Лазурная Отель и СПА
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2334 отзыва
1 января
Плюсы:
1) в лобби красиво,
2) дружелюбный персонал,
3) красивые виды из окна,
4) шикарные лифты
Минусы:
1) маленькие номера, низкие потолки,
2) уставшие номера,
3) скудный завтрак, и растительного молока нет,
4) еда в ресторане не особо вкусная и при этом неадекватно дорогая,
5) ванна с санузлом ужасно маленькая и, опять же, уставшая.
2
21 июля 2024
Плюсы: отель на свои 4 звезды, отличный СПА центр, хороший уличный бассейн, свой пляж и чистое море. Очень удобные кровати, спится чудесно, питание хорошее, всегда всего всем хватает.
Минусы: на пляже после 11.00 невозможно найти лежак на верху, люди приходят бросают полотенце книжку и т.д. и уходят в отель, (это больше к людям относится, но я считаю, что тут должны администрация и охрана приложить усилия)
1
1
6 мая 2024
Ассортимент еды статичен, для черноморского побережья желательно добавить рыбных морских блюд первичного приготовления. Фруктов много очень хорошего качества, кофе на уровне, для любителей сладкого ассортимент на 4 балла. Обслуживание весьма достойное, в номерах чисто, сантехника обработана, все в комплекте кроме зубной, уютные халаты, персонал компетентный, отзывчивый, профессиональный-помогут, раскажут. Спа лучше всех похвал, места хватит для всех, огромный бассейн, много саун, не забудьте что на втором этаже тоже есть что посетить. Дневная зона возле бассейна на уровне, лежаков достаточно, чисто, за бассейном видно что хорошо ухаживают. Территория не большая, не для прогулок, но в шаговой доступности прекрасный терренкур. Звукоизоляции в номерах нет вообще, из розеток слышны разговоры с соседних номеров как радио, ну в общем слышно все, вероятно двухкомнатные номера в этом плане будут лучше, это не много может расстроить, но не стоит на этом концентрироваться. Через открытое окно очень шумно, высокий этаж не спасает, сильный промышленный шум и дорога, насладиться морем будет сложно т.к. окно не открывается для обзора, только все закрывать и включать кондиционер, опять же двухкомнатный с видом в этом плане плюс. В пяти минутах ходьбы от гостиницы круглосуточный магазин и не один все что нужно в шаговой доступности, аптеки тоже рядом. Стоит отметить вода из под крана заявлена как питьевая, внушает доверие, питьевая, проблем с этим нет вполне можно пить проверено. Холодильники в номерах весьма условные, в летний период даже не охладят колу, по факту очень сильно греються в закрытой тумбе и мало эффективны. Стоит обратить внимание на эксплуатацию систем вентиляции, при ветре ночью что то постоянно стучало под потолком, вероятно клапан.
5
1
7 августа 2024
Отдыхали в Лазурная Отель и СПА в 2024 году. Очень красивый современный отель, кругом чистота, приветливый, отзывчивый персонал, проводятся концерты, разнообразная, вкусная кухня, замечательные процедуры, в особенности. хочется отметить ,Тайский массаж, его делают настоящие профессионалы. Комфортно оборудован пляж. В общем, все на высшем уровне. Отдыхом в отеле остались очень довольны. Благодарим Администрацию и персонал отеля за радушие и гостеприимство!
3
12 апреля 2024
Отель очень понравился. Спа очень хороший, просторный, большой бассейн, есть на улице бассейн. Бани и сауны. Массажи оплачиваются отдельно. Питание на высшем уровне, и постное и мясо и рыба и овощи , фрукты, сыры, каши, творог, супы, блинчики, сладкое , можно удовлетворить любые желания. Единственный минус это уборка в номерах!!!в 9.00 уже стучали в номер хотели убраться, пытались объяснить им , что позже приходите, а нам отвечали, потом у них на других этажах уборка. В результате в номере меняли полотенце и белье . Ванну, унитаз и раковину и пол в ванной не мыли от слова совсем!!!
10
2
8 ноября 2024
Хорошая гостиница, вкусное меню. Два бассейна, вежливый персонал. Номера не очень большие, не предусмотрены крючки для кепок, сумок. В целом довольна, но останавливаясь в третий раз замечаю, что приходит в упадок сервис. Нет движения в перед.
16 октября 2024
заслуженные четыре звёзды. все красиво, чисто. очень отзывчивый персонал.
на счет еды: все очень скудно.. готовые блюда есть было невозможно, из вкусного была только нарезки колбасы, сыра и фруктов.
уборка: ее не было от слова совсем, за всю неделю ни разу не пропылесосили, только меняли косметические средства и воду.
спа: из штук 6 джакузи, работало только одно. гидромассаж вообще не работал. в хамаме в некоторых комнатах не грели сидения и было тупо холодно сидеть. короче, из всего, что там было работало только 10 процентов.
для тех, кто предпочёл сочи в место другой страны, то это не очень вариант. если вы первый раз, то очень даже достойный :)
4
3
12 июля 2024
Замечательный оборудованный пляж, есть душ с теплой водой на пляже, отличные бассейны - и закрытый и открытый, невероятно вкусно кормят, уютные номера👍 единственный минус-негде сушить купальники, тк только маленький полотенцесушитель над стене и вода с купальников капает на пол🥺 как вариант-сделать маленький раздвижной полотенцесушитель над ванной или хотя бы одну веревку протянуть)
3
1
8 декабря 2024
Очень нравится этот отель! Бываем в этом отеле почти каждый год, Персонал работающий в этом отеле вежливый, Есть два уютных ресторана, можно даже поесть на свежем воздухе. Море очень близко.
1
18 сентября 2024
Отель просто супер!!! Персонал, обслуживание, на высоте!!! Еда очень вкусная и разнообразная, комфортабельный автобус до моря и обратно, пляж оборудован шезлонгами, есть душ в помещении, возможность после моря помыться и привести себя в порядок. СПА отдельное удовольствие. Номерной фонд отличный, белье на высоте! Очень рекомендую!
5
18 октября 2024
Не в первый раз останавливаемся в этом отеле. Всем довольны и все устраивает:бассейн и спа, на случай непогоды, хорошее питание/разнообразие шведского стола удивляет приятно/, собств пляж тоже плюс, не нужно думать о лежаках и полотенца, персонал вежливый и добродушный. Так что цена и качество совпадают полностью. Весной обязательно вернусь, чтобы насладится процедурами, подышать морским воздухом,и набраться сил!
1
1
17 декабря 2024
Приезжаю в Лазурную ежегодно в ноябре. Хорошее питание, открытый бассейн с подогревом. Вроде бы даже все устраивает, не смотря на довольно «пожитый» интерьер номеров, их крошечный размер и круглосуточный шум от вентиляции. Как-то я адаптировалась к нюансам и даже начала получать удовольствие от отдыха там.
Но в этом году произошел просто вопиющий для меня случай :( При выезде из отеля я оставила (забыла) в номере свои украшения. Крупные стальные цепи с карабинами. Специфическое украшение, не каждый такое наденет. Я помню место где их оставила и другие подробности. По возвращению домой обнаружила этот факт через некоторое время. Сразу же связалась с отелем, обрисовала ситуацию и попросила помочь найти. НО…. к моему невероятному удивлению мои вещи не нашлись!!! Администрация отеля убеждала меня, что у них такого не бывает и все всегда приносят и хранят чуть ли не годами, даже ювелирные украшения. Что я их вообще не у них оставила и всячески пытались меня убедить, что это косяк не с их стороны! Но я в своем уме! У меня есть фото из отеля накануне в этих украшениях. И в день выезда перед завтраком я их видела в номере. И тогда это уже вопрос к отелю?! Кому из вашего персонала вообще понадобились мои цепи?! Почему вы готовы покрывать воровство среди своего персонала?! Я в недоумении от этой ситуации и в огромным разочаровании вашим отелем… Не знаю даже, как ехать к вам на следующий год :((
3
3
30 октября 2024
Отель системы ПАО «Газпром» - цены соответствующие. И всё бы ничего, если бы качество было на уровне. В бассейне не работают большинство джакузи, массажных душей. Проход в спа-зону через неотапливаемый коридор. В 2022 году были здесь, работал лифт с первого на второй этаж. Сейчас он не работает, приходится ходить в спа-зону через улицу. Учитывая время года (конец октября - начало ноября), погода не всегда солнечная, ходить некомфортно. В номере ползают огромные клопы: сначала двоих обнаружили на окне, на следующий день один свалился с потолка прямо на подушку.
Лифты периодически не останавливаются на этажах, люди по несколько раз едут вверх-вниз, чтобы в итоге попасть на свой этаж. Территория отеля маленькая.
Пляж свой, закрытый, в 5 минутах ходьбы под уклоном, есть развозка от отеля.
В плане питания все в порядке, вкусно, сытно, есть выбор.
3
1
24 октября 2024
Этот отель не достоин своих ****
Обёртка очень красивая, но коснешься внутри одни минусы. Номер стандарт для троих очень маленький. Ребенок 15 лет спал на раскладушки очень не удобная. В номере кондиционер не работал. Вызывали, пытались что-то сделать, сказали всё работает - на деле нет. Кран в ванной сломался на третий день. Отдыхаем сейчас в данный момент. На улице температура 15-16 гр. В открытом бассейне купаться холодно, хотя он с подогревом. В крытом бассейне температура 26 очень холодная вода. Никто не заходил в воду. Многие сидели в детском бассейне. С этим вопросом обратились к администратору, сказали сообщат менеджеру. При нас пришли измерили воду в бассейне 26. По факту ничего не изменилось, температуру никто не добавил. По поводу spa вообще отдельная тема. 50%не работает. Ещё один минус чтобы попасть в spa комплекс надо идти через улицу. Лифт не работает. Обещали сделать, но прошло уже 4 дня лифт не работает. И когда на улице дождь идёшь до spa по мокрой плитке есть вероятность подскользнуться. Там очень много воды.
Из плюсов только персонал, уборка каждый день, по ресторану вопросов нет. Всё очень вкусно, разнообразно, очень много фруктов. Вот в этом весь Газпром!!! Не стоит таких бешеных денег такой отдых!!!
1
1
10 октября 2023
Отдых 2-8 октября 2023г. Всё понравилось. Отель очень красивый, чистый, ухоженная территория. Обслуживание на 5. Питание на 5. Поварам огромная благодарность, всё очень вкусно! Большой выбор блюд, ну, просто шикарно! Мне не к чему придраться) В номерах всё есть, чайник, утюг! гладильная доска, халаты, тапки, гели, шампуни, кондиционер работает. Воду пополняли, но пить можно из под крана - холодная питьевая вода. Бассейн на территории. Бассейн в спа комплексе. Сауны: финская, кристальная, хамам. Персонал вежливый, приветливый. Полотенца по карточкам можно брать в разных местах. На пляж недалеко, но ходит и транспорт. Есть бары. Рядом остановка, можно добраться в любую точку.
7
5
4 мая 2024
Отличная гостиница. Все чисто и современно. В спа зоне есть зона бассейнов и гидромассажей. Очень здорово. Также есть уличный подогреваемый бассейн. Сервис хороший. Очень понравилось. Есть ресторан, но совсем не бюджетный, однако все очень вкусно и сытно. Вокруг отеля нет магазинов и кафе. Ближайшее вкусное кафе "Хинкали" в 20ти минутах ходьбы. Рядом есть еще одно кафе, но там весьма не бюджетно. Проще покушать в ресторане отеля.
1
1
10 декабря 2024
Отличный отель 👍остались только положительные эмоции! Обязательно приедем ещё раз! Хочу передать привет Илье, встречает на входе, приятный, добрый человек 👋 всегда поможет и всё объяснит, только ему 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5 декабря 2024
Чисто, красиво, со вкусом. Я считаю отель не плохой. Вежливое обслуживание. Хорошее питание. Прекрасный был вид нашего номера на море. Советую для отдыха с детьми.
15 июля 2024
Здравствуйте 👋 Очень у вас в целом понравилось 🙂 У вас работает очень добрый и отзывчивый коллектив который задает настроение на протяжении всего посещения! Питание выше всяческих похвал по качеству и уровню обслуживания. Состояние гостиницы очень хорошее, но не без нюансов, подмечать не буду, вы всё сами знаете) Спа комплекс: каким удивлением было лицезреть 50 метровые олимпийские дорожки 😀 К сожалению успели побывать лишь раз, но попробовали многое и остались очень довольны данной локацией!) Были пару раз на основном бассейне, неплохо, понравилось, но музыку хотелось бы слышать потише и поспокойнее, при всем уважении к детям и аниматорам) Номер без нареканий. Отличная сантехника, наполнение средствами и этот неповторимый напор воды 🫶 Транспорт до пляжа и обратно, хотя по большей части ходил пешком, надо же как-то разгонять еду после 3ех разового питания 😁 Пляяяж))) Главное, что свой и очень вариативный по местам где можно расположиться и на чем можно покататься 😀 Основное время проводили тут, и остались под очень хорошим впечатлением. Территория отеля не очень большая, но при должном желании всегда можно найти интересные места, где можно провести время. Есть ресторан a la carte, очень уютный бар с живой музыкой в вечернее время, уголок экскурсий, бесплатные шоу для гостей, привет потрясающим артистам Шоу - Moulin Rouge✌️ Обязательно вернемся к вам вновь и уверены вы станете только лучше, спасибо и до новых встреч Лазурная ❤️🔥
1
1
1 марта
Отличный уютный отель!
Очень хорошо отдохнул в несезон.
Хороший номер. Отдельно хочу отметить ненавязчивое и хорошее обслуживание.
Спасибо за отдых! Надеюсь ещё вернуться.
24 октября 2024
Отель пушка! В 2023 году ездили и нам очень понравилось 😊 Вкусно кормят, хорошо убираются, прекрасные номера а бассейны вообще огонь 🔥 Нам всё очень понравилось 👍
3
15 апреля
Понравились завтраки, хотя кофе мог бы быть и получше. Всё остальное... ну нелепый мрамор в лифтах, хрусталь в люстрах, который оставляет желтые отблески на белых простынях, продавленные матрасы, очень медленный вайфай. Очень раздражает швейцар, который прямо как в американских фильмах с угодливой улыбкой и театральной паузой ожидает чаевых. Хотя откуда взять наличные? Чувствуешь себя неловко из-за этого. И 13-го этажа нет, на американский манер. Любой чих за деньги (даже бокалы для шампанского нам бесплатно приносили в менее дорогих отелях на побережье). Отказались предоставить детскую кроватку в номер категории бизнес, предложили переехать в более тесный, но туда они якобы могут предоставить кроватку. Просто сюр какой-то .
Были до этого несколько лет назад еще до ремонта, тогда обслуживание вообще было ниже плинтуса (хотя опять же может надо чаевые давать для нормального отношения), сейчас дали второй шанс, взяли номер на сутки из-за плохой погоды и наличия крытого бассейна - но третий раз возвращаться желания особого нет.
25 октября 2024
Отличный отель в стоимость входит завтрак - шведский стол и пользование спа-комплексом. Спа-комплекс это 2 бассейна (закрытый и открытый), хамам, финская сауна и русская баня. Питание можно выбрать: завтрак, завтрак ужин или всё включено. Номера можно выбрать разной комфортности. Два года назад в отеле был ремонт. Чисто, уютно, рекомендую отель. Мы отдыхали там четыре раза и планируем снова туда приехать на отдых
10 июля 2024
Был в этом отеле в 2021 году, поэтому отзыв за 2024 год оставлю в сравнении.
Отель в целом хороший. Удачно расположен. В первой линии от моря. До центра Сочи 15 минут на такси (без пробок). У отеля свой пляж, что очень здорово в сезон ажиотажа - в море можно зайти. До пляжа 10 минут пешком, либо на шатле, который ходит каждый час во время работы. Пляж хороший, шезлонги, есть зонтики.
Отдельно в отеле есть тренажёрный зал, спа зона, сауна, баня и крытый хороший бассейн.
Есть и открытый бассейн с некоторым количеством шезлонгов, тоже вполне неплохой.
Питание в трех ресторанах. 2 шведский стол и 1 с меню. Есть отдельно бар для отдыха.
Кухня просто отличная. Повара стараются, за что им и конечно шефу отдельное спасибо! Еда вкусная и разнообразная.
Номера неплохие, но уже требуют косметического ремонта. Мебель и сантехника тоже уже устали. Но стоит отметить, что идёт ремонт в номерах, и это радует.
В последнее время отдыхает много вахтовиков Газпрома семьями. Ничего не имею против них, но многие явно культурой не отличаются... Общаются между собой нецензурно, часто с утра уже "теплые", курят на пляже, и в номерах, что конечно запрещено, короче , отдыхают, как умеют. Администрация внимания не обращает, да и что они могут сделать... От этого очень сильно впечатление портится. Раньше такого не было.
Отдельно обращусь к администрации касательно питания семей с маленькими детьми. В сезон детей конечно очень много. Родители готовы их покормить всем сразу (или хотя бы дать попробовать), из-за этого иногда приходится ждать когда освободятся места за столом, ведь накормить ребёнка дело не быстрое. Возможно для питания семей с детьми нужно выделить отдельно ресторан, который побольше, а для взрослых и подростков отдельно, который поменьше. Впрочем это моё личное мнение.
В общем отель хороший. Администрация старается, персонал приветливый. Наверное приеду сюда ещё, надеюсь, что хуже не станет. Хотя очень грустно наблюдать, как отель 4 звезды потихоньку превращается в, как говорят "хорошую трешку ".
2
5
5 октября 2024
Роскошный отель. Все на высоком уровне. Завтраки богатым выбором. Недавно прошли обновление внутренней отделки. СПА в очень хорошем состоянии. Бани русская, финская сауна, хамам входят в стоимость. Летний бассейн большой с зоной отдыха. Ночью очень красиво подсвечивается.
Персонал вежлив и учтив. Везде чистота идеальная.
2
1
14 сентября 2024
Отдыхала в сентябре 2024г. Всё понравилось. Питание разнообразное, всё очень вкусно, персонал доброжелательный ,вежливый. Номер отличный,порадовало,что в номере есть доска для глажки и утюг, спа ,бассейн всё на 5. Спасибо за отдых,обязательно вернусь к Вам. Однозначно всем рекомендую.
1
14 июля 2024
Красивое место, хорошие номера, хороший спа комплекс, вкусное и не самое разнообразно меню, отсутствие игровых зон, спортивных площадок при космическом ценнике. В уличном бассейне нужно переложить плитку, много острых краёв, стыков ( мой ребёнок порезался). И чертовски шумно, окна лучше не открывать. Через три дня захотелось уехать в другое место. Если хотите заниматься спортом то кроме качалки и бассейна ничего нет, езжайте лучше в Небуг Молнию Ямал. Там все есть.
1
8 сентября 2024
Все на отлично! Еда супер вкусная, бассейны на улице и в отеле прекрасные, вода тёплая очень,детский бассейн с горками отдельная любовь, ребёнок был в восторге, спа супер! В номере чисто, пляж шикарный, море чистое, только галька крупная, без тапочек ходить больно.
1
5 декабря 2024
Отличный Спа комплекс и бассейны! Можно посетить гостям не проживающим в отеле. В плохую погоду и в не сезон посещение спа- прекрасная возможность провести свободное время с удовольствием.
16 апреля 2024
Отличный отель. Посещали семье. Есть бассейн Инфинити рядом с морем, буквально в 50 метрах. Вода в бассейне +33⁰ С, это позволяет комфортно купаться и наслаждаться видами. Можно заказать ужин с костровой чашей прям на берегу моря, это очень романтично и круто по ощущениям. Рекомендую к недолговременному пребыванию, потому что развлечений вокруг практически нет, и гулять есть возможность по берегу моря.
1
5
19 апреля 2024
Отель отличный, красивый, вежливый и готовый всегда помочь персонал, все чисто, ухоженный. Экономят на гигиенических наборах (зуб.щетки, паста), их не выдали. Вода 0.5 в сутки на человека. В номере уборка ежедневно. Кухня на 5+, ежедневно разное меню, приготовлено все вкусно, повару спасибо) правда кофемашины работают только утром, в остальное время кофе можно приобрести в лобби. Бассейны тёплые, до моря далековато идти пешком, а обратно в гору. В апреле пляж отеля ещё закрыт поэтому нет трансфера.
Отдыхали в апреле 2024, все понравилось.
3
3
27 октября 2024
Отдыхали во второй половине октября. В номере чисто, аккуратно. Погода, конечно не порадовала,но зато в отеле есть бассейн - сын был очень доволен. Все понравилось
2
10 августа 2024
Классный отель, особенно если отдыхать от организации😄 пляж супер!!! Прям пять из пяти, есть и лежаки у моря и комфорт у бара, и супер комфорт с орошением ещё выше. Номера, ну на двоих норм, на троих уже тесновато, но вы же не находитесь 24/7 в номере! Кухня тоже отличная, два ресторана и веранда на выбор, кормят вкусно. Территория не большая но очень комфортная, два бассейна, на улице и закрытый с зоной спа. Нам однозначно очень все по вкусу, вернемся снова 100%
4
23 мая 2024
Приятный отель, оказался лучше чем я предполагал, просторное лобби с несколькими ресторанами в классическом современном стиле с нотками модерна, огромный крытый бассейн с разными водными зонами, сауной и хамамом, из крытой водной зоны есть камерный спуск через сад к большому открытому бассейну с подогревом в прохладное время года. Мой номер был на твердую четверку (за пятерку берём Хаят и Редиссон). Сервис есть. Цены выше среднего.
8 апреля
Есть очень полный информативный отзыв на Отзовик от 8 июня 2022, поэтому я напишу только о том, что важно ДЛЯ МЕНЯ и что НА МЕНЯ произвело впечатление (положительное или отрицательное), тем более, что подобный отдых связан у нас только с бессезоньем (без купания в море), так что углубляться в инфраструктуру отеля и писать о пляже, развлекательной программе и т. п. не буду, да и многого не знаю. Это всё, понятно, очень важно; тогда читайте другие отзывы.
... Номер сначала был стандарт 814. Действительно, как кто-то писал, подушки разного размера в номере. Вероятно, на разный вкус. На огромных спать для многих невозможно, особено, если это ребёнок. Но подушку всегда поменяют по вашей просьбе. Кровать в данном номере сильно ПРОДАВЛЕНА, на следующий день нас без проблем переселили в номер с не идеальным (думаю, в отеле нет таких), но с приличным матрасом. Вообще, просьбы выполнялись сразу. Несмотря на отсутствие балкона, тесный номер, меня, в принципе, все устроило: главное, что чисто, и кровать удобная. Дополнительный плюс: утюг с доской, есть весы. Силиконовый коврик к ванной (в номере не душевая кабина, а ванна). Есть увеличивающее зеркало (знаю, многим надо). Вода - по бутылке 0,5 в сутки. Чайник есть, чай, сахар. Нет кофе (если вы вообще пьете из пакетиков). Холодильник есть. Убил фен: таких допотопных я давно не видела. Просто ужасная неудобная и бесполезная вещь. Если для вас фен принципиален (например, для укладки коротких волос), лучше везите свой.
Подсветки ночной в туалете нет. Я всегда вожу маленький пластиковый китайский светильник, ибо неохота ночью шарить вслепую, а включать свет не годится: он и мужа разбудит и себя, любимую, спросонья ослепит.
Мы были в середине марта, когда температура днем поднималась до 25. Кондиционер до МАЯ или каких-то чисел мая работает ТОЛЬКО НА ОБОГРЕВ с 25-26 градусов. Приходилось открывать окно, а при этом очень шумно, так как рядом проспект. И шумно будет во всех номерах. И кондиционер, кстати, тоже стародавний и шумный!
Народу было мало, по меню работал один ресторан. Цены бешеные.
Что касается ресторана Русская Ривьера, работающего по системе "шведский стол": вызвал скорее отрицательные впечатления, несмотря на уют. Цена 3 т на человека за обед или ужин - слишком. Тем более, за подобные услуги. Еда, в общем, вкусная, и выбор довольно большой (но я не привередлива). Однако, не умеют их повара готовить сырники, морковные котлеты и оладьи. Они отвратные: мокрые и тяжелые. Хорошие овощи и мясные блюда. Блины не пробовала. Также плохое слоеное тесто. Приличное песочное печенье, только очень сладкое. Вообще, десертов для 4 звезд очень мало и они примитивные. Завтрак до 11, однако в 9 каша уже чуть теплая, просто помои. Ну поставьте микроволновку хоть, если не в состоянии эту кашу поддерживать горячей!!! Позорище просто! Даже в аэропортах в лаунжах есть микроволновки. Лично для меня неприемлемо есть супы или каши, да и многие др блюда, помойно теплыми. К тому же каша очень сладкая!!! Бесит просто вот эта глупость - класть в общую кашу сахар. Поставьте рядом вазочку с песком! Каждый положит сам сколько надо. МЕНЯЙТЕСЬ уже!
Кофе тоже только американо... Тоже полное позорище. Отель не может разориться на нормальные кофемашины?! За такие деньги?!
За 5 дней, что мы были, всегда были очень хорошие ананасы. Киви, апельсины, грейпфруты всегда уже какие-то подкисшие были.
И следующее позорище... Если вы на завтрак придете в 10 (завтрак 7-30 - 11), а на обед, например, в 14-30 (с 13 до 15), то половины еды уже не будет. Ананасов тоже)) Даже соки не доливают (мы застали уже один чай). Не знаю, может, это было связано с небольшим количеством заселившихся (хотя сомневаюсь), но в уважающих себя отелях так не делают! И за такую сумму - тем более. Я вообще такое вижу впервые, хотя много ездила. Обед до трех? Да! И люди, которые пришли в 14-30, заплатили те же деньги, что и пришедшие в 13-30. И имеют право прийти в любое указанное для посещения время и получить то же! Это обязанность отеля, а не проблемы людей, заплативших сильно завышенную сумму за это питание.
Отдельная беда - официанты, которые с недовольными лицами забирают не пустые тарелки со стола, не спрашивая. Вот персонал на рецепции и горничные - все были очень вежливые и милые...
Спа комплекс и спортзал очень хорошие, на 2 этаже (сами не догадаетесь, кто не знает) кроме всяких кабинетов есть теплые джакузи.
Магазинов и кафешек совсем рядом нет. Единственно, в сторону центра, метрах в 500 от отеля, на этой же стороне проспекта, есть кафе "В лето" (вполне приличное, если уж надо где-то поесть, цены тоже не маленькие - такие же, как в центре, - но и не отельные) и рядом тройка небольших продуктовых магазинов. Тут же и аптека. В др сторону (на Адлер), чуть ближе, чем в сторону центра, на остановке есть микромагазин.
В общем, больше б я туда не поехала. Оценка 3,5 за всё вместе.
12 ноября 2024
Совершенно не клиенто-ориентированный отель. Цена-качество не соответствует.
Начнем с того, что очень маленькая площадь номера, при входе в номер нет никакого шкафа для верхней одежды. Двоем почти не развернуться. Низкие потолки.
Ковролин подустал, очень маленький телевизор по современным меркам.
В номере отсутствует посуда: фужеры для вина и тп, тарелки. И первый раз такое вижу в отеле 4* и за такую стоимость: фужеры могут принести в аренду по цене 150₽ за шутку в ДЕНЬ!!!! То есть 2 фужера на 7 дней это целый сервис можно купить. Такого хамства я давно не встречал.
Уборщица живет своей жизнью, то приходит в 10, то после 15. Халаты не меняют, якобы их еще не постирали и не высушили. Полотенца иногда забывают положить. Несколько дней подряд уборщица забывала выкинуть мусор. Причем из нее торчали пустые бутылки из под воды. За 8 дней ни разу не было уборки пылесосом.
Отсутствует вода(кулер, деспенсер) где либо на территории отеля. Вода за доп плату.
Есть собственный пляж с лежаками и трансфером. Но чтобы получить пляжное полотенце необходимо сделать запись в ТЕТРАДЬ с номером комнаты, отдать карточку для полотенца, после того как захотел забрать свою карту назад необходимо найти в тетради свою запись и расписаться за сдачу. Что за совок. Если ты отдал карту, зачем еще записи в журнале. Полотенца отвратительные. За потерю карты от полотенца - штраф 2000₽
Зубной и бритвенный набор только по запросу.
Лифты живут своей жизнью. Нажимаешь 0 этаж, едет на -1. На 19 этаже заброшенная в закрытая зона. Наоборот, бы сделать террасу с красивым видом.
Отвратительный WiFi, в номере почти не работает. Если номер необходим для работы, вам не сюда. Более менее быстро интернет работает в лобби. Отель расположен на окраине Сочи, мобильный интернет оставляет желать лучшего. Отель не для удаленщиков.
Из плюсов: гладильная доска в номере, мини-бар и чайник. 2 бутылки воды в день в номер.
Завтраки и прочие приемы пищи вкусные, разнообразные. По еде замечаний нет. За это отелю плюс.
Постельное белье, кровать, матрица - отличные. Везде по номеру есть розетки 👍
Имеется СПА, но вода в бассейне прохладная. Хамам холодный и без пара. Джакузи на втором этаже не работали. В СПА центр проход через улицу. Так как в галерее ( проход из основного здания в водный комплекс) не работает лифт. Холодно и некомфортно. Открытый бассейн с подогревом но до 26 градусов. Отель приятен только в сезон, когда тепло. Для зимнего отдыха порекомендовал бы иной объект размещения
2
1
26 октября 2024
Чисто,красиво, до моря конечно спуск крутоват, особенно с детьми, но ездит микроавтобус! Все хорошо,нам понравилось.Пляж классно оборудован!
4
27 марта 2024
Хороший отель рядом с известным сочинским терринкуром, что очень удобно для многочасовых пеших прогулок вдоль моря. Сервис в отеле отличный, но если этого не хватит, то совсем рядом множество других развлечений (очень советую ресторан La Terrazza в соседнем ЖК). Есть современный комплекс SpA. В общем не скучно. Единственный минус, наверное - очень небольшой собственный участок моря (при полной загрузке летом в 500 человек этого явно недостаточно)
7
2
23 августа 2024
Еда на 3. Кофе только американо и только на завтрак. Обслуживание отличное. Полотенца меняли все и ежедневно. Грамотный персонал. Номер чистый, все работало. Огромная и мягкая кровать!! Из заявленных спа не работает половина,в том числе и душ. В целом отдохнули хорошо. Для детей ежедневная анимация. Море и пляж чистые,но зонты очень потрёпанные, сломанные. Пляж конечно маленький (( для большого количества гостей мест не хватает.
Из плюсов то, что заселили нас на час раньше - спасибо)
1
14 апреля
Я лично больше туда не вернусь , есть гораздо лучше места за эту цену или чуть дороже. Джакузи работают на 30% , были ещё закрытые помещения из-за неисправностей. Например ледяная комната. Лейки от душа и сами краны в хамамах отдельный позор. Самое дешевое , вода в разные стороны, все было неисправно. Так же вода в бассейне для меня была холодная , или температура воздуха была прохладная , уже не понятно. Было некомфортно. Итог - ремонт , ремонт и ещё раз ремонт . Это не уровень .
26 октября 2024
Мы отдыхали в Лазурной СПА в октябре 2024 года по цене 14 000 руб в сутки за двухместный стандартный номер с завтраком.
Ставлю двойку так как за такие нескромные для не сезона цены, было неприятно столкнуться с:
1) ооооочень маленький номер, мы спали среди чемоданов, так как их просто некуда было убрать, шкаф и пространство не позволяло. Чемодан просто стоял между кроватями, практически перед лицом.
2) цена за шведский стол на обед или ужин 3000 рублей с человека. Мы готовы были бы платить, так как поблизости особо идти некуда, вокруг санатории, да санатории… но! Качество еды: бюджетная столовая…прям очень бюджетная, с мазиком и дешевым растительным маслом.
3) таблички не работает: лифт для перехода в спа не работает, ходили по улице; сауна в душевой не работает; джакузи на втором этаже спа не работает; сауна на пляже не работает, мне кажется на каждом шагу можно было встретить, что что-то временно не работает и это временно по ответам сотрудников уже с начала сезона.
4) тренажерный зал без кулера. Вообще политика такая: получи одно полотенце и ходи с ним и в зал, и в на лежак в спа, и в душ. Получи одну бутылку воды в день и ходи ее пей весь день, кулер нигде никогда не встретишь.
5) клопы вонючки в номере. Сеток на окнах нет, вентиляция слабая, открыл окно и получи 10 жуков.
6) трансфер до моря раз в час на очень ограниченное количество пассажиров. Все не влезут, а когда начали влезать и ехать с комфортом, то автобус уменьшил количество мест))
7) заезжали в отель в день рождения - комплимент от отеля? Или банальное словесное поздравление: нет, не слышали.
В этот отель заезжают посетители от Газпрома и им оплачивают путевки на работе, поэтому количество довольных посетителей было достаточно. Я бы тоже была довольна отдыху на море за счет организации в таких условиях. Жить можно и не обращать внимание на выше указанные «мелочи»
Но!! Когда ты отдаешь 100 000 рублей за неделю в Не СЕЗОН в ЭЛИТНОМ отеле, как кричит об этом сайт бронирования и обещает тебе десятки услуг, а из них качественно не предоставлено ни одной, то становится неприятно и вернуться туда желания нет.
6
12 ноября 2024
Отдыхали три дня в Сочи и выбрали этот отель за его непревзойденное СПА и зону бассейнов!!! Спасибо за чудесный отдых! Отдельное спасибо за завтраки -ваша шведка безупречна!
18 мая 2024
На праздничные выходные, решили слетать в Сочи. Выбрали этот отель для проживания и ни разу не пожалели. Удобное расположение, между Адлером и центром Сочи. Уютные и чистые номера, с необходимой комплектацией. Вкусные и разнообразные завтраки. Вечером если не хочет больше ни куда идти, есть ресторанчики, где можно вкусно покушать. В дополнение ко всему, хороший спа комплекс, с большим бассейном и кучей всяких саун, массажей и других услуг. Персональный выход на свой пляж. Рекомендую для проживания!
1
3
16 сентября 2024
Завтраки разнообразные, но выбор каждый день один и тот же.
Номер хороший чистый, светлый, панорамные окна с видом на море.
Полотенце меняли и делали полную уборку номера раз в два дня. Воду выделяли одну 0.5 в день, остальная 200 р. за бутылку.
Пляж на море открывался в 08:00, можно было и пораньше, так как в 09-10 на море становиться жарко и надо уже собираться уходить.
4
3 августа 2024
Замечательный отель. Всё предусмотрено для отличного отдыха, как для взрослых, так и с детьми. Всё очень удобно, вежливый персонал. Имеются два ресторана с шведским столом. Очень достойная кухня, большое количество блюд на выбор и всё очень вкусно. Очень рекомендую!
1
1
25 июля 2024
Отель понравился. В старом классическом стиле, высокие потоки.. в холле всегда прохладно, что очень приятно, когда жара. Вечером живая музыка, не навязчивая, ощущение, что людей не много, хотя отель был «забит». Шикарные богатые завтраки. Большой бассейн на улице. И отдельный комплекс Спа, где очень много предлагается процедур и для оздоровления, и в области косметологии.
3
1
30 июля 2024
Хороший отель ,приятный пляж и СПА комплекс ,красивый хол ,хорошие завтраки .Номера маленькие, уставшие ,постельное белье и уборка хорошие. Убили таракана в номере ((( это очень не приятно. Ещё не советую брать номера с видом на море и СПА ,там стоят пушки для кондиционера,и постоянно из за этого шумно в номере (( Мы жили на 15 этаже !!.
Из минусов важных после выезда из отеля нельзя посещать пляж ,пришлось идти на муниципальный ,и тусить там 2 ч.
Так отель соответствует цена -качество .Вполне хороший вариант для отдыха
1
23 января
Благодарю за гостеприимство, спа супер, турок Массажист умничка. Персонал топчик👍, так держать. Еда вкусная. Единственный нюанс, когда шторм, то появляется запах в туалете. Рекомендую 👌
22 мая 2024
Очень хороший отель, удобно расположен, уютная, удобная комната, есть спа, внимательный персонал, неплохие завтраки. Заселили раньше положенного времени, продлили номер на 3 часа бесплатно - редко бывает. В ресторане вкусное разливное пиво)) Доставка в номер из ресторана правда очень долгая, но возможно просто дело случая, заказов было много. Отель рекомендую!
2
18 сентября 2024
Вкусные паровые котлетки 😄 отличные бассейны, зеленая зона в китайском стиле перед отелем очень милая, пляж великолепен, полотенца меняют на сухие, массаж делают прекрасно, все чисто. тесноваты комнатки и мало полочек в ванной для косметики, но это мелочи.