КлокСервис
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
611 отзывов
5 июня 2024
Обещали за неделю все сделать делали три недели.
1
21 января 2024
Хорошие ребята, быстро чинят и меняют батарейки.
1
1
3 июня 2022
Место приятное, расположено недалеко от метро. Обслуживание отличное, квалифицированный персонал.
2
11 мая 2022
Парни вежливые, отзывчивые., конкретно докапался до них с подгонкой ремешка по моей руке- они терпеливо раза 3 переделывали ремешок, молодцы) ну и батарейку уже третий раз у них менял, которая 2 года ходит, так что я с ними давненько сотрудничаю. Рекомендую короче!
3
10 июля 2022
Лучшая фирменная мастерская по ремонту брендовых часов. Быстро, качественно, дорого. =) Но зато качественно на 150%!
1
13 марта 2021
Услугами этой мастерской пользуюсь много лет, качество, цена и профессионализм всегда устраивали.В этот раз производили замену батарейки в часах Casio, время на замену-15мин., стоимость 900 руб. Кажется дороговато, но судить не берусь, насколько качественно не знаю, время покажет. Удивило то, что по окончании работ потребовался номер моего телефона, в противном случае гарантию на работу дать не могут, якобы это обязательное условие. Какая связь между качеством работ и номером телефона непонятно. Интересно, если не имею телефона, либо часы ремонтирую для кого-то, а не свои, или через неделю избавлюсь от указанного телефона то и гарантия пропадает? Предложил паспорт вместо номера-отказались.В итоге ушел без оформления.
9
5
22 декабря 2023
Огромное спасибо за помощь в проверке часов Casio G-Shock на подлинность!
3
29 декабря 2021
Пришёл на замену батареи в часах Suunto . предварительно созвонились, работы проводятся. После ожидания в очереди более 30 минут выяснилось что с часами данного производителя они давно не работают и предложили заменить батарею у кого-кого нибудь любителя радиотехники.
Ну так вот дорогие мои если у вас руки не из того места растут или же по ещё каким нибудь причинам вы не можете проводить данные работы, то не пытайтесь самоутвердиться за мой счёт, давая глупые ответы которые вы считаете остроумными, вы все равно останетесь тем же никчемным рабочим персоналом, который не может работать с клиентом, типичный русский сервис. Очередь, высокомерие и хамство.
8
4
11 сентября 2023
Цены завышены на мой взгляд. Мастера приветливые и вежливы.
18 марта 2022
Достойная команда, профессиональных специалистов!!! Езжу к вам из другого конца Москвы!
Не жалея время! Зная, что услуги будут оказаны на высшем уровне!!! Спасибо ребята ✊🏼
2
3
27 февраля 2023
Я пришёл поменять батарейку в часах.
Мне ее поменяли за 15 минут, так и ещё дали гарантию.
Это стоило 900 рублей, но цена наверное зависит от модели часов
1
20 февраля 2022
Отличный сервис, обращался несколько раз с разными вопросами. Все сделали быстро и качественно и конечно же с гарнтией.
3
2
27 марта 2023
Отличный сервис, тут работают настоящие профессионалы своего дела, обращусь к ним ещё!
3
8 января 2024
Дороговато … качество обслуживание хорошее
3
19 августа 2021
Так как являюсь поклонником часов японской марки Casio, обслуживаю часы здесь уже сдавших времён. Больше десяти лет назад я познакомился с опытными мастерами часовщиками, работающие в этой компании. Компанию отличает безукоризненный сервис, внимательное отношение к клиенту, возможность производить ремонт часов любой сложности.
За время работы мастерская зарекомендовала себя только с лучшей стороны.
1
3
3 ноября 2022
Отличный сервис за умеренные деньги. Спасибо ребятам за профессиональную работу.
2
30 июня 2022
Замечательно! Обслуживание хорошее, персонал квалифицированный. Все вопросы только по делу, без всяких "соплей".
2
3 октября 2021
Неоднократно в течении многих лет произвожу замену элементов питания в часах. Всегда ориентируют предварительно по стоимости. Батареи фирменные, поэтому подороже чем в других местах. Проверка на герметичность и точность хода. Ранее являлись сертифицированным сервисом многих часовых брендов. В настоящее время ответили, что нет сертификата. Узнайте по звонку
1
2
20 августа 2022
Отказали по бесплатной замене звений в часах Armani Exchange, с мировым гарантийным талоном, взяли с нас 650 р., регламентируя это "белым гарантийным талоном", что только из России купленные обслуживаются бесплатно. Это довольно странно, так как в нашей гарантии на русском языке ничего такого не написано.
5
2
22 августа 2022
Всегда меняю тут батарейки у японских и швейцарских часов. Мужики быстро и по всем стандартам все делают, в т.ч. проверяют водонипроницаемость. Дают гарантию
1
1
9 марта 2022
По гарантии приехал заменить элемент питания. Специалист сделал все быстро, про сроки гарантии даже не пришлось упоминать (хотя, честно сказать, морально готовился). Обстановка очень приятная, специалисты приветливые. Молодцы!
3
1
15 марта 2023
Отдал часы на полировку и всё-с концами… Срок 30-го ремонта закончился, прошло ещё 30 дней и ни от кого ни чего добиться не могу! Ранее на протяжении 15 лет сервисом пользовался и всё было хорошо. А сейчас это дыра, без руководителя и ответственных людей за деятельность этой сборной конторы из нескольких мастерских. Не связываетесь с долгосрочным ремонтом, особенно если предложат отправить ваши часы в «мифический» цех!
4
20 апреля 2024
Отличный сервис, починили часы за 5 минут
3
1
8 сентября 2024
Толковые,заменили механизм,отломив головку у Tissot.За деньги.
27 апреля 2024
Быстрая замена батарейки на часах adriatica
1
4 августа 2021
Достойное качество, умеренные цены, официалы, гарантия. Иногда хромает общение, но это можно пережить. Для особо чувствительных дорога к официалам в Столешниковом или на Тверской, где цена будет в 2+ раза выше.
2
8 октября 2022
Обратился с нестандартным ремешком, оперативно решили проблему, рассказали как в дальнейшем избегать возможных поломок и дали совет по уходу за часами)
14 января 2023
Пришел подогнать часы, работало 2 мастера, а в очереди сидело 8/9 уставших ждать людей.
Что мешает работать быстрее и нанять больше людей?
5
7 мая 2021
позвонил в сервис, чтобы уточнить, что часы сделают при мне, на Вятской. замена безеля на T130 Protrek сказали да при вас. Привез в сервис, стал сомневаться в необходимости лезть в часы, спросил мастера будут ли вскрывать корпус сказал не будут, в итоге он попросил меня отойти и подождать, спустя время подхожу, а он полностью разобрал часы, собрать при этом за час не смогли. Более того, сказали оставлять и в нарушение закона взяли вещь не выдав не единого документа о приеме! Ещё потом позвонили и сказали, что будут отправлять в другой сервис, так как сделать не могут. Ещё при снятии накладок явно старались отвёрткой поддеть снаружи смотрите фото! Короче принёс целые часы в которые ни разу не лазили обратно ушёл без часов и квитанции, мастер назвл часы игрушкой и не справился с игрушкой.
спустя время пишу обновление и исправляю отметку. Фирма Casio дала контакт руководителя Александра, который полностью погрузился в процесс, мастер финансово наказан, часы приведены в порядок, отказывались брать оплату в счёт мира в ситуации, но так как восстановил часы другой мастер договорились, что работу оплачу, так честно. Надеюсь сервис в который более 10 лет обращались будет не подводить нас дальше! Хорошо, что отреагировали. Ну а пока чинил таже Casio привезла новые) наверное последние в мире той серии.
3
1
6 сентября 2022
Если у вас G-Shock, вам сюда. Во-первых, это официалы. Во-вторых, быстро поменяли батарейку в течение 15 минут, заодно все настроили, протестировали часы на герметичность и даже объяснили для расширения кругозора, что и как делали. В-третьих, замена вместе со стоимостью НОРМАЛЬНЫЙ батарейки всего то 900 рублей! Ну а приятная музыка и гостеприимная атмосфера вдобавок. Пока чинят часы можно посидеть в кафе пососедству.
Лучшие!
1
22 февраля 2022
Вежливый персонал,чисто,аккуратно. Насчёт качества ремонта, пока не скажу, время покажет)) А так с виду все хорошо 👌
3
1
27 июля 2021
Брал по весне в "AllTime" кварцевые Seiko. Пусть тикают. Их не надо заводить, подзаводить ... Захотел-надел, не захотел-пусть лежат. А тут на днях беру и ... СТОЯТ !!! "Мужчина, я что-то не пОняла" (как говорят в Одессе). Раньше батарейки лет 5-6 держались, а сейчас ???
Делать нечего. Нашел 2 сервиса: на Марксистской и на Вятской. Почитал отзывы - призадумался... Поехал на Вятскую 27. Уютный прохладный офис, народу почти никого. Объяснил ситуацию. Мастер, с редким именем Богдан, посмотрел часики и сказал, что 10-15 мин. и все будет работать. ОК. Пошел в кафе, выпил чашечку кофе, вернулся - часики тикают.
Понятно, что мы не любим ходить по мастерским, сервисам, врачам. Это стресс, это неопределенность. Но сегодняшнее посещение Clockservice оставило у меня приятное впечатление. Быстро, вежливо профессионально ...
3
1
7 апреля 2023
Работают профессионалы)) все очень быстро сделали, убрали 4 звена на Seiko
3
2
27 апреля 2022
Хорошо, но типа офицалы. Значит и цены, но с другой стороны крутые котлы нести на рынок, пьяному мастеру себе дороже. Долго ждал, замену аккумулятора и звуковой пружины, более двух часов, результатом остался доволен, спасибо!
3
1
23 июля 2021
Самая лучшая часовая мастерская! Очень быстро, удобно, качественно вежливо и доброжелательно!!!!! Всем рекомендую!!!!
2
24 декабря 2021
Сразу скажу, что данная оценка не относится к обслуживанию часов SEIKO (они работают отлично!).
Любые другие марки ношу в более качественные сервисы. Даже батарейку менять туда не понесу!!! Про обслуживание, сервис, цены и качество вообще молчу.
4
10 февраля 2023
Качественный сервис. Работа выполна быстро и профессионально.
1
2
26 апреля 2022
Работают профи. Можно быть спокойным за результат и соблюдение всех норм и правил при ремонте. При банальной замене батарей в часах Casio, после проверяют часы на герметичность в спец. приборе. Дают гарантию.
3
2
19 мая 2024
Молодцы. Чистка Casio за сутки!
2
25 декабря 2021
Необходимо было заменить ремешок на часах определенной модели. Приняли заказ по телефону. Через некоторое время отзвонились о наличии и уточнили, где удобно будет забрать. Все вовремя доставлено и установлено на месте в мастерской бесплатно. Обслуживают быстро. Три мастера на приемке. Вежливо и профессионально.
2
1
1 сентября 2021
Отвратительное место, сдал часы на замену стекла, попутно отполировать корпус. Делают не в мастерской, отправляют куда на аутсорсинг. Пришёл забирать, залипает одна из кнопок (в моем случае Bluetooth самая востребованная))), спрашиваю почему, мастер берет паузу и через пол часа когда я возвращаюсь сообщает, что мастер выполнявший работы неправильно поставил уплотнитель и поэтому кнопка не нажималась. Ок, проверяю нажимается, но не срабатывает, задаю вопрос почему, отвечают ваш механизм никто не трогал (ранее сообщали что его вынимали для замены стекла), претензии к работе механизма не принимаются. Типо мы его не трогаем. И все замкнутый круг, ремонтировали - да, механизм вынимали - да, кнопка не работала при возврате - да, вы ее поправили - да, почему тогда не срабатывает - вы виноваты, вы же часы в полировку сдавали, а за ремонт механизма не платили....ну как так, зачем я должен за это платить, если она работала ?!?!?! Объяснить внятно, почему она перестала после ремонта мне не смогли, ровно как и предложить что либо в ответ. Пришлось уйти отказавшись принимать и оплачивать ремонт часов. Далее тяну с сервисной службой.
Служба качества по телефону, спасибо за обращение, с вами свяжутся....в режиме онлайн решить не могут....второй час парковки пошёл, а я все жду!!!! #Casio что происходит? Почему нельзя выбирать хорошие мастерские для сотрудничества?
А ещё ситуация, Часы 10bar, спрашиваю на герметичность проверяли после замены стекла, отвечают - да, на 3 bar! Я спрашиваю как так?! Часы 10, а вот так! ))))!!!!
по дальше от этой конторы))))
7
20 августа 2021
Сдавали в ремонт часы Сitizen eco-drive, долго ждали запчасти, ну да ладно,в итоге выдают часы без выставления времени. После указания на это мастер просто не соблюдая инструкцию,в ручную выставил.При повторном обращении по поводу выставления времени согласно часовому поясу был дан ответ, что они (специализированная мастерская по ремонту швейцарских часов) не могут выполнять данную услугу. То есть получают деньги за неоказанную услугу. Предложили опять сдать им часы на 30 суток, в течении которых они "разберутся" смогут ли выставить время , согласно требованиям к данной модели или нет. На вопрос почему не сделали это в первый раз -- говорят : "чем мы еще можем вам помочь ?"Вряд ли я кому то порекомендую эту мастерскую.Хотя еще год назад было совсем по-другому..
5
2
6 мая 2023
много лет обращаюсь в данный сервис
судя по всему они чинят даже то, от чего другие мастерские отказываются
Кстати у них суперские ремешки ХИРШ для часов продаются)) очень доволен, на трех часах поставил
2
2 августа 2022
Всё очень долго, персонал очень размеренный и не торопливый, простоял больше часа в итоге, уехал !!!
Если у вас огромный запас по времени, терпению и нервам Вам сюда!!!!
5
2
15 августа 2023
Менял батарейку G shock за 1500 руб , не поставили время . 1 минута работы . Колхозники
3
3 мая 2024
Цены на ремонт слишком высокие.
1
27 мая 2021
Отвратительно . Мастер ,который меня принимал (Виктор) выражением лица демонстрировал полное нежелание вообще хоть как-то мне помочь с самого начала . Проблема -повреждение браслета на часах,отвалилось звено . С ходу предложил мне замену браслета , сразу вывалил информацию о том ,что ждать его минимум пол года и стоить он будет чуть ли не дороже самих часов . Впоследствии это оказалось неправдой ) Браслета на замену не оказалось , после этого мастер и вовсе потерял ко мне интерес . Особенно мне "понравилось " с какой брезгливостью он произнес -"Ну а что вы хотели ,это же фешн-модель" ,всячески мне транслируя то, что ему интереснее ждать,когда придет клиент с чем-то подороже и поперспективнее . На мой вопрос ,что он мне мог бы посоветовать по ремонту ,он,как настоящий "знаток своего дела" заявил ,что ничего ))))) На том и расстались . Браслет ,кстати, мне отремонтировали за несколько часов в ближайшей ювелирной мастерской ,безукоризненно и за приемлемые деньги . Напрашивается вывод,что работники данного сервисного центра либо совсем не имеют мотивации работать , во что верить не хочется ,либо мне просто попался такой некомпетентный специалист ,что скорее всего ! Очень жаль.
5
13 октября 2021
Отличный сервис. Профессиональный штат инженеров.
Сейчас в ремонте мои ретро ГШоки 1996 года выпуска, замена уплотнительной резинки. Ждём! Уверен, что всё будет супер.
А также сервисмен оперативно поменял батарейку на моих новых жёлтых Шоках.
Рекомендую.
1
1
2 июля 2022
Я, давно пользуюсь услугами этого сервиса.
Было бы что то, что не нравилось.... Не пользовался бы.
Из минусов, традиционная проблема с парковкой 😉
1
11 ноября 2023
Отличный сервис. Гоняю много лет туда.
1
1