Большое спасибо специалистам и руководителям Атлант-М за предоставленные автомобиль и качество выполняемых услуг по моему автомобилю KIA RIO X-line. Обслуживался в Атлант М на проспекте Независимости.
Записался на этой шараге на шиномонтаж. 4 колеса меняли 2 часа. Один диск оказался бракованный, поэтому оставили на машине только пару колес. По факту после замены бракованного диска поехал на другой шиномонтаж чтобы установить остальные колеса, так оказалось что изначально колёса на KIA накачали с превышением давления. Вместо 2.2 накачали 2.8. Я в шоке.
Особая благодарность менеджеру Алексею Шестаку, за умение услышать проблемы клиента, и умение их разрешить в реальные сроки. А также отдельная благодарность механику Александру Бегану, механику Александру Коптеву, и электромеханику Евгению, они настоящие высококвалифицированные специалисты!
Шикарное обслуживание консультантов (коректны, вежливы, внимательны), время ожидания автомобиля с СТО проходит незаметно, все продуманно до мелочей, спасибо. Из минусов - дороговато и как мне далеко ехать.
Профессиональный подход, пунктуальность, прозрачность сделки и всех связанных с ней действий. Обслуживание авто нареканий также не вызывало, буду обращаться туда снова
Спасибо большое Автоцентру Киа за отличное обслуживание и сервис. Отдельное спасибо Константину Ивашину, за его отзывчивость, ответственность,внимание и умение решать вопросы клиента. При любом моем обращении вопросы всегда решались с улыбкой, теплотой и добротой. Осталась очень довольна. И конечно благодарна ребятам за установку магнитолы, мастера своего дела. Спасибо большое!
Негарантийную рио обслуживаю у них. Идеальный сервис от момента записи до возврата ключей, все по стандартам делают, подробно разъясняют детали, водят даже показывать. Часто бывают акции на работы. Есть приложение с историей обслуживания. Очень довольна, салон красивый, приятно находиться.
Спасибо за прекрасный сервис! Приятные впечатления от сотрудников, есть детский уголок.
1
Посмотреть ответ организации
ОЛЕГ Ж.
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2024
Одни минусы салон киа, а машин киа нет. 👎👎👎👎👎
Хочу заметить, что это и был салон Независимости, 202/3.
В салоне из новых авто 0. Какой тест драйв Вы предлогаете??????
Что-то непонятное тут происходит.
Вроде Hyundai всегда обслуживали. В рекламе с заправки обещают по крайней мере.
Хотел обслужить суппорта на Tucson I (чистка, смазка) - сказали что Hyundai не делают...
Придётся опять гнать к другим профессионалам через пол города. Жаль. Хотел сделать оперативно - отказом расстроили.
Авторизованный сервис KIA, пользуюсь более 10 лет как гарантийным, так и постгарантийным обслуживанием. За это время обслуживания "косяки" случались три раза, неприятно, но все вопросы сглаживались. В целом я доволен. Буду пользоваться их услугами дальше.
Был 15 октября, шиномонтаж по скидке 40 р. + плюс непонятные стуки в подвеске спереди, оказалось металлическая защита двигателя с данной проблемой уже не первый раз обращаюсь, современем начинает стучать что кажется что что-то в подвеске, поджали вроде стук пропал, авто и диски колес никто не мыл, как-то так
Приехал помыть машину по акции. 30 минут оформляли заказ; менеджер Гридюшко Сергей накосячил с включением передач, что вызвало треск и хруст в коробке. Вместо извинений высказал претензии к разбитой кулисе. Надо сказать, что ни мне, ни любому из сервисменов на других сервисах это не мешало корректно обращаться с коробкой в течении трех лет. Машину помыли сомнительно. В дверных проемах осталась грязь.
Приехали на оценку авто, на жаре с ребёнком +30 прождали в автомобиле менеджера больше 30 минут, при том что позвонили заранее и сообщили о своем визите , и о том что через минут 10 будем еще раз сообщили в итоге менеджер так и не пришёл к нам . До этого настойчиво звонил и приглашал на осмотр нашего авто для трейд ина .
Когда покупаешь автомобиль тебя облизывают, проходишь обычное ТО, замена масла , тебя облизывают. Как только начинает что то то ломаться отношение уже другое, по ржавщине на капоте вообще послали, буду обращатся дальше вплоть до суда. Не рекомендую
Отвратительна час ожидания в пустую записан на 15.00 приехал отдал автомобиль час машина стояла на улице и не заехала на мойку приехал помыть машину итог 2 часа времени ожидания не рекомендую
Салон хороший!
Обслуживание отличное. Спасибо за все😍
Ждали 0 то примерно час.
В кафе перекусили. Машину подогнали ко входу..
Было приятно, что запомнили после последнего визита!
Спасибо салону за первую машину! Попался очень отзывчивый менеджер Виталий, который все объяснил на всех этапах покупки и встал на нашу сторону в проблемной ситуации. Будьте аккуратны с документами на кредит в Технобанке. Проверяйте и переспрашивайте каждый пункт, кредитный специалист может что-нибудь пропустить. Например, они не выдают кредит на машины старше 5 лет. И, возможно, потребуется развернутая выписка зп с места работы с указанием периода работы, личных данных и подписи глав бухгалтера и печати предприятия (не во всех компаниях это есть)
Качество обслуживания авто, отношение персонала к клиентам, условия для клиентов во время ожидания авто на высоком уровне. Молодцы. Так держать!
Посмотреть ответ организации
ЧПД
Знаток города 8 уровня
2 сентября 2023
Конская цена на развал схождение. Почти 300р за обе оси. Для сравнения, в среднем по Минску, 70-90р. То есть в 3 раза дороже. Не повторяйте мои ошибки и не выполняйте в подобных обдираловских сервисах данную услугу.
В любом другом дилере киа не будет никаких отличий от данной шарашкиной конторы.
По незнанию цен на услугу в Минске повелся без сравнения цены на рынке.
Считаю Ваших специалистов не компитентными, определить зпмену муфты полного привода они определили, а то что идёт гул и хруст с заднего редуктора они не смогли, в итоге мне пришлось менять муфту полного привода и задний редуктор.
Покупал здесь машину и обслуживался, всё хорошо! Из нюансов, на каком-то ТО менеджер очень настоятельно рекомендовал поменять почти новые тормозные диски задние, ну понимаю по регламенту там надо менять, но езжу до сих пор и всё хорошо, по гарантии всё меняют нормально, на 4м году гарантии уже предупредили, что если ничего не найдем в подвеске, то оплатите диагностику... Не оплатил, потому что нашли, но показывали в разговоре, что мол не может такого быть что у вас что-то там стучит.
Только хорошие впечатления от посещения, специалисты высокого класса, вежливы и компетентны, второй раз посещаю-второй раз получаю массу положительных эмоций.
Рекомендую.
Уже много лет обслуживаюсь тут. И машины тут покупал, и запчасти, и обслуживал машины свои - всем доволен. Профессионалы, ориентированы на клиентов, всегда подстроятся, найдут оптимальные решения.
На первом ТО 13 ноября 2020 специалисты кузовного ремонта сломали мне фонарь.Я обратилась с жалобой,что собирается конденсат в левом фонаре.Специалисты его сняли и вынесли мне сломанный фонарь,при этом сказали,что такое бывает,если на него сесть....Прошу заметить,что у меня x-line,в тот момент я не подумала о том,что на вертикальную поверхность никак не сядешь.Если у меня собирался конденсат,в этом году у меня перегорела лампочка,так как в фонаре была вода,я поехала на обычное СТО,фонарь снимали при мне, мне показали и объяснили,что фонарь сломан при демонтаже,а демонтировали его только 1 раз ,при прохождении первого ТО на Независимости. Итог :фонарь пришлось ремонтировать за свой счёт.
Самое неприятное то,что ТО стоит не маленьких денег ,а качество сервиса на 0