Отвратительная политика не бронировать столы. Отношение к посетителям проявляется в очереди на морозе. Собирались пообедать тут семьей, но увидев очередь, просто пошли в соседнее заведение.
Большая проблема с персоналом.
Отсутствует нормальный контроль посадки/ встречающий - люди толпятся по 6-8 человек в фойе (не одной компанией), при этом новых входящих игнорируют.
Официанты не знают меню, не могут ничего порекомендовать, не следят за столами. Грязные салфетки и мелкий мусор лежат по 10 минут при полупустой посадке.
Повара отдают сухое мясо, которое почти не жуется, и холодный рис. Мне принесли какао с несколькими крупными комками сухого какао-порошка.
Типичная проблема недавно открытого филиала. Вернусь сюда не ранее, чем через полгода, а пока предпочту старые добрые филиалы JPAN.
В меню нет алкоголя, только небольшой выбор китайского и японского пива. Нет брони и пришлось стоять и ждать полчаса, то есть посещение этого места нельзя запланировать заранее (не знаю какая религия не позволяет руководству ввести бронирование). По еде всё очень вкусно. Рамены большие , так что заказывать стоило либо рамен либо закуски (коих большое множество), и то и то за один раз в нас не влезло) . Большое разнообразие интересных безалкогольных напитков (матча с шапочками, милкшейки) и бесподобные десерты. Нерасторопный официант после того как забрал тарелки долго не нёс десерт, не знаю чего он ждал, видимо чтобы мы его попросили). В начале также долго не подходили уточнить , что мы решили заказывать. Тесно, не очень уютно из-за маленьких тесных столов . Но кухня хорошая.
Слишком плотная посадка, просили европейские приборы - их не принесли и даже не вспомнили. Десерты в виде анимешных персонажей красивые, начинка вкусная, но шоколадная оболочка на вкус никакая и твёрдая. Бабл шейки неудобно пить из-за трубочки, в которой шарики постоянно застревают. Красная рыба и авокадо к рису вкусные и свежие, но в целом блюдо самое обычное. Оплатить просят через кью-ар на столе, но там какая -то доплата 200р не пойми за что. Только с третьего раза официантка смогла разделись счёт по нашей просьбе. Через 1,5 подошла и намекнула что лимит времени исчерпан и нам нужно уйти. Разве об этом не предупреждают когда только приходишь?! Какое-то не приятное впечатление, не вернусь
Еда вкусная, официанты отличные. Но омрачили все посещение повар и администратор (или кто-то другой из руководящего персонала), обсуждающие, видимо, увольнение этого повара за соседним столиком.
Во первых, это было достаточно громко, во вторых посетители слышали достаточно неприятные манипуляции и слова в сторону этого повара, что по-человечески уже неприятно, не тол ко со стороны посетителя.
В итоге мы прослушали все манипуляции руководящего персонала ресторана в сторону повара и знаем, что он остался на этой работе. Спасибо, но все это слышать во время еды в ресторане вообще не хочется
Ходили на открытие — все остались в восторге: всё чисто, персонал вежлив и гостеприимен, будет сюда ходить на завтраки и обеды перед работой за бобой, матчей, караагедоном и рамёнами 🥰
Это уже 4 филиал вашего ресторана , в котором мне удалось побывать.
Обслуживание и интерьер на высоте , беру фудзидон всегда , я среди своих друзей уже стала амбоссодором фудзидона😅
И новый спешиал десерт выглядит потрясающе , розовая Фудзи , обязательно попробую
Все супер! Дарья (хостес) потрясающий сотрудник! Грамотная, добрая, создала атмосферу! Показывает своим примером высокую планку сервиса заведения! Сделала день ярче!
Не знаю откуда такая высокая оценка у места. Возможно тут вкусная еда, но мы не смогли об этом узнать. Пришли в jpan на Новокузнецкой в 9 вечера в пятницу. Прождали официанта минут 30, два раза просили девушку на входе его позвать, но он или она так и не пришел. Пара которая пришла перед нами тоже не дождалась и мы просто ушли.
Наконец то открылась ещё одна новая точка, ещё и с большим количеством посадочных мест. Обслуживание и кухня всегда на высоте, однозначно советую! Фавориты фудзидон и Рамен с морепродуктами 🍛🍲
Очень вкусно, как и всегда! Новое просторное заведение, короткое время ожидания посадки и блюд. Очень стильно, все на высшем уровне. Процветания J’pan!❤️
Посетили данное заведение 13 марта. Стояли в очереди минут 15, это ок для места, где такой ажиотаж. Но администраторы заведения должны понимать, что если такой ажиотаж, то нужно качественно готовить еду и нанимать достаточное количество персонала. Официант подошёл через минут 10. Из всего заказанного нам понравился только боба Ти. Остальные блюда принесли еле теплые, порции небольшие. Конгрио - малюсенькая порция, вкус вообще не успеваешь распробовать. Подруга заказывала Анагодон - очень острый рис, который было невозможно есть, нежующиеся грибы и холодное яйцо. Разочарование вечера:(
Самый вкусный сырный рамен, который я пробовала. Порция большая, пришлось половину забирать с собой при условии что пришла туда очень голодной. Сырный вкус совсем не химозный, как бывает в других местах с паназиатской кухней. Наоборот, приятный сливочный.
Столик нашелся быстро, персонал очень вежливый. Смогли подсказать по меню, в конце визита уточнили все ли понравилось.
В заведении не шумно, столики на нормальном расстоянии, некоторые даже отделены небольшой стенкой от других.
Думаю, что буду периодически посещать это место и приводить друзей.
Приятное просторное пространство. Мне очень понравилась матча дольче де лече, редко где такая хорошая матча. Также я брала боул с гребешком, тоже вкусный.
Очень приятное место! Понравился хорошо продуманный интерьер, который не мешает общению, даже при полной посадке. Заказали несколько блюд, все было очень вкусно! Советую заглянуть 💞
супер обслуживание и еда!!!! нам все понравилось. особенно удон с креветками был вкусный. приятная атмосфера в помещении. хорошая музыка. всем советуем!!
Прекрасный десерт, прекрасный персонал, и как итог прекрасное настроение)))
Спасибо большое)))
Приходим не первый раз, всегда интересно отведать десерты, до Фудзиямы ели Тоторо и Сиба-Ину.
Ждëм новых идей и новых вкусов)))
Суперское заведение, вкусные блюда и особенно в восторге от десертов! Бисквит на матче - бомба
Обслужили довольно быстро, хотя кафе было полным) С радостью вернёмся ещё!
очень понравился новый джапан! большой зал, все вкусно, на открытии встречал пушистый тоторо🫰❤️ Всем советую новую точку, очень вежливый и отзывчивый персонаж😇
Самое уютное и вкусное место в центре Москвы. На входе нас встретила хостес Дарья, которая окутала нас теплом и заботой, помогла разместиться и прекрасно провести время.
Живем рядом и все время видим длинную очередь, хотя на Пятницкой много заведений! Место новое,стало тоже очень интересно, что же сделали после «Хлеб Насущный». Вкусные Карри и Рамен.Покедон не удался,Рис слипшийся и по вкусу не дотянули.
Мы обожаем J’Pan. Наш средний чек 4000 руб., думаю, что знаем какая классная сеть.
Сеть классная, но кроме этого заведения и сейчас объясню почему:
1. 2 девушки администратора требуют снимать всю верхнюю одежду, даже если ваше дорогое пальто нужно впихивать с ужасной силой (+ доставать документы на машину и драгоценности). Обоснование зачем похоже на уровень стажер, второй день работаю, ничего не слышу;
2. Ходовых позиций в меню (сетевом) в этом заведении НЕТ. Ни супа с морепродуктами, ни мезмена с лососем. Остальные позиции сухой рис и подливка, уровень столовой в школе;
3. Ремонт ок, за него одну звезду и заслужили :)
Я бы не рекомендовал данное заведение для посещения, если вы любитель линейки этих кафе. Благо до остальных на машине 10 минут (с парковкой), туда мы с друзьями и поехали!
Но остался осадок от такого опыта(
Очень люблю эту сеть, но есть очень значительный минус в виде единственного туалета. Понятно, что здание историческое и нельзя было сделать их больше. Но заведение не маленькое и может скопиться внушительная очередь. Мне лично пришлось ждать 15 минут
Интересное меню, но ооооочень долгое обслуживание. Ждал кофе 40 минут с момента заказа. Официанты суетятся, а кухня и бармен не шевелятся. Карри было достаточно жидким (на фото), но мне принесли только палочки… еще бы трубочку добавили)). Интересные десерты, которые красиво оформлены, на вкус ничего необычного. Лучше сразу просить принести напиток вместе с десертом, потому что если у Вас закончился напиток, прийдется долго ждать нерасторопного бармена. В целом, сервис хромает.
Очень приятное место! Были здесь впервые по совету друдей, все понравилось! Шикарная подача блюд, очень вкусная еда.
Вечер в этом месте прошел замечательно!
Приятный интерьер и официанты. Хорошее раслабляющее место, где можно вкусно перекусить и отдохнуть. Если нет очереди, то обслуживание быстрое. Всем советую😻
Хожу в эту сетку давно. Раньше просто каждый приезд в Москву, а теперь ещё чаще! Теперь для меня не стоит вопрос «где вкусный рамен?». Потому что появилась ещё одна точка на карте! И как я рада, что пришла к ребятам на открытие! А сырный рамен — это просто оргазм для вкусовых сосочков! Если не пробовали, то многое потеряли! Про сервис — отдельная тема! Все настолько вежливые, что не хочется уходить и всегда хочется возвращаться) любить обожать!
Были в будний день, около 3 - очередей не было, но почти полная посадка. Немного суетно из-за этого и ожидание боюд чуть дольше обычного, но не критично - точка новая, мы все понимаем! Интерьер милый и в целом уютный, хоть я и не люблю столики близкие друг к другу, но это такой формат.
Обслуживание очень вежливое, ненавязчивое, все улыбаются и искренне доброжелательны - это очень приятно))
По еде все просто супер, вкуснота необыкновенная! Удон с морепродуктами просто маст хев, безумно вкусно, тапиока отличная, гёдза с соусами достойные, рамён тоже
Вежливый персонал, долгожданное открытие!!! Очень хочется попробовать завтраки (главное вовремя проснуться). Отличный мягкий вкус матчи и очень заботливая девушка Дарья
Посещала данное заведение впервые, 1 звезду ставлю за обслуживание к нему вопросов нет, милый и приветливый персонал. А вот к еде вопросов масса. Например сырный рамен с недоваренной говядиной и с одним куском сыра…
Про блинный торт с матчей вообще молчу , поскольку прослойка торта галимый ,масляный , безвкусный крем. В торте чувствуется только вкус матчи , но и его перебивает неприятное послевкусие жира на языке.
Максимально не советую данное заведение
Брали лосось с рисом и говядину с рисом. Порции очень маленькие, вкусовые ощущения примерно как в столовой, при этом цены не низкие. Один туалет на весь ресторан, иногда нужно ждать минут 5 в коридоре.
Интерьер приятный, персонал дружелюбный, локация отличная. Местное пиво jpan очень приличное.
Но в целом, оно того не стоит.