Капиталбанк
243 отзыва
16 октября 2024
Приветливый, отзывчивый, компетентный персонал. Шумный, неудобный офис для обслуживания клиентов из-за большой очереди и отсутствия достаточного количества сидячих мест для ожидания. На кассе при обмене валюты часто стараются выдать потёртые, старые на вид купюры. Стоянка у входа в банк вечно забита машинами, которые зачастую перекрывают тротуар, ведущий ко входу в банк.
14 января
Мой любимый банк. Персонал молодцы, всегда помогут и посоветуют как правильно.
Правда народу очень много стало и очередь много времени занимает. В целом все ок.
26 ноября 2024
Ужасный банк, не понимаю почему вокруг него такой ажиотаж, не смогли открыть карту из-за старой базы ПИНФЛ, на прошлой неделе супруга просила сменить номер телефона в системе, результата 0, на сайте написано можно самостоятельно через инфо-киоск, ни на сайте ни на картах нет адресов расположения данных, уже неделю ходим туда-сюда от отделения банка до Госуслуг, как-будто заняться больше нечем, неквалифицированный персонал.
30 мая 2024
Работаю быстро. При обращении всегда стараются оперативно помочь. Вежливые сотрудники. Ни разу не были резки в высказываниях или нетерпеливы с клиентами за мои визиты. Открытие карты Виза ее считая ожидания в электронной очереди ушло 25 минут от заполнения и предоставления документов до выдачи карты. При этом На карту Хумо уйдет до 5 рабочих дней после подачи документов.
2
28 июля 2024
Оформлял там карту очень вежливый персонал всё очень понравилось обслуживание на высоте спасибо
2
16 ноября 2023
Отличный современный офис, невероятно вежливые сотрудники, любые вопросы решают в вашем присутствии и очень оперативно. В офисе есть все необходимое для клиентов: обменный пункт, кофе/чай и конечно туалет (немаловажно)! Рекомендую
3
14 октября 2024
Отличный персонал, хорошее владение русским языком персонал отзывчивый и вежливый. Чисто, опрятно уютно.
Всем доволен мой вопрос решили за 1 час это очень сильно радует. Спасибо
6 августа 2023
Обычный Капиталбанковский филиал, все красиво, удобно и понятно, сотрудники всегда готовы помочь пожилым (и не очень) людям разобраться в системе талонов. Расположение вроде и удобное, а вроде подъехать нельзя, приходится идти пару метров пешком (в наше время, для многих, это проблема). Не хватает сидячих мест, а в прочем, такая ситуация наблюдается во всех банках, если уж так говорить, то у Капиталбанка в этом плане наилучшая ситуация.
3
18 сентября 2024
Быстро и качественно работают. Карты выпускают при вас за 10-15 мин. Ни очередей, ни волокиты и шума. Если ехать в отделение банка, то именно в это.
3
4 ноября 2024
Ужасный банк, отвратительный персонал. Каждый раз приходишь и удивляешься, как будто мне нужны клиенты… Общаются нахально, проблемы не решают, вообщем не рекомендую
29 октября 2023
Очень много возможностей. Персонал очень уважительно относится. Клиентов много и поэтому бывают большие очереди, но смотря по какому вопросу обращаетесь. Банкоматы прекрасно оснащены и обслуживают отлично.
3
27 ноября 2024
Отличный банк, хороший сервис. А ещё у них кажется у единственных кто выдает карту после открытия за 30 минут и не нужно ждать 3 дня 🙈
16 февраля 2023
Отличное отделение!
Всё быстро, оперативно. Персонал профессиональный!
Отдельное спасибо за мини-офис, доступный в любое время - отдельно от банка в крытом павильончике стоит около 10 банкоматов на снятие, внесение, обмен валюты. Это очень удобно!
Спасибо!
3
1
4 декабря 2024
Банк нормальный,банкоматы на улице рядом с банком часто не работают,это очень не удобно
18 июля 2024
Это отделение самое лучшее на мой взгляд. Персонал вежливый и компетентный, всегда помогают клиентам банка. Работают быстро. Рекомендую.
3
1
10 ноября 2024
Быстро и по делу. Новую карту выдали за 15 минут. Была рано утром, поэтому без долгих ожиданий. Филиал на Махтумкули.
4 октября 2023
Хороший банк, персонал очень вежливый и с профессиональным подходом, банкоматы работают хорошо, не знаю круглосуточно или нет, но часов в 12 ночи приходил снимал с карты деньги. Есть конечно не большой минус, подъезд к банку и стоянка для машин и иногда в очереди приходится стоять, но это как повезёт:)
3
7 ноября 2024
Хороший филиал с хорошим обслуживанием, много работников, что уменьшает очереди
10 августа 2024
Хорошее отделение банка. Всё четко и быстро. Спасибо
2
7 января 2023
Банк сам отличный, услуги в высоком уровне. Оттого и много людей, а там где много людей, конечно то программа зависнет, то ещё чтото, Главное ИШ БИТАДИ (банк билан боглик). Все что нужно или связано с банком решается на месте. Можно другие филиалы (советую именно Капитал банка) поискать. Конечно в других банках тоже всё отлично в некоторых, но в Капитал банк, в любом отделении 👍
3
25 апреля 2024
Хороший банк.Открывала в нём себе UZ карту,работает исправно.
Никаких нареканий нет.Работает хороший персонал.Всё необходимое объяснят и покажут.
Рекомендую.
3
1
3 ноября 2024
Отличный курс обмена российского рубля! Вежливый персонал
27 марта 2023
Мне здесь очень понравилось. Быстро подошла очередь. Грамотный и отзывчивый персонал. Помогут всегда по максимуму. И сомовая и валютная карта была выпущена максимально быстро.
4
23 сентября 2023
Отличный банк, обслуживают на ура. Система очередей продумана, при входе девушка поможет выбрать правильный тикет. Время ожидания завистит от услуги. Но терпимо.
3
2
25 сентября 2024
Оформлял банковские карты. Сделали за пол дня. Однозначно рекомендую. *****
3
10 февраля 2024
Все как во всех отделениях этого банка, очереди сотрудники общаются как будто они тебе родственники нормально не консультируют приходиться задавать миллионы вопросов и долго ждать всегда
3
2
11 августа 2023
Обслуживание отличное, отношение к потребителям отличное, персонал не хватает для быстрого обслуживания а так минут 20 подождать и вас опслужат если не будет большой очереди! Время ожидания не быстрее 10 минут заканчивая 35 - 40 минут!
3
12 февраля 2024
Хороший банк, имею там счет. Часто посещаю его. Единственное не продуманно место ожидания. Сидячих мест очень мало и очередь двигается медленно.
4
1
28 декабря 2024
Каму как, но по мне, капитал банк всегда на высшем уровне.
15 сентября 2023
Возможно лучшее, или как минимум одно из лучших отделений Капиталбанка.
Личное мнение, сравнивал с отделениями на Горького и Matbuotchilar Street, 32. Последнее однозначно не рекомендую.
3
1
2 ноября 2024
Классный банк с хорошими сотрудниками
1
11 ноября 2023
Норм банк, услуги по талонам, пользовался только обменником. Курс хороший, время ожидания в будни 10-15 минут. В целом, все хорошо)
3
17 августа 2023
Не любят ори своих клиентов. Если вы пришли открыть карту или решить мелкие вопросы, сразу прощайтесь с этим днем. Вы будете сидеть в очереди целый день. Открыть карту- это целый квест. Не самый вежливый персонал и не самый умный
Но к юрлицу совсем другое отношение. Довольно вежливые и решают ваши вопросы быстро.
3
28 февраля 2024
Обслуживание отношение к клиентам на все 100% супер. Хожу только в этот банк по этому адресу. Спасибо большое за вашу работу.
3
25 июня 2023
Отличный офис банка. Вот так должны работать с клиентами, это уточнение для ребят с Ипотека банк, где мне ДВАЖДЫ отказали в открытии счета. Тут же, все четко по делу, одну карту доставили на следующий день после посещения офиса, вторую забрал сам у них в офисе через два дня!
3
1
16 марта 2024
Отличное отделение, хорошее обслуживание, слаженная работа операционистов.
3
1
12 августа 2023
Очень много людей которые долго ждут свою очередь, такое ощущение что работники не торопятся обслужить клиента, разговаривают между собой, кушают прям на рабочем месте при посетителях, сложилось впечатление что женский персонал приходят на работу чтобы потусовать и провести время, но ни как ни работать))
4
1
22 марта 2024
Приятное посещение, быстро идет очередь, очередь всегда короткая, карту делают 40 минут.
3
1
30 июля 2023
Отвратительное обслуживание клиентов, просто хамское отношения даже зам управляющиего! Просто невозможно терпеть! Хотела положить 4000 евро свой счёт в 500 купюрах, но они отказали принимать у меня 500 купюры сказав что у них нету машины чтобы проверить такие купюры, при всем они хамски себя вели и сказали "или куда хочешь"!
3
5
23 апреля 2023
Работа сотрудников проходит в полне не плохо. На входе стоят молодые девочки которые дают определенную консультацию какой талон по необходимости выбрать . Сотрудники тоже в полне быстро работают. Народу обычно много . Но открытие виза и мастер карт уходит до 5 дней сам банк работает тоже хорошо. Уделяют внимание клиентам
3
1
16 июля 2023
При строительстве не подумали о парковке, очень много приезжают и бросают свои машины где попало, не думая о пешеходах. Очень много шума от него, как только скачет напряжение или выключается свет, в банке включается электрогенератор который сильно шумит
3
18 февраля 2024
Мы клиенты капитал банка уже 5 лет. Более чем довольны услугами. В этом отделение мы были несколько раз, обслуживание отличное!
3
13 октября 2024
Хороший банк с быстрым обслуживанием
5 сентября 2024
Хороший современный банк ! Советую
3
5 октября 2024
Качество обслуживания нравится
26 мая 2023
В начале и в конце месяца много людей и очереди, советую посещение в середине недели. Отзывчивый персонал. Работает даже в обеденный перерыв, конечно сотрудников меньше, но они есть
3
18 сентября 2022
Обслуживание на высшем уровне,последнее время большие очереди,персонал вежливый и отзывчивый, отличный банк!высокий курс.удобно расположение банкоматов!
3
1
3 июля 2023
Очень популярное место с большой проходимостью.Услуги оказываются вежливо и грамотно.Единственный минус это очередь.
3
1
14 декабря 2023
Огромные очереди, работающих людей мало, следует очень срочно расширяться, заходишь за пятиминутным дело, ждешь в очереди по 2 часа
4
21 октября 2024
Обслуживают очень быстро!