Kia БЦР Моторс
660 отзывов
2 апреля 2023
Компетентный персонал, уважительное отношение. Но долго и дорого.
2
1
30 марта 2019
Я очень рада,что на пути у меня встретиля автосалон БЦР Моторс на Гагарина)Ребята!От всей души желаю Вам процветания,здоровья,счастья благополучия и всего самого наилучшего!!!!!В особенности хочу выразить благодарность Фомину Александру и Игорю (извиняюсь,забыла фамилию))))!!!!Это не просто менеджеры,это люди от бога)))))знающие и понимающие людей!Ребята так держать!!!!!Вы молодцы!!!!Вы лучшие!!!!!!Дай бог вам здоровья и процветания!!!!!!!БЦР Моторс на Гагарина самый лучший автосалон!!!!!!Все в БЦР к Александру Фомину!!!!!!Рекомендую!!!!!
4
6
17 июля 2021
Будьте готовы к навязыванию не понятных карт космической помощи,которые будут активны даже за пределами нашей вселенной!😄Скидки как таковой не будет вообще,одни дополнительные услуги!По факту машина окажеться дороже заявленной цены!!!
8
1
21 октября 2023
Быстрый качественный сервис
1
24 марта 2022
Развели на допы , которые стоят в разы дешевле , завысили цену авто , допы , которые якобы установлены на авто , но по факту ничего , кроме слов
3
2
15 марта 2024
С моим Вольво крайне нежно обращаются. Все хорошо
1
4 мая 2023
Крупнейший дилер Бренда КИА с огромным опытом
3
23 декабря 2019
Хочу сказать большое Спасибо мастеру Дмитрию Чаркину за качественно проведенную работу по прохождению планового ТО, за отличное настроение, внимание и терпение. И... маленькая капля дёгтя, куда же без неё🤷♀️ Научите девочек, принимающих клиентов Радоваться посетителям. Они первые, кого видишь приходя в салон и крайне не хочется думать, что ты тут лишний.
3
4
1 сентября 2021
Отличный салон. Хотелось бы поблагодарить менеджера Новикова Дмитрия за хорошую работу и суперское авто.спасибо
2
4
17 сентября 2021
Обслужение отлично , делают качественно , но очень долго , можно побыстрей .
2
5
11 июля 2021
Если хочешь приобрести автомобиль,то будь готов что за дополнительное оборудование нужно будет заплатить от 220 до 300тыс руб.И это допы на самые дешевые самые доступные автомобили. Например киа рио за 1124000 они добивают цену до 1400000р почти 20% от стоимости автомобиля все платите за воздух. Конечно они ответят что можно заказать автомобиль якобы без допов,но где гарантия что когда он придет не изменится стоимость и где гарантия что вы не накрутите допов? Нет никакой гарантии,весь БЦР одна шараш-контора,что авто с пробегом,что новые.Не связывайтесь с ними если не хотите быть дураками.
8
5 августа 2020
Этот раз приехали на ТО обещали отдать в 15 часов с 11 часов. Займёт 4 часа. Машина проехала 6300 с прошлого ТО говорят закисли все болты на машине для сход развала. Предложили поменять катализатор за 110к . Или вырезать за 12 к. Отказались сделаем в своём городе. Вообщем.Сюда не ногой. Время 19.00 и все ещё ждём. Тут со всеми такая беда все жалуются и все нервничают. Это ужасный сервис. Говорят ждите 20-30 мин и все в конце концов сидим 2 часа . А машина все стоит на видео видно. Ни кому ни чего не нужно. Подумайте 100 раз перед тем как сюда ехать. Мы клиенты уже 6 лет. Каждый год какая то ерунда. Решили что меняем марку и класс машины что бы не связываться больше с КИА!
У меня все. следующая машина AUDI . Ждите отзыв))) 🤓
12
1 сентября 2021
Купили в августе в данном автосалоне новый автомобиль Киа Рио. Огромное спасибо за ваш профессионализм, человеческие качества, за быстро подобранную машину и оформленные документы👍
1
5
9 мая 2021
Навязывают много допов, даже постоянным клиентам. В итоге ушел от них на Новикова-Прибоя. Там более индивидуальный подход. Если едите на ТО, то как сервис неплохой. Записывайтесь к Чаркину Диме - хороший специалист и человек. Покупку новой КИА - рекомендую Новикова-Прибоя.
9
17 ноября 2020
Сделали ТО качественно, удобное расположение. Но есть с чем сравнивать - хотелось бы и чашечку кофе (купон клиенту), и оплату такси по городу
1
5
13 июня 2021
Не автосалон а просто ДНО!Сначала:все приезжайте все сделаем,все привезем.а потом начались качели:может привезем,может нет,может через пол года,может через год(сроки были объявлены что придет машина в течении месяца).Доп.оборудование просто на бешеные деньги по 250 тыс на киа рио!!!!В данный автосалон больше ни ногой,и другим не посоветую!
11
4 октября 2021
никому не советую данного дилера, хоть и являются официалом, только при продаже машины пытались втюхать оформление документов на новый авто за 8 тыс руб. Это как вообще, Карл?! За то, что девочка посидит и оформит документы перед продажей авто 8 тыс.. Вы чеканулись? Благополучно отказался от покупке в данном салоне, благо еще остались честные на руки дилеры, пошел и купил новый авто у другого дилера - киа. Наверное сейчас прозвучит опровержение от дилера, что они таким не занимаются и им очень жаль, что у меня сложилось такое впечатление и вообще мне все показалось...За дураков народ не держите!
P.S. от 04.10.21 почитал комментарии к нечестивому салону. ощущение, что их манагеры на пол ставки комментаторами устроились и постят себе положительные отзывы.
Реальная оценка данного салона 1 звезда из 5, но никак уж не 4.4.
6
1
31 июля 2021
Что касаемо автосалонов КИА в отличие от других, всегда компетентный персонал, люди знают свое дело. Спасибо за сервис!
1
3
11 июля 2020
Отношение к покупателям очень посредственное. Улыбаются только пока презентуют машину. Начинают рассказывать о чудо акциях и скидках, обещая золотые горы, по факту были разочарованы при оформлении итоговой суммой покупки. Оказывается одна скидка другую ликвидирует и сумма перед фактическим оформление оказалась совершенно другой (нежели была заявлена в начале).
На трейдинга оооочень сильно занижают цены, привели реальный аргумент (документ),что в Мицубиси нашу машину оценили за 40 тыс дороже и вуаля, сумма трейдина сразу подросла!
Отношение в сервисе к клиентам аналогичное!!! После покупки приехала на сервис, тоже была очень недовольна результатами общения с сервис менеджером (Александр) и выполненными работами.
Качество мойки отвратительное, на замечания менеджер не реагировал, сказал ну это естественные подтеки (на минуточку я заплатила за комплексную мойку с удавлением битума 2400). Общался в хамской форме, грубил. Оставила письменную претензию, на которую так и не поступило ответа! Не советую ни кому обращаться в сервис БЦР!!!
17
20 июля 2022
Дилер очень хитрый и делать ничего не хочет по гарантии. И руководство даже не вышло и не пошло навстречу.
7
19 сентября 2022
Отличный салон, отличные менеджеры и крутой сервис!
1
29 июня 2021
Ужасно. Заказал автомобиль, три месяца ни ответа ни привета. После обращения на горячую линию КИА, удивительным образом автомобиль нашелся. Но только с допами на 200 тыс. В результате отказался, автомобиль приобрёл в другом салоне на более выгодных условиях.
7
7 апреля 2021
Приехал обслуживаться сюда достаточно давно, и ни каких нареканий, все грамотно, по делу обстановка доброжелательная, деловая, обмана со стороны мастеров и работников не было, лишнего не накручивали. Вобщем машина уже поменялась а в этот сервис все равно обращаюсь!
1
10
30 ноября 2021
Замечательный автосалон!
Отличные специалисты по диагностике и ремонту автомобилей.
2
26 августа 2019
Сам проработав в автобизнесе почти 20 лет, был удивлен что целью продавцов данного автосалона БЦР (КИА на Гагарина) является не продажа автомобиля, а РАЗВОД (в полном смысле) клиентов на деньги. Из всех акций (скидок) от производителя КИА-Моторс, которые в сумме должны составлять 230 000 руб нам по факту могло достаться только 30 000 руб !!!! 150 тр - это за трейд-ин при сдачи автомобиля КИА. НО от рыночной цены сдаваемого авто (цену они определяют по сайтам авто.ру и авито) они сразу вычитают эти 150тр, и в результате вся эта скидка обнуляется))))!!! Далее - скидка за кредит 80 000 руб. Из этой суммы, достается только 30 000 руб., и объясняется это так: 20 000 руб берет сам автосалон за то что нас обслуживает, как сказал продавец - им тоже надо на что то жить!!!))) далее, 30 000 руб забирает банк за то что дает нам этот кредит (в данном случае был Сетелем-банк), и по мимо прочего мы еще должны оформить страхование жизни по какой то невероятной стоимости около 30 или 25 тр (сейчас уже не помню). И в результате при покупке автомобиля стоимостью 2,7 млн.руб. по факту получается скидка = 150+80-150-20-30=30 тр, а если еще и вычесть страховку жизни то вообще ни чего не остается!!! ))))
Самое интересное, обратившись на прямую в филиала банка Сетелем (на пр.Ленина) нам сказали что ни какие комиссии за выдачу кредита они не берут, а уж тем более 30 000 руб, и страхование жизни не нужно, так как в кредите повышенный %.
Делаем вывод - все забирает себе автосалон, и ни каких скидок вы не получаете!!! Просто наеДалово!!!)))
Ни в коем случае не стремитесь здесь покупать авто. Те же приемы развода и в автосалоне на Новикова-Прибоя. Это принцип работы компании - не продать автомобиль и получить заложенную в стоимость прибыль, а развести на сверх прибыль.
Про стоимость дополнительного оборудования заранее установленного на новый авто это отдельная песня, в разы выше чем это можно сделать в обычном сертифицированном сервисе НО не при автосалоне!!!
25
2
3 октября 2022
Отличный сервис. Быстро и качественно.
17 февраля 2024
Просто Молодцы!
1
1
11 октября 2019
Являюсь давним почитателем марки Kia, а в этом салоне побывал совсем недавно, НО, уехал на новом авто))) В этом автосалоне работает продавец Калашников Алексей, так вот-всем его рекомендую, -очень порядочный и клиентоориентированный менеджер. В субботу провели первую встречу, а уже в пятницу я уехал из салона на новой машине. Из нюансов, трейд-ин, но это везде, а также меня слишком уж активно склоняли к кредитованию в автосалоне, выделяя огромные выгоды) не ведитесь!!! Выгодным для клиента, кредит, по идее, быть не может. Мой совет- берите кредит в Банке и езжайте уже в автосалон, какие бы вам там выгоды не рисовали, вряд ли будет так на самом деле. Но это не минус данному автосалону, а скорее, отражение реальности. Советую !
4
6
6 декабря 2019
Покупал машину KIA Sportage в марте 2019 года на Гагарина. Менять машину не планировал, приехал в автосалон просто продлить страховку. Менеджер в зале сказал, что сейчас максимально выгодно
поменять машину по трейдин. .Для получения максимальной скидки нужно было обязательно взять кредит, помощь на дороге, страховку, оплатить 25000руб работу персонала салона. Но оказалось, что выгоды никакой не было. Моим знакомым KIA Sportage той же комплектации продавали дешевле минимум на 75 000 руб. Теперь я понимаю, что меня развели. Запутали допами, скидками, выгодным кредитом. Сильно утомили, машину отдали в 22-00, ничего не объяснив про машину и работу сигнализации. Обращаться снова в БЦР KIA больше не планирую
14
17 мая 2021
Отвратительное отношение к клиенту. Взяли деньги за диагностику, причину неисправности не нашли! Напридумывали кучу других неисправностей, включая "погнутую"защиту(которая абсолютно цела!).
Контора заточена на выкачивание денег!
Если у вас не гарантийный случай - даже не суйтесь!!!
9
30 ноября 2019
Здравствуйте. Хотелось бы поделиться отзывом. Особенно в восторге от работы менеджера Павла Вдовина. Профессиональный подход к клиентам. Выслушал нас, и предложил самый оптимальный вариант для осуществления нашей мечты. Спасибо вам огромное за помощь в приобретении автомобиля. Прекрасный автосалон. 👍100 балов. Рекомендую.
3
3
16 ноября 2019
Отличный сервис, вежливое отношение, мастер Дмитрий Ч. Всегда корректен,с пониманием относится к своим обязанностям, работы по обслуживанию машины всегда в срок делаются. В самом помещении есть неплохая зона отдыха, можно перекусить, посмотреть телевизор. Всем кто хочет приобрести кия, советую посетить этот автосалон на Гагарина.
4
5
31 мая 2021
Приобрёл авто киа серато в апреле 2021 года. После посещения данного салона хотелось помыться. Столько "грязи" и обмана я ещё не видел. Всучили какие-то 2 карты помощи на дороге. Одна ценою 10000,другая на 95000р. Без них якобы нельзя было купить авто. К слову сказать деньги за первую карту удалось вернуть, за вторую предстоит побороться в суде. За наличку тоже сказали не продадут, только в кредит. Причём в качестве первого взноса попросили внести 30%,хотя я мог проплатить 80%. Не взяли, на следующий день, пожалуйста. Когда я пришёл на следующий день в банк, они были сильно удивлены, почему салон не взял 80%. Ведь проценты идут банку, а не салону. Во всяком случае так ответили в банке. Ну и наконец пресловутый допы ценой в 150000. Доколе это будет продолжаться? Вообщем цыгане отдыхают в сравнении с автосалонов KIA на Гагарина.
16
27 июля 2023
Быстро, четко, по делу,
11 сентября 2023
Дороговато, запчасти.
4
1
19 июня 2020
Не рекомендую! Приехали за автомобилем с другого региона. Автомобиль был абсолютно неподготовлен: зазоры дверей были не заводские и просто огромные, стоял грязный и внешне больше походил на б/у автомобиль. Позже выяснилось, что автомобиль был крашенный (проверили кузов толщиномером). Менеджеры агрессивно навязывают вам взять любой автомобиль в кредит, как цыгане на рынке, просто позор! Даже если у вас есть наличные вы ничего не купите за деньги здесь, только в кредит. Предоплату никто вам не возвращает! Только со скандалом! Куда смотрит представительство Киа в России? Тут просто полный бардак.
Сто раз подумайте, прежде чем ехать в этот автосалон! Не ведитесь на их цыганский развод взять автомобиль в кредит! Они сделают все, чтобы обмануть вас! Ситуация в салоне хуже чем у перекупов 90х годов.
16
8 октября 2021
Самый адекватный сервис Киа в нижнем Новгороде. И самый удобный внутри для клиентов
2
3
21 января 2021
Решил приобрести тут автомобиль ,минут 30 ждал менеджера с которым был договор к определённому времени! Потом подошол другой менеджер который да же и незнает какие авто у них находятся на стоянке и в радаже ! Мы долго искали нужное мне авто нашли конечно но к этому моменту я передумал покупку авто в этом салоне
6
12 октября 2021
Приятно было там находиться, вежливый персонал, бесплатное кофе.
2
2 сентября 2020
Здравствуйте, посещали данный салон Kia на Гагарина, у консультанта Николая! Посредственное отношение к покупателю. Нежелание общаться нормально с клиентом, элементарно презентовать автомобиль, рассказать о преложениях, заинтересовать будущего покупателя. Мы разочарованы! Вместо презентации автомобиля который мы хотели купить, полное отрицание и нежелание иметь дело с данным салоном. Я хочу также добавить от себя, что руководству нужно учитывать компетентность своих работников!
6
1
15 марта 2020
Добрый день! Третий год проходим ТО в этом автосалоне. Были сегодня,отвратительное отношение сотрудников. Мы за неделю записывались на тест драйв на определенную модель авто,подошли в назначеное время,нам сказали нет, никак,сейчас никто из менеджеров не сможет провести тест драйв,а если попозже,то это тоже не возможно,потому что в таком случае мы должны были записаться за сутки.Люди,второй раз записываемся на один и тот же тест драйв,и второй раз отказ!!! И даже без извинений,просто нет и все,безобразие. Дальше,что касается ТО,вечно находится пункт в списке,который сам мастер контролирующий процесс ТО объяснить не может,например,плюсом к основной сумме,которую всегда платим,нам прибавляют 700 руб,на что мы спрашиваем,это за что? Ответ,это там всякие смазки))) Какие смазки чем и чего смазываем? Ответ,надо и все,позвонили в отдел ТО,где сказали,что данная услуга на усмотрение мастера. Мастера,прошу заметить,который сам не знает за что берет,просто видемо мы должны подарить ему эти деньги. В общем в этом году мы Вами не довольны.
7
2
29 июля 2020
Ужасное отношение к клиентам! Очень агрессивная политика продаж. Навязывание доп услуг и переплата за воздух(брокерские услуги за оформление документов)!! Я вносила часть денег в счёт будущей покупки авто, но в итоге купила в другом салоне, а свои деньги выбиваю с трудом. Положенный по закону срок вышел, а денег так и нет просто потому что менеджер Молев (надеюсь правильно написала фамилию) не передал в бухгалтерию документы. Безответственность и пренебрежение к клиентам в каждом действии! Впредь при покупке автомобиля никогда не обращусь в бцр.
13
21 ноября 2022
Не приняли по гарантии! Даже отказались позвать гарантийщика.
3
1
21 сентября 2020
Обращался к данному дилеру для прохождения ТО на послегарантийном автомобиле перед дальней поездкой. Сделали все быстро, ТО получилось не дешевое, много чего было сделано дополнительно. Как итог, через 2 тыс. км., во время поездки, провернуло вкладыш коленвала. До места отдыха не доехали 170 км. Как итог - эвакуатор, ремонт в другом городе (110 тыс. руб.), новый коленвал, испорченный отпуск и т.д. А так все четко, машину приняли, целлофаном застелили, все доп. работы обосновали, показали поломки.
8
1
7 февраля 2022
Супер салон вежливый персонал ))) Кофем угощают )
3
1
10 ноября 2020
Везде один обман даже с авто кредитами. Сказали что банк ВТБ мне не одобрил кредит но в последствии мне позвонили из ВТБ и сказали что было одобрение но в салоне одобрения не было, только Русфинанс банк.
Процентная ставка 14,а втб 9,5
Не ведитесь.!!!
За наличные расчёт авто не продают !!!
11
27 сентября 2022
Лишь бы денег сорвать. Электрик не компетентный. Мастера приёмщики отвратительные
5
4
18 июня 2020
Андрей Олегович Р.- профессиональный разводила на деньги!!! Прошли ТО в марте в этом автосалоне, в июне приехали менять колодки, начал навязывать кучу доп услуг: замену катализатора за 100 тысяч рублей, ссылаясь на то, что не будет гарантии на двигатель при поломке, хотя про это не было ничего сказано на ТО,и все остальные ТО были пройдены у официалов,пробег небольшой, проточку дисков и т.д. Хорошо Вы зарабатываете в кризис на нервах своих клиентов!Удачи,с такой работой скоро клиенты все разбегутся!!
15
4 октября 2020
Отличный автосалон, приятные, приветливые менеджеры. Особенно по сравнению с диллерами в Москве!
4
12 марта 2020
Во-первых, полно тут копирнутых отзывов с фразами типа "отзывчивый персонал" которые реальный чел вряд ли напишет. Во-вторых, манагеры 100% заточены на продажу, и это хорошо - можно торговаться, как на базаре. Но при этом впаривание допов, которые даже не еще установлены на выбранный авто, поставлено на очень высокий уровень )) трэйд-ин адекватный вроде...
4