Отвратительная работа клиники.
Неделю назад записалась к конкретному врачу, который вел мое животное последние 1,5 года в другой клинике. Мне нужно было именно к этому врачу, о чем я сообщила администратору.
Сегодня я приехала к 10:15 утра в клинику, меня приняли, уточнили данные, оставили сидеть в коридоре. Затем, админ с удивлением подошла ко мне и сообщила, что врач на больничном (к врачу претензий нет, да у людей бывают такие ситуации и больничные, это нормально).
НО КАКОГО ЧЕРТА МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ АДМИН ПО ТЕЛЕФОНУ, ЧТО ВРАЧА НЕТ???????? Почему в конце-концов администратор не знает в 10;15,что в клинике нет врача?
Я не верю, что за 15 минут до начала рабочего дня врач сообщил на место работы, что заболел.
На мое требование сообщить данные админа, который не удосужился сообщить мне о том, что нужного мне врача не будет, главный врач клиники отказала, сославшись на проведение внутренней проверки.
Такси до метро мне даже не предложили компенсировать, хотя, я трижды сообщила админу, что приехала с Комендантского проспекта, т.е. с другого конца города, и что мне плевать на извинения, мне нужен был ваш звонок о том, что врача не будет, чтобы я хотя бы от метро до них не добиралась, раз сложилась такая ситуация.
Я уточнила, что админы начинают работу в 9:45 (хотя о тогда о каком круглосуточном режиме работы идет речь?), т.е. мне могли бы позвонить в 9:45, но не сделали этого по неведомой мне причине.
Так как я просто уверена, что никакой санкции администратору (которого необходимо было уволить, как минимум) не будет в результате "внутренней проверки", то единственное, что могу сделать это предостеречь людей от посещения данного заведения и мысленно надеяться, что врач, к которому мне необходимо попасть перейдет в место с более адекватной администрацией.
В итоге, у меня потеряна половина рабочего дня, и я вынужденна буду потратить время и деньги завтра, чтобы все-таки добраться до врача.
Это вопиющие неуважение к клиентам!
Приехали экстренно с хомяком. Кот опрокинул клетку и порвал щеку хомяку. Щечку зашили, выписали уколы на неделю. Нам все понравилось. Цены как и везде не дёшево и не дорого.
1
1
Посмотреть ответ организации
Natalis D.
Знаток города 6 уровня
4 декабря 2022
Доброжилательный персонал. Всегда предложат альтернативу. Рекомендую
Подобрали котёнка видимо издивались люди, котёнок попал под машину оторвала пол лапы и часть хвоста вылезла кишка ,благодарю Вас за помощь спасения, а в частности Дарью Игорьевнну которая оказала первую помощь и продолжает бороться за жизнь кошки
Лечим здесь крыс. Прекрасные врачи, отзывчивые, и все объясняют, рассказывают, что с животным, как лечить и ухаживать.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ночной странник
Знаток города 17 уровня
25 октября 2020
Не бюджетно, но результат лечения барбоскина положительный, да и барбосу там понравилось, что кстати очень удивило, так как ветеринарки он на дух не переносит, а тут лежал в стационаре и назад возвращался как к себе домой после выгула, я был в шоке
Плохо лечат,вернее вообще этого не делают,денег содрали с нас 7 с лишним тыс, в итоге состояние животного ухудшилось из-за "врачей". Никогда не приносите животное сюда.зверька довели до полусмерти.повезли .в другую клинику.там все процедуры в10 раз дешевле.на всякий случай уточню.приходили мы с экзотическим животным
Приходилось обращаться в эту клинику с проблемами у собак, здесь же нам ставили прививки. Ценник средний по городу, врачи внимательные и всегда готовы дать рекомендации. Так же здесь можно приобрести лечебный корм.
Добрый вечер. Не знаю как по услугам врачей, но магазин в ночное время меня часто спасает. Иногда складывается так, что в те чении дня забываешь зайти в зоомагазин. Приезжаю очень поздно, куда идти? и тут Котонай спасает. Девушки приветливые, даже в ночное время. Спасибо.