Спасибо техцентру за оперативный ремонт автомобиля.
Ольгу благодарю за терпение, подробное разъяснение каждого шага ремонта, согласование основных моментов и дополнительных сопутствующих манипуляций.
Отдельное спасибо мастеру по ремонту АКПП Денису за профессионализм и внимательное отношение к важным "мелочам", без которого проведение качественного ремонта невозможно.
Сервис использует оригинальные запчасти/материалы, подтверждает необходимость осуществления манипуляций при помощи фото/ видео, по желанию Клиента - и личного осмотра. На проведенные работы даёт гарантию и дальнейшие рекомендации, что также является "плюсом".
Лояльных клиентов и процветания Кабриолету)
Кабриолет ТехЦентр оставил у меня положительные впечатления. Персонал был вежливым и профессиональным, а диагностика автомобиля прошла быстро и качественно. Особенно порадовала прозрачность цен — никаких скрытых платежей. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежное место для обслуживания своего автомобиля!
Быстрая удобная запись, качественный ремонт, внимательный подход, оперативный поиск и предоставление запчастей. Удобная зона ожидания с возможностью контроля за авто по камерам видеонаблюдения. Рекомендую!
Приличный сервис, приятное обслуживание. В 8 утра в воскресенье - это редкость, я считаю, нам просто повезло. Ребятами спасибо, очень выручили - сломалась машина в путешествии. Все оперативно исправили, в итоге машина на ходу.
Довольны.
Хочу сказать спасибо ребятам данного сервиса. Заезжал на ремонт двигателя всё сделали быстро, качественно и без лишних навязываний. Понравилось что мастера объясняют простым языком, что сломалось и какбудут чинить. Цены адекватные, сроки не затянули. В общем, если нужна хорошая мастерская, смело рекомендую!
Выражаем благодарность работникам Автосервиса Кабриолет за их качественную, грамотную работу по обслуживанию автомобилей. Особенно хотим поблагодарить Романа Чернышова за его профессионализм и отношение к работе. Большое спасибо руководству и всем работникам Автосервиса Кабриолет за их труд.
Никоноров Александр Алексеевич
Прекрасный автосервис.. Все сделали быстро качественно! Цены приемлемые. Мастер приёмщика Евгений очень хороший ответственный человек! Спасибо вам большое
Обратился впервые по вопросу сезонного шиномонтажа. Нашёл данный центр в ВК. Отвечают ребята оперативно, по существу. Всё рассказали по стоимости. Выполнили услугу в срок. Рекомендую.
Спасибо огромное вежливому и гостеприимному персоналу. Приехала без записи, (я-таксист, проездом в Вологде), мне пошли на встречу и поменяли масло и фильтры. Все очень четко, без суеты и высокомерия. Я 2 часа не могла нигде найти возможность поменять и столько выслушала неприятного от других сервисов. Очень хорошая чистая и уютная зона ожидания, вкусный кофеСпасибо вам и процветания!!!!
Больше с этот сервис не ногой и всем своим знакомым передам.
Называют цену одну(не маленькие цены у них) при передаче ключей сумма увеличилась больше чем в два раза.
Обьяснение очень простое. Извините вышло недопонимание. Деньги забрали все. Ключи не отдавали пока не оплатим.
Очень отвратительное отношение в клиенту. Обман
Заказал экспресс мойку через яндекс go, помыли руки бы оторвать, ничего не протерли, машина как была грязной так и осталась, коврик водительский один попросил ополоснуть, ополоснули так, что он с нижней стороны стал грязнее чем был сверху до мойки, так и кинул в салон мойщик му..к, теперь все в песке нужен пылесос как минимум!!! Увидел бы сразу носом бы натыкал за такую деятельность!!! Не вздумайте мыть здесь авто, пожалеете!!!
Мне очень понравилось обслуживание в данном автосервисе! Персонал профессиональный и внимательный, оперативно выполнили все необходимые работы по ремонту нашего автомобиля. Цены также приятно удивили - они адекватные и без скрытых дополнительных платежей. Мы с уверенностью рекомендуем этот автосервис всем, кто ценит качественное обслуживание и прозрачные цены!
ТехЦентром Кабриолет пользуюсь уже много лет. Все изменения у них только к лучшему. Очередной раз прошла шиномонтаж и замену масла. Все как всегда: аккуратно, бысто с заботой о клиенте. Записаться - удобно ( хоть телефон, хоть соцсети), приехать удобно ( в непосредственной близости от центра), есть комфортная просторная зона ожидания, расчет с карты, все с документами, актами ....
Огромное спасибо мастеру-приемщику Жене Воротилову и электрику Роману за очередную блестящую экстренную реанимацию моего рабочего ведролёта! Да прибудет с вами сила мысли, слова и дела!
Ужас! Делают все не качественно, берут очень большие деньги! Если есть возможность обратитесь в друго сервис. По их вине попал на очень большие деньги!
Обращалась два раза, по замене гофры и ремонту печки.
Сделали все хорошо, нареканий нет.
На все вопросы отвечали быстро, решалось оперативно.
Вежливые сотрудники.
Хорошее обслуживание, при возникающих вопросах приеду сюда снова.
Записался на сход развал, ехал с другого конца города за 15 минут до назначеного времени, когда я уже приехал к ним звонят и говорят что не получиться. Ужас а не сервис.
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе не первый год,очень ответственно подходят к своей работе, Зубов Илья Александровичу(старший мастер )всегда доброжелателен,вежлив,выслушает и поможет устранить проблему.
Быстро, качественно!
Прохожу ТО,свой автомобиль могу с уверенностью доверить слесарю-Жидкову Максиму Александровичу,никогда никаких нареканий,ребята очень хорошо делают свою работу, начиная от мойки заканчивая переобувкой!!
Желаю сервису процветания!
Приехал с проблемой подтекания омывателя заднего стекла. Сделали диагностику за 15 мин. Течь не обнаружили, так как искали только в передней части автомобиля, сказали сменить омывайку на менее пахучую. Чем ввели меня в заблуждение, т.к. я перестал ощущать назойливый запах и стал думать, что проблемы нет. Ведь специалисты же утверждают (горький сарказм). Через два месяца в машине под полом накопилось жидкости достаточно, чтобы залить к чертям два дорогостоящих электронных блока, общей стоимостью почти 200 тыс. Плюс работы по замене. Автомобиль полностью отключился. Итого почти 300 тыс убытка и проигранный суд. Директор - Ольга Сергеевна, очень вежлива, при этом дипломированный юрист. И это неспроста, ведь защита в суде данного "сервиса" практически вторая работа для нее. И работы там немало, пострадавших достаточно. В суде была настоящая феерия, нагромождение искаженных фактов, подтасовок, откровенного вранья вперемешку с ГОСТами и длинными цитатами из закона. Если бы хоть 1 % от этой энергии, направить на ремонт моего автомобиля, проблемы бы не возникло.
Итог - отношение к клиенту, который приобрел 2 автомобиля у этой же организации и обслуживался 3 года, просто наплевательское. Пусть их вежливость не вводит вас в заблуждение, им глубоко плевать на ваши проблемы с автомобилем. Отношение максимально поверхностное. Если что-то сложнее стандартного техобслуживания, то норовят избавиться от вас поскорее. Именно так было со мной. Единицы много за такой "сервис". Хотите встрять? Приглашаю вас в "автосервис Кабриолет"!
И ответ организации просто огонь) - утаивать... скрывать... позориться ( с мягким знаком, кстати)... Капец! "два мальчика в гаражах" это отнюдь не маленький (побольше "Кабриолета") сервис в Москве - "Клубный сервис". Вот такие передергивания - основа работы с клиентом. Ни стыда ни совести. Единственная моя ошибка, что я доверился "специалистам" и подписал акт приемки. Вот не стоило этого делать. Заявлено найти течь. Не нашли? Работа не принята. Не повторяйте моей ошибки, если вы, по недоразумению или несчастливому стечению обстоятельств, еще клиент "Кабриолета". Требуйте все бумаги и принимайте только фактически сделанную работу. Если невозможно проверить - не подписывайте акт, до проверки работоспособности автомобиля. Одна неосторожная подпись и вы ничего не докажете. И будете "позориться"))) Жаль нет отрицательной оценки. -300 тыс поставил бы). Еще удачи на дорогах мне пожелали. Теперь-то удача всегда со мной, т.к. я больше не клиент "Кабриолета"
Как итог. Попросил починить автомобиль. Не по гарантии, за деньги. Не вижу ни одной причины, кроме бездарности и некомпетентности, которая бы мешала найти и устранить заявленную проблему, взять деньги и получить уважение и репутацию. Не починили. Продиагностировали ровно половину системы и решили что все в порядке.
Здравый смысл подсказывает, что надо бы и вторую половину осматривать. Но там сложно. Пусть клиент катится куда подальше. Нашли 100500 оснований, почему не сделали. И еще говорят - вы нам не давали никаких распоряжений... Вы издеваетесь? Я должен знать вашу работу наравне с вами? Да ну вас к лешему. Юристы вы, а не автосервис. А, ну еще мойка неплохая.
Отличный автосервис. Свой автомобиль обслуживаю там с 2019 года. Все делают грамотно и быстро, в постоянном контакте с клиентом. Есть зона для клиентов с бесплатным кофе из кофеварки и чаем.
Приезжал на мойку автомобиля.
В сервис не обращался.
Вымыли от дорожной соли.
Есть зона отдыха с чаем и кофе (бесплатно)
Супер приветливый персонал.
Широкий спектр предлагаемых работ.
Это Место Обязательно к посещению!
7
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Sokolova
Знаток города 16 уровня
18 апреля
Приехали по гарантии ничего делать не хотят.Предложили платно.Все отзовы такие хорошие.Но что самое интересное проверяют вибрацию с помощью :НА ПАНЕЛИ ПРИБОРОВ УСТАНОВЛЕНА БАНОЧКА С ЖИДКОСТЬЮ.Честно ведь смешно.Как там можно проверить вибрацию на руле и педали.НО там ведь работают мастера с большим опытом.Да и график сделан не для людей с понедельника -пятницу 8-17 странно.Вы думаете людям удобно ездить с другово города.Лично мне нет.Да и подъезд к автосервиса не очень.
Пару раз приезжал ремонтировался, все отлично было. На днях записался на сервис, менеджер мне заявляет , что со своим и запчастями нельзя на ремонт. Купи у них и потом ремонтируйся. Бред полнейший на мой взгляд. Так клиентов и теряют...
Отличный автосервис! Обращался с проблемой по кондиционеру, оказалось то, что утечка, спустя 2 недели приехал на повторный осмотр (бесплатный), утечку нашли и сразу же решили эту проблему, цена достаточно справедливая. Качествееая работа!
Хороший сервис за хорошие деньги. Ремонтировал вариатор, очень доволен результатом. Правильный подход к ремонту - вскрыли агрегат проверяем всё, так же и с запчастями. Цена конечно же подрастает, но и уверенность в результате тоже. АКПП не тот агрегат с которым хотеться возвращаться в мастерскую несколько раз. Отдельное спасибо за информационное сопровождение ремонтного процесса. Переписка в чате максимально содержательная и технически грамотная, ответы на вопросы в кратчайший срок. Рекомендую
Благодарю работников техцентра " Кабриолет" за отзывчивый и профессиональный подход обращению за помощью по ремонту а/ м. Посещаю автосервис с 2014 г.(устанавливал ходовые огни), нареканий нет. Сегодня проводят очередное ТО, обязательно проверю качество выполненных работ и думаю, чо работы будут выполнены, как всегда, на "отлично".
Пока только диагностика. Ремонт после нее.
Но пока все нравится. Выслушали по телефону, записали.
Очень комфортная зона ожидания. Главное, что есть экран зоны, где работы ведутся. Значит скрывать нечего! Немногие так делают. Это показатель!!!
Посетила впервые автосервис Кабриолет. Из опыта обслуживания в других автосервисах нашего города, не питала надежды, что все будет хорошо. Но Была приятно удивлена. Встреча на приемке дружелюбная. Сам мастер Денис, который диагностировал мой автомобиль, выдал полный расклад по моей автомат-коробке. Обращалась я на Opel Astra H по проблеме того, что как только нажимаешь тормоз, автомобиль глох. Обошлось ремонтом гидротрансформатора и заменой соленойдов. Теперь я даже знаю такие понятия)) Ребята показали внутренности коробки. Все наглядно и с объяснениями. Боялась дорогостоящего ремонта, так как коробка такое ощущение с ума сходила и не понимала передачи. Обошлось. все разумно. Спасибо
В автосервисе "кабриолет"очень понравилось. Очень приветливый, вежливый и грамотный персонал. Уютная и благоприятная обстановка. Очень комфортная зона для ожидания. Есть телевидение, чай,кофе зона для детей. Все очень чисто и уютно. Мастера на высшем уровне. Рекомендую. Все хорошо 5 из 5 . Дальнейшего процветания автосервису Кабриолет.
Сделали может и нормально, но делал специалист с перегаром ещё и долго, были записаны на одно время, а заехали вообще в другое. К этому же дуратская функция по поводу мойки, хотя и без этого можно было оказать услугу. Итог: мастера с перегаором, делают долго и берут деньги, даже за тряпки, которые должна сама компания покупать, я не советую эту сто, так как берут за всё и делают долго никакое обслуживпение!
Не понравилась почасовая оплата ремонта машины. ( мнение личное, без обид)
Получается мастер может чай попить, покурить, по колесу походить попинать и это все войдет в сумму ремонта... Так себе перспектива.
В других сервисах есть прайс на предоставляемые услуги.
P.S: заплатила деньги...
Причину СУПЕР мастер так и не выявил ( именно в этом салоне- подключали программу)
И не надо меня индефицировать- я постоянно в движении и в разных городах бываю ооооочень часто. Отзыв бы просто так ( по звонку как Вы пишите) не оставила...( ответ на Вашу отписку). Вологда- родной город, где я живу и пользуюсь услугами множества фирм.
❗ Остальным- смотрите и на ответы фирм. Много что можно подчеркнуть для себя, не тратя своих денег впустую
❗ Пишу же, что без обид. Это мой опыт, с которым я делюсь с другими. Не нужно Ваших оправданий
Современный техцентр, грамотный коллектив. Единственное место в городе оснащенное стендом для проверки работы соленоидов АКПП. Уютная клиентская зона, адекватное ценообразование.
Мне этот сервис понравился,отзывчивые люди,добросовестно относяться к работе,вежливые,приветливые,всегда всё обьяснят,руководитель Роман к этому очень чётко,серьёзно относиться
Прекрасный автосервис, с действительно качественным СЕРВИСОМ, как клиент остался довольным и обслуживанием и проделанной работой. За зону отдыха отдельное спасибо.
Отличный автосервис. Обращался в апреле с заменой шаровой, все сделали быстро, качественно, цена для города за оказанные услуги приемлемая. Мастера-приемщики вежливые, квалифицированные. Работу свою знают. Расположение удобное. В клиентской зоне все чисто, уютно. Рекомендую!
6
2
Посмотреть ответ организации
Kowka.kiiss
Знаток города 7 уровня
28 марта
Ужасный автосервис.На втором этаже люди курят электронную сигарету дышать нечем.Мастеров толковых нет.Выявить причину не могут.Дорога вся убитая к автосервису.Видно не когда сделать.