Kia РОЛЬФ Лахта
1826 отзывов
15 июня 2024
В третий раз воспользовались услугами салона Рольф , как всегда все на высоте, особое спасибо менеджеру Гончарову Максиму, все профессионально , на высоком уровне.
1
1
30 ноября 2023
Место красивое, удобное, машин много, сотрудники вежливые. Однако типичные уловки, первой машины, что была в объявлении и наличие и цену которой подтвердили по телефону не оказалось, вторая добавила в цене 250 тыс. Предложили китайский аналог в кредит со всякими допами, гапами и удлинениями гарантии за скидку, которая по итогу полностью исчезает и превращается в переплату. Забронил авто, но к счастью передумал. Бронь вернули без проблем в установленный срок. Эта бронь правда помешала мне купить машину у другого салона на следующий день находящегося в корпоративных отношениях, но это оказалось счастьем, так как в итоге сторговал от начальной цены четверть миллиона да еще и на официальный авто. Пара звезд за ассортимент и вежливость и еще звезда за прекрасный опыт. На мой взгляд сюда стоит ехать только за редким авто или эксклюзивной комплектацией полностью информированным о всех нюансах кредитов, «гарантий» и допов и готовых долго от них отказываться и торговаться. На мой взгляд с учетом развитого китайского рынка, руководству стоит уйти от этих странных моделей заработка к прямым, простым и честным предложениям, качественным и интересным услугам, для этого как минимум есть неплохой персонал, ассортимент и локация, а все эти уловки с ценой и допами лишь отпугивают разумных и адекватных клиентов. А пока из 3х мест самый неприятный опыт, но самы полезный.
5
26 июня 2023
Добрый день.Салон отличный.Персонал порадовал ,особенно менеджер Кирилл Таракановский.Все показал,оперативно оформил и подготовил документы.В отделе страховки отлично работает страховой менеджер Анастасия Фомина.Посоветовала страховую компанию,которая надежная.А напоследок,очень порадовал салон своим сюрпризом-подарком от компании,о котором даже и не думали!Спасибо всем ,и директору в том числе!
2
4
21 июля 2024
14.07.2024 приехала в Рольф Лахта Hyundai на 12 ТО, пробег 180 тыс, автомобиль Хендай Солярис. По факту осмотра автомобиля насчитали изначально 192 тыс, заменили диски на аналог, убрали несколько работ, по итогу получилось ТО на сумму 163 тыс рублей. 15.07.2024 забрала автомобиль. 17.07.2024 был звонок из отдела качества. Поскольку автомобиль эти дни почти не эксплуатировался, баллы при опросе поставила высокие, за исключением стоимости. 18.07.2024 при поездке в другой город в машине раздался очень сильный грохот, шедший из-под пространства под капотом. Я позвонила в Рольф, мне предложили подъехать, но поскольку я была за 130 км от города, подъехала только на следующий день. При осмотре мне сообщили, что на ТО забыли прикрутить болты, поэтому часть автомобиля не была закреплена. Получается, заплатив 163 тыс рублей за ТО, мне пришлось ехать из другого города на неисправном автомобиле, подвергая опасности себя и пассажиров. Что же Рольф Лахта? В качестве компенсации мне предложили сертификат на 5 тыс рублей, извиниться никто из представителей Рольф Лахта не соизволил. 9 лет, с момента покупки автомобиля, я обслуживала автомобиль на Рольф Лахта. Всегда было великолепное обслуживание. С 2019 года качество постепенно стало падать, сначала это коснулось внешнего лоска, потом уровня сервиса. Это был мой последний визит в этот некогда прекрасный дилерский центр.
4
10 мая 2024
Рольф мазда. Смотрел новые мазды, позвонил по объявлению на авто.ру, мне сказали что машина уже продана, но смогут предложить аналогичную в такую же цену.
По приезду оказалось, что цена на 50тр выше, а комплектация ниже (на самой машине ценника не было - удобно).
На сделку согласился из-за редкого цвета. В день сделки, ради интереса, позвонил и спросил цену на ту машину, которую хотел купить - и мне назвали цену на 250тр ниже. По приезду менеджеры развели руками и сказали, "ну так не делается, вы же понимаете...", в общем цирк.
Сделку провели без проблем, но при этом ни резины, ни скидок не дали, спасибо продавцу Роману.
При заказе допов, цены нам писал на листочке Александр, явно из головы. Его коллега в другой день называл уже другие цены, значительно ниже)
В общем с одной стороны, машиной доволен, а с другой стороны не покидает ощущение, что напарили меня на пару сотен, как минимум, а то и больше.
Старые добрые дилеры превратились в обычных меркантильных перекупов, жаль...
Ах да, нулевое ТО, необходимое по условию гарантии, делается абсолютно бесплатно, ну кроме замены масла, 4 литра которого стоит 15300р - без возможности отказаться)
1
23 февраля 2023
Отличный салон. Качество работы высокое, отношения к клиентам на высокий балл, вежливые, обходительные, весь персонал высокого уровня, время ожидания не долго.
Особенно хочу отметить мастера консультанта в слесарном участке Неймана Дениса, он нашел и устранил неполадку очень быстро в течении получаса, очень вежлив и обходителен с клиентами. По цене не дорого за такие неполадки. Еще раз хочу поблагодарить этого мастера и поствить ему наивысший балл за его работу. Я считаю что свою работу все должны знать, как он.
8
17 июня 2023
Очень довольна работой менеджера Александра Алексеева. Порядочный, приятный молодой человек. Покупала Черри Тигго 7 Про Макс. Машина превзошла мои ожидания. Спасибо команде! Вы профессионалы! Клиентоориентированность на высший бал. Из менеджеров могу рекомендовать вышеупомянутого Александра и Вячеслава. Вы не пожалеете. Я хорошо чувствую людей! Они сделают всё чтобы вы остались довольны. Сам автосалон очень уютный и комфортная зона ожидания.
4
24 октября 2023
Приобрел очередную Mazda 6 у Екатерины. Екатерина была очень внимательна ко всем моим вопросам и потребностями, и как обычно, предложила самую интересную цену в городе). Она сопровождала меня на протяжении всего процесса покупки, включая оформление документов. Выражаю огромную благодарность Екатерине и рекомендую ее как опытного и компетентного менеджера по продажам.
2
3
19 апреля 2024
Не могу сказать все отделы Рольф Лахта но покупали Черри и менеджер Суворов Вячеслав из Рольф Лахта Черри просто профессионал. Обычно всегда ждешь подвоха после рассказов как из покупателей выжимают максимум денег за минимум товара но тут все наоборот. Быстро, по делу, максимум допов в подарок, честная цена, быстрое оформление. От покупки только осталось отличное настроение.
5 мая 2024
Я приехал смотреть автомобиль форд Куга. У меня был менеджер Воронов Иван. Когда мы смотрели данный автомобиль, мы проезжали мимо рейстального форда Куга, как оказало, он только прибыл в этот автосалон! Менеджер сделал нам на него хорошую скидку и зимнюю резину в подарок! Сопровождал нас все сделку и ускорял сделку как мог, что бы мы не сидели в салоне весь день! Все рассказал, показал, покатал! Спасибо также и приемщику нашего авто в трейдин Сергею!
Не смотря, что это была суббота и много народу, наш автомобиль осмотрели в тот же день. Оценили мою машина максимально справедливо! И вечером мы уже уехали на новом Автомобиле. Как итог, максимально доволен Дилером, очень вежливые, помогают во всем, условия как в объявлении, что не могу сказать о двух других дилерах, в которых был до этого! Ролф лахта Хундай на савушкина 103, Супер!
2
5
21 января
Большой выбор автомобилей с пробегом . Но надо более внимательно смотреть, хороших автомобилей мало.
18 апреля 2024
Автосалон на высоком уровне. Огромный выбор автомобилей и сопутствующих услуг. Больше всего понравился факт работы автосалона до последнего клиента. Менеджер Павел выдавал купленный автомобиль в 23-00, всё вежливо, терпеливо и без спешки.
24 августа 2023
Спасибо огромное салону и отдельно менджеру Вячеславу Суворову. Заехали посмотреть авто, по итогу купили новый автомобиль для супруги. Очень доходчиво все разъяснил по процессу покупки. Помог определиться с выбором комплектации. Приятным сюрпризом оказалось множество допов, которые не навязывали, а просто подарили. Спасибо!
2
24 мая 2024
Выражаю Огромную Благодарность менеджеру Повайбо Николаю! Помог с покупкой автомобиля Москвич! Также получили хорошую скидку и подарок дополнительное оборудование!
28 августа 2024
Менеджер Ефим. Забронировали автомобиль, перевели предоплату по QR коду. Мы иногородние взяли билеты на самолет отправили их менеджеру Ефиму.за день до выезда звоню уточнить всё ли в порядке а менеджер Ефим говорит ваш автомобиль вчера продали по распоряжению какого то руководителя. Хорошо что я сам позвонил а так бы прилетел в Питер за машиной. Даже менеджеры не позвонили не предупредили. Ефим не скрывал что у них в рольфе наплевать на клиентов как и во всех других рольфах. Предоплату вернули а за самолет нет. Не обращайтесь в данный салон!
9 сентября 2024
Приобрел автомобиль Mazda CX-50, за месяц эксплуатации по Санкт-Петербургу пока сохраняется чувство езды на эксклюзивной модели, так как на дорогах еще пока не встречал. В салон зашел в воскресенье, уехал на машине в четверг. Качественно, оперативно, профессионально, за это спасибо менеджеру по продажам Екатерине.
12 сентября 2023
Всё отлично. Отличный персонал, прекрасный сервис, квалифицированные специалисты. Присутствовал в ремзоне, мастер все подробно по ходу работы рассказывал. Работают быстро, четко, слаженно
2
31 июля 2024
При обращении с шумом в авто, только со второй попытки приняли на диагностику, разобрали авто (сняли компрессор кондиционера и т д) По итогу подтвердили гарантийный случай, собрали все обратно и отдали в авто. Сказали что гарантийный случай, но ждать 2 недели новых запчастей. Но на следующий день оказалось, что после их манипуляций кондиционер перестал охлаждать воздух. На мои звонки говорят что должны со мной связаться для урегулирования вопроса, но так никто и не позвонил, и вот спустя две недели запчасти все еще не приехали и ждать еще примерно 2 недели... и все это время без кондиционера, в самые жаркие дни в Питере
17 декабря 2023
В этом салоне перестали продавать машины(ранее все машины покупали в Рольф и я и супруга) теперь и эти салоны только пытаются обмануть.
Приехали посмотреть машину, которую увидели на авто. ру, позвонили заранее, спросили актуальна ли цена на сайте, при наличном расчете. Общались с менеджером Дмитрием , он ответил "да, актуальна, приезжайте" Уже на месте началась "песня" про то что если мы не купим у них еще какие то услуги то эту цену нам "не согласуют" началось "впаривание" кредитов, КАСКО и всего , что только можно.... После того как поняли , что нас не интересуют финансовые услуги , потеряли интерес и просто сказали , что меньше чем за 700 тысяч , машину которая в объявлении на сайте стоит 590 нам не продадут за наличные , только в кредит. Можно сделать вывод , что салон Лахта не продает автомобили, а продает непонятные кредитные обязательства. Благо хватило благоразумия развернуться и уйти . Жаль потерянного времени
13
15 октября 2023
Великолепные ощущения после посещения салона , профессионализм менеджеров, желание помочь сделать правильный выбор, подробнейшая консультация по выбору авто. Огромная благодарность за отличную машину и замечательную работу с клиентами. СПАСИБО РОЛЬФ!
1
1
29 августа 2024
Двоякое мнение. Вроде бы и ничего. Но явно прослеживается незаинтресованность некоторых сотрудников. Можно договорится о встрече с менеджером, а он не пришёл, "заболел" и трубку не берет. Цена на трейд- ин может поменяться, не в приятную сторону, "на глаз", без осмотра, потому как сотрудник закусил. Долго, все очень долго... А так... как везде. Не в экстазе от сервиса. Желание вернутся не возникает.
8 сентября 2024
Спасибо за таких сотрудников-Калораш Евгения и Столяров Артём!!! В ночное время, 1.5ч дистанционно консультировал, пока не исправил ошибку! Спасибо за терпение и профессиональный уровень!!!
2
1
28 мая 2024
Менеджерам по продажам автомобилей с пробегом на вас будет просто наплевать.
Сначала позвонил в салон, узнал о наличии авто, договорились, что через час подъедем. Менеджер не скинул контакт, как обещал. Когда приехали, то его не оказалось на месте, а его коллеги не горели желанием помочь, хотя видно, что были свободны. В итоге, 20 минут ожидания другого менеджера, который показал один автомобиль, а потом скажет, что под ваш бюджет больше ничего нет, т.к. его уже ждут другие клиенты. На самом деле, автомобили будут. Просто еще дешевле уже не интересно продавать.
Автомобили фотографируют общим планом, площадки съедают качество, поэтому сразу по телефону уточняйте как дела с кузовом, не слезает ли лак и не отваливается ли вся задняя часть у автомобиля.
3
5 апреля 2024
Роман Кронин ты супер спасибо тебе большое за всю помощь и поддержку при оформлении и покупки автомобиля и всему персоналу Рольф Лахта за отзывчивость и умелое разъяснения по всем вопросам спасибо вам большое просьба к руководству оценить работу
15 марта 2024
Все прекрасно! По крайней мере при Продаже автомобиля, т.к. лет 10 назад в этом центре нам "впарили" Opel Meriva, заявив пробег 47 тыс. км, на самом деле 47 тыс миль....., При продаже своего автомобиля стойте на той сумме, в которую оценили на месте, т.к. потом идет "согласование" с г. Морква, а оттуда прилетает согласование стоимости тысяч на 70..., ну и стандартно: ВСЕ медленно, чтобы человек устал, махнул рукой. Персонал вежлив, общение корректное, грамотное. Можно даже сказать, рекомендую.
4 июня 2024
Пришли вчера в салон, выбрали с менеджером Александром Туркиным Subaru Outback. Вчера же и отправил документы для брони вечером так как не успевали сделать проверку с диагностом.
Сегодня на 14:00 назначил проверку, все посмотрели за пару часов, подготовили договор купли-продажи с моими данными часам к пяти, согласовали цену без торга и я сказал, что отъеду на час.
Через час, когда я позвонил менеджеру, он сказал что уже продает эту машину в кредит кому-то. У меня был кэш. при этом в процесс переговоров о цене, менеджер признался, что не может скинуть цену, потому что руководитель отдела очень понравилось машина, которую он до этого не видел и если я не возьму, он сам возьмёт.
Предполагаю, что ему и отдали. Потратили кучу времени зря на этих …. Спрашивается зачем?
3
7 мая 2024
Продали сломанную машину, а неисправность обнаружилась в первый же день эксплуатации. Отремонтировать отказались. Мучаюсь с машиной уже год и с езжу с неисправностью с которой опасно ездить по дорогам общего пользования! Ни один руководитель из Рольфа не связался со мной и даже не попытался решить вопрос так, чтобы все остались довольны. Писал много писем, реакции ноль! То, что Рольф идет на встречу клиентам, полная ложь!
Вот уже два года езжу на сломанной машине и ни один сервис мне не может помочь. Спасибо Рольфу!
Получаешь «отличные» эмоции, от управления автомобилем, который не едет, а известному на всю страну салону плевать, главное - заработать денег с потребителя. Просто шок.
Глубокое сожаление, которое выпадет компания текстом, в ответе на отзыв, к сожалению никакого результата не дает. Очень жаль, что *** выдают себя за добросовестную организацию.
3
28 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Перту Старцеву. Помог с подбором автомобиля, внимателен, понимает с пол слова, клиентоориентирован. Приятно было иметь дело с профессионалом и знающим толк в своей работе! Спасибо
12 января 2023
Покупал здесь уже второй свой автомобиль и родителей привозил за их новым автомобилем. В салоне просторно, чисто и красиво. Компетенция сотрудников и коммуникативные навыки на высоте! Сделали всё для максимально комфортного ожидания. Предоставили исчерпывающую информацию по сдаче моего автомобиля в трейд-ин, оформили все документы, оформили кредитование на новый автомобиль, угостили кофе, всё прошло без задержек, уехал на новом авто в день обращения, спасибо!
6
3 сентября 2024
Рольф как всегда, жадные. Скидок нет, подарков нет, а зачем вы Каско аннулировали? Вот теперь мы ещё вам письмо о нашем негодовании пришлём) это очередной бред. В трёх Рольфах был, пытался купить и новые авто, и Б/у, нигде не сошлись. После обращался в другие автосалоны и везде шли на встречу. Называть скидкой 20 т.р. при покупке авто стоимостью 1.2 миллиона, считаю это полной чушью.
9 октября 2023
Отличный автоцентр, прекрасный и вежливый персонал, клиентоориентированность на высоте, отдельное спасибо чудесному менеджеру Жалине, страховому агенту Ангелине, Сергею и Александру! Вечером уехали домой на новом митсу.
1
2
14 марта 2024
Была на сервисе , очень вежливая и аккуратная Екатерина Мамонтова, сразу поняла что мне необходимо, решили вопрос быстро. Буду рекомендовать Рольф Лахта своим родным и друзьям, приятно иметь дело с профессионалами.
29 июня 2024
Когда был у меня Паджеро, обслуживал его здесь, немного дороже, чем в простом сервисе, но была гарантия. Персонал в салоне, как оказалось, не только вежлив, но и профессионалы своего дела. Всегда все работы выполняли качественно и быстро. Половину стоимости работ можно было оплатить бонусами спасибо, что довольно выгодно.
12 октября 2024
Приехал полный готовности купить машину. Ждал менеджера 40 (СОРОК) минут, для того чтобы просто посмотреть автомобиль. Не советую к посещению тем людям, кто ценит свое время.
6 июня 2024
По традиции Рольф - это целый городок из салонов различных марок с общей сервисной зоной (достаточно большой). Если при сдаче авто на сервис выразить желание присутствовать в ремонте, Вас пригласят после технической мойки авто.
20 апреля 2024
Очень понравилась работа менеджера Глухова Ильи. Помог в выборе автомобиля, рассказал о характеристиках. Очень грамотный специалист. Покупаю третью машину в этом салоне. Всё понравилось.
2
5
28 августа 2024
Обслуживаю дилерский автомобиль третий год. Всё устраивает. Сервис быстрый и качественный. Цены приемлемые.
4 ноября 2023
Ничего хорошего в Рольфе не осталось. При покупке авто с пробегом будьте готовы, что никакой предпродажной подготовки и диагностики они не делают. При сдаче в трейд-ин оценивают авто по самой низкой стоимости. При рыночной цене авто 900 тр пытаются выкупить за 550. При этом после 'диагностики' расскажут, что автомобиль нужно ремонтировать, что он у вас еле живой и тд. При этом автомобиль всегда обслуживался в Рольфе и с последнего сервиса наездил только 13тыс км.
Через два дня мой автомобиль, которому грозил серьезный ремонт АКПП (по словам менеджера по выкупу) , был уже выставлен на продажу за цену 950 тр. Быстро починили. Но это ладно. Как сторговались, так сторговались.
Новый автомобиль был продан без какой-либо подготовки. Не верю ни в комплексную диагностику ни проверку. Учитывая, что даже сход-развал не отрегулирован. Умолчено про 4 дтп с участием автомобиля до перегона в РФ, никакой истории сервиса и ремонта. Хотя было заявлено, что автомобиль в родном окрасе. Нет инструкции по эксплуатации. Авто из Кореи, но что-то должно быть. Ведь они же как-то проверяют автомобили при покупке в Корее.
Про впаривание медицинских страховок и прочих бесполезных услуг я вообще молчу. К этому я был морально готов.
Я разочаровался в Рольфе и вряд ли еще когда-то приеду сюда на сервис или за покупкой нового автомобиля, тем более в Лахту. Так как еще с прошлым автомобилем, который я дважды привозил на обслуживание в Лахту, приходилось самому доделывать и переделывать некоторые вещи (проще было сделать самому, чем ехать обратно и терять свое время, и нервы).
12
28 июня 2023
Отличные профессионалы своего дела!
Полностью сопровождал сделку менеджер Александр, приятно удивлен уровнем профессионализма и ненавязчивым общением. Желаю успехов и процветания вашего бизнеса! Обязательно обращусь еще!
1
1
22 октября 2023
Обратился в рольф Лахта 13.10.2023 в отдел продаж авто с пробегом. Мне предложили подождать 5 минут пригласят менеджера. Мне достался наверное самый крутой менеджер этой сети Смольянов Андрей, я неоднократно покупал авто в сети Рольф. Андрей все честно рассказал про авто которые я нашел в интернете. Мы пошли смотреть авто на площадку, к сожалению это авто меня не устроили. Но Андрей не теряя надежды пригласил посмотреть другие авто. И подобрал самый крутой авто. Мне так понравилась манера общения Андрея, четко, честно. Дополнительно в подарок получил еще и комплект зимней резины получил в подарок, и скидку также Андрей помог согласовать. Хочется сказать руководству спасибо большое за то что так научили менеджеров сервису.
1
3 апреля 2024
Негативную оценку ставлю на службу Кредитования.
12.03.2023г. Я приобрел в кредит Б/У автомобиль Хендай Соната 2019 г.в. (8 поколения). За год эксплуатации серьезных проблем не было выявлено, за исключением поломки в передней проводке датчиков парковки. Это у них подтвержденная болезнь. Решается заменой проводки.
Проблема заключается не только в навязанных дополнительных услугах, о которых не согласовывалось со мной, но и в наглом обмане.
при полной стоимости автомобиля в 2 млн. р. и первоначальном взносе в 600 т.р. стоимость кредита вышла на 1 952 т.р. что означает навязывание доп. услуг по кредиту на 552 т.р. Большая часть из этой суммы абсолютно бесполезна.
Обращаю внимание на одно условие, которое я ставил перед тем, как выбрать в каком банке брать данный кредит: Этим условием было то, что на второй и последующий год выплаты кредита я не собираюсь продлевать Каско. При подписании документов (их было очень много) кредитный специалист указал мне пункт, что я могу Каско не продлевать, но...спустя год я обнаруживаю, что это было указано не в том кредитном договоре, который выдал банк (Драйв Клик), там как раз от меня и требуют прологнации, а в договтре на Каско от ( Ингосстраха).
Юридически ничего не докажешь. Поэтому в этом 2024 году я вынужденно продлил каско, т.к. кредит еще не закрыт.
Поэтому не верьте кредитным специалистам и внимательно читайте то, что они Вам предоставляют.
Единственное, что останавливает меня от разговора с тем специалистом, которая дезинформировала при оформлении кредита, это удовлетворение от самого автомобиля.
4
17 февраля 2024
Оценка автомобиля в трейд-ин гараздо ниже рынка процентов на 40. Попросили менеджера оценить авто. По телефону при консультации сказали, что оценивают выше среднерыночной стоимости. На деле оказалось, разумеется, иначе. Авто, средняя цена которого состовляет 2 600 000, оценили в 1 700 000. При этом показали якобы "живые" объявления по данной цене. Но!!!!! Предварительно прокрутив страницу вниз таким образом, чтобы клиент не видел подробной информации. Только цена)))) Далее мы ради интереса нашли эти объявления о продаже-машин нет в наличии, салон какой-то московский, с кучей отрицательных отзывов!!!! Не рекомендую Рольф к посещению и сотрудничеству!!!! 0 баллов!!!
Принцип наживы-это все понятно, но должны быть разумные пределы
7
7 июля 2024
Очень приятное впечатление о салоне и особенно менеджер Екатерина! Очень качественно и эффективно участвовала в подборе автомобиля, подобрали наиболее выгодные условия и дополнительные скидки и условия обслуживания! Огромное спасибо очень рекомендую!
15 сентября 2024
Делали ТО ,в подарок была мойка двигателя.Через 2 дня загорелся чек двигателя,сразу было понятно что залили мотор.Приш лось за свой счет везти машину на эвакуаторе к ним.Итог:косяк подтвердили-устранили.Потеряное время и деньги.Даже не извинились.Наплевательское отношение стало.Сейчас 100 раз подумаю,прежде к ним обращаться.
18 ноября 2023
Спасибо менеджеру Игорю Романцову. До покупки машины приезжали 3 раза в автосалон, посмотрели и покатали 3 разные машины. Игорь, несмотря на наши первоначальные пожелания (Soul, Qashkai), предложил посмотреть ещё Superb. В итоге оказалось, что это был лучший выбор. Мы ни разу не ждали в салоне пока к нам подойдёт Игорь, нам не втюхивали машины и не навязывали чего-либо. Всё было комфортно. Менеджеру Игорю Романцову - 5 баллов.
На оформлении документов по машине и кредитованию нас сопровождала менеджер Юлия Туйкова. Всё рассказала понятно и доступно, оформление документов прошло достаточно легко. 5 баллов.
По машине: в принципе, никаких неожиданностей пока не обнаружилось. После покупки (помимо проверки с подборщиком в автосалоне) машина прошла диагностику у официального дилера - без криминала.
Непосредственно по работе Рольф: все доп. страховки, опции, услуги и т.д. при кредитовании - ожидаемы. Как и ожидаемы различные маркетинговые удочки про возвраты машины, доп. гарантии на узлы и агрегаты, которые при более близком рассмотрении (а их условия вам покажут непосредственно при подписании документов на покупку авто) оказываются фантиками. За это общая оценка - 4 звезды.
1
26 декабря 2023
Главный офис с основной массой персонала и скажу для персонала есть все чтоб не отвлекались от работы )))
Душевые, столовая неплохая, для ночных место для сна(правда посменно) и вобщем это лучшее место работы за последние 5 лет! И с зарплатой все ОК!!!
7 октября 2023
Оперативно. Профессионально. Купил новый Чери Тигго, Доволен, что все можно оформить в одном салон. Да еще и подарков было, скидка хорошая и мой зимний комплект хранят у себя бесплатно. Красота.
1
17 сентября 2024
Необходимо было по гарантии заменить глушитель. Дилер признал случай страховым, но сослался на отсутствие ремкомплекта, который к ним поступит по истечении моей гарантии.
В стороннем сервисе сказали, что Дилер ничего не разбирал и не установил причину. Оказалось, что в глушителе прогорело крепление заглушки, которая дребезжала
2
5 апреля 2024
Покупали автомобиль 2 апреля, прекрасный, отзывчивый, професионал своего дела, менеджер Синцов Петр подобрал нам автомобиль по нашим финансам, мы остались довольны!!!!
3
26 июня 2024
Не рекомендую сервис! Не предупреждают, что нет оригинального масла Мазда, льют Лукойл. Пытались продать уплотнительные кольца под сливные болты редукторов по 1200 рублей! По гарантии меняли обшивку руля ( стала облезать кожа), но заменили почему-то на искусственную и плохого качества, хотя этот момент я обсуждал с мастером и специалистом по качеству. На обращения устранить этот недостаток молчат молчат уже больше месяца, заказ-наряд 72885076