Joki Joya
1041 отзыв
9 апреля 2024
Отличное место, вежливые и добрые сотрудники, в детской зоне хотелось бы какого то новшества, ходим часто, а ничего не меняется.. можно перекусить с ребёнком, улыбчивые молодые и активные ребята, клиентоориентированность, нам запомнилась девушка Альвина, консультировала и быстро приносила заказ. Вообщем нам все понравилось, ребёнок остался доволен
1
27 октября 2024
Меняю отзыв после посещения сегодня вечеринки в честь Хэллоуина, 27.10.2024.
Организация просто ужасная, была толпа людей, развлекательная программа только в 1 месте, дети толпились а с ними и взрослые. Аниматоры не работали, а тупо стояли кучей из-за этого. Билеты на вечеринку продавались отдельно, но и почему - то по простым билетам тоже пускали. Смысл продавать заранее и втридорога билеты на вечеринку, если можно просто купить входной и все? В прошлом году ходили в Заманию и там все было гораздо лучше организовано, развлекательная программа была разбита по времени и все успевали поиграть и поучаствовать в конкурсах.
2
22 сентября 2024
Были в игровой с детьми на детском дне рождения в Европолисе. Остались очень довольны, прекрасные фотографии сделала Софья. Большая благодарность ей. Рекомендую к посещению.
29 апреля 2024
Кайфовое место! Ребенку была неделя до года, нас пустили бесплатно по свидетельству о рождении, побывали и на первом и на втором, конечно малому, хоть он отлично бегает, было не особо где разгуляться, но развлечений там много для деток постарше. Заметили классное меню и пришли уже в след раз, когда ребенку был год, пустили без оплаты тк нам только в кафе, зашли и сразу сели, малой с нами. Официантки - булочки сладкие, особенно девочка Кристина, сын в ней растворился, ну лапочка же! Обслуживание на высоте, блюда очень вкусные и большие, цены, на мой загляденье, нормальные за хорошую качественную еду! Не ждите, что вам принесут хороший цезарь за 150р. За качество и сервис нужно платить и это обоснованно! Теперь ходим только туда! Ждем, когда малой подрастет, чтобы уже брать билет ему в парк сам. А пока довольствуемся кайфовыми блюдами ❤️🔥🩵
3
25 октября 2024
Отмечали День рождения ребенка. Всё отлично прошло.
Для взрослых найдется вкусная еда и напитки.
Пекут вкусные и красивые торты.
10 августа 2024
Самый любимый парк, это конечно Joki Joya Европолис! Спасибо за гостеприимность и дружелюбие. Очень приятная атмосфера в парке и приятные люди 🫶🏼🫶🏼
1
31 октября 2024
Никому не рекомендую данное место!! Были с ребенком в пятницу (25.10.2024) и подхватили кишечную инфекцию((( За время пока мы были у вас ( с 11:00 до 17:00) ни разу сотрудники не проводили дезинфекцию игрового оборудования. Не протерли ни одну поверхность. Не пылесосили. Зато бегают за вами и просят надеть ребенку носки и отнести конструктор Лего на место.
У ребенка в воскресенье с утра началась рвота и продолжалась до обеда понедельника, в понедельник добавился еще и понос. Дочка вялая, засыпает через каждые 2 часа. Сегодня четверг и ей только становится лучше…
Такое отношение к клиентам недопустимо, а тем более вы работаете с детьми, в таких местах чистота и безопасность должны быть на первом месте. Стыд и позор руководству, что не забывают увеличивать стоимость входных билетов, но забывают об элементарных правилах чистоты
2
29 ноября 2023
Очень классный парк развлечений! Детям нравится, много различных аттракционов, есть ресторан, кухня вкусная. Впечатления остались положительные, будем рекомендовать!
4 октября 2024
Ходили с сыном в данный парк. Понравилось все! Хорошее место, вкусно готовят. Можно отдохнуть как ребенку,так и взрослому.
1
27 сентября 2023
Отличный развлекательный центр, дети в полном восторге, так же как и мы взрослые. Меню ресторана потрясающее, на любой возраст и вкус. Отдельно хотелось бы отметить Софью, фотографа, которая сделала отличные фотографии на долгую память. Всем рекомендую данный развлекательный центр👍🏻
3
11 октября 2024
Отвратительная работа менеджеров. 4 раза оставляла заявку на сайте, чтобы со мной связались по поводу детского дня рождения, но меня просто игнорировали. В итоге только личный визит увенчался положительным итогом. Но даже при личном визите создаётся впечатление, что менеджер не заинтересован в клиентах. Цены явно не соответствуют качеству услуг. Никаких подарков и скидок можете не ждать - видимо слишком мало заказов, и гребут на всем... Например тортик за 12-18 тысяч рублей...
Так как до праздника оставалось всего 2 недели, договор подписали и внесли 100% предоплату. Уже дома получили предложение от другого детского развлекательного комплекса, где (о диво дивное) та же сумма, но на 2 раза больше услуг и детей, плюс приятные бонусы имениннику... Сразу постаралась сообщить менеджеру, что договор расторгаю и хочу вернуть деньги. Но не тут то было...
Менеджер на связь не выходит и просто игнорирует сообщения. Написала письма о расторжении договора и возврате средств. На следующий день со мной всё таки связалась главный менеджер отделения в Европолис и предложила подъехать к ним, написать заявление на возврат денег. Съездила, написала, реквизиты для перевода оставила... Ждите возврат до 14 рабочих! Дней... Ну чтож, 3 недели они мои деньги гоняли, я ждала... В итоге настал 14 рабочий (18 календарный) а денег нет... После моего очередного обращения к менеджеру, мне говорят, что деньги бухгалтерия передала наличными - приезжайте, забирайте. А я ж догодаться должна, что меня там наличка ждёт, которую я на карту жду 3 недели... Занавес!!!
p. s. Эмоции только отрицательные от общения с данным заведением, но рада что не ошиблась в своём ощущении и не стала проводить там праздник моего сына. Боюсь, что итог был бы ещё хуже от в конец испорченного праздника.
3
24 апреля 2024
Отлично место для отдыха родителей и веселья детей,классные позитивные и очень вежливые фотографы,быстро находят общий язык с ребенком и делают классные фотки👍🏽
1
27 января 2024
В субботу 27.01.24, приходили с компанией друзей детками, вкусно покушали и я была приятно удивлена сервисом и радушным общением от официантки Юлии,она супер! Побольше бы таких официантов
14 ноября 2024
Все классно, приходим в будни утром никого нет. Есть проблема с оооочень долгим обслуживанием в кафе. В остальном хорошо. Ещё бы сотрудники на местах не спали бы))) но это я уже душнилу включил.
5 июня 2024
Прекрасное место. Большое игровое пространство и хорошо готовят в ресторане. Ценник правда кусачий (в выходной ~1800 за одного ребенка и ресторан на 3 ~на 4000 чисто по необходимости поесть), но дети довольны и это главное. Много имитаций спортивных площадок. Часа на 3-4 есть чем заняться детям)
6 февраля 2024
Мы посетили первый раз Джоки Джоя в Европолисе на проспекте мира. Ожидания оправданы, отлично провели наш праздничный день.
Но не могу не отметить фотографа Софью, которая смогла найти не только общий язык с нашими детьми, но и сделала необычные фото не просто игр детей, а портретные профессиональные кадры, которые так нам захотелось иметь в своей коллекции семейных фото. Круто! Спасибо)
2
14 марта 2024
Отличное место для активного отдыха детей от года до бесконечности. /Папы и дедушки тоже были замечены на горках😊/ Оборудование новое и чистое, туалеты сверкают. Было много организованных групп с весёлыми аниматорами. Рекомендую!
12 апреля
В целом неплохо, на пару часиков ребятишкам есть чем себя занять. Но, есть один минус, это стоимость еды в ресторане, походу там работают повара минимум с одной звездой Мишлена. Стоимость графина воды 300 р, видимо из Франции привезли :)
13 ноября 2023
Отличный игровой комплекс- чуть компактнее филиала на Пятницком шоссе, где мы были, но для 5-леток - то, что надо! Были с дочкой выходной день - выполнили программу максимум: поиграли, поели (хорошая кухня, пицца - особенно!) сделали ей аквагрим - ребёнок очень доволен и мне понравилась художница; потом дочке устроили целую фотосессию фотограф прямо в игровой зоне, я обычно не беру потом такие фотографии, но тут купила сразу три - снимки сделали просто потрясающие! Не в каждой фотостудии так делают - так что отдельный респект фотографу! От всей души!🔥❤️🔥
1
24 апреля 2022
Праздновали день рождения в парке в Европолисе.
Из плюсов:
- клуб новый, все пока очень чистое и красивое
- отличное тесла шоу, понравилось и детям и взрослым
- удобное расположение (прямо у входа)
Из минусов:
- чудовищное обслуживание в ресторане, официанты игнорят гостей в комнатах полностью, мне приходилось выпрашивать буквально каждый чистый стакан и тарелку, со стола не убирают вообще
- еда самая обычная
- воду приносят в кувшине, надеюсь хоть не из под крана налили
- аниматоры не очень похожи на своих героев (но это обычная проблема во многих местах)
В общем праздники тут рекомендую проводить, но только после того, как менеджмент наладит работу официантов и научит их правильному клиентоориентированному обслуживанию комнат для праздников, чтобы гости за ними не бегали и не собирали грязную посуду сами.
9
2
19 июля 2024
Ну обычный парк. Хотели отметить др ребенка, это треш. Прям даже на одного ребенка надо заказать банкет иначе ни нормального торта ни аниматора нельзя заказать. Проще просто прийти без всяких заказов и банкетов. Свой торт нельзя, вы что - 3 тр платите!!! Тоже и за своего фотографа - 2,5 тр, ну торт понятно еще - его вынесут, тарелки там, беспокойство. Но вот за фотографа брать деньги - это ДНИЩЕ. Сплошная обдираловка при посредственном качестве услуг.
5
1
6 февраля 2024
Не самый большой джоки Джой, но самый опрятный
Все горки и лабиринты свежие, достаточно большие и крепкие чтобы везде можно было следовать за ребенком
Кафе с неплохой кухней
Каких-то минусов или негатива не нашли)
6 июля 2023
Прекрасное место для проведения дня рождения ребёнка. В ресторане разнообразно вкусное меню. Пока детки играют можно спокойно посидеть в рестике. Профессиональный фотограф сделает отличные фото ребёнка. Мы остались довольны.
23 февраля 2024
Хорошее место, мне (14летке) там было весело когда я был там с семьёй, парк ОЧЕНЬ большой в сравнении с другими клубами, нооооо есть один минус человек следящий за батутами не разрешал делать сальто в паролон :( ну а так всë крута
4 сентября 2022
Отмечали день рождения ребёнка, 6 лет. Все прошло хорошо, весело, задорно, детки остались довольны, анимация отличная, еда вкусная, персонал вежливый, огромная территория центра, развлечения на любой вкус.
Не понравилось: заключали договор и производили предоплату очно, договор составлен отвратительно, менеджер настаивал на полной оплате, хотя в договоре чётко прописаны условия. Менеджер читал договор при нас!
Бешеные цены на фотографии, за 25 фото - 7500р., за 35 - 10000р. Для сравнения, в батутном центре Небо, стоимость 100 фотографий составляет 3500р. Ценовая политика в joki joya на фото мне лично не понятна, как собственно и всем нашим гостям.
10
2
17 апреля 2022
Сама территория новая и большая, детям очень понравилось. Есть много мест где полазить, в целом все сделано хорошо и безопасно. Активный ребенок 3,5 года был очень доволен и нигде не ушибся.
Главный минус: это еда. В ресторане при joki eду из детского меню несли 35 минут. При этом принесли картофельное пюре, очень похожее на порошковое. Как? Как можно делать 35 минут порошковое пюре? В других местах детское меню приносят за 10 минут максимум. Картошка фри не вкусная. При этом ценник за еду вполне себе ресторанный.
В обещем, сам парк хороший, еда так себе. А идти кушать в ТЦ в Европолисе далековато. Еще подумаем, приезжать ли еще.
5
2
3 октября 2024
Были с подругами в Jj, всё очень понравилось , еда вкусная, больше всего мне понравилась пицца цезарь ни где такую не ела, клубничный коктейль тоже очень вкусный мне очень понравилось 🔥☺️
1
21 июля 2024
Отличное место! Огромное пространство для развлечений, сразу не все видно. Были целый день, было мало. Очень понравилось! Обязательно придем еще
17 октября 2024
Отличный развлекательный центр для детей. Меню разнообразное, все было очень вкусно. Дети были довольны.
30 июля 2023
Прикольное место для детей. Много разнообразных лазилок, батуты, лабиринты, пневмо пушки, хоккей настольный и обыкновенный, и тд. Есть где покушать.
В будни посещение дешевле, есть скидки для многодетных семей (гражданство РФ).
1
5 апреля 2024
Хорошая комната, много всего интересного для деток, ЧИСТО! Были в белых носочках, которые после 3 часов беганья по двух этажной комнате остались чистыми! Кухня неплохая, очень вкусный разноцветный торт
10 октября 2023
Были 10.10..23. Милая , приятная девушка на ресепшен.Хорошая игровая зона , ребёнку 9-ти лет совсем не скучно и есть , чем себя занять. И очень мне понравилась девушка фотограф , много в каких игровых ребёнка фотографировали , но тут именно креатив , фантазия и видно , что ей это нравится , фотки отпад получились. Вообщем спасибо , место советую к посещению!)
12 марта 2024
Классный развлекательный центр. С друзьями часто отмечали день рождения много разных квестов когда заказываешь аниматора 2 этажа пицца картошка много ещё чего из блюд очень понравилось спасибо советую
1
21 декабря 2024
Были на новогоднем тематическом празднике. Народу тьма. Сам центр оказался крайне не большого размера. По цене он того не стоит. Ресторан - бутылка аля фанта - 200 р. Милк шейк 400. Даже в Крокусе цены гуманнее. Центр расположен рядом с уличным входом, сидишь в ресторане у них а по спине холодный воздух! И это на ул. всего 0 градусов. А если на улице будет хотябы -10 сидеть придётся в куртках.
12 февраля 2024
Просторный, комфортный детский развлекательный заведение, очень вежливый персонал, везде чисто аккуратно, есть всё необходимое для детей, советую...
27 октября 2024
Посещение 27.10. 2024 г.
Стоимость входа 2590 , вы вообще офигели конечно )
Ну хорошо, допустим тут праздник Хэлуина, поэтому стоимость увеличена .
Должен быть какой то лимит по входу людей я считаю . Дышать в помещении нечем просто , воздуха не хватает . Дети на аттракционах блюют от духоты такой ! И самое большое разочарование это кафе Family villa семейный ресторан)
Время ожидания подачи воды - 40 минут
Время ожидания детского меню - 1 час 30 минут
. Увеличить стоимость входного билета они не забыли, а добавить персонал для комфорта посетителей забыли . Так и объясняют что большой поток и они не успевают .
- деньги, - настроение, - выходной просто .
2
20 марта 2023
Очень веселый, классный детский центр! Можно целый день тут развлекаться, скучно не будет :) Аттракционы самые разные, на любой вкус и возраст.
Всё чисто, аккуратно, персонал вежливый. Хорошо, что есть кафе с детским меню, где можно перекусить. Совет: купите детские столовые приборы. Маленькому ребенку неудобно пользоваться большой вилкой для взрослого. Вложений минимум, зато посетители почувствуют заботу и внимание.
К недостаткам я бы отнесла работу центра фотографии, точнее, цены. Ребята, 700 рублей за фото -- это перебор! Да и 2500 за 5 фото тоже не все готовы платить. Снизьте цены, люди будут охотнее покупать фотки, и вы же будете в плюсе.
6
1
6 декабря 2024
Уже пора заменить какие-то вещи износились сильно. В шариках не очень чисто. Босиком ребёнок замерзает...
12 октября 2023
К самой детской комнате, впринципе, вопросов нет, но, мы же не можем отделять зону ожидания, тоесть, ресторан, от игровой, взрослые люди, все таки больше разбираются в сервисе. Присели попить кофе, пока ребенок играл, и сказать, что настроение испорчено, просто ничего не сказать, кого набирают в официанты - непонятно, посоветовать ничего не могут, сказать, что если латте большой, то это просто цена маленького 2 раза, интересная, ситуация, конечно, а вдруг, ты не расчитывал на эту сумму, ведь все бывает, попросили принести воду, так как ребенок наконец то прибежал, ну и что вы думаете? Сколько мы ждали воду, и сколько раз мне пришлось напомнить о ней? И сразу следующая загадка, что мне не пришлось, ни просить, ни ждать?? Верно! Счет, он приносится молниеносно! А что мой ребенок 40 минут не мог попить, эту неквалифицированную барышню абсолютно не волновало, главное деньги нам наши заплатите, за наш горький кофе и отвратительный сметанник, который испортит настроение вам плюсом к остальному сервису…
ВЫВОД! Если вы позиционируете себя как игровая с рестораном, то наладьте как то сервис, чтобы люди хотели к вам ходить, а не наоборот!
3
13 января 2024
Отличный отдых для всей семьи, повар готовит выше всяких похвал! Детям очень нравится, цены приемлемые! Спасибо создателям за прекрасное заведение!
16 сентября 2024
Два этажа развлекаловки для детей, не очень большой, но хотя бы найти ребёнка тут проще чем в других.
Как для старших ребят, так и ля годовалых есть где полазить, для детей от 1 второй этаж, для детей старше весь низ)
И по кухне, могу сказать очень даже вкусно, уже не первый раз сюда приходим и не разочаровываемся)
2 января
Фри ждали больше часа , это рекорд. При этом кафе Family JJ не было полностью заполненным. (02.01.25 16:20-17:25)
1
3 мая 2024
Не в первый раз в этом парке, сегодня решили написать отзыв. Ходим сюда часто, или оставляем детей развлекаться, или отдыхаем вместе с ними, игровая очень удобная, развлекух много, детей не вытащить. Пока ждем детей сидим в ресторане, обширное меню, без внимания официантов вы не останетесь, все очень милые. В зоне аттракционов безопасно, есть следящие за порядком, подсказывают правила и помогают. Еда вкусная, персонал отзывчивый , спасибо рекомендую
1
6 августа 2024
Приходили с семьей в будний день, персонал очень приветливый, еда в ресторане отличная. Игровая зона это просто нечто, сын не хотел уходить, остались до закрытия.
2
18 октября 2024
Здравствуете! Хотим передать Вам слова благодарности за качественную организацию праздника 🥰 Недавно отмечали день рождения племянника в вашем парке развлечений - все остались довольными - и взрослые и детки, а им так вообще все очень понравилось. Спасибо за качественный сервис как в ресторане, так в зоне развлечений. Все уехали целыми и невредимыми 🙏🏼 Отдельное спасибо официанту - Алине за грамотное и терпеливое обслуживание, а также за подсказку с выбором блюд 🤗
1
13 июля 2023
Хороший развлекательный центр доя детей разного возраста и родителей. Вежливый персонал, отличное кофе с меню на любой вкус как для детей, так и для родителей. Наигрался всей семьёй в удовольствие.
1
13 мая 2024
Праздновали день рождения дочки. Все очень доброжелательные и отзывчивые, дети в восторге, родители тоже. Однозначно еще не один раз туда придем. Остались только положительные эмоции.
29 июня 2024
Очень хорошо встретили.дети в восторге.отмечали день рождения ребенка .вкусно кормили.цены приемлимые. И место приятное
28 октября 2024
Посетили данный комплекс 27.10.24 на Хеллоуин. До 16:00 все было нормально, а потом начался ад. Нереальное количество людей, стоп ограничения никакого по количеству видимо не было. Цену поднять не забыли в этот день) а ограничить посетителей для комфортного пребывания забыли. Вообщем ребёнка моего запихали и затолкали. Пришлось уйти в кафе ваше. Так там тоже было полное разочарование. Сначала несли напиток в бутылке пол часа. Детям суп и котлету с пюре 1:40. Но когда принесли было все ХОЛОДНОЕ.
День испорчен, деньги потрачены просто в пустую. Никакого отдыха. Не вернемся.
3
22 марта 2024
Праздновали 8 марта всей семьей!
У нас очень большая семья (11 человек), думали будем сидеть тесно. Нам попался замечательный официант Влад! Детей посадил отдельно, взрослых отдельно. Все было прекрасно!!!🫶🏻 Еда вкусная, все приносили без задержек, хоть и был праздник.
Спасибо Joki Joy, что имеете таких ценных кадров.
Продет еще раз, обязательно.❤️
3