Капиталбанк
519 отзывов
4 марта 2023
Днище. Ни один банкомат не работает в радиусе несколько км от этого офиса. Банкоматы рядом, которых куча под навесом не работают. Один позволяет сумовскую карту поплнить только долларами, остальные не работают, в том числе обмен валют. И это не за один день. То ли они выключает все свои устройства на выходные, то ли месяц уже не работают. В Банке обменник это одно окно, вечно приходят местные миллиардеры, ждешь по 40 минут одного клиента. Очередь огромная . Тратишь кучу времени в рабочий свой день, а в выходной свой день приезжаешь пополнить карту или разменять деньги - ага, сейчас, разбежались. Короче, этот тот случай, когда вы думаете, что дно достигнуто, но снизу кто-то постучал. По телефону подтвердили, что нет возможности пополнить пластик в банкомате, только в кассе, в рабочие дни, когда работодатель, который выплачивает наличными зп, чтобы налоги не платить, еще вычитывает из нее часы нерабочие.
5
1
17 сентября 2023
Банк супер. Только настоящей евровой карты нет. Они работают только с долларом хоть и мастеркард. А в остальном все ок. За границей бронь не проходит, но если оплата сразу, то ок. В банкоматах наличные евро или доллары снимает. Следите только за лимитом. В самом банке тоже все отлично. Работники грамотные и организация хорошая.
19 июня 2023
Восток это сказка, все вежливые, обслуживание на высоте. Единственное, что хотелось бы отметить, что большие очереди в обменниках. А так все очень понравилось, капитал банк на высоте!
1
2
9 апреля 2024
Банк очень хорош. Помогли в размене дажк если их время работы закончился. СПАСИБО девушке которая работала в первой кассе размена валют 08.04.24 дня до закрытия. И остальным тоже СПАСИБО !!
4 марта 2024
Здесь работают некомпетентные сотрудники, которые утверждают, что при открытии вклада с иностранного гражданина сразу с суммы вклада снимают 10%))) А не с доходов от % вклада. В целом это было весело. Думаю сотрудники банка должны быть более компетентны в цифрах. Вклад в этом банке не открыла.
1
1
19 июля 2022
Удобно расположенное отделение, в центре Ташкента.
Радуют хорошо работающие кондиционеры.
Персонал профессиональный.
Для россиян быстрое открытие счетов и оформление карт VISA и MASTER CARD, различных категорий: от простой, до ультро-крутой!
5
5
15 января 2024
Хорошо обслуживают, довольно быстрый сервис. Сотрудники хорошо знают процессы и быстро оформляют заявки.
15 августа 2023
Отвратный сервис и банк, очереди, любой визит любой вопрос - час, полтора времени. Интернет банкинга нет, приложение через раз не делает переводы, чтобы деньги дошли до получателя, нужно 2 часа проторчать в отделении. Внесение средств тоже самое, отдаёшь деньги, отстояв в очереди, на следующий день идёшь выяснять где и на каких счётах проворачивают ТВОИ деньги. Бред, средства обязаны зачисляться прямо у кассы, но нет, банк где то гоняет сутками деньги, пока потный не отстоишь очередь и не пожалуешься
1
18 июля 2022
Быстро и качественно делают свое дело. Очереди много, но довольно быстро принимают. Сегодня еще узнала как сократить время ожидания. Для экономия времени установите приложение "Kapitalbank" через плей маркет и установите его если у вас уже есть карточка банка. Так вы можете записаться на любое время который вам удобно. Сотрудники очень вежливые, объясняют все с терпением) я довольна была оказынным сервисом, мне за 20минут открыли визу карту и она была готова уже через час.
3
3
6 апреля 2023
Обслуживаюсь в этом банке на протяжении 3-4 лет.. Персонал отзывчивый.. Работают оперативно.. Хотелось бы отметить в валютном отделе Фозилбека и Фирузбека.. В операционном отделе Шахиста, Шахида, Акмаль и Диля.. В бухгалтерии Дильфуза.. Хорошая и слаженная коллективная работа.. Так держать, молодцы👍👍👍👍👍
1
3
6 декабря 2023
Через 3 недели перестал работать чип на uzcard карте, за перевыпуск просят денег.. Качество оставляет желать лучшего. Это все при том, что у меня много карт, которыми пользуюсь по несколько лет, а это был очевидный брак
3
1
3 января 2024
Обслуживание клиентов на высшем уровне,вежливый персонал,объясняют всё доходчиво,и понятно
3
1
18 июля 2024
Слишком много лишних движений . Причем в одном зале надо контактировать с 3-4 сотрудниками чтобы открыть счет, снять деньги и тд.
1
2
21 июля 2023
В целом банк очень хороший, хорошее обслуживание в банке быстрое, но есть одно но банкоматы на алайском рядом с эвос сколько уже не работают. Который раз уже хочу закинуть деньги на карту вечно отказ
4
13 января
Самый надёжный самый популярный банк в Узбекистане ❤️
15 марта 2024
Центральный офис. Много банкоматов, карту быстро открывают, все подскажут и расскажут
1
12 апреля 2023
Довольно большое отделение, обслуживание по электронной очереди, на ресепшене были 2 девушки, быстро подскажут что и как, ожидание у меня составило минут 10, вежливое общение с персоналом, отвечают на все вопросы, что-то посоветуют. Дружелюбно. Довольна визитом.
1
24 октября 2023
Касса обмена валют ОДНА,операционистка едва понимает свою работу,я простояла в очереди 2 часа 17 минут,потом поняла,что номерок,который мне выдали,далёк от моей очереди,но от окна все же отходят люди,оказалось,что девушка просто отпускает,кого хочет...вот как-то так
30 декабря 2024
невозможно перевести деньги со !своего счета на свою же карту, тк у них закрытие года.
взяли в заложники мои деньги !30 декабря.
На карте 40к сум 🫠🤣.
Ну-ка поди закупись к нг 🎄
с нг ля капиталбанк ☃️
Заранее ни одного сообщения или предупреждения даже нигде нет!
Чисто по факту отписульку в сториз присунули🤬
15 мая 2024
Я думаю это один из лучших банков Узбекистана. Обширная сеть банкоматов. В одной экосистеме с узюм банком и т.д.
8 октября 2023
Совет: Место где мы постоянно меняли деньги. Имейте в виду, в субботу и воскресенье банк не работает. Меняйте в банкомате, обойдите здание вокруг мимо ресторана Зеравшан и на лево до Т образного перекрестка, там через дорогу банкоматы без выходных. Меняют только 100$ купюры.
24 марта 2023
Отвратительный банк! круглосуточная тех поддержка вот уже неделю не работает. Было , что неделю не могла перевести деньги с российской карты на узбекскую! звонила по телефону, и как вы уже догадались - технические работы)))))) И внимание! когда я была за границей на моих счетах появились отрицательные остатки в размере нескольких тысяч евро и долларов вместо плюсов. Я не могла ничего оплатить их картами целые сутки. Ни отель , ни гостиницу. И конечно!!!! тех поддержка была на технических работах. Через сутки все остатки восстановились и карты зарабВ общем банк - помойка. Нет никакой уверенности , что карта будет работать бесперебойно.Курс валюты , кстати, невероятно высокий!!!! при переводе с российской карты берут комиссию, а далее каждый раз при оплате картой. На сегодняшний момент с учетом всех комиссий курс под 90 руб за евро.
1
15 августа 2024
Лучше записываться онлайн через приложение банка. Очереди большие
18 сентября 2023
Хороший банк. В отделении чисто, очереди бывают, но везде порядок: бери талончик и жди. Обычно, ожидание не больше 10-20 минут. Обслуживают быстро.
1
2
10 октября 2023
Хороший банк, аккуратное отделение, есть куллер и туалет. Но очереди огромные. Даже с электронной системой нужно закладывать час-полтора на один поход в банк.
2
3
22 апреля 2024
Счёта нерезидентам открывают очень быстро, на потоке. Обязательно нужен узбекский номер телефона
26 декабря 2024
"💩" а не банк, постоянно задержки, ниразу вовремя ничего не сделали.
21 июля 2024
Хорошее отделение. Очередь идёт быстро. Проблем с оформлением документов не было, работают до 17.00.
1
27 января 2024
Быстрое и качественное обслуживание , уважительное отношение персонала , он явно обладает большим опытом,
4 января 2023
Самый лучший банк в городе Ташкента. Отношение клиентам очень поофессионально. Принимают клиентов по очереди. Гибкие цены на услуг для предпринимателей. Управляющий банка Дилшодака очень отзывчивый и оперативновно решает все проблымы совсеми.
2
5
3 октября 2023
Хороший банк и хорошее обслуживание. Прошлась по нескольким банкам для открытия счета и получения карты депозитной. Но из-за того что не работаю, не хотели открывать. А капиталбанк даже не спрашивал
1
1
5 марта 2023
Отличное отделение банка. Обслуживание на уровне. Сотрудники вежливые, всегда готовы помоч, ценят клиентов. Бывают очереди, но есть диванчики где можно подождать. Рекомендую.
2
3
14 мая 2024
Обычно на обмен и покупку $, очередей мало. Обычно в филиале на Максим горьком надо 3 часа стоять в очереди чтобы обмен сделать(
3
1
23 февраля 2023
Здравствуйте!
Хотелось отметить о ряде недостатков программного обеспечения, которое работает не корректно по вкладу "% каждый день на Visa" (по другим не проверял), в частности:
1. Калькулятор показывает начисление процентов со второго дня, например вклад положен 23.02,
а процентное начисление начисляется со второго дня с 25.02.
2. В выходные дни сб и вс программа не начисляет проценты по прибыли, а дает % за три дня пт, сб и вс, что не даёт клиенту получить прибыль за два выходных дня в случае пополнения вклада. Данная ситуация говорит, что расчёт производится не программой, а персоналом банка т.к. выходные они не работают.
3. Данные о начисленых процентах поступают после 00:00 часов, а на карту поступают ещё позже (не было времени контролировать), что крайне не удобно.
И в дополнении хотелось отметить, что за 22.02 проценты не начислены хотя на дворе 9:00 часов
23 февраля.
Если данный отзыв читают сотрудники банка внесите соответствующие изменение в программный продукт.
Спасибо за внимание!
2
2
6 января 2023
Чтобы приобрести карту, придётся заплатить (105.000 UZS) за её оформление хотя это обычная карта не для резидента Visa Gold USZ, так ещё и самому заполнять анкету в приложении, что в целом за такое оформление сотрудники должны делать всё сами. Само приложение максимально неудобное, как минимум отсутствуют базовые удобства для заполнения данных, где уже во многих приложениях банка сделано всё просто.
4
1
3 марта 2023
Центральный офис банка, где почти всегда большие очереди. Среди сотрудников можно встретить очень внимательных и грамотных, а можно и тех, кто Вас дезинформирует и не сможет правильно ответить на элементарные вопросы. Поэтому мое мнение не однозначное, но, если хотите решить все возникающие вопросы, все равно придется ехать в этот офис.
1
2
9 августа 2023
Очень вежливая и предупредительная девушка на ресепшене. Быстро сориентировала к кому мне обратиться за решением моего вопроса. Минус кассе. Берут 1% комиссии за оплату своих же услуг в своей же кассе.
2
20 октября 2022
Хороший банк. Если бы не наплыв россиян, то и очередей бы не было. Будучи не резидентом, смог оформить у них карты! За что огромное им спасибо! Был первым в очереди, потому что пришёл в 6:30😁
В 9:00 начался приём и в 10:30 мне уже выдали свежую, тёпленькую VISA 👍🏼
Сумовую UZcard обещали выдать через пару дней, вот как раз завтра за ней и поеду. Единственный минус, это живая очередь на получение карт, но ради справедливости стоит сказать что эта очередь движется довольно таки быстро👌🏼
3
2
27 ноября 2022
Удобный офис, внутреннее расположение, электронная очередь (действительно работающая). Персонал приветливый, высоко- профессиональный!
Минус расположения - на машине не подъехать.
2
3 августа 2024
Очень приветливые сотрудники 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
15 июня 2023
Работа с клиентами на низком уровне. Официально банк открывается в 9.00, но по факту ни одно окно розничных операций и обменник не работают, открываются ближе к 10. Потеряла целый час. "Время - деньги" - здесь об этом и не слышали.
6
1
25 апреля 2023
Очень большое отделение, много людей, много сотрудников. Получал там банковскую карту для нерезидентов - несмотря на то, что в зале есть запись в электронную очередь и девушки, помогающие правильно записаться, попросили скачать приложение и записаться на прием там, а приложение при этом подтупливает и не всегда прогружается вся необходимая информация, из-за этого пропустили удобное время и пришлось возвращаться через несколько часов.
По поводу работы сотрудников вопросов нет, все четко, без проблем, на вопросы отвечают, оформляют достаточно быстро.
На время ожидания своей очереди есть удобные диваны.
1
7 декабря 2023
Все бы хорошо , но
Мы пришли менять валюту и автомат электронной очереди дал нам номер окна, а окна такого нет, да еще и живая очередь оказалась
3 июля 2022
Отличный банк, понравился как и люди Узбекистана в целом. Как им удаётся справляться с таким наплывом народа, все вежливые очень и терпеливые. Каждый стремится помочь ! И это при таком потоке людей! Отлично все организовано, спасибо.
8
15 августа 2024
Хорошая и быстрая обслуживания
1
7 февраля 2022
Капитал банк самый лучший банковский офис . Удобное местоположение. Сотрудники банка вежливые и внимательные. Все в порядке очереди. Много сотрудников поэтому обслуживание клиентов достаточно быстро происходит. Придя в данный офис вы сможете решить множество вопросов как для частного лица так и для юридического.
1
3
31 июля 2023
Этот капитал банк самый лучший в связи всех капитал банков самый быстрый и самый прохладный спасибо всем сотрудникам!
3
1
3 апреля 2024
Большое спасибо за оформление карты за одно посещение!
Долго, со скрипом, но в 18:10 карты были получены!
1
4 февраля 2024
Девочка в первом окне умничка, как пришла на работу сразу за нее взялась, буквально за несколько минут обслужила пару клиентов банка. А вот в 4 и 5м окне сначала завтракали, потом настраивали ПК с программистом, затем послали меня за номерком для повторного обращения к ним, в общем не торопились начать свой рабочий день работы с клиентами. В кассах девушки милые и приветливые, и в обменнике тоже молодцы!
1
1
5 января 2024
Всегда очереди🤦🏻♂️
Приедешь на 5 минут и можно застрять на час. И сотрудники к сожалению ещё не все профессиональные 🙄
1