
Мне ответили - он попросил🤡
Колёса убрали в пакеты, хлопнув багажником и дверью
Спустя 2 дня я поняла, что руль очень сильно трясётся
Приехав в сервис Колесо.Ру мне объяснили, что в Ivanor мне НЕ сделали балансировку колёс
(в перечень оплаченных услуг это входило)
Спасибо большое за прекрасный первый опыт
Крайне не рекомендую это место.
Самый высокий ценник на шиномонтаж в городе. Мои покрышки не захотели упаковывать в пакеты, хотя клиенту передо мной все сделали. На мою просьбу ответили отказом. Администратор решить как-то вопрос не захотел, проявил полное безразличие, никакой клиентоориентированности.
Был здесь на шиномонтаже, сервис на высшем уровне . Пока ходил оплачивал , пришёл и почти все готово. По два человека на колесо. Напомнило пит стоп на формуле 1.
Спасибо мастеру Александру за клиентоориентированность, хоть я и обратился в сервис достаточно поздно, и без записи, но мастер очень отзывчивый и быстро решил мой вопрос по авто, спасибо ещё раз)
Была в Иваноре на диагностике,первый раз в этом автосервисе, хочу выразить особую благодарность управляющему Алексею за грамотную консультацию и быстрое решение вопроса по ремонту моего авто. Очень вежлив и компетентен, вернусь к вам еще!
После покупки шин записался на шиномонтаж 10 октября, через пару дней появился стук и гул на передних колесах, грешил на тормозную систему, с каждым днем стук и гул увеличивался. Оказывается просто не "затянули" передние колеса!!! Будьте бдительны. К магазину претензий нет.
Так сложилась судьба, что четыре машины приходилось иметь, и всегда обслуживался в данном заведение. Сначала был "Вианором" потом ребрендировались в "Иванора" но качество обслуживания и подход к клиенту остался на высоком уровне. На первом авто ситроене с4 долго не могли в других мастерских найти причину нестандартной поломки электрики, но здесь усилиями мастеров до истины добрались. В зале чистенько, в боксах порядочек, все организовано по времени, мастер приемщик вежливый, можно спокойно ходить и общаться с ремонтным мастером в ходе ремонта и узнать много чего нового...
Были в Сервисе ремонтировали автомобиль, само обслуживание и сервис хороший. Ремонт автомобиля прошёл быстро и качественно, а вот цены на ремонт очень высокие ( к слову в другом сервисе можно сделать ощутимо дешевле )