Администратор Гульзар, у которой 0 человек в очереди, в ближайшей видимости, когда я попросила её отправить в чат сотрудников моего ребёнка, чтобы её привели из игрового центра (так как ребёнок оставалась самостоятельно там, ей 7 лет), скорчила такое выражение лица, как будто я 💩 у неё перед носом. Ребёнок ходит регулярно и ранее никогда проблем не было, администратор и сама ходила. Гульзар считает, что на работе ей платят за то, чтобы смотреть рилсы на телефоне (именно этим она и занималась), а не за работу.
Здравствуйте
Отмечали день рождения ребенка на выходных 03.02
Хотела бы отметить плохую работу менеджера ,что организовывал нам праздник .
Количество детей ,было напутано,хотя при разговорах по телефону я несколько раз повторила ,что количество детей другое .
Прийдя с ребенком в парк ,нам просто сказали оплатить лишний билет ,никак не объяснив вообще как так получилось.
Подойдя к столу ,когда еще не было гостей
Администратор потребовала оплату за аниматора(которого я даже еще не видела ) и за еду что я заказала по телефону ,хотя я просила счет заранее выставить -они выставили только когда я стояла ,ждала около стола гостей .
Я думала что тогда уж в счет включите ,в который в конце принесут за меню .
В конце при оплате мною меню -администратор снова стояла около меня -
Будто я сейчас уйду ,не заплатив .
Это я не беру в счет ,что не было номерков и свободных вешалок ,пришлось стоять в очереди и нести куртки за стол .
И не было льда с 15-22 часов на коктейли и лимонады .
Праздник нам обошелся в немаленькую сумму -при этом мы хотели получить соответствующий праздник и настроение . К сожаления ни одного ,ни другого мы не получили .
Есть с чем сравнить -мы ходим постоянно в джоки джоя в другие районы .Такое я получила в первые
Звонила за неделю, сказали ничего бронировать не надо, приходите по факту. По итогу пришли стол соединять нельзя , там где мягкие столики нельзя , вообщем ничего нельзя. Лучше видимо приехать и по факту спрашивать со старших, чем с ребенком стоять и разбираться почему у них так получилось. Не советую!
3
Посмотреть ответ организации
Dil Solo
Знаток города 16 уровня
3 апреля
Сам парк развлечения отличный, жаль что не двух этажный! Что касается ресторана обслуживание ужасное! Пришлось звать официантов чтобы принесли меню, потом с ребенком ждали 10 мин когда возьмут заказ в итоге сам позвал девушек которые хихикали на ресепшене! Подача была странная, лимонад мохито мята была вялая и не свежая, а десерт медовик официантка положила на меню перед носом, вообще шик! Где вы таких берете!
2
Посмотреть ответ организации
Дарина
Знаток города 5 уровня
20 марта
Отмечали здесь день рождения ребенка. Вместо того, чтобы играть вместе, кататься с горок и активно проводить время, дети толпились у игрового автомата-хватайки с мягкими игрушками, канючили деньги у родителей и пытались достать игрушку. Уберите автоматы из игрового пространства!!! Мы не для этого детей к вам приводим!
Недавно заходили с детьми, им, как и мне, все понравилось. Куча развлечений, персонал вежливый, еда вкусная и цены не кусаются. Обязательно зайдем ещё.
Отмечали здесь День Рождения ребёнка, все прошло просто замечательно!!
Очень вкусная кухня (особенно детям понравилась пицца), прекрасная игровая комната, очень доброжелательный персонал
Прекрасно организованный праздник, отдельное спасибо за который хочется сказать банкетным менеджерам и официанту, который нас обслуживал
Очень довольны тем, что выбрали именно этот парк, дети были просто в восторге! Всем советую!!
Не первый раз сюда приходим.
Прекрасные аттракционы, отличный персонал.
Кафе и его персонал уверенно заслуживает отдельной похвалы :)
Главное - ребенок радостный и довольный.
Были не так долго , как хотелось ребенку , потому что совершенно не планировали изначально , но всё очень понравилось и ребенку и мне : много развлечений, электронные(автоматы) и физические зоны(батуты ,лабиринты, горки ), очень чисто на всей территории,включая уборные, хорошая полноценная трапезная зона с вкусной кухней .
Обязательно вернёмся ещё!
Удобное место для проведения времени с ребенком: можно побегать, поиграть в аэрохоккей, перекусить и провести занятие с преподавателем в он-лайн школе Джоки Джоя.
Любим с детьми Joki Joya в ТЦ Радуга. Не раз праздновали здесь дни рождения. Много активностей для деток разного возраста. Доброжелательный персонал. Достаточно места для активностей и более спокойного отдыха Очень нравится тортик, который здесь заказываем на празлники.
Праздновали День Рождения с семью и коллегами дочки из детского садика, отлично провели время . Огромное спасибо!!! Отдельное официанту ИЛЬЕ за сервис и помощь во всем!!!
Место морально устарело. В кафе ждала час - никто не приходит, в итоге с заказом напутали, гостей много, персонал летает между столами. Среди интерактива нет ничего интересного для детей до года😳
Супер город для детей и взрослых! Ходили в подобные игровые, но эта такая большая, огромное колличество площадок. Для взрослых есть места сидения и лежания, если устанет восторгаться вместе с ребенком😃👍👍👍
Если с детьми - то сюда!
Детей не видно не слышно, а взрослые отдыхают. Отмечу вкусную еду, отмечу музыку и ОТМЕЧУ, нет, даже ВЫДЕЛЮ Официантов ДАНЮ И МИШУ…
Спасибо им за теплый спокойный вечер. Все юыло быстро, горячо…и счет мы ждали меньше минуты…
Спаасибо!
Отметьте ребят!
Были с ребенком 1 год. Очень понравилось,но устали больше,чем ребенок,так как приходится постоянно быть в напряжении,потому что другие детки бегают. На горках катались с родителем,есть бассейны с шариками,на батутах попрыгали тоже с родителем.Есть развлечения и для маленьких и для больших.
Детям развлечение на целый день. Взрослым затраты. Тут делают бизнес, так что платить придется за все. Нет возможности принести свои напитки, нет обычной воды. Все за бабки - девиз.
Дети отлично провели время, площадка действительно большая, уже во второй сети "Джоки Джоя" присутствует танель, обвешаный синей светодиодной летной, прям в парке, лично для нас это бонус, так как ещё одна крутая площадка, соединение двух сторон парка (как раз над танелем) имитированой египетской стеной отдельный респект дизайнерам. Для тех кто не был могу смело сказать, идите не пожалеете! Но учтите берите больше воды детям! Так как в этом ресторанчике за 330 мл. с вас возьмут 70 рублей.
Ужасная организация праздника! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Заказ принимала менеджер София. Давала неверные ответы на поставленные вопросы. Не донесла всю информацию. В итоге возникли трудности с возвратом неиспользованных средств. Нет желания возвращаться в ваш парк!
Конечно же это любимое место ребёнка! К аттракционам вопросов нет, есть на любой вкус, возраст, предпочтение. Но духота уж очень порой мешает отдыху... и наверное хотелось бы каких-то акций
Хочу сказать, огромное спасибо, руководству Джоки Джойя, за то что предоставляйте бесплатный вход для особых детей!! У нас ребенок -инвалид и каждый приезд в Джоки Джойя для сына праздник! Мы по себе знаем, что особым семьям материально непросто за счет постоянных операций и реабилитаций, поэтому бесплатный вход в детское царство - это для нас большой подарок! 💝 Спасибо вам огромное!! Спасибо за доброе сердце!!!💔
Пришли праздновать день рождение ребенка! Сели в их ресторане.
Все очень понравились Еда, Напитки, Обслуживпние и все Благодаря старшему официанту Даниилу! Огрмное спасибо впшему заведению!
Отмечали День рождения 19.03.22. Очень все понравилось. Очень заботливое отношение персонала. Банкетный менеджер Екатерина, сопровождение в день праздника менеджер Анна и официант Михаил. Большое спасибо!!!
В самой банкетной комнате есть некоторые огрехи, дверь например не закрывается, но дети этого совсем не замечают. Тут кто-то писал что горки не очень, нам зашло🤷♀️. Дети бегали по потери пульса.
Про еду. На праздник нельзя со своей поэтому заказывали все тут. Очень вкусно! Даже не ожидали. Торт просто космос! Брали медовик с фруктами. Оформление хорошее. Свечки не забудьте, но они есть в продаже если что.
В целом очень приятное впечатление. Особенно от персонала.
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 8 уровня
3 ноября 2024
Были на хэллоуине , думали что если есть предварительная продажа биоетов внутри будет все органищованно хорошо. Но организаторы догадались только уену на билет повысить. Полный провал организации мероприятия. В гардеробе не хватает мест, шкафчики все заняты, духотища. Программа мероприятия очень сомнительная. такое впечатление что на капустнике сидишь . Уставшие аниматоры с самоедльным реквизитом. Огромная толкучка из леетй и ошалевших родителей, не продуманная логистика помещения. Грустные конкурсы .короче мрак и ужас.
Очень классная игровая комната но вещь в бассейне с шариком и потерять легко на пример я брал со бой фонарик и чуть его не потеряли мои типо друзья каторые чуть не померили фонарик и Буте аккуратны ато малоли что
Пространство небольшое, были в понедельник до 3 часов. Было комфортно, что не особо много людей. Боюсь представить что творится в выходные или вечером. Еда в целом ничего, красивый вид из окна.
Детям нравится. Бесяка в полный рост. Проблем с их безопасностью не заметил. Персонал следящий за ними несколько замученный, но присутствует.
Цена на воду не нравится. Я бы даже сказал она запредельная. Берите с собой свою :)
Чисто и аккуратно, приятно там находиться. Детям весело, взрослым тоже есть чем заняться. Рядом ресторанчик, где можно провести время, покушать, отметить праздник. Также в центре есть детские комнаты для проведения торжества, комната матери и ребенка, гардероб.
Для детей отличное место, кухня хорошая. Несколько раз отмечали день рождения ребёнка, все прошло отлично. Большая территория, много развлечений, горок, батуты.
Мы здесь с ребенком (6 лет) второй раз и только положительные впечатления!!! Огромное игровое пространство, много разнообразных зон, ребенку здесь интересно. Хорошее меню, все вкусно,обслуживание на пятерку. Очень приятное и клиентоориентированное место!!! Благодарю администраторов за отзывчивость и помощь в организации дня рождения!!!