Kia РОЛЬФ Лахта
1816 отзывов
29 ноября 2024
Приобрела машину мазда, спасибо большое менеджеру Екатерине, всегда на связи, помогала решать все вопросы четко и быстро
18 сентября 2023
Огромное спасибо менеджеру Олегу Кизилову !
Очень общительный и коммуникабельный , сразу расположил к себе ! Продавец от бога . Скидки , бонусы , подарки ! Индивидуальный подход ,приехали просто посмотреть с детьми, в итоге пока дели были отвлечены детским уголком , успели затестировать машину , просчитать все возможные варианты оплаты , выбрали самое выгодное предложение .
Через день приехали все подписали и забрали ласточку. Рекомендую салон , очень рекомендую менеджера . Олегу еще раз огромное спасибо )!!!
12
29 августа 2024
Двоякое мнение. Вроде бы и ничего. Но явно прослеживается незаинтресованность некоторых сотрудников. Можно договорится о встрече с менеджером, а он не пришёл, "заболел" и трубку не берет. Цена на трейд- ин может поменяться, не в приятную сторону, "на глаз", без осмотра, потому как сотрудник закусил. Долго, все очень долго... А так... как везде. Не в экстазе от сервиса. Желание вернутся не возникает.
9 сентября 2024
Приобрел автомобиль Mazda CX-50, за месяц эксплуатации по Санкт-Петербургу пока сохраняется чувство езды на эксклюзивной модели, так как на дорогах еще пока не встречал. В салон зашел в воскресенье, уехал на машине в четверг. Качественно, оперативно, профессионально, за это спасибо менеджеру по продажам Екатерине.
14 февраля 2024
Замечательный салон!
Цена в объявлении соответствует действительности!!!
Вежливый, грамотный персонал. Видно, что команда работает на результат!
Огромную благодарность хотим выразить замечательному менеджеру Екатерине Емельяновой, которая сопровождала нас на протяжении всей сделки, от встречи на ресепшене до выезда на новом автомобиле из салона. Екатерина оперативно, профессионально решала все наши вопросы. Ни одна наша просьба, вопрос, замечание не остались без внимания. Предлагала разные варианты решения. Профессионал своего дела, все четко, оперативно, компетентно. Лишнего дополнительного оборудования не навязывала и предоставила кучу подарков от салона!!! Сопровождала при выборе страховок оформлении кредита!
Всем рекомендую обращаться к ней!
И вишенка на торте:
Не первый автомобиль приобретаем в салоне, но огромный бант на капоте привел в восторг!!!
Желаем Рольфу на Савушкина процветания и успехов!!!
1
2
22 апреля 2024
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности менеджеру по автомобилям с пробегом Смирнову Дмитрию! Забегая вперед сделка по покупке авто с пробегом состоялась успешно! Дмитрий все рассказал и показал по интересующему для меня авто в т.ч. провел небольшой тест драйв. На каждом этапе, Дмитрий был рядом и при необходимости помогал. Вся процедура была открытой и прозрачной. С точки зрения финансовой стороны вопроса никаких подводных камней или недосказанности со стороны салона не было! Все четко. Расценили текущий авто, который был отдан по трейд ину, оформление «нового» авто. Буду вас рекомендовать! За покупкой следующего авто обязательно к вам! Еще раз спасибо Дмитрию за терпение и неоценимую помощь и комфорт при проведении сделки!
14 ноября 2024
Если хотите быстро купить и продать машину, Вам сюда!!!! Рекомендую менеджера Андреев Денис, самые приятные впечатления!!!!! Оформление документов и ожидание а салоне минимальное. Без стрессов и проблем.
8 сентября 2024
Спасибо за таких сотрудников-Калораш Евгения и Столяров Артём!!! В ночное время, 1.5ч дистанционно консультировал, пока не исправил ошибку! Спасибо за терпение и профессиональный уровень!!!
2
1
28 мая 2024
Очень компетентный персонал, помогли подобрать машину, там я ее и обслуживаю, все делают на высоком уровне, специалисты с большой буквы! Спасибо огромное Максиму за выбор машины и Даниилу за обслуживание машины!)
3 сентября 2024
Рольф как всегда, жадные. Скидок нет, подарков нет, а зачем вы Каско аннулировали? Вот теперь мы ещё вам письмо о нашем негодовании пришлём) это очередной бред. В трёх Рольфах был, пытался купить и новые авто, и Б/у, нигде не сошлись. После обращался в другие автосалоны и везде шли на встречу. Называть скидкой 20 т.р. при покупке авто стоимостью 1.2 миллиона, считаю это полной чушью.
29 октября 2024
Нормальный салон, вежливый и грамотный персонал. Был опыт приобретения авто с пробегом, всё прошло хорошо.
28 августа 2024
Обслуживаю дилерский автомобиль третий год. Всё устраивает. Сервис быстрый и качественный. Цены приемлемые.
17 ноября 2024
Купил машину в апреле 2024, машина визуально норм, но со своими болячками (машина 2012 года). На диагностике показали одно и после пару месяцев после покупки началось.. Оказывается машина имеет треснутые клапана и из-за этого, машина выдает ошибку по "подсосу воздуха", хотя самого подсоса нету! После того, как приехал в Рольф-Лахта, чтобы написать претензию, мне ничего не сказали и выставили за дверь. По итогу - влип на ДВС.
14 декабря 2024
При продаже авто дали не подходящий комплект зимних колес. Узнали об этом только через полгода когда встал вопрос сезонной замены колес. Обменять и решать вопрос отказались. Очень неприятно. Аргументируют тем, что «это же был подарок. Продайте эти, купите другие». Очень непрофессиональное поведение и показательное отношение к клиенту. Рекомендую всем задуматься, потому что доверять автосалону нельзя.
15 ноября 2024
Любой автомобиль надо выбирать, не говоря уже про б/у автомобиль. В данном салоне купил несколько потрясных автомобилей, не в последнюю очередь благодаря менеджеру Александру. Рекомендую.
15 мая 2024
Современный, многофункциональный автоцентр. Парковка большая, просторные помещения, много специалистов. Обслуживают быстро. Рядом ЗСД, удобно добраться.
30 июня 2024
Покупал машину в "Рольф Лахта" Хотелось отметить хорошую работу салона. Всё было сделано быстро без волокиты. Так же отмечу профессиональную работу нашего менеджера Катерины Емельяновой. От начала, подбора автомобиля и до завершения сделки все вопросы решались быстро и профессионально.
1
2
28 ноября 2023
Понравился салон, понравились сотрудники! Сдали свой авто в трейд-ин (спасибо Александру Степанову за объективную оценку!), купили новый Jetta VS5. Отдельное спасибо Екатерине Емельяновой - всё очень доходчиво рассказала, показала - по сути помогла сделать правильный выбор в пользу "китайца" от Фольксвагена, хотя изначально мы ехали в салон с твердым убеждением " всё что угодно кроме китая"). По документам тож всё быстро и понятно, вопросов нет. Покупкой довольны! Рекомендую.
1
4
31 января 2024
Спасибо Кириллу Громову, отличный сервис, быстро, четко, компетентно, профессионально , с душой, с юмором. Приходите и покупайте машины у профессионалов и крутых ребят. Нам понравилось !!!!
3
24 апреля 2023
Лучший автосалон в СПБ!
Сегодня купили прекрасную новую машину в автосалоне Рольф на Савушкина.
Остались очень довольны качеством обслуживания, клиентоориентированностью и большим выбором автомобилей.
Безмерно благодарны менеджеру Антону Шляхтину за высочайший профессионализм, отзывчивость, бесконечное терпение и оперативность. Антон Владимирович - прекрасный человек и настоящий профессионал своего дела, каких надо ещё поискать.
Только благодаря ему мы остановили свой выбор именно на этом автосалоне и приобрели машину мечты.
Успехов Вам и процветания!
С уважением и благодарностью, Ольга и Александр.
3
10
17 марта 2024
Хороший автосалон.
Покупали там машину, теперь обслуживаем.
Всем довольны, персонал квалифицированный , вежливый и внимательный .
Отдельно хотим поблагодарить мастера-Дорофеева Дмитрия Владимировича
2
10 апреля 2024
Могу сказать, что обслуживать новую машину по гарантии в Рольф Лахта не рекомендую ни кому. Просто там вам не смогут предоставить услуги надлежащего качества , может быть и не все, но я попала именно на таких. Поясню: в моей новой машине с пробегом 7000 км, которая стоит на гарантии в Рольф Лахта, чувствовался резкий запах отработанных газов в салоне. Поиехала к другу в автосервис, посмотрел, сказал коллектор раскрутился, но так как машина на гарантии, решила делать именно у официала. Позвонила диллеру, сказали пригнать машину. По приезду сказали, что проведут диагностику. Я им про знакомого в автосервисе не сказала. Провели😂😂. Я приехала, сказали, что никакого запаха при работающем двигателе не обнаружили, поэтому диагностика 5500. Что ж, заплатила, поехала и вправду запаха нет. Вот вам и вся правда. Они просто закрутили коллектор, но как же не обмануть? Надо же сказать, что все было исправно, поэтому за диагностику 5500)))). В общем, к кому угодно только не в Рольф Лахта. Очень не хорошие товарищи.
6
15 октября 2023
Второй раз приобретаю авто в Рольф на Савушкина 103.
Менеджер по продажам Антон Шляхтин - вежлив, предупредителен, и вообще очень приятный в общении человек. По телефону помог определиться с выбором комплектации автомобиля и допов.
Реальное оформление покупки автомобиля (время проведённое в салоне) заняло для меня всего 2 часа (это с учётом того, что около 1 часа ушло на оформление страховок).
Так быстро я еще не покупала новый автомобиль. Реальность превзошла ожидания!
Страховой агент Ангелина всё очень понятно и подробно разъяснила по страховкам, и даже урегулировала вопрос с незначительным превышении бюджета на страховку, согласовав с менеджером по продажам скидку на эту сумму со стоимости автомобиля.
В здании имеется буфет со вкусным кофе и пирожными.
Напротив салона находится заправка. Так что ехать искать где бы заправить своего нового "друга" не потребуется.
Минус могу отметить один - очень жарко в помещении салона. Видимо, не работали кондеи в тот день. Надеюсь, это временное неудобство.
1
5
15 сентября 2024
Делали ТО ,в подарок была мойка двигателя.Через 2 дня загорелся чек двигателя,сразу было понятно что залили мотор.Пришлось за свой счет везти машину на эвакуаторе к ним.Итог:косяк подтвердили-устранили.Потеряное время и деньги.Даже не извинились.Наплевательское отношение стало.Сейчас 100 раз подумаю,прежде к ним обращаться.
19 марта 2024
Приобрели автомобиль Москвич 07.03.2024. Особенно хотим отметить профессиональную работу менеджеров Распопова Евгения и Эвелины, они были максимально вежливы, отзывчивы, свою работу выполнили на отлично! Спасибо!
3
17 сентября 2024
Необходимо было по гарантии заменить глушитель. Дилер признал случай страховым, но сослался на отсутствие ремкомплекта, который к ним поступит по истечении моей гарантии.
В стороннем сервисе сказали, что Дилер ничего не разбирал и не установил причину. Оказалось, что в глушителе прогорело крепление заглушки, которая дребезжала
4 сентября 2023
Покупал авто в этом дилерском центре в 2018 г
Спасибо огромное Никите! Подобрал отличный вариант!
Проходил плановые ТО там же в сервисе, мастера внимательные, все делают качественно и всегда подсказывают на что нужно обратить внимание, лишних допов не навязывают.
В августе снова приехал к ним для диагностики на вибростенде(единственные в городе у кого он оказался рабочим), огромная благодарность мастеру Филлиппову Егору,очень внимательный подход к клиенту ,нашел быстро неисправность и устранили ,еще и скидку сделали.
Однозначно рекомендую
3
4
22 ноября 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Евгении Владимировне Колораш, за чуткое и профессиональное отношение к клиентам салона Рольф Москвич.
1
5 июня 2024
Отличное качество работы, всегда вежливый персонал! Когда просишь сделать побыстрее обязательно стараются отдать машинку раньше. За всем выполнением работ можно смотреть через монитор!
1
15 января 2024
Отличный салон, большой выбор автомобилей. Прекрасные, компетентные специалисты. Отдельное спасибо менеджерам Анне и Егору, которые сопровождали нашу сделку, за профессионализм и человечный подход к клиентам. Уехали из салона в прекрасном настроении!)
2
6
22 октября 2024
Тепло встретили, всё рассказали, всё показали, менеджеры не навязывают. Советую посетить если надумали купить автомобиль. Автомобили в наличии совпадают с сайтом!
15 февраля 2024
Удивляет персонал, в частности Игорь Романцов своей компетентность и знания разных моделей, и подбором было очень приятно общаться. 5 и даже 5 с плюсом спасибо. За персонал, что вы так обучаете? Доходчиво может разъяснить, почему талиная модель машины подходят? Именно мне по деньгам особенно очень классно подбирал. Спасибо.
2
4 декабря 2024
Все вроде хорошо, но есть но, .... Клиентская зона могла быть лучше, нет столовой нормальной, пообедать там, нет подменного автомобиля, нет ничего вообще
7 декабря 2024
Ужасное обслуживание и некомпетентные сотрудники в отделе выкупа.
Обманом зовут на диагностику, потом называют цены ниже рынка на 30-40% и предлагают оставить машину на комиссию.
Не ведитесь на звонки.
Только потраченное время и долгое ожидание.
1
27 декабря 2023
Вроде всё неплохо, но надо торговаться, как на базаре. Цены завышены, но пообщавшись можно сбить за обслуживание на порядок. Была изначально продлённая гарантия до 5 лет но оказалось, что есть оговорки. Например после трёх лет проходить ТО нужно только у них, иначе слетаешь. Интересная система дилерства и никакой монополии между официалами. Ну и ещё несколько залётных пунктов, которые порекомендовали прочитать в договоре. По запросу обещали скинуть на почту электронную версию, но может ещё пришлют. Прошло то недели три, не больше. Зато нескучно
Было и продолжение, 8.11 прозвучал призыв связаться и уточнить дату моего посещения, контактные данные и.т.п., что я в тот же день и сделал. Сегодня 14.11, приятно когда люди так скрупулёзно разбираются в любом недочёте и готовы тратить недели, чтобы докопаться до истины. СПАСИБО, мой Рольф.
15.11.23 пришёл прекрасный комментарий к отзыву - "Здравствуйте, Николай! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку. Ваша обратная связь мотивирует нас становиться только лучше. Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть! С уважением, РОЛЬФ."
Лучше бы не выходили на связь с запросами, если ничего не собираются делать. Такие сотрудники и их действия вызывают только негатив, и дискредитируют компанию
16 октября 2024
Неплохой салон,когда покупал машину ...хорошо презентовали,про те бонусы,что были в рекламе,всё исполнили и даже с довесом,информация о стоимости сервиса доступна,вообщем доволен
19 сентября 2024
Навязывают ненужные работы. Цены очень большие. Можно найти и подешевле и качественнее ТО, что я и успешно сделал. Персонал хитрый.
3
23 апреля 2024
С момента покупки автомобиля уже 8 лет обслуживание проводим только здесь, нам нравятся мастера! Единственное в последнее время сервис центр решил видимо экономить и в отделе приёма автомобиля работает 1-2 девушки, которые физически не справляются с нагрузкой, приходится долго ждать оформления. А из других отделов, даже если там 3 сидит без клиентов принципиально не помогают. Надеюсь руководство решит эту проблему, которой раньше не было
4 августа 2023
Автосалоном остался очень доволен , обслуживание на отличном уровне, приятные в общении сотрудники расскажут всё подробно об автомобиле который вас заинтересовал, ЦЕНЫ в объявлениях полностью соответствуют действительности , что в наше время очень большая редкость. При оформлении покупки нет никакой ненужной суеты . Большой выбор автомобилей на любой вкус. Сделка состоялась, с постановкой в совершенно другом регионе ни каких проблем у меня не возникло, поэтому друзья всем рекомендую. Менеджеру Дамиру отдельное спасибо грамотный специалист сделает всё как надо.
3
7 июня 2024
Продавали Ниссан Кашкай. По размещенному объявлению в тот же день приехал представитель автосалона старший менеджер Линар. Все осмотрел, сообщил за какую цену готовы купить. А также договорились о бесплатной услуге снятия с учета авто и заказе такси от автосалона домой после сделки. Меня все устроило. После получения отсканированных документов перезвонили и сообщили, что пробег скорее всего "скручен", я возразил. Я знаю точно, что он не скручен. В день сделки машину осматривали два часа, в итоге выбраковку показали с "посторонним шумом в двигателе и коробке передач", оригинальный пробег подтвердился. Ну, так себе выбраковка))) из-за этого предложили меньшую цену. В итоге, мы сторговались и договорились о подписании договора. После чего Линар передал нас своему коллеге Сергею и уехал по своим делам. После получения денег за машину нам было новым менеджером отказано в бесплатном снятии с учета авто (предложено заплатить дополнительно 10 тр.), а также в заказе такси. С формулировкой "мне за это не платят, а у вас уже есть деньги за машину!" Верх цинизма! В общем, замануха красивая, Линар отработал прекрасно, а дальше, после выхода на сделку просто свинское отношение. Будьте внимательны!
2
10 августа 2024
Неплохая локация , недалеко есть парк, и магазины, в дилерском центре всегда чисто и очень отзывчивый персонал
23 апреля 2024
Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Сервис хорошего качества, но есть над чем поработать. Мастера дают правильные рекомендации по необходимым работам, которые на усмотрение владельца могут быть приняты к исполнению. При замене литых дисков, забыли указать, что ниппели нужны с датчиками давления) Могли переставить с зимних колёс. Придётся заехать ещё раз.
29 февраля 2024
Из плюсов: по итогу продали нормальную машину
Из минусов:
1.смотрел со "своим" механиком, который объяснял что он сможет починить и за сколько, сам Рольф о дефектах ничего не сообщает путного
2. Гарантия Рольфа распространяется на то, что 99% не сломается за гарантийный срок, но все ТО будь добр делать у них в 4-5 раз дороже чем в обычном сервисе
3. Каждые три месяца зовут на осмотр на котором что-то находят. После этого едешь в любой сервис и внезапно выясняется что мертвые сайленты оказывается не мертвые, а просто небольшой люфт из-за недотянутого болта, и так со всеми дефектами, что Рольф находит
4. Готовьтесь к тому что вы проведёте там ну очень много времени. Такое ощущение что они специально тянут время. Покупка выбранного автомобиля заняла порядка 8 часов
5. Ну и бесполезные допы, куда уж без них
2
11 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гимадееву Эльварду и ребятам из трейд Ин РОЛЬФ ЛАХТА. Эльвард помог определиться с выбором прекрасного авто, на второй день состоялась сделка за наличные. Помимо трейд Ин мне еще предоставили скидку, и тем самым, я уложилась в ту сумму, которой располагала. Спасибо! Процветания Вам 🌺
3
3 апреля 2024
Присмотрел автомобиль в данном салоне. Тк нахожусь за 2500 от Питера то договорился с менеджером и отправил предоплату, приобрел билет на самолет и стал ждать день вылета. Через три дня менеджер пишет мне в вотсап что они не могут мне продать автомобиль тк на него упал запрет. Захожу на сайт гибдд проверяю и не нахожу никаких запретов, говорю менеджеру что тебя обманывают , автомобиль чистый и добавляю что даже если и есть какие-то запреты то я готов купить, но он говорит что начальник приказал не продавать его! На вопрос кто мне оплатит билеты скромно промолчал! Я так понял что какой-то знакомый положил глаз на оплаченный мною авто и решил его купить! Буду писать в общество по защите прав потребителей а также претензии в выше стоящие органы! Ни кому не советую этот салон! Обман, хамское отношение
Ps Ситуация продолжается.. Сейчас захожу на сайт авто ру и вижу что тот автомобиль за который я отправил залог и который якобы они продать не могут тк на него упал запрет на регистрацию продает перекупщик , естественно на 100 тр дороже.. слов нет просто. Написал на почту директору этого салона в ответ тоже тишина
3
13 декабря 2023
Огромное спасибо менеджеру Андрею , который помог выбрать новый автомобиль , консультировал на протяжении всей покупки , очень четкий и вежливый, и грамотный , и спасибо сотруднице , которая помогла оформить автокредит, однозначно советую Рольф Лахта
3
30 сентября 2023
На днях в Рольфе Лахта Санк-Питербург купил новую мазду. Покупкой остался доволен. Продал автомобиль мне менеджер Максим Гончаров. Сделал мне мах скидку, подарки, помог съездить на заправку и заправить мой авто. От езды на тройке я конечно в *** и на 7 небе !!! Полная комплектация да еще сборка японская. Максим помог во всех отношениях молодой толковый продвинутый менеджер. Страховка была кстати и в подарок. Гнал свой авто до Самары. Один раз тормознули меня гаишники из Рязани хотели подкормиться! Но профессиональная консультация Максима не позволила им это сделать. Благодарю Максима и Рольф Лахта Санк- Петербург за вторую тройку в моей жизни из этого диллерского центра! Всему коллективу Рольф Лахта желаю здоровья и успехов.
1
4
12 декабря 2024
Если Вас зовут выкупить Ваш авто, даже не вздумайте ехать туда, сначала будите 2 часа ждать, потом у вашей машины найдут кучу недостатков к слову в нулевой и будут снижать цены и втюхивать свою комиссию. Схема у них простая заманить Вас в салон.
15 июня 2024
В третий раз воспользовались услугами салона Рольф , как всегда все на высоте, особое спасибо менеджеру Гончарову Максиму, все профессионально , на высоком уровне.
1
1
24 августа 2023
Отличный автосалон!!! Помогли мне исполнить мою мечту!!! Покупала Москвич. Со мной было много сложностей,но менеджер Николай Повайбо совершил чудо 🫶 . Ребята очень отзывчивые,даже не смотря на сложности и мои капризы 🙈 . Также хочу поблагодарить Евгению и Олега,которые так же участвовали в этом событии. Это мой первый автомобиль и я очень счастлива 🥰 Спасибо ☺️
2