LaserLand
822 отзыва
20 ноября 2022
Были в данном заведении уже 2 года подряд. Заказывали все заранее, праздник, стол и дорожки, и оплачивали для резерва 50% от общей стоимости. Что случилось и в этом году 19.11 и уже третий раз, поскольку у нас компания и детей и взрослых и малышей и здесь не только играли все но и сидели за столиком как в боулинге так и за общим столом, за что большое спасибо за общий стол в конце праздника. Мы заранее заказывали по меню блюда и напитки. Выбор стал достаточно большой в сравнение с прошлым годом! Аниматоры клёвые, крутой как всегда лазертаг, официанты обслуживают хорошо, выполняют все просьбы, следят за чистотой. В общем отдых в данном заведении как всегда понравился, вся большая наша компания довольна.
РЕКОМЕНДУЮ✅
2
7 августа 2021
Замечательное место!
Хочу вас поблагодарить за организацию дня рождения моего сына! Дети в восторге от аниматоров и всего праздника, было очень интересно, современно, весело и красиво))) они до сих пор обсуждают вчерашнюю вечеринку и забавные моменты! Вы действительно профессионалы , весь ваш персонал очень внимателен и вежлив, огромное вам спасибо! Будем рекомендовать друзьям и сами обязательно вернёмся! Желаем вам процветания и всего самого наилучшего!
Ольга
3
18 декабря 2023
Играть очень понравилось. Подходит и детям и взрослым.
По живой очереди прождали лишний час пока освободиться. Но если вы с компанией, то можно забронировать конкретное время.
Часа вполне достаточно
1
21 декабря 2022
Проводили день рождения дочери. Организация ужасная. Все время напоминали о том, что необходимо дооформить шариками детский стол, хотя все было оговорено и предоплачено заранее. Стол для родителей сервировали минут 40. Заказы путали, долго выполняли. Аниматоры в костюмах на тему Гарри Поттер понравились. После того, как гостей проводили, стали собираться и выяснилось, что дутики ребенка "ушли". Долго выясняли, искали. Безрезультатно. Пришлось покупать новую обувь и ехать домой. Фотографии ждем 10й день! Никакой ответственности. Молодой персонал с "пустыми" глазами. Глубоко думайте, прежде чем устраивать праздник в Лазерлэнд в ТЦ Гагаринский.
3
18 ноября 2022
Праздновали день рождения сына там, в боулинге. Приятная атмосфера, приятный обслуживающий персонал, приемлемый цены. С обувью проблем не было, были все размеры, от детей до взрослых.
1
15 февраля 2024
Дорожки плохие, постоянно заедали механизмы. Поддержку не дождаться. Заказ можно ждать до 40 минут. В пятницу к 21:00 закончилось елинственное разливное пиво в меню. Бутылочное несли по пол часа. Испортили настроение всей компании. Больше ни ногой.
1
20 апреля
Ценники придумывают, отношение отвратительное
12 марта 2023
Проводили детский праздник на 10 человек на Вавилова 3. Менеджер помог организовать праздник, аниматоры и официанты все провели изумительно. Больше спасибо.
2
1
3 апреля
Был на боулинге, очень понравилось
14 апреля 2024
Играли первый раз с друзьями,очень понравилось😍Спасибо инструктору Анастасии✌🏻Придем еще☺️
1
14 ноября 2022
Были в боулинге. Все очень понравилось. Приятная атмосфера, хорошее меню и очень вежливый, отзывчивый персонал. Отлично провели время и вернемся еще
20 ноября 2022
Прикольное заведение, собранная команда тут можно и покушать вкусненько и поиграть , Лазертаг оч крутой ребята не раз к вам приходил буду заходить снова и снова вам огромный респект
24 января 2024
Отличный центр! Ходили с детьми 10-15 лет, очень понравилось. Лазертаг супер!
1
11 марта 2023
Место отличное, однако сегодня был неприятный инцидент. Хотели поиграть с молодым человеком против друг друга в лазертаг. Изначально обговорили этот момент с парнем-кассиром, который пробивал нам билеты, потому что понимали, что в выходной день может быть много народу. Он нас убедил, что как минимум одну игру вдвоем мы сыграть точно сможем. Однако буквально через минуту к нам прибавилось еще три человека. Когда я подошла и начала уточнять, почему такое случилось, ведь мы только что уточнили все условия, он (кассир) начал отказываться от своих слов и убеждать, что я во всем виновата и его не так поняла) Если бы мы изначально знали, что играть вдвоем не получится, мы бы отказались и пришли поиграть в другой день, но он нам сначала впихнул билеты, а потом начал оправдываться.
Место крутое, игра интересная, однако этот один парень показал максимальную некомпетентность и безответственность к работе. Испортил настроение и сказал, что ему все равно, что мы будет делать с нашими билетами.
11.03.2023 время 18:00. Пусть молодой человек научится правильно формулировать свои мысли и общаться с посетителями. Мелочь, а на отношение к месту сильно влияет.
1
11 декабря 2021
Хорошее уютное местечко. Любим с семьей в боулинг там поиграть - темно и светящиеся дорожки - нам так больше нравится, чем играть при свете. Там же можно и поесть, вполне достойно.
Ребенок любит играть там в зале игровых автоматов - через очки виртуальной реальности, аэрохоккей, танцы и тп. Так же есть лазерленд, лазерный лабиринт, отдельный банкетный зал для праздников.
Нам нравится там проводить время.
2
2
30 сентября 2023
Была в боулинге на ДР подруги. Первое впечатление – супер, захотелось сразу попробовать лазертаг.
Когда вышли на нашу дорожку, на столе еще не было убрано от предыдущих гостей. Ну, не беда, всё понимаем: вечер пятницы.
Чтобы сделать заказ из ресторана, предлагается навести камеру на куаркод и нажать кнопку "позвать официанта". Нажимали 3 раза, реакции ноль. Пошла искать сама уже официанта, тк были ужасно голодные.
Тут сразу бросилось в глаза, что официантов очень мало и заняты они в основном обслуживанием частных праздников в отдалении от боулинга. Окей, нашла официанта, спустя какое-то время она подошла к нам и приняла заказ.
Напитки ждать долго. Заказывала клубничный мохито, принесли обычный.
Потом, чтобы заказать новые позиции, опять искала официанта, но после первой просьбы никто не пришел, пришлось идти второй раз просить.
"Лазер Лэнд", зачем вы создаете такие условия своим работникам? Вечер пятницы, народу полно, а персонал едва на ногах стоит, потому что физически просто не успевает всех обслужить. Всего видела двух официанток за вечер в зоне боулинга.
Попросили сфоткать нас перед уходом – также отказали, ссылаясь на запару.
Когда уходила в туалет в конце игры, официант приняла меня за именинницу и спросила насчёт оплаты в контексте, что я пытаюсь сбежать, не рассчитавшись. Понимаю, что у вас могли быть прецеденты и официант в случае чего будет крайним, но если бы ресепшионист передала информацию сразу конкретному официанту, у кого день рождения и кто заказчик, то такой казус бы не возник (тем более что остальная часть нашей компании еще никуда не уходила и оставалась у дорожки, в т.ч. и именинница) и это бы не стало последней каплей, почему я написала этот отзыв.
Если поначалу были приятные эмоции от этого места, то теперь возвращаться уже не хочется. По еде в целом претензий не было, по дорожке тоже, но впечатления от сервиса перекрывают эти плюсы. Также есть вопросы к дезинфекции обуви.
23 августа 2024
Замечательное место! Уютно, отзывчивый персонал
2 октября 2023
Прихожу играть в боулинг не в первый раз, все круто, в лазертаг не играл, играл в автоматы, берете на стойке карты лазерленд она бесплатная, пополняете и играете, игра стоит 100р
1
24 февраля 2024
Заранее договорились о предоставлении услуг, но персонал счел, что договорённости и к чему не обязывают и услугу не предоставили (лазертаг). Отвратительно. Написал заявление на возврат денежных средств.
5 сентября 2024
Дорожка в боулинге 5 раз зависала, хотя время продлили но всё таки, на полчаса играть пришлось дольше
14 октября 2024
Всё супер, вежливый персонал, хорошая еда.
12 февраля 2023
Отвратительное место, сервис на нуле. Пришли сюда отмечать день рождения подруги. При входе нас отправили в гардероб, где девушка искала свою куртку, немного позже мы поняли в чем дело. Номерков в гардеробе нет! Твою куртку просто вешают на вешалку с номером и ты должен его запомнить. Как итог, кто угодно может уйти в твоей шубе домой. Спасибо девушке администратору, которая разрешила взять вещи с собой. Подойдя к боулингу парень на стойке сообщил, что одноразовые носки закончились и мы можем играть в своей обуви. Но вот незадача, я оказалась на каблуках. Предложенная обувь воняла так, что я решила лучше не играть, чем провонять запахом чужих немытых годами ног. В итоге настроение испорчено. Кто ставит высокие оценки наверно никогда не был в хорошем боулинге.
Сделав заказ, официант сообщил о том, что нет половины позиций. Если не хотите отдыхать, а хотите потратить свои нервы, то вам однозначно сюда.
6
13 июня 2022
интересное заведение, детям очень нравится. Правда, бывают реальные аншлаги, сшишком много населения на квадратный метр, ибо территория очень скромная по размерам😂 Еда приличная вполне, персонал отличный
11 февраля
Боулинг шары катали отлично катятся
1 ноября 2023
Забронировал большую галерею ЛазерТаг и 2 дорожки боулинга, за 2 недели до мероприятия.
15.10 пришли ко времени большой компанией, с детьми, и услышали что галерея занята. Нам сказали что я бронировал малую галерею. После 15 минут переговоров, пришлось пойти в малую галерею. После выяснения, администратор заявила, что прослушав запись разговора, речи о большой галереи не было. Я попросил прислать запись мне. И в аудиозаписи на 10й секунде четко и ясно звучат слова о большой галерее и подтверждение от оператора. Я дал послушать это администратору, и…. Ничего не произошло. Нам предложили на пол часа сходить в большую. Хотя полная бронь идет по часу… в итоге мы сыграли 3 игры из целого часа. А остальное время мы переодевали экипировку и слушали инструктаж.
За все эти неудобные события мне предложили скидку в 10% на любое, одно, мероприятие в течении года. Про перерасчет вообще речи не было. Но на этом все не закончилось. Пойдя в боулинг, пойти на дорожку мы смогли только через пол часа от назначенного времени, т.к. там были люди. Две дрожки были рядом но за разными столами через ряд диванов. Нам не могли принести еду 1,5 часа. Специально заранее заказали. Детям было не объяснить где пицца и наггетсы. Выключили нам дорожки ровно в конце арендованного времени. Куда делись наши 30’ не понятно. После звонков мне с просьбой оставить отзыв и моего рассказа последовало что? Да ничего не последовало. Только благодаря моим усилиям удалось детей порадовать, что бы они не поняли этих нюансов. Категорически, больше не пойдем туда ничего отмечать. По всем пунктам по-свински отнестись к людям, это сильно. Особенно стоять и в лицо говорить что вы не заказывали, а прослушав запись, оказалось по-другому!
6
27 апреля 2023
В данном боулинг клубе были не один раз и КАЖДЫЙ раз было что-то не так, постоянно не работают дорожки, обращаемся за помощью и человек просто уходит. Дорожку чинят в ваше игровое время, которое вам НЕ ВОЗМЕСТЯТ, не вернут даже части средств и даже не принесут извинения. Из 2х часов игры 30 минут не работали обе взятые дорожки. НЕ рекомендуем данный боулинг клуб, лучше найдите подороже, но с адекватной организацией.
1
1
2 января 2024
Дочь была на дне рождения у мальчика. Все понравилось. Попросила на следующий год там отметить день рождения. Дети были одни, без родителей, так что больше не могу сказать.
1
2
9 сентября 2022
Хороший боулинг, бортики можно настроить только для ребенка (не знаю, может у всех так, но тут сами предложили)
Много шаров, которые разложены вдоль стены по размерам
Шар возвращается аккурат к моменту броска, ждать не приходится
Дешёвый
Персонал кнопкой не вызывается, если нужна техническая помощь на дорожке нужно ходить искать. Возможно вопрос в загрузке, ходили 1 сентября, там была подготовка к "корпоративу"))
3
13 июля 2024
Максим прям очень добрый помог отлично 100 тыс ему премия красавчик
1
1
3 мая 2022
В честь дня рождения ребенок решил сходить с друзьями в боулинг и в продолжении праздника попробовать другие активности. В связи с территориальной доступностью всех участников выбор пал на Лазерленд. Заранее позвонили, забронировали дорожку, узнали о времени и доступности. Менеджер нас радостно записал на 11:30 02.05.2022. Наступило время праздника, мы приходим в «это чудесное заведение», нас встречает сотрудник, который говорит, что они работают с 13:00, все закрыто. Девушка-сотрудник также сказала, что мы не первые с такой проблемой, она видит нашу бронь на 11:30 и попробует что-то сейчас сделать. По итогу проблему не решили, а в ответ мы услышали невнятное сожаление. Сказать, что мы были в шоке, это не сказать ничего. Гости приходили, а активностей не было. По итогу быстро самостоятельно нашли ещё один ТРЦ (Ривьеву) неподалёку, где провели отлично праздник, повезло, что все родители были на машинах и быстро смогли сменить локацию. Не уверен, что мы и наши гости ещё раз придём туда.
2
2
26 февраля
Мне понравилось, хороший лазертаг
1
3 ноября 2024
Боулинг не хороший не советую там боулинг дорога там люди не обращает внимание
2
6 апреля
Хорошее место, но не выдающееся.
16 марта 2024
Спасибо большое Виктору за профессионализм, харизму и вкусные коктейли!!!
26 декабря 2021
Отлично провели время с коллегами. Современное оборудование, приветливый и внимательный персонал, вкусная кухня и быстрое обслуживание. Однозначно рекомендую для тимбилдингов, минимум 2 часа берите и обязательно захватите сменную майку.
6 ноября 2023
Уже половино аппаратов не работает, да и так в целом наверное лет 10 назад норм было) Поиграть в боулинг да, если детский день рождения и побегать пострелять, то нормально.
24 марта 2023
Отличный боулинг! Ходили с коллегами уже два раза. Нам всё понравилось. Под Новый год даже не требовали депозит на еду и напитки, когда другая сетевая фирма просила депозит на огромную сумму с человека. Вкусное пиво, но самые вкусные это чесночные гренки - мы их заказывали очень часто. Рекомендую данное место.
7 октября 2024
Самый лучший день рождения! Именинник и гости в восторге.
17 марта 2024
Были на дне рождении. Понравилось очень! Отмечу отличную работу администратора 17.03.24
1
28 июля 2023
Отличное место для любителей пострелять. Выражаю благодарность приветливым сотрудникам Лазертаг.
2
1
7 февраля 2023
Были в воскресенье, 5 февраля в 21-00. Всё очееь понравилось- понятная логистика где что взять и оставить, ботинки не убитые, дорожки не зааисают, шаров хватает. Всё, видно, новое и ухоженное. Несмотря на то что людей было много, как-то так грамотно расположены зоны, что у всех своё пространство и друг другу никтотне мешает.
3
22 сентября 2021
Замечательно отметили др 7 лет 16 числа!!! Большое спасибо за подготовку и проведения праздника!!!! Отдельное спасибо аниматору Латыповой , очень хотелось во всем участвовать даже взрослым!!!! Игровые автоматы, конкурсы, лазертаг, лабиринт, боулинг и отличный банкет!!! Было здорово !!! Рекомендую
2
1
8 октября 2023
Должна была быть большая арена. Детей повели на малую арену. Для взрослых бронировали боулинг. В итоге боулинга не было и большой арены не было. А денежку заплатили за все.
27 ноября 2022
Были на боулинге в этом клубе. Дорожки отличные + есть что перекусить. Из минусов: очень много народу и цены в пиковые часы кусаются (были в субботу вечером).
21 июля 2023
Пришли с друзьями в боулинг, дорожка работала криво, постоянно сбивались кегли, выключалась программа, деньги не вернули, вечер был испорчен. На соседней дорожке отвалился кусок пола, в который чуть не провалился ребенок. Не советую данное заведение если вы хотите на боулинг
1
1
9 марта 2023
Ходили компанией в боулинг на 8 марта. Боулинг симпатичный)
Минусы:
- не хватало своего размера кроссовок из-за большого количества людей.
- долго ждали официанта, чтобы сделать заказ… ждали минут 20-25, при этом подходили раза 3-4 и напоминали о себе, но Полина забывали((
- несколько раз ломалась дорожка под номером 4
1
16 июля 2023
Первый раз посетили данное заведение. Были в боулинге. Нас трое человек.
Что понравилось:
1. Подсветка.
2. Поиграли в боулинг.
Что не понравилось:
1. Пару раз «зависала» дорожка, а точнее кегли не выставлялись. Первый раз все само починилось (ждали минуты 2). Второй раз мы ждали минуты 4, само ничего не разрешилось, пришлось обращаться к сотрудникам, чтоб нам все починили. В общей сложности, минус 8 минут от нашего часа игры… Время, конечно, никто нам не возместил.
2. На наш стол активно капала вода откуда-то сверху. Мы сначала даже не поняли, что это такое. Официант увидел, протер воду, уточнил, откуда это капает. Через время снова у нас мокрый стол. Пришли сотрудники и стали выяснять, что это такое. Хорошо, что мы не заказывали еду, иначе эта вода благополучно капала бы в нее, а мы могли бы и не заметить. Но вот телефоны у нас лежали на столах и их могло задеть. Перед нами никто не извинился за такой казус. Просто молча подошли и стали рассматривать потолок, искать протечку.
Это была дорожка 6. У всех остальных проблем не было, как мы заметили. Первый раз пришли и сразу вот так нам не повезло.
2
1
23 декабря 2023
Отличное место, красиво,уютно,чисто, вкусно спасибо менеджеру Ольге
3
14 января 2024
Посещали боулинг. Чисто и аккуратно, но дорожка номер 3 немного тормозила. Игре это не сильно мешало, играли 1час. Но хотелось бы чтобы не тормозило ничего. Хорошая акция к дню рождения.
1
6 июля 2024
Написано, что открыто до 5 ночи, в итоге приехали двери закрыты тц, звонили минут 15 никто не ответил. Неприятно, потратили свое время