Кухонный завод
1548 отзывов
28 ноября 2024
Не советую связываться с этой компанией. Заказ кухни и шкафов- купе у них ни к чему хорошему не приведет. Читайте отзывы в интернете и поговорите с теми, кто приходит к ним в офис решать вопросы по недоделками.
5
25 февраля
Невероятно точное, качественное и очень профессиональное воплощение всех замыслов и пожеланий клиента
1
31 июля 2024
Сервис на уровне дна.
1. Перенос договоренностей в одностороннем порядке (Вы за неделю договорились встретиться с менеджером в 13.00, за день вам звонят и говорят - есть время только на 17.00)
2. Менеджер обещает прислать предложения и не присылает
3. Менеджер обещает сроки 35-40 дней, спустя 55 дней с вашего номера просто не берут трубку
4. Сборщики криво собирают вашу мебель за дополнительную, не указанную в договоре плату, ходят в обуви по вашей мебели, хамят вам
Как итог - долго, дорого, плохо.
9
12 мая 2024
В целом, я доволен качеством работы и конечным результатом. Дизайн кухни продуманный, все элементы гармонично сочетаются друг с другом. Материалы высокого качества, фурнитура функциональна и удобна в использовании.
Однако цвет двух фасадов немного отличается от остальных деталей гарнитура. Это бросается в глаза и портит общую картину. Возможно, произошла небольшая путаница при подборе оттенков или партия материалов слегка отличалась. В любом случае, этот нюанс несколько огорчил нас.
Что касается остальных аспектов сотрудничества, то здесь претензий нет. Менеджеры компании вежливые, терпеливо отвечали на все мои вопросы на этапе согласования проекта. Сроки изготовления были соблюдены, монтажники аккуратно и быстро произвели установку кухни. Цена соответствует качеству.
9
23 февраля
Хорошая кухня по доступной цене. Давно думал приобрести. Устроило все, начиная с цены и заканчивая размерами. Всем советую к заказу!
1
13 октября 2023
Удивлен большим количеством негативных оценок, у меня все отлично прошло. Замерщик Сергей, сборщик - Андрей. Кухня вышла около 180, доставкп 5, сборка около 50. Все установлено в соответствии с замерами, комплектация полная. Пришлось пару раз выйти в магазин, докупить сверло, и шланги для крана. Собирали два дня. Сборщик приехал в срок, как договаривались. Общался корректно, по телефону мои проблемы оперативно решали. В леруа/хофф получалось немного дешевле, но отказались делать электрику и обыгрывать угол, так что предпочел заказать здесь. Прикладываю фото.
3
31
23 августа 2024
Ужасная контора. Жаль, что не ознакомилась с отзывами на них ДО покупки кухонного гарнитура. Все что обещали по качетсву - не было сделано. По срокам - не уложились. Не довезли ручки и петли почти на 40 тысяч. Пыталась мирно добиться возврата денег за недовезенные детали , но дело дошло до суда, и судебных приставов. По итогу с помощью роспотребнадзора вернули деньги в 3 раза больше чем должны были , за моральный ущерб и невыполнение своих обязательств.
Не связывайтесь с этими с этой компанией и поберегите нервы.
9
6 января
Спустя полгода заржавело, хотя обещали нержавейку. Дорого и неоправданно. Дверцы уже скрипят, разошлись петли, где-то вообще оторвались. Не советую. Такое чувство; что скоро развалится
6
2 мая 2024
Очень пожалела, что заказала у них кухню, мало того , что не правильно был произведён замер, шкаф под вытяжку больше на 2 см , чем должен быть, объясняют они это тем, что отступ должен был быть в 1015 см а у меня 990… поэтому шкаф и вытяжка не влезают… пришлось резать шкаф под размер и саму вытяжку тоже. Спасибо сборщику! в инструкции по сборке нет об этом ни слова! Далее фасад пинала: дверка короче в размерах, чем должна быть, поэтому остаётся щель, выдвижные системы отправили меньшее количество, чем должно быть, и довозить не собираются… так как я должна была ,оказывается ,снять видео распаковки их деталей! Это ужас!!! Кухню собрать до конца не удалось, мужу придётся покупать детали самому и производить установку самостоятельно!
21
25 февраля
Обновляли кухню и решили обратиться к профессионалам в эту компанию, так как имя на слуху. Дизайн-проект разработали с учетом всех наших хотелок, детали подобрали надежные. От начала и до конца было довольно просто. Установку тоже провели быстро, но заметили потом дефект на одном из фасадов, пришлось ждать замены. Сама кухня получилась довольно уютной и функциональной. Так сказать, простенько и со вкусом. Ничего лишнего. В общем довольны.
23 февраля
После долгих поисков решила заказать кухню в Кухонном Заводе. Начну с плюсов: материалы хорошие, мебель выглядит достойно. Но были и проблемы - мастера не смогли правильно установить некоторые элементы, пришлось ждать повторного визита. Кроме того, сроки выполнения заказа затянулись, что доставило немало неудобств. В итоге, конечно кухня получилась хорошей, но из-за всех трудностей увы ставлю вам 3 звезды.
13 ноября 2024
Плюсов ни одного!
Никому не советую связываться с этой конторой, очень пожалеете ! Писать не буду, ниже в отзывах читайте , противно от того что попал потому, что не читал отзывы !!!!
4
14 июля 2023
Мои рекомендации. Огромное спасибо за нашу красавицу кухню. Спасибо дизайнеру, который потратил огромное количество времени, чтобы нам все замерить, подсказать что как лучше сделать. Дизайнер Евгений Галенко. Кухня у нас в загородном доме не маленькая. Обошлась нам недорого по сравнению с другими компаниями. Когда кухню доставили, то в отделе сборки пошли нам на встречу и через пару дней приехала к нам чудо бригада 127. У ребят просто руки золотые! За один день собрали нам кухню, работая вдвоем!!!! За собой все убрали!!!! Просто супер. Молодцы. Вообщем нам ооочень повезло и с дизайнером и с бригадой сборки. Фото кухни прилагаю. Спасибо вам огромное!!!!!
9
32
8 февраля
Как же здорово, когда у нас в доме наконец-то появилась новая кухня! С каждым днем, проведенным в ней, всё больше понимаю, как она изменила атмосферу в квартире. Цвета идеально подобраны и все детали сделаны просто классно. Готовка превратилась в настоящее удовольствие для меня, наконец-то не заставляю себя идти и что-то кашеварить! Мастера работали быстро и аккуратно, никаких проблем с установкой! Спасибо!
1
4
14 августа 2024
Качественные кухни и шкафы за адекватную цену. Опытные менеджеры, помогли с выбором цвета и наполнений. Оперативно и удобно.
1
10
18 декабря 2023
Вызвали дизайнера 10.10.2023 года.Приехал и прорисовал образец кухни по нашим желаниям.Обещал что есть все в наличии и все наши пожелания связанные с кухней будут выполнены(панели из алюминия,столешница из акрила,верхние шкафы глубокие).Когда доставили кухню через полтора месяца выяснилось что панели и столешница из мдф,шкафы маленькие.Не доверяйте этому дизайнера,писали операторам кухзавод,сказали что у нас нет панелей из алюминия.Когда назначили день сборки,написали на почту что сборка назначена на 10 утра,но на самом деле вам должны позвонить сборщики с 10 до 21-00 и сказать когда они смогут подъехать Единственная звезда благодаря отличным сборщикам.Не связывайтесь с этой конторой,у которой дизайнеры некомпетентны и врут покупателям.Всем знакомым будем говорить чтобы не думали туда обращаться.Могу выслать переписки хамского общения операторов кухзавода.Сплошной обман начиная от дизайнера до операторов.Через неделю отваливалась дверь,чтобы исправить по гарантии жду 2 недели.фото прилагаю
30
3
13 февраля 2024
Очень долго выбирали компанию. Много проэктов посмотрели и посчитали. Но согласились заказать в этой компании кухню, так как менеджер, который приехал на замер вместе с технологом, как он представился, сказал что скидка будет только при условии заказа сейчас! Не знаю на сколько хорошая скидка получилась, так как они впаривают много разных допов, рассказывают красиво, обещают сказку, а по факту приезжает все самое дешевое по сумасшедшей цене. Мы заказали кухню буквой Г и на противоположную сторону ветрины с антисолями. Их почему-то оформили в разные договора. Но менеджер пообещал что их привезут вместе и посчитал доставку в один договор к одной из предоплат, а во втором, соответственно указал доставка 0 рублей. Но привезли их отдельно, взяли стоимость доставок с каждого заказа, не смотря на договор, где указано 0 рублей. Плюс поднятие на этаж! Даже если грузчик поднимает все детали за один раз на этаж, за каждую деталь считается отдельно. По стоимости корпусов тоже много вопросов, у нас 4 одинаковые ветрины, абсолютно одинаковые 4 коробки, а цена на 3 из них по 11 тысяч, а на четвертый -33 тысячи! Это как? Шкафы не тех размеров какие нам нужны и какие были указаны в плане. Якобы у них не делают глубину шкафов нужного размера, только стандарт. Хотя на основную кухню нам изготовили шкафы нужной нам глубины и высоты!! Например для микроволновки и шкафчик над холодильником! БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Теперь получается что я заплатила за большие шкафы, и снова должна заплатить за их уменьшение по моим размерам. Так как менеджер так и указал в проекте -упил на месте. Если у вас так написано- имейте ввиду, вас разводят. А КАЧЕСТВО просто отстой, фасады хоть и не маркие, хоть и белые, но на них чихнешь и пленка облезает. Мы пользуемся кухней всего неделю!!!! У менеджера был образец, но на нем совершенно другое качество. Фурнитура самая дешевая, никто и не предложил выбор. А про сборку отдельно напишу. Заплатила за минимальный пакет сборки, а менеджер обещал полную сборку, но сделал типа скидку до 16000 тысяч, а оказывается это минимальный пакет. Без его оплаты сборщик не появиться у вас. А когда появиться будет просчитывать дополнительные услуги по своим ценам, а не по прайсу. У нас получилось еще на 25000. Естественно я отказалась от сборки. Написала письмо им в офис, так как обращения принимаются только в таком виде, дважды написала! Мне перезвонили и дальше тишина. Еще кухня на противоположную сторону, пришла с побитыми углами, стекло отколотое, фото менеджеру были отправлены! Заявка принята.Но дождаться решения мне так и не удалось.
Итог: Обман, развод, долгие сроки изготовления, качество ужастное, сервис на нуле- вам будет оооочень сложно дозвониться туда, а менеджеры на связи только по эмейлу и то первое время, потом тишина, хоть обпишись.
Дополняю отзыв: пользуюсь кухней год. Готовлю одна, на троих и не каждый день. Столешница вытерлась, фасады на ящиках разболтались и затянуть их не представляется возможным, петли то и дело провисают, только и подтягиваем дверцы чтобы висели ровно. Пленки на фасадах около духовки облезли. Так как никто не предупреждал о необходимости каких-то термозащитных планок. Из пяти чщиков, облезло на двух, это говорит о качестве еще больше! А на заявку оставленную год назад так никто и не отреагировал.
38
2
13 ноября 2024
Спам звонки запретили недавним законопроектом, эта компания все равно подключает роботов и долбит звонками. Буду обращаться в суд, звонок записал от робота и диспетчера.
5
4 апреля 2024
Добрый день! Бригада начала работать по дате и времени вовремя.Первым делом,сборщик поставил в известность,что необходимо подписать прайс на дополнительные работы.Как оказалось, деньги,которые я заплатила за сборку,100%,по предоплате,34500тысяч ,не являются оплатой за сборку кухни сборщикам По основному договору стоят 10пунктов с ," размытой формулировкой,общей , универсальной,для всех заказов!.Никак не отражающему перечень работ конкретно по моему заказу!.В прайсе представленном сборщиком уже конкретно,по моему заказу были отмечены все допработы,все мелочи,вплоть до сверления маленьких отверстий! Получилось,в итоге,что стоимость сборки кухонной мебели ,в итоге стала 64 тысячи( 34+ 30 тысяч)При общей стоимости только кухни в районе 270 рублей.По факту на момент сборки сборщиками обнаружены недопоставки одного ящика и стекла на дверки оказались обычными,а не матовыми,что было оговорено в заказе! Неоднократно обращалась в колцентр Фирмы Кухонный завод,каждый раз новому человеку приходилось объяснять ситуацию,но,,что естественно ,вопрос не решался никак.По объективным причинам( отключили свет в поселке) работа прервалась и не закончена.Ситуация "повисла",решить её без вмешательства руководителей невозможно,связаться с ними не представляется возможным.Сборщик Павел,пытался объяснить,что он за свою работу получит деньги только с дополнительного договора! Тогда за что прошла 100% предварительная оплата за Сборку моей кухни? 64 тысячи далеко не 10-15 ,%от общей стоимости кухни( мебели),как мне сказал менеджер на договоре,!!!Понимая,что ситуация просто " патовая" для меня,обращаю внимание тех,кто ещё собирается заказывать мебель в Кухонным Заводе.Зная мой очень горький опыт общения с ними ,обращать внимание,что можете оказаться в подобной ситуации.Претензий к сборщикам пока нет, общение было корректным ,соответствовало сложившейся ситуации.Прошу разъяснить за что были заплачены 34 тыс за сборку, конкретно
14
12 июня 2024
Начну с плюсов. Ассортимент и выбор материалов в этом салоне действительно впечатляет. Консультанты быстро и понятно объяснили мне все нюансы и помогли согласовать окончательный дизайн. Сама установка прошла достаточно гладко, ребята-монтажники старались работать аккуратно.
Но есть и минусы, которые немного огорчили меня. К сожалению, несколько фасадов оказались с браком - были сколы, царапины и неровности. Пришлось возвращаться и переделывать эти детали. Да, компания в итоге всё поменяла, но это затянуло процесс минимум на неделю. Это был для меня очень напряжённый период, когда я практически не могла пользоваться кухней.
В целом, качество кухни хорошее. Выглядит симпатично. Ещё бы не огорчили меня ребята с фасадами, было бы идеально, а так оценка три.
1
9
4 января
Дорого, долго, качество под вопросом, менеджеры не умеют общаться и давать нужную информацию с первого раза. К сборщикам которые на подряде вопросов нет работают хорошо.
5
28 февраля 2024
Это просто ***. 2 года морочили мне голову, наконец сами предложили подъехать и расторгнуть договор для возвращения аванса. Очень настоятельно просили приехать и написать заявление,видимо, им это было нужно для каких-то отчетов. Я предупредила,что я инвалид и передвигаюсь с трудом,особенно зимой, но менеджер настаивал и уверял, что деньги вернут через 10 дней.
Через 3 недели я позвонила по их телефону и узнала, что мне на почтовый адрес было выслано письмо с отказом в возмещении аванса, т".к. на эти деньги были уже закуплены какие-то материалы".
На вопрос, какие именно материалы закуплены и могу ли я их получить (раз они куплены на мои деньги), оператор просто бросил трубку.
20
22 мая 2024
Отзывы от компании пишут сами. Никогда не обращайтесь по поводу мебели в эту компанию работают дизайнеры *** которые берут деньги и пропадают.Кухня безобразного качества шкафы призборке не совпадают .При заключении договора не указывают в сборке все то что входит в сборку и потом сборщики навиливают свои услуги доп.работ. Сборка обходится дороже кухни. Я бы никому не советовала эту компанию мошеников которые берут деньги или пропадают или привозят кухню ужастного качества . Не хватает деталей полки не подходят остаются дырки в шкафах.
12
1
9 декабря 2023
Плюсы- довольно бюджетная мебель, качественные фасады. Привезли все комплектующие согласно смете.
Минусы- визуализация кухни в проекте никакая, нечитабельны даже некоторые размеры шкафов. Про общий вид кухни можно только догадываться.
В договоре срок изготовления 40 рабочих дней, но изготовили за месяц.
Разметка отверстий под петли и ручки отсутствует. Шин для подвеса подвесных шкафов в проекте нет в принципе.
8
4
25 января 2023
Рекомендую однозначно!!! Пишу выразить свой восторг от кухни!!!
Она прекрасна!!! 😍😍😍Такая о которой я мечтала! 😁 Всё идеально! 🤝
Я увидела рекламу в интернете. Оставила заявку мне достаточно быстро позвонил менеджер и мы назначили бесплатный выезд замерщика с образцами.
Менеджер Ислам профессионал своего дела! Учёл все мои пожелания и я получила проект моей будущей кухни. Очень радостная в предвкушении. Потом я решила почитать отзывы о компании. У меня был шок. 1 звезда!!!? Начиталась отзывов я стала переживать. Но в моём случае всё произошло просто замечательно! Кухня по очень приемлемой цене была доставлена в соговорённые сроки 35 дней, а бригада сборщиков быстро и аккуратно всё собрала. Да доплата за сборку была. Но это справедливо! Читайте договора, там написано базовая сборка, но это просто короба собрать, а сколько ещё там работы нужно сделать, чтоб всё работало и выглядело аккуратно.
Я довольна результатом работы этой компании на 100%
9
40
17 июня 2024
Достаточно долго я искала подходящий вариант, изучала предложения различных компаний. Важными критериями для меня были качество, дизайн и, конечно, стоимость. В итоге остановила свой выбор на фирме, делающей кухни на заказ.
Процесс заказа и установки прошёл достаточно гладко. Специалисты компании помогли с выбором стиля и наполнения кухни, учитывая мои пожелания. Понравилось, что они ответственно подошли к замерам и изготовлению мебели - всё идеально вписалось в имеющееся пространство.
Установка заняла немного времени, ребята потрудились на совесть. Теперь я довольна результатом - кухня выглядит стильно и функционально. Цена также оказалась весьма приемлемой для того качества, которое я получила.
В целом, хочется отметить высокий профессионализм сотрудников компании. Думаю, что если вы планируете обновить кухню, то эта фирма достойный вариант для её заказа.
2
10
24 февраля
сделали все в срок, все супер, мебель качественная, все понравилось, спасибо!!
1
17 марта 2024
ВСЁ ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!!! Цена на сайте и в реальности отличается в несколько раз, доставка в интервале с 9:00 до 22:00. Мы очень просили выбрать более короткий интервал - нам на отрез отказали. Ждали целый день на неотапливаемой даче, сидели грелись в машине. Когда в 22:00 нам кухню привезли, выяснилось, что можно было договориться на удобное время. За сборку нужно платить заранее, при этом оплачивается только базовая сборка, практически за всё нужно доплачивать дополнительно сборщику. 2 недели сборщик не может до нас доехать, на телефонные звонки не отвечает и сроки сборки назвать не может. Про качество кухни сказать не могу ничего, мы её ещё не видели, лежит в упаковке в разобранном виде.
12
7 июня 2024
Я заказал здесь новую кухню и я очень доволен результатом. От первого звонка до установки кухни процесс был легким и приятным. Консультанты были очень внимательны к моим пожеланиям и помогли подобрать идеальный вариант. Дизайнеры учли все тонкости нашей планировки и предложили отличное решение, которое максимально использовало пространство.
Качество материалов и сборки просто отличное - фасады из натурального дерева, столешница из надежного искусственного камня, плавные механизмы ящиков. Сборка прошла быстро и аккуратно, без лишнего мусора. Особенно понравилось, что после установки весь объем строительных отходов был вывезен. Спасибо вам.
10
26 ноября 2024
Спамят звонками по 2-3 раза в день! Отказываются удалять из спам рассылок. Им слили мои контакты другая компания, где я спрашивал кухни. Ни в коем случае к ним на обращайтесь!
5
27 апреля 2024
Ставлю одну звезду и то, жалко ....
Прочла отзывы и так счастлива, что НЕ ЗАКАЗАЛА у них кухню, как в воду глядела, чувствовала , что бесплатный сыр 🧀 только сами знаете где, в мышеловке . Не ведитесь на акции , подарки, скидки , это всё для заманивания. Разочарована !
Бедные люди , которые попались ....
Ну и где ваши довольные покупатели, почему такое отношение к людям , одно обговариваете, а привозите другой материал , это сдираловка настоящая . Господи, бог отвёл .
Хотела подробно , пошагово написать , но, нет желания . Слава богу, что не повелась.
17
2
4 марта 2024
Если честно, удивлена количеством отрицательных отзывов без единой фотографии дефектов. Люди, пишущие, такие отзывы, покажите хоть один скол, наверняка фотографировали. Подозреваю, что это проплаченные хейтеры ).Мы делали кухню в этой компании в 2019 году. До сих пор стоит, фурнитура не ахти прям дорогая, но и кухня у меня со всеми скидками и доставкой стоила 80 тысяч рублей. В том же Леруа мне её насчитали на 150+. Да, доставка, кроймление (или не знаю как правильно назвать, когда сделали пил столешницы, но там должна быть кромка),распилы столешницы и стыковка столещниц оплачивается отдельно. У меня получилось на 7600, плюс за распилы и кромку на столешнице что-то около 8. До сих пор кухня стоит на месте. Газлифты вообще неубиваемые в ящиках, чему я была очень удивлена. Фурнитуру (доводчики) один раз муж подтянул за 5 лет. Всё работает, ничего нигде не отвалилось. Появился скол на месте кроймления, но это уже дети постарались, можно купить кромку и заново сделать. Думаю, что буду переделывать столешницу, и появилась идея сделать за телевизором на стене пенал со встроенной техникой, поэтому снова обращусь в эту компанию. У меня всё было быстро, в рамках договора, даже раньше положенного срока. Я думала, что на майские праздники придется приезжать на установку, установили всё в один день
2
12
2 сентября 2023
Я хотела бы поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с менеджером - Василием Амельченко, который помог нам спроектировать, укомплектовать и создать кухонный гарнитур на нашу дачу.
Мы долго выбирали компанию по производству кухонь и никак не могли выбрать подходящий вариант. В конце концов позвонили в компанию "Кух.завод" и пригласили менеджера для обсуждения проекта. В тот же день приехал менеджер Виталий. Конечно же у нас не было окончательного представления о дизайне кухни, необходимых материалах и нужных комплектующих. Нам была нужна кухня "под ключ" - мебель, мойка, смеситель, варочная панель, духовой шкаф и вытяжка.
Прежде всего, Виталий был настолько доброжелательным и отзывчивым, что мы почувствовали себя уверенно с самого начала общения. Он подробно выслушал все наши требования, пожелания и предпочтения. Он проконсультировал нас относительно различных вариантов и предложил свои собственные идеи. И самое главное! Благодаря Виталию мы получили очень хорошую скидку на наш кухонный гарнитур! За что ему отдельное большое спасибо! Всей суммы у нас не было и Виталий также помог оформить рассрочку на наш замечательный кухонный гарнитур.
Честно говоря, до встречи с менеджером Виталием, мы не читали отзывы о компании. И уже после оформления заказа, черт нас дёрнул залезть в интернет. После прочтения всего негатива, который другие заказчики написали о компании, мы начали очень сильно переживать и с нетерпением ждали изготовления и доставки нашей кухни.
Плохие прогнозы НЕ СБЫЛИСЬ!
Кухня изготовили и доставили точно в срок!
Все детали были на месте, все было ровное, цвет соответствовал выбранному. Мы не заказывали сборку кухни, а только доставку. Доставка из Москвы в Тверскую область обошлась нам не очень дорого.
Теперь кухня - это наше любимое место!
Мы очень благодарны менеджеру Виталию Амельченко за его профессионализм, качественное обслуживание и уникальную способность превратить мечты в реальность. Я настоятельно рекомендую его услуги всем, кто ищет надежного и квалифицированного специалиста для создания своей собственной волшебной кухни. Наша семья от всей души благодарит Виталия ща его работу!
5
22
4 февраля 2024
Вся наша история началась с замерщика. Попался нам новичек в этом деле ну это ладно общими силами померили нарисовали макет. Внесли предоплату 50% . Потом он отправил это в работу и тут у них начались проблемы, что шкафчик нам не подходит под микроволновку и его надо переделать на больший. Соглашаемся, делаем доплату. Ждем нашу кухню , привозят ее через 1,5 месяца. Мы радуемся дальше. Договариваемся со сборкой и они приезжают. Начинают собирать и тут выясняется, что еще один шкафчик нам нужен, а нам его не сделали правильного размера, а сделали другого и он нам ненужен. Платим сборщикам 2500 за ложный,выезд. Звоним заказываем шкафчик правильного размера и просим поменять на уже имеющийся, но нам ненужного, на что они говорят, что вы заказали то мы и привезли. Хорошо заказали правильный шкаф оплатили его и доставку тоже оплатили. Привозят нам наш долгожданный шкафчик через три недели. Радуемся. Созваниваемся со сборщиками и они приезжают в назначеный день. Начинаеться сборка и они говорят, что столешницы не хватит и у них есть такая же но она стоит денег. Соглашаемся и говорим везите. Собрали нашу куфню с дополнительной оплатой за сборку это 30% от стоимости кухни. Люди не заказывайте у них кухни если вам дорого ваше здоровье и нервы🙏 Вот как то так.
19
22 ноября 2024
Будьте аккуратны с этой компанией, совершают звонки без согласия на использование персональных данных. На сайте стоит движок отслеживания контактов!!!!
6
25 февраля
Доброго дня!!! Хочу от себя и от всех членов семьи выразить благодарность всему коллективу!!!Ребята полностью оправдали доверие. Проект, изготовление, доставка, замеры и сборка все было сделано в указанные сроки! Кухней очень довольны. Еще раз всем спасибо
1
31 января 2024
Высокую оценку ставлю 254 бригаде, которая собирала мне кухню.
Артём и Алексей профессионалы своего дела, исправили косяки менеджера, который делал замеры, всё сделано аккуратно, чётко, во время!!!
Ребята, спасибо вам большое!!!
Удачи вам во всём!!!
2
7
30 ноября 2023
Ставлю 2, а не 1 потому как есть хорошие люди даже в самых плохих компаниях. И таких людей жалко. Но себя мне жальче...Если бы я изначально почитала отзывы, а не заказала кухню в "попыхах", а была бы гораздо счастливее, но без опыта :) Качество материалов среднее, хотя фасады и ящики изготовлены достаточно не плохо. По итогу, мне кажется, что я все-таки сильно переплатила, но хочу рассказать, на что обратить внимание, если вы решили заказать кухню именно у этой компании ( кухонный завод, вместе уютно и еще что-то) необходимо: 1. Не ведитесь на "подарки" . бесплатный сыр только в мышеловке. Либо, если это действительно подарок, а не впаривание, то в договоре и смете по позиции подарка ( посудомойка, вытяжка, варочная и т.д.) в столбце цена должно стоять "0", иначе вы ее оплатите. Мне повезло, я вовремя на это обратила внимание и отказалась от вытяжки, которая, якобы была в подарок. добилась исключения ее из договора путем подписания доп.солашения.2. Проверяйте размеры каждого сложного шкафчика и размер фурнитуры в этот шкаф за "недодизайнером-проектировщиком". Например в моем случае шкаф бутылочницы оказался на 1 см меньше, чем дорогущая фурнитура для него. В претензии, переписки, рекламации, чтобы сдать не нужную мне дорогущую фурнитуру, которая не лезет в шкаф кухни и не по моей вине. Месяц ежедневных звонков в компанию....нервы и уже подготовленное исковое заявления....и деньги наконец вернули.3. Высоту цоколя также проверяйте, а то дизайнер зафигачит Вам на свое усмотрение. 3. Будьте готовы ко встрече со сборщиками-вымогателями ))). Ревльно подготовьтесь по прайсу : что вы будете делать сами, а что будут делать сборщики. ВНИМАНИЕ! навешивание верхних шкафов на входящую в комплект фурнитуру ВХОДИТ в оплаченные услуги по сборке. Не ведитесь на слова сборщика, что это платно. Отверстия в оргалите задней стенке для доступа к розеткам и коммуникациям легко прорежет ребенок простым ножом. А у них этот "чих" по 750 р за отверстие. Я подготовилась к сборке, смело вычеркнула из "хотелок" сборщика те позиции, которые я могу сделать сама. В Итоге у сборщика случилась "истерика", он сказал, что вообще тогда ничего собирать не будет. Т.к. из доп работ , которые он мне насчитал на 27000, я оставила ему только 7000. Путем "мирных" переговоров, он все таки собрал мне ящики. Вешать за деньги- Бог отвел, т.к. не довезли одну деталь ))))))и повесить было невозможно. Дальше ковырялись уже с мужем и друзьями сами. Как плюс, могу отметить, что кухня была доставлена вовремя, в тот срок, что указан в договоре 45 рабочих дней.( это не 2 недели как поют в уши менеджеры, года заключаешь договор). Мой вывод - лучше бы потратила время, посетила ЛЕРУА и заказала там. А так, решать Вам. Надеюсь, мой опыт общения с этой кухонной фабрикой будет Вам полезен и сэкономит Ваше время и деньги. Компании искренне желаю процветания:Исправить косяки в процессе заказа, не обманывать клиентов "подарками" и улучшить контроль качества на производстве.
20
1
9 мая 2024
Заказывал кухню тут. В целом остался доволен качеством и функциональностью. Сделана кухня из отличных материалов, имеет стильный дизайн, хороший сервис в компании. Немного огорчило качество одно фасада, был с небольшим дефектом. Но он не сильно влияет на вид самой кухни, поэтому общее впечатление положительное благодаря высокому профессионализму компании. Рекомендую!
9
29 ноября 2023
Кухня получиламь не плохая,но на замере нас не услышали ,что размеры булут увеличены,соответственно много было не дочетов. Спасибо сборщику Дмитрию все сделал хорошо. С кухней заказали тенику. Варочная панель не подошла и тут все началось. Мебель доставили ,а сборщик был только через две недели,якобы гарантийный срок прошел и попросту ввкинули деньги на ветер. Звонила и писала и не какого толку. Техника у них низкого качества,лучше купить самим. Менеджеры хамы и остерегайтесь замерщика Кириенко Ольгу. Неграмотная в этой должности. Я очень пожалела сто связалась с этой фирмой РОГА и КОПЫТА. Остерегайтесь,лучше заказать в магазине,хоть будет с кого спросить
18
19 июля 2023
Заказала кухню и уже не рада ,что заказала в этой компании кухню. Приехал замерщик-дизайнер Артур.Он всё так красиво рассказывал,нахваливал свои работы,что все клиенты довольны.Ну,думаю ,как мне повезло...Но потом началось всё как всегда.
Этот Артур выполнил проект кухни,мы подобрали цвет,потом оказалось ,что столешницы такого цвета как мне нужно у них нет. Артур предложил стороннюю организацию ,где можно заказать столешницу,но так как было уже время позднее в этот вечер заказать не удалось.
Артур убедил,что сам позвонит и закажет,т.к.цвет выбран,размеры есть,а оплата будет при доставки столешницы.
Я согласилась и поверила....Меня поставили в известность ,что кухня изготовляется месяц. Я со спокойной душой ждала. Подошло время. Я стала звонить ,спрашивать когда доставка? И тут-то всё началось...Выясняется,что Артур,замерщик,столешницу не заказал,при разговоре,я поняла ,что он всё забыл...А самое главное стал всё отрицать,в итоге он объяснил,что у него много заказов и он забыл "человеческий фактор". С горем пополам мы заказали столешницу. Но на этом не закончились приключения. Кухню доставили ,я оплатила сборку кухни,а как оказалось я оплатила только то,чтобы мне собрали только шкафчики и то,без дверцев и крепления к стене ,т.к. это не входит в базовую сборку.Вобщем,кухню я купила бюджетную ,недорогую,а за сборку с меня насчитали 1/2 стоимости моей кухни!!! На руки сборщикам надо было 30 тыс.без врезки техники и +13 200 базовая сборка,при том что кухня дешёвая..Но самое интересное ,что когда мне сборщики выполняли базовую сборку( собрали каркас ,а не шкафы полностью),выяснилось,что этот завод не положил мне в комплект петли для дверей шкафов и даже умудрились мне фасад один не положить,вместо него они положили фасад совершенно с другими размерами. Замерщик ,Артур,только руками разводит,говорить,что это косяк производства. И теперь мне надо ждать 3 дня,чтобы мне привезли фасад по моим размерам. Покупка кухни в этой компании превратилась в ужас..Дизайнер-замерщик обещает много,говорит красиво,а как только уходит и закрываешь за ним дверь,то он включает "Человеческий фактор",про всё в момент забывает ,а потом оправдывается,что мой случай ,это первый случай,что у него всё всегда проходило хорошо... Артур предложил своих сборщиков,но цена у них за сборку дешёвой кухни тоже не меньше 30тыс.
Теперь у меня посередине кухни стоит непонятно что!!!Без дверей и верха ,шкафами назвать нельзя!!
Я решила сама найти сборщика и я нашла его,приятный мастер и в разговлре,и хорошее впечатление и от работы и от цены.
Всё то,что не хотела мне сделать компанияи её сборщики мне собрали и прикрепили за 12 тыс.
А если б я сразу нашла этого мастера то вся стоимость ,вместе с базовой сборкой и доп.работами мне обошлась бы за 20тыс. И + никто бы не трепал мне нервы,было бы положительное настроение. Никому не рекомендую эту компанию,впечатления остались самые ужасные.
49
1
16 августа 2023
Ставлю две звезды за хорошего менеджера Константина и его работу по проектировке шкафа с сопровождением вплоть до установки, с рекомендацией сборщика. Он супер.
Работа по кухне просто ахтунг. Менеджер Алексей Хохлов не мог предложить вариант, который нам бы приглянулся, а от того, что нам не нравилось, заметно раздражался. В итоге, промониторив другие работы компании, нашли оптимальный вариант. Далее он мне пару раз набирал и в довольно хамской манере выговаривал, что я не скинула ему фото помещения "до", от этого он не может запустить заказ в работу. Вопрос: ты был на объекте, почему не сделал кадры?!
На мой вопрос спустя месяц о статусе производства ответил, что без понятия.. штош. Узнала на горячей линии, кухню привезли. Доставщики удивились, что у нас не посчитана сборка (снова спасибо, Алексей!). Четыре раза звонила на линию, чтобы мне выставили счет по сборке. Его выставили на четвертый раз. Я оплатила, деньги пришли, но не в счет сборки, а в счет основного заказа.. теперь ожидать перевода назначения платежа ими внутри компании надо несколько дней.. оператор Тимофей по телефону вообще аппелировал к договору, что устранять недочеты они могут до 30 рабочих дней!! На то, что я сказала, что речь про недочеты в работе, а здесь некорректная работа системы оплаты, он хамски заявил, что моя претензия неактуальна. Просто кайф конечно.. очень клиентоориентированно! Сколько ждать сборки неизвестно, а судя по отзывам ниже боюсь представить ее результат...
24
2
6 мая 2024
Наихудшие установщики. Почему-то подумали, что бытовая техника вечная и закрепили ее в кухне без возможности снятия.
Сломалась посудомойка и пришлось снимать раковину, столешницу, разбирать короба, да почти всю кухню чтобы можно было вытащить посудомойку для ее ремонта.
Никогда не имейте дело с этой компанией.
Во-первых колл центр не снимает трубки. Во вторых установщиков используют самых низкопрофильных.
Не рекомендую обрекать себя на трату нервов, а лучше найти достойных ребят.
14
26 декабря 2024
Худшая из купленных кухонь !!! Менеджеры все любезно уверяют при замерах что сборка уже в стоимости кухни ! А по факту выходит от 30-и % более от стоимости кухни ! Отвратительное отношение к клиентам не перезванивают по заявкам. Качество кухонь изменилось в худшую сторону первый раз брали кухню более 3 лет назад все было как в договоре. А в этот раз все иначе плати за установку отдельно. Вырезы которые были изначально учтены в проекте плати даже мусор выкидывать не приведения мастеров хотя указаны что уборка идет со стороны сборщика. Да и качество материалов очень дешевое. Не рекомендую если не хотите себя расстраивать !
4
13 октября 2023
Сегодня закончила раскладывать всё на своей новой кухне от компании "Кухонный завод". Хочу отметить работу менеджера Павла Кузнецова, г.Москва. Когда он пришел на замер, я, начитавшись отрицательных отзывов, уже не хотела заказывать кухню у этого производителя. Павел сумел аргументированно меня переубедить, показал варианты исполнения, предложил варианты, напомнил об оформлении документов. Сделали проект, подобрали цвета, наполнение. Стоимость вышла дешевле, чем в Л***а М-н, при этом фасады более износостойкие. Кухню оформляла в рассрочку, уже выплатила) удобно, без процентов.
Изготовление заняло месяц. Сборку заказывала отдельно. Перед доставкой повонили и согласовали удобное время. Доставку оплачивала заранее, но пришлось доплатить за подъем стеновой панели и столешницы((
Мелкие недочёты есть, но незначительные. Кухня у меня немаленькая, угловая, но всё выглядит аккуратно и симпатично. Захожу на кухню с улыбкой 🙂 мне нравится! Компанию рекомендую)
3
19
20 января 2024
В прошлом году хотел сделать дозаказ, чтобы продлить кухню на несколько секций, и был, мягко говоря, несколько ошарашен: работники этой организации не шли на контакт от слова «совсем» и чуть ли не посылали меня. Честно сказать, в первый раз столкнулся с таким отношением. Я и звонил, и на электронную почту писал, но все ответы работников отдела дозаказа (по-моему, так он у них называется) были сквозь зубы, так сказать: складывалось впечатление, что я навязываюсь, отрываю людей от важных дел, а им приходится на меня своё драгоценное время тратить, и они уже не знают, как от меня отвязаться! В общем, дополнительные секции кухни пришлось заказывать в другой организации. Отзывы пишу редко, но в этот раз решил написать, так как такого хамства давно не встречал. Никому не рекомендую связываться с этой компанией!
14
21 декабря 2023
Хочу оставить нелестный отзыв о компании Кухонный завод. А точнее о дизайнере Шестакове Владимире (Москва). О службе доставке и о сборщике Юрие.
Дизайнеру Владимиру была поставлена задача, длина кухни 2 метра. Дизайн делался на маленьком ноутбуке. Я плохо вижу, понадеялась на честность дизайнера. Высказала свои пожелания по составу кухни, по материалам и цвету. Когда мне показывал итог дизайна, мне сказал, я все учел, еще останется место до стены, дверка холодильника откроется. Но как оказалось длина не 2м, а 2м20см. А длина стены 2м80см. Те холодильник встанет в притык к стене, шторы не повешать((( И то встанет ли. Подоконник может мешать.
Доставка. Обговорили время с 9.00 до 18.00. Я предупредила, чтоб водитель мне позвонил за 2 часа, тк именно это время нужно чтоб доехать до дома. Ждала звонка, не позвонил. Приехала на место, прождала доставку 5 часов. Кухню не привезли. Водитель не отзвонился. Позвонила, высказала свое БЗ. Перезвонили, сказали, сегодня не привезут. ((( Перенесли через неделю. Тут все было нормально.
Сборка. Осуществляется только в рабочие дни. Владимир (дизайнер) сказал максимум 15тр обойдется. Оказалось в 2,5 раза больше. Во время сборки повредили столешницу. Ждали 3 часа пока привезут новую. Новая была короче на 40 см. Те. я заплатила за 3 метра, а по факту использую 2м20см, остальное на выброс.
Собрали, все подключили. Но я в шоке от цены сборки. Но больше всего в шоке, что кухня не тех размеров, которые нужны были мне. теперь мой дизайн самого помещения будет смотреться безобразно. СПАСИБО ВЛАДИМИРУ, который не умеет делать замеры.
16
14 октября 2023
Внимание! Если хотите просто так дать кому-нибудь тысяч 15-20, то Вам сюда.
Дело было так:
Обратились в эту контору, к нам приехал менеджер, всё замерил, разложил кучу образцов, накидал примерный план и сказал, что необходимо внести предоплату 15000. Мы ему выделили необходимую сумму, путём перевода по реквизитам компании, всё честно. Но на следующий день в нашей семье произошло горе, связанное со смертью ближайшего родственника, мы незамедлительно связались с менеджером и сообщили, что вынуждены отказаться от каких либо новшеств по понятным причинам. Менеджер сообщил, что постарается утрясти этот вопрос. Через пару дней позвонил и сообщил, что мы должны отправить письмо почтой России в головной офис. Так мы и сделали, на следующий же день. Прошёл месяц, ни ответа, ни привета. Связались с компанией, нас там заверили, что никакого письма не получали, поэтому нам следует ещё одно письмо послать. Мы опять отсылаем письмо, отслеживаем его по трек-номеру, спустя два дня, когда письмо было доставлено, супруга поехала к ним в офис. Прошла семь кругов ада, чтоб попасть во внутрь, и тем не менее попала, где ей тут же заявили, что вся сумма ушла на изготовление, в связи с чем они ничего возвращать не собираются, если мы очень хотим, можем подавать в суд. В общем, если у Вас прям много лишних денег, то милости просим, если же Вам нужен результат, от всей души советуем рассмотреть какие-нибудь альтернативы, а сюда ни ногой.
Причём, это не конец истории. Пару дней назад моей супруге позвонил тот самый менеджер и рассказал, что сейчас в у них очень интересные предложения и он может поговорить с руководством, и ему скорее всего пойдут на встречу, чтоб предоставить нам скидку.
Уважаемые руководители Кухонного завода, Вам, как людям, руководителям, собственно, как и всей Вашей организации, реальная цена - 15000 рублей. Я Вас от всей души с этим поздравляю. Желаю успеха!
30
12 апреля 2024
Вызвала кухню померить, думала, посчитать. Замерщик сидел 8 !!! Часов. Считал… по рекламе выходило около 100 тыс. Насчитал 220 тыс. Быстренько оформил рассрочку. Плюс за сборку 40, доп работы 30. Когда собрали нижние шкафы, выяснилось, что замерщик нарисовал свои размеры, а не мои. Я его просила мерить строго по старой кухне. Поэтому не посмотрела чертежи. Да я в них и не разбираюсь.Да еще и полка пришла бракованная. Полку так и не поменяли. На связь выходят с трудом. Все говорят, что мне перезвонят. Похоже на мошенников. Никому не советую.
17
8 августа 2024
дорогие потенциальные клиенты. полностью на все 1000% поддерживаю отрицательные отзывы.. написать могу целое сочинение с момента встречи с "дизайнера" до окончания работ...
денежный возврат я так еще и не дождалась.
я не понимаю, зачем так работать на рынке, где есть выбор.
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
8