КлокСервис
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
611 отзывов
15 июня 2022
Сделали очень быстро, не придирались, как в другом месте данной «компании», что нет гарантийника. Культурные ребята.
1 марта 2023
Очень крутые ребята! Спасибо большое, починили часы мгновенно
2
22 июля 2023
Высокий уровень обслуживания, починили часы в течение 20 минут, спасибо!
3
6 октября 2021
Смотрится серьёзно и цивильно, но часы не починили. Вернули через неделю со словами, что у них нет лицензии на эту модель, хотя проблема банальная - замена батарейки. В другой мастерской поменяли, и было мне счастье))
Может, потому что фирма и модель не из дешёвых, хотя на вывеске сервиса указаны многие брэнды. А в итоге, как я понял, приходит народ с Casio, их и чинят.
3
1
23 сентября 2021
Несколько раз менял батарейку в своих Casio G-Shock, все отлично! Важно менять батарейку в правильном сервисе, чтобы и батарея долго работала, и водонепроницаемость часов оставалась отличной.
3
1
18 июня 2021
Великолепно! Менял стандартный для Seiko SKX 013 механизм 7s26 на NH36a, заводную головку, приводной вал. Сделали быстро, качественно! Нареканий не было. Вдобавок пару раз приходил с заменой элементов питания на двух моделях Casio.
1
1
10 ноября 2022
Приятный персонал, работают быстро и четко, всё профессиональньо. Цены адекватные. Качество отл.
1
2
1 октября 2020
Никому не советую обращаться в этот сервисный центр, тем более за негарантийным ремонтом, разве что батарейку вам поменяют нормально и быстро. Сдал в сервис на марксистской свои шоки 4 июля 2020г. Сломал заводную головку. После диагностики на месте сказали, что необходимо менять ещё 1 деталь. Оставил часы, далее их якобы отправили на Вятскую. Почему якобы, читайте дальше. Прошло около 10 дней, мне перезвонили, сказали, что деталь заказана, время ожидания поставки около 14 дней. С тех пор ничего выяснить о моих часах невозможно-в каком они сервисе, пришла ли деталь, сколько ещё времени ждать, ремонтируют ли их и т.д. уже задолбался звонить, зачастую не могут переключить, писал им на почту, не отвечают. Когда поехал туда ещё раз мне тоже не смогли дать никакой конкретики. Последней каплей стал сегодняшний звонок, с мастером я наконец-то поговорил, но опять никакой конкретики и неизвестно где часы, лишь знают какую вторую деталь заказали-заводной вал. Это просто Пиз..., а не сервис. У них даже crm нет в как любых нормальных компаниях, в которых работники делают отметки, если рабочий процесс занимает несколько этапов. Будьте внимательны, на акте они пишут, что деталь можно ждать до полугода, а через полгода вам отдадут сломанные часы обратно, если деталь не придет. Да вот только никто вам не скажет придет она или нет. О компетентности мастеров сужу по общему впечатлению. И при все при этом-это официальный сервис Casio
10
1
21 октября 2022
Делают хорошо, в продаже пока все детали были. Единственное, что нужно улучшить, но невозможно сделать, так это парковка.
2
31 декабря 2020
Профессионалы высочайшего класса! Доброжелательны, вежливы и внимательны при консультации! Гарантия на выполненную работу - год! Самое главное - Официальный сервисный центр по ремонту часов!!!!
4
1
8 июля 2021
Крайне не рекомендую данный сервис. И очень переживаю за свои часы.
Отдала их на диагностику в конце мая, меня предупредили, что в течение месяца со мной свяжется мастер. До сих пор мастер не связался. При этом, когда я звоню в мастерскую, каждый раз мне сообщают разную информацию - то что часы уже готовы, то ждите звонка мастера, то часы привезут на следующей неделе. Доверяя свои Frederique Constant за 350 000, хотелось бы получать уровень сервиса гораздо выше, чем в Доме быта. А получается наоборот.
8
1
30 декабря 2022
Отличный сервис. Только здесь смог быстро и не дорого приобрести ремешок для часов.
3
26 августа 2023
Настроили часы, быстро и бесплатно, спасибо !
3
1
6 мая 2022
Взяли часы на ремонт, причем неисправность была известна, как и модель часов, через неделю вернули со словами - мы такие часы не ремонтируем 🤷♂️
4
12 сентября 2022
Меняла батарейку на часах. Думала оставлю на день, пришла прямо перед закрытием. Но сделали за 15 минут, очень рада, спасибо!)))
3
22 августа 2022
Опытный персонал. Очень оперативно решают проблемы и предоставляют варианты.
3
1
10 февраля 2023
Хороший сервис. Никаких претензий. Есть платная стоянка внутри комплекса
11 мая 2024
Жаль, что не смогли помочь
2
1
23 мая 2021
Сам сервис произвёл очень хорошее впечатление!
Но какая то беда со сроками ремонта и коммуникацией.
Сдал в ремонт Часы по накладной 08839 10.04.2021.
Пообещали в течение 30 дней сделать, а если возникнут трудности, то перезвонят.
Но...никто не звонил, а 14.05 после моего звонка пообещали ускорится и 19.05 позвонить и сообщить о готовности. Но и 19.05 никто не позвонил а при моем звонке 23.05 оказалось, что у них выходной...
вообще теперь пытаюсь забрать свои Часы.
2
2
15 ноября 2023
Обслуживание только у проффесионалов!!!
1
2
11 сентября 2023
Всё чётко, работают профессионалы
1
22 июня 2022
Парни молодцы!!! Не раз обращался с ремонтом часов, делают быстро и качественно, так держать!!!
3
10 мая 2023
Расопложен удобно, мастера опытные, и по ценнику все разумно. мне нравится!
1
16 апреля 2023
Поменял батарейки в час. Персонал вежлив. Цены адекватные
1
27 июня 2022
Качественно,быстро,но немного дороговато,но и сами часы недешёвые,рекомендую
1
13 марта 2022
Мастера своего дела, приходил за простым укорачиванием браслета, как оказалось и в этом деле есть нюансы, бесплатно проверили точность хода калибра.
1
20 декабря 2022
Хорошо, внимательно, достаточно быстро (согласно количеству клиентов)
3
1
18 сентября 2021
Пользуется спросом. На открытии просто аншлаг ( как в советские времена за колбасой) работают быстро, вежливо разговаривают. Судя по тому, что многие приходят не первый раз - качественно
2
17 мая 2023
Заменили треснувшее стекло, после ремонта часы выглядят как новые. Спасибо.
2
3 июня 2020
Обратился в сервисный центр для того, чтобы укоротить браслет по гарантии. Внутри очень чисто и светло.
Мастер сделал свою работу быстро и качественно.
Благодарю и желаю вам новым клиентов!
2
6
9 сентября 2022
Нашли неисправность, поменяли батарейку. В общем вылечили мои часы. Ждал буквально 10-15 минут. Сервисом доволен
3
22 декабря 2022
Меня же обвинили в том что сорваны шлицы на винтиках часов, хотя последний раз часы обслуживали именно тут
3
14 марта 2022
Авторизованный сервис для ремонта часов. Имеют много сертификатов различных марок. Платная стоянка во дворе, но по московским меркам почти даром - 100 рублей час.
1
1
18 сентября 2023
Отдавал любимые часы на полировку, выполнили быстро, качество супер
2
19 сентября 2022
Быстро поменял батарейку в часах casio. Для покупки выбор часов здесь небогатый.
17 декабря 2021
Отличный сервис, ремонтируюсь не первый раз уже, цены приемлемые, качество работы на высоте!
3
2
5 июня 2020
Обслуживаю свои часы у них. Всегда приветливы. Всегда хорошие результаты .
Берутся за любые часы. У меня они достаточно экзотические. Многие отказывались ими заняться. Рекомендую однозначно. Спасибо ребятам.
5
5
16 декабря 2022
Отличный, сервис часов мастера, профи знают своё дело рекомендую 💯
3
14 мая 2022
Делают долго, но качественно. В принципе сроки , как и везде, если хотите получить результат , а не шляпу) отличный сервис.
1
1
22 июля 2021
Обращался по замене ремешка на casio wv-200e. Заказ доставили за три дня установка сразу. Цена 1150₽ вроде нормально. Работают двое молодых ребят очень быстро. Есть и ремонт самих часов.
1
2
23 марта 2021
Супер сервис, быстро и качественно. Ребята реально разбираются в часах. Плюс хорошие цены на Casio, выбрал себе летние G-Shock
2
3
9 марта 2022
Меняли здесь батарейку в часах g-shock Casio дважды, работа заняла минут 10, качественно, по приятной цене
2
17 марта 2024
Все быстро и оперативно. Замена батарейки
3 сентября 2023
Все на высоком уровне делали часы дорогие при мне .
1
1
1 февраля 2022
Надежный сервис по ремонту часов. Обращаюсь не первый раз, всегда делают качественно и быстро.
Внимательны к часам, относятся к своей работе ответственно, за что большое спасибо!
3
2
20 апреля 2021
Часы делают нормально, но отношение к клиенту хромает - вместо того, чтобы идти клиенту на встречу, спорят, ругаются. Если хотите норм отношения к вам - не советую обращаться в этот сервис. Часы делают около месяца или дольше - в самом сервисе говорят что это стандартные сроки. Отдал часы на диагностику - обещали перезвонить, в итоге они не вспоминали обо мне 2 недели. Ощущение, что начали делать часы только после моего звонка.
4
6 апреля 2023
Отличная мастерская. Заменили батарейку за 10 минут
3
1
9 марта 2020
Спасибо Большое мастерской за то что благодаря отсутствию совести у мастеров и низкому качеству услуг дали понять, что не стоит покупать часы Casio у официалов, ведь по сути вы переплачиваете за гарантийный талон на обслуживание в этом сервисном центре, если живете в Москве, но никак не за то что гарантировано получите бесплатный ремонт и поддержку за время гарантийного срока, ведь за любой малейший износ корпуса часов вам могут отказать, несмотря на правила пользования указанные производителем, мастер готов ослепнуть пялясь в микроскоп, чтобы только развести вас на негарантийный случай. Куда проще на сэкономленные от покупки у неофициальных продавцов несколько тысяч поменять батарейку за ту же или скорее всего меньшую сумму или же сдать часы в ремонт в ближайшую к вам мастерскую, но получить гарантированный ремонт.
P. S. Прошу не отвечать сервисный центр отпиской, что мол они такие хорошие, а клиенты гады сами всё ломают. Сдать часы в независимую экспертизу тоже не предлагайте, ведь они уже побывали у вас и теперь я естественно не сомневаюсь в том, что указанное вами в заключении правда, вопрос в том - было ли это до сдачи в мастерскую. Да и по вашим ответам другим клиентам видно, что вас не интересует анализ плохих отзывов, только и пишите - "не нравится - ваши проблемы!", меняется только интерпретация.
Отзыв этот написан скорее для размышления тем, кто столкнулся с какой-то неисправностью своих часов и планирует посетить данный с/ц. Будьте внимательны и не давайте себя обмануть!
16
2
12 сентября 2023
Сервис понравился
Часы сделали, работают
25 апреля 2023
Поломка была не критичной, удалось починить часы на месте. Спасибо!
1