Лагуна
1237 отзывов
24 октября 2023
Не первый раз в этом отеле. Расположение удобное, на парковке достаточно мест. Приветливый персонал на ресепшене. Просторные номера, была в полулюксе. В принципе всё что необходимо, всё есть. Вид на водохранилище или реку, до конца не знаю. Но за кровать снимаю одну звезду. Уже 21 век, замените матрасы! Пружины чувствуются, невозможно спать. Завтраки хорошие, только кофе не вкусный. На верху есть ресторан, вкусно и доступные цены.
1
27 ноября 2023
Благодарю, за отличное обслуживание. Классную кухню, комфортную зону отдыха.
Очень приятный и приветливый персонал.
Мне у Вас очень понравилось.
Вежливость Екатерины захватывает сердце и хочется возвращаться сюда снова и снова!
1
16 сентября 2024
Был потработе. Всё понравилось. Номер а хорошем состоянии, завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Место на берегу реки с красивыми видами
21 августа 2024
Нормальное тихое место. Но мне не нравится, когда в гостиничных номерах только настенные светильники размещаются. И в первый день на завтрак персонал не справился с наплывом проживающих. Ни чашек, ни приборов. Основные блюда готовили минут 30, так что у кого времени не было, откушали по минимуму. У меня к счастью было
30 ноября 2024
очень хорошо, персонал общительный, еда очень вкусная!! ресторан вообще супер, в общем рекомендую
1
8 февраля 2024
Неплохой бизнес отель с шикарным рестораном с панорамным видом на последнем этаже. Номера большие, комфортные. Завтрак подкачал, за это и минус одна звезда. Небольшой выбор, достаточно однообразно, если живёшь долго и просто невозможный к употреблению кофе.
17 мая 2024
Отличный отель с прекрасным расположением. Отличное обслуживание и прекрасный сервис. Вид на озеро потрясающий, кому не достался вид из окна, тот может сходить на берет и полюбоваться в натуральном виде, это буквально за порогом
20 июня 2024
Потрясающий вид на город, хорошая кухня, обслуживание не навязчивое. Однозначно можно рекомендовать данное место для проведения торжественных мероприятий, я была именно на таком.
1
22 августа 2024
Оплатив номер за 8800 за ночь получил номер с не работающим кондиционером, в комнате на минуточку +29, отсутствием горячей воды и не работающим вайфаем.
Администраторы Ольга и Елизавета искренне советовали спать с открытым окном, при выходящих на проезжую часть окнами, врали, что кондиционер не работает у всех, что горячей воды нет у всех, а вайфая у меня нет, так как яблоко.
При них спросил у проходящего постояльца, он сказал, что у него все норм.
Предложил барышням решить вопрос с возвратом денег, в ответ предложили билет на ужин и на бухло. Были посланы в сад, после чего предложили 25 про скидку. С двух ночей за 17600 это могло составить 4000.
Но при попытке получить, деньги заставили писать какое-то заявление, которое не знали сами как заполнить.
Плюнул, говорю: дайте мне чек и я уже уеду и забуду про вас навсегда, на что Елизавета начала откровенно хамить и орать, порвала счет и оплату и начала звать охранника. Охранник не понял, что от него надо, постоял рядом, убедил бешеную женщину отдать мне документы.
Очень было желание разнести в клочья ресепшен, сдержался. Управляющий на связь не вышел, полный игнор.
Помойная гостиница по цене крутого спа-отеля, с блевотным завтраком, неадекватным персоналом и убогим интерьером.
Езжайте в гостиницу Липецк, там хотя бы за 3тр ты не ждешь чудес, совсем
3
5 сентября 2024
Номер чистый, всё что нужно - есть. Завтраки хорошие. Отличный ресторан на 8м этаже с вкусной кухней, хорошим видом и обслуживанием. В общем, за свои деньги - вполне неплохо.
25 февраля 2024
Очень вкусно кормят. Не смотря на то, что номер был максимально близко к лифту, меня совсем совсем ничего не беспокоило. Чистое постельное, хороший сервис.
Из минусов: очень грязная и пыльная вытяжка кондиционера и пространство между кроватью и тумбой. А еще по дороге от ресепшена до номера я потеряла красивый серебряный браслет с камнями, подарок на день рождения. Увы не нашли(
8 марта 2024
За не имением иного, можно и сюда. Из нормального там парковка и номер. Все остальное весьма посредственное.
Ресторан - одно название. Еда на уровне Доширак с сосиской.
Завтраки - полуфабрикаты, может быть каша своя.
На ресепшене брюнетка минут 10 рассказывала, что если я кого-нибудь приведу, то надо регистрировать и доплачивать ибо они принесут полотенца. Я вообще про это не спрашивал.
В общем колхозный отель с деревенским сервисом. Но Меркури закрылся, что ж поделать...
2
10 августа 2024
Не плохой отель. Номера хорошие. Единственное:номер с двумя отдельными кроватями-дико неудобные матрасы. Да и подушки можно добавить.
Завтрак вполне достойный. Только кофе машина совсем простая. Да и кофе с молоком не каждое утро получалось)))
31 августа 2024
Заезжали в ресторан на ланч. Настоящий борщ! И салат оливье- очень вкусный с оригинальным рецептом! Доброжелательный персонал! Интерьер очень уютный!
18 марта
Для командировки - отлично подходит, за свой счёт на отдых я бы не стала останавливаться (очень оживлённая трасса под окнами). Но в городе - это единственная крупная гостиница, поэтому группы селить только сюда, до цент ра ехать в пределах 10 минут.
Завтрак разнообразием не отличается, зато всё, что попробовала приготовлено вкусно! Спасибо поварам)
11 января 2024
Плюсы:
— Локация с красивыми видами на реку
— Отзывчивый персонал
— Неплохие номера. Не убитая мебель, окна в пол, нормальная кровать, два одеяла
— Хороший ресторан на 8 этаже
Минусы:
— Уставшие санузлы. Там целое комбо: дверь не закрывается на замок, слабая вентиляция, лейка не держится на держалке, ванная скрипт, напор не сильный
— Завтрак +–
Отель в целом неплохой, в минусах мелочи. Но это самый дорогой отель в городе, за эти деньги ожидаешь большего
1
28 февраля
Мне понравилось , ставлю ⭐ т.к люблю чистый номер и чистую выглаженное постельное белье , персоналу спасибо .
Ресторан понравился вкусно блюда выход большой , все мои потребности выполнили 👍
1 апреля 2024
Из плюсов только ОЧЕНЬ богатый шведский стол на завтрак. Остальное минусы: 1. Минихолодильник закупорен в тумбочке. Без естественного охлаждения он становится нагревателем (( Все напитки и вода к концу дня стали горячими ((. В других гостиницах предусмотрена укороченная дверца тумбочки. 2. При вставке карты в электрокатридж автоматически включается кондер. Уборщица оставила карту, к вечеру приехал в морозильник ((. 3. Постоянно зависала кнопка слива бачка унитаза ((. 4. Отсутствие микроволновки (даже на этаже не было). 5. Отсутствие даже минимума посуды и столовых приборов (рулет пришлось руками ломать). Бумажных салфеток тоже не было ((. 6. Неудачное расположение телевизора (еще и экран старого образца). Телек был намертво закреплен на колонне сбоку кровати под углом в 45 град к кроватным подушкам. Поэтому смотреть приходилось только сидя в ногах на кровати. Если лечь, то экран становился черным. 7. Сломаный стул. Сначала не обратил внимания, пока чуть не навернулся (( . Проживал трое суток в номере 605. И вишенкой на торте это сдача номера при выезде. Пол России объездил - такого давно не встречал. Первый и последний раз останавливаюсь в этой гостинице.
3
15 февраля
Не плохой отель в красивом месте в номере чисто всё необходимое есть, шумноватая сплит система спать не комфортно, матрац тоже не очень и не какой шумоизоляции с соседним номером.
Отдельное Спасибо за завтраки шведский стол, выбор блюд большой всё вкусно.
27 ноября 2024
Какой же красивый отель и офигительными видами. Кухня на 4-5 , почему то не идут там завтраки и сладостей никогда нет, в отличии от других отелей. Но в остальном все топ
1
4 декабря 2023
Хороший современный и гостеприимный отель. Внимат ельный персонал. Чисто и достаточно тихо. Хорошее местоположение с видом на водоем. Благодарность персоналу ресторана, снабдившему в дорогу завтраком до открытия.
5 октября 2024
Гостиница хорошая, завтрак шведский стол с хорошим ассортиментом, одно но... Слишком слабое освещение в номере было....
1
9 июля 2023
Хороший спокойный отель, разный завтрак, шикарные каши, каждый день разные! Приличный и очень вкусный ресторан «Летать».
Вот в некоторых номерах телевизоры подустали, динамики хрепят, не комфортно!
Отличные прачечные услуги, женщины просто умницы, всегда сложат, белье пахнет хорошими средствами ухода.
Приезжаю работать, в принципе отличное место.
9 апреля 2024
В прошлую субботу 6 апреля была в ресторане «Лагуна» на юбилее подруги. Была здесь впервые. Очень понравилось. Вкусная еда, вежливые официанты, приятная атмосфера. Даже пожалела, что свой юбилей отметила не здесь.
11 сентября 2023
Хорошее место, очень вежливый и приветливый персонал — улыбаются, желают доброго утра, вечера, ночи (тут по времени, конечно), помогают, подсказывают, если нужна помощь.
Еда вкусная, порции достаточно большие и сытные.
В номерах всё хорошо обустроено, всё чисто, регулярно убираются в отсутствие клиента, не беспокоят лишний раз.
3
1
30 апреля 2024
Отель шикарный! Вид из номера просто нет слов. Расположение отличное, как погулять, так и на машине. Рядом парки, зоопарк! Отличное место для семьи.
1
25 июля 2024
Я не понимаю, откуда берется этот рейтинг в 4.8. Абсолютно неоправданные отзывы. Старая гостиница советской эпохи , ни о каких 4х звездах и речи не идет: грязные ковролины, деревянные кровати с торчащими пружинами из матрасов , которые оставляют синяки на ребрах, пауки в каждом уголке комнаты, отсюда везде паутина, в целом к чистоте вопросики, в ванной куча чужих черных не очень привлекательных волос. В номере одна бутылка воды на все дни, не обновляется.
Еда, завтраки:
Очень скудных выбор. Отвратительные заветренные блинчики с творогом, макароны с утра , вечно холодна яичница, ни одной крупы , и внимание - вишенка на торте жуки в зелени( в листах салата) размером до 1 см.
Персонал в этом «ресторане» хабалистый и не умеет вести диалог с людьми.
Расположение довольно таки нормальное, если повезет дадут номер с выходом на реку, но это единственный плюс.
Если вы привыкли к нормальным 4м звездам, то этот отель не про это. Не рекомендую.
1
23 октября 2024
Отличная гостиница и обслуживание!
Очень вкусный и разнообразный завтрак!
3 июля 2023
Отмечали с друзьями день рождения супруги 30.06.23г. Все очень хорошо,впечатления достойные отеля класса люкс. Ресторан сработал на 5.
Не смотря на то что одновременно с нами кухня работала на обслуживание свадьбы . Приветливый,отзывчивый персонал и на рецепции и официанты.
Блюда все вкусные от салатов и до горячего,все свежее и отлично приготовлено. Завтраки так же вкусные и каждый найдет себе блюдо по вкусу.Фишка отеля это конечно незабываемый панорамный вид на реку Воронеж. Номер люкс очень даже не плох. Можно посидеть на широком подоконнике и любоваться как рассветом так и закатом. Однозначно рекомендую.
3
26 октября 2023
Чудесный уютный, чистый номер. Прекрасный завтрак. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение, а летом живописный берег озера Липецкое будет приятным бонусом. Следующую командировку только здесь!
15 октября 2024
Завтрак очень понравился. Есть всё что можно пожелать. Номер стандарт, есть всё что нужно.
4 декабря 2023
Отличный ресторан! Идеален для проведения банкета. Блюда очень интересные, вкусные и безупречно приготовлены. Закуски классные. Официанты внимательные. А какой отличный вид на реку и город!
24 июля 2024
Снимала номер для молодожёнов к дню рождения супруга. Номер не плохой, единственный минус в джакузи плохо закрывалась пробка и вода утекала, и за такие деньги можно поменять телевизор на более современный( это больше как рекомендация). Всё остальное вполне устроило. Отдохнули хорошо. В номере есть мини холодильник, чайник, чай, бокалы,вода в бутылках 2шт. Отдохнуть можно вполне достойно.
25 января 2024
Отель расположен в центре города. Ресторан в отеле с очень приемлемым ценами. Большое разнообразие блюд, всё свежее и очень вкусное. Номера маленькие и уютные.
23 июня 2024
Отличная гостиница, много лет останавливаемся только здесь, когда приезжаем в Липецк. Виды из части номеров просто шикарные. По согласованию с администрацией могут заселить с хвостатым другом, за что администрации отеля большое спасибо.
18 августа 2024
Отличное место что бы остановиться!
Приятный персонал , в номере все чисто . Шведский стол на завтрак, все вкусно!
26 ноября 2024
Отличный отель. Чистый, комфортный, полноценный. Прекрасные завтраки.
6 августа 2024
ясно вижу, вам предстоят тяжёлые испытания, обычно фото не прикладываю, но это пипяо
с невестой решили отдохнуть с дороги, содрали 7к за номер для двоих, который по расходникам был на одного, но это всё полбеды
утром переворачиваю подушку, а на ней кровь, не наша кровь. Девочку попросил не кидать отзыв, а то она такая.. Популярная очень.
Меня лично удовлетворил только завтрак и невеста, но это лютый залёт.
Мы ещё заглянем и не раз, все-таки я 17 лет стажу бродячий артист и в том числе ищу в этом городе хороший отель.
1
1
25 мая 2024
Отличный отель, останавливались на два дня. Вкус ные завтраки, чистые и уютные номера-попался номер с видом на реку. Замечательный ресторан.
1
1
23 января 2024
Отмечала там свой юбилей 3 января 2024. На 8 этаже, зал хороший - с баром, с прекрасным видом на реку и город. Все было достойно, обслужили в лучшем виде, еда вкусная, коллектив дружный, работали четко. Спасибо.
16 сентября 2023
Отель понравился, но для номера стандарта, в котором я останавливалась прям дороговато из-за некоторых недочëтов.
Из минусов:
1. Держатель для душевой лейки был сломан, душ не крепился или крепился лейкой к стене и постоянно падал, кран в ванной маленький, штора не закрывает всю ванну, остаëтся большой зазор, в саму ванну влезать необходимо по подставке(хорошо, что она есть), так как сама ванна очень высокая(даже для меня с ростом 1,73 м).
2. Окна в номере, в котором я останавливалась выходили на проезжую часть. Открыла и закрыла, думала спать ночью без кондиционера, фиг вам, гул от постоянного потока машин даже ночью, так что для кого это критично, советую сразу при бронировании учитывать данный момент.
Из плюсов, которых заметно больше:
1. В номере есть: холодильник, чайник, бутылка воды(0.5), 2 пакетика чëрного чая, гель для душа, шампунь, зубная щётка и паста("джентельменский набор" можно не брать, для уменьшения багажа). Так же порадовало наличие халата и весов))), да, можно взвесить себя, так сказать до и после завтрака))
2. Завтрак формата шведский стол, достаточно вкусно и разнообразно, есть омлет, глазунья, поджаренный бекон, блинчики, хлопья с молоком, каша, бульон, салаты, овощи, миниэклечики, плюшки, круассаны, глазированные сылки, творожки и йогурты, короче, каждый может подобрать для себя меню))
3. Для постояльцев своя большая парковка
4. В здании отеля есть бассейн, сауна, ресторан. Из перечисленного была только в ресторане(ужинала), ценник средний +, готовят вкусно. Вид из окна ресторана просто потрясающий, советую посетить, прям романтичненько.
Дополняю: останавливалась снова в этом же отеле, только на 5 этаже, номер был гораздо лучше предыдущего, всë так же чисто, но вид из окна просто обалденный- оз. Липецкое- р. Воронеж(фото приложила), короче на 5 этаже номера с таким видом от 510
1
27 марта
Матрасы - ужас, Защитные экраны в ванных номерах отходят, слышимость соседей превосходная. Конкретно про номер 316. Шведский стол разрозненый, искал творог- не нашел, когда увидел его - уже был сыт
3 февраля
Гостиница понравилась, останавливались на 2 ночи. Отличные завтраки, большой выбор. Номер просторный, удобный, всё чисто. Хороший вид из окна!
15 августа 2024
Отвратительный отель.
Клиентоориентированности ноль.
Планировало провести у них ночь перед свадьбой.
Забронировала номер на три недели вперед, в день перед мероприятием приехала привезла платье в прачку, чтобы погладили(было обговорено предварительно), девушка на ресепшене начала рассказывать, что это невозможно. Начали дал то е рассказывать, что еще будет нельзя, что предварительно было обговорено. Рассердилась и уехала, они перезвонили чуть позднее для подтверждения номера, я его подтвердила, когда после работы позвонила и предупредила, что мы приедем чуть позже, они сказали, что перепродали наш номер и другие заняты.
Мало того, что абсолютно не умеют общаться с клиентами, так еще и испортили все предпраздничное настроение. Сломали все планы. Визажист должен был приехать утром, чтобы подготовить образ, пришлось все переносить ночью перед мероприятием!
Хорошо, что не стали бронировать их ресторан на свадьбу! Если отель еще поменять можно, то заказанный банкет под вопросом..
2
23 мая 2024
заселились в 1:20
Панорамные окна с видом на реку - создают красивый панорамный вид, но отсутствие шумоизоляции окон и дорога рядом не позволяют выспаться абсолютно.
Правда есть плюсы: Завтрак в ресторане с дефицитом готовых блюд позволит вам немного скинуть вес, если вы не готовы ждать пока их приготовят
1
1
22 июля 2024
Очень хорошая гостиница. Номера чистые и аккуратные.
Все необходимое есть в наличии.
Завтрак шведский стол, выбор продуктов хороший. Есть и десерты и фрукты. Огромный плюс что завтрак и в выходные с семи утра.
А вот в ресторане ну ооочень медленное обслуживание, но готовят вкусно. По этому не минусую оценку.
1
12 июля 2024
Две ночи в этой гостинице. Спасибо за чистоту, вкусное питание. Ресторан на 8 этаже - очень вкусно. Окна выходили на город: шум транспорта слышен, сначала раздражало, потом начинаешь привыкать.
1
24 апреля 2024
Переночевал.У меня был вид на площадь,у коллег на реку,что,конечно красивее.В номерах чисто.Хочу отметить бизнес ланч в баре на первом этаже.Весьма душевно приготовлено,как-то вот реально по-домашнему.
1
1 декабря 2023
Красивый город, хорошая гостиница. Персонал гостиницы вежливый и расторопный. Всё делают быстро и вовремя. Хороший ресторан на первом этаже. Жаль не успели погулять по городу. Рекомендую всем.
9 ноября 2024
Отличная гостиница, с хорошими видами. Ресторан вообще супер! Рекомендую