Кухонный завод
1547 отзывов
25 февраля
8 июля 2023 года у нас появилась кухня мечты! Хотим выразить огромную благодарность выездному менеджеру/дизайнеру Николаю, который очень грамотно, профессионально помог нам нарисовать дизайн нашей будущей кухни, дал свои рекомендации по расстановке и эргономике. Очень приятно было вести этот проект вместе с Николаем, мы были спокойны, что все под контролем и не будет никаких неприятных сюрпризов.
1
25 февраля
Огромное спасибо всем сотрудникам бренда, особая благодарность установщику, собрал кухню быстро, подключил технику, все объяснил. Специалист работает профессионально и аккуратно. У меня пятая кухня от разных фирм, но в первый раз встречаю установщика с таким багажом инструментов. Очень довольна качественной и профессиональной работой. Спасибо.
1
25 февраля
Выражаем признательность и благодарность всем сотрудникам принимавшим участие в создании нашей прекрасной кухни. Все этапы: дизайн-проект, замер, изготовление, доставка, установка организованы и выполнены качественно. Отдельное спасибо сотрудникам за своевременное согласование дат проведения работ.
1
25 февраля
Уже целый месяц мы живем с новой кухней. Стильная, современная и очень функциональная. Мы с удовольствием показываем наш новый интерьер друзьям и знакомым. Благодаря слаженной работе ВСЕХ служб, мебель была изготовлена, доставлена, собрана в срок и без нареканий.
1
1
23 февраля
Заказывала кухни площадь очень маленькая, но нужно было всё вместит. Материал очень качественный сделано очень безумно и красиво сделали быстро и на совесть. Огромное спасибо за идиальную подборку чета и за супер качественную работу. Ценная очень лояльные, рекомендую!
1
1
24 февраля
Кухня просто великолепна! Стильный дизайн, продуманная эргономика и высокое качество материалов делают её не только красивой, но и удобной в использовании. Каждая деталь продумана до мелочей, готовить здесь — одно удовольствие! Рекомендую всем, кто ценит комфорт и эстетику.
1
1
24 февраля
Менеджер компании настоящий профессионал. Я выражаю благодарность за установку нашей кухни, все замечательно функционирует. После монтажа идеальная чистота, весь мусор пропылесосил. Просто идеальная работа! Я обязательно еще обращусь в «в эту организацию очень приятно общаться с грамотными специалистами.
1
25 февраля
Хочется выразить огромную благодарность сборщику кухни . Профессионал в своём деле. Собрал кухню нашей мечты. Все четко, аккуратно. Все его профессиональные советы воплотили. Мы очень довольны. Спасибо за ваш труд
1
17 декабря 2024
Кухня не плохая. Только цены завышены за это качество. У нас кухня 160*250 маленькая. А цена получилась 290 тыс. со сборкой всё полностью. За МДФ в плёнке это очень большая цена. Так как нам предлагали в HPL пластике и в подарок столешница из искусственного камня за 251 тыс. со сборкой под ключ.Но менеджер Михаил Кибкалов 3 часа
нам голову кружил, всё так красиво описывал и мы согласились. Составлял типа проект. Не предложил сделать более комфортнее с пеналом для техники. И вообще сделал простой проект и однотипный. Сказал что мойка в подарок, но оказалось нет. Это минус звезда. Я сейчас понимаю,что зря его слушала.Так как потратил 3 часа нашего вечернего времени. О самой работе скажу, что всё хорошо. 7 октября заключили договор, а 30 кухню уже доставили. Намного быстрее чем указано в договоре. Всё целое и в полной комплектации. Это очень хорошо. Начиталась отзывов очень переживала. Но нет всё хорошо. Спасибо им за это. Со сборщиком Сергеем созвонились договорились быстро. Ребята( он был с коллегой, если не ошибаюсь зовут Алексей).Приехали и за 2 дня всё сделали. Единственное сборка получается ну очень дорогая. Половина стоимости по договору. И такую же часть при просчёте сборщиков. Но скажу, что ребята мастера своего дела. Приехали со всем необходимым инструментом, столом. Делали работу не отвлекаясь ни на что. И всё очень аккуратно. После всё за собой убирают. В принципе мы довольны. За исключением маленьких нюансов. Мой совет вам не завышайте цены и учите менеджеров-замерщиков правильно, чётко и хорошо составлять проект. А не просто делать вид 3 часа.
6
5
25 февраля
Отличная кухня, все выполнено качественно. Все поверхности хорошо обработаны и выглядят прекрасно даже после пользования ! Пользуемся кухней уже примерно год, никаких нареканий нет, все поверхности отличного качества, нет никаких потертостей или облупившихся краев!
1
1
1 марта
Огромное спасибо за кухню! Все четко, все качественно! Все пожелания учли и посоветовали даже то, о чем не думала. Сборщики приехали вовремя, даже раньше. Все очень аккуратно, по каждому поводу уточняли, обращали внимание на важные нюансы. Очень все аккуратно сделали, после работ пропылесосили. Огромное спасибо за работу и за кухню!
24 февраля
Недавно купил кухню со всей техникой Хочу выразить искреннюю признательность фирме за четкое и быстрое исполнение заказа ! Особенно огромная благодарность менеджеру за профессиональный и грамотный подход
1
25 февраля
Огромное спасибо бренду!!!На всех этапах выполнения заказа все было четко по времени.Учитывались все пожелания .Профессионалы везде!Начиная с салона,проектировки и заканчивая установкой!!Все идеально!Шкафы в студии встали идеально.Всем рекомендую!!
1
2 февраля
пишу потому, что не согласна с негативными отзывами, кухню заказывала 4 года назад, самый бюджетный вариант, при расчете устроило все, цена, качество образцов, привезли все вовремя, собрали, повесили, была красота. и вот прошло 4 года, и хочу сказать что моя кухня оказалась очень удачной, не перекосилась ни одна дверь, не сломалась ни одна фурнитура, не разбухло нигде ничего, не отвалилось, если честно, сама удивлена, я тогда делала ремонт во всей квартире, и за это время уже многое пришло в негодность, но кухня прям радует качеством, спасибо! и да, это не заказной отзыв, если надо, могу фото прислать
1
4
25 февраля
Большое спасибо !!!. Я приятно удивлена таким профессиональным, клиентоориентированным подходом. Быстрые ответы, советы, разрешение спорных моментов, всё на высшем уровне. Я очень довольна. Спасибо большое
1
12 февраля
Всем привет, поделюсь историей с данной конторой. сделали заказ на изготовление кухни, приехал дизайнер, просчитали, нарисовали. сделали нам хорошую скидку. И спустя три недели началось! Позвонили с производства сказали, что нужно переподписать доп соглашение, так как дизайнер забыл внести в проект толи расходники толи фурнитуру, в договоре по их словам якобы ни чего не поменялось. Мы подписываем, доверяя человеку звонившему. Через несколько дней смотрю в договор, а там произошли изменения в чертеже и комплектации! Созваниваемся, а нам отвечают, что мы были согласны с чертежами на момент подписания и все аргументы. Звоним в отдел сопровождения, там отвечают, что в первом варианте угловой шкафчик выглядел бы не эстетично, а во втором варианте два шкафчика которые не закроют короб в углу и один из них будет не полностью открываться БУДЕТ ЭСТЕТИЧНО!!
На мои замечания, что нас не уведомили об изменении чертежа и комплектации и таким образом обманули для скорейшего подписания доп соглашения ,ответили НУ ВЫ ЖЕ ПОДПИСАЛИ ЗНАЧИТ СОГЛАСНЫ, а если после сборки что-то не понравится можете заказать за отдельную плату другой шкафчик. Отмена заказа повлечет удержание денежных средств, в каком размере не понятно. Будем писать еще в другие инстанции. Фото ЭСТЕТИКИ прилагаю.
3
23 января
Заказал замер. Приехал менеджер, все четко обьяснил, сделали вместе проект, все учли. Подобрали технику. Так как цены уже сравнивал в салонах, удивился что получилось дешевле и с такими же материалами. Заказал. Менеджер предупредил что будут доп работы по сборке , был готов.
Вообщем всем доволен, рекомендую. И кухня и техника на уровне👍👍👍
2
5
18 октября 2024
Крик души !!! Качество кухни 0 , сборка 0 ( все криво-косо), сборщики собрали не правильно кухонный гарнитур. Ждали месяц, чтоб исправили. За стоимость этой кухни , можно было заказать у другой компании нормальную кухню, хорошего качества. От сборки кухни прошло 3 месяца, особо еще кухонным гарнитуром и не пользовались, а дверки уже отваливаются. Честно, ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, что заказала у них. Повелась на скидку пенсионерам, дизайнер красиво все преподнес и сделал приличную скидку. Цены на сборку кухни у них просто ЖЕСТЬ!!! Практически Вся их скидка ушла на сборку кухни, так если бы еще нормально собирали. Впервые решила сэкономить и поняла, что лучше бы заказала у проверенных компаний.
Дорогие покупатели, ПОЖАЛУЙСТА, не заказывайте в этой компании !!!
Лучше чуть дольше потратить время на поиски нормальных компаний и лучше переплатить действительно за качество, чем каждый день раздражаться , злиться при виде такой кухни и думать как на долго ее хватит.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Как они вообще еще работают после таких отзывов и рейтинга???
15
26 ноября 2024
Наконец-то добралась,чтобы оставить отзыв тут,редко плохое пишу,но тут я в шоке. Заказали кухню,слава богу делали не так долго,заказали в августе, в сентябре уже установили. Но прежде чем заказывать кухню, увидела скидки и акции, повелась на них и даже не подумала посмотреть отзывы,что люди пишут.
Пришёл дизайнер все замерил,все подобрали,сделал 3D модель,пол суммы оплатила, договор все на посиу пришло(но лучше вчитывайтесь внимательно.
На почте все узнавала у дизайнера,что тревожит и вопросы по самой кухни,что мне нужно было. Потом спустя 3 недели присылают мне на вотсап оплатить оставшиеся сумму ,чтоб сохранить скидку. Я не совсем этого поняла,пишу на почту дизайнеру,а мне в ответ-этой почты нет. Я начинаю нервничать,куда я деньги отдала,начиталась отзывов,ещё больше испугадась,что кухни мне не ждать. Позвонила в компанию,какая-то девушка ответила,но очень по хамски отвечала,говорит:" ну что тут такого,люди уходят,люди приходят". В общем через пару дней я опять позвонила уточнить на счёт кухни,девушка ответила уже другая,все объяснила,вроде бы успокоилась. Веду к тому,что операторы есть хорошие, есть не адекватные. Прежде чем привезти кухню,собрать кухню, мне звонили за сутки, потом за 1 час предупреждали ,что все привезут. В этом проблем не было. Но проблемы начались потом. Кухню собрали,но не все привезли, пришлось ещё ждать недели 2-3, хотя привезли остатки быстро,те кто собирали кухню сказали их должны будут отправить,но по итогу нас отдали другим,другие не смогли,отдали ещё одним и по итогу приехали вообще другие. То что вы отдаёте за кухню,как кто-то уже писал в отзывах,готовьтесь что сверху вы ещё в районе 30т. отдадите,если небольше (то что в договоре сборка указана,это укахано чтоб они приехали и просто собрали вам шкафчики,даже не вешая их).Больше вам скажу, столешницу нам с мужем пришлось изворачиваться и самим делать и искать варианты. Нам только расчертили, что нужно убрать в столешнице.👍🏽 но на этом не всё. Да кухня смотрится красиво, многие говорят очень дорого вышло,мы за неё отдали в районе 200т.р. но сейчас со временем всплывает очень много нюансов. А прошло всего 3 месяца! Используют очень дешёвый материал,что плёнку которую они натянули на кухню,она потихоньку оттопыривается,а где плита,нам даже не сказали,что духовку открывать и держать нельзя на бутылочнице много оттопырилось плёнки и когда приехали доделывать,спросили,что нам делать,они сказали можете поменять дверь,с ней больше ничего не сделаешь и будет дверь одна стоить дорого🤦🏽♀️ пришлось проявлять смекалку. Так же за крышкой от плиты отошёл фартук и в одном месте фартук муж сам прикреплял. Спрашиаается,а за что платили🤔🙄В общем если будете заказывать кухню тут,готовьте,нервы,много денег,смекалку и может быть что-то ещё 🤷🏽♀️ но мы если честно, в шоке от такого происходящего, все же не 5т. рублей все отдают.
8
23 октября 2024
Хорошо организованные ***!
- Думаете дешево выйдет?
- вы еще не знаете сколько стоит установка. По условиям Договора установка фурнитуры - газлифты, направляющие для ящиков и т.п. НЕ входят в "базовую сборку", которую вы оплатили. Готовьтесь минимум к +50% стоимости сверху помимо "базовой сборки"
- Думаете будет хорошая фурнитура?
- нет! вы заплатите 3-4 цены за самую простую и дешевую фурнитуру, а потом заплатите еще за её установку.
- Думаете будет приличное качество по индивидуальным размерам, учтут все нюансы и сделают индивидуальный проект?
- нет! вы получите совершенно стандартные по размерам корпуса из самого дешевого ЛДСП, который еще и вонять будет месяц. Дальше вся надежда на сборщиков, которые будут дорабатывать стандартные ящики, а за это вам придется заплатить. Дешевле и лучше купить корпуса в сетевых, недорогих мебельных магазинах или зеленом строительном.
- Думаете вам дают гарантию?
- нет! в договоре прописано 24 месяца, после сборки они превращаются в 12 месяцев. Гарантия недействительна, если пролили воду, при механических или физических воздействиях, при попадании посторонних предметов и насекомых. Т.е. если начнете пользоваться, то гарантия слетает. А самое главное, компания организована по принципу однодневки. Договор заключается с одной организацией, оплата проходит через другую. Организация, на которую заключен договор через некоторое время ликвидируется и претензии предъявлять некому. Я заключил договор 22.08.2024, 18.10.2024 фирма подала документы на ликвидацию.
Отдельно скажу, что никакие финансовые претензии мирно урегулировать не получится. Единственный способ связи - через оператора поддержки. Он вас выслушает, но ничего не сделает. Подняться на уровень выше не получится! Готовьтесь идти в суд, если у вас что-то пошло не так и вы хотите добиться справедливости. О репутации фирма тоже не заботится, да и зачем это однодневке.
Договор заключается с ООО "Вектор" ИНН 9725039996, сайт с личным кабинетом на vmeste-uytno.ru, они же работают под маркой happykitchen.ru, еще в цепочке есть фирма ООО "Смартфин" ИНН 6685193841. Если где-то попадутся эти ревизиты - гоните их представителей и ничего им не платите.
12
25 февраля
Кухня получилась ещё лучше, чем задумано.
Всё было супер! Начиная от менеджера которая помогла оформить мои эскизы в имеющиеся модели, и заканчивая просто супер-мастером который порадовал аккуратностью, отличным настроением и хорошим плейлистом.
Спасибо большое за работу и спасибо друзьям, которые порекомендовали
1
11 февраля
Не рекомендую. Повелась ориентировочную цену в 78 тыс от менеджера. Приехал замерщик Игорь. К нему вроде никаких претензий. Но в самом начале я его спросила - вы не ***? Он убедил что нет. На словах. Но через пару часов после создания проекта было сделано предложение в 242 тыс. Которое после моего смущения от цены стало резко 190 тыс. И стал жутко давить, что вот это только для вас прямо сейчас, если я уеду, уже такой скидки не будет. Я говорю дайте хоть отзывы посмотреть. Вот и всем советую сначала смотрите отзывы! Слава богу я не стала переводить «хоть какого-то аванса» чтобы закрепить скидку.
Обидно, что в лицо говорят, что не ***.
Обращаюсь лично к Игорю!вы отличный дизайнер! Найдите честную компанию и работайте в удовольствие! Здесь только карму свою портите.
Я к счастью потеряла только 2-3 часа времени, а люди здесь и деньги переводили - теряли и мучаются с некачественными кухнями…
4
1
29 января
Отвратительная кухня ,отвратителтный персонал !решать ничего не хотят!
Не довезли часть деталей,пришлось покупать за свой счет,т.к требуют фотоотчет распаковки кухни ,потом начали врать,что якобы довезли ,по факту не довезли ,ящики кривые ,вместо доводчиков в них поставили непонятно что ,метабоксы которым цена 700р на озон у них около 3000.
Через 3 месяца использования разбухла полка ,пытаюсь решить вопрос,говорят что виноваты сами,не гарантийный случай,что в таком случае нижней части не должно быть.
Сборку прождали 2 недели ,так и не позвонили ,оказывается надо было оплачивать сразу как привезли кухню ,кому оплачивать ?лицам неясной национальности ?которые сказали ,что договора нет о передаче денег за сборку.
В ящиках выдвижных дно короче чем ,не достает до передней стенки ,вопрос решен также не был ,говорят,что так и должно быть .
Не решают вопросы видимо потому ,что знают ,что у них косяк на косяке.
4
12 сентября 2024
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!! Одну звезду не просто так ставят. Я тоже из потерпевших. 16.09.23 номер договора 1210592. Приехал домой менеджер, сам составить мне проект не смог, ошибался везде в размерах, не предусматривал размеры стелажей. В итоге я сама все нарисовала, сразу сообщила. что только дорогая хорошая фурнитура и пластиковый фасад. В итоге он сказал что все понял, все нарисовал и учел все мои пожелания ( менеджер Александр) я подписала. ОПлатила в рассрочку. На след день, открыла на работе почитать договор и проект - и охренела!!! на номера те что указаны на сайте еле дозвонилась, сказали что перезвонят - в итоге через неделю(после моих ежедневных звонков и звонков до Александра) мне все же перезвонили и мы изменили размеры, скорректировали все. Привезли мебель, столешница была 4 метра и глубина 80. Ее поднимать за отдельную плату, т.к. в лифт не влезает я от нее отказалась, я сразу обговоривала этот момент при менеджере, что мне дома пилить ничего не надо и везите мне все по моим размерам(это было касательно сталешницы) Качество которое я увидела - я просто охренела. Дешевая фурнитура которую уже нигде не ставят, направляющие для выдвижных ящиков без доводчиков, фасады пленка, кромка тонкая, хотя обговаривали 2 мм. По итогу в приложении договора сделали ошибку и посчитали мне 2 корпуса по завышенным ценам. один за 65 тысяч(хотя аналогичный такого го же размера 6500 и второй сорок с чем то. Когда я это им предьявила, сказали что ошибки нет. внутри программа посчитала неправильно. Исходная сумма правильная. (Хотя стало уже понятно, что она завышена за такое качество)Собрали своими силами частично. И вот прошел 8 месяцев использования, пленка на фасадах стала отходить, хотя я не использую кухню по максимуму, слежу что бы не мокла. пользуюсь вытяжкой.
8
25 февраля
Огромное спасибо бригаде сборщиков за качественную сборку кухни. Все сделано на лучшем уровне. В процессе сборки предлагали наиболее оптимальные и правильные решения по подсветке и прочим нюансам
1
26 января
Хочу тоже поделиться своим опытом и разбавить весь тот негатив, который может испугать и оттолкнуть от покупки потенциальных заказчиков.
Бюджет у нас был не очень большой, но как и большинству хотелось, чтоб было красиво, стильно, качественно и не за стоимость крыла самолета :). Сравнивая цены, выбор пал на «Кухонный завод», дизайнер-замерщик приехал в тот же день, пользуясь случаем хочу еще раз его поблагодарить за профессионализм и советы, Сергей Карсаев 100% находится на своем месте и знает свою работу! Были учтены наши пожелания и хотелки, а так же благодаря советам Сергея смогли придумать и обыграть не совсем стандартное помещение. Кухня была готова ровно через 29 дней, доставку с нами согласовали в удобный для нас день. Сборщики приехали через пару дней, ребята привезли кучу оборудования, собирали 1,5 дня, все очень аккуратно и красиво, учитывая наши кривые стены, они все сделали просто ювелирно. Да, это стоило дополнительных денег, но такая работа не может стоить дешево и надо понимать, что если предлагают дешевую сборку под ключ, то либо сборка будет тяп-ляп, либо кухня стоить космос.
Своей кухней пользуюсь очень активно, у меня трое маленьких детей и готовить приходится часто и много, никаких нареканий, а только радость и благодарность.
Отзыв специально сразу не писала, дала себе время всем попользоваться и проверить на деле.
1
4
23 февраля
Ps: суд выиграл. Частично деньги вернул. Судились почти год.
Будьте очень аккуратны и лучше избегайте контакта с этой компанией и брендами, которыми эта компания прикрывается.
1. Компания работает под разными брендами. Я обращался в WOW-kitchen. Было дешевое предложение. Вызвал замерщика. Девушка Екатерина приехала в тот же день.
2. У компании очень ограниченный ассортимент и вариантов материалов. В итоге мы обсуждали не мои пожелания, а искали какие из возможных материлов компании ближе всего к моим потребностям. Некоторые материалы вообще не смоогли подобрать. Столешницы, которая меня устраивает не было. А из скрытых ручек только, открывающиеся по нажатию. Это по факту неудобно. Из фурнитуры только баярд. Сборка ОЧЕНЬ дорогая. Там ни разу не 10% от стоимости получается, а дороже, так как за любое действие сборщиков предусмотрен прайслист.
3. Екатерина предложила хорошую цену, НО без столешницы (ищите сами) и можете отказаться от сборки (ищите сами). У них и правда дешевые цены, но про качество сказать не могу, так как не видел результат.
4. Екатерина предложила дополнительную скидку, если сделать заказ в тот же день. Я попросил дать время подумать, она согласилась, но взамен я должен внести предоплату, которую они ЯКОБЫ вернут, если я откажусь в течение 2 недель.
5. Я подписал документы, внес предоплату, и мы зафиксировали, что я думаю 2 дня. В договоре и при переписке по почте обнаружилось что это не WOW-kitchen, а КухЗавод.
6. Через 2 дня я вернулся с решением, что такую кухню не хочу и написал соответствующее письмо. также, написал заявление на возврат средств. Компания в этот момент ВПОЛНЕ ОЖИДАЕМО начала затягивать сроки. Уже больше месяца я не могу получить возврат.
7. В ИТОГЕ получаю сегодня офиц письмо о том, что ЯКОБЫ мои средства уже реализованы и пошли на производство материалов. Т.Е. средства возвращать они не планируют.
Если кто-то столкнулся с таким поведением компании советую не бояться идти в суд и другие органы.
25 февраля
Огромная благодарность Авзалову Ивану за такую чудесную сборку кухни!
Настолько всё аккуратно,профессионально,тактично! ОЧЕНЬ квалифицированный специалист,которых сейчас просто нет
1
5 сентября 2024
Отвратительная фирма. Обман начинаеться с менеджера. Хорошо заговаривае зубы, потом плавненько переходит к уговорам, что сейчас скидки и т.д При этом озвучивает , в наглую, сумму в 10 тыс., переводом ему лично, на карту, чтобы корпоративная скидка, которую он якобы ,поставил для вас, не слетела. Если вдруг, вы откажитесь, то он ее снимет
Хотя скидка ,прописана на сайте, он уверяет вас, что идет накрутка на других услугах, а он сделает все без доп. соглашения.быстро пытаеться подписать договор с вами, Но☝️при этом забывае спросить у вас : какой цвет вы хотите?, какие ручки?, доводчики и т.д. вообще ничего. Пока сама не спросила. После чего подпихивает договор, быстро листая и обговаривая я , только то, что выгодно ему. Далее вы ждете свою долгожданную кухню и начинаються новые сюрпризы. Обещанная скидка, сработает только в том случае, если вы , подписали договор на сборку самой кухни. Это я узнала позже. Т.к. я оплачивала частями, мне начали приходить СМС. Что скидка слетит, если я в течении 2х дней, не оплачу всю сумму. Включая сборку и доставку. При том, что кухня, даже не начала изготавливаться. И приходит это СМС, половина восьмого вечера. При том, что все на фабрике, работают до 6 вечера. Дозванивалась, 2 дня. Оставляла заявку на перезвон. На третий день дозвонилась, а перезвонить, так и не дождалась.
Мне объяснили, что смс, это просто информация. Но желательно оплатить.
Затем , спустя некоторое время, поступает звонок, что кухня готова. И вы должны внести весь платеж при доставке. Включая сборку. Хотя кухню, вы, еще не получили. Кухню привезли и все. Выесняеться, что сборщики приезжают отдельно.ждете ещё несколько дней. И тут опять развод на деньги. Звонят сборщики. И заявляют , что дорогу , вы им должны оплатить. Сумма составляет 5 тыс. И готовое деньги, за сборку. Говорю, что все оплатила . чек 20 тыс. Лежит приколот к накладной.На что мне, было сказано, что некоторые и по 60 тыс. оплачивают. Что если у меня неровные стены, а идеально ровных стен, в принципе,ни у кого не бывает, то придётся повозиться. А это за отдельную плату , ну и по мелочи перечислил. Т.е. по мимо оплаченной суммы, готовь на лапу 5тыс. за дорогу и еще неизвестное кол-во денег. Скажут сколько, только по месту. И это все происходит в 9 часов вечера. А утром они уже приезжают. Сбер закрыт, заранее никто ничего не предупредил. Да и в договоре прописана, сборка кухни и установка столешницы. Выесняеться, что сборка, это повесить лиж бы как , а остальное отдельная плата. Куда бежать на ночь глядя, где искать дополнительные деньги и какое кол-во неизвестно. В общем БЕГИТЕ подальше от этой фирмы.
13
16 февраля
Компания завлекает низкой ценой. Мне предложили на мой метраж 125 000 с фасадом МДФ и ЛДСП корпусами. Замерщик приезжает - получается 500 000. Все в тумане - посмотреть варианты - негде, скрывают комплектующие (приходится вытягивать плоскогубцами). На вопрос - а зачем такой обман? Ведь все конкуренты дешевле, но при этом у них есть шоурумы, где можно все посмотреть, аренда, продавцы, которым платится зарплата... Ответ - я позвоню директору, попрошу скидку. Итог - 4 часа потраченного впустую времени. Работать с компанией, которая начинает с дикого обмана, считаю в принципе недопустимым.
4
8 октября 2024
Заказывали кухню, все очень понравилось. Проект удался на 100%, менеджер Дмитрий провел с нами пол дня, уделил максимум внимания, подсказывал и предложил максимально оптимальный вариант, в плане цены в том числе!!!! Очень рады, пользуемся с удовольствием!!!! Спасибо большое. Рекомендую!!!!!!
1
6
5 октября 2024
Делюсь опытом и я. Первое не ведитесь на изначальную цену. Далее перепутали цвет фасадов, никто дальше решать этот вопрос не захотел. Фурнитура представлена только самая дешевая китайская. А теперь изюминка всего события: оплатили сразу сборку (кухня стоит без фурнитуры 350₽, сборка 66₽)..а в момент договорённости о приезде сборщиков выясняется что мы ещё должны 80-90₽ за установку!!!!! То есть об этом никто не предупреждает, сборка 15% а установка в 2 раза считай дороже.
Так и стоит наша кухня в коробках))
Разобрали коробки: доски без вырезов для сборки, части не подходят друг другу, многих креплений НЕТ. Части ящиков также нет. Итог едем в Леруа докупать доски. Я просто в шоке. Наш сборщик сказал это не кухня, а дрова
7
1
23 февраля
Заказывали кухню, все сделали быстро и качественно цена устроила, помогли быстро подобрать нужный вариант смело советую, единственный минус что не узнал раньше
1
28 января
Даже одной звёзды это много.. Позвонила узнать стоимость кухни, предложили прислать замерщика. Замер бесплатный. Пришёл, замерил, сделал проект. Цена приятная. И тут началось "выкручивание рук". Если вы сейчас не заключите договор, такой цены больше не будет!!! Сейчас или никогда! Время на раздумье не дают! При заключении договора нужно внести предоплату. Уговаривают внести "хотя бы 10 тыс.". Если вы передумаете позвоните и расторгните. Вам вернут деньги! Повелись! Дураки! Заключили договор, внесли предоплату. Потом начали читать отзывы и ужаснулись! На следующий день было написано заявление на расторжение договора и возврат предоплаты. Денег нет. Отвечают что возвращают деньги в течении 30 рабочих дней! Брехня! На связь перестали выходить! Никому не рекомендую данную компанию!!! P.S. деньги всё-таки вернули!
4
17 февраля
Заказа кухню у этих ребят, приехал дизайнер от данной компании, который потратил 6 часов моего времени. Тк даже не умеет пользоваться своей программой. По итогу я заплатил, но без подписания договора, тк у моего дизайнера не получилось в программе все свести. В итоге сумма выросла, тк у него не получилось подвести к той сумме, что оговаривали и он без предупреждения просто выслал договор с новой ценой. Высылал договор на переподписания за две недели 3 раза. Суть договора не менялась, что-то убирали, видимо что-то добавляли.
Складывается впечатление, что я связался с мошенниками, хочется уже идти в полицию. Тк трубку они не берут уже вторую неделю, заказал обратный звонок и сделал заявку, они не перезванивают, в чате молчат.
Советую всем обходить эту компанию стороной.
Готовьтесь к тому, что сборка будет стоить 30тыс руб++
Тк то что вы оплачиваете заранее это стартовый пакет сборки, готовьтесь платить минимум еще половину.
Сборщик нелюдимый и странный, на полу были книжки, когда был демонтаж он пролил воду на пол, лужа доплыла до книг, я сидел работал, а он ни слова не сказал что испортил мои книги и так и оставил их разбухать от воды, кое-как протерев пол. По итогу пол протер он ужасно и поставил на это кухню. Ту часть на которую по каким то причинам не предусмотрена ножка из-за чего лдсп стояло просто на луже. Итог после ухода сборщика один модуль в утиль.
Итог
Цены такие-же как, если вы пойдете в леруа(где-то даже переплатите)
Качество +- такое же(если вам нужна крутая фурнитура, можно докупить отдельно)
Сервис определенно худший, чем где либо, заплатил и ждешь, никакой связи, создаются заявки, которые просто игнорируются, срок исполнения заявки у них до 30-ти рабочих дней...
Качество сборки ну приемлемо, но сборщик, какой-то...
В леруа такая кухня будет у вас уже через неделю, я ждал 40+ дней, их сроки до 30 РАБОЧИХ дней
Смотрите в отзывы)
2
25 декабря 2024
Отвратительный агрессивный маркетинг, когда в течение недели названивают с разных номеров роботы Артём и Оксана. После проваливаешься на менеджера, который если настойчиво спрашивать, то называет компанию - Кухзавод. За 10 дней заблокировано уже номеров 15 (см.скрин за 3 дня), в 2 раза больше отсек антиспам.
Уважаемые, я не знаю какие у вас кухни, но маркетинговая политика и отношение к клиентам отвратительное. Прекратите названивать мне и жене по слитым видимо Застройщиком базам (звонки последнюю неделю сразу нам двоим на мобильные).
Если было бы можно, то поставил бы оценку 0 за такое отношение!
4
8 декабря 2024
ОЧЕНЬ АГРЕССИВНЫЙ МАРКЕТИНГ. Мне несколько недель, иногда по 2 раза в день названивал «робот-автоответчик» с разных номеров, спрашивая актуальна ли мне еще покупка кухни, хотя я даже не интересовался и, тем более, не заходил на их сайт.
В итоге, чтобы выяснить, что это за компания мне пришлось согласиться на все условия, показать, что я заинтересован и выйти на менеджера.
Уважаемая компания «Кухонный Завод», прошу, отключите эту функция со звонками по холодной аудитории (если это так называется), либо откажитесь от подрядчика, который предоставляет эту услугу. Это МАКСИМАЛЬНО неприятно и ОЧЕНЬ сильно портит вашу репутацию.
Отталкиваясь от этой ситуации, смотря на отзывы, создается полное впечатление, что вы ***. Даже если я соберусь покупать кухню, я ни за что не обращусь к Вам, не смотря ни на какие скидки и заниженные цены. И точно не порекомендую вашу компанию никому.
Спасибо, если кто-то прочитает и отреагирует на это сообщение.
7
1
23 февраля
Я могу сказать только самые положительные слова, в этом месте мы заказывали кухню. По итогу остались очень довольны! Меня порададовал такой замечательный ассортимент кухни. Еще хочу отметить, что здесь все в полном порядке в плане выбора, можно подобрать себе разные расцветки под ваш интерьер, по заказу собрали качественно и быстро. Всем буду советовать именно вас! Спасибо вам большое)
1
1
20 сентября 2024
Пришла девушка замерщик, 2 часа тыкала пальчиками в ноотбуке, в конце концов показала проэкт будущей кухни! Сразу оговорюсь что кухня до этого времени была, стояла и не ломалась ,( кухня Анонс) просто молодёже захотелось новья. Так вот: у гарнитура сразу же появились 3! фальшпанели. Спрашиваю, там предусмотрено шкаф с поворотом. Ответ убил, нет просто накладка, от 15 до 30 см!
К фирме: набирайте более опытных замерщиков, иначе все клиенты, как и я в других фирмах закажет кухню.
К слову стандарт кухни в панельном доме Москвы мне расчитали аж на 457 тыс. И только за то что 3 фальшпанели около 100!
8
24 февраля
Кухня конфетка!!) ребята творят чудеса! Очень современный и стильный дизайн по доступной цене! Посмотрим, как покажет себя в использовании, надеюсь нигде ничего не отойдёт и не вздуется! Ребята установщики большие молодцы! Собрали всё четко, ровно...
1
5 декабря 2024
Менеджеры обрабатывали нас 2 недели, потом ещё почти 3 обрабатывал замерщик.
Изначально повелись на картинки на сайте и акции с ценой. По итогу нам насчитали в три раза дороже, чем мы ожидали. Решили отказаться и тут менеджеры сделали супер скидку почти в три раза! Как так!?
Подумали повезло. Нам прислали договор с такими несостыковками в пунктах договора и ещё и ошибками. Задумались. Поискал отзывы и прямо передёрнуло от ужаса в отзывах. Стало понятно что компания недобросовестная. И договор кстати подсовывают с разными ИП.
В общем вовремя почитали отзывы и не повелось. Спасибо тем, кто оставил отзыв!
6
1
8 декабря 2024
Здравствуйте. Левон Павлович разрешите
поблагодарить вас и ваших
сотрудников в решении проблемы,
возникшей в процессе работы. Дефект
стеновой панели при обращении в
компанию мне быстро грамотно
профессионально решили проблему
занимался всеми вопросами
Антон Большаков так же быстро и
качественно произведена сборка
кухонного гарнитура я порекомендовала
"вашу компанию знакомым и близким"
1
7
25 февраля
Заказываю кухню не первый раз. Получилось намного лучше, чем в проекте на бумаге. Благодарность менеджеру помог предусмотреть все проблемы и тонкости на кухне с газовым оборудованием. Огромное спасибо за профессионализм и доброе отношение сборщикам
1
4 декабря 2024
Привезли кухню в идеальном состоянии , приехал мастер Денис все установил как для себя , после себя все убрал все чистенько , техника работает все прекрасно. Спасибо
2
5
14 сентября 2024
Заказала кухню 15 июня 2020 года. 17го августа мне приехали ее устанавливать. В итоге - один стол просто не довезли, пенал на 20 см выше, чем нужно. Сборщики не могли работать в отсутствии стола и соответственно уехали с большим актом рекламации (куда мы вписали все косяки). В итоге прошло 2 недели, ко мне никто не возвращается, все время говорят "мы вам перезвоним", никакого ориентира, когда закончат сборку и довезут детали - нет. Вообщем это просто отвратительный сервис, полнейшее неуважение к клиенту (я оплатила все сразу и заранее, не беспокоила звонками, спокойно ждала свою кухню). НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ кухню тут! Поберегите нервы и деньги
8
1
13 февраля
Прочитала отзывы. В отрицательных - то, что я хотела бы сказать об этой компании. На рекламных фото кухни выглядят совсем не так, как те, что выкладывают в отзывах клиенты - «счастливые обладатели» кухонной мебели, которая выглядит дешево, реально дешево стоит, но цена которой завышена минимум раза в три. Читайте внимательно договор с этой компанией - клиент им только обязан. К вам приедет то ли дизайнер, то ли менеджер, заключит с вами договор, и после этого ни один телефон, указанный в договоре, не будет отвечать. А карсаев сергей, обозначенный в договоре как менеджер, скажет вам: «Что вы мне звоните, я дизайнер!» Одним словом, у них нет сопровождения клиентов, цены завышены, качество - смотрите реальные фото и реальные отзывы клиентов.
3
1
22 ноября 2024
Ни в коем случае не заказывайте кухни и прочую мебель на кухонном заводе ,так как там разводят людей на деньги ,при получении денег они вас игнорируют не хотят общаться все неисправности лягут на вас, сборка это вообще отдельная тема. На сбору вы потратите как пол кухни 25.900 это собрать , а вы пилы Неровности стен неправильный замер , плюсом пойдет еще тысяч 22, итог 45 -50 за Сборку, Если откажитесь от сборки то у вас вся мебель слетает с гарантии недочеты вам делать и переделывать никто не будет.. Выемка двери УЛЫБКА открыть невозможно,
6
21 января
Много хочу написать плохого, но видимо мне просто не повезло. И еще - дозвониться по рекламации , по доставке - у вас не получится никогда, сами позвонят через 10 лет. Цены у них снижаются на 50 процентов когда вы уже отказываетесь на самом замере. Мне уже тогда надо было бить тревогу. Не рекомендую этот завод никому и никогда. Даже если наконец-то мне установят это проклятую кухню
4
25 февраля
Огромная благодарность профессиональной команде бренда за прекрасную кухню и отлично организованную работу. Заказывала кухню Встретили меня хорошо учли всех моих пожелания спроектировали замечательную кухню. В назначенный день мебель и техника были доставлены и потом кухня была собрана очень аккуратно, за что отдельная благодарность. Результатом очень довольны, мы получили кухню нашей мечты!
1
1
24 февраля
Монтаж кухни прошёл безупречно. Мастера работали быстро и аккуратно, оставив после себя порядок. Кухня выглядит потрясающе. Цена полностью соответствует качеству.
1