Ходили сюда в спа, в целом все понравилось, массажистка старалась, спасибо ей)
Но не повезло что было много людей, тесновато в общей зоне. Ну и забавно что часть зоны около бассейна с прозрачными стеклами)) с улицы всех видно)
Очень хороший отель. Современный - построен всего 2 года назад. Всё новое, всё на высшем уровне. Отличные номера, кровати с удобными матрасами. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие и разнообразные завтраки.
Удобная коммуникация с аэропортом - отель располагается напротив аэропорта и соединён с ним крытым тёплым переходом. Через этот переход можно ещё пройти к ж/д станции и уехать в Казань на электричке, а также, если надо, попасть в Казань ЭКСПО.
Красиво, эстетично, уютно. Вежливый персонал. Очень оценил прямой переход в аэропорт, без выхода на улицу!
Если вход в самолёт по телетрапу, то можно улететь в друго конец страны не выходя на улицу 😂🤝
Чистые, укомплектованные на твердую 4 ,отличные номера, приветливый персонал. Порадовал шведский стол для проживающих ( включен в стоимость номера). В ресторане все вкусно, но чек значительно выше среднего.
Место классное. Отдыхали с семьей в Казани. Искал отель с бассейном, красивый, современный с красивым дизайном в определённый бюджет. Всё супер. Завтрак правда бедноват, на завтрак из мяса только сосиськи(вкусные) и куриное филе, но чак чака завались. Расстроило, что зона спа платная для проживающих. Шумоизоляция классная, окна на аэропорт но ничего не слышно. Парковка бесплатная, но каждое утро приходилось карту обнулять. Нам очень понравилось. Персонал вежлевый, отзывчивый.
Номера супер. Очень удобный, теплый, надземный переход в терминал аэропорта, прямо с третьего этажа отеля. В номере есть своя климат-система. Можно сказать , что цена кусается, но для отеля такого уровня это нормально.
Прилетев в Казань - я решила остановиться недалеко от аэропорта . Собственно, плюс отелю за его расположение. Эстетика отеля, и дизайн - тоже все отлично. Персонал в основном тоже вежливый и приятный.
Но меня привели в недоразумение две ситуации:
Одна из них - это грязный номер отеля, а точнее внушительное коричневое пятно на ковре в центре комнаты, и заляпанный диван , в чем непонятно, но в слух о таком не скажешь..
Заселялась ночью, очень хотела спать, думала окей, просто не буду сидеть на диване и обходить это стороной. Легла на кровать, а там лежит орех 😃 сказала бы что может мой, но на орехи аллергия - я их стороной обхожу. Не смогла смириться с такой несправедливостью - пошла менять номер)) Девушка на ресепшене была конечно тактична и вежлива, но по лицу было все понятно. По итогу, все хорошо, поменяли на чистый номер. Просто странно, отель то вроде не из дешевых, ждешь соответсвующий уровень
Но вторая ситуация - это вообще сюр ) Подошла к девочке в ресторан, заказываю американо с собой, и попросила долить кипятка, так как хотела разбавить крепость напитка. Она упорно делала вид, что не понимает меня и убеждала меня в том, что мне нужно купить двойной американо. Я знаю, что такое кофе, как оно делается и все тех. процессы. Но первый раз мне пытались продать горячую воду за 400 рублей 😂 я человек не жадный, двойной американо, так двойной американо. Но это ситуация меня убила . Люди же не дураки. Как же так ? Может я чего то не понимаю..
Отель качественный, свежий, номера уютные и чистые, есть все что нужно и все что должно быть в отеле такого уровня. Быстрое и внимательное обслуживание на рецепции.
Абсолютно несъедобный и невкусный завтрак.
Красивый интерьер. Мебель и техника новая. Звукоизоляция хорошая. Матрас хороший. Завтрак скудный. Из мяса только сосиски и пара видов колбас. Каша вкусная. Бассейн с сауной в стоимость не входят. За такую стоимость номера как бы да🤷♀️
Отличный отель. Особенно удобно в нем останавливаться при пересадке на международные рейсы. Комфортный матрас и прекрасный душ.
Достойный завтрак. Доброжелательный персонал, помогающий решить все вопросы. И очень удобно добираться до города на электричке. 30 минут / 62 рубля😊
Отель весьма презентабельный. Внутри территории аэропорта, удобно очень. Жаль что расположиться в нём не удалось, по скольку организация забронировала другой отель в 7 км от этого. А сюда таксист привёз по ошибке. А так я б с удовольствием поночевал в номере этого отеля. Персонал весьма дружелюбный, подсказали, как проехать в нужный отель, вернули мне забытую мною вещь на рецепшене.
Отель отличный. Хорошие чистые номера. В шаговой доступности аэропорт- это очень удобно. Единственный минус, очень скудный и невкусный завтрак по системе шведский стол.
Отличные номера, с хорошим ремонтом. Аэропорт в шаговой доступности, также как и поезда в город. Единственное - хотелось бы большего разнообразия в ресторане на шведском столе
Роскошное место ) приятная спа зона , стильный интерьер , вкусный завтрак . Вечером из ресторана заказали пасту и ризотто с морепродуктами, просто изумительно, порции были большие! Удобные матрасы и свежие постельное белье. Приятно было провести время )
Недавно приходила со своим молодым человеком,он был в восторге. Обслуживание, персонал и красота этого спа поразили. Все на высоком уровне, отдельно хочу выразить огромную благодарность Венере, очень доброжелательная и приятная женщина, все показала и рассказала 🥰
Очень понравился ресторан. Блюда вкусные и красивые. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Если есть время до вылета можно хорошо здесь провести время.
Заехали в 16 часов . Не предусмотрен момент для постояльцев на авто , парковка сзади здания и нужно с чемоданом идти по гололеду и нести чемодан в руках или от колес ничего не останется))не чищенная и не посыпанная песком дорожка с глыбами льда и наледью.
Номер красивый просторный! Впечатление в целом сложилось что за уборкой не особо следят владельцы . Жаль что такой новый отель и так уже загажен. Да интерьер современный стильный , но нужно поддерживать чистоту. Ковролин местами уже в пятнах каких то желтых..
Не работал гигиенический душ . стеклянный фасад без возможности открыть и проветрить окно .. Завтрак это вообще отдельная история , благодаря которому мы сократили свое пребывание с двух суток на одни .
Знакомство с едой уже началось накануне вечером
Заказала ребенку суп в номер предварительно уведомила о том что это для ребенка и зелень убрали заранее и заказала коктейль сникерс. Суп или курица в нем уже видимо ждала нас долго. Был запах неприятный старой курицы или старого бульона который видимо и на кухне пытались перебить огромным количеством специй .. попробовали мясо убрать и поесть без него . Но суп не возможно есть . Не ели. Коктейль сникерс это обычный молочный коктейль и по стенке шоколадный сироп еле заметен. Не нужно вводить людей в заблуждение .. ладно это упустили настроение было хорошим думаем ну всякое бывает не стали заострять внимание . Утром пришли на завтрак . Территория огромная сесть не куда все столы грязные бегают две девушки которые не знают на сколько частей им разорваться . Пошли к шведскому столу .. это что то . Еда не вызывает аппетита все в какой то грязи кто то неаккуратно взял пролил и это не убирают , круассанами и сухими слойками можно гвозди забивать .. мало того что они на вкус не приятные как будто просто мука и вода так они еще и жесткие. Закончились ложки салфетки , шарики для завтрака, кто то ждет лимон кто то просто стоит ждет когда уберут грязный стол. На столах нет ни приборов ни салфеток .. садишься за стол все липкое грязное впечатление что столы вытирают одной тряпкой которой 1500 лет .. далее
Взяли блины это какой то клей с мукой ни вкуса ни вида. Во первых ассортимента вообще нет никакого .. фото на сайте шведского стола никак не соответствует вашему . Не вводите людей в заблуждение. Во вторых уж если у вас нет огромного ассортимента блюд можно наверно позаботится о качестве тех небольших вариантов которые Вы предлагаете! Запах от тарелок, или их моют дешевым средством или моют вместе с рыбой ..мы просто реально уже огорчились все оставили не ели, выехали из отеля и поехали кушать в город .. очень не приятно . Впечатление что ты не в ресторане а в шаурмичной у Палыча.. рекомендую Вам внимательней отнестись к теме качества питания и чистоты в нем
Не знаю, кто так раскрутил отель, но впечатления от дня рождения мужа у нас сильно испортились. 12 января ехали отдохнуть и отметить др в расслабленной обстановке. Забронировали номер улучшенный с диваном, за ночь 11.000₽, не мало. Встретила не дружелюбная хостес, без улыбок с максимально заученными фразами. Номер на последнем этаже, но как зашли, у нас глаза на лоб полезли. В комментариях к брони мы попросили чистоту, это очень важно и думаю, должно быть так и так все идеально, но нет. Отелю 3 года всего, но уже огромные трещины на стенах, жирные пятна, грязные и вонючие кружки ( в номере лежали 2 стакана, на одном - след от помады женской, на втором - непонятный порошок внутри, понятное дело ничего не отмывали от прошлых гостей), бокалы принесли ( жутко воняли грязной тряпкой), VR очки которые лежат в номере - 900₽ стоит 30 минут игры ( вопрос, а зачем тогда их класть, если игры и фильмы платные), на столе мокрые следы от чего то пролитого, в душе на плитке следы СОПЛЕЙ, вы понимаете? отель 4 звезды не может провести уборку качественную. Стены картонные, это просто ужас. В отеле куча свободных номеров, но нас поселили рядом с семьей, соответственно мы друг другу мешали, ну так же не делается🤦🏻♀️ спорт зал маленький, в нем очень душно. единственное - неплохой спа, доброжелательные девушки, мало людей. Мы разочарованы сервисом, больше не вернемся и никому не советуем, неприятный осадок.
Хороший отель, хорошее расположение, красиво. Номера на любой вкус, свою 4 отель держит. Ресторан Камчатка отличный угол посидеть вечером за бутылочку хорошего вина. Хотя стоит рядом с аэропортом тишина. В Казань можно уехать как на такси 600 руб., машину арендовать, стоянка большая или вообще уйти в экономию и уехать на аэроэкспрессе за 62 руб. , даже не выходя из отеля. Советую не пожелеете. Всем хорошего отдыха
Отличное СПА! Приехали сюда на 14 февраля, посетили бассейн и сауны, все очень понравилось, особенно когда людей к вечеру стало поменьше
Выдали полотенца и халаты, что было очень удобно 👍
Вода в бассейне очень комфортной температуры
Само место очень красивое и эстетичное 🔝
Я купил номер для своих родителей, они заехали в отель после прилёта вечером. Понятно, что родители - пенсионеры. У них было много чемоданов, и в этом огромном отеле никто не помог и даже не предложил помощь, чтобы донести их багаж в номер. Вам не стыдно, уважаемые отельеры Кравта? Мне вот стыдно, что я заселил родителей к вам в отель.
Также родители отметили, что завтраки очень скудные. Выпечка заветренная, не свежая.
Жаль, что Казань встречает вот с таким "гостеприимством".
Очень понравилось в спа рекомендую ❤️ бассейн и сауну
Обязательно ещё приедем
Особенно понравился сервис .
Азалия в спа очень доброжелательная.
Рекомендую к посещению……
Очень понравилось в спа рекомендую ❤️ бассейн и сауну
Обязательно ещё приедем
Особенно понравился сервис .
Азалия в спа очень доброжелательная.
Рекомендую к посещению……
Отличная гостиница. Все на вышем уровне. Персонал доброжелательный,отзывчевые.Номера отличные. Все понравилось. Желаю вам процветание и успеха. Молодцы. Так держать👍👍👍
Очень удобное месторасположение! 5 минут по крытому переходу. Идеально, что бы отдохнуть между перелетами. Номера современные и чистые! Удобная, большая кровать, для детей разложенный диванчик. Завтрак нельзя назвать разнообразным, но все было достойно 👌🏼 делали заказ еды из ресторана в номер, еда была очень вкусная!
Новая, чистая, уютная, комфортная, удобная. Прямиком с аэропорта не выходя на улицу. Ресторан и другие услуги доступные. Ловите цены, бывают очень выгодные предложения!
Отличный отель. Чисто, красиво, в отель можно попасть через рукав аэропорта.
Мы приехали значительно раньше времени заезда, номер уже был готов и нас заселили пораньше, что было кстати, поскольку мы смогли сразу положить вещи и поехать гулять по Казани. У молодого человека в день заезда был день рождения, его поздравили на ресепшн и вечером нас ждал комплимент в виде кусочка тортика. Приятно и вкусно:)
Есть, конечно, и недочеты. В ванной был неприятный запах затхлости, но в целом у большинства отелей есть такая проблема.
Также на заезде нас ждал номер с двумя раздельными кроватями, хотя прописывали одну большую кровать. Попросили кровати сдвинуть - сдвинули. Но было немного странно, так как никакого топера сверху не было, кровати просто сдвинули:)
Но, в целом, не страшные недочеты, нам всё равно было очень уютно, так что оценка 5:)
Восторг восторг восторг!
Тот случай, когда хочется рассматривать каждую деталь отеля, раскрыв рот!
Еда ресторана наивкуснейшая, номера новенькие, чистота, уют, простор.
Расположение удобное: был утренний перелет, мы с малышом спокойно спустились на лифте к теплому переходу и попали прямо из отеля в аэропорт, не нужно было даже выходить на улицу. Благодарю за теплый прием, обязательно вернемся еще.
Рекомендую всем это чудесное пространство!
Казань умеет удивлять!
Отличная гостиница.большие чистые и красивые номера.завтрак просто класс,обед ужин менее разнообразные но все вкусно весьма.бывает проблемы с работой кондиционеров в номерах ,иногда они просто не регулируются и в номере начинается «морозильник».есть собственный спор зал, но весьма маленький к сожалению
Понравился номер, качественные и дорогие материалы. Удобно номер разделён на зону сна и рабочее пространство. Избыточно большой совмещённый санузел, можно ещёванну установить.
Недешевая гостиница, но зато народу немного. После долгой поездки по М12 самое то. Чисто, уютно. Ресторан вкусный, но дорогой. Самолёты слегка шумят. Если критично, заказывайте номер с видом на парковку, там должно быть тише. Парковка входит в стоимость номера. Очень удобно встречаться для проведения совещаний с участием иногородних. Не понравилось что реснпшн на 3м этаже. Видимо там переход из терминала.
Отмечали день рождение в отеле Kravt в ресторане Камчатка , все очень понравилось:обслуживание 👌, еда тоже все было очень вкусно, очень советую данное заведение 👍
Отличное место в поездке из Екатеринбурга в Москву. Номер уютный, чистый. Хочу отметить замечательный ресторан, вкусно, разнообразно очень достойно. Персонал внимательный, заселение заняло 5 минут.
Рекомендую
Стильный дизайн, завтрак с видом на аэропорт. Очень атмосферно! Завтрак - шведский стол, хотелось бы вкуснее, но это субъективно. Понравилось! Захотелось приехать ещё.
Просто замечательный отель от самой идеи (построить его прямо в аэропорту) до ее воплощения в деталях. Современный ремонт, уютные номера, в санузле теплый пол, хорошая сантехника, спа с бассейном, тренажерный зал, ресторан со вкусной едой (цены, правда, не самые доступные: ужин на семью из 4 человек обошёлся в 10 тыс), большая парковка, приветливый персонал, крытый переход прямо из терминала аэропорта.
Завтрак "шведский стол" просто необходимость для его расположения и на завтрак здесь достаточно большой выбор блюд. Жили две ночи, все очень понравилось, обязательно приедем ещё, когда будем в Казани.
Брали номер со включенным СПА, оба вечера проводили там после холодных прогулок по городу при 4-6 градусах (09.05-11.05.24) очень кстати было обогреться в сауне и поплавать в бассейне перед сном. Спасибо за уют и качественный сервис!
Однозначно, рекомендую к посещению данный отель.
Всё хорошо, но далеко от города.
Но есть и плюс - в двух шагах Казань Экспо. Если приехал на выставку, то очень удобно. В отеле шикарные номера, бассейн и СПА и очень неплохой бар
Приехали отдохнуть на выходные и погнали минусы:
Спа ужасный, хамам не работал
Персоналу в спа нужно провести обучение по работе с клиентами
Шведский стол на троечку, выбор не большой и пончики из ашана
Спать в номере не возможно:
Во первых всю ночь у тебя над головой, на всю комнату мигает датчик дыма прям тебе в лицо.
Во вторых в номере ужасная духота, окна не открываются, можно только включить кондер, который воет как пылесос.
Единственные два плюса:
1) Чистый номер
2) И вечером заказали еду из ресторана в номер, вкусно и порции большие
Классный, новый, очень стильный отель. Находится прямо напротив здания терминала аэропорта. Удобно, что можно по переходам попасть в Казань Экспо и терминал. Завтраки по системе шведский стол, вкусные, все основное есть. Также есть доставка в номер из ресторана, цены выше городских ресторанов, выбор блюд в меню не особо широкий. В номере прохладно в не отапливаемый сезон, минус в том, что нельзя включить кондиционер на тепло, потому что его в принципе нет. Теплый пол в ванной и полотенцесушитель не прогрел номер за вечер. Окна глухие, видимо из-за все той же близости аэропорта, но все-таки хочется иногда свежего воздуха. Гула самолетов практически не слышно. У нас был номер с небольшой кухней, все основное есть, чтобы действительно можно было приготовить что-то самому. Рекомендую данный отель для тех, кто планирует не выезжать в город , ну или любит романтику аэропорта, как мы) удобно будет остановится и перед вылетом, чтобы точно не опоздать на рейс
Была возможность пожить несколько дней в данном отеле. Ставлю 3,5.
Из положительных моментов - хорошие, уютные, просторные номера, отель сам новый и это чувствуется. Все сделано со вкусом, стильно и функционально. Удобные кровати, теплые номера, светлая ванна с хорошей вентиляцией.
Отдельный жирный плюс за звукоизоляцию даже ванной комнаты.
Хороший телевизор.
Из минусов - крайне посредственный завтрак со скудным выбором. Уборка тоже оставляет желать лучшего. Однажды даже не заправили кровать.
Также из негативного отмечу уровень оказываемого сервиса и приведу пару примеров:
-пригласили горничную в номер, чтобы убрать мусор, но ждали ее 2 часа.
-ночью приехал в отель попросили открыть нам вино, на что получили отказ, так как ресторан при отеле уже закрыт (работает до 22 ч), бар в лобби тоже уже не работает, а не стойке ресепшен они ничем помочь не могут. Это очень странно и не клиентоориентированно, это классическая история выпить в отеле бокальчик вина и ты явно с собой не будешь возить штопор. И сам факт того, что сотрудники вообще не настроены были помочь, а просто отказали и отвернувшись занялись своими делами.
Отличный выбор для размещения, если у вас стыковка авиарейсов в Казани. Новая, красивая, уютная гостиница. До центра города очень быстро добраться на такси. Утром очень разнообразный, вкусный завтрак.
При бронировании отеля сначала позвонила, мне сообщили, что свободных номеров нет. Решила попытать удачу и зарегистрировать номер через сайт. О чудо! Все получилось. Заселилась в районе часа ночи, выехала почти в 6 утра. Завтрак включен и в хороших отелях если гость выезжает раньше старта завтрака - предлагают собрать базовый набор, (мужчинам, которые выезжали со мной примерно в одно и тоже время, утром, эту функцию предложили), в моем случае, не было никаких упоминаний.
За 5 часов пребывания оплатила 6+ тысяч и очень не понравилось отношение к гостю.
Из плюсов:
Достаточно чисто и уютно. Есть затемнённые шторы, что позволяет быстро уснуть)
Из минусов:
в номере не было элементарных салфеток
Чисто уютно. На рецепшене была не очень приветливая девушка. Пришли на завтрак нас нет в каких -то списках. Пока разбрались есть перехотелось)) Но завтраки вкусные.
Двоякое впечатление. Новый отель, хорошие чистые аккуратные номера, приятный интерьер, переход до аэропорта.
НО. Питание. В первый раз заехали около 23, всё закрыто, ничего не работает. Обслуживание номеров только до 22:30. Что за бред. Это не сервис четвёрок, который обязан быть круглосуточным. Второй раз заселились около 21:30, ну щас-то норм, думаю, успеваем. Спускается в ресторан, а там: мы закрыты, у нас учёт.
Ну и завтрак весьма скудноват, выбор очень бедный.
Отличный отель , мебель, отделка, сантехника, чистота - осень понравились . Ресепшен - самые вежливые , когда на английском . Для соотечественников в рамках своего функционала нареканий нет. Но вопрос насколько тепло в тёплом переходе , если идти в казань экспо в -30, нужны ли куртки ? Мне ответили - сходите, проверьте сами ))) и когда звонишь по телефону -чтоимочть доп места 1200. По факту взяли 2 тыс, доп ковать не ставили, просто застелили имеющийся в номере диван . Но это мелочи за такой прекрасный отель. Неприятно, что из-за таких нестыковок слегла смазывается общее впечатление об отеле .
Завтрак порадовал разнообразием - шведский стол.
Расположение номеров не всегда удобное, если идти по длинному петляющему коридору от лифта на Соседний этаж - лестницы и второго лифта не заметили. Вообще особенность отеля - выше третьего этажа можно подняться только по карте-ключу и только на тот этаж, где у вас номер . Прорытия и скорости вай Фай хватало.
Отличное меню, полное интересных блюд и выдержанные вина для знатоков. Лучший ресторан, где мне довелось побывать несколько раз на протяжении моего пребывания в Казани.
Отель очень красивый, приветливый персонал и все выглядит очень богато и люксово, казалось бы. Но очень омрачило отношение к расселению групп детей. Приезжали на фестиваль, бронь была заранее, было много коллективов, и по какой то причине абсолютно все группы детей расселили по разным этажам и разным уголками отеля, что сделало пребывание в отеле крайне не удобным, руководители просто не могли контролировать каждого ребёнка. Предложение заселять все таки группы детей вместе на одном этаже хотя бы. Хотелось бы отметить ужасный клининг. Пятна на кавролине, разводы на зеркалах. А так же протекающий душ, который техник так и не смог починить.
Удобно расположен относительно трассы М-12. Ехали мимо Казани, заезжал на ночевку. Номера и завтрак отлично, кроме выпечки на завтрак, а именно круассан. Вообще не съедобный(((. Но это мелочи относительно остальных больших плюсов. Рекомендую.
Отель просто супер.
Номера чистые, современные. Дети играли с VR очками, мне в целом тоже понравилось. Беспроводные зарядки встроены в прикроватные лампы. Душ и оборудование ванной комнаты очень хорошие.
Есть небольшой, но хорошо оборудованный зал для занятий спорта.
Завтраки в целом хорошие.