LaserLand
821 отзыв
13 декабря 2023
Отмечали день рождения ребенка. Обсуждение было максимально неприятным. Я брала не самый дорогой пакет и менеджер очень долго отвечала на вопросы в мессенджере, иногда просто не отвечала, приходилось спрашивать повторно. Но сам праздник прошел великолепно. Может управленцы другие в этот день были. Аниматоры зажигалочки сделали праздник ярким, добрым и веселым.
Были в малом зале лазертага. Амуниция вся рабочая, зал действительно маленький. Взрослым в таком скучно. Дети нормально отыграли
25 февраля 2024
Приходила на отдых в это заведение, с детьми, больше всего понравилось обслуживание, вежливость персонала и особенно и притегательность управляющего Ольги, спасибо вам и вашему центру за прекрасно проведенное время❤️
1
20 февраля 2024
Были в ЛазерЛенде в воскресенье 18 февраля. Всё понравилось, особенно лазертаг. Инструктор всё доходчиво и понятно объяснил, классно оформленная арена.
1
30 ноября 2024
Нам очень понравилось! Ходили играть в боулинг. Удобные дорожки и вкусная кухня! Два часа пролетели незаметно!
16 октября 2023
Неплохой боулинг в ТЦ Гагаринский. Набор услуг (закусок, напитков) стандартный. Можно заранее забронировать дорожки. Есть небольшой зальчик, где можно посидеть-выпить после боулинга, но на выходные его тоже лучше забронировать. На день рождения скидка за боулинг в размере возраста именинника, но только в день рождения!
1
10 октября 2023
Отличное место, приятная цена. Мы, приехали в данные боулинг с разных концов Москвы компания собралась.
Ботинки даже детские есть. Хорошее обслуживание. Меню в кафе давольно неплохое можно спокойно заказывать. Рекомендую.
1
24 августа 2024
Всё понравилось , боулинг отличный, интерьер тоже,не понравилась пицца и цены на еду,остальное всё на высоте
23 декабря 2023
Добрый день!
21.12.2013 посетили ваш центр (боулинг).
Спасибо за доставленное удовольствие!
Все прошло на 5+.
Нас сопровождали Камила-официант и менеджер Юрий.
Отдельное спасибо им за внимание!
Удачи вашей команде!
2
4 января 2024
Видел ответы Бизнеса на отзывы посетителей. Не верьте им, ничего они не исправили со сменкой, мусором и раскиданными ботинками. 04.01.24 22.00 зашли в боулинг - оплатили игру, 10 минут искали сменку, параллельно смотря на раскиданные по полу следики и ботинки посетителей, 10 минут посмотрели как на нашей дорожке в наше время играют люди, а администрация ничего не делает, и потом развернулись - вернули деньги и ушли. У вас Ценник выше чем в других местах, при этом обувь посетитель должен искать сам, это просто неприемлемо. Это было бы окей, если бы сменная находилась на своих местах с правильными подписанными размерами, но у вас не так!!! Из за такой организации, не более умные посетители ставят обувь куда хотят, а вы никак это не модерируете и не поддерживаете чистоту. Подсветка неоновая такая, что вообще ничего не видно. Это я так понимаю для скрытия общего хаоса, который творится с бизнесом. Кстати туалет ужасный, раздолбанный. На него страшно сесть. Хорошо, что ходил по маленькому.
21 ноября 2022
Спасибо огромное команде LaserLand Гагаринский и Наилю за прекрасно организованный и проведённый
19 ноября 2022 года мой День Рождение!
На нашем мероприятии были только взрослые, но играя в боулинг и бегая в лазертаге мы веселились как дети.
У нас ещё был праздничный стол с банкетным меню, где были очень вкусно приготовлены все блюда.
Большое спасибо Айту за обслуживание нашего столика. Всё подавалось вовремя.
Все было так как мы планировали!
Спасибо за Ваш индивидуальный подход к нашему мероприятию!
С уважением Лысенко Ирина
5
3
7 августа 2021
Замечательное место!
Хочу вас поблагодарить за организацию дня рождения моего сына! Дети в восторге от аниматоров и всего праздника, было очень интересно, современно, весело и красиво))) они до сих пор обсуждают вчерашнюю вечеринку и забавные моменты! Вы действительно профессионалы , весь ваш персонал очень внимателен и вежлив, огромное вам спасибо! Будем рекомендовать друзьям и сами обязательно вернёмся! Желаем вам процветания и всего самого наилучшего!
Ольга
3
28 июня 2023
Отличное место для детей и взрослых. Играли в лазертаг, всем понравилось очень. На территории есть боулинг, игровые автоматы и кафе. Цены средние. Обязательно придём ещё.
2
1
27 апреля 2023
Отличное место для отдыха.боулинг.
Лазертак детям очень понравился. пицца вкусная! коктейли шикарные! картошка по-деревенски божественна!
Особая благодарность Адмиралу Ольге!
отличная организация и руководство экипажем.
TIE-пилот Арина умница и лучшая ученица генерала Гривуса. Спасибо.
-минусы:
-мужской экипаж надо жжеще тренеровать!
-нужно ввести фейстёщаконтроль на входе!
7
2
11 января
Праздновал ДР хорошое место советую аниматора которого зовутDJ
5 августа 2024
Отмечали компанией день рождения. Все понравилось! Очень дружелюбные сотрубники и вежливые официанты, вкусная еда, что не мало важно! Поиграли в боулинг, дети в лазертаг. В помещении не душно. Вобщем, все остались довольны!
29 мая 2022
28.05.2022 отмечали ДР дочери. Всё просто замечательно. Дети в восторге! При таком большооооооооом количестве людей, персонал был достаточно отзывчивый и внимательный, несмотря на то что и взрослый стол требовал внимания. Очень веселая и приятная ведущая! Приветливая менеджер! Всё просто замечательно! Именинница и гости довольны. Спасибо большое всем кто помог провести суперский праздник. Будем Вас рекомендовать, и обязательно придем через месяц, на день рождения сына.
15 августа 2023
18 декабря 2022 года отмечали двойное день рождения детей восьми лет. Банкет был на очень плохом уровне. Несли долго. Было заказано несколько пицц, выносили по одной, с промежутками минут в 10. Кто-то из детей ел, а кто-то сидел и смотрел голодными глазами. Картошку вообще забыли принести, принесли только тогда, когда уже доели торт и половина гостей ушла. Конечно, холодную. Злющая администраторша в грубой форме сделала замечание одной девочке, довела ее до слез. Даже писали об этом в книге отзывов. Аниматорша тоже не сказать, что в восторге от детей. Она, конечно, работала, но было заметно, что делает это через силу. Больше никогда туда не вернёмся. Для организации праздников советую найти более дружелюбное, клиентоориентированное место.
4
17 ноября 2022
Отличное место чтобы побесится и детям и взрослым. Заказывали день рождение. Это был самый весёлый праздник. Внимание персонала много, начиная от встречи. Когда мы пришли, нас отправили в гардероб. После как мы разделись подошли к менеджеру, спросить где аниматоры, так как время было без трёх минут до начала. Нас уверили, что ровно минуту в минуты ребят заберут аниматоры. И так она и было) Далее родителей отвели на боулинг. Не знаю что было в лазертаге и после, а после у нас мастер-класс ( рисовали на сумках), но дети были в таких эмоциях после, что стало немного обидно, что взрослые не поучаствовали. А просто играли в боулинг. Но позже пошли все рубится в аэрохоккее. Не суть. Праздник для детей! Спасибо огромное за внимание аниматоров к детям, персонала к родителям. Было всё на высоком уровне. Мы вернёмся обязательно к вам как на год станет старше ещё. Процветания вам!
3
1
5 января 2024
В этом замечательном центре есть все, чтобы с удовольствием скоротать новогодние праздники, и, самое главное, по весьма умеренным ценам!
1
13 июля 2023
+ лазертег и игровые отлично, можно даже вспомнить "молодость" и понять заряд энергии Барни Стинсона в КЯВВМ.
+- кафе, обслуживание и цены.
- постоянно заедает различная механическая приблуда в боулинге. ПОСТОЯННО.
2
1
24 апреля
Была с одноклассниками очень хорошая местечко👍🏻👍🏻
28 февраля
Отличный боулинг, топовая кухня! Спасибо!
2
9 марта 2024
Ходили с коллегами по случаю 23 февраля. Было весело. Персонал встретил на входе, все обяснили, сопровождение на протяжении всей игры. Рекомендую как для детей, так и для взрослых
13 августа 2023
Только закончили праздновать день рождения сына (9 лет). Заказали выездной лазертаг в пакете с анимацией .
Всем очень понравилось .
Случилась какая-то накладка и нам не привезли дополнительные укрытия которые входили в пакет , но нам этот промах компенсировали дополнительным временем игры , чему дети были очень рады . Ребята гибко подошли к проведению праздника (чередовали лазертаг с квестом , так как был дождь и он не позволял играть на улице непрерывно , как было запланировано изначально ). Оборудование работало без нареканий . В общем рекомендую . Спасибо за праздник .
1
1
21 февраля 2024
Лазертаг не понравился, часть комплектов на половину не рабочие, у меня не работал бластер, у сына не работали датчики попадания. Лщущения что с момента запуска их не обслуживали ни разу. игровые автоматы тоже не очень, лучше за плойку на час отдать двести рублей, чем за автомат на 2 минуты сотку, персонал не плохой, вежливый, так бы одна звезда была
24 мая 2024
Долгое обслуживание в кафе при боулинге, не вкусная еда (ролл-цезарь был больше похож на шаурму не соленную, пицца сухая)
За такое долгое ожидание обычно приносят извинения. Нам только после ссоры предложили закрыть вторую часть оплаты за дорожку (хоть на этом спасибо)
Сам боулинг неплохой, обслуживание хромает
Если приходить сюда просто поиграть и попить лимонадики то ок, если покушать-то нет)
1
2
4 января 2024
Впечатление на высшем уровне. Инструктаж инструктором Анастасией проведён на профессиональном уровне с щепоткой юмора, было очень весело. Не играйте в свитерах, даже если, в начале, кажется, что холодно.
1
20 ноября 2024
Само место хорошее , ярко . На этом из положительного все , забронировать неделю невозможно дорожки , не операторы не перезванивают не в мессенджерах не отвечают , постоянно слушаешь музыку , ладно приехали с гурьбой детей и дорожек не оказалось свободных до 21:00
Испорченное день рождения
2
3 января 2024
Заказывали выездного аниматора в середине декабря в LaserLand. Тематическая программа Майнкрафт Стив на 2 часа стоила 9800р. и трансфер 1000р. Аниматор приехал вовремя, добродушный молодой паренек. Сразу же я спросил какая у него программа и будет ли музыка и дискотека, он очень удивился и сказал что колонка и сборник музыки есть если мы хотим их, после чего я попросил устроить дискотеку за 15 мин до торжественной части. Весь праздник в детской было тихо, дети не смеялись ни веселились, не было музыки, от дискотеки дети сами отказались. Интересуясь что делают дети, заходила к ним, грустно ответили ищут шарики. Все дети (возраст 6-8лет) скучали. Такие игры подходят для детей 3-4лет! К тому же не было шуток и приколов. Именинник и остальные дети так и сказали что аниматор был «скучный»! Весь праздник голова Стива лежала отдельно. В ней ничего не видно аниматору и тяжело дышать! Бестолковый костюм! Да и не костюм это вовсе раз видно кто в нем сидит!!! Других тематических аксессуаров Майнкрафт не было. Программа скучная, аниматор улыбчивый но молчаливый, молодой, застенчивый, неопытный. Поздравление аниматором именинника было ну слишком короткое, без пожеланий. Если бы мы только могли знать заранее!!! Не смог поздравить именинника! Речь не заготовлена! За такие деньги получили испорченный праздник.
Цена не соответствует качеству.
Аниматор застенчив и без опыта работы.
Аниматор работал без основного элемента костюма.
Программа скучная.
2
3
14 января 2024
Одно из самых ужасных заведений в Москве. Позвонили, забронировали две дорожки на всю ночь, внесли предоплату. Но на кассе вдруг цена выросла, прибежал администратор все решил, переобулись начали играть и сломалась дорожка, где-то пол часа ее чинили. Спасибо что хоть починили…
И вечер вроде уже стал налаживаться. Но когда официант принёс и не смог поджечь Б52, было очень забавно!!
А санрайз можно пить только с закрытым носом!
Но во всем этом ужасе есть и плюсы, была вкусная пицца, и администратор пошел на встречу что мы уходим раньше дал поиграть в автоматы рядом, но опять косяк прикладываешь карту деньги списывают игра не начинается.
Настроение было испорчено,напрочь!!!
Не советуют это место
1
7 октября 2023
03.10.2023 Решили с компанией посетить данное заведени, а конкретнее поиграть в боулинг. Бронировали дорожки за неделю и сразу внесли предоплату, иначе забронировать не получится. А теперь эмоции от проведённых там 3-х часов, к официантам особо нареканий нет, а вот вопросы к администрации есть, т.к. на вопрос почему дорожки сухие просто ответили, что их покрывали смазкой вчера т.е. 02.10.2023 , но создалось впечатление, что их вообще ниразу не покрывали смазкой от слова совсем! Про обувь вообще отдельная история, нашли хорошо, а если нет, то можно играть в чём пришли, это вообще нонсенс....
По итогу, ценник на бар и боулинг выше среднего, но поиграть в удовольствие не получится из-за разгильдяев которые следят за боулингом.
Если хотите переплатить за бар и испортить себе эмоции от игры в боулинг, то вам именно сюда !!!
Сюда больше ни ногой!!!
3
1
23 апреля 2024
Отлично поиграли в боулинг, обслуживание персонала(официанты) отличное, единственное смущает что сменная обувь лежит возле полок для обуви, не пройти, не сесть, при этом эту ситуацию видят сотрудники зала и никого это не заботит. Либо просить посетителей сразу убирать за собой сменную обувь.
30 июня 2023
Отмечали день рождение в этом месте в начале июня. Бронировали 2 дорожки боулинга, но по техническим причинам одна из дорожек сломалась до нашего прихода. Персонал быстро организовал игру на других соседних дорожках, но потом пришлось переместиться на одну, так как там тоже была бронь. Вернули деньги за два часа игры на одной дорожке вместо двух. Сделали скидку в честь дня рождения в процентах, сколько лет исполнилось. Очень приятный бонус. Еду и напитки приносили быстро и всё было вкусно. Рекомендую данное место для посещения.
1
7 ноября 2024
Ходили в боулинг, праздновали день рождения.Ушли в 23: 00.
Забыли подаренные цветы. Сразу после того, как ушли, мы стали звонить, что бы забрать цветы.
Доставкой.
Никто не брал трубку.
С утра сказали, что они их выкинули. Хотя весь персонал знал, что это подарки.
Это очень неприятное поведение персонала .
2
11 апреля 2022
Не первый раз отмечали День рождения ребёнка! Можно выбрать из нескольких программ на разный бюджет, дети обожают подобное веселье))) Мы всегда получали какой-нибудь подарок, зависит от выбранного блока, причем это было неожиданно, без запроса: на день рождения сына нам подарили доп.карту на игровые автоматы, дочери в этот раз 2 пиццы из банкетного меню и воду для всех ребят во время игры в Лазертаг. Это помимо того, что имениннику и гостям делают небольшие подарочки во время праздника (кружка, значки и браслеты участникам). Случился небольшой конфуз - дочке не украсили заранее стул шарами, как было оговорено, в итоге нам подарили эти 10 шаров и причем вручили торжественно перед прощанием с аниматорами и выносом торта, получилось очень здорово!!! Торты, кстати, реально вкусные, часто в таких местах их делают не очень-то, здесь заказывали разные и все были достойные👍 Банкетное меню вообще вкусное, не чтобы отделаться, а чтобы накормить гостей)) Помимо этого мы часто ходим сюда с детьми в боулинг, удобно, что есть боковые бортики на дорожках по запросу для детей. Конечно, в таких заведениях всегда шум-гам, одновременно может проводиться несколько праздников, но ради счастливой улыбки детей можно выдержать)) Спасибо, Лазерленд 👏
3
7 марта 2024
Посещал боулинг, первая дорожка выдавала ошибку 4 раза за 2 часа нахождения там. Решали конечно быстро, но как факт не приятно. Так же, ща 20 минут до конца сеанса, начали накрывать стол для следующих посетителей, хотя мы были ещё на месте.
Так же в данном заведении есть аркадные автоматы, но чтоб купить на них билет, нужно ждать когда подойдут к месту выдачи 30+ минут.
2
15 сентября 2024
Очень много остановок из-за сбоев в оборудовании, долгая реакция от сотрудников, за 1,5 часа времени более 10 зависаний на дорожке
Приходили на др друга, опоздали на пол часа (брали на 2) попросили доп.время в качестве компенсации (30 минут)- отказали
1
27 февраля 2024
Классное место. Хорошее и быстрое обслуживание. Приветливый персонал. В лазертаг очень понравилось играть,хотя я не любитель)
15 ноября 2024
Были с друзьями в данном заведении один раз, и желания появляться там снова особо нет. Обслуживание столиков в зоне боулинга крайне долгое и некачественное. И все из-за того, что в другом помещении было какое-то мероприятие. То есть весь персонал был полностью сосредоточен на том мероприятии, а на остальных посетителей никого не осталось. Приходилось ждать по 30 минут элементарный салат/два пива по 0.5. А чтобы убрали столик надо было ПРОСИТЬ. Отзыв больше направлен на внимание руководства, а не обслуживающего персонала.
В остальном качество еды и напитков 10/10. Лимонады просто бомба.
14 октября 2023
Большое вам спасибо за проведение праздника ! Все было просто супер ! У вас такие классные аниматоры , особенно афроамериканец!!! Спасибо вам большое ,все остались очень довольны💐💐💐
1
20 февраля 2024
Были в субботу 17 числа в боулинге с друзьями. Приятный персонал и вкусная еда. Ни каких проблем не возникло ни с обувью, ни с самим процессом игры. Все остались довольны
1
22 января 2023
Отмечали в Laserland День Рождения дочери 21 января. Сам комплекс, развлечения, боулинг - отличные. Кухня не плохая. Но вот аниматоры (у нас были куклы LOL), да и другие персонажи, которые принимали участие в других детских праздниках совсем не профессиональные. Просто милые девушки-парни, совсем молодые, которые не могут увлечь детей весь праздник (а это от 2 часов и больше, все зависит от купленного «пакета»). Конкурсы между развлечениями совсем примитивные, для детей 4-5 лет, старшим уже не интересно. И я хочу обратить внимание на работу менеджеров заведения: при продаже «пакета» нужно озвучивать все правила заведения и нюансы проведения праздников, например, такие, как: если праздник забронирован согласно «пакету» с 12 до 15:30, то время, когда и дети, и взрослые будут за столами иное. У нас был боулинг для родителей с 12 до 14, потом согласно правилам заведения родители должны не только освободить дорожки, но и столы, а значит гостей нужно куда-то пересадить, если праздник до 15:30, например. Менеджер это должен учитывать и сразу оговаривать эти моменты. Это же самое касается и детей, так как на детский стол отводится всего 45 минут, потом нужно доплачивать по депозитной системе и продлевать, иначе ваших детей попросят просто освободить стол. Конечно, правильнее было бы сделать так, чтобы при покупке «пакетного « предложения были столы и у детей, и у взрослых (от и до), а то получается, что программа на 3,5 часа рассчитана, а гостей просят пересесть и объявляют о том, что следующий праздник, нужно быстрее накрыть стол и ид… Большое спасибо менеджеру, которая работала в этот день и все эти моменты на месте быстро решила. Банкет обошелся в 130 тыс.
6
1 ноября 2023
Поиграли с командой в лазертаг. О Администратор Егор просто огонь, вежливый и весёлый парень. Всё отлично объясняет. Спасибо ему :)
Локация годная, оборудование работает.
3
10 августа 2024
Не самое приятное впечатление от посещения боулинга. Отмечали здесь день рождения. При проходе к стойке регистрации молодой человек сказал, что одноразовые бахилы отсутствуют и нужно в своей обуви. Но если ты пришел в босоножках на каблуке и у тебя нет носков, как надевать обувь, которая там находится в общем распоряжении? Благо я взяла с собой специально личные носочки на случай непредвиденных ситуаций. Далее нормально не объяснили с какой стороны брать обувь. Рядом стояли официанты. Я спокойным тоном попросила подсказать, где можно взять 37 размер, на что один официант ответил: «я Вам не носильщик обуви», далее еще было несколько колких фраз, которые дословно не помню. Но я просто попросила подсказать, а не принести, а мне нахамили непотребным образом. Другой официант, к сожалению, не помню имени, любезно подсказал, спасибо ему за понимание и хорошее обслуживание. После того диалога был неприятный осадок, поэтому любезного официанта попросили обслуживать наш столик, он спас плохое впечатление. Дорожка часто зависала, приходилось звать персонал, что тоже неприятно, так как время идет. Еда вкусная, напитки тоже, но хамское отношение и мелкие неурядицы в день рождения испортили данное впечатление. И аэрохоккей на 4-х персон плохо работает, уже покрытие все стерлось и такое ощущение, что играли, как на выключенном. Больше не хочется возвращаться.
31 декабря 2021
Отмечали день рождения ребёнка. Есть все необходимое для хорошего отдыха, в лазертаг интересно поиграть даже взрослым, поэтому на детском дне рождения в теме будут даже взрослые) после можно сходить в боулинг, где можно вкусно покушать (очень вкусная пицца), также на территории есть игровые автоматы. Всё очень понравилось,дети и взрослые довольны! Но было бы ещё приятнее, если бы было немного подешевле, не из дешёвых это удовольствие)!!!
3
18 января 2024
Отличное место для отдыха, праздновали день рождения и были просто так, всё понравилось, боулинг и лазертаг, отлично организовано
1
15 июня 2022
Отмечали день рождения дочки 14.06.22. Все было супер от начала до конца! Внимательный персонал, продуманная организация, вкуснейший торт и самые крутые аниматоры! Держать в тонусе 20 детей в возрасте от 6 до 12 лет - непростая задача, я прям очень довольна. Это самый комфортный детский день рождения в нашей семье. Я люблю сама все контролировать, а тут я просто отдыхала 🔥 спасибо огромное!
20 декабря 2022
Отмечали детский день рождения (9 лет). Несомненные плюсы - боулинг, виртуальная реальность, очень вкусный и красивый торт. Минусы - организация банкета в отдельной комнате, где параллельно идут ещё один-два праздника: ведущие перекрикивают друг друга, зависла подача на стол напитков и овощей, забыли капкейки в подарок, остатки торта свалили в ланч-бокс кучей. Гардероб на самообслуживании, там свалка, сложно найти свою одежду после праздника. В целом огромное спасибо ведущим за возможность оставить детей на три часа. Повторного визита не планируется.
9
2
27 апреля 2024
Добрый день! Сегодня праздновали день рождения дочки. В начале праздника у нас произошла путаница с номерами дорожек ( был стажем ),но администраторы решили проблемы на всё 100%. Профессионалы своего дела, быстро решили проблемы и дали комплект. По итогу дети счастливы п это главное!!! Будем ещё там отдыхать!!!!!!
1
1
28 марта 2024
Классный боулинг, приемлемые цены , дизайн, атомосфера.. Те кто пришли с детьми, там есть игровые автоматы и аэрохоккей