Котонай
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
318 отзывов
15 июня 2024
Кроме вежливости администратора, звёзд больше не за что ставить!!! Обращались с котом, сделали кучу анализов и узи, врач Кутузова , не смогли определить, что у кота диабет! В другой клинике сразу по симптомам измерили сахар, кот был уже в плохом состоянии! В итоге пол года упущено, состояние запустилось, и кот умер!!!
6
3
11 марта 2024
Врачи в данной клинике всегда доступны для консультаций и готовы помочь в любой ситуации. Я могу связаться с ними в любое время или приехать лично в клинику. Очень рада, что познакомилась с этим местом. Моя шиншилла всегда получает заботу от опытных специалистов здесь.
1
2
27 мая 2024
Приехали в клинику с задыхающейся крысой. Мы были единственными посетителями. Молодой человек на стойке регистрации сказал, что система висит и надо подождать 1.5 часа. На просьбы помочь животному до того, как система отвиснет, не отреагировал. В другую клинику мы не успели, наш мальчик умер!
9
1
7 ноября 2023
Отличная клиника, персонал добрый и учтивый, хорошо заботятся о животных. Кастрировала котика, врач все подробно объяснил, а на следующий день позвонил и поинтересовался его самочувствием.
1
3 апреля 2024
Обращаюсь с питомцом по мере необходимости квалифицированные ветеринары, есть филиалы по городу, цены умеренные, лишнего не предлагают
1
1
10 февраля 2024
Врачи в этой клинике всегда готовы проконсультировать и помочь по любым вопросам. В любое время могу позвонить им или приехать непосредственно в клинику. Очень рада, что нашла эту клинику. Моя шиншилла всегда в опытных руках.
1
6 марта 2024
Очень нравится клиника и персонал. Спасибо врачу Ольге Александровне Погожевой, патологии, грамотный и внимательный специалист.
17 февраля 2024
Моей Ильгечке пришлось пройти целую серию сложных процедур в этой клинике. И честно говоря, я была просто поражена тем, насколько эмпатичны и заботливые врачи и медсестры. Они не только помогли нашему шпицу, но и поддерживали меня на каждом этапе лечения. Огромное спасибо за вашу заботу!
1
4 января 2024
2 января вечером около 21-22 привёз собаку, задыхалась, привёз в панике, на месте врача не было, отправили в шушары, пока ехали собака (домашняя) умерла, на Новгородской 30 минут пытались реанимировать, это были самые долги и страшные 30 минут.
Посетителям- позвоните заранее если чп перед тем как ехать
Клинике- почему нельзя оставлять хотя бы одного врача на смене?- ведь животные не выбирают, когда им становится плохо…
4
1
19 декабря 2022
Была с черепашкой у отличного доктора Прасоловой Дарьи Михайловны, которая очень грамотно провела осмотр, проконсультировала по вопросам кормления и содержания, а также подрезала клювик. Я осталась довольна, черепашка тоже, теперь она радостная с ровной челюстью) в клинике чисто, светло и приятно, на входе классная водная черепашка. Работает хороший ассистент Валерия!
17 апреля 2024
Удобно , что рядом с домом и работает 24 часа в сутки - это огромный плюс. Вежливые и грамотные ветеринары.
1
6 апреля 2024
Очень внимательные сотрудники. Доктора с заботой и пониманием отнеслись и к нашему уже не молодому питомцу, и к его хозяевам ( к нам). Спасибо большое.
1
5 мая 2024
Хорошее место. Возили хомяка. Если без записи и самотёком, надо немного подождать. Принимают быстро. Цены демократичные.
1
2
18 июля 2024
Отвозил африканского ежика на осмотр и сдачу анализов. Прием проводила Володенкова А.Д.. Ежа осмотрели, взяли анализы и дали хорошие советы по уходу и диете.
1
20 мая 2024
Очень нравится это клиника, рекомендую. Отличные ветеринары там работают. Особенно хочу отметить Дмитрия Колпащикова)
2
22 мая 2023
Носила кошку на стерилизацию. Врачи хорошие и внимательные. Разрешили оставить даже кошку на ночь в клинике. Утром рано я её забрала домой с рекомендациями от врача. Прошёл уже месяц с момента операции - кошка весёлая и энергичная.
Клиника работает круглосуточно, что очень удобно. Цены может и немного завышены в чём-то, но не критично. Ценное - это то, что за день до операции позвонили и напомнили о визите к ним, уточнили подойдем ли мы (в другой клинике обещали позвонить и напомнить, но не позвонили, в итоге мы пропустили приём к ветеринару). В клинике чисто, в большом аквариуме живёт большая черепаха ☺.
1
14 января 2024
Были с крысой у ратолога Адамовой Татьяны. Очень внимательный врач, все объяснила, рассказывала. И самое интересное и приятное, что через 5 дней, нам позвонили из клиники и поинтересовались (по просьбе врача) самочувствием нашего питомца!
2 марта 2024
Прекрасная клиника! Лечу там крыс. Принесла крысу с хрипами при дыхании, выписали лекарства, объяснили, как и чем делать ингаляцию. После первой же процедуры крыса перестала так страшно хрипеть при дыхании. Продолжаем лечиться. Ратолог — бог!
24 декабря 2024
Сам не заходил.Жена возит хорька на лечение.Лечение и цены одекватные.
1
8 июля 2023
Обратились с возможным абсцессом у песчанки, но на приеме случайно сломала врач лапку мышке. Представить себе сложно, как такое возможно, но это случилрсь. Признать вину , извиниться, предложить варианты лечения врач не смогла. Мы написали претензию на имя руководителя, но , судя по всему, это правило в клинике, не обращать внимание на то, что вместо лечения животных губят. Врач выгораживала сеья всеми возможными способами , даже обвинив нас в том, что это мы сами сломали лапку. Хорошо, что в кабинете есть камеры. Привезли, называется , на лечение мышку!!
Берегите своих животных ! Ни при каких условиях не обращайтесь в эту клинику.
5
19 ноября 2023
Самый прекрасный и понимающий персонал. Всегда поможет,подскажет,вы герои. Мы очень вам благодарны! Спасибо вам за все!
2
2
5 апреля 2023
Спасибо врачам этой клиники за спасение нашего котика БониФация!!
Цены конечно на стационар высокие не каждый потянет, в остальном все врачи внимательны и профессиональны!
Еще бы если не менялись все каждый день,а был бы регулярный состав врачей, то качество услуг было бы выше.
7 ноября 2022
Чудесная клиника во всех смыслах, укомплектованы врачами и оборудованием. Есть рентген, узи, кардиолог, офтальмолог, хирург, специалист по экзотическим животным. Держу 2 лягушки-быка, в разное время они травмировали задние лапки (сигают будь здоров, а весят по кило каждая), здесь нам помогли. Лягуши даже ветеринара не успели покусать, видимо не первый раз таких колобков привозят на прием)))
1
12 ноября 2024
Отличный заботливый и честный персонал
1
16 августа 2024
Спасибо огромное врачам🙏🙏🙏 помогли моему другу❤️ теперь ходим только к ним👍👍👍 спасибо вам дорогие врачи🙏🙏🙏
1
24 октября 2023
Мы обратились в 4 утра!!! До нас у врача был неприятный инцидент. Но врач молодец взяла себя в руки, внимательно к нам отнеслась, выслушала, осмотрела нашего собакена)) дала рекомендации, сделали укол. Лечение помогло!!! Спасибо Вам огромное. От меня и Фили
25 февраля 2023
к сожалению, хороших впечатлений от приема ратолога не осталось(
приезжали с крыской, у которой резко вылез глаз, врач выразила сомнения, что это произошло так быстро (хотя на самом деле так и было…), написала с ошибкой направление на кт (в нашей ситуации нужно было контрастирование, она же написала наоборот), а также с ошибкой название лекарства, из-за чего мы не могли найти его в аптеках 🥲
приемом не были удовлетворены в полной мере, ничего четкого нам так и не сказали, на вопрос «а что нам делать в данной ситуации и как помочь животному» адекватного ответа так и не было получено. единственный плюс и большое спасибо клинике за то, что согласились принять, так как свободной записи в данный день не было, а ситуация была экстренная.
1
10 сентября 2022
Чисто и приятно, прикольная черепаха на входе
Доктор (были записаны к герпетологу, к сожалению в суете не запомнил имя и отчество) всё чётко рассказала. Было видно что человек знает своё дело, а не "вилами по воде водит"
Животное правда не спасли, но тут уже наша вина, слишком поздно спохватились...
22 декабря 2022
Недавно по сещали с песелем стоматолога - все отлично, как всегда! Посмотрели, дали рекомендации. Второй раз уже попадаем на этого врача, нравится как чутко она обращается с животным, собака у меня пугливая, поэтому для меня это важно.
1
27 июня 2023
Очень приятная клиника. Есть рентген и узи, своя лаборатория, стационар как для кошек и собак, так и для экзотов.Полный штат специалистов. Принимают всех экзотических животных- что является огромным плюсом!!!
25 февраля 2024
Вежливый и заботливый персонал. Особенно круто, что можно ночью попасть к ратологу.
1
13 октября 2023
Уже около 14 лет обращаюсь туда с двумя котами. Всё устраивает, врачи очень хорошие, цены приемлемые. Было в т ч несколько полостных операций у животных - всё прошло успешно.
1
27 февраля 2023
Клиника сомнительная, хотя в целом сеть вроде неплохая.
Был инцидент - молодая "спец" по экзотическим животным приняла пациента, птицу, усугубила положение НЕ верными манипуляциями (птица чуть не задохнулась) и прописала НЕ нужные лекарства.
Так вот, руководство со скрипом вернуло деньги за прием этого "спеца", а вот за лекарства, купленные у них же по рецепту этого чудо-врача - отказались!
И неважно, что этот доктор может уже и не работает здесь, важны отношение и ответственность - ни нормальных извинений, ни компенсации. Пришлось еще тратить время на поездку за деньгами, просто вернуть на карту же так сложно.
Атас, а не клиника.
1
1
22 апреля 2024
Обращались к Татьяне Валерьевне Адамовой с крысой. Грызунов у меня раньше не было, не знаю как помогать им, поэтому сразу решил не заниматься домашним лечением и записался на прием. Оказалось, что панику я зря поднял: врач успокоила и дала рекомендации по смене клетки и пересмотру рациона крысы, для нее слишком тесная была. После соблюдения всех рекомендаций вижу хороший результат, мой питомец снова стал кушать и меньше нервничать. Большое спасибо!
2
10 января 2023
Неоднократно обращались в клинику с морскими свинками. Всегда получали советы и квалифицированную помощь. Отдельное спасибо Колпащикову Дмитрию Романовичу за своевременное лечение морских свинок от абсцесса и внимание к своим маленьким пациентам!
2
1
5 января 2023
Отдали кошку на стерилизацию, молодую активную. Забрали с нарушением работы ЦНС. Зрение расфокусировано, раскоординация движения. При выписки с стационара в руки дали только рекомендации по уходу за прооперированым животным оформленная задним числом. Ни что вводилось на стационаре ничего не прописано. Рекомендация (устная)терапевта-стажера наблюдать 2 нед. Наблюдать? Вы серьезно? Сейчас поедем в другую клинику на консультацию к неврологу. И на независимую экспертизу. Будет обращение в Роспотребнадзор и Россельхознадзор. Проверим все лицензии и сертификаты врачей . Если хоть какое то нарушение надут то обратимся в суд.
Не губительно животных не хотите сюда. Эта клиника подходит только для постановки клизмы животным и то "накосячат"
6
1
24 сентября 2024
Персонал отличный, всё объяснят, расскажут и помогут
1
9 июня 2024
Там работают настоящие профессионалы, очень рекомендую эту клинику. Обращаюсь уже не в первый раз
1
1
9 мая 2024
Хорошая клиника, светлая, чистая. Врачи отзывчивые, любые непонятные моменты объясняют. Были с собакой почти на всех филиалах, остались очень довольны)
1
29 марта 2023
У врачей задача продать и навязать ненужные услуги. Когда кот умирал, и уже остывал, мне предложили 7 дней под капельницей его подержать, это 42 тысячи. При том, что три других врача, мои знакомые, подтвердили, что кот при такой мочевине не жилец. На мой взгляд высасывать деньги, когда дни животного сочтены, цинично. Да и врачи здесь не профессионалы, а продажники. Ни ногой больше.
3
1
3 сентября 2023
Огромое спасибо дижурному врачу Таничке,и терапевту Веронике Александровне за помошь в лечении о быс тром и качественном обследовании Изольды ,успехов вам в вашем нелегком труде
1
1
11 ноября 2021
Отличная клиника! Приятный и вежливый персонал, видно что животных тут любят, обращяются бережно с теми, кто в панике))) доктор Демина Дарья Игоревна- замечательная! Нашла подход к нашему тревожному псу и не менее тревожной хозяйке, смогла убедить, что барбосу требуется хирургическое лечение, и все прошло благополучно. Пёс теперь чувствует себя прекрасно, как новенький)) Спасибо огромное!
2
1
28 марта 2024
Лучшая клиника в округе,грамотные специалисты,широкий спектр услуг.
1
11 июня 2024
Обращалась с крысами; всё очень здорово, спасибо врачам за их кропотливую работу)
1
1
4 июня 2024
Спасибо Дмитрию Колпащикову, за своевременную помощь в лечении животного
2
9 июля 2022
Привезли кролика, не кушал, в туалет не ходил. Сделали рентген, безоар, непроходимость, нужно диагностическое зондирование и стационар до вечера . Со слезами, но оставила. Звонят , зондирование не помогло. Нужна операция. Хорошо, согласились, оплатили. Со слов врача, операция не страшна, страшно что не запустится перистальтика после. Операцию перенёс, видела его живого. Как оказалось, последний раз. Утром звонок- зайчик мой умер, перистальтика не запустилась. Умер от болевого синдрома. Он умирал один, в страхе и боли. За один день убили моё животное. Здорового, молодого. Его больше нет. Ненавижу доктора Сенекову , или Сенекину Юлию Владимировну и доктора Илью Юрьевича, этот просто ушёл спать, и даже капельницу обезболивающую не поставил. В итоге, привезла молодого, живого зайчика, в мне отдали труп в пелёнке, заклеенный скотчем, и в переноске. И всё. Похоронили мы зайчика, а ведь он был вся моя жизнь! Не доверяйте им своих любимцев, живых вы их больше не увидите никогда!!!!
7
3
21 февраля 2022
Начну с хорошего, хочу поблагодарить Макеенкову Е. А, чуткий, тактичный и профессиональный врач, не боится потерять время и все подробно рассказывает, слушает и вникает в суть проблемы, не разводит на лишние процедуры, вникает в положение, соблюдает деловую этику, но при этом на ее приёме все проходит комфортно, на приём к ней попадали несколько раз и всегда все отлично. Так же в положительном ключе отмечу Прасолову Д. М, также все замечательно.
Но теперь плохое - несколько раз попадали к доктору Сененковой Ю.В, это максимально САААМЫЙ НЕКОМФОРТНЫЙ ветеринар из всех, с кем приходилось иметь дело. Не знаю то ли у неё какая то личная неприязнь, то ли она со всеми так общается и это просто такое воспитание, то ли ретроградный Меркурий на неё влияет - она каждое наше посещение МАКСИМАЛЬНО недовольна, высокомерна, закатывает глаза, ее презрение вызвать очень легко - для этого нужно рассказать какие то детали лечения животного в других клиниках - она делает поистине надменное лицо и язвительно спрашивает «а нормальное вы что-нибудь делали?»…какая то этика в общении с пациентами?..нет, это не по адресу. При объяснении что происходит с животным - делает вид, будто ей скучно это все слушать, что-то там на уме себе думает и с владельцем не контактирует. Я не прошу сюсюкаться со мной и выслуживаться как то, но можно же по человечески выслушать и спокойно объяснить все моменты. Судить ее методы лечения не буду - тк обращались в основном для какой то основной первой помощи тк вет центр неподалёку от дома. Кстати забыла добавить интересный факт) по моей статистике на приёме этого врача денег приходится выложить больше, чем у других докторов этой клиники, вплоть до оплаты перчаток, что для меня дико, тк НИ В ОДНОЙ клинике ни один врач меня не просил оплачивать дополнительно перчатки)
В общем при каждом посещении просто молюсь чтобы приём вела Макеенкова или Прасолова, лишь бы не пересекаться с презрительным доктором.
К лаборатории данной клиники тоже есть вопросики - не нашли в кале глисты, хотя они там были видны невооруженным глазом и фото были предоставлены.
Забавно что предложили накопительную карту со словами «у вас тут услуг оплачено больше чем на 10 тыс, вот вам карта», спасибо, но рубеж в 10 тысяч был пройден давным давно.
4
23 апреля 2022
Могу быть не объективной, но в этой клинике умерло 2 моих питомца! Собаке было 16лет….особых надежд не было, умер он от отёка лёгких, тк были проблемы с сердцем и жаркое лето добавило осложнений.
А кот, которого отдала на лечение, тк открылась рвота, умер у них после 4х дней стационарного лечения (дорогое удовольствие, не принесшее никакого положительного результата). 2 дня они его светили рентгеном, делали узи и тд, хотя я утверждала, что он ничего не мог проглотить и отсутствие перистальтики не связано с инородным телом и нужно что-то делать, тк он не ест и может погибнуть. В итоге я согласилась на все манипуляции, что мне предложили : стома, лапаротомия, анализы и тд. А в итоге почти годовалый кот умер от анафилактического шока, после того как они, проведя операцию, убедившись, что нет в кишечнике ничего инородного, стали вводить ему препарат повышающий уровень какого вещества (жизненнонеобходимого) в печени! Единственное не взяли деньги за работу хирурга.
Приехала к ним 2ой день утром перед работой, чтобы хоть глазком взглянуть на кота, так это вызвало кучу негатива!!!!!,в итоге после ругани, мне показали его……. Заморочили голову, загубили кота((((
Странное совпадение….. не советую приходить в эту клинику с чём-то серьёзным! Есть клиники лучше. Я испугавшись за состояние кота, примчала к ним, а нужно было ехать совсем в другое место!
7
6 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность Прасоловой Дарье Михайловне! Обращались к ней по поводу одонтогенного абсцесса у кролика и непосредственно ещё после. На всем протяжении лечения она внимательно относилась к состоянию здоровья моего питомца. Это действительно профессионал своего дела. Врач обладает необъятным багажом знаний и опыта,а также легко находит контакт с питомцем .Ранее мы обращались в другую клинику,где нам был неправильно поставлен диагноз и отказались проводить хирургическое вмешательство,ссылаясь на возможность летального исхода.
Дарья Михайловна нам буквально подарила надежду и спасла в этой непростой ситуации. Ещё раз спасибо огромное за ваш бесценный труд!
P.S. Если вы ищете действительно хорошего специалиста,обязательно обращайтесь в клинику Котонай и записывайтесь к ней на приём.
15 января 2022
Вожу туда собак. В целом всё нравится.
Как-то обратились уже после 22.00, на прогулке моему питомцу другая собака порвала бедро. Нужно было оказать первую помощь и зашить. Сделали всё на высшем уровне.
С тех пор ходим туда подстричь когти и следим за здоровьем.
Девушки на ресепшене всегда очень любезны и готовы ответить на любой вопрос.
Лишь пару раз мы попадали к врачам и остались недовольны. А именно тем,как реагировали девушки на мою собаку. Она хоть и маленькая, но очень боится, из-за этого может вырываться. Один раз татуированная девушка на мое предложение попросить ещё одного доктора нам помочь, ответила мне хамски, что мы тут не одни, так она нам и подстригла когти ,кое-как.
А второй раз было ощущение, что нервозность собаки и мои возможно глупые вопросы о моем питомце, как-то раздражали врача.
Но всё это лишь 2 случая из 100.
1