Капиталбанк
523 отзыва
9 июня 2022
Только что были в банке, открывали счета, граждане РФ. Пришли заранее, за 40 минут до открытия, были первые в очереди. Отделение открыто, сидели в прохладе и ждали. Очередь по номерам. В 9.00 утра вызвали, заполонили все документы. Сейчас гражданам РФ можно оформить Visa gold и МС стандарт, 55.000 и 25.000 сум соответственно. Завтра после обеда получать карты. Разделались за пол часа. Сказали, что сейчас можно через приложение делать переводы на Visa и МС рублями, с рублёвого счёта. Также поменяли там деньги (рубли). Курс естественно лучше, чем в аэропорту. Вышли из отделения банка в 9.40 - народ уже прибавился заметно. Девушка, у которой делала оформление сказала, что после обеда у них полный завал, под 100-200 человек в очередь на открытие счетов. Поэтому советую не спать до 12, а просто прийти пораньше.
12
2
22 августа 2022
Организация работы в банке просто отвратительная, на выдачу карт работает всего 2 окна, после почти каждого клиента подходят друзья работников без очереди, занимая работников другими вопросами. 15 человек передо мной прошли за 3 часа 👍 для получения карты нужно еще оплатить ее выпуск - и тут ты попадаешь в кассу, очередь в которой максимально хаотичная, скорость работы кассиров очень низкая, но это связано с огромными пачками суммов у клиентов. Сделать нормальную организацию - и все это пройдет максимум за час.
3
2
23 июля 2023
Очень хороший банк. Качественное и быстрое обслуживание. Спасибо.
27 апреля 2023
Отношение к клиенту - ноль, пришел по записи без опоздания, передо мной сидят те у кого запись на 30 минут раньше. В итоге оператор сказал что нужно прийти завтра, потому что сегодня не успеют со мной поработать. ОСТАЛИСЬ БЕЗ КЛИЕНТА.
1
6 сентября 2023
Отличный банк, внимательные професиональные работники,
полный пакет банковских услуг для бизнеса и частных лиц😍😍😍😍😍
2
14 июля 2022
Клиентов очень много. Из-за этого получить банковский продукт очень сложно, приходится ждать полдня, чтобы попасть к сотруднику, а потом еще простоять в порядке очереди в кассу, чтобы оплатить за использование продуктом. Надо бы сделать так, чтобы оплатить можно было на приему у сотрудника, а не через кассу в порядке очереди. Сотрудники на вид очень усталые. Под конец дня видно по ним, что жду окончания дня. Вид убитый.
28 мая 2023
Толпа очередь придеться,в Банке когда через Терминал оплачиваеш требует назвать пин код,а я девушке напомнил что она не имеет право требовать потом она мне принесла терминал,вообще не порядок
1
3
19 августа 2023
Банк хороший, что наверное сказывается по количеству народу. Народу очень много, приходится долго ждать.
27 марта 2023
Очень профессиональный персонал, быстро обслуживают, всегда внимательны к вопросам посетителей
3
1
12 декабря 2023
С парковкой проблемы. Обслуживаюсь как юридическое лицо,поэтому, проблем с очередями не знаю.
18 ноября 2024
Хороший курс обмена рублей на сумы.
7 ноября 2022
Хороший банк, но тоже законы не любят соблюдать. ЦБ дал рекомендацию в отношении регистрации, а они восприняли как закон и отказывают если нет регистрации на под года, хотя в Самарканде пожалуйста, делай и без регистрации на пол года. Вообщем банк надежный, но готовьте свои нервы. Если у вас три копейки, то не переживайте.
2
1
13 ноября 2022
Центральное отделение капиталбанка. Неудобно подъезжать и уезжать на такси т.к
вокруг много пешеходных улиц. Внутри очереди довольно большие и путаница. Был по записи на первое оформление карты, все равно ждал минут 40
3
1
12 сентября 2023
Заказал карту visa и ждал почти 2 недели, кол центр не мог даже внятно объяснить почему карта так долго задерживается, ужасный банк крайне не рекомендую!
3
11 августа 2024
Все оперативно
1
2 ноября 2022
Дают талоны, работают очень медленно и часть специалистов просто сидит, часть принимает. В кассу живая очередь. В мой приход Висла программа, меня попросили поделать свои дела и как она заработает мне позвонят, в итоге не позвонили конечно же. Не все сотрудники компетентны и зовут на помощь других. Мне не понравилось обслуживание, какой то бардак в банке.
7 июля 2023
Самое лучшее поздравление банка в Ташкенте. Готовы решить любой вопрос при обращении. Самые компетентные сотрудники Капитал банка.
23 октября 2022
Как и во всех других отделениях банков Ташкента — страдает нормальная и качественная консультация по услугам. Повышенная оценка наверное за организацию уборной для клиентов — это молодцы, учитывая длительные ожидания в очереди.
13 февраля 2023
Ужасный банк, свифт переводы не работают, все время ведутся технические работы. Писала на почту в службу поддержки, отвечают через два дня или вообще игнорируют обращение. Отвратительнее банка не встречала!!!!
Не берите карты этого банка, это мучение, а не банк!
3
11 февраля 2024
все хорошо, быстро помогли решить мои вопросы
10 июля 2022
Пожалуй самый ужасный из всех филлиалов где мне доводилось бывать. Ожидание 3часа чтобы тебе из пальца высосали несколько причин даюы не обслуживать и закончитб рабочий день. Приоритет обслуживание по принципу "громкие недовольные" обслуживаются, "порядочно разговаривающие" подождут...
На следующий день пошёл в другой банк, и что удивительно с абсолютно тем же набором документов спокойно оплатил договора.
2
11 мая 2023
Обслуживание хорошее, нормально всё обьясняют. Ходила менять валюту, всё было быстро, наверное из-за того, что был будний день
3
1
23 мая 2022
Банк хороший но полностью подчиняется правительственным организациям таким как мин фин и департамент те в свою очередь дают указания которые по суди нарушают права человека контроль финансов физ лица это нарушение его прав, согласно международному законодательству не кто не может быть подозреваем в том или ином преступление без доказательств а это значит не могут быть сомнения в происхождении денежных средств физ лица, также не допустимо препятствовать физ лицу делать переводы в другие страны с помощью Свифт системы и не важно куда он этот переводделает препятствие ущемляет право человека на собственность и неприкосновенность!!!
5
21 августа 2022
Расположено отделение в центре города. Персонал дружелюбный, быстро работают. Много людей, большие очереди.
1
1
7 декабря 2022
Хорошее отделение банка, все доступно, персонал вежливый, молодцы, работают оперативно
2
3 сентября 2023
Операторы адекватные, отзывчивые, но очереди ужас, просто огромные, если прийти в обед, если прийти к открытию, то никого нет
1
4 декабря 2024
Отвратительный сервис
1
9 июля 2024
Филиал М улугбека
Уже 3й раз захожу не вчем не помогают.
Система не работает ждите говорит (((
На бумагу пишут номер.
Вапше безобразия.
Спрашиваю сколько ждать?дажее не знают
25 декабря 2022
Мне нравится обслуживание в Kapitalbank, все очень доброжелательной, быстро и чётко
26 августа 2023
Оператор допустила ошибку в заполнении документов, теперь снова надо лететь туда, дистанционно ничего не решают
9 ноября 2022
На 4й стойке сидит грубиянша, на все у нее ответ НЕ ЗНАЮ, ещё с таким лицом будто у нее денег пришел занимать, не объясняет ничего и даже не пытается сделать вид, что хочет помочь. Всем видом говорит бери карту что дают и вали! Имя спрятано под платком, фамилии ниукого не написаны. Клиентоориентированность в отделении 0
2
18 сентября 2022
Мой любимый филиал Капиталбанка!Всегда качественное обслуживание.Лично сама была однажды свидетелем того,как клиент сильно грубил работнице,но девушка ничего не ответила,лишь молчала.Это показывает не только ее воспитание,но и персонал с хорошей квалификацией,стрессоустойчивость и не поддавание провокациям.Молодцы!
3
31 мая 2024
Хорошее отделение. Все четко.
20 ноября 2022
Пришёл, взял талон. Через 3 мин подошла моя очередь. Вежливая и приятная девушка оперативно заполнила вместе со мной документы. Итого: оформление 2 карт заняло около 10 вместе с ожиданием очереди. Молодцы!
16 марта 2022
Пишу здесь потому что по большому и по малому счету тут всем по барабану. Специалисты в большую часть времени просто сидят и ждут чего-то (имею в виду то лясы точат, то просто залипают). Наверно они работают по системе от звонка до звонка 😅 вот буквально так сложилось (специалист сидел сидел, хотя бы вид бы делал что работает 😄)
С вопросами можно не подходить специалисты даже не информируются последними событиями в жизни банка
7
3 марта 2023
Очень внимательный и дружелюбный персонал, работают быстро и качественно.
2
11 мая 2022
Банк считаю самым лучшим, но именно в этом отделение все правила логики и нормальности исчезают. Не понятно кто ща что отвечает, народу в таком помещении просто до ужаса, очень много... Мне сначало сказали подойти и забрать карту, в итоге девушка не выдаёт, карты и нужно брать билет... 30 минут уже потрачено. Взял билет, билет был 158, в окне светилось идёт только 52. Парковки от слова нет совсем
2
5 апреля 2024
Обслуживание отличное, оперативно.
3
18 августа 2023
Очень быстро сделали выписку со счета... думал придется долго ждать... но нет...
Обменник также на удивление работал очень быстро... Раньше надо было ждать 2-3 часа, теперь просто подошел даже кажется без очереди и все поменяли.
10 июля 2023
Бесконечные очереди, усталый персонал, постоянно меняющиеся требования к документам. Поход в банк - негатив и моральное уничтожение.
2
2
31 октября 2022
Очень не довольна банком приезжала пару месяцев в Самарканд очередь просто ужас, и нет перевода с Российского банка на карту Виза, на что большой минус. Карта лежит за ненадобностью, и стоит не дёшево.
3
1
19 сентября 2022
Отправили евро с Европы в Капитал банк в Узбекистан 30 августа, сегодня 19 сентября, деньги до сих пор не пришли, ужас какой то, лучше не связываться с этим банком никогда, первый раз отправили в Узбекистан и очень сильно пожалели об этом. Через другие страны приходят быстро, максимум 3 дня, а здесь просто ужас.
3
1
28 июля 2022
Хороший банк. Очень вежливый персонал. Удобное приложение, которое работает нормально в России! Из минусов: бешеные очереди! Мало персонала на узкие места…
6 июля 2022
Очень дружелюбный персонал, готовы помочь в решении ваших вопросов. Открывали счёт и карту-получили в тот же день. Но будьте готовы к большой очереди в кассе (особенно если перед вами люди с сумками денег😅)
4
1
2 декабря 2023
Как и остальные отделения банка. Самое выгодное наверно место для обмена рублей на сумы.
8 августа 2022
Мы, конечно, можем открыть счёт. Но, боюсь, на этом история заканчивая. Мало того, что блокированы платёжные системы, позволяющие переводить рубли в сумы а сумы в вплюу. Отклоняются внешние валютные переводы без объяснения причин,. На письма и сообщения на сайте не отвечают. Выйти на контакт с представителем банка из другой страны практически невозможно. Поэтому, карта , как бы есть, но есть как бы нет.
4
1
6 февраля 2023
Жду 3 часа, система уже 3 раза прекращала работать, люди просто уходят, говорю можно ли пойти пообедать, а после прийти без очереди, говорят нет((
Не рекомендую открывать в понедельник карты или ходить в банк
2
1 сентября 2022
Тесно, большие очереди, но много операторов, поэтоиу очередь движется относительно быстро. Отстояв полтора часа в очереди можно узнать, что необходимую услугу оказать не могут по техническим причинам (девушка на стойке об этом не предупреждает)
1
19 апреля 2023
Полный непрофессионализм сотрудников банка!! Возможно, сказывается «особое» отношение к нерезидентам страны. Для того чтобы получить карту , необходимо запастись терпением и потерянным временем.
3
1
25 июля 2024
Работают очень оперативно
1